PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA, DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI PT. NINA ALBUM SEMARANG - Unika Repository
PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA, DAN
GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI
DI PT. NINA ALBUM SEMARANG
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Sarjana S-1
Pada Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang Disusun Oleh:
Nama : Agung Wijaya NIM : 03.30.0090
FAKULTAS EKONOMI
JURUSAN MANAJEMEN
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
SEMARANG
2008
Halaman Motto
& Persembahan
Lakukanlah hal yang terbaik dari dirimu
dan dengan segenap hatimu,
maka kesuksesan akan senantiasa
menghampirimu ...
Skripsi ini Kupersembahkan Kepada :
All of my family ...
PERSETUJUAN SKRIPSI
Judul : PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA, DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI PT. NINA ALBUM SEMARANG
Disusun Oleh: Nama : Agung Wijaya NIM : 03.30.0090 Program Studi : Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Katolik
Soegijapranata Telah disetujui dan diterima pada: September 2008
Disetujui di Semarang, September 2008 Pembimbing, (Rudy Elyadi, SE, MM)
PENGESAHAN SKRIPSI
Judul : PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA, DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI PT. NINA ALBUM SEMARANG
Disusun Oleh: Nama : Agung Wijaya NIM : 03.30.0090 Program Studi : Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Katolik
Soegijapranata Telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji pada tanggal: September 2008
Tim Penguji, Koordinator (Anggota) Anggota
(Thomas Budi Santoso, EDD) (Lilien Nuwar Intyas, SE, MSi) (Rudy Elyadi, SE, MM)
Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Katolik Soegijapranata (Sentot Suciarto, A, Ph.D)
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Agung Wijaya NIM : 03.30.0090 Fakultas : Ekonomi Jurusan : Manajemen Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan atau bentuk- bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.
Semarang, September 2008 (Agung Wijaya)
KATA PENGANTAR
Puji syukur peneliti haturkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa sebab hanya dengan segala rahmat dan karunia-Nya yang tak terbatas ini akhirnya peneliti telah berhasil menyelesaikan skripsi yang berjudul: “PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA, DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI PT. NINA ALBUM SEMARANG” ini.
Skripsi ini diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam mencapai gelar Sarjana S-1 pada Fakultas Ekonomi, Jurusan Manajemen, Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.
Tentunya dalam menyelesaikan skripsi ini tidak sedikit hambatan yang dialami oleh peneliti, maka pada kesempatan ini peneliti ingin menghaturkan ras terima kasih yang tidak terkira kepada berbagai pihak yang telah membantu peneliti dalam menyelesaikan skripsi ini, antara lain kepada:
1. Bapak Sentot Suciarto, Ph. D, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.
2. Bapak Rudy Elyasi, SE, MM, selaku dosen pembimbing selama ini telah membimbing peneliti dengan penuh kesabaran.
3. Tim reviewer yang telah memberikan masukan yang berarti demi perbaikan skripsi ini.
4. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.
5. Keluargaku, yang selama ini telah memberikan banyak dukungan kepada peneliti hingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
6. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah membantu hingga tersusunnya skripsi ini.
Kemudian pada akhir kata, peneliti ingin menyampaikan rasa maaf yang sebesar-besarnya apabila masih terdapat kesalahan baik yang disengaja maupun tidak disengaja. Semoga skripsi ini dapat berguna bagi semua pihak yang membutuhkannya di kemudian hari.
Semarang, September 2008 Peneliti, (Agung Wijaya)
DAFTAR ISI
Halaman Judul ………………………………………………………………...…. i Halaman Motto dan Persembahan .………..………….………………………… ii Halaman Persetujuan Skripsi ……...…………………………………………… iii Halaman Pengesahan Skripsi ............................................................................... iv Halaman Keaslian Skripsi ..................................................................................... v Kata Pengantar ……………………...………………………………………….. vi Daftar Isi ……………………………......…………………………………….. viii Daftar Gambar ….……………………….…………………………..……….… xi Daftar Tabel ……………………………………………………………..….…. xii Abstrak ..…………………...…………...………………………...…….....….. xiii
BAB I: PENDAHULUAN ………………..……………………………………. 1
1.1. Latar Belakang Penelitian ...................................………………………..…. 1
1.2. Rumusan Masalah ……………………..………...…………….................… 6
1.3. Pembatasan Masalah ...................................................................................... 7
1.4. Tujuan Penelitian ………………………..……………………..................... 7
1.5. Manfaat Penelitian ………………………..………..……….……................ 8
1.5.1. Manfaat Teoritis .......................................................................................... 8
1.5.2. Manfaat Praktis ........................................................................................... 8
1.6. Sistematika Penulisan ……………………..………….…………................. 9
BAB II: LANDASAN TEORI ………………..…………………………….......10
2.1. Motivasi Kerja ...............................................................................................10
2.1.1. Pengertian Motivasi ...................................................................................10
2.1.2. Jenis-jenis Motivasi ...................................................................................11
2.1.3. Teori Motivasi Menurut A.H Maslow........................................................12
2.1.4. Model-Model Motivasi...............................................................................14
2.2. Kepuasan Kerja .............................................................................................15
2.3. Gaya Kepemimpinan......................................................................................17
2.4. Kinerja Pegawai ............................................................................................19
2.5. Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan ................................23
2.6. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan...............................24
2.7. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan.......................25
2.8. Pengaruh Motivasi, Kepuasan Kerja, dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan .........................................................................................25
2.9. Kerangka Pikir Penelitian .............................................................................26
2.10. Definisi Operasional....................................................................................27
BAB III: METODE PENELITIAN .....................................................................30
3.1. Obyek Penelitian............................................................................................30
3.2. Populasi .........................................................................................................30
3.3. Jenis Data.......................................................................................................31
3.4. Metode Pengumpulan Data............................................................................31
3.5. Uji Validitas dan Reliabilitas ........................................................................31
3.6. Skala Pengukuran ..........................................................................................36
3.7. Definisi Operasional Variabel ...................................................................... 37
3.8. Analisis Data .................................................................................................38
3.8.1. Analisis Deskriptif......................................................................................38
3.8.2. Analisis Inferensial......................................................................................39
BAB IV: HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN .........................................43
4.1. Karakteristik Responden................................................................................43
4.2. Hasil Analisis Deskriptif................................................................................46
4.2.1. Tanggapan Responden Terhadap Motivasi Kerja.......................................46
4.2.2. Tanggapan Responden Terhadap Kepuasan Kerja.....................................47
4.2.3. Tanggapan Responden Terhadap Gaya Kepemimpinan............................48
4.2.4. Tanggapan Responden Terhadap Kinerja .................................................50
4.3. Hasil Analisis Inferensial ............................................................................ 51
4.4. Implikasi Manajerial.....................................................................................54
BAB V: PENUTUP ............................................................................................55
5.1. Kesimpulan...................................................................................................55
5.2. Saran.............................................................................................................56
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1. Motivasi Maslow .............................................................................13Gambar 2.2. Kerangka Pikir Penelitian.................................................................26
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1. Target dan Realisasi Produksi Bulan Juni-Agustus 2007 .....................5Tabel 1.2. Target dan Realisasi Penjualan Bulan Juni-Agustus 2007....................5Tabel 1.3. Tabulasi Hasil Pra Survey ....................................................................6Tabel 3.1. Hasil Pengujian Validitas Motivasi Kerja............................................32Tabel 3.2. Hasil Pengujian Validitas Kepuasan Kerja .........................................33Tabel 3.3. Hasil Pengujian Validitas Gaya Kepemimpinan .................................34Tabel 3.4. Hasil Pengujian Validitas Kinerja........................................................34Tabel 3.5. Hasil Pengujian Reliabilitas.................................................................35Tabel 3.6. Definisi Operasional Variabel ............................................................37Tabel 4.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin dan Umur.......43Tabel 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Umur dan Pendidikan ...........44Tabel 4.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Unit dan Jenis Kelamin.........44Tabel 4.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja dan Umur...........45Tabel 4.5. Tanggapan Responden Terhadap Motivasi Kerja...............................46Tabel 4.6. Tanggapan Responden Terhadap Kepuasan Kerja.............................47Tabel 4.7. Tanggapan Responden Terhadap Gaya Kepemimpinan ................... 49Tabel 4.8. Tanggapan Responden Terhadap Kinerja.......................................... 50Tabel 4.9. Hasil Uji t............................................................................................51Tabel 4.10. Hasil Uji F........................................................................................53ABSTRAK
Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang sangat pesat membawa perubahan yang mendasar pada kehidupan manusia untuk meningkatkan kinerja dari masing-masing individu dan masyarakat. Masalah sumber daya manusia menjadi masalah intern dalam sebuah organisasi. Kinerja karyawan sangat penting dan merupakan akumulasi asil akhir dari semua proses. Terdapat berbagai faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan, seperti motivasi kerja, kepuasan kerja, dan gaya kepemimpinan. Penelitian ini akan memfokuskan pada PT Nina Album Semarang.
Rumusan masalah pada penelitian ini adalah: (1) Bagaimana persepsi responden tentang motivasi, dan kepuasan kerja, gaya kepemimpinan dan kinerja karyawan pada PT Nina Album Semarang? (2) Bagaimana pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada PT Nina Album Semarang? (3) Bagaimana pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai pada PT Nina Album Semarang? (4) Bagaimana pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai pada PT Nina Album Semarang? (5) Bagaimana pengaruh motivasi kerja, kepuasan kerja dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai pada PT Nina Album Semarang?
Sedangkan yang menjadi tujuan dalam penelitian ini adalah: (1) Untuk mengetahui bagaimana persepsi responden tentang motivasi, dan kepuasan kerja, gaya kepemimpinan dan kinerja karyawan pada PT Nina Album Semarang (2) Untuk mengetahui bagaimana pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada PT Nina Album Semarang. (3) Untuk mengetahui bagaimana pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai pada PT Nina Album Semarang. (4) Untuk mengetahui bagaimana pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai pada PT Nina Album Semarang. (5) Untuk mengetahui bagaimana pengaruh motivasi kerja, kepuasan kerja dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai pada PT Nina Album Semarang.
Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sensus karena jumlah populasi yang relatif kesil (34 orang). Jenis data yang digunakan adalah data primer. Metode pengumpulan data dilakukan melalui pembagian kuesioner. Setelah itu dilakukan metode pengujian instrumen dengan validitas dan reliabilitas. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis inferensial.
Berdasarkan pada hasil analiis dan pembahasan pada bagian sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: (1) Persepsi responden tentang motivasi kerja adalah tinggi, persepsi responden tentang kepuasan kerja adalah puas, persepsi responden tentang gaya kepemimpinan adalah baik ,dan persepsi responden tentang kinerja karyawan pada PT Nina Album Semarang adalah tinggi. (2) Ada pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada PT Nina Album Semarang. (3) Ada pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai pada PT Nina Album Semarang. (4) Ada pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai pada PT Nina Album Semarang. (5) Ada pengaruh motivasi kerja, kepuasan kerja dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai pada PT Nina Album Semarang.
Adapun saran yang dapat dikemukakan pada penelitian ini antara lain adalah: (1) Sebaiknya pihak perusahaan dapat mempertahankan motivasi kerja karyawannya yang selama ini telah tinggi. Hal ini dapat dilakukan dengan memenuhi kebutuhan fisik karyawan, kebutuhan akan keamanan, sosial, harga diri dan aktualisasi diri karyawannya. (2) Sebaiknya pihak PT Nina Album dapat mempertahankan kepuasan kerja karyawannya yang telah termasuk dalam kategori puas. Misalnya dengan mempertahankan kepuasan terhadap gaji, pekerjaan itu sendiri, rekan sekerja, kepuasan terhadap promosi dan penyelia. (3) Sebaiknya pihak PT Nina Album Semarang dapat mempertahankan gaya kepemimpinan transformasional yang selama ini telah sesuai dengan yang diharapkan oleh bawahan atau karyawannya. (4) Sebaiknya pihak PT Nina Album dapat mempertahankan kinerja karyawannya yang selama ini telah termasuk dalam kinerja tinggi, misalnya dengan meningkatkan motivasi kerja, kepuasan kerja, dan gaya kepemimpinan transformasional yang telah diterapkan dengan baik. (5) Pada penelitian berikutnya dapat ditambahkan variabel lain yang mempengaruhi kinerja karyawan, misalnya stress kerja, komitmen dan komunikasi.