Studi Pengukuran Kualitas Layanan Jaringan High Speed Downlink Packet Access (HSDPA) Dengan Metode Drive Test (DT) Pada Area Medan Baru

ABSTRAK
Keberagaman jaringan operator menjadi tantangan dan tolak ukur bagi
penyelengara operator telekomunikasi Indonesia. Tiap operator harus mampu
bersaing dengan operator lain agar dapat menarik hati pelanggan agar
menggunakan jasa dan layanan mereka. Selain itu jasa dana layanan yang
diberikanpun dituntut harus optimal mesikpun terkendala dengan biaya
peyelenggaran telekomunikasi yang tinggi serta frekuensi bandwith dari
pemerintah yang terbatas. Oleh karena itu semua operator telekomunikasi selalu
melakukan pengecekan secara berkala sistem jaringan telekomunikasi mereka
agar tetap optimal demi kepuasan pelanggan.
Dalam Tugas Akhir ini penulis ingin memberikan informasi kepada
masyarakat khususnya di Area Medan Baru untuk memilih jenis opertaor sesuai
dengan kebutuhan mereka. Pada hal ini penulis akan mengukur langsung dan
menganalisis kinerja dua operator telekomunikasi di Indonesia yaitu Telkomsel
dan XL untuk jaringan 3G dengan menggunakan metode DT Benchmark.
Hasil penelitian menunjukan bahawa operator Telkomsel dimana
presentasi KPI (Key Performance Indicator) nya adalah kuat sinyal yang diterima
sebesar 99,98%, kualitas sinyal yang diterima sebesar 99,96% dan kualitas
pengunduhan data yang diterima sebesar 99,97%. Pada Operator XL dimana
presentasi KPI (Key Performance Indicator) nya adalah kuat sinyal yang diterima
sebesar 80,85%, kualitas sinyal yang diterima sebesar 99,98% dan kualitas

pengunduhan data yang diterima sebesar 99,99%.

Kata Kunci : Drive test Benchmark, Key Performance Indicator.

i
Universitas Sumatera Utara