Analisis Strategi Pemasaran Pupuk Organik pada PT. Roma Asi Jaya di Medan
Lampiran Hasil Wawancara
Informasi ataupun data yang diperoleh penulis didapat melalui pengamatan
langsung dan wawancar kepada informan. Wawancara dilakukan dengan terlebih dahulu
mengetahui data informan yaitu pemilik PT. Roma Asi Jaya. Selain pemilik perusahaan,
karakteristik informan lain seperti karyawan dan pelanggan juga diwawancarai terkait
dengan kebutuhan penelitian, karena mengingat karyawan dan pelanggan tersebut lebih
dari satu orang, maka dalam lampiran ini akan dilampirkan hasil wawancara kepada tiga
orang saja, dimana jawaban dari ketiga orang itu dianggap mewakili beberapa informan
lain.
Data Informan
No.
Nama
Jenis Kelamin
Pekerjaan
Status
1.
Eko. P Hutauruk
Laki-laki
Wiraswasta
Pemilik perusahaan
2.
Juliansyah
Laki-laki
Karywan
Karyawan perusahaan
3.
Joni
Laki-laki
Karywan
Karyawan perusahaan
4.
Zulkifli
Laki-laki
Karywan
Karyawan perusahaan
5.
Juli Sinaga.
Laki-laki
Karywan
Karyawan perusahaan
6.
Arif Siregar
Laki-laki
Pedagang
Pelanggan
7.
Dedek Permana
Laki-laki
Pedagang
Pelanggan
Universitas Sumatera Utara
8.
Zulfikar
Laki-laki
Petani
Pelanggan
9.
Ramadhan
Laki-laki
Petani
Pelanggan
10.
Budi Gusnandar
Laki-laki
Petani
Pelanggan
11.
Dian
Laki-laki
Petani
Pelanggan
12.
M. Ridho.
Laki-laki
Petani
Pelanggan
DAFTAR WAWANCARA
I. Pedoman Wawancara Untuk Pemilik/pengelola PT. Roma Asi Jaya
Responden
: Bapak Eko Paulus Hutauruk
Alamat
: Jl. Panglima, Kecamatan Medan Perjuangan
Hari/Tanggal : Sabtu/08 Agustus 2015
Materi
: Analisis Strategi pemasaran Pupuk Organik Pada PT. Roma Asi Jaya
Pemilik PT. Roma Asi Jaya
Pertanyaan
Jawaban
PT. Roma Asi Jaya berdiri pada tahun 1998, dan pada
1.
Pada tahun berapa PT.
Roma Asi Jaya didirikan ?
tahun 2002 perusahaan ini sempat berhenti beroperasi.
Lalu mulai beroperasi lagi pada tahun 2005 sampai saat
ini.
Pada tahun 1998, produk yang dipasarkan oleh
2.
Produk
apa saja
dipasarkan
yang
oleh
perusahaan ?
perusahaan antara lain adalah pupuk organik, pupuk
anorganik, pestisida, pakan ikan, dan alat-alat pertanian.
Namun saat ini, perusahaan hanya memasarkan produk
pupuk organik yang dinamakan Microplus.
3.
Berapa
harga
ditentukan
yang
untuk
Harga yang ditentukan pada pembelian produk adalah
Rp 8.500 untuk setiap kilonya.
pembelian produk ?
Universitas Sumatera Utara
4.
Terkait dengan penentuan
Penentuan
harga
dilakukan
sepenuhnya
harga, apakah ada campur
perusahaan, tanpa campur tangan dari Pemerintah.
oleh
tangan dari Pemerintah ?
Pendistribusian produk yang dilakukan oleh perusahaan
5.
dibagi menjadi dua bagian, yaitu yang pertama
Bagaimana
pendistribusian
yang
produk
distribusi langsung, dimana perusahaan langsung
oleh
memasarkan produk kepada konsumen, dan yang kedua
dilakukan
distribusi
perusahaan ?
tidak
mendistribusikan
langsung,
produk
dimana
melalui
perusahaan
perantara
atau
pengecer sebelum sampai ke tangan konsumen,
6.
Terkait
dengan
Wilayah yang menjadi konsumen terbesar selama ini
pendistribusian
produk,
adalah wilayah Deli Serdang, Kab. Karo, Kab.
wilayah
manakah
menjadi
yang
Simalungun dan Kab. Tobasa.
konsumen
terbesar selama ini ?
Kegiatan promosi yang dilakukan perusahaan sampai
7.
Bagaimana
kegiatan
promosi yang dilakukan
oleh perusahaan ?
saat ini masih terbilang pasif. Promosi dilakukan hanya
sebatas pemberian informasi kepada konsumen terkait
dengan produk yang ditawarkan, dan informasi dalam
bidang pertanian dan perkebunan.
8.
Apakah ada keluhan yang
Sebagian konsumen memang mengeluhkan tingginya
disampaikan
harga produk.
oleh
sebagian konsumen terkait
dengan
kegiatan
pemasaran yang dilakukan
oleh perusahaan ?
9.
Bagaimana
perusahaan
menanggapi keluhan yang
disampaikan
oleh
Terkait dengan keluhan dari sebagian konsumen,
perusahaan menanggapinya dengan memaksimalkan
kualitas produk agar sebanding dengan harga yang
ditawarkan.
Universitas Sumatera Utara
sebagian konsumen ?
ada
Saat ini pesaing memang ada, namun perusahaan tidak
yang
takut menghadapi hal itu, selama perusahaan menjaga
dihadapi oleh perusahaan
kualitas produk dan stabilitas harga dengan baik, serta
?
menjalin hubungan baik kepada pelanggan dan juga
10. Apakah
pesaing/kompetitor
kepada calon konsumen.
Saya berharap perusahaan ini akan terus berkembang.
11. Apa harapan anda pada
perusahaan
ini
dimasa
Dapat membuka cabang di daerah lain, khususnya di
daerah yang memiliki tingkat konsumsi yang tinggi
terhadap produk perusahaan. Saya juga berharap agar
yang akan datang ?
perusahaan mampu memproduksi atau memasarkan
produk yang lain.
II. Pedoman Wawancara Untuk Karyawan PT. Roma Asi Jaya
Responden
: Bapak Joni
Alamat
: Jl. Sentosa Baru, Kecamatan Medan Perjuangan
Hari/Tanggal : Minggu/16 Agustus 2015
Materi
: Analisis Strategi pemasaran Pupuk Organik Pada PT. Roma Asi Jaya
Karyawan PT. Roma Asi Jaya Medan
Pertanyaan
1.
2.
Berapakah
Jawaban
jumlah
PT. Roma Asi Jaya memiliki karyawan delapan
karyawan di PT. Roma Asi
orang, yang dibagi menjadi dua bagian, yaitu
Jaya Medan ?
karyawan produksi dan karyawan distribusi.
Apa yang menjadi tugas
Tugas dari karyawan produksi adalah bertanggung
dari
jawab atas proses produksi dan kualitas produk
karyawan
perusahaan ?
produksi
perusahaan.
Universitas Sumatera Utara
3.
4.
5.
6.
7.
Apa yang menjadi tugas
Tugas dari karyawan distribusi adalah bertanggung
dari
jawab atas pendistribusian produk kepada pengecer
karyawan
distribusi
perusahaan ?
ataupun langsung kepada konsumen.
Apakah ada pelatihan yang
Ada, karena setiap karyawan yang akan bekerja di
diberikan perusahaan ?
perusahaan akan diberi pelatihan terlebih dahulu.
Siapa
menjadi
Konsumen utama perusahaan adalah para petani,
konsumen
utama
khusunya di wilayah Kabupaten Deli Serdang, dan
perusahaan
dalam
juga para pengecer
yang
di
wilayah
lain,
seperti
memsarakan produk ?
Kabupaten Karo, Simalungun, dan Tobasa.
Apakah konsumen pernah
Selama saya bekerja di perusahaan, saya tidak
mengeluh
pernah melihat adanya keluhan dari konsumen
terkait
produk
yang dipasarkan ?
terkait produk yang sudah dipasarkan.
Sebagai karyawan, apakah
Sampai saat ini masih belum ada.
perusahaan
menjamin
keselamatan kerja melalui
asuransi ?
III. Pedoman Wawancara Untuk Pelanggan PT. Roma Asi Jaya
Responden
: Dedek Permana
Alamat
: Jl. Medan Batang Kuis
Hari/Tanggal : Selasa/18 Agustus 2015
Materi
: Analisis Strategi pemasaran Pupuk Organik Pada PT. Roma Asi Jaya
Pelanggan PT. Roma Asi Jaya
Pertanyaan
Jawaban
Universitas Sumatera Utara
1.
Bagaimana pendapat anda Menurut saya, kualitas produk dari perusahaan
tentang kualitas produk yang tersebut cukup baik, hal itu dapat dilihat dari hasil
ditawarkan PT. Roma Asi pemakaian saya terhadap pupuk tersebut selama ini.
Jaya ?
2.
Bagaimana pendapat anda Menurut
saya,
harga
yang
dikenakan
pada
terkait harga yang ditawarkan pembelian pupuk terbilang relatif mahal.
oleh perusahaan ?
3.
Bagaimana pendapat anda Menurut saya, proses pendistribusian pupuk yang
terkait pendistribusian pupuk dilakukan perusahaan selama ini sudah cukup baik.
yang
dilakukan
oleh
perusahaan ?
4.
Apakah ada permasalahan Sampai saat ini belum pernah.
selama
ini
terkait
pendistribusian produk ?
5.
Dengan harga yang relatif Pembelian produk tidak bisa hanya melihat aspek
mahal, mengapa anda masih harga, namun juga harus melihat aspek lainnya.
memilih
untuk
pupuk
organik
perusahaan ini ?
membeli Perusahaan ini memang menawarkan harga pupuk
pada yang relatif mahal, namun kualitas produk dan
hubungan
baik
kepada
pemilik
perusahaan
merupakan alasan mengapa saya memilih untuk
membeli pupuk pada perusahaan ini.
6.
Sudah berapa lama anda Saya sudah membeli pupuk pada perusahaan ini
membeli
pupuk
pada sekitar tiga tahun.
perusahaan ini ?
7.
Apa keuntungan yang anda Sebagai
rasakan
ketika
pupuk
alternatif,
pupuk
ini
sangat
membeli membantu dalam peminimalisiran penggunaan
pupuk kimia, sehingga biaya akan lebih irit dan
Universitas Sumatera Utara
pupuk pada perusahaan ini ?
8.
Apakah
kekurangan
hasil produksi dapat lebih maksimal.
yang Perusahaan ini hanya menawarkan satu produk saja,
anda temui pada perusahaan sehingga membuat konsumen menjadi repot untuk
membeli produk-produk pertanian yang lain.
ini ?
9.
Sebagai pelanggan, apakah Menurut saya, perusahaan hendaknya menambah
ada
saran
disampaikan
perusahaan
yang
ingin jenis produk yang ditawarkan kepada konsumen,
kepada contohnya menambah jenis pupuk yang lain, baik
organik, maupun anorganik, ataupun produk-produk
lain yang berkaitan dengan pertanian.
Universitas Sumatera Utara
Informasi ataupun data yang diperoleh penulis didapat melalui pengamatan
langsung dan wawancar kepada informan. Wawancara dilakukan dengan terlebih dahulu
mengetahui data informan yaitu pemilik PT. Roma Asi Jaya. Selain pemilik perusahaan,
karakteristik informan lain seperti karyawan dan pelanggan juga diwawancarai terkait
dengan kebutuhan penelitian, karena mengingat karyawan dan pelanggan tersebut lebih
dari satu orang, maka dalam lampiran ini akan dilampirkan hasil wawancara kepada tiga
orang saja, dimana jawaban dari ketiga orang itu dianggap mewakili beberapa informan
lain.
Data Informan
No.
Nama
Jenis Kelamin
Pekerjaan
Status
1.
Eko. P Hutauruk
Laki-laki
Wiraswasta
Pemilik perusahaan
2.
Juliansyah
Laki-laki
Karywan
Karyawan perusahaan
3.
Joni
Laki-laki
Karywan
Karyawan perusahaan
4.
Zulkifli
Laki-laki
Karywan
Karyawan perusahaan
5.
Juli Sinaga.
Laki-laki
Karywan
Karyawan perusahaan
6.
Arif Siregar
Laki-laki
Pedagang
Pelanggan
7.
Dedek Permana
Laki-laki
Pedagang
Pelanggan
Universitas Sumatera Utara
8.
Zulfikar
Laki-laki
Petani
Pelanggan
9.
Ramadhan
Laki-laki
Petani
Pelanggan
10.
Budi Gusnandar
Laki-laki
Petani
Pelanggan
11.
Dian
Laki-laki
Petani
Pelanggan
12.
M. Ridho.
Laki-laki
Petani
Pelanggan
DAFTAR WAWANCARA
I. Pedoman Wawancara Untuk Pemilik/pengelola PT. Roma Asi Jaya
Responden
: Bapak Eko Paulus Hutauruk
Alamat
: Jl. Panglima, Kecamatan Medan Perjuangan
Hari/Tanggal : Sabtu/08 Agustus 2015
Materi
: Analisis Strategi pemasaran Pupuk Organik Pada PT. Roma Asi Jaya
Pemilik PT. Roma Asi Jaya
Pertanyaan
Jawaban
PT. Roma Asi Jaya berdiri pada tahun 1998, dan pada
1.
Pada tahun berapa PT.
Roma Asi Jaya didirikan ?
tahun 2002 perusahaan ini sempat berhenti beroperasi.
Lalu mulai beroperasi lagi pada tahun 2005 sampai saat
ini.
Pada tahun 1998, produk yang dipasarkan oleh
2.
Produk
apa saja
dipasarkan
yang
oleh
perusahaan ?
perusahaan antara lain adalah pupuk organik, pupuk
anorganik, pestisida, pakan ikan, dan alat-alat pertanian.
Namun saat ini, perusahaan hanya memasarkan produk
pupuk organik yang dinamakan Microplus.
3.
Berapa
harga
ditentukan
yang
untuk
Harga yang ditentukan pada pembelian produk adalah
Rp 8.500 untuk setiap kilonya.
pembelian produk ?
Universitas Sumatera Utara
4.
Terkait dengan penentuan
Penentuan
harga
dilakukan
sepenuhnya
harga, apakah ada campur
perusahaan, tanpa campur tangan dari Pemerintah.
oleh
tangan dari Pemerintah ?
Pendistribusian produk yang dilakukan oleh perusahaan
5.
dibagi menjadi dua bagian, yaitu yang pertama
Bagaimana
pendistribusian
yang
produk
distribusi langsung, dimana perusahaan langsung
oleh
memasarkan produk kepada konsumen, dan yang kedua
dilakukan
distribusi
perusahaan ?
tidak
mendistribusikan
langsung,
produk
dimana
melalui
perusahaan
perantara
atau
pengecer sebelum sampai ke tangan konsumen,
6.
Terkait
dengan
Wilayah yang menjadi konsumen terbesar selama ini
pendistribusian
produk,
adalah wilayah Deli Serdang, Kab. Karo, Kab.
wilayah
manakah
menjadi
yang
Simalungun dan Kab. Tobasa.
konsumen
terbesar selama ini ?
Kegiatan promosi yang dilakukan perusahaan sampai
7.
Bagaimana
kegiatan
promosi yang dilakukan
oleh perusahaan ?
saat ini masih terbilang pasif. Promosi dilakukan hanya
sebatas pemberian informasi kepada konsumen terkait
dengan produk yang ditawarkan, dan informasi dalam
bidang pertanian dan perkebunan.
8.
Apakah ada keluhan yang
Sebagian konsumen memang mengeluhkan tingginya
disampaikan
harga produk.
oleh
sebagian konsumen terkait
dengan
kegiatan
pemasaran yang dilakukan
oleh perusahaan ?
9.
Bagaimana
perusahaan
menanggapi keluhan yang
disampaikan
oleh
Terkait dengan keluhan dari sebagian konsumen,
perusahaan menanggapinya dengan memaksimalkan
kualitas produk agar sebanding dengan harga yang
ditawarkan.
Universitas Sumatera Utara
sebagian konsumen ?
ada
Saat ini pesaing memang ada, namun perusahaan tidak
yang
takut menghadapi hal itu, selama perusahaan menjaga
dihadapi oleh perusahaan
kualitas produk dan stabilitas harga dengan baik, serta
?
menjalin hubungan baik kepada pelanggan dan juga
10. Apakah
pesaing/kompetitor
kepada calon konsumen.
Saya berharap perusahaan ini akan terus berkembang.
11. Apa harapan anda pada
perusahaan
ini
dimasa
Dapat membuka cabang di daerah lain, khususnya di
daerah yang memiliki tingkat konsumsi yang tinggi
terhadap produk perusahaan. Saya juga berharap agar
yang akan datang ?
perusahaan mampu memproduksi atau memasarkan
produk yang lain.
II. Pedoman Wawancara Untuk Karyawan PT. Roma Asi Jaya
Responden
: Bapak Joni
Alamat
: Jl. Sentosa Baru, Kecamatan Medan Perjuangan
Hari/Tanggal : Minggu/16 Agustus 2015
Materi
: Analisis Strategi pemasaran Pupuk Organik Pada PT. Roma Asi Jaya
Karyawan PT. Roma Asi Jaya Medan
Pertanyaan
1.
2.
Berapakah
Jawaban
jumlah
PT. Roma Asi Jaya memiliki karyawan delapan
karyawan di PT. Roma Asi
orang, yang dibagi menjadi dua bagian, yaitu
Jaya Medan ?
karyawan produksi dan karyawan distribusi.
Apa yang menjadi tugas
Tugas dari karyawan produksi adalah bertanggung
dari
jawab atas proses produksi dan kualitas produk
karyawan
perusahaan ?
produksi
perusahaan.
Universitas Sumatera Utara
3.
4.
5.
6.
7.
Apa yang menjadi tugas
Tugas dari karyawan distribusi adalah bertanggung
dari
jawab atas pendistribusian produk kepada pengecer
karyawan
distribusi
perusahaan ?
ataupun langsung kepada konsumen.
Apakah ada pelatihan yang
Ada, karena setiap karyawan yang akan bekerja di
diberikan perusahaan ?
perusahaan akan diberi pelatihan terlebih dahulu.
Siapa
menjadi
Konsumen utama perusahaan adalah para petani,
konsumen
utama
khusunya di wilayah Kabupaten Deli Serdang, dan
perusahaan
dalam
juga para pengecer
yang
di
wilayah
lain,
seperti
memsarakan produk ?
Kabupaten Karo, Simalungun, dan Tobasa.
Apakah konsumen pernah
Selama saya bekerja di perusahaan, saya tidak
mengeluh
pernah melihat adanya keluhan dari konsumen
terkait
produk
yang dipasarkan ?
terkait produk yang sudah dipasarkan.
Sebagai karyawan, apakah
Sampai saat ini masih belum ada.
perusahaan
menjamin
keselamatan kerja melalui
asuransi ?
III. Pedoman Wawancara Untuk Pelanggan PT. Roma Asi Jaya
Responden
: Dedek Permana
Alamat
: Jl. Medan Batang Kuis
Hari/Tanggal : Selasa/18 Agustus 2015
Materi
: Analisis Strategi pemasaran Pupuk Organik Pada PT. Roma Asi Jaya
Pelanggan PT. Roma Asi Jaya
Pertanyaan
Jawaban
Universitas Sumatera Utara
1.
Bagaimana pendapat anda Menurut saya, kualitas produk dari perusahaan
tentang kualitas produk yang tersebut cukup baik, hal itu dapat dilihat dari hasil
ditawarkan PT. Roma Asi pemakaian saya terhadap pupuk tersebut selama ini.
Jaya ?
2.
Bagaimana pendapat anda Menurut
saya,
harga
yang
dikenakan
pada
terkait harga yang ditawarkan pembelian pupuk terbilang relatif mahal.
oleh perusahaan ?
3.
Bagaimana pendapat anda Menurut saya, proses pendistribusian pupuk yang
terkait pendistribusian pupuk dilakukan perusahaan selama ini sudah cukup baik.
yang
dilakukan
oleh
perusahaan ?
4.
Apakah ada permasalahan Sampai saat ini belum pernah.
selama
ini
terkait
pendistribusian produk ?
5.
Dengan harga yang relatif Pembelian produk tidak bisa hanya melihat aspek
mahal, mengapa anda masih harga, namun juga harus melihat aspek lainnya.
memilih
untuk
pupuk
organik
perusahaan ini ?
membeli Perusahaan ini memang menawarkan harga pupuk
pada yang relatif mahal, namun kualitas produk dan
hubungan
baik
kepada
pemilik
perusahaan
merupakan alasan mengapa saya memilih untuk
membeli pupuk pada perusahaan ini.
6.
Sudah berapa lama anda Saya sudah membeli pupuk pada perusahaan ini
membeli
pupuk
pada sekitar tiga tahun.
perusahaan ini ?
7.
Apa keuntungan yang anda Sebagai
rasakan
ketika
pupuk
alternatif,
pupuk
ini
sangat
membeli membantu dalam peminimalisiran penggunaan
pupuk kimia, sehingga biaya akan lebih irit dan
Universitas Sumatera Utara
pupuk pada perusahaan ini ?
8.
Apakah
kekurangan
hasil produksi dapat lebih maksimal.
yang Perusahaan ini hanya menawarkan satu produk saja,
anda temui pada perusahaan sehingga membuat konsumen menjadi repot untuk
membeli produk-produk pertanian yang lain.
ini ?
9.
Sebagai pelanggan, apakah Menurut saya, perusahaan hendaknya menambah
ada
saran
disampaikan
perusahaan
yang
ingin jenis produk yang ditawarkan kepada konsumen,
kepada contohnya menambah jenis pupuk yang lain, baik
organik, maupun anorganik, ataupun produk-produk
lain yang berkaitan dengan pertanian.
Universitas Sumatera Utara