T1 Judul Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Perancangan EMarketing Sebagai Bagian Dalam Perencanaan Pemasaran Dreams Studio

Perancangan E-Marketing Sebagai Bagian Dalam Perencanaan
Pemasaran Dreams Studio

SKRIPSI

Diajukan kepada
Fakultas Teknologi Informasi
Untuk memperoleh Gelar Sarjana Sistem Informasi

Oleh :
Arnold Anggriawan
NIM : 682011064

Program Studi Sistem Informasi
Fakultas Teknologi Informasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga
Juli 2015

Halaman Persetujuan Ujian Tugas akhir

Halaman Pengesahan

Halaman Laporan Penelitian

Halaman Persetujuan Publish Jurnal

Halaman Pernyataan Tidak Plagiat

Halaman Pernyataan Persetujuan Akses

Kata Pengantar
Puji syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat, rahmat, dan
bimbingan-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
“Perancangan E-Marketing Sebagai Bagian Dalam Perencanaan Pemasaran
Dreams Studio” , yang merupakan salah satu syarat kelulusan di Universitas
Kristen Satya Wacana.
Terselesaikannya skripsi ini tidak lepas dari dukungan oleh berbagai
pihak. Oleh sebab itu, penulis tidak lupa mengucapkan banyak terima kasih atas
bantuan serta dukungan kepada :
1.

Bapak Prof. Pdt. John A. Titaley, Th.D, selaku Rektor Universitas Kristen
Satya Wacana.

2.

Bapak Dr. Dharmaputra Taludangga Palekahelu, M.Pd., selaku Dekan
Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana.

3.

Bapak Augie David Manuputty, S.Kom., M.Cs. selaku Ketua Program Studi
Sistem Informasi Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya
Wacana.

4.

Bapak Frederik Samuel Papilaya, S.Kom., M.Cs. selaku pembimbing
pertama yang selalu membimbing penulis dengan sabar dan banyak mebantu
penulis dalam penulisan skripsi ini.

5.

Bapak Rudy Latuperissa, S.E., M.Cs. selaku pembimbing kedua yang selalu
membimbing penulis dengan sabar dan banyak mebantu penulis dalam
penulisan skripsi ini.

6.

Bapak Martin Setyawan, S.T., M.Cs., selaku pimpinan Dreams Studio, yang
membantu dalam memahami lingkungan kerja dari Dreams Studio dan
membantu penyediaan fasilitas dan data-data yang digunakan dalam
penulisan skripsi ini

7.

Ibu Lanny Santoso, S.Farm., selaku bagian Direktur Operasional Dreams
Studio yang memberikan penulis kesempatan untuk melakukan penelitian di
Dreams Studio.

8.

Orang tua yang penulis kasihi, terutama Ayahanda dan Ibunda yang sudah
mendukung baik secara moril maupun materiil.

9.

Teman-teman dan semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu per satu yang
selalu memberikan dukungan dan semangat dalam menyelesaikan penulisan
skripsi ini.
Penulis sadar bahwa skripsi ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh

karena itu, penulis akan merasa senang dan beterima kasih apabila ada kritik dan
saran demi penyempurnaan Skripsi ini. Akhir kata penulis berharap agar skripsi
ini dapat bermanfaat bagi pembaca sekalian.

Salatiga, 1 Juli 2015

Arnold Anggriawan

Daftar Isi
Hal
Halaman Persetujuan Ujian Tugas akhir ......................................................

i

Halaman Pengesahan ...................................................................................

ii

Halaman Laporan Penelitian ........................................................................

iii

Halaman Persetujuan Publish Jurnal ............................................................

iv

Halaman Pernyataan Tidak Plagiat ..............................................................

v

Halaman Pernyataan Persetujuan Akses ......................................................

vi

Kata Pengantar .............................................................................................

vii

Daftar Isi.......................................................................................................

ix

Daftar Gambar ..............................................................................................

xi

Daftar Tabel .................................................................................................

xii

Daftar Lampiran ...........................................................................................

xi

Bab 1

Pendahuluan ...................................................................................

1

1.1

Latar Belakang Masalah ......................................................

1

1.2

Rumusan Masalah ................................................................

2

1.3

Tujuan dan Manfaat Penelitian ............................................

2

1.4

Batasan Masalah ..................................................................

3

1.5

Sistematika Penulisan ..........................................................

3

Tinjauan Pustaka............................................................................

4

2.1

Penelitian Terdahulu ............................................................

4

2.2

Konsep E-Marketing ............................................................

5

Metode Penelitian ..........................................................................

8

3.1

Tahapan Penelitian...............................................................

8

3.2

Data dan Pengumpulan Data ...............................................

8

3.2.1

Data Primer .............................................................

8

3.2.2

Data Sekunder .........................................................

9

3.2.3

Pengumpulan Data .................................................

9

Teknik Analisis ....................................................................

9

Bab 2

Bab 3

3.3

Bab 4

3.4

Metode Perancangan Sistem Menggunakan Metode Protoype 10

3.5

Teknik Pengujian Sistem .....................................................

11

Hasil dan Pembahasan ...................................................................

13

4.1

Analisis dan Penyusunan Strategi Pemasaran .....................

13

4.2

Pendeskripsian Kebutuhan (Requirement Gathering) .........

17

4.2.1

Tahap Perencanaan .................................................

17

4.2.2

Tahap Analisis Sistem ............................................

17

4.2.3

Tahap Desain Sistem (Perancangan) ......................

17

4.2.4

Implementasi...........................................................

18

Implementasi Tampilan Awal dan Menu Untuk Pelanggan

18

4.3.1

Tampilan Halaman Home .......................................

18

4.3.2

Tampilan Halaman Photos Album ..........................

19

4.3.3

Tampilan Halaman Product ....................................

20

4.3.4

Tampilan Halaman Register ...................................

21

4.3

4.4

Implementasi Tampilan Awal dan Menu Untuk Administrator 22
4.4.1

Tampilan Halaman Login Administrator ................

22

4.4.2

Tampilan Halaman Product ....................................

23

4.4.3

Tampilan Halaman Member ...................................

23

4.4.4

Tampilan Halaman Voucher ...................................

23

Pengujian Sistem ..................................................................

24

4.5.1

Pengujian Sistem Normal .......................................

24

4.5.2

Pengujian Sistem Abnormal ...................................

24

Hasil Kuesioner ...................................................................

25

Kesimpulan dan Saran ...................................................................

28

5.1

Kesimpulan ..........................................................................

28

5.2

Saran ....................................................................................

29

Daftar Pustaka ..............................................................................................

30

Lampiran ......................................................................................................

31

4.5

4.6
Bab 5

Daftar Gambar
Hal
Gambar 2.1

Tahapan dalam penelitian menggunakan SOSTAC .............

5

Gambar 3.1

Tahapan Penelitian ...............................................................

8

Gambar 4.1

Tampilan Halaman Home.....................................................

19

Gambar 4.2

Tampilan Halaman Photos Album........................................

19

Gambar 4.3

Tampilan Halaman Produk Indoor .......................................

20

Gambar 4.4

Tampilan Halaman Produk Outdoor ....................................

20

Gambar 4.5

Tampilan Halaman Produk Pre-Wedding ............................

21

Gambar 4.6

Tampilan Halaman Produk Wedding ...................................

21

Gambar 4.7

Tampilan Halaman Register .................................................

22

Gambar 4.8

Tampilan Halaman Login Administrator .............................

22

Gambar 4.9

Tampilan Halaman Edit Product..........................................

23

Gambar 4.10

Tampilan Halaman Member ................................................

23

Gambar 4.11

Tampilan Halaman Voucher ................................................

24

Daftar Tabel
Hal
Tabel 3.1

Nilai Range Skor Servqual .......................................................

13

Tabel 4.1

Matrix Analisis SWOT pada Dreams Studio ...........................

14

Tabel 4.2

Analisis SOSTAC pada Dreams Studio ...................................

16

Tabel 4.3

Hasil Testing Program ..............................................................

25

Tabel 4.4

Data Hasil Kuesioner ...............................................................

25

Daftar Lampiran

Hal
Lampiran Kuesioner

31