Sustainability Report bank bjb 2015 SR BJB 2015(web)
2015
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Maintaining Commitments into the Future
Memelihara Komitmen untuk Masa Depan
IDX : BJBR
Daftar Isi
Contents
01
Maintaining Commitment
into the Future
2
Tentang Laporan ini
About This Report
34 Penghargaan dan Sertifikasi
Awards and Certifications
8
Profil Organisasi
Organization Profile
36 Laporan Dewan Komisaris
Report from the Board of Commissioners
9
Sekilas bank bjb
bank bjb in Brief
42 Laporan Direktur Utama
Report from President Director
12 Visi & Misi
Vision & Mision
50 Pelibatan Pemangku Kepentingan
Stakeholder Engagement
14 Produk & Layanan
Product & Services
60 Tata Kelola Berkelanjutan
Sustainable Governance
18 Struktur Organisasi
Organization Structure
78 Mengembangkan Manusia bjb
Developing bjb Human Resources
20 Jaringan Layanan
Operation Network & Services
22 Perjalanan Waktu
Milestones
87
28 Peristiwa Penting
Event Highlights
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
88 Kinerja Ekonomi
Economic Performance
100 Kinerja Sosial
Social Performance
110 Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
116
Referensi Silang GRI-G4
GRI-G4 Cross Reference
1
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
2015
Maintaining
Commitments
into the Future
Memelihara Komitmen untuk Masa Depan
bank bjb lahir sebagai wujud aspirasi pemerintah
daerah dan pemerintah kota se-Jawa Barat dan Banten
akan masa depan yang lebih baik bagi masyarakat di
wilayahnya. Oleh karenanya, adalah komitmen kami di
bank bjb bahwa setiap pencapaian yang kami peroleh
harus memberikan manfaat yang bermakna bagi
masyarakat Jawa Barat dan Banten. Ini adalah komitmen
yang kami pegang teguh meski di tengah tantangan
yang sulit di tahun 2015. Ini adalah komitmen yang kami
wujudkan melalui kinerja dan pencapaian bank bjb di
bidang keuangan, sosial maupun lingkungan sepanjang
tahun 2015. Komitmen yang akan membentuk masa
depan bank bjb.
bank bjb was born as an aspiration of municipal and regional governments in West Java and
Banten towards a better future for communities in the regions. Thus, it is our commitment
at bank bjb that each of our achievement and performance should meaningfully benefit
the people in West Java and Banten. This is the commitment that we held fast through
the difficult year of 2015. This is the commitment that was manifested through bank bjb’s
excellent financial, social and environmental performance throughout 2015. This is the
commitment that will shape the future of bank bjb.
bank
bankbjb
bjbLaporan
LaporanKeberlanjutan
Keberlanjutan2015
2015Sustainability
SustainabilityReport
Report
Tentang Laporan Ini
2
About This Report
Penyusunan Laporan Keberlanjutan ini
merupakan bagian dari komitmen bank bjb
untuk melaporkan kegiatan keberlanjutannya
terkait bidang ekonomi, sosial dan lingkungan.
The preparation of this Sustainability Report is part of bank bjb’s commitment to report its sustainability
activities in terms of economic, social and environmental aspects.
[G4-28]
[G4-29]
[G4-30]
Periode Pelaporan
Tanggal Laporan Terdahulu
Siklus Pelaporan
Contact Point
[G4-31]
[G4-3]
[G4-5]
[G4-32]
Tabel Index GRI
Penjaminan Laporan
[G4-33]
1 Januari 2015 - 31 Desember 2015
1 January 2015 - 31 December 2015
Juli 2015
July 2015
Tahunan
Annual
bank bjb
Jl. Naripan No. 12 - 14
Bandung 40111 – Indonesia
Tel (62-22) 4234868
Fax (62-22) 4206099
[email protected]
www.bankbjb.co.id
Lihat halaman 116
See page 116
Belum dilakukan penjaminan oleh pihak eksternal atas
Laporan Keberlanjutan Perseroan
No external assurance has been made on the
Company’s Sustainability Report
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
Reporting Period
Date of Previous Report
Reporting Cycle
Contact Point
GRI Index Table
Report Assurance
3
Pembaca yang terhormat,
Dear Valued Readers,
Laporan Keberlanjutan 2015 PT Bank Pembangunan Daerah
Jawa Barat dan Banten Tbk – selanjutnya disebut ‘bank
bjb’, ‘Perseroan’ atau ‘Bank’ - adalah laporan keberlanjutan
kelima yang kami terbitkan setiap tahun sejak tahun 2011,
sebagai bentuk komitmen kami untuk melaporkan secara
berkala dan lebih rinci kepada para pemangku kepentingan,
mengenai kinerja keberlanjutan bank bjb di bidang ekonomi,
sosial dan lingkungan. Kinerja sosial dan lingkungan bank
bjb pada tahun 2015 juga mencakup akivitas kami dalam
melaksanakan tanggung jawab sosial dan lingkungan (TJSL)
sebagaimana diamanatkan dalam pasal 66 ayat 2C UU Nomor
40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas.
Sustainability Report 2015 of PT bank Pembangunan Daerah
Jawa Barat dan Banten, Tbk (bank bjb) is the five
sustainability report that we have published every year since
2011, as part of our commitment to regularly report in more
details to stakeholders, regarding bank bjb’s sustainable
performance in economic, social and environmental aspects
throughout 2014. bank bjb’s social and environmental
performance also includes our activities in implementing
social and environmental responsibility (TJSL) as mandated
in Article 66 paragraph 2C, Law No. 40 of 2007 on Limited
Liability Companies.
Pedoman Pelaporan
Reporting Guidelines
Laporan ini disusun mengacu pada Pedoman Pelaporan
Keberlanjutan (Sustainability Reporting Guidelines) dari
Global Reporting Initiative Generasi ke-4 (GRI-G4). Laporan
ini disiapkan “sesuai dengan” (in accordance) Panduan
Laporan Keberlanjutan GRI-G4 dengan opsi “inti” (core).
[G4-32]
bank bjb’s Sustainability Report 2014 was compiled referring
to Sustainability Reporting Guidelines of Global Reporting
Initiative Fourth Generation (GRI-G4) and Financial Services
Sector Disclosures. The Sustainability Report was prepared
in accordance with Sustainability Reporting Guidelines
GRI-G4 with core option. [G4-32]
Walaupun belum sempurna, kami berusaha untuk
mengikuti sejumlah prinsip dalam GRI, yakni kemampuan
diperbandingkan (comparability), Keandalan (reability),
Akurasi (Accuracy), Kejelasan (clarity), aktualitas (timeliness)
dan keseimbangan (balance). Penyajian data kuantitatif dan/
atau kualitatif serta analisisnya dilengkapi dengan kode
khusus dengan huruf merah dalam tanda kurung pada akhir
paragraf dimaksud, sebagai penanda dari setiap indikator
GRI yang terpenuhi. Referensi silang antara informasi yang
tersaji dengan indikator GRI dapat dilihat di halaman 116.
[G4-32]
Although it’s not perfect, we are trying to adhere to a
number of principles in GRI, which are comparability,
reliability, accuracy, clarity, timeliness and balance.
Presentation of quantitative and/or qualitative data as well
as analysis comes with special codes with letters in red and
parentheses at the end of each respective paragraph, as a
marker of each GRI indicator being met. Cross-reference
between the presented information and GRI indicators can
be found on page 116. [G4-32]
Cakupan Pelaporan
Reporting Coverage
Dalam laporan ini kami ingin memaparkan kinerja bank bjb
dan entitas anak pada topik-topik yang relevan dan relatif
signifikan bagi bank bjb dan bagi para pemangku kepentingan
dalam konteks keberlanjutan untuk mencapai keseimbangan
prinsip “triple bottom line”, yakni profit (menghasilkan laba
untuk pertumbuhan), people (memberdayakan sumber daya
manusia) dan planet (serasi dengan alam).
In this report we would like to describe performance of
bank bjb and its subsidiaries on relevant and relatively
significant topics to bank bjb and stakeholders in the
context of sustainability in achieving a balance principle of
“triple bottom line”, which are profit (generating profit for
growth), people (empowering human resources) and planet
(in harmony with nature).
Data dan informasi yang disajikan dalam laporan ini
mencakup kinerja keberlanjutan bank bjb sebagai
perusahaan induk dan tidak termasuk data keberlanjutan
yang dikelola oleh entitas anak atau entitas lain dari luar
Perseroan. Sedangkan untuk data dan informasi keuangan
seperti nilai-nilai ekonomi yang diterima dan didistribusikan
yang kami sajikan dalam laporan ini telah mencakup entitas
Data and information presented in this report include
sustainable performance of bank bjb as a holding company
and excluding sustainability data managed by subsidiaries
or other entities outside the Company. As for financial data
and information, such as: obtained and distributed economic
values that we present in this report have covered its
subsidiaries as stated in Consolidated Financial Statements
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
4
Tentang Laporan Ini
About This Report
anak sebagaimana tercantum dalam Laporan Keuangan
Konsolidasian PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan
Banten Tbk dan Entitas Anaknya untuk tahun yang berakhir
pada 31 Desember 2015 dan 2014. [G4-17][G4-20]
of PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten
Tbk and Subsidiaries for the year ended December 31, 2015
and 2014. [G4-17][G4-20]
Batasan Spesifik Pelaporan Aspek Keberlanjutan bank bjb
[G4-21]
Specific Limitations of bank bjb’s Sustainability Aspects
Reporting [G4-21]
Data yang dicakup dalam Laporan Keberlanjutan 2014
Included in the 2014 Sustainability Report
Unit
Kantor Pusat
Unit
Ekonomi | Economy
Sosial | Social
Lingkungan | Environment
Kantor Cabang (62 Kantor)
¥
¥
¥
Branch Offices (62 Offices)
Head Office
Kantor Cabang Pembantu
(312 Kantor)
¥
¥
¥
Sub Branch Offices
(312 Offices)
- bank bjb Syariah
¥
-
-
- bank bjb Syariah
- PD BPR LPK Garutkota
¥
-
-
- PD BPR LPK Garutkota
- PD BPR LPK Jalancagak
¥
-
-
- PD BPR LPK Jalancagak
Anak Perusahaan
Subsidiaries
*) Tidak seluruh data indikator lingkungan dan sosial disajikan karena ketersediaan dan kehandalan data yang dimiliki.
*) Not all environmental and social indicator data are presented as the availability and reliability of data held.
Perubahan Signifikan
Significant Change
Tidak ada perubahan signifikan pada struktur, prinsip
akuntansi maupun metode pengukuran data dari Laporan
yang disajikan pada tahun sebelumnya sehingga tidak
diperlukan pernyataan ulang atas pengungkapan dalam
laporan sebelumnya. Selama masa pelaporan tidak terjadi
perubahan signifikan pada struktur usaha, struktur
kepemilikan dan struktur organisasi bank bjb. [G4-13][G4-22]
[G4-23]
There was no significant change in structure, accounting
principles and data measurement methods from the Report
presented in the previous year so there is no restatement
for disclosures in the previous report. During the reporting
period there was no significant change in business structure,
ownership structure and organizational structure of bank
bjb. [G4-13][G4-22][G4-23]
Penetapan Isi Laporan Keberlanjutan [G4-18]
Determination of Sustainability Report
Contents [G4-18]
Topik yang diungkapkan dalam Laporan ini merupakan aspek
material dan batasan-batasannya yang mengungkapkan
kebijakan, capaian, dan tantangan keberlanjutan bank bjb
sepanjang periode pelaporan. Topik ini ditetapkan sebelum
penulisan laporan ini berdasarkan kesepakatan pihak-pihak
internal yang hadir dalam sebuah forum diskusi yang
difasilitasi oleh tim konsultan yang kami tunjuk.
Topics disclosed in this Report are material aspects and
its limitations which disclose policies, achievements and
challenges of bank bjb’s sustainability during the reporting
period. The topics were determined prior to Report
preparation upon agreement of bank bjb’s internal parties in
a workshop held on March 26, 2014 which was facilitated by
a team of our designated consultants.
Dalam diskusi tersebut kami membahas aspek-aspek
operasional, tata kelola, sumber daya manusia, CSR dan
umum, mengindentifikasi semua aspek dan topik yang
dinilai relevan dengan keberlanjutan bank bjb dan bersamasama melakukan uji materialitas terhadap semua aspek yang
relevan, yang mempengaruhi pemangku kepentingan dan
kinerja keberlanjutan bank bjb. Aspek yang material adalah
aspek yang disepakati berada di ambang batas (menengah
ke atas) dalam matriks materialitas sebagaimana disajikan
di bawah ini.
In the discussion, we discuss the operational aspects,
governance, human resources, CSR and the public,
identifying all aspects and topics considered relevant to the
sustainability of the bank bjb and jointly conduct a test of
materiality to all relevant aspects, that affect stakeholders
and sustainability performance bank bjb. Aspects that
material aspects are agreed to be at the threshold (upper
middle) the materiality matrix, as presented below.
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
5
Tahap berikutnya, masing-masing unit kerja mempersiapkan
informasi atas aspek material (data pendukung) dengan
memperhatikan
konteks
keberlanjutan,
pandangan
pemangku kepentingan terkait, memeriksa kelengkapan
data dan informasi berdasarkan aspek tersebut, untuk
kemudian disusun dalam Laporan Keberlanjutan.
The next stage, each unit prepares the information on the
material aspect (supporting data) to consider the context of
sustainability, the views of relevant stakeholders, check the
completeness of the data and information based on these
aspects, and then arranged in a Sustainability Report.
Pemangku kepentingan internal, termasuk Direksi dan
jajaran manajemen, dilibatkan untuk mengevaluasi isi
laporan sebelum diterbitkan.
Internal stakeholders, including the Board of Directors and
management team, engaged to evaluate the contents of the
report before it was published.
Pemilihan
Topik
Materialitas [G4-18]
Selection of Topic in the Report through
Materiality Test [G4-18]
Pelaporan
dengan
Uji
A4
A2
Highly Significant
Sangat Signifikan
List of Relevant Issue and Topics to bank bjb [G4-19]
A1
F3
E1
A5
E3
C1
Stakeholder’s Perceptions
C4
D3
D1
F1
E2
C5
F2
C2
D2
D4
F4
A3
E4
d
ol
sh
re
Th
Pengaruhi persepsi Pemangku Kepentingan
Daftar Isu/Topik yang Relevan untuk bank bjb [G4-19]
C3
C5
B3
B5
E5
B1
B2
B4
B6
Sangat Signifikan
Highly Significant
Signifikan bagi keberlanjutan bank bjb
Significant impact on bank bjb’s sustainability
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
Tentang Laporan Ini
6
About This Report
Aspek Material dan Boundary [G4-20][G4-21]
No.
Material Asepect and Boundary [G4-20][G4-21]
Batasan Aspek yang Material
Material Aspect Boundary
Aspek yang Material
Di Luar Organisasi [G4-21]
Outside the Organization
Di Dalam Organisasi [G4-20]
Within the Organization
Kategori: Ekonomi
Material Aspects
Category: Economy
1
Kinerja Ekonomi
bank bjb dan entitas anak
bank bjb and subsidiaries
-
2
Portofolio produk dengan manfaat
lingkungan dan sosial
bank bjb dan entitas anak
bank bjb and subsidiaries
Nasabah
Customer
3
Dampak Ekonomi Tidak Langsung
bank bjb dan entitas anak
bank bjb and subsidiaries
Masyarakat Jawa Barat dan
Banten
People in West Java and
Banten
4
Konsumsi energi
bank bjb dan entitas anak *)
bank bjb and subsidiaries
-
Energy consumption
5
Transportasi
bank bjb dan entitas anak *)
bank bjb and subsidiaries
-
Transportation
6
Konsumsi kertas
bank bjb dan entitas anak *)
bank bjb and subsidiaries
-
Paper consumption
7
Emisi
bank bjb dan entitas anak *)
bank bjb and subsidiaries
-
Emission
Economic Performance
Product Portfolio with Enviroment
and Social Benefits
Kategori: Lingkungan
Indirect Economic Impact
Category: Environment
Kategori: Sosial
Category: Social
Sub Kategori: Praktik Ketenagakerjaan dan Pekerjaan yang Layak
Sub Category: Labor Practices and Decent Work
8
Ketenagakerjaan
bank bjb dan entitas anak
bank bjb and subsidiaries
Karyawan
Employee
Labor
9
Pendidikan dan pelatihan
bank bjb dan entitas anak
bank bjb and subsidiaries
Karyawan
Employee
Education and training
10
Remunerasi yang setara untuk
perempuan dan laki-laki
bank bjb dan entitas anak
bank bjb and subsidiaries
Karyawan
Employee
Equal remuneration
for women and men
Category: Social
Kategori: Sosial
Sub Kategori: Praktik Hak Asasi Manusia
11
Investasi
bank bjb dan entitas anak
bank bjb and subsidiaries
Sub Category: Praktik Hak Asasi Manusia
-
Kategori: Sosial
Investment
Category: Social
Sub Kategori: Kemasyarakatan
Sub Kategori: Kemasyarakatan
12
Anti korupsi
bank bjb dan entitas anak
bank bjb and subsidiaries
Pemasok
Vendor
13
Kepatuhan
bank bjb dan entitas anak
bank bjb and subsidiaries
Pemerintah/Regulator
Government/Regulator
14
Masyarakat setempat
-
Masyarakat Jawa Barat dan
Banten
People in West Java and
Banten
15
Literasi perbankan
-
Nasabah dan masyarakat
Employee and society
banking literacy
16
Perbankan Inklusif
-
Nasabah dan masyarakat
Employee and society
Inclusive banking
Kategori: Sosial
Anti-corruption
Compliance
Local Community
Category: Social
Sub Kategori: Tanggung Jawab Produk
Sub Category: Product Responsibility
17
Privasi pelanggan
-
Nasabah
Employee
18
Pelabelan Produk dan Jasa
-
Nasabah dan masyarakat
*) Beberapa data hanya tersedia untuk operasi Kantor Pusat dan beberapa
Kantor Cabang
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
Customer privacy
Product and service labeling
*) Some datas are only available for Head Office and some Branch
Offices operation
7
Data dan Informasi
Data and Information
Data dan informasi disajikan secara kualitatif dan
kuantitatif yang merupakan penjelasan kebijakan, upaya dan
pencapaian yang dilakukan bank bjb. Data numerik disajikan
secara metrik, kecuali diindikasikan lain. Data finansial yang
disajikan adalah data yang telah diaudit oleh Kantor Akuntan
Publik untuk keperluan Laporan Keuangan Konsolidasian
bank bjb, kecuali diindikasikan lain. Penyajian data sedapat
mungkin menggunakan data perbandingan dua tahun
berturut-turut, sehingga pembaca dapat melakukan analisa
komparasi. Semua data yang dimuat dapat dipercaya karena
didukung oleh dokumen yang ada dan dapat diverifikasi oleh
pemangku kepentingan yang ingin melakukannya.
Data and information are presented qualitatively and a
quantitatively to explain the Company’s policies, efforts
and achievements. Numerical data are presented in metric,
unless indicated otherwise. Presented financial data are
data that have been audited by Public Accounting Firm for
the purpose of the Company’s Financial Statements, unless
indicated otherwise. Data presentation as much as possible
used data comparison of two consecutive years, so that
the reader can make a comparative analysis. All presented
data are reliable because they are supported by existing
documents and can be verified by stakeholders who wish
to do so.
Umpan Balik
Feedback
Kepada pemangku kepentingan bank bjb: karyawan,
pelanggan, pemegang saham dan pihak-pihak terkait
lainnya, kami mengundang anda untuk menyampaikan
segala pertanyaan, umpan balik maupun kritik di Lembar
Tanggapan pada bagian akhir dari laporan ini, sehingga kami
dapat meningkatkan kinerja keberlanjutan kami di masa
mendatang. [G4-31]
To bank bjb’s stakeholders; employees, business partners,
customers, shareholders and other related parties, we
invite you to submit any questions, feedback or criticism
on Response Sheet at the end of this report, so that we
can improve our sustainability performance in the future.
[G4-31]
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
5WTąQOrganisasi
8
Organization Profile
Nama Perusahaan
PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk.
Nama Panggilan
bank bjb
[G4-5]
Lokasi Kantor Pusat
Menara bank bjb,
Jl. Naripan No. 12 – 14
Bandung 40111 – Indonesia
Tel: (62-22) 4234868
Fax: (62-22) 4206099
e-mail: [email protected], [email protected]
Call Center: 14049
[G4-6]
Jumlah dan Nama Negara
Operasi
1, Indonesia
[G4-7]
Kepemilikan dan Badan Hukum
Perusahaan Terbatas Terbuka dimiliki oleh Pemerintah Daerah
(Pemda) Provinsi Jawa Barat (38,26%), Pemda Provinsi Banten
(5,37%), Pemda Kota-Kabupaten se-Jawa Barat (23,61%), Pemda KotaKabupaten se-Banten (7,76%) dan Publik (25%)
[G4-3]
Name of Company
Call Name
Head Office location
Number and Name of Country
of Operation
Ownership and Legal Form
Limited Liabilities Company owned by West Java Provincial
Government (38.36%), Banten Provincial Government (5.37%), West
Java Municipal Government (23.61%), Banten Municipal Government
(7.76%) and Public (25%)
[G4-8]
Ruang Lingkup Pasar
Seluruh wilayah Indonesia
Market Coverage
Throughout areas of Indonesia
[G4-9]
Skala Organisasi
Jumlah Pegawai
: 7.021
Employees
Total Pendapatan Bunga Bersih
: Rp 4.461.698 juta | million
Total Interest Income
Liabilitas
: Rp 63.884.725 juta | million
Liablilities
Total Pendapatan Bunga Bersih
: Rp 4.461.698 juta | million
Total Interest Income
Liabilitas
: Rp 63.884.725 juta | million
Liablilities
Total Pendapatan Bunga Bersih
: Rp 4.461.698 juta | million
Total Interest Income
Kuantitas produk atau jasa yang diberikan:
Quantity of product or services provided
Organization Scale
Per 31 Desember 2014 memiliki 4.873.020 nasabah yang terdiri
dari 83,35% nasabah ritel, 7,89% nasabah korporasi, 0,43% nasabah
pemerintah dan 8,32% nasabah institusional dan menyalurkan
pinjaman kepada 454.191 debitur di seluruh daerah operasional bank
bjb yang terdiri dari 77,16% debitur kredit konsumer, 1,44% debitur
kredit komersial, 3,78 debitur kredit KPR dan 17,61% debitur kredit
mikro
As of December 31, 2014, bank bjb has 4,873,020 depositing
customers, consisting of 83.35% retail customers, 7.89% corporate
customers, 0.43% government customers and 8.32% institutional
funding and has chanelled loans to 454.191 borrowers in all bank
bjb’s operational areas consisting of 77.16% debtors of Consumer
Loan, 1.44% debtors of Commercial Loan, 3.78% debtors of Financial
Housing and 17.61% debtors of Micro Credit
Anak Perusahaan
-
bank bjb Syariah (97,70%) - Perbankan
PT BPR Intan Jabar (39.57%) - Perbankan
PT BPR Karya Utama Jabar (44,32%) - Perbankan
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
Subsidiaries
8JPNQFXbank bjb
9
bank bjb In Brief
PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk.
yang dikenal dengan nama bank bjb, adalah bank umum yang
sahamnya dimiliki oleh Pemerintah Provinsi Jawa Barat,
Pemerintah Provinsi Banten, pemerintah kota/kabupaten
se-Jawa Barat dan Banten, dan publik.
PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk.
known as bank bjb, is a commercial bank owned by the Provincial
Government West Java, Provincial Government of Banten, all city
and regency governments in West Java and Banten, and the public.
Awal berdirinya bank bjb bermula dari NV DENIS (De Erste
Nederlansche Indische Shareholding), yang berkedudukan
di Bandung dan bergerak di bidang hipotek. Perusahaan
ini merupakan salah satu perusahaan milik Belanda yang
dinasionalisasi berdasarkan Peraturan Pemerintah (PP)
Republik Indonesia (RI) Nomor 33 Tahun 1960 tentang
Penentuan Perusahaan di Indonesia Milik Belanda yang
dinasionalisasi.
The establishment of bank bjb initiated from NV DENIS
(De Erste Nederlansche Indische shareholding), which was
based in Bandung, engaged in mortgages and one of the
Dutch-owned companies nationalized under Government
Regulation (PP) of the Republic of Indonesia (GoI) No. 33
of 1960 about the determination of Dutch Companies in
Indonesia.
Sebagai tindak lanjut dari Peraturan Pemerintah tersebut,
Pemerintah Provinsi Jawa Barat mendirikan “PT Bank Karja
Pembangunan Daerah Djawa Barat” dengan modal dasar
dari kas daerah sebesar Rp2.500.000, berdasarkan Akta
Pendirian No.125 tanggal 19 November 1960 juncto. Akta
Perubahan No.152 tanggal 21 Maret 1961 dan Akta Perubahan
No.84 tanggal 13 Mei 1961, keduanya dibuat di hadapan
Noezar, Notaris di Bandung serta dikukuhkan dengan Surat
Keputusan (SK) Gubernur Provinsi Jawa Barat Nomor 7/
GKDH/BPD/61 tertanggal 20 Mei 1961 tentang Pembentukan
Perusahaan Daerah PT Bank Karja Pembangunan Daerah
Djawa Barat.
As a follow-up of the regulation, the Government of West
Java Province established the “PT Bank Karja Pembangunan
Daerah Djawa Barat” capital base of local cash amounting
to Rp2,500,000, by Deed 125 dated November 19, 1960 in
conjunction by Deed of notary Noezar Number 152 Date
March 21, 1961 and Number 184 dated May 13, 1961 and
confirmed by the Decree (SK), West Java Province
Governor No. 7/GKDH/BPD/61 dated May 20, 1961 concerning
the establishment of regional PT Bank Karja Pembangunan
Daerah Djawa Barat.
Dalam rangka penyesuaian dengan ketentuan UndangUndang Republik Indonesia No.13 Tahun 1962 tentang
Ketentuan-ketentuan Pokok Bank Pembangunan Daerah,
bentuk hukum Perseroan diubah dari Perseroan Terbatas
Bank Karja Pembangunan Daerah Djawa Barat menjadi Bank
Pembangunan Daerah Jawa Barat berdasarkan Peraturan
Daerah Provinsi Jawa Barat No.11/PD-DPRD/1972 tanggal
27 Juni 1972 tentang Penyempurnaan Kedudukan Hukum
Bank Karja Pembangunan Daerah Djawa-Barat. Nama PD
Bank Karja Pembangunan Daerah Jawa Barat selanjutnya
diubah menjadi BPD Jabar sesuai Perda Provinsi Jawa
To improve the legal status of the West Java Regional
Development Bank, Regional Regulation (Perda) No. 11/
PDDPRD West Java province/72 Date June 27, 1972 was
issued concerning the Legal Status of the Bank’s operations
in West Java Regional Development as a local company (PD)
which is engaged in banking. In further developments, the
name of PD Regional Development Bank’s work changed to
BPD Jabar through the West Java Provincial Law No. 1/DP040/PD/1978 dated June 27, 1978. Along with the increased
activity and customer needs, in 1992 the status of BPD Jabar
was upgraded to a foreign exchange commercial bank based
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
10
Sekilas bank bjb
bank bjb In Brief
Barat Nomor 1/DP-040/PD/1978 Tanggal 27 Juni 1978. Pada
tahun 1992 sesuai dengan Surat Keputusan Bank Indonesia
No.25/84/KEP/DIR tanggal 2 November 1992 status BPD
Jabar meningkat menjadi bank umum devisa. Berdasarkan
Peraturan Daerah Nomor 11 Tahun 1995, BPD Jabar memiliki
sebutan Bank Jabar dengan logo baru.
on the Decree of Bank Indonesia (BI) Number 25/84/KEP/DIR
on November 2, 1992. Furthermore, based on Regulation No.
11 of 1995, this bank has the name of Bank Jabar with a new
logo.
Berdasarkan Peraturan Daerah Provinsi Daerah Tingkat
I Jawa Barat No.22 Tahun 1998 tanggal 14 Desember 1998
tentang Perubahan Bentuk Hukum Bank Pembangunan
Daerah Jawa Barat dari Perusahaan Daerah menjadi
Perseroan Terbatas (PT). Perda tersebut dituangkan
lebih lanjut pada Akta Pendirian Nomor 4 Tanggal 8 April
1999 juncto Akta Perbaikan Nomor 8 Tanggal 15 April 1999
keduanya dibuat di hadapan Popy Kuntari Sutresna, S.H.,
Notaris di Bandung yang telah memperoleh pengesahan
Menteri Kehakiman RI berdasarkan Surat Keputusan No.C27103.HT.01.01.TH.99 tanggal 16 April 1999, didaftarkan dalam
Daftar Perusahaan di Kantor Pendaftaran Perusahaan Kab/
Kodya Bandung di bawah No.871/BH.10.11/IV/99 tanggal 24
April 1999, serta telah diumumkan dalam Berita Negara
Republik Indonesia No.39 tanggal 14 Mei 1999, Tambahan
No.2811, bentuk hukum Bank Jabar diubah dari Perusahaan
Daerah (PD) menjadi Perseroan Terbatas (PT). [G4-7]
Pursuant to the West Java Provincial Decree No. 22 dated
December 14, 1998 about the change of legal status of the
Regional Development Bank of West Java from a regional
corporation to be a limited liability company, the legal status
of the Regional Development Bank of West Java was changed
to be a Limited Liability Company. The regional government
decree was later authorised by the Deed of Establishment
No. 4 dated April 8, 1999 juncto Deed of Amendment No. 8
dated April 15, 1999, which were written before Popy Kuntari
Sutresna, Notary in Bandung as approved by the Ministry of
Law Republic of Indonesia by virtue of the Decree No. C27103.HT.01.01.TH.99 dated April 16, 1999, registered in the
Company Registry Office No. 871/BH.10/11/IV/99 dated April
24, 1999, and announced on State Gazette No. 39 dated May
14, 1999, supplemental No. 2811, the legal status Bank Jabar
was changed from a Regional Corporation to a Limited
Liability Company. [G4-7]
Untuk memenuhi meningkatnya kebutuhan masyarakat
akan jasa layanan perbankan yang berlandaskan syariah,
sesuai dengan izin BI Nomor 2/18/DpG/DPIP Tanggal 12
April 2000 maka sejak tanggal 15 April 2000 Bank Jabar
menjadi bank pembangunan daerah pertama di Indonesia
yang menjalankan dual banking system, yaitu memberikan
layanan perbankan dengan sistem konvensional dan sistem
syariah.
To meet public demand for services based on Sharia banking
principles, in accordance with the permission letter of BI No.
2/18/DpG/DPIP on 12 April 2000, Bank Jabar became on April
15, 2000 the first regional development bank in Indonesia to
run a dual banking system, which provides banking services
with both conventional and sharia systems.
Berdasarkan Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) tanggal
16 April 2001 menyetujui peningkatan modal dasar Bank Jabar
menjadi Rp1 triliun. Selanjutnya, berdasarkan hasil keputusan
RUPS yang diselenggarakan pada tanggal 14 April 2004
dengan Akta Nomor 10, modal dasar Bank Jabar dinaikkan dari
Rp1 triliun menjadi Rp2 triliun. Melihat perkembangan
prospek usaha yang terus membaik, hasil RUPS tanggal 5
April 2006 menetapkan kenaikan modal dasar Bank Jabar
dari Rp2 triliun menjadi Rp4 triliun.
The result of the general meeting of shareholders (AGM) April
16, 2001 was to increase authorized capital of Bank Jabar to
Rp1 trillion for more flexibility to execute its business expansion.
Furthermore, based on resolution at the AGM held on April 14,
2004 by Act No. 10 on April 14, 2004, the authorized capital of
the Bank Jabar was increased from Rp1 trillion to Rp2 trillion.
Seeing the development of business prospects continuing to
improve, the results of April 5, 2006 AGM set the authorized
capital increase of Bank Jabar of Rp2 trillion to Rp4 trillion.
Pada bulan November 2007, sebagai tindak lanjut SK
Gubernur BI Nomor 9/63/KEP.GBI/2007 tentang Perubahan
Izin Usaha Atas Nama PT Bank Pembangunan Daerah Jawa
Barat Menjadi Izin Usaha Atas Nama PT Bank Pembangunan
Daerah Jawa Barat dan Banten, dilaksanakan penggantian
call name dari “Bank Jabar” menjadi “Bank Jabar Banten”.
In November 2007, following the issuance of Bank Indonesian
Governor Decree No. 9/63/KEP.GBI/2007 on Amendment to
Business License on behalf of PT Bank Pembangunan Daerah
Jawa Barat had a Business License on behalf of PT Bank
Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, renaming
Bank Jabar to “Bank Jabar Banten”.
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
11
Sehubungan dengan kegiatan usaha perbankan syariah,
Bank Jabar Banten melakukan pemisahan (spin off)
unit usaha syariah menjadi bank syariah dengan nama
PT Bank Jabar Banten Syariah. Berdasarkan Akta Pendirian
Perseroan Terbatas, PT Bank Jabar Banten Syariah No.4
tanggal 15 Januari 2010, dibuat oleh Fathiah Helmi, S.H.,
Notaris di Jakarta, bank bjb memiliki penyertaan sebanyak
1.980.000.000 (satu miliar sembilan ratus delapan puluh
juta) saham yang merupakan 99% (sembilan puluh Sembilan
persen) dari seluruh saham yang telah ditempatkan dan
disetor penuh dalam Anak Perusahaan. Bank Jabar Banten
Syariah memperoleh izin usaha dari Bank Indonesia sesuai
dengan Keputusan Gubernur Bank Indonesia No.12/35/KEP.
GBI/2010 tanggal 30 April 2010 Tentang Pemberian Izin
Usaha PT Bank Jabar Banten Syariah.
In relation to the Islamic banking business, the Company
spun off the Sharia business unit into a Sharia bank with the
name PT Bank Jabar Banten Syariah. Based on the Deed of
Establishment of Limited Liability Companies, PT Bank Jabar
Banten Syariah No.4 dated January 15, 2010, made by Fathiah
Helmi, SH, Notary in Jakarta, bank bjb has an investment
of 1,980,000,000 (one billion nine hundred eighty million)
shares representing 99% (ninety nine percent) of all shares
issued and fully paid shares in the Subsidiary. Bank Jabar
Banten Sharia has obtained a license from Bank Indonesia
in accordance with the Decision of the Governor of Bank
Indonesia No.12/35/KEP.GBI/2010 dated April 30, 2010 about
Granting License to PT Bank Jabar Banten Syariah.
Seiring dengan perkembangan jaringan kantor yang lebih
luas maka berdasarkan Hasil Rapat Umum Pemegang
Saham Luar Biasa PT Bank Pembangunan Jawa Barat dan
Banten Nomor 26 tanggal 21 April 2010 dan sesuai Surat Bank
Indonesia No. 12/78/APBU/Bd tanggal 30 Juni 2010 perihal
Rencana Perubahan Logo, serta Surat Keputusan Nomor
1337/SK/DI (R-PPN/2010 tanggal 5 Juli 2010, maka pada
tanggal 8 Agustus 2010 nama “Bank Jabar Banten” resmi
berubah menjadi “bank bjb”.
In line with the development of a wider service and based
on the results of Extraordinary General Meeting
Shareholders of PT Bank Pembangunan Jawa Barat dan
Banten No. 26 dated April 21, 2010, in accordance with the
Letter of Bank Indonesia 12/78/APBU/Bd dated June 30,
2010 regarding the Logo Amendment Plan and Decree No.
1337/SK/DI (R-PPN/2010 dated July 5, 2010, the Company’s
name officially changed to “bank bjb” on August 8, 2010.
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
Visi & Misi
12
[G4-56]
Vision & Mission
VISI
VISION
Menjadi 10 bank terbesar dan berkinerja baik di
Indonesia.
One of the 10 largest banks with high performance in Indonesia.
MISI
MISSION
• Penggerak dan Pendorong Laju Perekonomian
Daerah.
• Melaksanakan Penyimpanan Uang Daerah.
• Salah Satu Sumber Pendapatan Asli Daerah.
•
•
•
Provincial Economic Driver and Motivator.
Provincial Depository.
A Source of Provincial Revenue.
Persetujuan Dewan Komisaris & Direksi
The Approval of the Board of Commissioners & Board
of Directors
Visi dan Misi ini telah disetujui dan ditetapkan oleh Dewan
Komisaris dan Direksi melalui Forum yang diselenggarakan
secara khusus untuk membahas hal tersebut.
The Vision and mission have been approved and determined
by the Board of Commissioners and Board of Directors
through the Forum held specifically to discuss the matter.
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
3NQFN3NQFN5JWZXFMFFS
[G4-56]
13
Corporate Values
GO S P I R I T
S ervice Excellence
P rofessi onalism
I ntegrity
R espect
I ntelligence
T rust
Corporate Values
Perilaku Utama
Main Behavior
Service Excellence
1.
2.
Ramah, tulus, kekeluargaan
Selalu memberikan pelayanan prima
1.
2.
Pleasant, sincere, friendly
Providing good services
Professionalism
3.
4.
5.
Cepat, Tepat, Akurat
Kompeten dan bertanggung jawab
Memahami dan melaksanakan ketentuan
perusahaan
3.
4.
5.
Fast, precise, accurate
Competent and responsible
Understanding and implementing company
regulation
Integrity
6.
7.
Konsisten, disiplin, dan penuh semangat
Menjaga citra Bank melalui perilaku
terpuji dan menjunjung tinggi etika
6.
7.
Consistent, disciplined, and exuberant
Developing good ethical behaviour to honour
company image
Respect
8.
9.
Fokus pada nasabah
Peduli pada lingkungan
8.
9.
Focus on customer
Love and concern to environment
Intelligence
10. Selalu memberikan solusi yang terbaik
11. Berkeinginan kuat untuk
mengembangkan diri
12. Menyukai perubahan positif
10. Providing best solution
11. Have strong desire to develop
12. Love the positive change
Trust
13. Menumbuhkan transparansi,
kebersamaan dan kerja sama yang sehat
14. Menjaga rahasia bank dan perusahaan
13. Maintaining transparency, togetherness, and
good relationships
14. Protect and maintaining Bank and company
confidential information
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
14
Produk & Layanan
[G4-4]
Products & Services
bank bjb merupakan salah satu Bank Umum milik Pemerintah
Daerah di Indonesia yang memiliki nasabah utama berupa
perorangan, karyawan, koperasi, BUMD, BUMN, beserta
institusi lainnya baik Pemerintah maupun swasta.
bank bjb is one of the local government-owned commercial
banks in Indonesia which serves private customers,
employees, cooperatives, local enterprises, state enterprises,
along with other institutions both governmental and private.
Sampai 31 Desember 2015, bank bjb memiliki 62 Kantor
Cabang, 312 Kantor Cabang Pembantu, 326 Kantor Kas, 134
Payment Point, 11 mobil kas dan 1.204 ATM.
As of December 31, 2014, bank bjb operated 62 branch offices,
312 Sub Branch Offices, 318 Cash Offices, 133 Payment Points,
11 Mobile Cash units and 1,191 ATMs.
bank bjb telah memiliki nasabah simpanan sebanyak
4.246.217 pihak yang terdiri dari 90,7% nasabah ritel, 8,7%
nasabah korporasi, 0,6% nasabah pemerintah dan nasabah
institusional sebesar 9,3%. Selain itu bank bjb juga telah
menyalurkan pinjamannya kepada 441.661 debitur di seluruh
daerah operasional bank bjb yang terdiri dari 82,8% debitur
kredit konsumer, 1,4% debitur kredit komersial, 4,2% debitur
kredit KPR dan sebesar 11,7% debitur kredit mikro.
bank bjb has 4,873,020 depositing customers, consisting
of retail customers 83.35%, corporate customers 7.89%,
government customers 0.43% and institutional funding
8.32%. bank bjb has chanelled loans to 454,191 borrowers
in the its operational areas. Comprising of consumer loan
debtors (77.16%), comercial loans debtors (1.44%), mortgage
loan debtors 3.78%, and micro credit debtors (17.61%).
Dalam mencapai visi, misi dan fungsinya, bank bjb melakukan
kegiatan usaha yang meliputi:
To achieve its vision, mission and functions, bank bjb
conducts the following business activities:
Penghimpunan Dana
Penghimpunan
dana
yang
diarahkan
kepada
dana-dana ritel/perorangan disamping mempertahankan
nasabah korporasi maupun instansi dan departemen terkait.
Funding
Committed funding directed towards retail funds/
individuals in addition to maintaining corporate customers
as well as agencies and related departments.
Penghimpunan dana dilakukan melalui produk-produk
sebagai berikut:
Fund raising was done through the following products:
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
15
Giro
• bjb Giro Rupiah
• bjb Giro Valas
(USD, Australia, Cina, Eropa)
Current Account
• Rupiah bjb Current Account
• Foreign bjb
Current Account (USD, Australia, China, Europe)
Tabungan
• Tabungan bjb Tandamata (Tabungan Anda Masa Datang)
• Tabungan bjb Tandamata Gold
• Tabungan bjb Tandamata Dollar
• Tabungan bjb Tandamata Bisnis
• Tabungan bjb Tandamata Berjangka
• Tabungan bjb Tandamata Purnabhakti
• Simpeda (Simpanan Pembangunan Daerah)
• TabunganKu
• Tabungan bjb Tandamata My First
• Simpanan Pelajar (Tabungan Simpel)
Savings
• Tabungan bjb Tandamata (Tabungan Anda Masa Datang)
• Tabungan bjb Tandamata Gold
• Tabungan bjb Tandamata Dollar
• Tabungan bjb Tandamata Bisnis
• Tabungan bjb Tandamata Berjangka
• Tabungan bjb Tandamata Purnabhakti
• Simpeda (Simpanan Pembangunan Daerah)
• TabunganKu
• Tabungan bjb Tandamata My First
• Simpanan Pelajar (Tabungan Simpel)
Deposito
• bjb Deposito Berjangka
• bjb Deposito Suka-Suka
• bjb Deposito Valas
• bjb Deposito On Call
• bjb Deposito Diskonto
Time Deposits
• bjb Deposito Berjangka
• bjb Deposito Suka-Suka
• bjb Deposito Valas
• bjb Deposito On Call
• bjb Deposito Diskonto
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
16
Produk & Layanan
Products & Services
Penyaluran Dana
Dalam rangka mendukung program Pemerintah untuk
meningkatkan ekonomi kerakyatan, maka penyaluran dana
lebih diarahkan kepada peningkatan kredit dan pembiayaan
ritel yang memberikan multiplier effect kepada seluruh
sektor usaha kecil, serta penyaluran program kredit kepada
debitur-debitur binaan yang prospektif dengan tetap
mengatur kesesuaian penyaluran kredit konsumtif dan
produktif secara bertahap. Sedangkan untuk dana-dana yang
belum tersalurkan dalam bentuk kredit, dioptimalkan dalam
bentuk penempatan dana dan pembelian surat berharga
dengan memperhatikan faktor likuiditas, rentabilitas dan
risiko.
Fund Distribution
In order to support governments’ programs to improve the
national real economy, the distribution of funds was primarily
aimed at the improvement of loans and retail financing
to provide a multiplier effect to the entire small business
sector and lending programs to supervised debtors whose
prospective lending complies with incremental consumption
and productive growth. Funds that have not been channelled
in the form of loans are invested in Marketable Securities,
taking into account liquidity, profitability and risk.
Penyaluran dana dilakukan melalui produk-produk sebagai
berikut:
1. Kredit Umum
a. bjb Kredit Modal Kerja Umum (KMKU)
b. bjb Kredit Investasi Umum (KIU)
c. bjb Kredit Modal Kerja Konstruksi (KMKK)
d. bjb Kredit Mikro Utama
e. bjb Kredit Usaha Rakyat
2. bjb Kredit Cinta Rakyat
3. bjb Kredit BPR
4. bjb Kredit Resi Gudang
5. bjb Kredit Guna Bhakti (KGB)
6. bjb Kredit Koperasi Karyawan
7. bjb KPR
8. bjb Kredit Kepada Koperasi
9. bjb Kredit Ketahanan Pangan dan Energi
10. bjb Kredit Sindikasi
11. bjb Kredit Ekspor
12. bjb Kredit kepada Perusahaan Pembiayaan
13. bjb Kartu Kredit
Funds are channelled through the following products:
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Commercial Loan
a. bjb General Working Loan (KMKU)
b. bjb General Investment Loan (KIU)
c. bjb Construction Loan (KMKK)
d. bjb Main Micro loan
e. bjb People Business Loan
bjb Cinta Rakyat Loan
bjb BPR Loan
bjb Warehouse Receipt Loan
bjb Guna Bhakti Loan (KGB)
bjb Cooperative Employee Loan
bjb KPR
bjb Loan to Cooperative
bjb Food and Energy Security Loan
bjb Syndication Loan
bjb Export Loan
bjb Loan to Financing Company
bjb Credit Card
17
Selain Penghimpunan dan Penyaluran Dana, bank bjb
melayani jasa-jasa perbankan lainnya seperti:
1. bjb digi
2. bjb e-SAMSAT Jabar
3. bjb e-Tax
4. bjb edu-pay
5. bjb Tip FX
6. bjb DPLK (Dana Pensiun Lembaga Keuangan)
7. bjb Remittance
8. Jaminan Bank (Garansi Bank)
9. Letter of Credit & SKBDN
10. Pre Post Shipment Financing
11. Inkaso
12. Kiriman Uang
13. Western Union
14. Transfer Kliring Antar Wilayah (Intercity Clearing)
15. BPDnet Online
16. Fasilitas Safe Deposit Box (SDB)
17. Bancassurance
18. Reksadana
19. Produk Tresuri
20. Mobile Banking (M-ATM Bersama)
21. Layanan bjb Precious
22. Layanan Weekend Banking
23. Layanan Kas Mobil
24. Layanan
Penerimaan
Pencairan
Jaminan
dan
Pembayaran BUBM BPJS Ketenagakerjaan
25. Layanan Penerimaan Pembayaran Iuran BPJS
Ketenagakerjaan.
In addition to the Raising and Distributing of funds, bank bjb
offers other banking services such as:
1. bjb digi
2. bjb e-SAMSAT Jabar
3. bjb e-Tax
4. bjb edu-pay
5. bjb Tip FX
6. bjb DPLK (Pension Fund of Financial Institution)
7. bjb Remittance
8. Bank Guarantee
9. Letter of Credit & SKBDN
10. Pre Post Shipment Financing
11. Collection
12. Money Transfer
13. Western Union
14. Intercity Clearing
15. BPDnet Online
16. Safe Deposit Box (SDB) Facility
17. Bancassurance
18. Mutual Fund
19. Treasury Product
20. Mobile Banking (M-ATM Bersama)
21. bjb Precious Services
22. Weekend Banking Service
23. Mobile Cash Service
24. Acceptance, Disbursement, Guarantee and Payment of
BUBM BPJS Employment
25. Acceptance of Payment of BPJS Employment.
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
Struktur Organisasi
18
[G4-34]
Organization Structure
DIREKTUR UTAMA
President Director
Ahmad Irfan
Direktur Komersial
Managing Director – Comercial
Direktur Konsumer
Managing Director – Consumer
Direktur Mikro
Managing Director – Micro
Direktur Operasional
Managing Director – Operational
Suartini
Fermiyanti
Agus Gunawan
Benny Santoso
Divisi Korporasi
& Komersial
Division of Corporate &
Commercial Banking
Divisi Jaringan,
Layanan & Operasional,
Division of Network,
Services & Operational
Divisi Kredit Konsumer
Division of
Consumer Loans
Divisi Kredit UMKM
Division of SME Loans
Hendri Somantri
Arief Setyahadi
Divisi Institusional
Banking
Division of Institutional
Banking
Divisi Dana & Jasa
Konsumer
Division of Fund &
Consumer Service
Benny Riswandi
Sri Asri Wulandari
Divisi BPR dan
Lembaga Keuangan
Mikro
Division of BPR &
Micro FI
Ita Garmeita
Divisi Internasional
Division of International
Divisi KPR &
Mortgage
Division of KPR &
Mortgage
Divisi Penyelamatan
& Penyelesaian Kredit
Division of Recovery &
Credit Settlement
Divisi Teknologi
Informasi
Division of Information
Technology
Agus Kurniawan
Adang A. Kusnandar
M. Barkah Setyadi
Unit Electronic Banking
Electronic Banking Unit
Perencanaan Bisnis
UMKM, BPR & LKM
SME Business Planning,
BPR & SMEs
Divisi
Change Management
Office
Division of Change
Management Office
Toto Susanto
Dadang Iskandar
Divisi Umum
Division of General
Administration
Asep Dani Fadilah
Sofi Suryasnia
Divisi Manajemen Anak
Perusahaan
Division of Subsidiaries
Management
Mersiana Setiarini
Jaja Jarkasih
Rudi Rubansyah
Agus Khomsi
Risiko Bisnis &
Kontrol UMKM,
BPR & LKM
Business Risks & Controls SMEs,
BPR & SMEs
Unit Administrasi
Kredit & Bisnis Legal
Unit of Credit
Administration &
Business Legal
Siswachyudi
Wiwing Harsayaning
Kantor Wilayah
Region Office
Kantor Cabang
Branch Office
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
19
Direktur Keuangan
Managing Director – Finance
Direktur Kepatuhan
dan Manajemen Risiko
Managing Director – Compliance
and Risk Management
Nia Kania
Agus Mulyana
Divisi Pengendalian
Keuangan
Division of Financial
Control
Agus Riswanto
Divisi Tresuri
Division of Treasury
Divisi
Kepatuhan
Division of Compliance
Divisi
Internal Audit
Division of Internal Audit
Ahmad Nasrullah
Gegeg Mintorogo
Divisi
Manajemen Risiko
Division of
Risk Management
Divisi
Sekretaris Perusahaan
Division of Corporate
Secretary
Cecep Trisna
Hakim Putratama
Sukartono
Divisi Perencanaan
Strategis
Division of Strategic
Planning
Divisi Sumber Daya
Manusia
Division of Human
Capital
Tedi Setiawan
Dadan Yonanda
Divisi Hukum
Division of Legal
Divisi Pendidikan
& Pelatihan
Division of Education
& Training
Yusuf Saadudin
Neneng Hayati
Divisi Credit Risk
Division of Credit Risk
Agoes Jajat Ma’soem
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
Jaringan Layanan
20
[G4-8]
Operation Network & Services
Kantor Cabang bank bjb
bank bjb Branch Office
Sumatera Utara | North Sumatera
Kantor Cabang/Branch Office
Kota/City
Medan
Medan
Riau
Kantor Cabang/Branch Office
Kota/City
Pekanbaru
Pekanbaru
Batam
Batam
Sumatera Selatan | South Sumatera
Kalimantan Selatan | South Kalimantan
Kantor Cabang/Branch Office
Kantor Cabang/Branch Office
Palembang
Kota/City
Banjarmasin
Palembang
Kota/City
Banjarmasin
Lampung
Kantor Cabang/Branch Office
Bandar Lampung
Kota/City
Bandar Lampung
Jawa Tengah | Central Java
Banten
Kantor Cabang/Branch Office
Tangerang
Wilayah/Region
Serang
Cilegon - Bank Devisa
Cilegon
Pandeglang
Labuan
Rangkasbitung
Kota/City
Semarang
Semarang
Tegal
Tangerang
Serang
Kantor Cabang/Branch Office
Tegal
Surakarta
Surakarta
Pandeglang
Labuan
Rangkasbitung
BSD
Tangerang
Balaraja
Tangerang
Selatan
Bali
DKI Jakarta
Kantor Cabang/Branch Office
Wilayah/Region
Rawamangun - Cabang Devisa
Jakarta Timur
Khusus/Special Jakarta
Kebayoran Baru
Jakarta Pusat
Jakarta Selatan
Mangga Dua
Jakarta Pusat
Hasyim Ashari (Jakarta Barat)
Jakarta Barat
Rasuna Said
Jakarta Selatan
S. Parman
Jakarta Barat
Daan Mogot
Jakarta Barat
Saharjo
Jakarta Selatan
Jawa Barat | West Java
Kota/City
Denpasar
Denpasar
Jawa Barat | West Java
Kantor Cabang/Branch Office
Kota/City
Kantor Cabang/Branch Office
Utama / MainBandung
Bandung
Subang
Cimahi
Soreang
Kota/City
Subang
Cimahi
Tasikmalaya
Tasikmalaya
Bandung
Majalengka
Majalengka
Sumedang
Sumedang
Ciamis
Ciamis
Tamansari
Bandung
Cirebon
Cirebon
Suci
Bandung
Indramayu
Indramayu
Bogor
Bogor
Kuningan
Depok
Depok
Palabuhanratu
Cibinong
Bekasi
Banjar
Cikarang
Bekasi
Padalarang
Bekasi
Sukajadi
Purwakarta
Sumber
Cirebon
Buah Batu - Cabang Devisa
Bandung
Bekasi
Purwakarta
Karawang
Cianjur
Sukabumi
Garut
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
Kantor Cabang/Branch Office
Karawang
Cianjur
Majalaya
Kuningan
Pelabuhanratu
Banjar
Padalarang
Bandung
Bandung
Sukabumi
Jatinangor
Sumedang
Garut
Singaparna
Tasikmalaya
21
Kalimantan Timur | East Kalimantan
Kantor Cabang/Branch Office
Kota/City
Balikpapan
Balikpapan
Sulawesi Selatan | South Sulawesi
Kantor Cabang/Branch Office
Kota/City
Makassar
Makassar
Jawa Timur | East Java
Kantor Cabang/Branch Office
Kota/City
Surabaya
Surabaya
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
5JWOFQFSFSWaktu
22
Milestones
bank bjb didirikan
dengan nama PT Bank
Karja Pembangunan
Daerah Djawa Barat
yang merupakan hasil
nasionalisasi bank
“NV Denis” pada masa
pemerintahan Belanda
bank bjb established
with the name of
PT Bank Karja
Pembangunan Daerah
Djawa Barat which
was nationalized from
NV DENIS, a Dutch
Company
Menjadi BPD pertama
yang menjalankan dua
sistem perbankan,
yaitu konvensional dan
syariah
Berubah menjadi PD
Bank Pembangunan
Daerah Jawa Barat
Memperoleh izin
beroperasi sebagai
Bank Devisa
Changed the
name to PD Bank
Pembangunan Daerah
Jawa Barat
Had a license to
become a foreign
exchange commercial
bank
1978
1992
1961
1915
1972
1991
De EeWrste
NederlandscheIndische Spaarkas
en Hyphoteekbank
(DENIS, 1915). DENIS
merupakan salah
satu bank tabungan
dan hipotik di Hindia
Belanda
Berubah menjadi
Perusahaan Daerah
(PD) Bank Karja
Pembangunan Daerah
Jawa Barat
Menerbitkan Obligasi
untuk pertama kalinya
De Eerste
NederlandscheIndische Spaarkas
en Hyphoteekbank
(DENIS, 1915). DENIS
said to be the first
saving and hypoteek
bank is in the East
Indies
Completion of the
legal position and
changed to PD Bank
Karja Pembangunan
Daerah Jawa Barat
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
Bank Jabar becomes
the first BPD in
Indonesia to run a
dual banking system
providing both
conventional and
Sharia systems
2000
1999
Berubah dari PD
menjadi Perseroan
Terbatas (PT)
Issue its first Bond
Legal S
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Maintaining Commitments into the Future
Memelihara Komitmen untuk Masa Depan
IDX : BJBR
Daftar Isi
Contents
01
Maintaining Commitment
into the Future
2
Tentang Laporan ini
About This Report
34 Penghargaan dan Sertifikasi
Awards and Certifications
8
Profil Organisasi
Organization Profile
36 Laporan Dewan Komisaris
Report from the Board of Commissioners
9
Sekilas bank bjb
bank bjb in Brief
42 Laporan Direktur Utama
Report from President Director
12 Visi & Misi
Vision & Mision
50 Pelibatan Pemangku Kepentingan
Stakeholder Engagement
14 Produk & Layanan
Product & Services
60 Tata Kelola Berkelanjutan
Sustainable Governance
18 Struktur Organisasi
Organization Structure
78 Mengembangkan Manusia bjb
Developing bjb Human Resources
20 Jaringan Layanan
Operation Network & Services
22 Perjalanan Waktu
Milestones
87
28 Peristiwa Penting
Event Highlights
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
88 Kinerja Ekonomi
Economic Performance
100 Kinerja Sosial
Social Performance
110 Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
116
Referensi Silang GRI-G4
GRI-G4 Cross Reference
1
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
2015
Maintaining
Commitments
into the Future
Memelihara Komitmen untuk Masa Depan
bank bjb lahir sebagai wujud aspirasi pemerintah
daerah dan pemerintah kota se-Jawa Barat dan Banten
akan masa depan yang lebih baik bagi masyarakat di
wilayahnya. Oleh karenanya, adalah komitmen kami di
bank bjb bahwa setiap pencapaian yang kami peroleh
harus memberikan manfaat yang bermakna bagi
masyarakat Jawa Barat dan Banten. Ini adalah komitmen
yang kami pegang teguh meski di tengah tantangan
yang sulit di tahun 2015. Ini adalah komitmen yang kami
wujudkan melalui kinerja dan pencapaian bank bjb di
bidang keuangan, sosial maupun lingkungan sepanjang
tahun 2015. Komitmen yang akan membentuk masa
depan bank bjb.
bank bjb was born as an aspiration of municipal and regional governments in West Java and
Banten towards a better future for communities in the regions. Thus, it is our commitment
at bank bjb that each of our achievement and performance should meaningfully benefit
the people in West Java and Banten. This is the commitment that we held fast through
the difficult year of 2015. This is the commitment that was manifested through bank bjb’s
excellent financial, social and environmental performance throughout 2015. This is the
commitment that will shape the future of bank bjb.
bank
bankbjb
bjbLaporan
LaporanKeberlanjutan
Keberlanjutan2015
2015Sustainability
SustainabilityReport
Report
Tentang Laporan Ini
2
About This Report
Penyusunan Laporan Keberlanjutan ini
merupakan bagian dari komitmen bank bjb
untuk melaporkan kegiatan keberlanjutannya
terkait bidang ekonomi, sosial dan lingkungan.
The preparation of this Sustainability Report is part of bank bjb’s commitment to report its sustainability
activities in terms of economic, social and environmental aspects.
[G4-28]
[G4-29]
[G4-30]
Periode Pelaporan
Tanggal Laporan Terdahulu
Siklus Pelaporan
Contact Point
[G4-31]
[G4-3]
[G4-5]
[G4-32]
Tabel Index GRI
Penjaminan Laporan
[G4-33]
1 Januari 2015 - 31 Desember 2015
1 January 2015 - 31 December 2015
Juli 2015
July 2015
Tahunan
Annual
bank bjb
Jl. Naripan No. 12 - 14
Bandung 40111 – Indonesia
Tel (62-22) 4234868
Fax (62-22) 4206099
[email protected]
www.bankbjb.co.id
Lihat halaman 116
See page 116
Belum dilakukan penjaminan oleh pihak eksternal atas
Laporan Keberlanjutan Perseroan
No external assurance has been made on the
Company’s Sustainability Report
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
Reporting Period
Date of Previous Report
Reporting Cycle
Contact Point
GRI Index Table
Report Assurance
3
Pembaca yang terhormat,
Dear Valued Readers,
Laporan Keberlanjutan 2015 PT Bank Pembangunan Daerah
Jawa Barat dan Banten Tbk – selanjutnya disebut ‘bank
bjb’, ‘Perseroan’ atau ‘Bank’ - adalah laporan keberlanjutan
kelima yang kami terbitkan setiap tahun sejak tahun 2011,
sebagai bentuk komitmen kami untuk melaporkan secara
berkala dan lebih rinci kepada para pemangku kepentingan,
mengenai kinerja keberlanjutan bank bjb di bidang ekonomi,
sosial dan lingkungan. Kinerja sosial dan lingkungan bank
bjb pada tahun 2015 juga mencakup akivitas kami dalam
melaksanakan tanggung jawab sosial dan lingkungan (TJSL)
sebagaimana diamanatkan dalam pasal 66 ayat 2C UU Nomor
40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas.
Sustainability Report 2015 of PT bank Pembangunan Daerah
Jawa Barat dan Banten, Tbk (bank bjb) is the five
sustainability report that we have published every year since
2011, as part of our commitment to regularly report in more
details to stakeholders, regarding bank bjb’s sustainable
performance in economic, social and environmental aspects
throughout 2014. bank bjb’s social and environmental
performance also includes our activities in implementing
social and environmental responsibility (TJSL) as mandated
in Article 66 paragraph 2C, Law No. 40 of 2007 on Limited
Liability Companies.
Pedoman Pelaporan
Reporting Guidelines
Laporan ini disusun mengacu pada Pedoman Pelaporan
Keberlanjutan (Sustainability Reporting Guidelines) dari
Global Reporting Initiative Generasi ke-4 (GRI-G4). Laporan
ini disiapkan “sesuai dengan” (in accordance) Panduan
Laporan Keberlanjutan GRI-G4 dengan opsi “inti” (core).
[G4-32]
bank bjb’s Sustainability Report 2014 was compiled referring
to Sustainability Reporting Guidelines of Global Reporting
Initiative Fourth Generation (GRI-G4) and Financial Services
Sector Disclosures. The Sustainability Report was prepared
in accordance with Sustainability Reporting Guidelines
GRI-G4 with core option. [G4-32]
Walaupun belum sempurna, kami berusaha untuk
mengikuti sejumlah prinsip dalam GRI, yakni kemampuan
diperbandingkan (comparability), Keandalan (reability),
Akurasi (Accuracy), Kejelasan (clarity), aktualitas (timeliness)
dan keseimbangan (balance). Penyajian data kuantitatif dan/
atau kualitatif serta analisisnya dilengkapi dengan kode
khusus dengan huruf merah dalam tanda kurung pada akhir
paragraf dimaksud, sebagai penanda dari setiap indikator
GRI yang terpenuhi. Referensi silang antara informasi yang
tersaji dengan indikator GRI dapat dilihat di halaman 116.
[G4-32]
Although it’s not perfect, we are trying to adhere to a
number of principles in GRI, which are comparability,
reliability, accuracy, clarity, timeliness and balance.
Presentation of quantitative and/or qualitative data as well
as analysis comes with special codes with letters in red and
parentheses at the end of each respective paragraph, as a
marker of each GRI indicator being met. Cross-reference
between the presented information and GRI indicators can
be found on page 116. [G4-32]
Cakupan Pelaporan
Reporting Coverage
Dalam laporan ini kami ingin memaparkan kinerja bank bjb
dan entitas anak pada topik-topik yang relevan dan relatif
signifikan bagi bank bjb dan bagi para pemangku kepentingan
dalam konteks keberlanjutan untuk mencapai keseimbangan
prinsip “triple bottom line”, yakni profit (menghasilkan laba
untuk pertumbuhan), people (memberdayakan sumber daya
manusia) dan planet (serasi dengan alam).
In this report we would like to describe performance of
bank bjb and its subsidiaries on relevant and relatively
significant topics to bank bjb and stakeholders in the
context of sustainability in achieving a balance principle of
“triple bottom line”, which are profit (generating profit for
growth), people (empowering human resources) and planet
(in harmony with nature).
Data dan informasi yang disajikan dalam laporan ini
mencakup kinerja keberlanjutan bank bjb sebagai
perusahaan induk dan tidak termasuk data keberlanjutan
yang dikelola oleh entitas anak atau entitas lain dari luar
Perseroan. Sedangkan untuk data dan informasi keuangan
seperti nilai-nilai ekonomi yang diterima dan didistribusikan
yang kami sajikan dalam laporan ini telah mencakup entitas
Data and information presented in this report include
sustainable performance of bank bjb as a holding company
and excluding sustainability data managed by subsidiaries
or other entities outside the Company. As for financial data
and information, such as: obtained and distributed economic
values that we present in this report have covered its
subsidiaries as stated in Consolidated Financial Statements
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
4
Tentang Laporan Ini
About This Report
anak sebagaimana tercantum dalam Laporan Keuangan
Konsolidasian PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan
Banten Tbk dan Entitas Anaknya untuk tahun yang berakhir
pada 31 Desember 2015 dan 2014. [G4-17][G4-20]
of PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten
Tbk and Subsidiaries for the year ended December 31, 2015
and 2014. [G4-17][G4-20]
Batasan Spesifik Pelaporan Aspek Keberlanjutan bank bjb
[G4-21]
Specific Limitations of bank bjb’s Sustainability Aspects
Reporting [G4-21]
Data yang dicakup dalam Laporan Keberlanjutan 2014
Included in the 2014 Sustainability Report
Unit
Kantor Pusat
Unit
Ekonomi | Economy
Sosial | Social
Lingkungan | Environment
Kantor Cabang (62 Kantor)
¥
¥
¥
Branch Offices (62 Offices)
Head Office
Kantor Cabang Pembantu
(312 Kantor)
¥
¥
¥
Sub Branch Offices
(312 Offices)
- bank bjb Syariah
¥
-
-
- bank bjb Syariah
- PD BPR LPK Garutkota
¥
-
-
- PD BPR LPK Garutkota
- PD BPR LPK Jalancagak
¥
-
-
- PD BPR LPK Jalancagak
Anak Perusahaan
Subsidiaries
*) Tidak seluruh data indikator lingkungan dan sosial disajikan karena ketersediaan dan kehandalan data yang dimiliki.
*) Not all environmental and social indicator data are presented as the availability and reliability of data held.
Perubahan Signifikan
Significant Change
Tidak ada perubahan signifikan pada struktur, prinsip
akuntansi maupun metode pengukuran data dari Laporan
yang disajikan pada tahun sebelumnya sehingga tidak
diperlukan pernyataan ulang atas pengungkapan dalam
laporan sebelumnya. Selama masa pelaporan tidak terjadi
perubahan signifikan pada struktur usaha, struktur
kepemilikan dan struktur organisasi bank bjb. [G4-13][G4-22]
[G4-23]
There was no significant change in structure, accounting
principles and data measurement methods from the Report
presented in the previous year so there is no restatement
for disclosures in the previous report. During the reporting
period there was no significant change in business structure,
ownership structure and organizational structure of bank
bjb. [G4-13][G4-22][G4-23]
Penetapan Isi Laporan Keberlanjutan [G4-18]
Determination of Sustainability Report
Contents [G4-18]
Topik yang diungkapkan dalam Laporan ini merupakan aspek
material dan batasan-batasannya yang mengungkapkan
kebijakan, capaian, dan tantangan keberlanjutan bank bjb
sepanjang periode pelaporan. Topik ini ditetapkan sebelum
penulisan laporan ini berdasarkan kesepakatan pihak-pihak
internal yang hadir dalam sebuah forum diskusi yang
difasilitasi oleh tim konsultan yang kami tunjuk.
Topics disclosed in this Report are material aspects and
its limitations which disclose policies, achievements and
challenges of bank bjb’s sustainability during the reporting
period. The topics were determined prior to Report
preparation upon agreement of bank bjb’s internal parties in
a workshop held on March 26, 2014 which was facilitated by
a team of our designated consultants.
Dalam diskusi tersebut kami membahas aspek-aspek
operasional, tata kelola, sumber daya manusia, CSR dan
umum, mengindentifikasi semua aspek dan topik yang
dinilai relevan dengan keberlanjutan bank bjb dan bersamasama melakukan uji materialitas terhadap semua aspek yang
relevan, yang mempengaruhi pemangku kepentingan dan
kinerja keberlanjutan bank bjb. Aspek yang material adalah
aspek yang disepakati berada di ambang batas (menengah
ke atas) dalam matriks materialitas sebagaimana disajikan
di bawah ini.
In the discussion, we discuss the operational aspects,
governance, human resources, CSR and the public,
identifying all aspects and topics considered relevant to the
sustainability of the bank bjb and jointly conduct a test of
materiality to all relevant aspects, that affect stakeholders
and sustainability performance bank bjb. Aspects that
material aspects are agreed to be at the threshold (upper
middle) the materiality matrix, as presented below.
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
5
Tahap berikutnya, masing-masing unit kerja mempersiapkan
informasi atas aspek material (data pendukung) dengan
memperhatikan
konteks
keberlanjutan,
pandangan
pemangku kepentingan terkait, memeriksa kelengkapan
data dan informasi berdasarkan aspek tersebut, untuk
kemudian disusun dalam Laporan Keberlanjutan.
The next stage, each unit prepares the information on the
material aspect (supporting data) to consider the context of
sustainability, the views of relevant stakeholders, check the
completeness of the data and information based on these
aspects, and then arranged in a Sustainability Report.
Pemangku kepentingan internal, termasuk Direksi dan
jajaran manajemen, dilibatkan untuk mengevaluasi isi
laporan sebelum diterbitkan.
Internal stakeholders, including the Board of Directors and
management team, engaged to evaluate the contents of the
report before it was published.
Pemilihan
Topik
Materialitas [G4-18]
Selection of Topic in the Report through
Materiality Test [G4-18]
Pelaporan
dengan
Uji
A4
A2
Highly Significant
Sangat Signifikan
List of Relevant Issue and Topics to bank bjb [G4-19]
A1
F3
E1
A5
E3
C1
Stakeholder’s Perceptions
C4
D3
D1
F1
E2
C5
F2
C2
D2
D4
F4
A3
E4
d
ol
sh
re
Th
Pengaruhi persepsi Pemangku Kepentingan
Daftar Isu/Topik yang Relevan untuk bank bjb [G4-19]
C3
C5
B3
B5
E5
B1
B2
B4
B6
Sangat Signifikan
Highly Significant
Signifikan bagi keberlanjutan bank bjb
Significant impact on bank bjb’s sustainability
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
Tentang Laporan Ini
6
About This Report
Aspek Material dan Boundary [G4-20][G4-21]
No.
Material Asepect and Boundary [G4-20][G4-21]
Batasan Aspek yang Material
Material Aspect Boundary
Aspek yang Material
Di Luar Organisasi [G4-21]
Outside the Organization
Di Dalam Organisasi [G4-20]
Within the Organization
Kategori: Ekonomi
Material Aspects
Category: Economy
1
Kinerja Ekonomi
bank bjb dan entitas anak
bank bjb and subsidiaries
-
2
Portofolio produk dengan manfaat
lingkungan dan sosial
bank bjb dan entitas anak
bank bjb and subsidiaries
Nasabah
Customer
3
Dampak Ekonomi Tidak Langsung
bank bjb dan entitas anak
bank bjb and subsidiaries
Masyarakat Jawa Barat dan
Banten
People in West Java and
Banten
4
Konsumsi energi
bank bjb dan entitas anak *)
bank bjb and subsidiaries
-
Energy consumption
5
Transportasi
bank bjb dan entitas anak *)
bank bjb and subsidiaries
-
Transportation
6
Konsumsi kertas
bank bjb dan entitas anak *)
bank bjb and subsidiaries
-
Paper consumption
7
Emisi
bank bjb dan entitas anak *)
bank bjb and subsidiaries
-
Emission
Economic Performance
Product Portfolio with Enviroment
and Social Benefits
Kategori: Lingkungan
Indirect Economic Impact
Category: Environment
Kategori: Sosial
Category: Social
Sub Kategori: Praktik Ketenagakerjaan dan Pekerjaan yang Layak
Sub Category: Labor Practices and Decent Work
8
Ketenagakerjaan
bank bjb dan entitas anak
bank bjb and subsidiaries
Karyawan
Employee
Labor
9
Pendidikan dan pelatihan
bank bjb dan entitas anak
bank bjb and subsidiaries
Karyawan
Employee
Education and training
10
Remunerasi yang setara untuk
perempuan dan laki-laki
bank bjb dan entitas anak
bank bjb and subsidiaries
Karyawan
Employee
Equal remuneration
for women and men
Category: Social
Kategori: Sosial
Sub Kategori: Praktik Hak Asasi Manusia
11
Investasi
bank bjb dan entitas anak
bank bjb and subsidiaries
Sub Category: Praktik Hak Asasi Manusia
-
Kategori: Sosial
Investment
Category: Social
Sub Kategori: Kemasyarakatan
Sub Kategori: Kemasyarakatan
12
Anti korupsi
bank bjb dan entitas anak
bank bjb and subsidiaries
Pemasok
Vendor
13
Kepatuhan
bank bjb dan entitas anak
bank bjb and subsidiaries
Pemerintah/Regulator
Government/Regulator
14
Masyarakat setempat
-
Masyarakat Jawa Barat dan
Banten
People in West Java and
Banten
15
Literasi perbankan
-
Nasabah dan masyarakat
Employee and society
banking literacy
16
Perbankan Inklusif
-
Nasabah dan masyarakat
Employee and society
Inclusive banking
Kategori: Sosial
Anti-corruption
Compliance
Local Community
Category: Social
Sub Kategori: Tanggung Jawab Produk
Sub Category: Product Responsibility
17
Privasi pelanggan
-
Nasabah
Employee
18
Pelabelan Produk dan Jasa
-
Nasabah dan masyarakat
*) Beberapa data hanya tersedia untuk operasi Kantor Pusat dan beberapa
Kantor Cabang
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
Customer privacy
Product and service labeling
*) Some datas are only available for Head Office and some Branch
Offices operation
7
Data dan Informasi
Data and Information
Data dan informasi disajikan secara kualitatif dan
kuantitatif yang merupakan penjelasan kebijakan, upaya dan
pencapaian yang dilakukan bank bjb. Data numerik disajikan
secara metrik, kecuali diindikasikan lain. Data finansial yang
disajikan adalah data yang telah diaudit oleh Kantor Akuntan
Publik untuk keperluan Laporan Keuangan Konsolidasian
bank bjb, kecuali diindikasikan lain. Penyajian data sedapat
mungkin menggunakan data perbandingan dua tahun
berturut-turut, sehingga pembaca dapat melakukan analisa
komparasi. Semua data yang dimuat dapat dipercaya karena
didukung oleh dokumen yang ada dan dapat diverifikasi oleh
pemangku kepentingan yang ingin melakukannya.
Data and information are presented qualitatively and a
quantitatively to explain the Company’s policies, efforts
and achievements. Numerical data are presented in metric,
unless indicated otherwise. Presented financial data are
data that have been audited by Public Accounting Firm for
the purpose of the Company’s Financial Statements, unless
indicated otherwise. Data presentation as much as possible
used data comparison of two consecutive years, so that
the reader can make a comparative analysis. All presented
data are reliable because they are supported by existing
documents and can be verified by stakeholders who wish
to do so.
Umpan Balik
Feedback
Kepada pemangku kepentingan bank bjb: karyawan,
pelanggan, pemegang saham dan pihak-pihak terkait
lainnya, kami mengundang anda untuk menyampaikan
segala pertanyaan, umpan balik maupun kritik di Lembar
Tanggapan pada bagian akhir dari laporan ini, sehingga kami
dapat meningkatkan kinerja keberlanjutan kami di masa
mendatang. [G4-31]
To bank bjb’s stakeholders; employees, business partners,
customers, shareholders and other related parties, we
invite you to submit any questions, feedback or criticism
on Response Sheet at the end of this report, so that we
can improve our sustainability performance in the future.
[G4-31]
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
5WTąQOrganisasi
8
Organization Profile
Nama Perusahaan
PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk.
Nama Panggilan
bank bjb
[G4-5]
Lokasi Kantor Pusat
Menara bank bjb,
Jl. Naripan No. 12 – 14
Bandung 40111 – Indonesia
Tel: (62-22) 4234868
Fax: (62-22) 4206099
e-mail: [email protected], [email protected]
Call Center: 14049
[G4-6]
Jumlah dan Nama Negara
Operasi
1, Indonesia
[G4-7]
Kepemilikan dan Badan Hukum
Perusahaan Terbatas Terbuka dimiliki oleh Pemerintah Daerah
(Pemda) Provinsi Jawa Barat (38,26%), Pemda Provinsi Banten
(5,37%), Pemda Kota-Kabupaten se-Jawa Barat (23,61%), Pemda KotaKabupaten se-Banten (7,76%) dan Publik (25%)
[G4-3]
Name of Company
Call Name
Head Office location
Number and Name of Country
of Operation
Ownership and Legal Form
Limited Liabilities Company owned by West Java Provincial
Government (38.36%), Banten Provincial Government (5.37%), West
Java Municipal Government (23.61%), Banten Municipal Government
(7.76%) and Public (25%)
[G4-8]
Ruang Lingkup Pasar
Seluruh wilayah Indonesia
Market Coverage
Throughout areas of Indonesia
[G4-9]
Skala Organisasi
Jumlah Pegawai
: 7.021
Employees
Total Pendapatan Bunga Bersih
: Rp 4.461.698 juta | million
Total Interest Income
Liabilitas
: Rp 63.884.725 juta | million
Liablilities
Total Pendapatan Bunga Bersih
: Rp 4.461.698 juta | million
Total Interest Income
Liabilitas
: Rp 63.884.725 juta | million
Liablilities
Total Pendapatan Bunga Bersih
: Rp 4.461.698 juta | million
Total Interest Income
Kuantitas produk atau jasa yang diberikan:
Quantity of product or services provided
Organization Scale
Per 31 Desember 2014 memiliki 4.873.020 nasabah yang terdiri
dari 83,35% nasabah ritel, 7,89% nasabah korporasi, 0,43% nasabah
pemerintah dan 8,32% nasabah institusional dan menyalurkan
pinjaman kepada 454.191 debitur di seluruh daerah operasional bank
bjb yang terdiri dari 77,16% debitur kredit konsumer, 1,44% debitur
kredit komersial, 3,78 debitur kredit KPR dan 17,61% debitur kredit
mikro
As of December 31, 2014, bank bjb has 4,873,020 depositing
customers, consisting of 83.35% retail customers, 7.89% corporate
customers, 0.43% government customers and 8.32% institutional
funding and has chanelled loans to 454.191 borrowers in all bank
bjb’s operational areas consisting of 77.16% debtors of Consumer
Loan, 1.44% debtors of Commercial Loan, 3.78% debtors of Financial
Housing and 17.61% debtors of Micro Credit
Anak Perusahaan
-
bank bjb Syariah (97,70%) - Perbankan
PT BPR Intan Jabar (39.57%) - Perbankan
PT BPR Karya Utama Jabar (44,32%) - Perbankan
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
Subsidiaries
8JPNQFXbank bjb
9
bank bjb In Brief
PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk.
yang dikenal dengan nama bank bjb, adalah bank umum yang
sahamnya dimiliki oleh Pemerintah Provinsi Jawa Barat,
Pemerintah Provinsi Banten, pemerintah kota/kabupaten
se-Jawa Barat dan Banten, dan publik.
PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk.
known as bank bjb, is a commercial bank owned by the Provincial
Government West Java, Provincial Government of Banten, all city
and regency governments in West Java and Banten, and the public.
Awal berdirinya bank bjb bermula dari NV DENIS (De Erste
Nederlansche Indische Shareholding), yang berkedudukan
di Bandung dan bergerak di bidang hipotek. Perusahaan
ini merupakan salah satu perusahaan milik Belanda yang
dinasionalisasi berdasarkan Peraturan Pemerintah (PP)
Republik Indonesia (RI) Nomor 33 Tahun 1960 tentang
Penentuan Perusahaan di Indonesia Milik Belanda yang
dinasionalisasi.
The establishment of bank bjb initiated from NV DENIS
(De Erste Nederlansche Indische shareholding), which was
based in Bandung, engaged in mortgages and one of the
Dutch-owned companies nationalized under Government
Regulation (PP) of the Republic of Indonesia (GoI) No. 33
of 1960 about the determination of Dutch Companies in
Indonesia.
Sebagai tindak lanjut dari Peraturan Pemerintah tersebut,
Pemerintah Provinsi Jawa Barat mendirikan “PT Bank Karja
Pembangunan Daerah Djawa Barat” dengan modal dasar
dari kas daerah sebesar Rp2.500.000, berdasarkan Akta
Pendirian No.125 tanggal 19 November 1960 juncto. Akta
Perubahan No.152 tanggal 21 Maret 1961 dan Akta Perubahan
No.84 tanggal 13 Mei 1961, keduanya dibuat di hadapan
Noezar, Notaris di Bandung serta dikukuhkan dengan Surat
Keputusan (SK) Gubernur Provinsi Jawa Barat Nomor 7/
GKDH/BPD/61 tertanggal 20 Mei 1961 tentang Pembentukan
Perusahaan Daerah PT Bank Karja Pembangunan Daerah
Djawa Barat.
As a follow-up of the regulation, the Government of West
Java Province established the “PT Bank Karja Pembangunan
Daerah Djawa Barat” capital base of local cash amounting
to Rp2,500,000, by Deed 125 dated November 19, 1960 in
conjunction by Deed of notary Noezar Number 152 Date
March 21, 1961 and Number 184 dated May 13, 1961 and
confirmed by the Decree (SK), West Java Province
Governor No. 7/GKDH/BPD/61 dated May 20, 1961 concerning
the establishment of regional PT Bank Karja Pembangunan
Daerah Djawa Barat.
Dalam rangka penyesuaian dengan ketentuan UndangUndang Republik Indonesia No.13 Tahun 1962 tentang
Ketentuan-ketentuan Pokok Bank Pembangunan Daerah,
bentuk hukum Perseroan diubah dari Perseroan Terbatas
Bank Karja Pembangunan Daerah Djawa Barat menjadi Bank
Pembangunan Daerah Jawa Barat berdasarkan Peraturan
Daerah Provinsi Jawa Barat No.11/PD-DPRD/1972 tanggal
27 Juni 1972 tentang Penyempurnaan Kedudukan Hukum
Bank Karja Pembangunan Daerah Djawa-Barat. Nama PD
Bank Karja Pembangunan Daerah Jawa Barat selanjutnya
diubah menjadi BPD Jabar sesuai Perda Provinsi Jawa
To improve the legal status of the West Java Regional
Development Bank, Regional Regulation (Perda) No. 11/
PDDPRD West Java province/72 Date June 27, 1972 was
issued concerning the Legal Status of the Bank’s operations
in West Java Regional Development as a local company (PD)
which is engaged in banking. In further developments, the
name of PD Regional Development Bank’s work changed to
BPD Jabar through the West Java Provincial Law No. 1/DP040/PD/1978 dated June 27, 1978. Along with the increased
activity and customer needs, in 1992 the status of BPD Jabar
was upgraded to a foreign exchange commercial bank based
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
10
Sekilas bank bjb
bank bjb In Brief
Barat Nomor 1/DP-040/PD/1978 Tanggal 27 Juni 1978. Pada
tahun 1992 sesuai dengan Surat Keputusan Bank Indonesia
No.25/84/KEP/DIR tanggal 2 November 1992 status BPD
Jabar meningkat menjadi bank umum devisa. Berdasarkan
Peraturan Daerah Nomor 11 Tahun 1995, BPD Jabar memiliki
sebutan Bank Jabar dengan logo baru.
on the Decree of Bank Indonesia (BI) Number 25/84/KEP/DIR
on November 2, 1992. Furthermore, based on Regulation No.
11 of 1995, this bank has the name of Bank Jabar with a new
logo.
Berdasarkan Peraturan Daerah Provinsi Daerah Tingkat
I Jawa Barat No.22 Tahun 1998 tanggal 14 Desember 1998
tentang Perubahan Bentuk Hukum Bank Pembangunan
Daerah Jawa Barat dari Perusahaan Daerah menjadi
Perseroan Terbatas (PT). Perda tersebut dituangkan
lebih lanjut pada Akta Pendirian Nomor 4 Tanggal 8 April
1999 juncto Akta Perbaikan Nomor 8 Tanggal 15 April 1999
keduanya dibuat di hadapan Popy Kuntari Sutresna, S.H.,
Notaris di Bandung yang telah memperoleh pengesahan
Menteri Kehakiman RI berdasarkan Surat Keputusan No.C27103.HT.01.01.TH.99 tanggal 16 April 1999, didaftarkan dalam
Daftar Perusahaan di Kantor Pendaftaran Perusahaan Kab/
Kodya Bandung di bawah No.871/BH.10.11/IV/99 tanggal 24
April 1999, serta telah diumumkan dalam Berita Negara
Republik Indonesia No.39 tanggal 14 Mei 1999, Tambahan
No.2811, bentuk hukum Bank Jabar diubah dari Perusahaan
Daerah (PD) menjadi Perseroan Terbatas (PT). [G4-7]
Pursuant to the West Java Provincial Decree No. 22 dated
December 14, 1998 about the change of legal status of the
Regional Development Bank of West Java from a regional
corporation to be a limited liability company, the legal status
of the Regional Development Bank of West Java was changed
to be a Limited Liability Company. The regional government
decree was later authorised by the Deed of Establishment
No. 4 dated April 8, 1999 juncto Deed of Amendment No. 8
dated April 15, 1999, which were written before Popy Kuntari
Sutresna, Notary in Bandung as approved by the Ministry of
Law Republic of Indonesia by virtue of the Decree No. C27103.HT.01.01.TH.99 dated April 16, 1999, registered in the
Company Registry Office No. 871/BH.10/11/IV/99 dated April
24, 1999, and announced on State Gazette No. 39 dated May
14, 1999, supplemental No. 2811, the legal status Bank Jabar
was changed from a Regional Corporation to a Limited
Liability Company. [G4-7]
Untuk memenuhi meningkatnya kebutuhan masyarakat
akan jasa layanan perbankan yang berlandaskan syariah,
sesuai dengan izin BI Nomor 2/18/DpG/DPIP Tanggal 12
April 2000 maka sejak tanggal 15 April 2000 Bank Jabar
menjadi bank pembangunan daerah pertama di Indonesia
yang menjalankan dual banking system, yaitu memberikan
layanan perbankan dengan sistem konvensional dan sistem
syariah.
To meet public demand for services based on Sharia banking
principles, in accordance with the permission letter of BI No.
2/18/DpG/DPIP on 12 April 2000, Bank Jabar became on April
15, 2000 the first regional development bank in Indonesia to
run a dual banking system, which provides banking services
with both conventional and sharia systems.
Berdasarkan Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) tanggal
16 April 2001 menyetujui peningkatan modal dasar Bank Jabar
menjadi Rp1 triliun. Selanjutnya, berdasarkan hasil keputusan
RUPS yang diselenggarakan pada tanggal 14 April 2004
dengan Akta Nomor 10, modal dasar Bank Jabar dinaikkan dari
Rp1 triliun menjadi Rp2 triliun. Melihat perkembangan
prospek usaha yang terus membaik, hasil RUPS tanggal 5
April 2006 menetapkan kenaikan modal dasar Bank Jabar
dari Rp2 triliun menjadi Rp4 triliun.
The result of the general meeting of shareholders (AGM) April
16, 2001 was to increase authorized capital of Bank Jabar to
Rp1 trillion for more flexibility to execute its business expansion.
Furthermore, based on resolution at the AGM held on April 14,
2004 by Act No. 10 on April 14, 2004, the authorized capital of
the Bank Jabar was increased from Rp1 trillion to Rp2 trillion.
Seeing the development of business prospects continuing to
improve, the results of April 5, 2006 AGM set the authorized
capital increase of Bank Jabar of Rp2 trillion to Rp4 trillion.
Pada bulan November 2007, sebagai tindak lanjut SK
Gubernur BI Nomor 9/63/KEP.GBI/2007 tentang Perubahan
Izin Usaha Atas Nama PT Bank Pembangunan Daerah Jawa
Barat Menjadi Izin Usaha Atas Nama PT Bank Pembangunan
Daerah Jawa Barat dan Banten, dilaksanakan penggantian
call name dari “Bank Jabar” menjadi “Bank Jabar Banten”.
In November 2007, following the issuance of Bank Indonesian
Governor Decree No. 9/63/KEP.GBI/2007 on Amendment to
Business License on behalf of PT Bank Pembangunan Daerah
Jawa Barat had a Business License on behalf of PT Bank
Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, renaming
Bank Jabar to “Bank Jabar Banten”.
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
11
Sehubungan dengan kegiatan usaha perbankan syariah,
Bank Jabar Banten melakukan pemisahan (spin off)
unit usaha syariah menjadi bank syariah dengan nama
PT Bank Jabar Banten Syariah. Berdasarkan Akta Pendirian
Perseroan Terbatas, PT Bank Jabar Banten Syariah No.4
tanggal 15 Januari 2010, dibuat oleh Fathiah Helmi, S.H.,
Notaris di Jakarta, bank bjb memiliki penyertaan sebanyak
1.980.000.000 (satu miliar sembilan ratus delapan puluh
juta) saham yang merupakan 99% (sembilan puluh Sembilan
persen) dari seluruh saham yang telah ditempatkan dan
disetor penuh dalam Anak Perusahaan. Bank Jabar Banten
Syariah memperoleh izin usaha dari Bank Indonesia sesuai
dengan Keputusan Gubernur Bank Indonesia No.12/35/KEP.
GBI/2010 tanggal 30 April 2010 Tentang Pemberian Izin
Usaha PT Bank Jabar Banten Syariah.
In relation to the Islamic banking business, the Company
spun off the Sharia business unit into a Sharia bank with the
name PT Bank Jabar Banten Syariah. Based on the Deed of
Establishment of Limited Liability Companies, PT Bank Jabar
Banten Syariah No.4 dated January 15, 2010, made by Fathiah
Helmi, SH, Notary in Jakarta, bank bjb has an investment
of 1,980,000,000 (one billion nine hundred eighty million)
shares representing 99% (ninety nine percent) of all shares
issued and fully paid shares in the Subsidiary. Bank Jabar
Banten Sharia has obtained a license from Bank Indonesia
in accordance with the Decision of the Governor of Bank
Indonesia No.12/35/KEP.GBI/2010 dated April 30, 2010 about
Granting License to PT Bank Jabar Banten Syariah.
Seiring dengan perkembangan jaringan kantor yang lebih
luas maka berdasarkan Hasil Rapat Umum Pemegang
Saham Luar Biasa PT Bank Pembangunan Jawa Barat dan
Banten Nomor 26 tanggal 21 April 2010 dan sesuai Surat Bank
Indonesia No. 12/78/APBU/Bd tanggal 30 Juni 2010 perihal
Rencana Perubahan Logo, serta Surat Keputusan Nomor
1337/SK/DI (R-PPN/2010 tanggal 5 Juli 2010, maka pada
tanggal 8 Agustus 2010 nama “Bank Jabar Banten” resmi
berubah menjadi “bank bjb”.
In line with the development of a wider service and based
on the results of Extraordinary General Meeting
Shareholders of PT Bank Pembangunan Jawa Barat dan
Banten No. 26 dated April 21, 2010, in accordance with the
Letter of Bank Indonesia 12/78/APBU/Bd dated June 30,
2010 regarding the Logo Amendment Plan and Decree No.
1337/SK/DI (R-PPN/2010 dated July 5, 2010, the Company’s
name officially changed to “bank bjb” on August 8, 2010.
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
Visi & Misi
12
[G4-56]
Vision & Mission
VISI
VISION
Menjadi 10 bank terbesar dan berkinerja baik di
Indonesia.
One of the 10 largest banks with high performance in Indonesia.
MISI
MISSION
• Penggerak dan Pendorong Laju Perekonomian
Daerah.
• Melaksanakan Penyimpanan Uang Daerah.
• Salah Satu Sumber Pendapatan Asli Daerah.
•
•
•
Provincial Economic Driver and Motivator.
Provincial Depository.
A Source of Provincial Revenue.
Persetujuan Dewan Komisaris & Direksi
The Approval of the Board of Commissioners & Board
of Directors
Visi dan Misi ini telah disetujui dan ditetapkan oleh Dewan
Komisaris dan Direksi melalui Forum yang diselenggarakan
secara khusus untuk membahas hal tersebut.
The Vision and mission have been approved and determined
by the Board of Commissioners and Board of Directors
through the Forum held specifically to discuss the matter.
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
3NQFN3NQFN5JWZXFMFFS
[G4-56]
13
Corporate Values
GO S P I R I T
S ervice Excellence
P rofessi onalism
I ntegrity
R espect
I ntelligence
T rust
Corporate Values
Perilaku Utama
Main Behavior
Service Excellence
1.
2.
Ramah, tulus, kekeluargaan
Selalu memberikan pelayanan prima
1.
2.
Pleasant, sincere, friendly
Providing good services
Professionalism
3.
4.
5.
Cepat, Tepat, Akurat
Kompeten dan bertanggung jawab
Memahami dan melaksanakan ketentuan
perusahaan
3.
4.
5.
Fast, precise, accurate
Competent and responsible
Understanding and implementing company
regulation
Integrity
6.
7.
Konsisten, disiplin, dan penuh semangat
Menjaga citra Bank melalui perilaku
terpuji dan menjunjung tinggi etika
6.
7.
Consistent, disciplined, and exuberant
Developing good ethical behaviour to honour
company image
Respect
8.
9.
Fokus pada nasabah
Peduli pada lingkungan
8.
9.
Focus on customer
Love and concern to environment
Intelligence
10. Selalu memberikan solusi yang terbaik
11. Berkeinginan kuat untuk
mengembangkan diri
12. Menyukai perubahan positif
10. Providing best solution
11. Have strong desire to develop
12. Love the positive change
Trust
13. Menumbuhkan transparansi,
kebersamaan dan kerja sama yang sehat
14. Menjaga rahasia bank dan perusahaan
13. Maintaining transparency, togetherness, and
good relationships
14. Protect and maintaining Bank and company
confidential information
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
14
Produk & Layanan
[G4-4]
Products & Services
bank bjb merupakan salah satu Bank Umum milik Pemerintah
Daerah di Indonesia yang memiliki nasabah utama berupa
perorangan, karyawan, koperasi, BUMD, BUMN, beserta
institusi lainnya baik Pemerintah maupun swasta.
bank bjb is one of the local government-owned commercial
banks in Indonesia which serves private customers,
employees, cooperatives, local enterprises, state enterprises,
along with other institutions both governmental and private.
Sampai 31 Desember 2015, bank bjb memiliki 62 Kantor
Cabang, 312 Kantor Cabang Pembantu, 326 Kantor Kas, 134
Payment Point, 11 mobil kas dan 1.204 ATM.
As of December 31, 2014, bank bjb operated 62 branch offices,
312 Sub Branch Offices, 318 Cash Offices, 133 Payment Points,
11 Mobile Cash units and 1,191 ATMs.
bank bjb telah memiliki nasabah simpanan sebanyak
4.246.217 pihak yang terdiri dari 90,7% nasabah ritel, 8,7%
nasabah korporasi, 0,6% nasabah pemerintah dan nasabah
institusional sebesar 9,3%. Selain itu bank bjb juga telah
menyalurkan pinjamannya kepada 441.661 debitur di seluruh
daerah operasional bank bjb yang terdiri dari 82,8% debitur
kredit konsumer, 1,4% debitur kredit komersial, 4,2% debitur
kredit KPR dan sebesar 11,7% debitur kredit mikro.
bank bjb has 4,873,020 depositing customers, consisting
of retail customers 83.35%, corporate customers 7.89%,
government customers 0.43% and institutional funding
8.32%. bank bjb has chanelled loans to 454,191 borrowers
in the its operational areas. Comprising of consumer loan
debtors (77.16%), comercial loans debtors (1.44%), mortgage
loan debtors 3.78%, and micro credit debtors (17.61%).
Dalam mencapai visi, misi dan fungsinya, bank bjb melakukan
kegiatan usaha yang meliputi:
To achieve its vision, mission and functions, bank bjb
conducts the following business activities:
Penghimpunan Dana
Penghimpunan
dana
yang
diarahkan
kepada
dana-dana ritel/perorangan disamping mempertahankan
nasabah korporasi maupun instansi dan departemen terkait.
Funding
Committed funding directed towards retail funds/
individuals in addition to maintaining corporate customers
as well as agencies and related departments.
Penghimpunan dana dilakukan melalui produk-produk
sebagai berikut:
Fund raising was done through the following products:
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
15
Giro
• bjb Giro Rupiah
• bjb Giro Valas
(USD, Australia, Cina, Eropa)
Current Account
• Rupiah bjb Current Account
• Foreign bjb
Current Account (USD, Australia, China, Europe)
Tabungan
• Tabungan bjb Tandamata (Tabungan Anda Masa Datang)
• Tabungan bjb Tandamata Gold
• Tabungan bjb Tandamata Dollar
• Tabungan bjb Tandamata Bisnis
• Tabungan bjb Tandamata Berjangka
• Tabungan bjb Tandamata Purnabhakti
• Simpeda (Simpanan Pembangunan Daerah)
• TabunganKu
• Tabungan bjb Tandamata My First
• Simpanan Pelajar (Tabungan Simpel)
Savings
• Tabungan bjb Tandamata (Tabungan Anda Masa Datang)
• Tabungan bjb Tandamata Gold
• Tabungan bjb Tandamata Dollar
• Tabungan bjb Tandamata Bisnis
• Tabungan bjb Tandamata Berjangka
• Tabungan bjb Tandamata Purnabhakti
• Simpeda (Simpanan Pembangunan Daerah)
• TabunganKu
• Tabungan bjb Tandamata My First
• Simpanan Pelajar (Tabungan Simpel)
Deposito
• bjb Deposito Berjangka
• bjb Deposito Suka-Suka
• bjb Deposito Valas
• bjb Deposito On Call
• bjb Deposito Diskonto
Time Deposits
• bjb Deposito Berjangka
• bjb Deposito Suka-Suka
• bjb Deposito Valas
• bjb Deposito On Call
• bjb Deposito Diskonto
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
16
Produk & Layanan
Products & Services
Penyaluran Dana
Dalam rangka mendukung program Pemerintah untuk
meningkatkan ekonomi kerakyatan, maka penyaluran dana
lebih diarahkan kepada peningkatan kredit dan pembiayaan
ritel yang memberikan multiplier effect kepada seluruh
sektor usaha kecil, serta penyaluran program kredit kepada
debitur-debitur binaan yang prospektif dengan tetap
mengatur kesesuaian penyaluran kredit konsumtif dan
produktif secara bertahap. Sedangkan untuk dana-dana yang
belum tersalurkan dalam bentuk kredit, dioptimalkan dalam
bentuk penempatan dana dan pembelian surat berharga
dengan memperhatikan faktor likuiditas, rentabilitas dan
risiko.
Fund Distribution
In order to support governments’ programs to improve the
national real economy, the distribution of funds was primarily
aimed at the improvement of loans and retail financing
to provide a multiplier effect to the entire small business
sector and lending programs to supervised debtors whose
prospective lending complies with incremental consumption
and productive growth. Funds that have not been channelled
in the form of loans are invested in Marketable Securities,
taking into account liquidity, profitability and risk.
Penyaluran dana dilakukan melalui produk-produk sebagai
berikut:
1. Kredit Umum
a. bjb Kredit Modal Kerja Umum (KMKU)
b. bjb Kredit Investasi Umum (KIU)
c. bjb Kredit Modal Kerja Konstruksi (KMKK)
d. bjb Kredit Mikro Utama
e. bjb Kredit Usaha Rakyat
2. bjb Kredit Cinta Rakyat
3. bjb Kredit BPR
4. bjb Kredit Resi Gudang
5. bjb Kredit Guna Bhakti (KGB)
6. bjb Kredit Koperasi Karyawan
7. bjb KPR
8. bjb Kredit Kepada Koperasi
9. bjb Kredit Ketahanan Pangan dan Energi
10. bjb Kredit Sindikasi
11. bjb Kredit Ekspor
12. bjb Kredit kepada Perusahaan Pembiayaan
13. bjb Kartu Kredit
Funds are channelled through the following products:
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Commercial Loan
a. bjb General Working Loan (KMKU)
b. bjb General Investment Loan (KIU)
c. bjb Construction Loan (KMKK)
d. bjb Main Micro loan
e. bjb People Business Loan
bjb Cinta Rakyat Loan
bjb BPR Loan
bjb Warehouse Receipt Loan
bjb Guna Bhakti Loan (KGB)
bjb Cooperative Employee Loan
bjb KPR
bjb Loan to Cooperative
bjb Food and Energy Security Loan
bjb Syndication Loan
bjb Export Loan
bjb Loan to Financing Company
bjb Credit Card
17
Selain Penghimpunan dan Penyaluran Dana, bank bjb
melayani jasa-jasa perbankan lainnya seperti:
1. bjb digi
2. bjb e-SAMSAT Jabar
3. bjb e-Tax
4. bjb edu-pay
5. bjb Tip FX
6. bjb DPLK (Dana Pensiun Lembaga Keuangan)
7. bjb Remittance
8. Jaminan Bank (Garansi Bank)
9. Letter of Credit & SKBDN
10. Pre Post Shipment Financing
11. Inkaso
12. Kiriman Uang
13. Western Union
14. Transfer Kliring Antar Wilayah (Intercity Clearing)
15. BPDnet Online
16. Fasilitas Safe Deposit Box (SDB)
17. Bancassurance
18. Reksadana
19. Produk Tresuri
20. Mobile Banking (M-ATM Bersama)
21. Layanan bjb Precious
22. Layanan Weekend Banking
23. Layanan Kas Mobil
24. Layanan
Penerimaan
Pencairan
Jaminan
dan
Pembayaran BUBM BPJS Ketenagakerjaan
25. Layanan Penerimaan Pembayaran Iuran BPJS
Ketenagakerjaan.
In addition to the Raising and Distributing of funds, bank bjb
offers other banking services such as:
1. bjb digi
2. bjb e-SAMSAT Jabar
3. bjb e-Tax
4. bjb edu-pay
5. bjb Tip FX
6. bjb DPLK (Pension Fund of Financial Institution)
7. bjb Remittance
8. Bank Guarantee
9. Letter of Credit & SKBDN
10. Pre Post Shipment Financing
11. Collection
12. Money Transfer
13. Western Union
14. Intercity Clearing
15. BPDnet Online
16. Safe Deposit Box (SDB) Facility
17. Bancassurance
18. Mutual Fund
19. Treasury Product
20. Mobile Banking (M-ATM Bersama)
21. bjb Precious Services
22. Weekend Banking Service
23. Mobile Cash Service
24. Acceptance, Disbursement, Guarantee and Payment of
BUBM BPJS Employment
25. Acceptance of Payment of BPJS Employment.
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
Struktur Organisasi
18
[G4-34]
Organization Structure
DIREKTUR UTAMA
President Director
Ahmad Irfan
Direktur Komersial
Managing Director – Comercial
Direktur Konsumer
Managing Director – Consumer
Direktur Mikro
Managing Director – Micro
Direktur Operasional
Managing Director – Operational
Suartini
Fermiyanti
Agus Gunawan
Benny Santoso
Divisi Korporasi
& Komersial
Division of Corporate &
Commercial Banking
Divisi Jaringan,
Layanan & Operasional,
Division of Network,
Services & Operational
Divisi Kredit Konsumer
Division of
Consumer Loans
Divisi Kredit UMKM
Division of SME Loans
Hendri Somantri
Arief Setyahadi
Divisi Institusional
Banking
Division of Institutional
Banking
Divisi Dana & Jasa
Konsumer
Division of Fund &
Consumer Service
Benny Riswandi
Sri Asri Wulandari
Divisi BPR dan
Lembaga Keuangan
Mikro
Division of BPR &
Micro FI
Ita Garmeita
Divisi Internasional
Division of International
Divisi KPR &
Mortgage
Division of KPR &
Mortgage
Divisi Penyelamatan
& Penyelesaian Kredit
Division of Recovery &
Credit Settlement
Divisi Teknologi
Informasi
Division of Information
Technology
Agus Kurniawan
Adang A. Kusnandar
M. Barkah Setyadi
Unit Electronic Banking
Electronic Banking Unit
Perencanaan Bisnis
UMKM, BPR & LKM
SME Business Planning,
BPR & SMEs
Divisi
Change Management
Office
Division of Change
Management Office
Toto Susanto
Dadang Iskandar
Divisi Umum
Division of General
Administration
Asep Dani Fadilah
Sofi Suryasnia
Divisi Manajemen Anak
Perusahaan
Division of Subsidiaries
Management
Mersiana Setiarini
Jaja Jarkasih
Rudi Rubansyah
Agus Khomsi
Risiko Bisnis &
Kontrol UMKM,
BPR & LKM
Business Risks & Controls SMEs,
BPR & SMEs
Unit Administrasi
Kredit & Bisnis Legal
Unit of Credit
Administration &
Business Legal
Siswachyudi
Wiwing Harsayaning
Kantor Wilayah
Region Office
Kantor Cabang
Branch Office
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
19
Direktur Keuangan
Managing Director – Finance
Direktur Kepatuhan
dan Manajemen Risiko
Managing Director – Compliance
and Risk Management
Nia Kania
Agus Mulyana
Divisi Pengendalian
Keuangan
Division of Financial
Control
Agus Riswanto
Divisi Tresuri
Division of Treasury
Divisi
Kepatuhan
Division of Compliance
Divisi
Internal Audit
Division of Internal Audit
Ahmad Nasrullah
Gegeg Mintorogo
Divisi
Manajemen Risiko
Division of
Risk Management
Divisi
Sekretaris Perusahaan
Division of Corporate
Secretary
Cecep Trisna
Hakim Putratama
Sukartono
Divisi Perencanaan
Strategis
Division of Strategic
Planning
Divisi Sumber Daya
Manusia
Division of Human
Capital
Tedi Setiawan
Dadan Yonanda
Divisi Hukum
Division of Legal
Divisi Pendidikan
& Pelatihan
Division of Education
& Training
Yusuf Saadudin
Neneng Hayati
Divisi Credit Risk
Division of Credit Risk
Agoes Jajat Ma’soem
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
Jaringan Layanan
20
[G4-8]
Operation Network & Services
Kantor Cabang bank bjb
bank bjb Branch Office
Sumatera Utara | North Sumatera
Kantor Cabang/Branch Office
Kota/City
Medan
Medan
Riau
Kantor Cabang/Branch Office
Kota/City
Pekanbaru
Pekanbaru
Batam
Batam
Sumatera Selatan | South Sumatera
Kalimantan Selatan | South Kalimantan
Kantor Cabang/Branch Office
Kantor Cabang/Branch Office
Palembang
Kota/City
Banjarmasin
Palembang
Kota/City
Banjarmasin
Lampung
Kantor Cabang/Branch Office
Bandar Lampung
Kota/City
Bandar Lampung
Jawa Tengah | Central Java
Banten
Kantor Cabang/Branch Office
Tangerang
Wilayah/Region
Serang
Cilegon - Bank Devisa
Cilegon
Pandeglang
Labuan
Rangkasbitung
Kota/City
Semarang
Semarang
Tegal
Tangerang
Serang
Kantor Cabang/Branch Office
Tegal
Surakarta
Surakarta
Pandeglang
Labuan
Rangkasbitung
BSD
Tangerang
Balaraja
Tangerang
Selatan
Bali
DKI Jakarta
Kantor Cabang/Branch Office
Wilayah/Region
Rawamangun - Cabang Devisa
Jakarta Timur
Khusus/Special Jakarta
Kebayoran Baru
Jakarta Pusat
Jakarta Selatan
Mangga Dua
Jakarta Pusat
Hasyim Ashari (Jakarta Barat)
Jakarta Barat
Rasuna Said
Jakarta Selatan
S. Parman
Jakarta Barat
Daan Mogot
Jakarta Barat
Saharjo
Jakarta Selatan
Jawa Barat | West Java
Kota/City
Denpasar
Denpasar
Jawa Barat | West Java
Kantor Cabang/Branch Office
Kota/City
Kantor Cabang/Branch Office
Utama / MainBandung
Bandung
Subang
Cimahi
Soreang
Kota/City
Subang
Cimahi
Tasikmalaya
Tasikmalaya
Bandung
Majalengka
Majalengka
Sumedang
Sumedang
Ciamis
Ciamis
Tamansari
Bandung
Cirebon
Cirebon
Suci
Bandung
Indramayu
Indramayu
Bogor
Bogor
Kuningan
Depok
Depok
Palabuhanratu
Cibinong
Bekasi
Banjar
Cikarang
Bekasi
Padalarang
Bekasi
Sukajadi
Purwakarta
Sumber
Cirebon
Buah Batu - Cabang Devisa
Bandung
Bekasi
Purwakarta
Karawang
Cianjur
Sukabumi
Garut
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
Kantor Cabang/Branch Office
Karawang
Cianjur
Majalaya
Kuningan
Pelabuhanratu
Banjar
Padalarang
Bandung
Bandung
Sukabumi
Jatinangor
Sumedang
Garut
Singaparna
Tasikmalaya
21
Kalimantan Timur | East Kalimantan
Kantor Cabang/Branch Office
Kota/City
Balikpapan
Balikpapan
Sulawesi Selatan | South Sulawesi
Kantor Cabang/Branch Office
Kota/City
Makassar
Makassar
Jawa Timur | East Java
Kantor Cabang/Branch Office
Kota/City
Surabaya
Surabaya
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
5JWOFQFSFSWaktu
22
Milestones
bank bjb didirikan
dengan nama PT Bank
Karja Pembangunan
Daerah Djawa Barat
yang merupakan hasil
nasionalisasi bank
“NV Denis” pada masa
pemerintahan Belanda
bank bjb established
with the name of
PT Bank Karja
Pembangunan Daerah
Djawa Barat which
was nationalized from
NV DENIS, a Dutch
Company
Menjadi BPD pertama
yang menjalankan dua
sistem perbankan,
yaitu konvensional dan
syariah
Berubah menjadi PD
Bank Pembangunan
Daerah Jawa Barat
Memperoleh izin
beroperasi sebagai
Bank Devisa
Changed the
name to PD Bank
Pembangunan Daerah
Jawa Barat
Had a license to
become a foreign
exchange commercial
bank
1978
1992
1961
1915
1972
1991
De EeWrste
NederlandscheIndische Spaarkas
en Hyphoteekbank
(DENIS, 1915). DENIS
merupakan salah
satu bank tabungan
dan hipotik di Hindia
Belanda
Berubah menjadi
Perusahaan Daerah
(PD) Bank Karja
Pembangunan Daerah
Jawa Barat
Menerbitkan Obligasi
untuk pertama kalinya
De Eerste
NederlandscheIndische Spaarkas
en Hyphoteekbank
(DENIS, 1915). DENIS
said to be the first
saving and hypoteek
bank is in the East
Indies
Completion of the
legal position and
changed to PD Bank
Karja Pembangunan
Daerah Jawa Barat
bank bjb Laporan Keberlanjutan 2015 Sustainability Report
Bank Jabar becomes
the first BPD in
Indonesia to run a
dual banking system
providing both
conventional and
Sharia systems
2000
1999
Berubah dari PD
menjadi Perseroan
Terbatas (PT)
Issue its first Bond
Legal S