PENGARUH PENGEMBANGAN KARYAWAN DAN MOTIVASI K E R J A TERHADAP K I N E R J A KARYAWAN PT.MITRA OGAN CABANG PENINJAUAN OGAN K O M E R I N G ULU

PENGARUH PENGEMBANGAN K A R Y A W A N DAN MOTIVASI K E R J A
TERHADAP K I N E R J A K A R Y A W A N PT.MITRA OGAN CABANG
PENINJAUAN OGAN K O M E R I N G U L U

NAMA

: Deri Ardiansyah

NIM

: 21 2013 093

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH

PALEMBANG

F A K U L T A S E K O N O M I DAN BISNIS
2017

1
PENGARUK PENGEMBANGAN K A R Y A W A N DAN MOTIVASI K E R J A

T E R H A D A P K I N E R J A KARYAWAN PT.MITRA OGAN CABANG
PENINJAUAN OGAN K O M E R I N G U L U

Untuk Memcnuhi Salah Satu Persyaratan
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

NAMA

: Deri Ardiansyah

NIM

: 21 2013 093

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH

PALEMBANG

F A K U L T A S E K O N O M I DAN BISNIS
2017

ii

PERNYATAAN BEBAS P L A G I A T

Saya yang bertanda tangan dibawah i n i :
Nama

: Deri Ardiansyah

NIM

:21 2013 093

Program Studi

: Manajemen Sumber Daya Manusia

Menyatakan bahwa skripsi ini telah ditulis sendiri dengan sungguh-sungguh dan
tidak ada bagian yang merupakan penjiplakan karya orang lain. Apabila

dikemudian hari terbukti bahwa pemyataan ini tidak benar, maka saya sanggup
menerima sanksi apapun sesuai peraturan yang berlaku.

Palembang,

Januari 2017

Penulis,

Deri Ardiansyah

iii

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah
Palembang
TANDA PENGESAHAN S K R I P S I
Judul

: Pengaruh Pengembangan Karyawan dan Motivasi kerja

Terhadap Kinerja Karyawan PT.Mitra Ogan Cabang
Peninjauan Ogan Komering Ulu.

Nama

: Deri Ardiansyah

Nim

:212013093

Fakultas

: Ekonomi Dan Bisnis

Program Studi

: Manajemen

Mata Kuliah Pokok

; Sumber Daya Manusia
Diterima dan Disahkan
Pada Tanggal
Palembang.

Januari 2017

ZalebaTrihandayani, S.E., M.Si
M D N / N B M : 0229057501/859.158
Mengetahui,
Dekan
>i#H.*^K)^ttiq,^ogram Studi Manajemen

Hi..Maftiih1ah Nurrahmi.SE..IVl.Si
NIDN/NBM:0216057001/673.839

iv

M O T T O DAN PERSEMBAHAN

Motto:
A l l a h

mencintai

pekerjaan

yang

apabila

bekerja

ia

m e n y e l e s a i k a n n y a dengan b a i k ( H . R T h a b r a n i )
*> J a n g a n l a h

membanggakan

dan

menyombongkan

diri

a p a - a p a y a n g k i t a peroleb, t u r u t d a n i k u t i l a h i l m u p a d i
makin berisi m a k i n tunduk dan makin bersyukur kepada
yang menciptakan kita Allah SWT.
T c m o i p Synkur Padamu Y a Allah S W T
Kupcrsembahkaa Skripsi ini untuk:
•

KEDUA

O R A M T U A K U

AVAHANDATERCINTA

(ALFIAN)

DAN IfiUNDAXU T E R C I N T A
(NURHAVATI)
-

ADIK-ADIKKU TERCINTA
VUNTTA DANDESn

-

TANTEKU
FATUA

(DENA

ULANDARI)

(SINAR

VANl D A N

WATI) DAN O H K U ( K U S

ISMAIL D A N SVtBCRI)
-

DOSEN
(IBU

PEHBIHB1N6
ZALEBA

SKRlPSiKU

TRIUANDAVANI

^Ji.Sl)
-

SAHABAT-SAHABAT

TEHAN-TEMAN
SEPERJUAN6ANKU

-

V

ALHAMATERKU

DAN

PRAKATA

Assalamu'alaikum W r . W b
Alhamdullilah dengan memanjatkan puji syukur kehadiran Allah S W T .
Atas limpahan rahmat d a n hidayahnya kepada penulis sehingga a k h i m y a penulis
dapat

menyelesaikan

skripsi

i n i , dengan

judul

Pengaruh

Pengembangan

Karyawan Dan Motivasi K e r j a Terhadap Kinerja Karyawan PT.Mitra Ogan
Cabang Peninjauan Ogan Komering Ulu. Y a n g m a n a s k r i p s i i n i d i t u j u k a n
sebagai syarat pada Fakultas E k o n o m i D a n B i s n i s Universitas

Muhammadiyah

Palembang untuk m e m p e r o l e h gelar Sarjana E k o n o m i ( S E ) .
Ucapan terima kasih penuli sampaikan kepada kedua orang tuaku tercinta
ayahanda

A l f i a n d a n ibunda N u rHayati, adik-adikku tercinta D e n a Y u n i l a d a n

Desti Ulandari, beserta Tante d a nO m k u Sinar yani, F a t m a w a t i , K M S Ismail,
Syukri, seluruh keluarga besarku, d a n teman-temanku, lindungilah m e r e k a selalu,
amin.
Selesainya skripsi i n itidak terlepas dari bantuan, b i m b i n g a n ,
serta m o t i v a s i dari berbagai

pihak, m a k a pada kesempatan

mengucapkan terima kasih yang sedalam-dalamnya
1.

Bapak

Dr. Abid

Muhammadiyah
2.

Djazuli,

SE.,M.M

i n i penulis

ingin

kepada:
sebagai

Rektor

Universitas

Palembang.

Bapak Drs. H . Fauzi R i d w a n M . M sebagai D e k a n Fakultas E k o n o m i D a n
Bisnis Universitas M u h a m m a d i y a h

3.

dorongan

Palembang.

I b u H j . Maftuhah Nurahmi, S.E.,M.Si
Manajemen

sebagai K e t u a P r o g r a m

Fakultas E k o n o m i d a n Bisnis Universitas

Palembang,

vi

Studi

Muhammadiyah

4.

I b u A m i z a N i l a w a t i S . E . , M . M sebagai D o s e n P e m b i m b i n g A k a d e m i k .

5.

I b u Zaleha Trihandayani, S . E . , M . S i sebagai D o s e n P e m b i m b i n g Skripsi,
t e r i m a k a s i h atas kesediaannya m e l u a n g k a n b a n y a k w a k t u dan

kesabaran

dalam m e m b i m b i n g penulis dalam penuUsan skripsi i n i .
6.

B a p a k dan i b u dosen serta staf F a k u l t a s E k o n o m i D a n B i s n i s U n i v e r s i t a s
Muhammadiyah Palembang.

7.

Teman-teman

seperjuangan

(Agung

A U Mustofa, Nazori Haris M ,

Yunika, Riri, Hesti, Ais, Sherlly, Ricky, Dhani, Jimy, Renaldy,
Iqbal), teman-teman paket 03, teman-teman angkatan 2013,

Oka,

teman-teman

K K N posko 3 0 1 , D e d e k dll y a n g tak dapat disebut penulis satu persatu.
8.

P i m p i n a n serta

karyawan PT. Mitra

K o m e r i n g U l u , t e r i m a k a s i h atas s e m u a
Penulis mengharapkan

Ogan

Cabang

Peninjauan

Ogan

bantuannya.

agar penelitian i n i dapat bermanfaat

bagi

mahasiswa/i

Fakultas E k o n o m i D a n Bisnis Universitas M u h a m m a d i y a h Palembang,

pada

khususnya dan semua pihak yang akan melakukan penelitian dimasa yang akan
datang

pada

umumnya.

A k h i m y a dengan

segala

kerendahan

hati

penulis

mengucapkan terima kasih yang sebesar-besamya kepada semua pihak yang telah
membantu memberikan motivasi dalam menyelesaikan penuhsan penelitian ini,
semoga penelitian i n i dapat menjadi karya yang b e r m u t u dan m e m b e r i

manfaat

bagi pembaca.
Wassalamu'alaikum W r . W b .

Pelembang,

Januari 2017

Deri Ardiansyah

vii

DAFTAR ISI

HALAMAN COVER

i

HALAMAN JUDUL

ii

HALAMAN PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT

Hi

HALAMAN PENGESAHAN

iv

H A L A M A N M O T T O DAN P E R S E M B A H A N
HALAMAN PRAKATA

v
vi

HALAMAN DAFTAR ISI

viii

HALAMAN DAFTAR TABEL

xii

HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN

xiii

HALAMAN ABSTRAK

xiv

BAB!
PENDAHULUAN
A . Latar Belakang Masalah

1

B. Rumusan Masalah

7

C . Tujuan Penelitian

7

D. Manfaat Penelitian

7

BAB II
KAJIAN PUSTAKA
A. Penelitian Sebelumnya

9

B. Landasan Teori

11

viii

1.

Pengertian Kinerja

11

2.

l olak ukur kinerja

11

3.

Karakteristik kinerja

12

4. Jenis-jenis penilaian kinerja

12

5.

Aspek-aspek yang ilinilai

13

6.

Manfaat penilaian kinerja

13

7.

Kegunaan penilaian kinerja

14

8.

Definisi pengembangan

15

9. Tujuan pengembangan

16

10. Jenis-jenis pengembangan

17

11. Peserta pengembangan

18

12. Pelaksanaan usaha pengembangan kary awan

19

13. Kendala-kendala pengembangan

20

14. Pengertian motivasi

21

15. faktor-faktor yang mcmpengaruhi motivasi

22

16. Tcori-teori motivasi

23

17. l indakan memotivasi

24

Ix

18. Teori motivasi

25

19. Hal-hal yang perlu dipcrhatikan dalam motivasi

27

C . Hipotesis

28

BAB HI

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

29

B. Tempat Penelitian

29

C . Operasionalisisasi Variabel

30

D. Populasi Dan Sampel

31

E . Data Vang Diperlukan

31

F.

32

Metode Pengumpulan Data

i i . Analisis Data Dan Teknik Analisis Data

33

BAB IV

H A S I L P E N E L I T I A N DAN P E M B A H A S A N

A. Hasil Penelitian

40

B. Pembahasan Hasil Penelitian

47

X

BAB V

S I M P U L A N DAN S A R A N

A. Simpulan

B. Saran

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN-LAMPIRAN

ARTIKEL PENELITI

DAFTAR TABEL

Tabel I

Target Produksi

5

Tabel I I I

Operasionalisasi Variabel Dan Indikator

30

Tabel I V

Jadwal Pelaksanaan

43

Tabel I V J

Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

44

Tabel 1V.2

Distribusi Responden Berdasarkan Usia

45

Tabel I V . 3

Distribusi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan

46

Tabel IV.4

Uji Validitas

56

Tabel 1V.5

Uji Reliabilitas

57

Tabel IV.6

Hasil Uji Regresi Linear Berganda

58

TabelIV.7

Hasil Uji F

60

Tabel IV.8

Hasil Uji T

61

Tabel IV.9

Hasil Uji Koefisien Determinasi

63

DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1

Biodata Penulis

Lampiran 2

Jadwal Penelitian

Lampiran 3

Data Kuesioner

Lampiran 4

Rekapitulasi Jawaban Responden

Lampiran 5

Hasil U j i Validitas Data

Lampiran 6

Hasil U j i Reliabilitas Data

Lampiran 7

Hasil U j i Regresi Linear Berganda

Lampiran 8

Hasil Uji Hipotesis (Uji F Dan Uji T )

Lampiran 9

Hasil Uji Determinasi

Lampiran 10

Tabel Frekuensi

Lampiran 11

Tabel Distribusi Uji F Dan t

Lampiran 12

Tabel Distribusi r Product Moment

Liampiran ij

Surat Keterangan Riset

Lampiran 14

Aktivitas Bimbingan Skripsi

Lampiran 15

Sertifikat Lulus Mengaji

Lampiran 16

Sertifikat Lulus Komputer

Lampiran 17

Sertifikat K K N

Lampiran 18

Sertifikat Toefl

xiii

ABSTRAK
D e r i A r d i a n s y a h / 2 1 2 0 1 3 0 9 3 / 2 0 1 6 Pengaruh Pengembangan Karyawan Dan
Motivasi Kerja Icrhadap Kinerja Karyawan PT.Mitra Ogan Cabang
Peninjauan Ogan Komering Ulu.
Rumusan masalah

dalam penelitian i n i adalah adakah pengaruh

pengembangan

karyawan d a n motivasi kerja terhadap kinerja k a r y a w a n P T . M i t r a Ogan

Cabang

Peninjauan Ogan K o m e r i n g U l u . Tujuannya adalah untuk mengetahui

pengaruh

pengembangan karyawan d a nmotivasi kerja terhadap kinerja karyawan

PT.Mitra

Ogan

Cabang Peninjauan

Ogan

K o m e r i n g U l u . Penelitian i n itermasuk

jenis

penelitian asosiatif. Data y a n g digunakan d a l a m penelitian ini adalah data primer.
Teknik pengumpulan
yang digunakan

data yang digunakan

adalah

metode

berupa kuestioner.

Metode

analisis

k u a l i t a t i f d a n k u a n t i t a l i f dengan alat

analisis

regresi linear berganda.
Hasil analisis dengan regresi linear berganda y a n g peneliti Iakukan pada variabel
Pengembangan K a r y a w a n ( X I ) d a n M o t i v a s i Kerja ( X 2 )terhadap Kinerja
Karyawan ( Y ) dengan persamaan Y ^0,935+0,61 lXi+0,226X2. Hasil penelitian
j u g a m e n u n j u k k a n b a h w a secara simultan p e n g e m b a n g a n karyawan d a n m o t i v a s i
k e r j a b e r p e n g a r u h p o s i t i f t e r h a d a p k i n e r j a k a r y a w a n d e n g a n n i l a i Fhuung 4 1 . 3 6 0 >
secara parsial p e n g e m b a n g a n k a r y a w a n berpengaruh
Ftahci 3 , 0 6 4 . S e d a n g k a n
p o s i t i f t e r h a d a p k i n e r j a k a r y a w a n d e n g a n n i l a i thuung 6 , 8 1 2 > tiabci 1 , 9 7 7 d a n
motivasi kerja juga berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan dengan nilai
thimng 2 , 4 1 0 > liabci 1 , 9 7 7 . D a n h a s i l k o e f i s i e n d e t e r m i n a s i d a r i p e n e l i t i a n i n i a d a l a h
R^"^ 0 . 3 8 0 ( 3 8 % ) . a r t i n y a v a r i a b e l p e n g e m b a n g a n k a r y a w a n d a n m o t i v a s i k e r j a
m e m i l i k i pengaruh terhadap kinerja karyawan. Sedangkan 6 2 % dipengaruhi oleh
faktor lain diluar penelitian.
Kata kunci: Pengembangan Karyawan, Motivasi Kerja, Kinerja Karyawan.

ABSTRACT
D e r i A r d i a n s y a h / 2 1 2 0 1 3 0 9 3 / 2 0 1 6 Influence of Kraployee Development and
Work Motivation on Employee Performance Review Branch PT.Mitra Ogan
Ogan Ulu Ogan.

The problem of this research is (here any influence of employee development and
work motivation on employee performance PT.Mitra Ogan Review Branch Ogan
Ulu. The goal was to determine the effect of employee development and work
motivation on employee performance PT.Mitra Ogan Review Branch Ogan Ulu.
This research includes associative research. The data used in this study are
primary data. Data collection techniques used in the form of the questionnaire.
The analytical method used is a qualitative and quantitative methods by means of
multiple linear regression analysis.
The results of the multiple linear regression analysis the researchers did in the
variable Employee Development (XI) and work motivation (X2) the Employee
The results
Performance (Y) by the equation Y = 0 . 9 3 5 + 0 . 6 1 IX 2 i ' 0.226X.
also showed that the simultaneous development of employees and work motivation
positive effect on employee performance with 4 1 . 3 6 0 F coum F
3 . 0 6 4 . Partially,
employee development has positive influence on empioyee performance with a
1 . 9 7 7 and motivation also a positive effect on employee
value of 6 . 8 1 2 t ,o,m, t
/ ww'arakat

yang

nicngkonsumsi barang/jasa yang dihasilkan perusahaan.
rujuan

pengembangan

hakikatnya

mcnyangkut

hal-hal

berikul:
1)

Produktivitas kerja
Dengan
akan

pengembangan. produktivitas kerja

karyawan

d a n kuantilas

produksi

mcningkatkan

kualitas

s e m a k i n baik, karena technical skill, h u m a n skill, dan
managerial skill k a r y a w a n y a n g s e m a k i n baik.
2)

Eflsiensi
Pengembangan

karyawan

bertujuan

untuk

meningkatkan cfisicnsi tenaga, w a k t u , bahan baku, dan
mengurangi ausnya
3)

mcsin-mesin.

Kerusakan
Pengembangan
kerusakan

karyawan bertujuan untuk

barang.

karyawan
meiak.sanakan

mengurangi

produksi. d a n mesin-mesin

semakin

ahli

pckerjaannya.

dan

terampil

karena
dalam

4)

Kecelakaan
Pengemhangan
kecelakaan

bertujuan

untuk

mengurangi

tingkat

k a r y a w a n sehingga biaya pengobatan

yang

dikeluarkan perusahaan berkurang.
5)

Kepemimpinan
Dengan

pengembangan.

manajer

akan

iebih

baik.

kepcmimpinan
human

seorang

relationnya

luwes. motivasinya lebih lerarah sehingga

iebih

pembinaan

kerja sama vertikal dan horizontal semakin hamionis.
Jenis-Jenis Pengembangan
Menurut

Malayu

S.P

I lasibuan

(2013:72).

jenis

pengembangan d i k e l o m p o k k a n menjadi dua yaitu:
1)

Pengembangan

secara i n t b m i a l y a i t u k a r y a w a n

inginan dan usaha sendiri meiatih dan

mengembangkan

dirinya dengan mempelajari buku-buku
ada h u b u n g a n n y a dengan pekerjaan atau
2)

Pengembangan

secara

tbmial

atas

literatur

yang

Jabatannya.

yaitu

karyawan

ditugaskan perusahaan untuk mengikuti pendidikan atau
latihan. baik yang dilakukan perusahaan m a u p u n

yang

dilaksanakan

atau

pelatihan.

oleh

Icmbaga-lembaga

pendidikan

18

d.

Peserta Pengembangan
Peserta

yang akan

mengikuti pengembangan

dari

suatu

perusahaan adalah k a r y a w a n baru d a n lama, baik d i a tenaga
operasional atau k a r y a w a n manajerial.
1)

K a r y a w a n baru, yaitu
bekerja

pada

dalam

perusahaan.
agar

pengembangan

karyawan yang baru

menyelesaikan

Mereka

memahami,

diterima
diberikan

terampiI, d a n ahli

pckerjaannya.

sehingga

para

k a r y a w a n dapat bekerja lebih efisien d a n efektif pada
jabatan/pekerjaannya.

Pengembangan

karyawan

perlu dilaksanakan agar teori dasar y a n g telah
dapat

kuasai

diimplemenlasikan

secara

baru

mereka

baik

dalam

pekerjaannnya.
2)

Karyawan lama, yaitu karyawan lama ditugaskan
perusahaan
pada

unluk

Balai

mengikuti

Pusat

Latihan

pengembangan.
Kerja.

oleh
seperti

Pengembangan

karyawan lama dilaksanakan karcna tuntutan pckcrjaan,
jabatan, pcrluasan kerja, serta persiapan u n t u k p r o m o s i .
Jelasnya

pengembangan

karyawan

lama

dilaksanakan agar para k a r y a w a n s e m a k i n

technical

skill,

managerial skill,

human skill,
supaya

kcrjanya meningkal.

perlu

memahami

conceptual skill, d a n

moral

kerja

d a n prestasi

19

e.

Pelaksanaan Usaha Pengembangan Karyawan
Menurut M a l a y u S . PHasibuan (2013:69)

pengembangan

K a r y a w a n adalah suatu usaha m e n i n g k a t k a n

kemampuan

teknis,

teoritis, konseptual, d a n moral k a r y a w a n

dengan

kebutuhan

pekerjaan/jabatan

melalui

sesuai

pendidikan

dan pelatihan. Kegiatan organisasi alau m a n a j e m e n
ditujukan

untuk

melaksanakan

program

pengembangan

pegawai dapat dilaksanakan m e l a l u i empat
pendidikan

d a n pelatihan.

pemindahan

pegawai

melalui

yang

cara. m e l a l u i

promosi,

melalui

dan

mclalui

(mutasi/transfer)

penugasan.
1)

Melalui Pendidikan Dan Pelatihan
Pendidikan d a npelatihan hagi para k a r y a w a n
proses pemberian
dapat

memiliki

.sekarang

bantuan kepada
cfektifitas dalam

maupun

mengembangkan

dikemudian

para p e g a w a i

agar

pckerjaannya

yang

hari.

bcrtindak, kctcrmpilan. pengctahuan

2)

dengan

pada dirinya kebiasaan

pengertian y a n g tepat m e n g e n a i

adalah

Jalan

berfikir d a n

d a n sikap

serta

pekcrjaannya.

Melalui Promosi (Kenaikan Jenjang/Pangkal)
Menurul

M a l a y u S.I* I lasibuan

adalah pcrpindahan

( 2 0 ! .i: 107)

promosi

dari salu Jabalan k c jabalan

icbili

20

linggi, w e w e n a n g d a n tangling jawab seinakin besar,
status serta pendapatan s e m a k i n tinggi.
3)

Melalui Pemindahan Pegawai (Mutasi/Transfer)
Menurut
adalah

Malayu
suatu

S.P Hasibuan

perubahan

(2013:102)

posisi, jabatan.

mutasi

tempat, d a n

pekeijaan y a n g d i l a k u k a n baik secara vertikal

maupun

horizontal ( p r o m o s i / d e m o s i ) didalam satu organisasi.
4)

Melalui

Penugasan

Pemberian
diberikan
sehingga

tugas
oleh

merupakan

seorang

dengan

bersangkutan

akan

atasan

kegiatan
kepada

pelaksanaan
tertantang

yang

bawahannya,

tugas
untuk

baik,

itu

yang

mengcrahkan

segala k e m a m p u a n y a n g ada pada dirinya.
f.

Kendala-Kendata Pengembangan
Kendala-kendala pengembangan

berkaitan dengan

pelalih atau in.slruklur, tasilitas pengembangan.
dan dana
1)

peserta,

kurikulum,

pengembangan.

Peserta
Peserta p e n g e m b a n g a n

m e m p u n y a i latar b e l a k a n g

tidak sama atau heterogen. seperti p e n d i d i k a n
pengalaman kcrjanya. dan usianya.

yang

dasamya.

21

2)

Pelatih Atau Instruktur
Pelatih atau instruktur yang ahli dan cakap
pengctahuannya
pendidikan

kepada

sulit

para

didapal.

peserta

mentransfer
latihan d a n

A k i b a t n y a , sasaran

yang

diinginkan tidak tercapai.
3)

Fasilitas Pengembangan
Fasilitas

sarana

d a n prasarana

pengembangan

d i b u t u h k a n u n t u k latihan dan pendidikan sangat

yang
kurang

atau tidak baik.
4)

Kurikulum
K u r i k u l u m y a n g ditetapkan atau diajarkan k u r a n g serasi
atau

menyimpang

mendukung

serta

sasaran

Pengembangan

Dana

yang

bahkan

tersedia

sehingga

untuk

pekerjaan

bersangkutan.

Dana

terbalas.

sistematis

yang diinginkan oleh

atau jabatan peserta
5)

tidak

untuk

pengembangan

sering d i l a k u k a n sccara

pelatih m a u p u n

sarananya

kurang

sangal
terpaksa,

memcnuhi

persyaratan yang dibutuhkan.
3.

Motivasi

a.

Pengertian Motivasi
1)

Menurut

Veithzal

•scrangkaian

sikap

Rivai

(2014:607)

d a n nilai-nilai

Motivasi

yang

adalah

niemengaruhi

22

individu

untuk

hal yang

spesifik

sesuai

dengan

tujuan

individu.
2)

Menurut Stephen

P. Robbins

(dalam

Wibowo

motivasi sebagai proses yang

menyatakan
intensitas

{Intensity),

menerus

(persistence)

arah

{direction),

individu

2014:322)

menyebabkan

d a n usaha

menuju

lerus-

penyampaian

tujuan.
3)

Menurut E d ySutrisno (2014:109)
faktor yang mendorong

Motivasi adalah

suatu

seseorang untuk m e l a k u k a n

suatu

aktivitas tertentu. oleh karena itu motivasi sering

diartikan

pula sebagai faktor p e n d o r o n g perilaku seseorang.
b.

Faktor-Faktor Yang Memcngaruhi Motivasi
Menurut

I ' d y Sutrisno

(2014:116)

motivasi

sebagai

proses

psikologi dalam diri seseorang akan dipengaruhi oleh beberapa
faktor. l aktor-faktor tersebut dapat dibedakan atas faktor intern
dan ekstren yang berasal dari k a r y a w a n .
1)

Faktor Intern
l aktor intern yang dapat memengaruhi

pemberian

pada seseorang antara Iain:
{1)

K c i n g i n a n untuk dapat hidup.

(2)

K c i n g i n a n u n t u k dapat m e m i l i k i .

(3)

Kcinginan untuk memperoleh

penghargaan.

(4)

Kcinginan untuk memperoleh

pengakuan.

motivasi

23

(5)
2)

K e i n g i n a n untuk berkuasa.

Faktor Fkstern
Faktor

ekstem

melemahnya

juga

tidak

motivasi

kalah

kerja

peranannya

seseorang.

dalam

Faktor-faklor

ekstem itu adalah:

c.

(1)

Kondisi lingkungan kerja.

(2)

Kompensasi yang memadai.

(3)

Supervisi yang baik.

(4)

A d a n y a j a m i n a n pekerjaan.

(5)

Status dan tanggung j a w a b .

Teori-Teori Motivasi
Tidak

ada organisasi

k o m i t m e n d a n usaha
alasan

i t u . para

merumuskan

yang

tanpa

tingkat

tertentu dari para anggotanya.

Karena

manejer

teori-tcori

dapal

berhasil

d a n pakar

teniang

manajemen
Teori

motivasi.

selalu
motivasi

d i k e l o m p o k k a n d u a aspek. yaitu teori kepuasan d a n m o t i v a s i
proses (l:dy Sutrisno 2014:121).
1)

Ieori Kepuasan
Teori

ini mcndasarkan

kebutuhan

pendekalannya

d a n kepuasan

atas

individu yang

bcrtindak d a n bcrpcriiaku dengan

faktor-faktor
menyebabkan

cara tertentu.

leori i n i

memusalkan perhatian pada faktor-faktor dalam diri orang
yang

mengiiatkan.

mengarahkan.

mendukung.

dan

24

mengheiitikiin perilakunya. Teori ini

raencoba

pertanyaan

kebutuhan

memuaskan

mendorong

semangat

pendorong

itu

apa
kerja

adalah

yang
seseorang.

keinginan

menjawab
dan

Kebutuhan

memenuhi

dan

kepuasan

material m a u p u n nonmaterial yang diperolehnya dari hasil
pekcrjaannya.
2)

T e o r i M o t i v a s i Proses
Teori-teori
motivasi
dasamya

memusatkan
terjadi.

perhatiannya

Dengan

berusaha

kata

menjawab

lain,

pada
teori

bagaimana
proses

pertanyaan

pada

bagaimana

menguatkan. mengarahkan, memelihara, dan mcnghentikan
p e r i l a k u i n d i v i d u agar setiap i n d i v i d u bekerja giat

sesuai

dengan keinginan menejer.
d.

Tindakan Memotivasi
Motivasi
scrangkaian

merupakan

proses

aktif

yang

didorong

tindakan yang dapat d i k e l o m p o k k a n dalam

oleh
tiga

kelompok (John Baldoni dalam W i b o w o 2014:327). yaitu:
1)

I m e r g i / e ( m e m b e r i daya), adalah apa y a n g d i l a k u k a n
pemimpin

ketika

mereka

memberikan

mciakukan koniunikasi dengan jelas, dan
lanlangan dengan

tepat.

contoh,

memberikan

2)

Encourage

(mendorong), adalah

apa yang

dilakukan

p e m i m p i n untuk m e n d u k u n g proses motivasi m e l a l u i
pembcrdayaan. coaching, dan
3)

Exhort

(mendesak),

pengakuan.

adalah

bagaimana

pemimpin

menciptakan pengalaman berdasarkan pengorbanan d a n
inspirasi

yang

mempersiapkan

unluk dapat t u m b u h dengan

dasar

bagi

motivasi

(dalam

Wibowo

subur.

Teori Motivasi
Robert

Kreilner d a n Angeio

2014:331-337)

membahas

Kinicki

bahwa

motivasi dapat

diperoleh

mclalui:
1)

Needs (kebutuhan)
Kebutuhan m e n u n j u k k a n adanya kekurangan fisiologis atau
psikologis

yang

berdasarkan
Maslow

m e n i m h u l k a n perilaku. Teori

hicrarki kebutuhan

yang

menyatakan

b e r j e n j a n g d a r i physiological,

dikcmukakan

bahwa

kebutuhan

motivasi
Abraham
manusia

safety, social, esteem, d a n

.self-actualization.
2)

JobDesign (Dcsain Pekerjaan)
Job design adalah m e n g u b a h k o n l e n atau proses pekerjaan
spesifik u n l u k m c n i n g k a t k a n kepuasan
Metode
scienlifie

yang

dipergunakan

management

untuk

kerja d a nkinerja.

dcsain

(manajemen

kerja

saintilik).

adalah
jttb

26

enlargement

(pcrluasan

kerjaj, j o b rotation u'otasi

dan job enrichment (pengkayaan
3)

Satisfaction
Motivasi

kerja),

kerja).

(kepuasan)

kerja

individu berhubungan

dengan

kerja. Kepuasan kerja adalah respons bersifat

kepuasan

memengaruhi

terhadap berbagai segi pekerjaan seseorang.
4)

Equity (keadilan)
Equity theory adalah
bagaimana

model

orang mengejar

motivasi yang

menjelaskan

kejujuran dan keadilan

dalam

pertukaran sosiaK alau h u b u n g a n m e m b e r i dan m e n e r i m a .
5)

Expectation

(harapan)

Expectationtheory h e r p a n d a n g a n b a h w a o r a n g

bcrpcriiaku

lermotivasi dengan cara y a n g menghasilkan manfaat
dihargai.
peran

Dalam

scntral

expeclancylheory,

karena

unluk mengantisipasi
Biasanya.

menekankan

pcrsepsi

yang

memegang

kemampuan

kognitif

kemungkinan konsekuensi

perilaku.

expeclancylheory

dapal

dipergunakan

untuk

m e m p r e d i k s i perilaku d a l a m situasi d i m a n a p i l i h a n antara
dua allcmalivc alau iebih harus dilakukan.
6)

Cioal Setting (penelapan

tujuan)

Tujuan adalah apa y a n g diusahakan u n t u k dieapai i n d i v i d u ,
m e r u p a k a n objek alau tujuan dari suatu lindakan.
niotivasional

dari

tujuan

kinerja d a n reward

Dampak

plan

telah

27

dikena!

sejak

lama.

Antara

lain

dikemukakan

Frederick T a y l o r y a n g secara ilmiah menciptakan

oleh
berapa

banyak pekerjaan dengan kualitas tertentu seorang individu
harus ditugaskan setiap hari.
f.

Hal-Hal

Vang

Perlu

Diperhatikan

Dalam

Pemberian

Motivasi
Seorang p e m i m p i n perlu m e m p e r h a i i k a n hal-hai berikut agar
pemberian

m o t i v a s i dapat berhasil seperti y a n g

diharapkan.

yailu:
1)

Memahami Perilaku Bawahan
IVmimpin
artinya

harus

seorang

hendaknya

dapat

memahami

pemimpin

dapal

perilaku

dalam

memcrhalikan,

tugas

bawahan,

kesseluruhan

mengamali

perilaku

bawahan masing-masing.
2)

H a r u s B c r b u a t D a n B c r p r i l a k u Reali.stis
Seorang

pimpinan

mengelahui

bahwa

kemampuan

b a w a h a n n y a lidak sama, sehingga dapal m e m b e r i k a n tugas
yang kira-kira sama dengan kemampuan mereka masinhgmasing.
3)

Iingkal Kebutuhan Setiap O r a n g Berbeda
lingkal
karcna

kebutuhan
adanya

setiap

orang

kcccndrungan,

tidak sama

disebabkan

k e i n g i n a n , pcra.saan. d a n

28

harapan y a n g berbeda antara satu orang dengan orang lain
pada w a k t u yang sama.
4)

M a m p u Menggunakan Keahlian
Seorang p i m p i n a n y a n g dikehendaki dapat menjadi pelopor
dalam setiap hal. D i h a r a p k a n lebih menguasai
pekerjaan,

m e m p u n y a i kiat sendiri dalam

seluk-beluk

menyelesaikan

masalah, apaiagi masalah yang dihadapi bawahan

dalam

m e l a k s a n a k a n tugas.
5)

Pemberian Motivasi Harus Mengacu Pada Orang
Pemberian

motivasi adalah

untuk orang atau

karyawan

secara pribadi dan b u k a n u n t u k p i m p i n a n sendiri.
6)

Harus Dapat M e m b e r i Keteladanan
Keteladanan merupakan contoh nyata yang dapal dilihat,
disaksikan
seorang

oleh seorang
pimpinan,

bawahan.

bawahan

akan

Dengan

keteladanan

dapat

temiotivasi

bagaimana cara bekerja dengan baik. berkaia. dan

berbuat

yang baik.

Hipotesis
Adakah

I*engaruh

Pengembangan

Karyawan

dan

Motivasi

Kerja

i c r h a d a p K i n e r j a K a r y a w a n P T. M i t r a O g a n C a b a n g P e n i n j a u a n O g a n
Komering Ulu.

BAB III
METODE PENELITIAN
A . Jenis Penelitian
Menurul

sugiyono

(2015:86)

jenis penelitian

berdasarkan

tingkat

cxplanasi dibedakan menjadi tiga jenis yaitu:
1.

D e s k r i p l i f adalah dugaan teniang niiai suatu variabel m a n d i r i . tidak
membuat perbandingan atau

2.

K o m p a r a t i f adalah

hubungan.

pemyataan

yang

menunjukan

dengan

nilai

dalam salu variabel alau lebih pada sampel yang berbeda.
3.

Asosiatif

adalah

suatu

pemyataan

yang

menunjukan

dugaan

tentang hubungan antara d u a variabel atau lebih.
D a l a m penelitian i n ipenulis menggunakan jenis penelitian
asosiatif

yaitu

penelitian

yang

bertujuan

untuk

mengetahui

hubungan antara d u a variabel atau lebih. V a r i a b e l y a n g
adalah

pengembangan

karyawan.

motivasi

kerja.

dimaksud

d a n kinerja

karyawan.
B. Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan d i P T .M i l r a Ogan Kantor Cabang
y a n g beralaniat

di Kecamatan

U l u ( O K U ) . Kodc pos: 32191.

29

!*cninjauan

Baturaja Ogan

Peninjauan
Komering

30

C . Operasionalisasi Variabel
Tabel I I I
Variabel, Definisi Variabel, Indikator Dan Skala
Indikator

DeflnisI variabel

Variabel

Pengembangan

pengembangan

Karyawan

adalah

(XI)

meningkatkan

suatu

teknis,
dan

1.

Pendidikan

kemampuan

moral

sesuai

dengan

2.

pendidikan

pelatihan pada
Mitra

Ogan

Ordinal
Ordinal

Pemindahan
jabatan

dan

karyawan di

atau

kenaikan jabatan
3.

Ordinal
Ordinal

Promosi

pekerjaan/jabatan

melalui

dan

pelatihan

usaha

teoritis, konseptual,

kebutuhan

PT.

Karyawan

Skala

(mutasi

atau demosi)
4.

Penugasan

I.

Keinginan

Cabang

Peninjauan Ogan K o m e r i n g
Ulu.
Motivasi Kerja

M o t i v a s iadalahsuatu

faktor

Karyawan

yang

untuk

(X2)

melakukan

mendorong
suatu

aktivitas

tertentubagi karyawan di P T .
M itra

Ogan

Peninjauan Ogan K o m e r i n g
1

Ordinal

memperoleh

Ordinal

penghargaan.

Ordinal

2.

Cabang

untuk

Status

dan

Ordinal

tanggung jawab.
3.

11

Kompensasi

yang

baik.

Ulu.
4.

Kondisi lingkungan
kerja

Kinerja

Kinerja

Karyawan ( Y )

dikerjakan

dan

cara

adalah

apa

yang

1.

Kualitas

Ordinal

bagaimana

2.

Kuantilas

Ordinal

mengeijakannya

3.

Waktu

karyawandi PT. Mitra Ogan
Cabang

Peninjauan

Ogan

diperlukan
4.

Komering Ulu.
Sumber: Pemikiran Peneliti Berdasarkan Teori, 2016

Biaya

yang

Ordinal
Ordinal

31

D.

Populasi Dan Sampe!
1.

Populasi
Menurut

sugiyono

generalisasi
kualilas

(2014:80)

Populasi

t e r d i r i atas:

yang

( N ) adalah

obyek/subjek

d a n karakteristik tertentu

yang

yang

telah

dalam

penelitian

di PT. Mitra

bekerja

Ogan

i n i adalah

seluruh

Kantor Cabang

mempunyai

ditetapkan

penelitian untuk dipelajari d a n kemudian ditarik
Populasi

wilayah

oleh

kesimpulannya.
karyawan

Peninjauan

yang
Ogan

K o m e r i n g U l u . Y a n g b e r j u m l a h 138 orang.
2.

Sampel
M e n u r u t Sugiyono (2014:81) Sampel (n) adalah bagian dari j u m l a h
dan

karakteristik yang

dimiliki

oleh

populasi.

Sampel

dalam

penelitian ini adalah seluruh k a r y a w a n yang bekerja d i P T . M i t r a
Ogan

Kantor Cabang

berjumlah

138 orang.

menggunakan
Sampling

sampling

jenuh

anggota populasi

adalah

Peninjauan

Ogan

Adapun

teknik

jenuh.

Menurut

teknik

penentuan

digunakan

sebagai

Komering Ulu.
pengambilan

sampel

Sugiyono
sampel

sampel.

Yang

(2014:85)
bila

Perkiraan

semua
peneliti

dalam menyebarkan Kuestioner dibutuhkan waktu 7