PERENCANAAN MANAJEMEN PROYEK SMART (SYSTEM MANAGEMENT FOR RELIABLE TRAINING) PADA PODC (PEOPLE & ORGANIZATION DEVELOPMENT CENTER) TELTICS MEDIA - Binus e-Thesis
Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjanah Komputer
Semester Ganjil Tahu 2006/2007
Perencanaan Manajemen Proyek SMART ( System Management for Reliable
Training ) Pada PODC ( People & Organization Development Center )
Teltics Media
Ervina Nurhayati 0700729062 Surianto 0700730096 Ike Jayanti 0700733974
Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk merancang suatu manajemen proyek dan memberikan estimasi yang menyeluruh dalam pelaksanaan proyek sehingga mampu menghindari terjadinya kegagalan proyek atau setidaknya meminimalisasi kegagalan dan resiko..
Metodologi peneliti yang digunakan adalah studi kepustakaan dengan membaca buku-buku, artikel dari internet, literature yang berhubungan dengan manajemen proyek dan melakukan studi lapangan melalui wawancara secara langsung dengan pihak yang bersangkutan dengan proyek.
Hasil yang dicapai adalah Manajemen Proyek dan Perencanan SMART (
System Management for Reliable Training ) pada PODC ( People & Organization
Development Cente r ) Teltic Media.Kesimpulan karya ilmiah ini adalah dengan perencanaan dan pengendalian yang baik terhadap proyek dari awal sampai akhir sangat membantu jalannya proyek untuk mencapai tujuan.
Kata Kunci : Manajemen, Proyek, SMART ( System Management for Reliable Training ), PODC ( People & Organization Development Center ), kegiatan, prlatihan, system informasi.
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan karunia yang telah diberikan-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini dengan baik dan tepat pada waktunya.
Selama penulisan skripsi ini penulis banyak mendapat dukungan, ide, saran pendapat, bimbingan maupun bantuan dari berbagai pihak, maka pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terimakasih kepada : 1.
Bapak Prof. Dr. Drs. Gerardus Polla, M. App. Sc., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan kesempatan kepada para mahasiswa untuk mengembangkan dan menerapkan ilmu yang telah didapatnya selama masa perkuliahan.
2. Bapak Siswono, S. Kom, MM, selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi Universitas Bina Nusantara.
3. Bapak Johan, S. Kom. MM, selaku Sekretaris Jurusan Sistem Informasi Universitas Bina Nusantara 4. Bapak Hendra Achmadi S.Kom,M.M,M.Acc, selaku dosen pembimbing skripsi yang telah bersedia menyediakan waktu, memberikan bimbingan, saran, masukan dan pengarahan dan dukungan moril kepada penulis sehubungan dengan penulisan skripsi ini.
5. Para dosen Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan saran dan masukan dalam penulisan ini dan yang telah mendidik penulis selama menempuh ilmu di Universitas Bina Nusantara.
Bapak Iwan S. Kom, yang telah banyak membantu dalam memperoleh informasi yang dibutuhkan penulis.
7. Kedua orang tua, saudara-saudara, serta keluarga penulis yang telah memberikan dorongan dan perhatian penuh kepada penulis dalam menyelesaikan penyusunan skripsi.
8. Rekan-rekan mahasiswa, teman-teman dan semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu-persatu yang telah membantu dan memotivasi penulis selama proses penyusunan skripsi ini.
Dalam penyusunan skripsi ini, penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna karena keterbatasan pengetahuan dan pengalaman yang dimiliki penulis. Untuk itu, kiranya para pembaca dapat memakluminya apabila kelemahan- kelemahan dan kekurangan-kekurangan. Dan penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari pembaca.
Akhir kata, dengan segala kerendahan hati, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi Teltic Media Serta semua pihak yang berkepentingan dan membutuhkannya.
Jakarta, Januari 2007 Penulis
Halaman Judul Luar Halaman Judul Dalam.……………………………….......................................... i Halaman Persetujuan Hardcover.......................................................................... ii Halaman Pernyataan Dewan Penguji Abstark………………………………………………………………………….. iii Prakata…………………………………………………………………………... v Daftar Isi…………………………………………………………....................... vi Daftar Tabel…………………………………………………………………….. xi Daftar Gambar…………………………………………………………………... xiii Daftar Lampiran……………………………………………………………….... xiv
BAB 1 PENDULUHAN
1.1
1 Latar Belakang………………………………………………….....
1.2
2 Ruang Lingkup………………………………………………….....
1.3
2 Tujuan dan Manfaat ………………………………………………
1.4
3 Metodologi Penelitian……………………………………………..
1.4.1
3 Metode Pengumpulan Data………………………………..
1.4.2
3 Metode Analisis Data……………………………………... 1. 5
4 Sistematika Penulisan……………………………………………..
2. 1
6 Manajemen Proyek……………………………………………... 2. 1.1
6 Pengertian Manajemen………………………………….. 2. 1.2
8 Pengertian Proyek……………………………………..... 2. 1.3
8 Pengertian Manajemen Proyek………………………..... 2. 2
9 Project Management Critical Success Factor ( CSF )………..... 2. 3
12 Daur Hidup Manajemen Proyek………………………………... 2. 4
13 System Development Life Cycle ( SDLC )………..…………...... 2. 5
15 Cost Constructive Model (COCOMO )………………………… 2. 6
16 Return On Investment ( ROI )…………………………………... 2. 7
17 Project Management Knowledge Areas…………………………
2.7.1
17 Project Integration Management………………………..
2.7.2
18 Project Scope Management……………………………..
2.7.3
24 Project Time Management………………………………
2.7.4
28 Project Cost Management…………………………….....
2.7.5
30 Project Quality Management……………………………
2.7.6
32 Project Human Resource Management………………....
2.7.7
33 Project Communications Management………………….
2.7.8
34 Project Risk Management…………………………….....
2.7.9
36 Project Procurement Management……………………...
3.1 Gambaran Umum Perusahaan…………………………………...
40 3.1.1 Latar Belakang Perusahaaan…………………………….
40 3.1.2 Visi, Misi, Tujuan dan Strategi ………………………....
41 3.1.2.1 Visi………………………………………….....
41 3.1.2.2 Misi……………………………………............
41
3.1.2.3 Tujuan…………………………………………
40 3.1.2.4 Strategi…………………………………...........
42 3.2 Organisasi Teltics Media…………………………………..........
43 3.2.1 Struktur Organisasi Teltics Media ………………..........
43 3.2.2 Tanggung Jawab dan Wewenang……………………….
44 3.3 Proyek Smart PODC Teltics Media……………………………..
48 3.3.1 Analisis Proyek Smart PODC Teltics Media…………...
48
3.3.2 Analisa Kebutuhan (Requirement Analysis)……………
50
3.4 Masalah Yang Dihadapi…………………………………………
59 BAB 4 PERENCANAAN MANAJEMEN PROYEK
4.1
60 Project Charter………………………………………………….
4.2
63 Project Management Team...........................................................
4.3
66 Planning........................................................................................
4.3.1
66 Work Breakdown Structure ( WBS )…………………….
4.3.2
67 Jadwal................................................................................
Critical Path Method ( CPM )…………………………..
4.3.4
75 Program Evaluation and Review Technique ( PERT ).....
4.3.5
80 Variance............................................................................
4.3.6
84 Project Completion Probabilities.....................................
4.4
85 Budget...........................................................................................
4.6.1.1
85 Estimasi Biaya Implementasi............................................
4.6.1.2
91 Cost Constructive Model ( COCOMO )………………...
4.6.1.3
91 Cost……………………………………………………...
4.6.1.4
92 Return Of Investment ( ROI )……………………….….
4.5
93 Project Quality.............................................................................
4.6.1.1
93 Project Control................................................................
4.6
95 Identifikasi Proyek………………………………………………
4.6.1
95 Identifikasi Resiko Proyek………………………………
4.6.1.1
96 Resiko Ukuran Produk………………………...
4.6.1.2
97 Resiko Yang Mempengaruhi Bisnis..................
4.6.1.3
98 Resiko Yang Dihubungkan dengan Pelanggan..
4.6.1.4
99 Resiko Proses.....................................................
4.6.1.5 100 Resiko Teknologi...............................................
4.6.1.6 101 Resiko Lingkungan Pengembangan...................
4.6.1.7 Resiko Yang Berhubungan Dengan Ukuran Staf dan Pengalaman.......................................... 102
4.6.2 103 Analisa Resiko…………………………………………..
Procurement.................................................................................
4.7.2 Hardware Requirement.....................................................
4.7.3 SoftwareRequirement........................................................
5.1 Simpul …………………………………………………………..
5.2 Saran……………………………………………………………..
108 109 110 111 112
4.7.1 Project Execution………………………………………..
BAB5 SIMPUL DAN SARAN
DAFTAR PUSTAKA RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN-LAMPIRAN FOTOCOPY SURAT SURVEI
Table 3.1 Analisa Kebutuhan ( Requirement Analysis ) Tettics Media…...50 Table 4.1 Jadwal SMART ( System Management for Reliable Training ) pada PODC ( People & Organization Development Center ) Teltics Media…………………………………………………...
67 Tabel 4.2 PERT SMART ( System Management for Reliable Training ) pada PODC ( People & Organization Development Center ) Teltics Media …………………………………………………..
75 Tabel 4.3 Variance SMART ( System Management for Reliable Training
) pada PODC ( People & Organization Development Center ) Teltics Media …………………………………………………..
80 Tabel 4.4 Estimasi Biaya Implementasi SMART ( System Management
for Reliable Training ) pada PODC ( People & Organization Development Center ) Teltics Media …………………………
85 Tabel 4.5 Project Control SMART ( System Management for Reliable
Training ) pada PODC ( People & Organization Development Center ) Teltics Media ………………………………………...
93 Tabel 4.6 Kriteria Resiko Project SMART ( System Management for
Reliable Training ) pada PODC ( People & Organization Development Center ) Teltics Media …………………………
95 Tabel 4.7 Risiko Ukuran Produk.................................................................
96 Tabel 4.8 Resiko Yang Mempengaruhi Bisnis............................................
97
Tabel 4.10 Resiko Proses..............................................................................99 Tabel 4.11 Resiko Teknologi........................................................................ 100
Tabel 4.12 Risiko Lingkungan Pengembangan............................................. 101Tabel 4.13 Resiko Yang Berhubungan Dengan Ukuran Staf danPengalaman.................................................................................. 102
Table 4.14 Nilai Pengaruh…………………………………………………. 103Table 4.15 Analisa Resiko Project SMART ( System Management forReliable Training ) pada PODC ( People & Organization Development Center ) Teltics Media …………………………. 103
Gambar 2.1 Fase Daur Hidup Proyek……………………………………….13 Gambar 2.2 Sample Work Breakdown Structure ( WBS ) Organized by Phase… ………………………………………………………....
23 Gambar 2.3 Example of Chain Scheduling ………………………………….
26 Gambar 2.4 Project Management Body of Knowledge Structure …………...
39 Gambar 3.1 Struktur Organisasi Teltics Media…………………………….
43 Gambar 4.1 Struktur Organisasi Tim Proyek SMART ( System
Management for Reliable Training ) pada PODC ( People & Organization Development Center ) Teltics Media …………..
63 Gambar 4.2 Work Breakdown Structure ( WBS ) SMART ( System
Management for Reliable Training ) pada PODC ( People & Organization Development Center ) Teltics Media …………..
66 Gambar 4.3 Critical Path Method ( CPM ) SMART ( System Management
for Reliable Training ) pada PODC ( People & Organization Development Center ) Teltics Media …………………………
74
Gantt Chart SMART ( System Management for Reliable Training ) pada PODC ( People & Organization Development Center ) Teltics Media ……...................
Questioners Resiko Ukuran Produk………………………................................... Questioners Resiko Yang Mempengaruhi Bisnis................................................... Questioners Resiko Yang Dihubungkan dengan Pelanggan.................................. Questioners Resiko Proses..................................................................................... Questioners Resiko Teknologi............................................................................... Questioners Resiko Lingkungan Pengembangan................................................... Questioners Resiko Yang Berhubungan Dengan Ukuran Staf dan Pengalaman....
L1 L2 L3 L4 L5 L6 L7 L8