Pengaruh faktor lama kerja, tuntutan tugas, tuntutan peran, hubungan interpersonal, dan kepemimpinan terhadap stress kerja dan perbedaannya pada karyawan beberapa perusahaan pedagang otomotif mobil di Surabaya - Widya Mandala Catholic University Surabaya

LAMP IRAN

77

YAYASAN ~IDYA
UNIVERSITAS KA
Jl. Dinoyo 42-

Nom or

Hat

4:.~8

MANDALA SURABAYA
LIK WIDYA MANDALA SURABAYA
8

!~ng)1?.

: &76/WMOSff/2004

: ljiu Pcngambilan Data

~

!urabaya- 60265

3 Desember 2004

: Yth. HRD
Mitsubishi
Surabaya

Dcngan hormat saya beritahukan bahwa mahasiswa krscbul Ji bawah i;1i :
Nama
Fakultas
Nrp.

: Liana Kuswandi
·tl: 1og1.
: PSilO

: 7103000081

sedang menyusun skripsl dengan judul "Pcngaruh Jan PcrbcJaau L:.Hua
Kerja, Tuntutan Tugas~
Tuntutan Pcran, Hubungan lntcrpcrson•tl, dan
Kcpcmimpinan Terha~p
Strcs Kcrja pada llcbcra[J:.t Pcm.~al;:u
Retailer Otomotif di Sprabaya." dengan dosen pembimbing DR. Hasan
Octomo, Drs.Ec., SH., S.Jlsi., M.Psi., MBA cur.
Schubungan dengan hal tersebut saya mohon sudi kiranya Bapak/lbu
bcrkenan memberi ijin bagi mahasiswa yang bersangkutan untuk mcngambil
data di tempat yang Bapa,k!Ibu pimp in.
Atas tcrkabulnya pcrmohpnan ini, saya mengucapkan terima bsih.

19 Pckorjaan ini membuat tekanan darah saya naik

sfS

fs


A'S

Its

31 Saya mensa tidak dapat lancar bertoonmikasi dengan karyawan lain

-s
~s

20 Saya tidalc pemah mudah tersinggung saat bckeJja

sfS

fs

A'S

Its

\

~s

ts

\s

KUESIONER

32 Ata&!m •Y• sdalu memberilcan araban agar saya lobih berbuil dalam
melalkukan pckerjaan

Surabaya, Nopember 2004

21 Saya merasa malas untuk mc1akukan pekerjaan saya

sfS

fs

A'S


Its

~s

\

33

Dengan Hormat,

22 Dalam bekcsja saya diberi kebebasan untuk melakukao peke!jaan

sfs

Its
~s

Pada keseinpatan ini, saya Liana Kuswandi,


34

mahasiswa Fakultas Psikologi Unika Widya Mandala,

23 Saya merasa basil kerja saya tidak sesuai dengan harapan perusahaan

meminta kesediaan bapak/ibu untuk mengisi kuesioner

35

sfs

yang akan digunakan untuk penyusunan skripsi saya

24 Saya selalu bekerja aama den an karvawan lain den an baik

aya

36


25 Atasan saya tidak pernAh mcmbcrikan dorongan dan scmangat
kepada saya

bermanfaat bagi perusahaan dan bapaklibu. Oleh

37

karena itu, bantuan bapaklibu mengisi kuesioner ini

26 Pekerjaan ini tidak pemah membuat saya tertekan

sfs

akan sangat berguna untuk penelitian ini.

38

~s

27 Saya menjadi lebih mudah tersinggung saat bekerja


sfs

Hasil dari analisis skripsi ini semoga juga dapat

Its

sfS

fs

A's

Its

•s

Untuk perhatian dan kerja sama bapaklibu,
39


saya mengucapkan terima kasih.

\s

28 Saya selalu giat dalam melakukan pekerjrum saya

sfs

Its

\s

29 Saya merasa diminta atasan mengerjakan pekerjaan yang tidak
tcrmasuk dalam bagian pekerjaan saya

sfs

Its

mengenai masalah stres kerja


\s

30 Saya merasa yakin dapat melaksanakan pckerjaan ini

s
Keterangan : STS: Sangat Tidak Setuju; TS; Tidak Setuju; ATS: Agak Tid

Setuju; AS; Agak Setuju; S: Setuju;: SS: Sangat Setuju

Petuajul. Penpian :

Lingkarilah iawaban yang dipUih.
Bcrik1t ini tadapat pemyataan-pemyatun untuk dijawab.
moboa diawlb ckftgan sungguh-IUDgUh acsuai dcogan koodisi
yang bapklibu alami Jawaban yang dipilib diberi taDda "Ungkaran"
pada titillbitam yang tclah tcrsedia.
Contob:

A UMUM


1 Jc:nb kelamin :
a. Pria

Saya dalu bekerja dcngan aiJD88Ub-lliDglllh

8 Tups yang diberibn cukup ringan tebingp aaya mensa dapat
mal)T,lesaikannya

9 saya selalu diminta UllWk bcbrja melcbihi jem brja yana scharusuya

I 0 Rckan s~'l

2 Usia:
a. Kurang dari 2S tb
b. 25- 30th
c:.. 30-35 th

d. 35-40 tb
3 Lima kclja di pc:rusahaan ini :
a. Kurang dari 12 bulan
b. 12 - 24 bulan
c. 24 - 36 bulan
d. 36 - 48 bulan
4

r.-aban tersebut. bcrarti blplk/ibu aanpt setuju dcngan
yang c:titanyakan.
yq seJab harap dibcri tanda (X) kemudian lingbri
8 bellar.

e. 40-45 tb
r. 45- so tb
g. 50 th keatas

Tidak Sctuju; TS : Tidak Sctuju; ATS: Agak Tidak Setuju
Setuju; S : Setuju; SS ·: Sangat Setuju

b. SLTP
c. SLTA

B

8 Lain-lain :

!s

11 Atasan ·~'I
tidak mau mcogcrti tentang kesuJitan.bsulitan yang
sayahadapi

sfs
sfs

fS

ts

A'S

,
,
,

!s

sfs

fs

lS

A'S

!s

14 Setiap hari saya selalu tidur dengan nyeuyak dan teratur

sfs

b. Tidak

6 Jabatan/posisi sesuai dcngan kcinginan saya :
a. Ya
b. Tidak
1 Sudah pindah kerja sebanyak :
a. 1 kali
b. 2 kali
c. 3 kali

sfs

13 Saya scring mcrasa gelisab dan c:emas saal bekerja

d. 01, 02, 03
e. Sl
f. S2

S Apakah ada hubungan keluarga dengan pemilik perusahaan :

a. Ada

selalu meodukung dan mcncrima saya dengan baik

12 Saya selalu mcrua aehat ketika mclaJubn pcbrjaan

e. 48 • 60 bulan
f. lebih dari 60 bulan

Peodidikan tcrakhir :

a.SD

!s

sfs

b. Wanita

3

fs

ts

A'S

!s

15 Oalam beke:lja saya selalu diawasi terus menerus

!s

sfs

16 Saya merasa pekerjaao yang saya lakukan telah sesuai dengan
harapanpc:rwahaan

e. 5 kali
f. lebih dari 5 kali

sfs

A'S

A~

!s

5
17 Saya merasa tid.ak dapat bekerja sama dengan rdcal sckclja

sfs

~s

18 Atasan saya selalu memberikan dorong8n agar saya lebih giat bek:erja

sfs

79

II Hala1an 1
Paket

: Seri Progras

Stais~

(SPS-2000}

r,odlll

: Ar.alisis Butir {lte;; Analysis)
Froga~
: M~USJ5
KE5AHIHAN FUTIR (VALIDI1Y)
Edisi
: Sutrisno Hadi dan Yuni Pa[ardir.ingsih
U«iversitas Sadjah Mada, Yograkarta - Indonesia
Versi IBM/IN, Hak Cipta {c) 2004, Dilindungi UU
~ia

f~li
Na.~

H~

Liana-Kri s-F 2i!iiy-Rvssa
Fakultas Psikologi- Universitas Widya "andala

Leabaga

Al;;cat

Jl. Dinoyo 42-44, Surabaya- Indonesia
HP ; 081-232?-608:}

======================================================
Peneliti
~a

Liana-Kris-Fanny-Rossa

Tgl. Anclisis
Na«ta B-~:ts

12-:.o-2004
UJ IBlJI 1

Na!!!a KoastrcJ

Stress Kerja

~;a

1
Fa~;tor

Tuntutan

Ju;lah Butir Se~ula
Ju~lah
Butir Eugur
Juflah Butir Sahih

Tu~a-

b
5

Juilah Kasus Sesula
Ju:;lah D2.ta Hilang

Kasus Jalan
J~iah

r; EANGKUi'!AN HN~LIS

1iol
,!J.~

KESAHIHAN BUTIH

~=

Butir No.

o.m
\1.67~

Q.4Dl

0

"

15

")·"J
~q

O.b2~:

0.123
0.340

0.?22

(;
•..•

f;

0. 562
0.338

?'Li\

'-'•:"'...!'..·"
·.J'..:

bt

f

0.557

~

.C:'1~

'-'L·..'

p

Status

0.000
0.095
0.0(!0
0.000
0.000
,., ,.,.... ,...,
._J,._J._II..

sahih

t

guqur

sahih
sahih
s;.t\ih

sahih

==================================================

80

Halaaan 2

U

Naaa Konstraf. : Stress Kerja
Na~
Fattor 2 : Tuntutan Peran

Jualah Butir Seiula
Ju~lah
Bdir 6ugur
Jumlah Butir Sahih

b

0
b

Ju!lah Kasus Se•ula : 114
Ju1lah Data Hilang
0
Ju1lah Kasus Jalan
114

ll

RANSKUMAN ANALIS!S KESAHIHAN BUTIR

==================================================
Butir No.

r xy

9
2

0.462
0.557

...
L~

16
3?

"'

.JI)

().579
0.655
0.677
0.691

bt

p

Status

0.205

O.OlJ

0.288
6.329

o.m

0.001
0.000
0.000

sahih
sahih
sahih
sahih

0.462

0.0(1(1

0.52~

0.000

r

sahih
sahih

==================================================
Konstrak : Stress Kerja
Na~

}!aiiia Faktor 3 : Interpers[mai

Jwal~

Jualah Butir Seaula :
Butir 6ugur
Ju•lah Butir Sahih

6
0

6

Ju!lah (asus Semula

114

Data Hilar.g
Juiiilah t;sus Jala.n

0
114

Ju~lah

81

U Hala1an 3

I! RANGKUMAN ANALIS!S KESAHIHAN BUTIR

==================================================
Butir No.

r xy

r

bt

3

0.678
0.~8&

10

0.778

17

0.73B

0.666
0.587

24

U1B
0.641
0. 779

0.. 445
0.6SS

31
38

0.,477

p

Status

0.000
0.000
0.000
0.000
0. 000
0.00(1

sahih
sahih
sahih
sahih
sahih
sahih

==================================================
Konstrai. : Stress Ker ja

Na&a

Naea

Fa~:te;r

4 : Kepeffiiipinan

Jt.aila.h Butir Se~ula
:
Ju1lah Butir Sugur
Ju~iah
Butir Sahih

Ji~lah

Data

Hil~ns

0

Kasus Jalan
Ju~lah

6

0
a

1~

H RAN6KUMHN ANHLISIS KESAHIHAN BUTIR

==================================================
Sutir No.

r xy

11
4
25

0.723
0.6B4
0.812

18

0.675
0.747
(l, 739

=~

39
32

r bt

p

Status

o.m

1),61)9

0.000
0.000
0.000
0.000
0.000

O.bOl

0.000

sahih
sahih
sahih
sahih
sahih
sahih

0.534
0.701
0.546

82

Na~

H Halaun 4

Konstrak
Nasa Faltor 5

Juslah Butir

Stress Kerja

Stress Kerja

S2~ula

18

Jum lah Butir €ugur
Ju•lah Butir Sahih
Se~ula

Juflah Kasus

0

18
: \H

Ju;lah Data Hilang
(!
Juc1ah [asus Jalan : 114

H RANGKUMAN ANALISIS KESAHIHAN BUT!R

==================================================
Butir No.

r xy

r bt

p

Status

5
12

0.706
0.452

0.643
0.376

0.00(1

iQ

0.659
0.437

(I.Yo8
0.356

0.000
0.000

0.564

0.482

(!,(l(l(l

sahih
sahih
sahih
sahih
sahih

(:.313
tL728

!\.

0.01(i
0.000
0.000

sahih

0.000

sahih

.L1

26
33
40
13

0.~86

b
'17

.

717

i..< • .::..:.c:

0.674
0.410
0.659

s~hi

sahih

..:.-.-

(;. 4S2
(~.

~.98

{J,Q(l;}

-saf:ih

41

0.618

0.549

~A

0.647

0.592

0.737

0.677
0.527

0.000
0.000
OeOOO
0.000
0.000
0.000
0.000
0.011

sahih
sahih
sahih
sahih
sahih
sahih
sahih
sahih

~.-

0

!

,.
!'i'21
28

35
42
=~

{~.

"'\{{

o.ooo

0.596
0.653
0.483

:).494
0.297

0.601
0.416

0.426
0.214

83

Hal,;~n

H

1

Kasus

Butir Noeor

No!or

1

22 29 36 Tot

sb 5 b
5 4 4 5 6
6 3 4 5 s

27

5 4 b 6 5
3 3 2 3 ~

26
14

2 5 5

24
19

5

1
2

b
7
8
9

1~

l.

5

24

26
b 3

10

t
22

5 5 6

11

12
13

14
15
16
,,

25
b 4 5 5 5
5 4 5 J 5

s

22

19
20

2

25
19

21

s

2 5 5 5
4 .• 5 4 5
6 b 3 !

!!

18

~

20

c
J



23

5 3 5

425~

3 5 3 5
~

~

~

~

c

J

~

21
~c

~

£~

5 4 b

24

2 6 6 4 t.

24
24

4 2 2 4 5
3 2 3 4 s

17
17

~!

24
26
27
2B

29
30

21

32
33

5 5
3 5
5 s 5 2 5

22

34

6 5 6 b

s

28

J6
37

6
5

6 6 0
5 5 5

26
25

38
-J9

4 2 3 2 3
4 2
3 5
5 s b 4 3

14
18

40

?

s

LL

23

==========================
( bersambung)

84

H Halatan 2

==========================
Kasus
No;or

Butir No~nr
1 15 22 29 36 Tot

4'
.1

42
43

44

s
s

6 6 4 3
6 b b 5
4 5 4 3 4

24

6 3 6 5 3

23
20

3 2 2

..

.,

'!:·:;

~7

'1

6

48

2B
20

fC

J_._l

11>

;p

D

5 6 5 5

27

50

4

5 5 5 5

24

51
52
53
:!
L-.-

17

86

U Halasan 4
4
Hal~n

H

===================:=========
Kasus

P.utir Nofior

No1or

9 2 23 16 37 30 Tot

146565632
2
3 2 5 5 5 21
3
3 5 6 5 3 5 27
4
~
s 3 4 5 5 27
c
4 3 4 20
3
·'
6
4 5 s 5 5 5 29
7
25565528
8
s 2 2 2 s 5 21
~

9

b 3 5

5 6

30

10

2 b 5 5 5 b

29

11

3 2 5 ~I 5 6
5 6 5 5 5 5

26
31

13

5 5 5 6 6
3 5 5 5 5 5

31
28

14
1~

''

!!-•

17
18
19
20

...21,
i.L

27
28
29

31

32

5~

30

s

28
31j
28

~-4:!.6

5 b b 6 6
5 2 5 5 6

5555530

4 ,:. 3

4 5

24

3 5 3 4 :. 5
5 5 5 5 6
5 5 6 6 5 5

25
31
32

2 5 5 5 5 5

27

~

2 5 5 s
3 5 4 3 4 5
323255

35243522
4 4 2 2 2 3
3 2 4 3 5 5

17
22

4 2 6 4 5 5
5 2 5 5 ;:, 5

26
27

33

2 2 3 3

1".!1

s

·-''T

22
24
21)

1L
_.,_.

3 5

18

2 5 2 6 b

26

3 6 6 6 ..

11
._

.) i

c....

38
:)9
40

2 1 2 3
3 2 3 4 2 4
4 5 6 6 5 b

'io

;_

7

.j

.::.
...!

....

c.


li)
18
32

=============================
( bersa1bung l

87

H Halaman 5

(sa;tunqan)

=============================
Kasus
lioeor

Butir No~r
9 7 73 16 37 30 rat

41
42
~3

5 6 5 5 5 5
2 5 4 5 4 •
6 2 5 5 6 5

31
24
29

44

5 4 3 4 3 4

23

45

2 6 3 2 3

s

2i

46
47

6 3 6 5 ~
2 2 s 5 4 6
3 s 4 5 b 5
5 5 6 6
2

JO
24

~

48
49
50

5

51

s s

28

5 5 6

31

2 4 5 5 5 6

27

3~421

...C7
,.._;

252545

54

23b566
551b66
424356
226666

55
c'

.Jb

57
58

624~

455555

455456

61
62
63

64
bS
66
b7
bB

69
70

72
73
H

28

29

.,
'1A

28
29
29
28

29

35(,~1

22
423~

24
3~45

363:}55
454566
425545

2
2 3 6 5
455555
4 3 4

25
19
29

3 4

5._,~43

23

425661
435566
442514

24
29
20
'i'i

i.L

76
77

78
79

60

434334
333343
444323
432535
444343

=:~

(bersaabung)

21

20
22
22

88

H Hal am an 6
( sa;b:1ngan)

=============================
Kasus

Butir

Notor

9 2 23 16 37 30

No~r

Tot

----------------------------"'
o~

82
S3

84
85
ro~

OC•

B,I

88

89
Ci{l
1'.!

-

.'


. 'i

95
OL

'"

97

98
99

10!)

6

25

2
2
3

10

' '

6

22

6 b 6

26

-' -' 4 6

6



4

~

-,L

6 -,L

c

<

~

-

iil

'}II
LV

/:,

?O

-

10

<
c

~u

24

7

6 6

L

L

21
18

26
24
2J

"'
L'

34
31
16

18
'>"?

~

-

••'

"

-

•-

4
3

4

.
b

J

3 ' 5
5 5 5
2 L-, 5
,.7 4 4

'-· '

4 cJ
4 ..'
4 2
4 2
4 "
L
•_, 5
< 5
"
5 5
.,
4
"
4

.
~

"•

tf1'

l
u

tl4

1-...:

L

3

-' •

L. ....•

24
-r.-,

_,c

•.•

;,Jt••

~.:)

2

19

5
2

'>7
.......

-"

30

<

26

5
4

30

3

'JO
LL

<

3 4 4 3
4 s
.,
4 3 4 4

3 3 'v ••' 0
·J

i12
~.:-·

f

6

~

7
~

<

110

-,L

v

- " " •"

105
107
108
109

v

v

6
,. 4
5 4 L
5 b 6 5 b b
4 5 5 5 b L
"
<
1 2 3 4
7
·-· .) 3 -· " 4
c
0
J
6
"