KUESIONER PENELITIAN ANALISIS ABILITY TO PAY DAN WILLINGNESS TO PAY PENGGUNA JASA KERETA API BANDARA KUALA NAMU (AIRPORT RAILINK SERVICE)
LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN ANALISIS ABILITY TO PAY DAN WILLINGNESS TO PAY
PENGGUNA JASA KERETA API BANDARA KUALA NAMU
(AIRPORT RAILINK SERVICE)Tanggal : No.Kuesioner : Stasiun :
Kepada responden yang terhormat, Kuesioner ini merupakan salah satu metode pengumpulan data kemampuan dan keinginan membayar pengguna jasa kereta api dalam penelitian yang berjudul “Analisis
Ability To Pay dan Willingness To Pay Pengguna Jasa Kereta Api Bandara Kuala Namu
(Airport Railink Service)”. Penelitian ini sebagai syarat dalam menyelesaikan studi Strata-
1 Ekonomi Pembangunan, Fakultas Ekonomi, Universitas Sumatera Utara yang dilakukan
I. Karakteristik Responden
Nama : Umur : Tahun Jenis Kelamin : Pria Wanita Status Perkawinan: Menikah Belum Menikah Petunjuk pengisian: Berikan tanda centang ( √ ) pada salah satu opsi jawaban yang sesuai dengan keadaan saudara/i. Apabila saudara/i memiliki jawaban yang tidak ada pada opsi jawaban yang disediakan, maka saudara/i dapat menuliskan jawaban pada opsi lainnya (………).
1. Berapa kali saudara/i sudah pernah menggunakan jasa kereta api bandara?
Satu kali Tiga kali Dua kali Lebih dari tiga kali
2. Apa alasan saudara/i lebih memilih menggunakan kereta api bandara dibandingkan moda transportasi lainnya? Kenyamanan Hemat waktu Keamanan Lainnya (……………………..)
3. Alternatif transportasi apa yang biasa saudara/i pilih jika tidak menggunakan jasa kereta api bandara? Kendaraan pribadi Bus DAMRI
II. Kemampuan Membayar (Ability To Pay)
1. Berapa rata-rata penghasilan pribadi saudara/i per bulan?
Jawaban : Rp…………………
2. Berapa rata-rata alokasi penghasilan pribadi saudara/i untuk biaya transportasi setiap bulan? Jawaban : Rp…………………
3. Berapa rata-rata alokasi biaya transportasi setiap bulan untuk penggunaan kereta api bandara? Jawaban : Rp…………………
4. Berapa frekuensi perjalanan saudara/i dengan menggunakan kereta api bandara setiap bulan? Jawaban : ………. kali.
III. Keinginan Membayar (Willingness To Pay)
1. Apa maksud tujuan perjalanan yang saudara/i lakukan?
1 = sangat tidak setuju, 2 = tidak setuju, 3 = netral, 4 = setuju, 5 = sangat setuju.
N
Penilaian Dimensi
o
Kualitas
1 Reliability (Kehandalan)
I.1. Waktu keberangkatan dan kedatangan kereta api bandara 1 2 3 4 5 tepat jadwal.
I.2. Pembelian tiket mudah dan cepat. 1 2 3 4 5
2 Assurance (Jaminan/Keyakinan)
I.3. Keamanan dan keselamatan kereta api bandara tinggi. 1 2 3 4 5
I.4. Petugas menguasai keterampilan yang dibutuhkan 1 2 3 4 5 diposisinya.
I.5. Petugas memiliki tutur kata yang sopan dan ramah. 1 2 3 4 5
I.6. Penjelasan yang diberikan mudah dimengerti. 1 2 3 4 5
3 Tangible (Bukti Fisik)
I.7. Ruang tunggu kereta api bandara luas dan nyaman. 1 2 3 4 5
I.8. Jumlah loket pelayanan pembelian tiket sudah memadai. 1 2 3 4 5
I.9. Kondisi kereta api bandara rapi, bersih dan nyaman. 1 2 3 4 5
4 Empathy (Empati)
I.10. Petugas memahami bantuan yang dibutuhkan oleh 1 2 3 4 5 pelanggan.
4. Item manakah yang saudara/i prioritaskan dalam pelayanan jasa kereta api bandara? Cantumkan urutan prioritas saudara/i pada item yang dipilih (boleh lebih dari satu).
Prioritas
No Item
Utama 1 Ketepatan waktu keberangkatan dan kedatangan kereta api bandara.
2 Pembelian tiket yang mudah dan cepat.
3 Keamanan dan keselamatan kereta api bandara.
4 Petugas yang menguasai keterampilan yang dibutuhkan diposisinya.
5 Petugas yang memiliki tutur kata yang sopan dan ramah.
6 Penjelasan yang diberikan mudah dimengerti.
7 Ruang tunggu kereta api bandara yang luas dan nyaman.
8 Jumlah loket pembelian tiket yang memadai.
9 Kondisi kereta api bandara yang rapi, bersih dan nyaman.
10 Petugas yang memahami bantuan yang dibutuhkan oleh pelanggan.
11 Petugas yang sigap dalam memberikan pelayanan.
12 Bantuan yang diberikan petugas cepat dan tepat.
Lampiran 2. Uji Validitas dan Reliabilitas Case Processing Summary N % Cases Valid
22 100.0 a
Excluded .0 Total 22 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Item-Total Statistics
Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Alpha if ItemItem Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted
Ketepatan Jadwal 43.5455 28.545 .342 .852
Pembelian tiket mudah dan 43.5000 29.595 .377 .847
cepatKeamanan dan keselamatan 43.6364 29.576 .355 .848
Keterampilan petugas 44.0455 26.807 .736 .825
Tutur kata petugas 43.9545 29.474 .320 .851
Penjelasan petugas 43.8182 27.775 .694 .830
Ruang tunggu 44.0455 21.950 .744 .821
Jumlah loket pembelian tiket 44.2273 25.327 .498 .846
Lampiran 3. Nilai r tabel (one-tailed)
Degree of freedom (df=n-2) t r
Degree of freedom (df=n-2) t r 1 3.0777 0.9511
26 1.3150 0.2497 2 1.8856 0.8000 27 1.3137 0.2451 3 1.6377 0.6870 28 1.3125 0.2407 4 1.5332 0.6084 29 1.3114 0.2366 5 1.4759 0.5509 30 1.3104 0.2327 6 1.4398 0.5067 31 1.3095 0.2289 7 1.4149 0.4716 32 1.3086 0.2254 8 1.3968 0.4428 33 1.3077 0.2220 9 1.3830 0.4187 34 1.3070 0.2187 10 1.3722 0.3981 35 1.3062 0.2156 11 1.3634 0.3802 36 1.3055 0.2126 12 1.3562 0.3646 37 1.3049 0.2097 13 1.3502 0.3507 38 1.3042 0.207 14 1.3450 0.3383 39 1.3036 0.2043 15 1.3406 0.3271 40 1.3031 0.2018 16 1.3368 0.3170 41 1.3025 0.1993 17 1.3334 0.3077 42 1.3020 0.197 18 1.3304 0.2992 43 1.3016 0.1947 19 1.3277 0.2914 44 1.3011 0.1925 20 1.3253 0.2841 45 1.3006 0.1903 21 1.3232 0.2774 46 1.3002 0.1883 22 1.3212 0.2711 47 1.2998 0.1863 23 1.3195 0.2653 48 1.2994 0.1843 24 1.3178 0.2598 49 1.2991 0.1825
Lampiran 4. Data Karakteristik Responden No Stasiun Tanggal Nama Umur Gender Status
3 Medan
02 April 2014 Ikhsan Nasution
15 CRS
3 Medan
48 Pria Menikah >3 kali Hemat Waktu Bus Damri
02 April 2014 M. Rumapea
14 CRS
34 Wanita Menikah 1 kali Mencoba Kendaraan Pribadi
2 Medan
31 Maret 2014 Novita
13 CRS
24 Pria Belum Menikah 2 kali Hemat Waktu Kendaraan Pribadi Medan
31 Maret 2014 Heryanto Handoko
12 CRS
29 Pria Belum Menikah 3 kali Hemat Waktu Kendaraan Pribadi Medan
31 Maret 2014 Wahyu
25 Pria Belum Menikah 1 kali Mencoba Bus Damri
16 CRS
21 Pria Belum Menikah >3 kali Hemat Waktu Taxi Palembang
4 Medan
02 April 2014 Samsir Jamal
20 CRS
9 Medan
47 Pria Menikah >3 kali Hemat Waktu Taxi
02 April 2014 Maranata
19 CRS
47 Pria Menikah >3 kali Hemat Waktu Kendaraan Pribadi
02 April 2014 Mardia Izzati
02 April 2014 Edy Mulyono
18 CRS
2 Padang
56 Wanita Menikah >3 kali Keamanan Bus Damri
02 April 2014 Yetti
17 CRS
37 Wanita Belum Menikah 2 kali Kenyamanan Kendaraan Pribadi Aceh
11 CRS
31 Maret 2014 Raipati
Perkawinan Pernah Menggunakan Alasan
40 Pria Menikah >3 kali Hemat Waktu Kendaraan Pribadi
4 CRS
4 Medan
54 Wanita Menikah >3 kali Hemat Waktu Taxi
31 Maret 2014 Ricca Effi Aritonang
3 CRS
1 Jakarta
31 Maret 2014 Edison
40 Wanita Menikah >3 kali Hemat Waktu Bus Damri
2 CRS
3 Jakarta
33 Pria Menikah 2 kali Hemat Waktu Bus Damri
31 Maret 2014 Tono
1 CRS
Tanggungan Kota Asal
Pemilihan Alternatif Transportasi Jumlah
31 Maret 2014 Andalia
3 Pekan Baru
10 CRS
2 Aceh
25 Wanita Belum Menikah >3 kali Hemat Waktu Taxi Medan
31 Maret 2014 Dina
9 CRS
2 Aceh
20 Wanita Menikah >3 kali Hemat Waktu Taxi
31 Maret 2014 Fitria Ramadhani
8 CRS
30 Pria Belum Menikah >3 kali Hemat Waktu Taxi
5 CRS
31 Maret 2014 Daniel
7 CRS
47 Wanita Belum Menikah >3 kali Hemat Waktu Taxi Medan
31 Maret 2014 Anastasia
6 CRS
23 Pria Belum Menikah 2 kali Hemat Waktu Kendaraan Pribadi Medan
31 Maret 2014 Pio
61 Pria Menikah >3 kali Kenyamanan Fasilitas Hotel Medan
21 ARS
4 Penang
5 Medan
32 ARS
31 Maret 2014 Mala
26 Wanita Belum Menikah >3 kali Hemat Waktu Bus Damri Medan
33 ARS
31 Maret 2014 Ummuhanik
38 Wanita Menikah >3 kali Kenyamanan Bus Damri
3 Aceh
34 ARS
31 Maret 2014 Putri
25 Wanita Menikah 1 kali Hemat Waktu Kendaraan Pribadi Medan
35 ARS
31 Maret 2014 M. Sazali Bin Zainol
53 Pria Menikah 2 kali Keamanan Kendaraan Pribadi
36 ARS
31 Maret 2014 Budi
31 Maret 2014 Okky
21 Pria Belum Menikah 2 kali Hemat Waktu Kendaraan Pribadi Medan
37 ARS
31 Maret 2014 Vonny
31 Wanita Belum Menikah >3 kali Hemat Waktu Taxi Jakarta
38 ARS
31 Maret 2014 Ira
24 Wanita Belum Menikah 1 kali Hemat Waktu Bus Damri Medan
39 ARS
31 Maret 2014 Shazana
28 Wanita Belum Menikah >3 kali Hemat Waktu Taxi
Kuala Lumpur40 ARS
31 Maret 2014 Rivan
34 Pria Menikah >3 kali Hemat Waktu Kendaraan Pribadi
45 Pria Menikah >3 kali Kenyamanan Bus Damri
31 ARS
31 Maret 2014 Ranti
30 Pria Menikah >3 kali Hemat Waktu Taxi
29 Wanita Belum Menikah 1 kali Hemat Waktu Bus Damri Medan
22 ARS
31 Maret 2014 Otto H Kurniawan H
40 Pria Menikah 2 kali Kenyamanan Kendaraan Pribadi
4 Jakarta
23 ARS
31 Maret 2014 Adithia Arasu
23 Pria Belum Menikah 1 kali Hemat Waktu Taxi Medan
24 ARS
31 Maret 2014 Herlina
23 Wanita Menikah >3 kali Hemat Waktu Bus Damri
2 Jakarta
25 ARS
31 Maret 2014 Shohib
1 Yogyakarta
28 Pria Belum Menikah >3 kali Kenyamanan Taxi Jakarta
31 Maret 2014 Angga
31 Maret 2014 Joy
30 ARS
25 Pria Belum Menikah >3 kali Hemat Waktu Bus Damri Medan
31 Maret 2014 Wendy
29 ARS
24 Pria Belum Menikah 1 kali Hemat Waktu Taxi Malang
28 ARS
26 ARS
2 Medan
45 Wanita Menikah 1 kali Hemat Waktu Bus Damri
31 Maret 2014 Elvi Indriyani
27 ARS
20 Wanita Belum Menikah 1 kali Hemat Waktu Taxi Pekan Baru
31 Maret 2014 Ria Yelvi Ningsih
3 Medan
Lampiran 5. Data Kemampuan Membayar Responden
Rata-rata % Rata-rata Alokasi Rata-rata Alokasi % Rata-rata Alokasi Rata-rata Alokasi Frekuensi ATP
Penghasilan pribadi Biaya Transportasi Biaya Transportasi Biaya Kereta Api Biaya Kereta Api Perjalanan Responden per bulan per bulan per bulan per bulan per bulan
No A B C = AxB D E = CxD F G = E/F
1 Rp 10,000,000
40 Rp 4,000,000
3.75 Rp 150,000
2 Rp 75,000
2 Rp 20,000,000
25 Rp 5,000,000
4 Rp 200,000
3 Rp 66,667
3 Rp 10,000,000
5 Rp 500,000
60 Rp 300,000
6 Rp 50,000
4 Rp 9,000,000 11.11111111 Rp 1,000,000
16 Rp 160,000
2 Rp 80,000
5 Rp 1,400,000
15 Rp 210,000 76.19047619 Rp 160,000
2 Rp 80,000
6 Rp 10,000,000
15 Rp 1,500,000 5.333333333 Rp 80,000
1 Rp 80,000
7 Rp 6,000,000 33.33333333 Rp 2,000,000
15 Rp 300,000
4 Rp 75,000
8 Rp 4,500,000 17.77777778 Rp 800,000
18.75 Rp 150,000
2 Rp 75,000
9 Rp 5,000,000
20 Rp 1,000,000
8 Rp 80,000
1 Rp 80,000
10 Rp 5,000,000
14 Rp 700,000 14.28571429 Rp 100,000
2 Rp 50,000
11 Rp 11,000,000 36.36363636 Rp 4,000,000
12.5 Rp 500,000
2 Rp 250,000
12 Rp 4,500,000 5.555555556 Rp 250,000
60 Rp 150,000
2 Rp 75,000
13 Rp 2,500,000
30 Rp 750,000 16.66666667 Rp 125,000
2 Rp 62,500
14 Rp 20,000,000
25 Rp 5,000,000
3.2 Rp 160,000
2 Rp 80,000
15 Rp 1,500,000 33.33333333 Rp 500,000
20 Rp 100,000
2 Rp 50,000
16 Rp 2,700,000 18.51851852 Rp 500,000
20 Rp 100,000
2 Rp 50,000
17 Rp 2,500,000
60 Rp 1,500,000 10.66666667 Rp 160,000
2 Rp 80,000
18 Rp 5,000,000
33 Rp 5,000,000
2 Rp 80,000
20 Rp 600,000 26.66666667 Rp 160,000
34 Rp 3,000,000
2 Rp 75,000
10 Rp 150,000
30 Rp 1,500,000
2 Rp 75,000
20 Rp 20,000,000
32 Rp 3,000,000 36.66666667 Rp 1,100,000 13.63636364 Rp 150,000
4 Rp 50,000
4 Rp 200,000
25 Rp 5,000,000
31 Rp 20,000,000
1 Rp 80,000
35 Rp 100,000,000
0.8 Rp 160,000
10 Rp 500,000
2 Rp 80,000
4 Rp 75,000
18.75 Rp 300,000
40 Rp 9,500,000 16.84210526 Rp 1,600,000
2 Rp 65,000
13 Rp 130,000
39 Rp 6,000,000 16.66666667 Rp 1,000,000
38 Rp 1,800,000 16.66666667 Rp 300,000 53.33333333 Rp 160,000
2 Rp 80,000
2 Rp 65,000
20 Rp 600,000 21.66666667 Rp 130,000
37 Rp 3,000,000
1 Rp 80,000
16 Rp 80,000
36 Rp 3,500,000 14.28571429 Rp 500,000
16 Rp 80,000
30 Rp 5,000,000
30 Rp 1,500,000 16.66666667 Rp 250,000
22.5 Rp 900,000 35.55555556 Rp 320,000
2 Rp 80,000
23 Rp 2,700,000 11.11111111 Rp 300,000 53.33333333 Rp 160,000
3 Rp 83,333
6.25 Rp 250,000
22 Rp 15,000,000 26.66666667 Rp 4,000,000
4 Rp 80,000
21 Rp 4,000,000
31.25 Rp 2,500,000
4 Rp 80,000
20 Rp 15,000,000 2.133333333 Rp 320,000
20 Rp 75,000,000
4 Rp 62,500
19 Rp 18,000,000 33.33333333 Rp 6,000,000 4.166666667 Rp 250,000
2 Rp 125,000
24 Rp 8,000,000
4 Rp 100,000
1 Rp 80,000
27 Rp 4,500,000 6.666666667 Rp 300,000 53.33333333 Rp 160,000
10 Rp 600,000 13.33333333 Rp 80,000
29 Rp 6,000,000
1 Rp 100,000
20 Rp 100,000
28 Rp 4,500,000 11.11111111 Rp 500,000
2 Rp 80,000
2 Rp 75,000
2 Rp 50,000
30 Rp 150,000
25 Rp 500,000
26 Rp 2,000,000
2 Rp 75,000
5 Rp 150,000
25 Rp 7,000,000 42.85714286 Rp 3,000,000
Rata-rata 22.54042793 20.04920274 Rp 78,375
Lampiran 6. Data Kesediaan Membayar Responden
8 Liburan Rp 80,000 Ya Rp 20,000 Rp 100,000
19 Bisnis Rp 60,000 Tidak Rp - Rp 60,000
18 Liburan Rp 50,000 Ya Rp 10,000 Rp 60,000
17 Keluarga Rp 50,000 Tidak Rp - Rp 50,000
16 Liburan Rp 50,000 Tidak Rp - Rp 50,000
15 Liburan Rp 50,000 Ya Rp 35,000 Rp 85,000
14 Dinas Rp 40,000 Tidak Rp - Rp 40,000
13 Liburan Rp 50,000 Ya Rp 15,000 Rp 65,000
12 Training Rp 80,000 Tidak Rp - Rp 80,000
11 Dinas Rp 60,000 Tidak Rp - Rp 60,000
10 Liburan Rp 80,000 Ya Rp 20,000 Rp 100,000
9 Liburan Rp 50,000 Tidak Rp - Rp 50,000
7 Bisnis Rp 80,000 Ya Rp 5,000 Rp 85,000
No Tujuan
6 Dinas Rp 50,000 Ya Rp 30,000 Rp 80,000
5 Liburan Rp 50,000 Tidak Rp - Rp 50,000
4 Dinas Rp 50,000 Tidak Rp - Rp 50,000
3 Dinas Rp 50,000 Tidak Rp - Rp 50,000
2 Keluarga Rp 80,000 Ya Rp 20,000 Rp 100,000
1 Bisnis Rp 80,000 Ya Rp 40,000 Rp 120,000
Prioritas
WTP Setelah Peningkatan Kualitas
Jumlah yang ditambahkan setelah peningkatan kualitas prioritas
Kesediaan Membayar Lebih untuk Peningkatan Kualitas Prioritas
Menurut Responden (WTP)
Perjalanan Tarif Kereta Api Bandara
20 Bisnis Rp 80,000 Ya Rp 20,000 Rp 100,000
21 Dinas Rp 80,000 Ya Rp 20,000 Rp 100,000
32 Liburan Rp 50,000 Tidak Rp - Rp 50,000
39 Liburan Rp 50,000 Tidak Rp - Rp 50,000
38 Liburan Rp 50,000 Tidak Rp - Rp 50,000
37 Keluarga Rp 65,000 Tidak Rp - Rp 65,000
36 Keluarga Rp 50,000 Ya Rp 10,000 Rp 60,000
35 Bisnis Rp 80,000 Ya Rp 20,000 Rp 100,000
34 Liburan Rp 30,000 Tidak Rp - Rp 30,000
33 Liburan Rp 50,000 Tidak Rp - Rp 50,000
31 Bisnis Rp 40,000 Ya Rp 10,000 Rp 50,000
22 Dinas Rp 100,000 Ya Rp 25,000 Rp 125,000
30 Dinas Rp 50,000 Ya Rp 10,000 Rp 60,000
29 Liburan Rp 30,000 Ya Rp 20,000 Rp 50,000
28 Training Rp 80,000 Tidak Rp - Rp 80,000
27 Dinas Rp 80,000 Tidak Rp - Rp 80,000
26 Keluarga Rp 50,000 Tidak Rp - Rp 50,000
25 Bisnis Rp 50,000 Tidak Rp - Rp 50,000
24 Pendidikan Rp 100,000 Ya Rp 50,000 Rp 150,000
23 Seminar Rp 60,000 Ya Rp 30,000 Rp 90,000
40 Bisnis Rp 50,000 Ya Rp 30,000 Rp 80,000
Lampiran 7. Data Kualitas Pelayanan Menurut Responden
4
3
5
4
4
5
5
3
4
3
14
4
4
4
4
4
5
2
2
4
4
4
4
15
5
5
4
4
4
5
2
4
4
4
4
5
4
4
3
3
11
4
4
4
4
4
4
5
4
4
13
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
5
4
12
4
2
4
4
5
5
5
4
4
4
19
4
4
4
3
4
4
4
2
4
5
4
4
20
5
4
5
4
5
5
4
4
5
5
5
4
4
4
17
4
16
4
4
4
4
4
3
3
4
5
3
3
3
4
4
4
5
5
5
18
4
4
4
4
4
5
5
5
4
5
4
4
No Responden
5
5
5
5
5
3
5
5
5
5
4
5
2
3
5
5
2
5
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
5
5
4
4
Pertanyaan ke-
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1
3
5
3
5
5
5
5
2
3
4
4
4
2
1
4
4
4
5
4
4
4
8
4
4
3
4
4
4
2
4
5
4
4
4
9
2
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
10
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
6
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
7
4
4
4
4
4
5
21
4
5
4
5
2
4
4
35
4
4
5
4
5
4
5
5
4
4
4
4
36
4
5
4
4
5
4
5
5
5
4
4
5
4
4
4
4
32
4
5
4
4
3
4
4
4
5
4
4
33
4
4
4
4
34
3
3
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
37
5
4 Total 172 169 164 156 166 165 155 147 180 151 151 156
4
4
40
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
Rata-rata
4
4
10.5
10.5
1
12
9
5
7.5
4.3 4.225
6
3
2
3.9 Ranking
3.9 4.15 4.125 3.875 3.675 4.5 3.775 3.775
4.1
4
4
4
4
4
3
3
5
4
3
3
5
3
4
3
38
5
5
4
3
39
5
4
4
4
3
5
4
5
4
4
5
5
5
4
3
4
5
4
2
4
24
4
4
4
3
5
5
5
4
5
3
3
25
4
5
5
4
2
4
4
5
4
5
2
4
4
26
4
4
2
5
4
4
4
4
4
2
4
2
4
2
2
4
22
5
5
4
5
23
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
5
3
3
4
2
3
4
5
3
4
3
3
3
30
4
5
4
29
31
4
4
5
5
5
5
4
4
3
4
5
4
4
4
5
4
4
5
4
5
3
4
3
4
4
27
4
4
4
4
4
4
5
4
5
5
5
4
4
4
4
5
5
5
5
28
4
3
4
7.5
- 1 - -
- 1 -
- 1 - - - - -
3
13
9
1
14 1 - - - - - - - 2 - - - 3 - - - - -
9
3
1
13 1 - 2 - - - - - 3 - - - - - - - - -
9
1
1
12 1 - 3 - - - - - 2 - - - - - - - - -
18 11 -
1
11
9
2
1
1 2 - - - - - - 3 - - - - - - - -
15 1 - - - - - - - 2 - - - 3 - - - - -
9
1 9 -
9
21 1 - - - - - - - 2 - - - - - - - - -
9 3 -
1 - - - - - - - - -
20
3
9
1
19 1 - 3 - - - - - 2 - - - - - - - - -
1
13
3
18 2 - 1 - - - - - 3 - - - - - - - - -
13 2 -
17 2 - - - - - - - - - - - 1 - - - - -
17
14
9
2 - - 3 -
16
10
9 1 - - - - - - - 2 - - - - - - - - -
1 9 -
13
16
1
1 1 - 3 - - - - - - - - - - - - 2 - -
18 PRIORITAS 1 PRIORITAS 2 PRIORITAS 3
17
16
15
14
8 9 10 11 12
2 1 - - - - - - - 2 - - - 3 - - - - -
7
6
5
4
3
2
1
No Item Prioritas Diluar Opsi PRIORITAS UTAMA
Lampiran 8. Data Prioritas Pelayanan Responden
3
1
14
2 - - -
9
3
2 - - - - 3 - - - -
8
9
1
3
7 2 - 1 - - - - - 3 - - - - - - - - -
13 15 -
6
9
16 - -
5
1 9 -
4 1 - - - - - - - 2 - - - - - - - - -
9
3
1
3 1 - 2 - - - - - 3 - - - - - - - - -
13
- 2 - - - - - -
- 1 - - - -
- 2 - - - - -
- 3 - - - - - - - - -
- 2 - - - - - - - - - -
3
2 - - - 3 - - - - -
35
3
9
1
34 1 - 3 - - - - - 2 - - - - - - - - -
9
9
1
33 1 - 3 - - - - - 2 - - - - - - - - -
1 9 -
32 1 - - - - - - - 2 - - - - - - - - -
1 13 -
31 1 - - - - - - - - - - - 2 - - - - -
3
3
13
1
3
40
14
7
13
1 3 - - - -
39
1
36 1 - - - - - 3 - 2 - - - - - - - - -
9
38 2 - 3 - - - - - 1 - - - - - - - - -
1 3 -
37 1 - 2 - - - - - - - - - - - - - - -
7
9
1
9
30 1 - 3 - - - - - 2 - - - - - - - - -
13 - - Catatan diluar opsi: 13 = Frekuensi KA 14 = Entertainment (Tv, majalah, snack, shop) 15 = Kecepatan KA 16 = Penyesuaian Harga 17 = Susunan kursi KA 18 = Bebas Hambatan
3
3 - - 1 -
25
3
1
9
24 2 - 3 - - - - - 1 - - - - - - - - -
14
3
13
1 2 - - - -
23
9
3
1
22 1 - 2 - - - - - 3 - - - - - - - - -
17
14
9
1
12
1
29 1 - - - - - - - 3 - - 2 - - - - - -
3
2
1
2 3 - - - - - - - - - - - - - - -
28
26 1 - - - - - - - - - - - 3 - - 2 - -
3
1
9
27 2 - 3 - - - - - 1 - - - - - - - - -
13
16
1
- 1 - - - - -
- 2 - - - - -
- 1 - - - - -
Lampiran 9. Kondisi ATP dan WTP Responden
35 Rp 80,000 Rp 80,000 Seimbang
12 Rp 75,000 Rp 80,000 Captive Rider
32 Rp 75,000 Rp 50,000 Choice Rider
13 Rp 62,500 Rp 50,000 Choice Rider
33 Rp 75,000 Rp 50,000 Choice Rider
14 Rp 80,000 Rp 40,000 Choice Rider
34 Rp 80,000 Rp 30,000 Choice Rider
15 Rp 50,000 Rp 50,000 Seimbang
16 Rp 50,000 Rp 50,000 Seimbang
11 Rp 250,000 Rp 60,000 Choice Rider
36 Rp 80,000 Rp 50,000 Choice Rider
17 Rp 80,000 Rp 50,000 Choice Rider
37 Rp 65,000 Rp 65,000 Seimbang
18 Rp 125,000 Rp 50,000 Choice Rider
38 Rp 80,000 Rp 50,000 Choice Rider
19 Rp 62,500 Rp 60,000 Choice Rider
39 Rp 65,000 Rp 50,000 Choice Rider
20 Rp 80,000 Rp 80,000 Seimbang
31 Rp 50,000 Rp 40,000 Choice Rider
30 Rp 80,000 Rp 50,000 Choice Rider
No ATP WTP Keterangan No ATP WTP Keterangan
5 Rp 80,000 Rp 50,000 Choice Rider
1 Rp 75,000 Rp 80,000 Captive Rider
21 Rp 80,000 Rp 80,000 Seimbang
2 Rp 66,667 Rp 80,000 Captive Rider
22 Rp 83,333 Rp 100,000 Captive Rider
3 Rp 50,000 Rp 50,000 Seimbang
23 Rp 80,000 Rp 60,000 Choice Rider
4 Rp 80,000 Rp 50,000 Choice Rider
24 Rp 50,000 Rp 100,000 Captive Rider
25 Rp 75,000 Rp 50,000 Choice Rider
10 Rp 50,000 Rp 80,000 Captive Rider
6 Rp 80,000 Rp 50,000 Choice Rider
26 Rp 75,000 Rp 50,000 Choice Rider
7 Rp 75,000 Rp 80,000 Captive Rider
27 Rp 80,000 Rp 80,000 Seimbang
8 Rp 75,000 Rp 80,000 Captive Rider
28 Rp 100,000 Rp 80,000 Choice Rider
9 Rp 80,000 Rp 50,000 Choice Rider
29 Rp 80,000 Rp 30,000 Choice Rider
40 Rp 75,000 Rp 50,000 Choice Rider
Lampiran 10. Kemampuan Membayar Responden pada Tarif Rp 80.000
30 Rp 80,000 Rp 80,000 Mampu
23 Rp 80,000 Rp 80,000 Mampu
24 Rp 50,000 Rp 80,000 Kurang Mampu
25 Rp 75,000 Rp 80,000 Kurang Mampu
26 Rp 75,000 Rp 80,000 Kurang Mampu
27 Rp 80,000 Rp 80,000 Mampu
28 Rp 100,000 Rp 80,000 Mampu
29 Rp 80,000 Rp 80,000 Mampu
31 Rp 50,000 Rp 80,000 Kurang Mampu
21 Rp 80,000 Rp 80,000 Mampu
32 Rp 75,000 Rp 80,000 Kurang Mampu
33 Rp 75,000 Rp 80,000 Kurang Mampu
34 Rp 80,000 Rp 80,000 Mampu
35 Rp 80,000 Rp 80,000 Mampu
36 Rp 80,000 Rp 80,000 Mampu
37 Rp 65,000 Rp 80,000 Kurang Mampu
38 Rp 80,000 Rp 80,000 Mampu
39 Rp 65,000 Rp 80,000 Kurang Mampu
22 Rp 83,333 Rp 80,000 Mampu
20 Rp 80,000 Rp 80,000 Mampu No ATP Tarif Keterangan
No ATP Tarif Keterangan
9 Rp 80,000 Rp 80,000 Mampu
1 Rp 75,000 Rp 80,000 Kurang Mampu
2 Rp 66,667 Rp 80,000 Kurang Mampu
3 Rp 50,000 Rp 80,000 Kurang Mampu
4 Rp 80,000 Rp 80,000 Mampu
5 Rp 80,000 Rp 80,000 Mampu
6 Rp 80,000 Rp 80,000 Mampu
7 Rp 75,000 Rp 80,000 Kurang Mampu
8 Rp 75,000 Rp 80,000 Kurang Mampu
10 Rp 50,000 Rp 80,000 Kurang Mampu
19 Rp 62,500 Rp 80,000 Kurang Mampu
11 Rp 250,000 Rp 80,000 Mampu
12 Rp 75,000 Rp 80,000 Kurang Mampu
13 Rp 62,500 Rp 80,000 Kurang Mampu
14 Rp 80,000 Rp 80,000 Mampu
15 Rp 50,000 Rp 80,000 Kurang Mampu
16 Rp 50,000 Rp 80,000 Kurang Mampu
17 Rp 80,000 Rp 80,000 Mampu
18 Rp 125,000 Rp 80,000 Mampu
40 Rp 75,000 Rp 80,000 Kurang Mampu
Lampiran 11. Kemampuan Membayar Responden pada Tarif Ideal Tarif ideal sebelum adanya peningkatan kualitas prioritas Tarif ideal setelah adanya peningkatan kualitas prioritas
15 Rp 50,000 Rp 74,875 Kurang Mampu
12 Rp 75,000 Rp 69,375 Mampu
12 Rp 75,000 Rp 74,875 Mampu
13 Rp 62,500 Rp 69,375 Kurang Mampu
13 Rp 62,500 Rp 74,875 Kurang Mampu
14 Rp 80,000 Rp 69,375 Mampu
14 Rp 80,000 Rp 74,875 Mampu
15 Rp 50,000 Rp 69,375 Kurang Mampu
16 Rp 50,000 Rp 69,375 Kurang Mampu
11 Rp 250,000 Rp 69,375 Mampu
16 Rp 50,000 Rp 74,875 Kurang Mampu
17 Rp 80,000 Rp 69,375 Mampu
17 Rp 80,000 Rp 74,875 Mampu
18 Rp 125,000 Rp 69,375 Mampu
18 Rp 125,000 Rp 74,875 Mampu
19 Rp 62,500 Rp 69,375 Kurang Mampu
19 Rp 62,500 Rp 74,875 Kurang Mampu
20 Rp 80,000 Rp 69,375 Mampu
11 Rp 250,000 Rp 74,875 Mampu
10 Rp 50,000 Rp 74,875 Kurang Mampu
No ATP Tarif Keterangan No ATP Tarif Keterangan
5 Rp 80,000 Rp 69,375 Mampu
1 Rp 75,000 Rp 69,375 Mampu
1 Rp 75,000 Rp 74,875 Mampu
2 Rp 66,667 Rp 69,375 Kurang Mampu
2 Rp 66,667 Rp 74,875 Kurang Mampu
3 Rp 50,000 Rp 69,375 Kurang Mampu
3 Rp 50,000 Rp 74,875 Kurang Mampu
4 Rp 80,000 Rp 69,375 Mampu
4 Rp 80,000 Rp 74,875 Mampu
5 Rp 80,000 Rp 74,875 Mampu
10 Rp 50,000 Rp 69,375 Kurang Mampu
6 Rp 80,000 Rp 69,375 Mampu
6 Rp 80,000 Rp 74,875 Mampu