PELAKSANAAN PEMBAYARAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN SECARA ON LINE MELALUI ANJUNGAN TUNAI MANDIRI DI KANTOR PELAYANAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN SEMARANG SATU

  

PELAKSANAAN PEMBAYARAN PAJAK BUMI DAN

BANGUNAN SECARA ON LINE MELALUI ANJUNGAN TUNAI

MANDIRI DI KANTOR PELAYANAN PAJAK BUMI DAN

BANGUNAN SEMARANG SATU

KERTAS KARYA

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Ahli Madya

Pada Program Studi Diploma III Perpajakan / Fakultas Ekonomi

  

Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

DI SUSUN OLEH:

WINASTITI DIAH TATI

  

05.31.0024

PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPAJAKAN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA

SEMARANG

  

2008

  

HALAMAN PERSETUJUAN

  Nama : Winastiti Diah Tati NIM : 05.31.0024 Fakultas : Ekonomi Program Studi : Diploma III Perpajakan Judul : PELAKSANAAN PEMBAYARAN PAJAK BUMI DAN

  Disetujui di Semarang,

  4 Juni 2008 Pembimbing

  ( Agnes Arie MC, SE, Akt )

  

HALAMAN PENGESAHAN KERTAS KARYA

  Kertas karya dengan judul :

  

PELAKSANAAN PEMBAYARAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN SECARA

ON LINE MELALUI ANJUNGAN TUNAI MANDIRI DI KANTOR

PELAYANAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN SEMARANG SATU

  Yang dipersiapkan dan disusun oleh : Nama : Winastiti Diah Tati NIM : 05.31.0024

  Telah dipertahankan didepan penguji pada tanggal 11 Juli 2008, dan dinyatakan telah memenuhi syarat untuk diterima sebagai salah satu persyaratan untuk mencapai gelar Ahli Madya Perpajakan.

  Pembimbing, Koordinator Penguji, ( Agnes Arie MC, SE, Akt ) ( P. Rini Hastuti, SE, Msi, Akt )

  Dekan Fakultas Ekonomi ( Drs. Sentot Suciarto, A, MP, Ph.D )

  MOTTO dan PERSEMBAHAN MOTTO Pada saat engkau menyerah..

  Bukan berarti kau kalah. Justru kemenangan ada di tanganmu Karena engau tidak berjuang dengan dirimu sendiri, melainkan engkau begitu mempercayaiNYA sampai semua terselesaikan dengan sendirinya

  Anonim Tidak ada seorangpun yang pernah menyelesaikan suatu hasil Tanpa suatu tujuan…

  Menetapkan tujuan merupakan Sumber tenaga yang paling kuat untuk memotivasi diri sendiri Paul Mayer

  Ya Tuhan, Engkau akan menyediakan damai sejahtera bagi kami, Sebab segala sesuatu yang kami kerjakan, Engkaulah yang melakukannya bagi kami.

  Yesaya 26 : 12 PERSEMBAHAN

  ™ Tuhanku Yesus Kristus yang telah melimpahkan segala berkat dan kasih anugrahNYA

  ™ My Beloved family : Pa ‘n Ma, Bro ‘n Sis

  

PERNYATAAN KEASLIAN KERTAS KARYA

  Saya yang bertanda tangan dibawah ini: Nama : Winastiti Diah Tati NIM : 05.31.0024 Fakultas : Ekonomi

  Program Studi : Diploma III Perpajakan Menyatakan bahwa kertas karya ini adalah hasil saya sendiri. Apabila dikemudian hari diketemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan atau bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

  Semarang, 11 Juli 2008 ( Winastiti Diah Tati ) Segala puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, yang telah menganugrahkan segala kasih karuniaNYA sehingga Kertas Karya yang berjudul “PELAKSANAAN PEMBAYARAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN

  

SECARA ON LINE MELALUI ANJUNGAN TUNAI MANDIRI DI KANTOR

PELAYANAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN SEMARANG SATU” dapat

  terselesaikan guna memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan Program Studi Diploma III Perpajakan Fakultas Ekonomi Soegijapranata Semarang.

  Keberhasilan penulis dalam penyusunan Kertas Karya ini tidak lepas dari bantuan, bimbingan dan motivasi dari berbagai pihak baik moril maupun materiil.

  Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:

  1. Bapak Drs. Sentot Suciarto A, MD, Ph. D, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

  2. Ibu Eny Trimeiningrum, SE, Msi, selaku Ketua Program Studi Diploma III Perpajakan Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

  3. Ibu Agnes Arie Mientary Ch, SE, Akt, selaku dosen pembimbing yang telah memberikan waktu dan perhatiannya, mengarahkan serta memberikan saran dalam penyusunan Kertas Karya ini.

  4. Ibu Agnes Arie Mientary Ch, SE, Akt, selaku dosen wali D III Perpajakan Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

  5. Bapak dan Ibu dosen Program Studi Diploma III Perpajakan Universitas Katolik Soegijapranata Semarang yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan selama masa perkuliahan.

  6. Mbak Fifin, selaku staf Diploma III Perpajakan dengan sabar membantu dalam pengadministrasiannya

  7. Bapak Edy Waluyo selaku Kepala Seksi Penerimaan KP PBB Semarang Satu dan Arifin selaku staf Seksi Penerimaan yang telah membantu, memberikan kesempatan dan fasilitas dalam pengumpulan data.

  8. Kedua orang tuaku, “Thank’s atas segala Pengorbanan, Cinta dan Kasih Sayangnya..”my brother ‘n sis tercinta yang selalu memotivasi dan memberikan nasehatnya “thank’s for all Encourage ‘n Prayer..” I love you all …

  9. Sr Detta, terima kasih untuk semua waktu dan kesediaan hati membimbing dan memberikan kasih serta perhatian dan kebersamaannya.

  10. Sis Raya, dan semua teman-teman Diploma III Perpajakan seperjuangan angkatan 2005, “Thank’s atas kebersamaan ‘n motivasinya..”

  11. Semua pihak yang telah mendukung serta membantu terselesaikannya Kertas Karya ini, yang tidak dapat disebutkan satu-persatu.

  Semoga Tuhan Yang Maha Kuasa selalu memberikan anugrah dan kasihNYA pada semua pihak yang telah memberikan bantuan dan bimbingan dalam penyusunan Kertas Karya ini. Penulis menyadari adanya keterbatasan dalam penyusunan Kertas Karya ini, oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun.

  Akhirnya penulis berharap semoga Kertas Karya ini dapat memberikan sumbangan ilmu pengetahuan dan bermanfaat bagi setiap pembaca dan semua pihak yang berkepentingan.

  Semarang, Juli 2008 Penulis

  

DAFTAR ISI

Hal HALAMAN JUDUL i HALAMAN PERSETUJUAN KERTAS KARYA ii HALAMAN PENGESAHAN KERTAS KARYA iii HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN iv HALAMAN KEASLIAN KERTAS KARYA v KATA PENGANTAR vi DAFTAR ISI ix DAFTAR TABEL xii DAFTAR LAMPIRAN xiii DAFTAR GAMBAR xiv ABSTRAKSI xv

  BAB I PENDAHULUAN

  1.1. Latar Belakang .............................................................................I-1

  1.2. Perumusan Masalah......................................................................I-3

  1.3. Tujuan Penulisan ..........................................................................I-4

  1.4. Manfaat Penulisan ........................................................................I-4

  1.5. Sistematika Penulisan...................................................................I-5

  BAB II LANDASAN TEORI

  2.1. Dasar Hukum................................................................................II-7

  2.2. Pengertian ....................................................................................II-8

  2.3. Subjek dan Objek Pajak Bumi dan Bangunan..............................II-10

  2.3.1.Subjek Pajak Bumi dan Bangunan ......................................II-10

  2.3.2.Objek Pajak Bumi dan Bangunan .......................................II-11

  2.3.3.Objek Pajak yang Tidak Dikenakan Pajak Bumi dan Bangunan ...........................................................II-12

  2.4. Batas Waktu Pembayaran.............................................................II-19

  2.5. Pembagian Hasil...........................................................................II-20

  2.6. Pembayaran PBB secara on line...................................................II-20

  2.6.1. Pembayaran PBB secara on line (Fasilitas Perbankan Elektronik).......................................................II-20

  2.6.2. Layanan Informasi PBB ...................................................II-22

  BAB III GAMBARAN UMUM

  3.1. Sejarah Kantor Pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan Semarang ......................................................................................III-27

  3.2. Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan Semarang ....................................................III-28

  3.3. Tugas Kantor Pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan Semarang ......................................................................................III-31

  3.4. Tugas dan Fungsi Kantor Pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan ....................................................................III-39

  3.5. Metodologi Penelitian ................................................................III-39

  3.5.1 Jenis Data ......................................................................III-40

  3.5.1 Metode Pengumpulan Data ............................................III-40

  3.5.1 Teknik Analisis Data .....................................................III-41

  BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

  4.1. Tata Cara Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan ......................IV-42

  4.1.1.Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan Melalui ATM ......................................................................IV-45

  4.1.2.Tata Cara Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan Melalui ATM .....................................................................IV-46

  4.2. Rencana dan Realisasi Penerimaan di Kantor Pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan Semarang Satu Tahun 2004 sampai Bulan Oktober 2007 .........................................................IV-49

  4.3. Kendala-Kendala yang Dihadapi Dalam Rangka Pengoptimalan Penerimaan Dari Sistem Pembiayaan Dari Sistem ATM di Kantor Pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan

  Semarang Satu ..............................................................................IV-54

  4.4. Pemecahan Masalah .....................................................................IV-57

  BAB V PENUTUP

  5.1. Kesimpulan................................................................................V-63

  5.2. Saran..........................................................................................V-65

  DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

DAFTAR TABEL

  Tabel 4-1 Daftar Tempat Pembayaran POS PBB Kota Semarang Tabel 4-2 Daftar Bank Persepsi POS PBB Kota Semarang Tabel 4-3 Realisasi Penerimaan dibanding Rencana PBB Kota Semarang Tahun

  2004-Bulan Oktober 2007 Tabel 4-4 Data Penerimaan Melalui ATM Tahun 2004-2007