DOC CM5 online Ndeg3
/
SK
SKEMA BUSINESS SCHOOL
Co p e d e le o so
ateu et l’a heteu
CM ONLINE – DEMARCHES ET OUTILS D’ETUDES
CONCEVOIR UNE ÉTUDE
PGE L - Ma keti g
/
/
Démarches
et outils d’études
P pa e le t aite e t des do
A al se les do
S th se
es
es
CODER LE QUESTIONNAIRE
O je tif = p pa e le t aite e t
Ide tifi atio et d o i atio de la ou des va ia le s elative s à ha ue uestio
D o i atio des odalit s ta le de u
otatio
Ide tifi atio i dividuelle de ha ue uestio ai e et de l’e u teu
I di atio de la date, du lieu et de l’heu e du passage de l’e u te
Do
Do
es uali : odifi atio des po ses au
uestio s ouve tes
es ua ti : odifi atio des odalit s de po se
PGE L - Ma keti g
/
/
E e ple : « Pa
XXX
YYY
Les do
i es
a ues, uelles so t vos p f es ? » plusieu s
)))
TTT
VVV
NNN
po ses possi les
es à la so tie :
IND
MPREF
IND
IND
MPREF
XXX;YYY
;
YYY;NNN;VVV
; ;
XXX;YYY;TTT
; ;
MPREF
MPREF
MPREF
)))
IND
X
Y
)
V
T
N
PGE L - Ma keti g
Démarches
et outils d’études
P pa e le t aite e t des do
A al se les do
S th se
es
es
/
/
ANALYSER LES DONNÉES
Quelques repères
Statut d’u e va ia le
No i al
O di al
M t i ue
̶
̶
̶
Statut ausal d’u e va ia le
D pe da te = à e pli ue Y
I d pe da te = e pli ative X
̶
̶
Y = a X +a X
Natu e de l’ ha tillo
g oupe
g oupes
K g oupes
̶
̶
̶
PGE L - Ma keti g
ANALYSER LES DONNÉES
Quelques repères
Les t pes d’a al ses
A al ses u iva i es : i di ateu s de te da e e t ale et de dispe sio ,
dist i utio de la va ia le, ajuste e t à u e dist i utio th o i ue…
̶
̶
A al ses iva i es : elatio s e t e va ia les o latio s , d pe da e e t e
va ia les ualitatives Khi-deu , o pa aiso de o e es test t …
̶
A al ses ultiva i es des iptives : eg oupe e t e t e va ia les t i ues
ACP , e t e odalit s de va ia les ualitatives AFC/ AFCM , eg oupe e t
d’i dividus ou d’o se vatio s e lasses t pologies, seg e tatio s …
PGE L - Ma keti g
/
/
ANALYSER LES DONNÉES
Analyses univariées : indicateurs de tendance centrale
STATUT DE LA
VARIABLE
INDICATEURS
STATISTIQUES
VALIDITE
NOMINAL
Mode
La
ORDINAL
M dia e
Valeu e t ale ui pe et de pa titio e les
o se vatio s e
lasses d’effe tifs gau
odalit s lass es da s l’o d e oissa t
MÉTRIQUE
Mo e
Valeu autou de la uelle o ve ge t toutes les
valeu s de la va ia le
e
odalit
ui a la f
ue e la plus lev e
PGE L - Ma keti g
ANALYSER LES DONNÉES
Analyses univariées : indicateurs de dispersion
STATUT DE LA
VARIABLE
INDICATEURS
STATISTIQUES
NOMINAL
NA
ORDINAL
F a tiles
ua tiles, d iles, e tiles
MÉTRIQUE
É a t-t pe
PGE L - Ma keti g
VALIDITE
O se vatio des effe tifs pou
ha ue
odalit
Mo e e ajust e d’ a ts des o se vatio s à la
o e e
/
/
TRAITER LES DONNÉES
Analyses bivariées
Va ia le e pli ative, i d pe da te X
No i ale
Va ia le e pli u e, d pe da te Y
No i ale
O di ale
M t i ue
O di ale
M t i ue
Test du Chi-deu pou k
ha tillo s i d pe da ts
Test de la
dia e
ha tillo s
Test de K uskal-Wallis
k ha tillo s
Coeffi ie ts de o
des a gs
latio
Test de diff e e de
o e es
ha tillo s
A al se de va ia e
i te g oupe ANOVA
k ha tillo s
R g essio si ple
=a +
Coeffi ie t de o
de Pea so
latio
PGE L - Ma keti g
Démarches
et outils d’études
P pa e le t aite e t des do
A al se les do
S
th se
es
es
/
/
CONCEVOIR UNE ÉTUDE
PGE L - Ma keti g
/
SK
SKEMA BUSINESS SCHOOL
Co p e d e le o so
ateu et l’a heteu
CM ONLINE – DEMARCHES ET OUTILS D’ETUDES
CONCEVOIR UNE ÉTUDE
PGE L - Ma keti g
/
/
Démarches
et outils d’études
P pa e le t aite e t des do
A al se les do
S th se
es
es
CODER LE QUESTIONNAIRE
O je tif = p pa e le t aite e t
Ide tifi atio et d o i atio de la ou des va ia le s elative s à ha ue uestio
D o i atio des odalit s ta le de u
otatio
Ide tifi atio i dividuelle de ha ue uestio ai e et de l’e u teu
I di atio de la date, du lieu et de l’heu e du passage de l’e u te
Do
Do
es uali : odifi atio des po ses au
uestio s ouve tes
es ua ti : odifi atio des odalit s de po se
PGE L - Ma keti g
/
/
E e ple : « Pa
XXX
YYY
Les do
i es
a ues, uelles so t vos p f es ? » plusieu s
)))
TTT
VVV
NNN
po ses possi les
es à la so tie :
IND
MPREF
IND
IND
MPREF
XXX;YYY
;
YYY;NNN;VVV
; ;
XXX;YYY;TTT
; ;
MPREF
MPREF
MPREF
)))
IND
X
Y
)
V
T
N
PGE L - Ma keti g
Démarches
et outils d’études
P pa e le t aite e t des do
A al se les do
S th se
es
es
/
/
ANALYSER LES DONNÉES
Quelques repères
Statut d’u e va ia le
No i al
O di al
M t i ue
̶
̶
̶
Statut ausal d’u e va ia le
D pe da te = à e pli ue Y
I d pe da te = e pli ative X
̶
̶
Y = a X +a X
Natu e de l’ ha tillo
g oupe
g oupes
K g oupes
̶
̶
̶
PGE L - Ma keti g
ANALYSER LES DONNÉES
Quelques repères
Les t pes d’a al ses
A al ses u iva i es : i di ateu s de te da e e t ale et de dispe sio ,
dist i utio de la va ia le, ajuste e t à u e dist i utio th o i ue…
̶
̶
A al ses iva i es : elatio s e t e va ia les o latio s , d pe da e e t e
va ia les ualitatives Khi-deu , o pa aiso de o e es test t …
̶
A al ses ultiva i es des iptives : eg oupe e t e t e va ia les t i ues
ACP , e t e odalit s de va ia les ualitatives AFC/ AFCM , eg oupe e t
d’i dividus ou d’o se vatio s e lasses t pologies, seg e tatio s …
PGE L - Ma keti g
/
/
ANALYSER LES DONNÉES
Analyses univariées : indicateurs de tendance centrale
STATUT DE LA
VARIABLE
INDICATEURS
STATISTIQUES
VALIDITE
NOMINAL
Mode
La
ORDINAL
M dia e
Valeu e t ale ui pe et de pa titio e les
o se vatio s e
lasses d’effe tifs gau
odalit s lass es da s l’o d e oissa t
MÉTRIQUE
Mo e
Valeu autou de la uelle o ve ge t toutes les
valeu s de la va ia le
e
odalit
ui a la f
ue e la plus lev e
PGE L - Ma keti g
ANALYSER LES DONNÉES
Analyses univariées : indicateurs de dispersion
STATUT DE LA
VARIABLE
INDICATEURS
STATISTIQUES
NOMINAL
NA
ORDINAL
F a tiles
ua tiles, d iles, e tiles
MÉTRIQUE
É a t-t pe
PGE L - Ma keti g
VALIDITE
O se vatio des effe tifs pou
ha ue
odalit
Mo e e ajust e d’ a ts des o se vatio s à la
o e e
/
/
TRAITER LES DONNÉES
Analyses bivariées
Va ia le e pli ative, i d pe da te X
No i ale
Va ia le e pli u e, d pe da te Y
No i ale
O di ale
M t i ue
O di ale
M t i ue
Test du Chi-deu pou k
ha tillo s i d pe da ts
Test de la
dia e
ha tillo s
Test de K uskal-Wallis
k ha tillo s
Coeffi ie ts de o
des a gs
latio
Test de diff e e de
o e es
ha tillo s
A al se de va ia e
i te g oupe ANOVA
k ha tillo s
R g essio si ple
=a +
Coeffi ie t de o
de Pea so
latio
PGE L - Ma keti g
Démarches
et outils d’études
P pa e le t aite e t des do
A al se les do
S
th se
es
es
/
/
CONCEVOIR UNE ÉTUDE
PGE L - Ma keti g
/