Pengaruh Pengembangan Karir terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada Tata Usaha di Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung).
ABSTRACT
The research discusses about the influence of career development of
employee performance in the administration of the Faculty of Economics of
Maranatha Christian University Bandung. The purpose of this research is to
examine the influence career development factors of employee performance. The
variables are career development and employee performance. The population in this
research is all the administration staff of the Faculty of Economics in Maranatha
Christian University Bandung. The data used in this research has been collected
through a questionnaire, then the data were analyzed using simple linear regression
with SPSS processed. The results show that: 1) Career Development effect positively
on employee performance, which is demonstrated by the sig value of 0.000; 2) 59.5%
performance of the employees are affected by the variables of career development,
while the remaining 40.5% is influenced by other variables that are not examined in
this
research.
Keywords: Career Development, Employee Performance
vii
Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK
Penelitian ini membahas mengenai pengaruh pengembangan karir terhadap
kinerja karyawan pada tata usaha Fakultas Ekonomi di Universitas Kristen
Maranatha Bandung. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meneliti kembali
mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi pengembangan karir terhadap kinerja
karyawan. Variabel-variabel yang digunakan adalah pengembangan karir dan kinerja
karyawan.Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh tata usaha Fakultas Ekonomi
di Universitas Kristen Maranatha Bandung. Data yang digunakan dalam penelitian
ini telah dikumpulkan melalui kuesioner,dan data tersebut dianalisis dengan
menggunakan regresi linier sederhana yang diolah dengan SPSS. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa: 1) Pengembangan Karir berpengaruh positif terhadap Kinerja
Karyawan, yang ditunjukkan oleh nilai sig sebesar 0,000 ;2) 59,5 % kinerja
karyawan dipengaruhi oleh variabel pengembangan karir, sedangkan selebihnya 40,5
% lainnya dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata kunci : Pengembangan Karir, Kinerja Karyawan
viii
Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ................................................................................................... i
HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................. ..ii
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ................................................... .iii
PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN ..................................... .iv
KATA PENGANTAR .............................................................................................. ..v
ABSTRACT ............................................................................................................... ..vii
ABSTRAK………………………………………………………………………….viii
DAFTAR ISI ............................................................................................................. .ix
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................... ..xii
DAFTAR TABEL………………………………………………………………….xiii
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................ .xiv
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................ 1
1.1 Latar Belakang Penelitian .......................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah ...................................................................................... 5
1.3 Tujuan Penelitian ....................................................................................... 5
1.4 Kegunaan Penelitian .................................................................................. 6
BAB
II
KAJIAN
PUSTAKA,
KERANGKA
PEMIKIRAN
DAN
PENGEMBANGAN HIPOTESIS………….............................................................. 7
2.1 Manajemen Sumber Daya Manusia ........................................................... 7
2.1.1 Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia ...................................... 7
2.2 Pengembangan Karir ................................................................................ 11
2.2.1. Rencana Pengembangan karir…………………………………....12
ix
Universitas Kristen Maranatha
2.3 Kinerja Karyawan .................................................................................... 15
2.3.1. Penilaian Kinerja Karyawan……………………………………..16
2.4. Penelitian Terdahulu…………………………………………………...18
2.5. Kerangka Penelitian……………………………………………………20
2.6. Hipotesis……………………………………………………………….21
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................................ 22
3.1 Objek Penelitian ....................................................................................... 22
3.2 Jenis Penelitian......................................................................................... 22
3.3 Populasi dan Sampel dan Metode Pengambilan Sampel ......................... 23
3.4 Operasional Variabel Penelitian............................................................... 24
3.5 Teknik Pengumpulan Data ....................................................................... 25
3.6. Metode Analisis Data .............................................................................. 27
3.6.1 Uji Validitas .................................................................................... 27
3.6.2 Uji Reliabilitas ................................................................................ 28
3.6.3 Uji Regresi Sederhana.................................................................... 29
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ........................................... 31
4.1. Hasil Penelitian ....................................................................................... 31
4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan......................................................... 31
4.1.2 Visi dan Misi Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha... 32
4.1.2.1 Visi .................................................................................... 32
4.1.2.2 Misi .................................................................................... 32
4.2 Hasil Pengujian Data................................................................................ 32
4.2.1 Hasil Uji Validitas........................................................................... 32
x
Universitas Kristen Maranatha
4.2.1.1 Uji Validitas Pengembangan Karir dan Kinerja Karyawan
.......................................................................................... 33
4.2.2 Hasil Uji Reliabilitas ....................................................................... 34
4.2.2.1 Hasil Uji Reliabilitas Pengembangan Karir dan Kinerja
Karyawan ......................................................................... 35
4.2.3 Pengujian Hipotesis ........................................................................ 35
4.2.3.1 Pengaruh Pengembangan Karir dan Kinerja Karyawan .... 36
BAB V SIMPULAN DAN SARAN .......................................................................... 39
5.1 Simpulan .................................................................................................. 39
5.2 Saran ........................................................................................................ 39
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 40
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................. 42
DAFTAR RIWAYAT HIDUP PENULIS ................................................................. 55
xi
Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1: Kerangka Pemikiran……………………………………………………20
xii
Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel I : Dimensi Operasional Variabel .................................................................... 24
xiii
Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran A Kuesioner ............................................................................................... 42
Lampiran B Data Penelitian ....................................................................................... 46
Lampiran C Data Output SPSS .................................................................................. 48
xiv
Universitas Kristen Maranatha
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Kompetisi global yang semakin intensif dan kemajuan teknologi pada era
globalisasi ini menyebabkan banyak gagasan-gagasan baru serta ide-ide perubahan
sehingga meningkatkan persaingan antar perusahaan dan memungkinkan banyak
perusahaan yang tidak mampu bertahan hidup karena kalah bersaing dengan
perusahaan yang lain yang lebih siap bersaing dan unggul di segala bidangnya.
Fenomena tersebut menunjukkan bahwa kebijakan manajemen sumber daya
manusia dapat memainkan sebuah peranan penting dalam mendorong motivasi
kerja, komitmen , dan kinerja para karyawan yang mampu membuat perusahaan
beradaptasi dan mangantisipasi perubahan-perubahan yang datang menghampiri
setiap perusahaan dalam persaingan. Dessler (2000) menyatakan bahwa dalam
organisasi modern, sumber daya manusia mempunyai peran baru, diantaranya (1)
Pendorong produktivitas ; (2) Membuat perusahaan lebih tanggap terhadap inovasi
produk dan perubahan teknologi ; (3) Menghasilkan jasa pelanggan yang unggul ;
(4) Membangun komitmen karyawan ; dan (5) Semakin pentingnya SDM dalam
mengembangkan dan mengimplementasikan strategi.
Sumber daya manusia mempunyai fungsi penting dalam pencapaian tujuan
suatu organisasi/perusahaan.Oleh karena itu, organisasi/perusahaan dituntut mampu
memacu kinerja setiap sumber daya manusia yang ada didalamnya, mengingat
sumber daya manusialah yang mengatur dan mengelola sumber daya yang
Universitas Kristen Maranatha
2
lainnya.Banyak faktor-faktor yang mempengaruhi dan mendukung tenaga kerja agar
dapat bekerja secara optimal.Setiap perusahaan maupun organisasi akan berusaha
untuk meningkatkan kinerja karyawan untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan.
Berbagai cara ditempuh untuk meningkatkan kinerja karyawan misalnya melalui
motivasi kerja, kepemimpinan dan kesempatan pengembangan karir (watimenna,
2007).
Salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan yaitu disiplin kerja.
Disiplin kerja pada hakekatnya adalah menumbuhkan kesadaran pada para
pekerjanya untuk menjalankan, melaksanakan dan menyelesaikan semua tugas yang
dibebankan kepada mereka, dimana pembentukannya tidak timbul dengan
sendirinya, melainkan harus dibentuk dengan pendidikan formal maupun non formal,
serta motivasi yang ada pada setiap karyawan harus dikembangkan dengan baik.
Dengan demikian semakin tinggi tingkat kedisiplinan kerja setiap karyawan yang
didukung oleh keahlian, upah atau gaji yang layak , maka akan mempengaruhi
aktivitas-aktivitas organisasi/perusahaan itu sendiri. Motivasi merupakan salah satu
usaha untuk meningkatkan kinerja para sumber daya manusia. Motivasi dan kinerja
adalah dua elemen yang saling mensyaratkan dan tidak bisa dilepas dengan yang
lain. Prestasi kerja pegawai akan rendah apabila tidak mempunyai motivasi untuk
melaksanakan pekerjaaan itu. Sebaliknya apabila setiap pegawai mempunyai
motivasi yang tinggi untuk melaksanakan pekerjaan tersebut maka pada umumnya
maka tingkat kinerja pegawai akan tinggi (M.Harlie 2010).
Sejalan dengan perkembangan suatu organisasi, maka diperlukan usahausaha untuk meningkatkan keterampilan dan profesionalisme karyawan dalam
memberikan perhatian dan pembinaan yang pada akhirnya diharapkan dapat
Universitas Kristen Maranatha
3
mengembangkan karir karyawan. Pengembangan karir seorang pegawai perlu
dilakukan karena seorang pegawai bekerja dalam suatu organisasi tidak hanya ingin
memperoleh apa yang dipunyainya tetapi juga mengharapkan ada perubahan, ada
kemajuan dan kesempatan yang diberikan kepadanya untuk maju ke tingkat dan lebih
baik. Dengan demikian, semakin baik penerapan pengembangan karir di perusahaan
akan berpengaruh pada peningkatan kinerja karyawan (Watimenna, 2007). Selain itu,
setiap karyawan dituntut mempunyai perencanaan karir yang baik dalam rangka
mengembangkan karir diri, maka seseorang dapat membuat taktik, apa yang harus
dilakukan untuk meraih jenjang tertentu. Pengembangan karir mempunyai berbagai
manfaat karir jangka panjang yang membantu pegawai untuk bertanggungjawab
lebih besar dari waktu yang akan datang. Para pegawai harus dilatih dan
dikembangkan di bidang tertentu untuk mengurangi dan menghilangkan kebiasaan
kerja yang jelek atau untuk mempelajari keterampilan baru yang dapat meningkatkan
kinerja mereka. Untuk memenuhi tantangan tersebut, diperlukan kemampuan yang
tinggi dari para pegawai, sistem penilaian kerja yang hanya dapat meningkatkan
kedisiplinan kerja yang tinggi, motivasi dan pengembangan karir baik individu itu
sendiri maupun bagi kebutuhan organisasi.
Kinerja pada umumnya diartikan sebagai kesuksesan seseorang didalam
melaksanakan suatu pekerjaan. Kinerja karyawan merupakan hasil kerja yang dicapai
seseorang dalam melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya. Kinerja
karyawan meliputi kualitas dan kuantitas output serta keandalan dalam bekerja.
Karyawan dapat bekerja dengan baik bila memiliki kinerja yang tinggi sehingga
dapat menghasilkan kerja yang baik pula. Dengan adanya kinerja yang tinggi yang
dimiliki karyawan, diharapkan tujuan organisasi dapat tercapai.
Universitas Kristen Maranatha
4
Penelitian ini mengambil obyek penelitian pada Tata Usaha Fakultas
Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung. Disini peneliti tertarik untuk
mengupas permasalahan pengembangan karir yang ada pada Tata Usaha apakah
mempengaruhi kinerja Tata usaha di Faakultas ekonomi atau tidak. Sebelumnya
peneliti ingin menguraikan tentang fungsi Tata Usaha. Menurut The Lian Gie (2000),
tenaga tata usaha memiliki tiga peranan pokok yaitu: (1) melayani pelaksanaan
pekerjaan-pekerjaan operatif untuk mencapai tujuan dari suatu organisasi, (2)
menyediakan keterangan-keterangan bagi pucuk pimpinan organisasi itu untuk
membuat keputusan atau melakukan tindakan yang tepat, dan (3) membantu
kelancaran perkembangan organisasi sebagai suatu keseluruhan. Dari fungsi tersebut
bagi peneliti Tata Usaha merupakan bagian yang sangat penting didalam organisasi
namun terkadang perkembangan karir tata usaha berjalan ditempat dan ada beberapa
masalah lain yang membuat kinerja mereka berkurang salah satu penyebabnya
adalah karena pengembangan karir tata usaha yang kurang diperhatikan padahal tata
usaha
mempunyai
peranan
penting didalam
organisasi
namun
terkadang
pengembangan karir tata usaha berjalan di tempat dan ada beberapa masalah lain
yang membuat kinerja mereka tidak maksimal maka peneliti ingin meneliti penelitian
dengan judul “Pengaruh Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan Tata
Usaha di Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha“. Penelitian ini
diharapkan dapat memberikan masukan dan pengetahuan pada suatu perusahaan dan
menjadi referensi bagi peneliti lainnya yang ingin meneliti topik tersebut.
Universitas Kristen Maranatha
5
1.2. Rumusan Masalah
Peneliti mengidentifikasikan dalam penelitian ini adalah menguji bagaimana
pengaruh pengembangan karir terhadap kinerja karyawan. Pengaruh yang dimaksud
dalam rumusan masalah adalah sebagai berikut:
1. Bagaimana pengembangan karir tata usaha di Fakultas Ekonomi
Universitas Kristen Maranatha?
2. Bagaimana kinerja tata usaha di Fakultas Ekonomi Universitas Kristen
Maranatha?
3. Bagaimana pengaruh pengembangan karir terhadap kinerja tata usaha di
Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha?
1.3. Tujuan Penelitian
Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah:
1. Untuk mengetahui pengembangan karir tata usaha di Fakultas Ekonomi
Universitas Kristen Maranatha.
2. Untuk mengetahui kinerja tata usaha di Fakultas Ekonomi Universitas
Kristen Maranatha.
3. Untuk mengetahui pengaruh pengembangan karir terhadap kinerja tata
usaha di Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.
Universitas Kristen Maranatha
6
1.4. Kegunaan Penelitian
Bagi Perusahaan
Hasil Penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai masukan bagi
perusahaan dalam upaya mencapai kinerja karyawan tata usaha yang baik dan
profesional.
Bagi akademis
Dapat digunakan sebagai tambahan referensi dan bahan penilitian untuk
menambah literatur penelitian tentang pengembangan karir terhadap kinerja
tata usaha Universitas Kristen Maranatha Bandung.
Universitas Kristen Maranatha
38
BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
5.1. Simpulan
Setelah dilakukan penelitian mengenai masalah pengaruh pengembangan
terhadap kinerja tata usaha Fakultas Ekonomi di Universitas Kristen Maranatha
Bandung , maka dapat ditarik beberapa kesimpulan antara lain:
1. Terjalinnya suatu hubungan baik dan harmonis antara pemimpin dengan para
tata usaha di Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung.
2. Pengembangan karir tata usaha di Fakultas Ekonomi Universitas Kristen
Maranatha Bandung berpengaruh positif terhadap kinerja.
3. 59,5 % kinerja karyawan dipengaruhi oleh variabel pengembangan karir,
sedangkan selebihnya 40,5 % lainnya dipengaruhi oleh variabel lainnya yang
tidak diteliti dalam penelitian ini.
5.2. Saran
Adapun saran-saran yang diberikan penulis sebagai berikut:
1. Hendaknya kenyamanan dan keharmonisan suasana kerja yang sudah tercipta
didalam lingkungan kerja Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha
antara pemimpin dan para tata usaha tetap terjaga dan dipertahankan
kondusifnya.
2. Bagi Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha diharapkan mampu
mempertahankan bahkan meningkatkan pengembangan karir yang sudah
diterapkan selama ini bagi para tata usaha Fakultas Ekonomi.
Universitas Kristen Maranatha
39
3. Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha diharapkan mampu
memperhatikan faktor-faktor pengembangan karir yang mempengaruhi
kinerja karyawan agar tetap maksimal didalam pekerjaannya.
Universitas Kristen Maranatha
40
DAFTAR PUSTAKA
A.A. Anwar Prabu Mangkunegara. 2001, Manajemen sumber daya manusia
perusahaan, Bandung : Remaja Rosdakarya
Agung, Wahyu. (2010) . Panduan SPSS 17.0 untuk Mengolah Penelitian Kuantitatif.
Jogjakarta: Garallmu
Alex S.Nitisemito. (1996). Manajemen Personalia Jakarta: Ghalia Indonesia.
Arikunto, Suharsimi. (1998). Manajemen Penelitian. Jakarta : Rineka Cipta
Azwar, Saifuddin. (2000) Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta : Pustaka Belajar
Bangun, Wilson, 2012, Manajemen Sumber Daya Manusia, Erlangga, Bandung.
Burlian, Muhammad. (2005). Pengaruh Pengembangan karir terhadap Kinerja
Karyawan Balai Karantina Ikan Polonia Medan. Universitas Sumatera Utara, Medan
Cooper, D.R., & Schimdler, P.S. (2011). Business Research Methods (11th ed.) New
York McGraw-Hull Companies,Inc,
Dessler Gary (2000). Manajemen Personalia. Prehalindo. Jakarta
Dessler, Gary.2003. Human Resource Management Tenth Edition New Jersey.
Prentice Hall
Filippo, E.B. 1996. Manajemen Personalia. Edisi Keenam. Penerbit Erlangga,
Jakarta.
Ghiselli E. et al 1981. Measurement Theory For The Behavioral Sciences. San
Francisco : WH. Freeman and Company.
Gomes, Faustino Cardoso, 2003, Manajemen Sumber Daya Manusia, Penerbit Andi,
Yogyakarta.
Iqbal, Hasan. (2002). Metode Penelitian dan Aplikasinya. Cetakan Pertama. Jakarta :
Ghalia Indonesia.
Isaac, S. dan W.B. Michael, 1981, Handbook in Research and Evaluation, S Diego,
Edits Publisher
Jogiyanto. (2004). Metodologi Penelitian Bisnis : salah kaprah dan pengalaman
pengalaman. Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta.
Mangkuprawira, S. 2009. Bisnis, Manajemen, dan Sumberdaya Manusia. Bogor: IPB
Press.
Universitas Kristen Maranatha
41
Mangkuprawira.S Dan Aida V.Hubeis (2007). Manajemen Mutu Sumber Daya
Manusia. GHALIA INDONESIA. Bogor.
Mondy, R. Wayne. 2008 Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Penerbit
Erlangga
Robbins, Stephen P. Diterjemahkan oleh tim index. 2006. Perilaku Organisasi, jilid
II, Edisi 10, Jakarta Gramedia.
Sekaran, U. 2003. Research Methods for Business : A Skill Building Approach 2nd
Edition, John Wiley and Son. New York.
Siagian P. Sondang. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Bumi
Aksara.
Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D Bandung : CV
Alfabeta
Sugiyono, 2003, Cetakan kelima, Statistika Untuk Penelitian, Bandung, Alfabetta.
Sumodiningrat, G. 1996. MemberdayakanMasyarakat Kumpulan Makalah tentang
Inpres Desa Tertinggal. Penakencana Nusadwipa. Jakarta.
The Liang Gie 2000. Administreasi Perkantoran. Yogyakarta : Modern Liberty
Universitas Kristen Maranatha
The research discusses about the influence of career development of
employee performance in the administration of the Faculty of Economics of
Maranatha Christian University Bandung. The purpose of this research is to
examine the influence career development factors of employee performance. The
variables are career development and employee performance. The population in this
research is all the administration staff of the Faculty of Economics in Maranatha
Christian University Bandung. The data used in this research has been collected
through a questionnaire, then the data were analyzed using simple linear regression
with SPSS processed. The results show that: 1) Career Development effect positively
on employee performance, which is demonstrated by the sig value of 0.000; 2) 59.5%
performance of the employees are affected by the variables of career development,
while the remaining 40.5% is influenced by other variables that are not examined in
this
research.
Keywords: Career Development, Employee Performance
vii
Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK
Penelitian ini membahas mengenai pengaruh pengembangan karir terhadap
kinerja karyawan pada tata usaha Fakultas Ekonomi di Universitas Kristen
Maranatha Bandung. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meneliti kembali
mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi pengembangan karir terhadap kinerja
karyawan. Variabel-variabel yang digunakan adalah pengembangan karir dan kinerja
karyawan.Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh tata usaha Fakultas Ekonomi
di Universitas Kristen Maranatha Bandung. Data yang digunakan dalam penelitian
ini telah dikumpulkan melalui kuesioner,dan data tersebut dianalisis dengan
menggunakan regresi linier sederhana yang diolah dengan SPSS. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa: 1) Pengembangan Karir berpengaruh positif terhadap Kinerja
Karyawan, yang ditunjukkan oleh nilai sig sebesar 0,000 ;2) 59,5 % kinerja
karyawan dipengaruhi oleh variabel pengembangan karir, sedangkan selebihnya 40,5
% lainnya dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata kunci : Pengembangan Karir, Kinerja Karyawan
viii
Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ................................................................................................... i
HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................. ..ii
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ................................................... .iii
PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN ..................................... .iv
KATA PENGANTAR .............................................................................................. ..v
ABSTRACT ............................................................................................................... ..vii
ABSTRAK………………………………………………………………………….viii
DAFTAR ISI ............................................................................................................. .ix
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................... ..xii
DAFTAR TABEL………………………………………………………………….xiii
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................ .xiv
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................ 1
1.1 Latar Belakang Penelitian .......................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah ...................................................................................... 5
1.3 Tujuan Penelitian ....................................................................................... 5
1.4 Kegunaan Penelitian .................................................................................. 6
BAB
II
KAJIAN
PUSTAKA,
KERANGKA
PEMIKIRAN
DAN
PENGEMBANGAN HIPOTESIS………….............................................................. 7
2.1 Manajemen Sumber Daya Manusia ........................................................... 7
2.1.1 Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia ...................................... 7
2.2 Pengembangan Karir ................................................................................ 11
2.2.1. Rencana Pengembangan karir…………………………………....12
ix
Universitas Kristen Maranatha
2.3 Kinerja Karyawan .................................................................................... 15
2.3.1. Penilaian Kinerja Karyawan……………………………………..16
2.4. Penelitian Terdahulu…………………………………………………...18
2.5. Kerangka Penelitian……………………………………………………20
2.6. Hipotesis……………………………………………………………….21
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................................ 22
3.1 Objek Penelitian ....................................................................................... 22
3.2 Jenis Penelitian......................................................................................... 22
3.3 Populasi dan Sampel dan Metode Pengambilan Sampel ......................... 23
3.4 Operasional Variabel Penelitian............................................................... 24
3.5 Teknik Pengumpulan Data ....................................................................... 25
3.6. Metode Analisis Data .............................................................................. 27
3.6.1 Uji Validitas .................................................................................... 27
3.6.2 Uji Reliabilitas ................................................................................ 28
3.6.3 Uji Regresi Sederhana.................................................................... 29
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ........................................... 31
4.1. Hasil Penelitian ....................................................................................... 31
4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan......................................................... 31
4.1.2 Visi dan Misi Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha... 32
4.1.2.1 Visi .................................................................................... 32
4.1.2.2 Misi .................................................................................... 32
4.2 Hasil Pengujian Data................................................................................ 32
4.2.1 Hasil Uji Validitas........................................................................... 32
x
Universitas Kristen Maranatha
4.2.1.1 Uji Validitas Pengembangan Karir dan Kinerja Karyawan
.......................................................................................... 33
4.2.2 Hasil Uji Reliabilitas ....................................................................... 34
4.2.2.1 Hasil Uji Reliabilitas Pengembangan Karir dan Kinerja
Karyawan ......................................................................... 35
4.2.3 Pengujian Hipotesis ........................................................................ 35
4.2.3.1 Pengaruh Pengembangan Karir dan Kinerja Karyawan .... 36
BAB V SIMPULAN DAN SARAN .......................................................................... 39
5.1 Simpulan .................................................................................................. 39
5.2 Saran ........................................................................................................ 39
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 40
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................. 42
DAFTAR RIWAYAT HIDUP PENULIS ................................................................. 55
xi
Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1: Kerangka Pemikiran……………………………………………………20
xii
Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel I : Dimensi Operasional Variabel .................................................................... 24
xiii
Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran A Kuesioner ............................................................................................... 42
Lampiran B Data Penelitian ....................................................................................... 46
Lampiran C Data Output SPSS .................................................................................. 48
xiv
Universitas Kristen Maranatha
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Kompetisi global yang semakin intensif dan kemajuan teknologi pada era
globalisasi ini menyebabkan banyak gagasan-gagasan baru serta ide-ide perubahan
sehingga meningkatkan persaingan antar perusahaan dan memungkinkan banyak
perusahaan yang tidak mampu bertahan hidup karena kalah bersaing dengan
perusahaan yang lain yang lebih siap bersaing dan unggul di segala bidangnya.
Fenomena tersebut menunjukkan bahwa kebijakan manajemen sumber daya
manusia dapat memainkan sebuah peranan penting dalam mendorong motivasi
kerja, komitmen , dan kinerja para karyawan yang mampu membuat perusahaan
beradaptasi dan mangantisipasi perubahan-perubahan yang datang menghampiri
setiap perusahaan dalam persaingan. Dessler (2000) menyatakan bahwa dalam
organisasi modern, sumber daya manusia mempunyai peran baru, diantaranya (1)
Pendorong produktivitas ; (2) Membuat perusahaan lebih tanggap terhadap inovasi
produk dan perubahan teknologi ; (3) Menghasilkan jasa pelanggan yang unggul ;
(4) Membangun komitmen karyawan ; dan (5) Semakin pentingnya SDM dalam
mengembangkan dan mengimplementasikan strategi.
Sumber daya manusia mempunyai fungsi penting dalam pencapaian tujuan
suatu organisasi/perusahaan.Oleh karena itu, organisasi/perusahaan dituntut mampu
memacu kinerja setiap sumber daya manusia yang ada didalamnya, mengingat
sumber daya manusialah yang mengatur dan mengelola sumber daya yang
Universitas Kristen Maranatha
2
lainnya.Banyak faktor-faktor yang mempengaruhi dan mendukung tenaga kerja agar
dapat bekerja secara optimal.Setiap perusahaan maupun organisasi akan berusaha
untuk meningkatkan kinerja karyawan untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan.
Berbagai cara ditempuh untuk meningkatkan kinerja karyawan misalnya melalui
motivasi kerja, kepemimpinan dan kesempatan pengembangan karir (watimenna,
2007).
Salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan yaitu disiplin kerja.
Disiplin kerja pada hakekatnya adalah menumbuhkan kesadaran pada para
pekerjanya untuk menjalankan, melaksanakan dan menyelesaikan semua tugas yang
dibebankan kepada mereka, dimana pembentukannya tidak timbul dengan
sendirinya, melainkan harus dibentuk dengan pendidikan formal maupun non formal,
serta motivasi yang ada pada setiap karyawan harus dikembangkan dengan baik.
Dengan demikian semakin tinggi tingkat kedisiplinan kerja setiap karyawan yang
didukung oleh keahlian, upah atau gaji yang layak , maka akan mempengaruhi
aktivitas-aktivitas organisasi/perusahaan itu sendiri. Motivasi merupakan salah satu
usaha untuk meningkatkan kinerja para sumber daya manusia. Motivasi dan kinerja
adalah dua elemen yang saling mensyaratkan dan tidak bisa dilepas dengan yang
lain. Prestasi kerja pegawai akan rendah apabila tidak mempunyai motivasi untuk
melaksanakan pekerjaaan itu. Sebaliknya apabila setiap pegawai mempunyai
motivasi yang tinggi untuk melaksanakan pekerjaan tersebut maka pada umumnya
maka tingkat kinerja pegawai akan tinggi (M.Harlie 2010).
Sejalan dengan perkembangan suatu organisasi, maka diperlukan usahausaha untuk meningkatkan keterampilan dan profesionalisme karyawan dalam
memberikan perhatian dan pembinaan yang pada akhirnya diharapkan dapat
Universitas Kristen Maranatha
3
mengembangkan karir karyawan. Pengembangan karir seorang pegawai perlu
dilakukan karena seorang pegawai bekerja dalam suatu organisasi tidak hanya ingin
memperoleh apa yang dipunyainya tetapi juga mengharapkan ada perubahan, ada
kemajuan dan kesempatan yang diberikan kepadanya untuk maju ke tingkat dan lebih
baik. Dengan demikian, semakin baik penerapan pengembangan karir di perusahaan
akan berpengaruh pada peningkatan kinerja karyawan (Watimenna, 2007). Selain itu,
setiap karyawan dituntut mempunyai perencanaan karir yang baik dalam rangka
mengembangkan karir diri, maka seseorang dapat membuat taktik, apa yang harus
dilakukan untuk meraih jenjang tertentu. Pengembangan karir mempunyai berbagai
manfaat karir jangka panjang yang membantu pegawai untuk bertanggungjawab
lebih besar dari waktu yang akan datang. Para pegawai harus dilatih dan
dikembangkan di bidang tertentu untuk mengurangi dan menghilangkan kebiasaan
kerja yang jelek atau untuk mempelajari keterampilan baru yang dapat meningkatkan
kinerja mereka. Untuk memenuhi tantangan tersebut, diperlukan kemampuan yang
tinggi dari para pegawai, sistem penilaian kerja yang hanya dapat meningkatkan
kedisiplinan kerja yang tinggi, motivasi dan pengembangan karir baik individu itu
sendiri maupun bagi kebutuhan organisasi.
Kinerja pada umumnya diartikan sebagai kesuksesan seseorang didalam
melaksanakan suatu pekerjaan. Kinerja karyawan merupakan hasil kerja yang dicapai
seseorang dalam melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya. Kinerja
karyawan meliputi kualitas dan kuantitas output serta keandalan dalam bekerja.
Karyawan dapat bekerja dengan baik bila memiliki kinerja yang tinggi sehingga
dapat menghasilkan kerja yang baik pula. Dengan adanya kinerja yang tinggi yang
dimiliki karyawan, diharapkan tujuan organisasi dapat tercapai.
Universitas Kristen Maranatha
4
Penelitian ini mengambil obyek penelitian pada Tata Usaha Fakultas
Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung. Disini peneliti tertarik untuk
mengupas permasalahan pengembangan karir yang ada pada Tata Usaha apakah
mempengaruhi kinerja Tata usaha di Faakultas ekonomi atau tidak. Sebelumnya
peneliti ingin menguraikan tentang fungsi Tata Usaha. Menurut The Lian Gie (2000),
tenaga tata usaha memiliki tiga peranan pokok yaitu: (1) melayani pelaksanaan
pekerjaan-pekerjaan operatif untuk mencapai tujuan dari suatu organisasi, (2)
menyediakan keterangan-keterangan bagi pucuk pimpinan organisasi itu untuk
membuat keputusan atau melakukan tindakan yang tepat, dan (3) membantu
kelancaran perkembangan organisasi sebagai suatu keseluruhan. Dari fungsi tersebut
bagi peneliti Tata Usaha merupakan bagian yang sangat penting didalam organisasi
namun terkadang perkembangan karir tata usaha berjalan ditempat dan ada beberapa
masalah lain yang membuat kinerja mereka berkurang salah satu penyebabnya
adalah karena pengembangan karir tata usaha yang kurang diperhatikan padahal tata
usaha
mempunyai
peranan
penting didalam
organisasi
namun
terkadang
pengembangan karir tata usaha berjalan di tempat dan ada beberapa masalah lain
yang membuat kinerja mereka tidak maksimal maka peneliti ingin meneliti penelitian
dengan judul “Pengaruh Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan Tata
Usaha di Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha“. Penelitian ini
diharapkan dapat memberikan masukan dan pengetahuan pada suatu perusahaan dan
menjadi referensi bagi peneliti lainnya yang ingin meneliti topik tersebut.
Universitas Kristen Maranatha
5
1.2. Rumusan Masalah
Peneliti mengidentifikasikan dalam penelitian ini adalah menguji bagaimana
pengaruh pengembangan karir terhadap kinerja karyawan. Pengaruh yang dimaksud
dalam rumusan masalah adalah sebagai berikut:
1. Bagaimana pengembangan karir tata usaha di Fakultas Ekonomi
Universitas Kristen Maranatha?
2. Bagaimana kinerja tata usaha di Fakultas Ekonomi Universitas Kristen
Maranatha?
3. Bagaimana pengaruh pengembangan karir terhadap kinerja tata usaha di
Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha?
1.3. Tujuan Penelitian
Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah:
1. Untuk mengetahui pengembangan karir tata usaha di Fakultas Ekonomi
Universitas Kristen Maranatha.
2. Untuk mengetahui kinerja tata usaha di Fakultas Ekonomi Universitas
Kristen Maranatha.
3. Untuk mengetahui pengaruh pengembangan karir terhadap kinerja tata
usaha di Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.
Universitas Kristen Maranatha
6
1.4. Kegunaan Penelitian
Bagi Perusahaan
Hasil Penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai masukan bagi
perusahaan dalam upaya mencapai kinerja karyawan tata usaha yang baik dan
profesional.
Bagi akademis
Dapat digunakan sebagai tambahan referensi dan bahan penilitian untuk
menambah literatur penelitian tentang pengembangan karir terhadap kinerja
tata usaha Universitas Kristen Maranatha Bandung.
Universitas Kristen Maranatha
38
BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
5.1. Simpulan
Setelah dilakukan penelitian mengenai masalah pengaruh pengembangan
terhadap kinerja tata usaha Fakultas Ekonomi di Universitas Kristen Maranatha
Bandung , maka dapat ditarik beberapa kesimpulan antara lain:
1. Terjalinnya suatu hubungan baik dan harmonis antara pemimpin dengan para
tata usaha di Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung.
2. Pengembangan karir tata usaha di Fakultas Ekonomi Universitas Kristen
Maranatha Bandung berpengaruh positif terhadap kinerja.
3. 59,5 % kinerja karyawan dipengaruhi oleh variabel pengembangan karir,
sedangkan selebihnya 40,5 % lainnya dipengaruhi oleh variabel lainnya yang
tidak diteliti dalam penelitian ini.
5.2. Saran
Adapun saran-saran yang diberikan penulis sebagai berikut:
1. Hendaknya kenyamanan dan keharmonisan suasana kerja yang sudah tercipta
didalam lingkungan kerja Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha
antara pemimpin dan para tata usaha tetap terjaga dan dipertahankan
kondusifnya.
2. Bagi Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha diharapkan mampu
mempertahankan bahkan meningkatkan pengembangan karir yang sudah
diterapkan selama ini bagi para tata usaha Fakultas Ekonomi.
Universitas Kristen Maranatha
39
3. Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha diharapkan mampu
memperhatikan faktor-faktor pengembangan karir yang mempengaruhi
kinerja karyawan agar tetap maksimal didalam pekerjaannya.
Universitas Kristen Maranatha
40
DAFTAR PUSTAKA
A.A. Anwar Prabu Mangkunegara. 2001, Manajemen sumber daya manusia
perusahaan, Bandung : Remaja Rosdakarya
Agung, Wahyu. (2010) . Panduan SPSS 17.0 untuk Mengolah Penelitian Kuantitatif.
Jogjakarta: Garallmu
Alex S.Nitisemito. (1996). Manajemen Personalia Jakarta: Ghalia Indonesia.
Arikunto, Suharsimi. (1998). Manajemen Penelitian. Jakarta : Rineka Cipta
Azwar, Saifuddin. (2000) Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta : Pustaka Belajar
Bangun, Wilson, 2012, Manajemen Sumber Daya Manusia, Erlangga, Bandung.
Burlian, Muhammad. (2005). Pengaruh Pengembangan karir terhadap Kinerja
Karyawan Balai Karantina Ikan Polonia Medan. Universitas Sumatera Utara, Medan
Cooper, D.R., & Schimdler, P.S. (2011). Business Research Methods (11th ed.) New
York McGraw-Hull Companies,Inc,
Dessler Gary (2000). Manajemen Personalia. Prehalindo. Jakarta
Dessler, Gary.2003. Human Resource Management Tenth Edition New Jersey.
Prentice Hall
Filippo, E.B. 1996. Manajemen Personalia. Edisi Keenam. Penerbit Erlangga,
Jakarta.
Ghiselli E. et al 1981. Measurement Theory For The Behavioral Sciences. San
Francisco : WH. Freeman and Company.
Gomes, Faustino Cardoso, 2003, Manajemen Sumber Daya Manusia, Penerbit Andi,
Yogyakarta.
Iqbal, Hasan. (2002). Metode Penelitian dan Aplikasinya. Cetakan Pertama. Jakarta :
Ghalia Indonesia.
Isaac, S. dan W.B. Michael, 1981, Handbook in Research and Evaluation, S Diego,
Edits Publisher
Jogiyanto. (2004). Metodologi Penelitian Bisnis : salah kaprah dan pengalaman
pengalaman. Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta.
Mangkuprawira, S. 2009. Bisnis, Manajemen, dan Sumberdaya Manusia. Bogor: IPB
Press.
Universitas Kristen Maranatha
41
Mangkuprawira.S Dan Aida V.Hubeis (2007). Manajemen Mutu Sumber Daya
Manusia. GHALIA INDONESIA. Bogor.
Mondy, R. Wayne. 2008 Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Penerbit
Erlangga
Robbins, Stephen P. Diterjemahkan oleh tim index. 2006. Perilaku Organisasi, jilid
II, Edisi 10, Jakarta Gramedia.
Sekaran, U. 2003. Research Methods for Business : A Skill Building Approach 2nd
Edition, John Wiley and Son. New York.
Siagian P. Sondang. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Bumi
Aksara.
Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D Bandung : CV
Alfabeta
Sugiyono, 2003, Cetakan kelima, Statistika Untuk Penelitian, Bandung, Alfabetta.
Sumodiningrat, G. 1996. MemberdayakanMasyarakat Kumpulan Makalah tentang
Inpres Desa Tertinggal. Penakencana Nusadwipa. Jakarta.
The Liang Gie 2000. Administreasi Perkantoran. Yogyakarta : Modern Liberty
Universitas Kristen Maranatha