1. Home
  2. Lainnya

Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan di PO Rosalia Indah

KARAKTERISTIK RESPONDEN

NO Jenis_Kelamin

Pegawai Swasta

2 Perempuan

18-28 tahun

Sarjana/Diploma Pegawai Swasta

3 Laki-laki

29-39 tahun

SMA

Pegawai Swasta

4 Perempuan

18-28 tahun

SMA

Pealajar/Mahasiswa

5 Perempuan

29-39 tahun

29-39 tahun

29-39 tahun

29-39 tahun

18-28 tahun

Sarjana/Diploma Pegawai Negri/TNI/POLRI

10 Laki-laki

29-39 tahun

Sarjana/Diploma Pegawai Swasta

12 Perempuan

18-28 tahun

SMA

Pelajar/Mahasiswa

13 Laki-laki

29-39 tahun

29-39 tahun

Sarjana/Diploma Pegawai Swasta

Pegawai Swasta

17 Laki-laki

29-39 tahun

SMA

Pegawai Negri/TNI/POLRI

18 Laki-laki

29-39 tahun

SMA

Pegawai Swasta

Pegawai Swasta

20 Laki-laki

18-28 tahun

Sarjana/Diploma Pegawai Swasta

Pegawai Swasta

22 Perempuan

29-39 tahun

SMA

Pegawai Swasta

23 Laki-laki

18-28 tahun

SMA

Pegawai Negri/TNI/POLRI

24 Laki-laki

18-28 tahun

Sarjana/Diploma Pegawai Swasta

25 Laki-laki

18-28 tahun

SMA

Pelajar/Mahasiswa

26 Laki-laki

18-28 tahun

SMA

Pelajar/Mahasiswa

27 Perempuan

18-28 tahun

SMA

Pelajar/Mahasiswa

28 Perempuan

18-28 tahun

SMA

Pelajar/Mahasiswa

29 Perempuan

29-39 tahun

18-28 tahun

SMA

Pegawai Negri/TNI/POLRI

31 Perempuan

29-39 tahun

18-28 tahun

SMA

Pegawai Swasta

33 Laki-laki

18-28 tahun

18-28 tahun

18-28 tahun

SMA

Pegawai Swasta

36 Perempuan

18-28 tahun

Sarjana/Diploma Pegawai Negri/TNI/POLRI

37 Laki-laki

18-28 tahun

SMA

Pelajar/Mahasiswa

38 Perempuan

18-28 tahun

Sarjana/Diploma Pegawai Swasta

39 Perempuan

29-39 tahun

Sarjana/Diploma Pegawai Negri/TNI/POLRI

40 Laki-laki

18-28 tahun

Sarjana/Diploma Pegawai Swasta

18-28 tahun

SMA

Pegawai Swasta

43 Perempuan

18-28 tahun

Sarjana/Diploma Pegawai Swasta

44 Perempuan

29-39 tahun

Sarjana/Diploma Pegawai Negri/TNI/POLRI

18-28 tahun

Sarjana/Diploma Pegawai Swasta

48 Perempuan

>39 tahun

Sarjana/Diploma Pegawai Negri/TNI/POLRI

49 Laki-laki

18-28 tahun

SMA

Pegawai Swasta

Pegawai Swasta

51 Perempuan

18-28 tahun

Sarjana/Diploma Pegawai Negri/TNI/POLRI

52 Laki-laki

18-28 tahun

SMA

Pegawai Negri/TNI/POLRI

Pegawai Swasta

54 Perempuan

18-28 tahun

SMA

Pegawai Swasta

55 Laki-laki

29-39 tahun

29-39 tahun

18-28 tahun

29-39 tahun

SMA

Pegawai Swasta

Pegawai Negri/TNI/POLRI

60 Laki-laki

>39 tahun

Sarjana/Diploma Pegawai Negri/TNI/POLRI

61 Perempuan

18-28 tahun

SMA

Pegawai Swasta

62 Perempuan

29-39 tahun

Sarjana/Diploma Pegawai Negri/TNI/POLRI

63 Laki-laki

18-28 tahun

Sarjana/Diploma Pegawai Swasta

64 Laki-laki

29-39 tahun

SMA

Pegawai Swasta

65 Perempuan

29-39 tahun

Sarjana/Diploma Pegawai Negri/TNI/POLRI

66 Laki-laki

29-39 tahun

SMA

Pegawai Swasta

67 Perempuan

29-39 tahun

SMA

Pegawai Swasta

68 Perempuan

29-39 tahun

Sarjana/Diploma Pegawai Swasta

Pegawai Swasta

70 Laki-laki

29-39 tahun

29-39 tahun

SMP

Pegawai swasta

72 Laki-laki

18-28 tahun

29-39 tahun

SMA

Pegawai Swasta

Pegawai Swasta

75 Laki-laki

29-39 tahun

Sarjana/Diploma Pegawai Negri/TNI/POLRI

76 Laki-laki

29-39 tahun

SMA

Pegawai Swasta

77 Perempuan

29-39 tahun

SMA

Pegawai Swasta

78 Perempuan

29-39 tahun

Sarjana/Diploma Pegawai Swasta

81 Laki-laki

18-28 tahun

Sarjana/Diploma Pegawai Negri/TNI/POLRI Sarjana/Diploma Pegawai Negri/TNI/POLRI

3 4 3 5 3 2 4 4 4 4 3 2 4 4 1 3 3 2 4 4 63 4 5 3 4 3 4 4 5 4 5 4 3 4 3 2 4 3 4 5 4 73 5 5 4 3 3 4 2 5 5 5 4 2 3 3 4 4 4 4 3 3 70

6 5 4 4 4 4 2 2 4 4 3 4 2 2 4 4 4 4 4 3 67

7 5 4 3 3 4 3 5 5 5 4 2 2 4 3 5 1 4 4 4 70 8 4 3 5 5 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 4 69 9 5 4 3 3 2 2 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 3 3 4 65 10 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 3 4 5 3 5 3 4 3 5 77 11 4 3 2 3 3 4 3 2 3 2 3 2 4 3 3 4 4 4 3 59 12 4 3 3 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 3 3 2 78 13 4 3 4 4 4 2 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 67 14 4 4 4 3 5 4 4 5 3 2 2 2 2 4 3 3 4 5 4 67 15 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 1 1 3 4 1 5 2 2 59 16 5 3 5 5 3 1 3 4 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 3 55 17 4 4 4 3 3 2 2 2 2 4 4 3 4 4 3 2 4 3 4 61 18 4 3 3 3 3 3 2 2 5 4 2 2 2 3 4 2 4 2 2 55 19 5 3 2 4 2 2 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 4 61 20 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 1 3 3 3 2 2 4 4 63 21 4 4 4 4 5 4 5 4 5 3 5 3 4 3 5 3 5 5 4 79 22 3 4 3 2 3 3 3 3 3 4 3 4 5 4 4 4 4 5 5 69 23 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 2 2 2 2 2 4 3 5 4 60 24 3 2 2 2 2 2 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 61 25 4 3 4 4 4 4 5 4 5 3 4 5 4 5 4 5 4 4 4 79 26 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 5 5 3 4 5 5 3 4 2 68 27 4 4 4 4 2 4 5 3 4 4 5 2 4 4 5 3 3 4 4 72 28 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 71 29 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 2 3 4 2 3 54 30 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 3 3 4 5 5 4 5 4 4 80 31 4 3 1 4 5 4 5 4 3 2 3 3 3 3 4 2 3 4 3 63 32 5 4 4 4 5 3 3 2 4 5 3 4 4 5 3 3 5 3 4 73 33 4 3 3 2 3 2 3 4 5 5 4 4 5 4 4 5 4 4 3 71 34 4 3 3 5 5 4 3 2 3 3 2 2 4 4 3 3 4 3 3 63 35 3 3 3 3 5 3 5 2 2 4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 63 36 4 3 5 4 3 2 2 2 2 3 4 4 5 4 3 5 4 3 4 66 37 5 3 4 4 3 3 2 4 3 3 3 5 3 3 4 3 3 4 4 66 38 3 3 3 2 3 4 3 4 4 2 2 3 3 1 3 3 3 2 3 54 39 3 2 2 3 3 4 5 4 5 5 5 3 5 3 5 4 3 3 4 71 40 4 3 2 5 2 4 2 3 1 3 3 3 3 4 3 2 2 4 3 56 41 3 3 3 4 3 4 2 2 2 3 3 2 5 1 4 4 3 4 4 59

No 1 2 3 4 5 6 Jum

Tot

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Normal Parameters a,b Mean

Std. Deviation

Most Extreme Differences

Kolmogorov-Smirnov Z

Asymp. Sig. (2-tailed)

a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.

Tabel Uji Linieritas

ANOVA Table

Mean

Sum of

df Square F Sig. Loyalitas_Pelangga Between

1 291,592 82,157 ,000 Kualitas_Pelayanan

Deviation from

Within Groups

Tabel Uji t

Coefficients a Standardized

Unstandardized Coefficients

Coefficients

Model

t Sig. 1 (Constant)

B Std. Error

Beta

,067 Kualitas_Pelayanan

8,957 ,000 a. Dependent Variable: Loyalitas_Pelanggan

Model Summary

Adjusted R Std. Error of the Model

R R Square Square Estimate

,498 1,906 a. Predictors: (Constant), Kualitas_Pelayanan

1 ,710 a ,504

Dokumen yang terkait

BAB III METODOLOGI PENELITIAN 1.1. Jenis Penelitian - Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Hubungan antara Gaya Belajar dan Kemandirian Belajar dengan Kesiapan Menjadi Guru Profesional Mahasiswa Program Studi Pendidikan Ekonomi FK

0 0 15

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1. Gambaran Objek Penelitian - Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Hubungan antara Gaya Belajar dan Kemandirian Belajar dengan Kesiapan Menjadi Guru Profesional Mahasiswa Program Studi Pen

0 0 19

Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Penerapan Absensi Finger Print dan Disiplin Kehadiran Pegawai: Studi Pegawai Non Akademik Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga

0 0 68

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Keputusan Pembelian - Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Keputusan Pembelian Barang KW oleh Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga

0 0 18

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN PENELITIAN 4.1 Hasil Penelitian 4.1.1 Gambaran Umum Program Studi Pendidikan Ekonomi FKIP UKSW Salatiga - Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Keputusan Pembelian Barang KW oleh Mahasiswa Pen

0 0 11

Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Keputusan Pembelian Barang KW oleh Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga

0 0 30

Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Students’ Vocabulary Learning Strategies in English Language Education Program at Universitas Kristen Satya Wacana

0 0 36

Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan di PO Rosalia Indah

0 0 13

Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan di PO Rosalia Indah

0 0 11

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian 1.2 Tempat Kedudukan - Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan di PO Rosalia Indah

0 0 14