GIGI PEPSODENT (STUDI KASUS PADA MAHASISWA ADMINISTRASI BISNIS FISIP USU)
PENGARUH IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PASTA GIGI PEPSODENT (STUDI KASUS PADA MAHASISWA ADMINISTRASI BISNIS FISIP USU) SKRIPSI Disusun Dan Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Strata Satu (S-1) Pada Fakultas Ilmu Social Dan Imlu Politik Universitas Sumatera Utara Oleh : Faisal Lafi Sa’din Ketaren 090907065 PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN 2013
ABSTRAK
PENGARUH IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PASTAGIGI PEPSODENT PADA MAHASISWA ADMINISTRASI BISNIS FISIP
USU
Nama : Faisal Lafi Sa’din Ketaren Nim : 090907065 Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Pembimbing
Salah satu faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan pembelian oleh konsumen adalah iklan yang dimiliki suatu produk yaitu Pasta Gigi Pepsodent, dimana produk Pepsodent memiliki iklan yang positif sehingga membuat konsumen tertarik dan mengambil keputusan untuk membelinya.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh iklan Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Pada Pasta Gigi PepsodentDi kalangan mahasiswa Administrasi Bisnis Fisip USU.
Bentuk penelitian ini menggunakan metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif dengan maksud untuk mencari seberapa besar pengaruh antara variabel X yaitu iklan terhadap variabel Y yaitu pengambilan keputusan pembelian. Dengan metode ini diharapkan penulis dapat menjelaskan fenomena yang ada berdasarkan data dan informasi yang diperoleh dari penelitian.
Dari perhitungan korelasi regresi sederhana, di peroleh hasil r hitung sebesar 0,544 yang menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara kedua variabel tersebut dan masuk kedalam katagori Sedang . Untuk melihat seberapa besar pengaruh iklan terhadap pengambilan keputusan pembelian digunakan rumus determinasi yang diperoleh hasil sebesar 29,6%. Artinya tercapai pengambilan keputusan pembelian yang dipengaruhi oleh iklan suatu produk sebesar 29,6%.
Kata kunci : Iklan, Pengambilan Keputusan Pembelian
ABSTRACT
EFFECT OF ADVERTISING ON DECISION OF PURCHASING TOOTHPASTE PEPSODENT ON STUDENT BUSINESSADMINISTRATION FISIP USU
Name : Faisal Lafi Sa'din Ketaren Nim : 090907065 Program Study: Science Business Administration / Business Supervisor :
One of the factors that influence purchase decisions by consumers is advertising a product that is owned by Pepsodent Tooth Paste, which Pepsodent products have positive ads that attract customers and making a decision to buy it.
This study aims to determine how much influence ads Decision To Purchase At Pepsodent Toothpaste Among Business Administration Fisip USU students. This research forms the associative method with a quantitative approach with a view to find how much influence the variable X to variable Y which ads are making purchasing decisions. With this method the authors are expected to explain the phenomenon that is based on the data and information obtained from the research.
From simple regression correlation calculations, the obtained results of the count r of 0,544 indicates that there is a relationship between two variables and entered into the Medium category. To see how big the influence of advertising on purchase decisions used the formula derived by the results of determination of 29.6%. Means to achieve a purchase decision is influenced by the advertising of a product by 29.6%.
Keywords: Advertisement, Purchase Decision
KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmanirrahim, Assalamu’alaikum Wr. Wb.Segala puji dan syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT karena atas segala rahmat dan karunia-Nya sehingga skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik serta tak lupa shalawat dan salam juga senantiasa tercurah kepada junjungan kita nabi besar Muhammad SAW. Atas rahmat dan berkah Allah SWT, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Iklan Terhadap
Keputusan Pembelian Pasta Gigi Pepsodent Pada Mahasiswa Administrasi
Bisnis Fisip USU”. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk
memperoleh gelar Sarjana (S1) jurusan Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas, Sumatera Utara, Medan.
Pada kesempatan ini, penulis juga ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang turut membantu dan memberikan dukungan baik secara langsung maupun secara tidak langsung hingga akhirnya skripsi ini dapat terselesaikan. Maka dari itu, dengan segala kerendahan hati penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1.
Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak M. Arifin Nasution, M.SP, selaku Sekretaris Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
4. yang telah banyak memberikan bantuan dalam Bapa pembuatan skripsi ini
5. Seluruh dosen pengajar dan staf di Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara khususnya untuk Kak Siswati dan Bang Farid yang telah banyak membantu.
6. Kepada yang paling kucinta ayahanda Ir. H. Kumala Ketaren MM dan Ibunda Hj. Tengku Zam-Zam Safina yang selalu mendoakan, mendukung, memberi semangat serta masukkan yang tak ternilai harganya .
7. Abangku Budi Prakarsa Ketaren MH, kakak ku Siti Maimana Sari
Ketaren MH, serta adik ku Abdurrahman Harit’s Ketaren yang selalu
mendukungku dan mendoakanku 8. Untuk sahabat AB 09 yang mewarnai perjalanan kuliahku hingga sampai saat ini terus memberikan motivasi sehingga saya mampu menyelesaikannya yaitu Yarsyud, Yudhi,Fahru, Abdul, Fuji, Rangga, Wisnu, Topan, Agus, Alam, Sony, Yudha serta semua kawan – kawan yang tidak dapat disebutkan satu- persatu .
9. Pihak-pihak yang membantu penulis selama ini yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih terdapat kekurangan, namun penulis sudah berusaha menyusun skripsi ini dengan sebaik-baiknya. Maka dari itu saran dan kritik yang bermanfaat akan sangat berguna untuk hal yang lebih baik. Penulis berharap agar skripsi ini akan bermanfaat bagi semua pihak.
Medan, September 2013 Penulis, Faisal Lafi Sa’din Ketaren NIM. 090907065
DAFTAR ISI
Halaman KATA PENGANTAR ............................................................................................ i DAFTAR ISI ......................................................................................................... iv DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... vii DAFTAR TABEL .............................................................................................. viii DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ ixBAB IPENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ............................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah ........................................................................................ 3
1.3 Tujuan Penelitian ......................................................................................... 4
1.4 Manfaat Penelitian ....................................................................................... 4
BAB II KERANGKA TEORI
2.1 Pemasaran
2.1.1 Defenisi Pemasaran ............................................................................. 5
2.1.2 Komunikasi Pemasaran ....................................................................... 6
2.2 Iklan
2.2.1 Pengertian Iklan .................................................................................. 7
2.2.2 Fungsi Iklan ........................................................................................ 8
2.2.3 Jenis-jenis Iklan .................................................................................. 8
2.2.4 Tujuan Periklanan ............................................................................. 11
2.3 Perilaku Konsumen .................................................................................... 12
2.4 Keputusan Pembelian
2.4.1 Keputusan Pembelian ....................................................................... 13
2.4.2 Tahap Pengambilan Keputusan ........................................................ 14
BAB III METODE PENELITIAN
3.10 Teknik Analisis Data .................................................................................... 25
4.2.1 Identitas Responden ............................................................................ 33
4.2 Penyajian Data .............................................................................................. 32
4.1.6 Prospek Karir Lulusan ......................................................................... 32
4.1.5 Materi Kuliah ...................................................................................... 31
4.1.4 Persyaratan Masuk .............................................................................. 31
4.1.3 Visi dan Misi Administrasi Bisnis Fisip USU .................................... 30
4.1.2 Jumlah Keseluruhan Mahasiswa ......................................................... 30
4.1.1 Sejarah singkat Administrasi Bisnis Fisip USU .................................. 29
4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian
BAB IV HASIL PENELITIAN
3.10.2 Pengujian Hipotesis .......................................................................... 26
3.10.1 Uji Normalitas ................................................................................... 26
3.9 Teknik Pengumpulan Skor ........................................................................... 25
3.1 Desain Penelitian .......................................................................................... 16
3.8.2 Uji Reabilitas ....................................................................................... 24
3.8.1 Uji Validitas ........................................................................................ 23
3.8 Teknik Uji Instrumen Penelitian ................................................................... 23
3.7 Teknik Pengumpulan Data ........................................................................... 22
3.6 Definisi Operasional ..................................................................................... 21
3.5 Definisi Konsep ............................................................................................ 20
3.4 Hipotesis ....................................................................................................... 19
3.3.3 Teknik Sampling ................................................................................. 18
3.3.2 Sampel Penelitian ................................................................................ 17
3.3.1 Populasi Penelitian .............................................................................. 17
3.3 Populasi dan Sampel Penelitian
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian ........................................................................ 16
4.2.2 Distribusi Jawaban Responden
4.2.2.1 Distribusi tentang jawaban responden mengenai iklan Pepsodent ................................................................................. 35
2
5.2 Saran ............................................................................................................. 56
5.1 Kesimpulan ................................................................................................... 55
BAB VPENUTUP
4.4 Pembahasan .................................................................................................. 53
4.3.6.1 Uji Signifikan Simultan (Uji-T) .............................................. 52
4.3.6 Pengujian Hipotesis
) ..................................................... 51
4.3.5.1 Koefisien Determinasi (R
4.2.2.2 Distribusi tentang jawaban responden mengenai Keputusan Pembelian ................................................................................ 39
4.3.5 Uji Analisis regresi sederhana ............................................................. 49
4.3.4 Uji Normalitas ..................................................................................... 48
4.3.3.2 Uji Realibel .............................................................................. 47
4.3.3.1 Uji Validitas ............................................................................ 46
4.3.3 Uji Instrumen
4.3.2 Keputusan Pembelian .......................................................................... 45
4.3.1 Iklan ..................................................................................................... 43
4.3 Analisis Data ................................................................................................. 43
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Grafik Pada Uji Normalitas ................................................................ 49
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Jumlah Mahasiswa Administrasi Bisnis/Niaga ...................................... 30Tabel 4.2 Frekuensi Penyebaran Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............. 33Tabel 4.3 Frekuensi Penyebaran Responden Berdasarkan Usia ............................ 33Tabel 4.4 Frekuensi Penyebaran Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 34Tabel 4.5 Distribusi jawaban responden tentang Media iklan Pepsodent .............. 35Tabel 4.6 Distribusi jawaban responden tentang Bahasa iklan Pepsodent ............ 36Tabel 4.7 Distribusi jawaban responden tentang Gaya iklan Pepsodent ............... 37Tabel 4.8 Distribusi jawaban responden tentang iklan Pepsodent ......................... 38Tabel 4.9 Distribusi jawaban responden tentang konsumen yang melakukan keputusan pembelian Pasta Gigi Pepsodent karena sudah melakukan pencarianinternal mengenai Pasta Gigi Pepsodent ................................................................ 39
Tabel 4.10 Distribusi jawaban reponden tentang konsumen yang akan melakukan keputusan pembelian Pasta Gigi Pepsodent karena sudah melakukan pencarianeksternal mengenai Pasta Gigi Pepsodent .............................................................. 40
Tabel 4.11 Distribusi jawaban responden tentang Kualitas dan Harga pada PastaGigi Pepsodent ....................................................................................................... 41
Tabel 4.12 Distribusi jawaban responden tentang Keputusan Pembelian padaPasta Gigi Pepsodent .............................................................................................. 42
Tabel 4.13 Hasil Uji Validitas Variabel Iklan (X) ................................................. 46Tabel 4.14 Hasil Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian (Y) ...................... 47Tabel 4.15 Hasil Uji Realibilitas Variabel Iklan (X) ............................................. 47Tabel 4.16 Hasil Uji Realibilitas Variabel Keputusan Pembelian (Y) ................... 48Tabel 4.17 Coefficients .......................................................................................... 50Tabel 4.18 Koefisien Determinasi.......................................................................... 51Tabel 4.19 Koefisien T Hitung Variabel Diversifikasi Produk53