Cover Pengelolaan Piutang Pajak Sebagai Upaya Menambah Penerimaan Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Timur
TUGAS AKHIR
PENGELOLAAN PIUTANG PAJAK SEBAGAI UPAYA MENAMBAH
PENERIMAAN PAJAK PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA
MEDAN TIMUR
O
L
E
H
Nama
: UTAMI OKTAVIANA SINGARIMBUN
Nim
: 122600094
Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Menyelesaikan Studi Pada Program Studi Diploma III
Administrasi Perpajakan
PROGRAM STUDI DIPLOMA III ADMINISTRASI PERPAJAKAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah
memberikan rahmat, karunia, kesehatan, hidayah, keselamatan dan kemampuan kepada
penulis sehingga dapat menyusun dan menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini. Dan tak
lupa pula penulis sanjung sajikan kepada Baginda Nabi Besar Muhammad Saw yang telah
membawa kita dari alam kegelapan menuju alam terang menerang yang seperti kita rasakan
saat ini. Ilmu yang penulis dapatkan selama ini semoga dapat bermanfaat bagi diri sendiri,
keluarga, masyarakat, bangsa dan agama, Insya Allah.
Laporan Tugas Akhir ini disususn dalam rangka menyelesaikan studi pada Program
Studi Diploma III Administrasi Perpajakan FISIP USU. Adapun judul Tugas Akhir ini
adalah “PENGELOLAAN PIUTANG PAJAK SEBAGAI UPAYA MENAMBAH
PENERIMAAN PAJAK PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA
MEDAN TIMUR”.
Dalam kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada kedua
orangtua penulis yakni Ayahanda A.W Dana Singarimbun dan Ibunda Setianawati yang
telah membesarkan penulis hingga saat ini. Penulis juga ingin mengucapkan terima kasih
kepada adik penulis Gilang Perdana Singarimbun yang telah memberikan dukungan dan
semangat pada penulis selama ini.
Universitas Sumatera Utara
Penulis juga ingin mengucapkan terima kasih pada kesempatan ini kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin Rangkuti, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik USU.
2. Bapak Drs. Alwi Hasim Batubara, M.Si, selaku Ketua Program Studi Diploma III
Administrasi Perpajakan FISIP USU.
3. Ibu Arlina, SH, M.Hum, selaku Sekretaris Program Studi Diploma III Administrasi
Perpajakan FISIP USU.
4. Ibu Selfi Afriani Gultom, S.E. Ak, M.Si, selaku Dosen Pembimbing dalam
penyelesaian Tugas Akhir.
5. Bapak/ Ibu/ Abang staff pegawai ataupun staff pengajar Prodip III Administrasi
Perpajakan FISIP USU yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan selama
mengikuti perkuliahan.
6. Kepala KPP Pratama Medan Timur dan pegawai serta staff yang ada didalamnya
yang telah bersedia membantu dalam melengkapi data yang diperlukan oleh penulis
selama riset berlangsung
7. Seluruh teman di Program Diploma III Administrasi Perpajakan Tahun 2012,
sahabat-sahabat seperjuangan di kelas B, terkhusus Dara Yolanda Framita, Rani
Ratika Barus dan Renny Sihotang.
8. Sahabat penulis sejak SMA Yuspita Adena Surbakti, Rohani Sonya Grover Sihite,
Vina Nina Ika Sanah Purba yang sering memberi dukungan dan semangat untuk
menyelasaikan Tugas Akhir ini.
Universitas Sumatera Utara
9. Sahabat penulis sejak SMP Mentari Tarigan dan Jovinus Alvin Leonardy yang
sering menghibur penulis.
Medan, 29 Juli 2015
Penulis
(Utami Oktaviana Singarimbun)
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
BAB I PENDAHULUAN
A.
Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM)………………………..1
B.
Tujuan dan Manfaat Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM)…………………..3
C.
Uraian Teoritis…………………………………………………….……………….4
D.
Ruang Lingkup Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM)…………………..….12
E.
Metode Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM)…………………………..…..13
F.
Metode Pengumpulan Data…………………………………………..…………..14
G.
Sistematika Penulisan Laporan Praktik Kerja Lapangan Mandiri………………..15
BAB II GAMBARAN UMUM OBJEK/ LOKASI PRAKTIK KERJA LAPANGAN
MANDIRI
A.
Sejarah Umum dan Kegiatan Operasional KPP Pratama Medan Timur………….17
B.
Visi dan Misi KPP Pratama Medan Timur………………………………………..20
C.
Nilai-Nilai Kementrian Keuangan………………………………………………..20
D.
Struktur Organisasi KPP Pratama Medan Timur…………………………………22
E.
Deskripsi Tugas…………………………………………….……………………..24
F.
Makana Lambang Kementrian Keuangan………………………………………..30
G.
Universitas Sumatera Utara
BAB III PEMBAHASAN
A.
Pajak………………………………………………………………………….…..32
B.
Penagihan Pajak…………………………………………………….…………….38
C.
Piutang Pajak dari Tahun 2012-2014 di KPP Pratama Medan Timur………..…..49
D.
Pembayaran Piutang Pajak Melalui SSP dari Tahun 2012-2014 di KPP Pratama
Medan Timur…………………………………………………………………….……….50
E.
Perkembangan Piutang Pajak dari Tahun 2012-2014 di KPP Prtama Medan
Timur………………………………………………………………………………..…….51
F.
Realisasi Piutang Pajak dari Tahun 2012-2014 di KPP Pratama Medan Timur…..52
G.
Optimalisasi Penagihan Piutang Pajak dari Tahun 2012-2014 di KPP Pratama
Medan Timur………………………………………………………………..…………….53
BAB IV ANALISIS DAN EVALUASI
A.
Pembahasan Masalah……………………………………………………...………54
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
A.
Simpulan……………………………………………………………………….….60
B.
Saran………………………………………………………………………….……60
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
PENGELOLAAN PIUTANG PAJAK SEBAGAI UPAYA MENAMBAH
PENERIMAAN PAJAK PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA
MEDAN TIMUR
O
L
E
H
Nama
: UTAMI OKTAVIANA SINGARIMBUN
Nim
: 122600094
Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Menyelesaikan Studi Pada Program Studi Diploma III
Administrasi Perpajakan
PROGRAM STUDI DIPLOMA III ADMINISTRASI PERPAJAKAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah
memberikan rahmat, karunia, kesehatan, hidayah, keselamatan dan kemampuan kepada
penulis sehingga dapat menyusun dan menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini. Dan tak
lupa pula penulis sanjung sajikan kepada Baginda Nabi Besar Muhammad Saw yang telah
membawa kita dari alam kegelapan menuju alam terang menerang yang seperti kita rasakan
saat ini. Ilmu yang penulis dapatkan selama ini semoga dapat bermanfaat bagi diri sendiri,
keluarga, masyarakat, bangsa dan agama, Insya Allah.
Laporan Tugas Akhir ini disususn dalam rangka menyelesaikan studi pada Program
Studi Diploma III Administrasi Perpajakan FISIP USU. Adapun judul Tugas Akhir ini
adalah “PENGELOLAAN PIUTANG PAJAK SEBAGAI UPAYA MENAMBAH
PENERIMAAN PAJAK PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA
MEDAN TIMUR”.
Dalam kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada kedua
orangtua penulis yakni Ayahanda A.W Dana Singarimbun dan Ibunda Setianawati yang
telah membesarkan penulis hingga saat ini. Penulis juga ingin mengucapkan terima kasih
kepada adik penulis Gilang Perdana Singarimbun yang telah memberikan dukungan dan
semangat pada penulis selama ini.
Universitas Sumatera Utara
Penulis juga ingin mengucapkan terima kasih pada kesempatan ini kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin Rangkuti, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik USU.
2. Bapak Drs. Alwi Hasim Batubara, M.Si, selaku Ketua Program Studi Diploma III
Administrasi Perpajakan FISIP USU.
3. Ibu Arlina, SH, M.Hum, selaku Sekretaris Program Studi Diploma III Administrasi
Perpajakan FISIP USU.
4. Ibu Selfi Afriani Gultom, S.E. Ak, M.Si, selaku Dosen Pembimbing dalam
penyelesaian Tugas Akhir.
5. Bapak/ Ibu/ Abang staff pegawai ataupun staff pengajar Prodip III Administrasi
Perpajakan FISIP USU yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan selama
mengikuti perkuliahan.
6. Kepala KPP Pratama Medan Timur dan pegawai serta staff yang ada didalamnya
yang telah bersedia membantu dalam melengkapi data yang diperlukan oleh penulis
selama riset berlangsung
7. Seluruh teman di Program Diploma III Administrasi Perpajakan Tahun 2012,
sahabat-sahabat seperjuangan di kelas B, terkhusus Dara Yolanda Framita, Rani
Ratika Barus dan Renny Sihotang.
8. Sahabat penulis sejak SMA Yuspita Adena Surbakti, Rohani Sonya Grover Sihite,
Vina Nina Ika Sanah Purba yang sering memberi dukungan dan semangat untuk
menyelasaikan Tugas Akhir ini.
Universitas Sumatera Utara
9. Sahabat penulis sejak SMP Mentari Tarigan dan Jovinus Alvin Leonardy yang
sering menghibur penulis.
Medan, 29 Juli 2015
Penulis
(Utami Oktaviana Singarimbun)
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
BAB I PENDAHULUAN
A.
Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM)………………………..1
B.
Tujuan dan Manfaat Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM)…………………..3
C.
Uraian Teoritis…………………………………………………….……………….4
D.
Ruang Lingkup Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM)…………………..….12
E.
Metode Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM)…………………………..…..13
F.
Metode Pengumpulan Data…………………………………………..…………..14
G.
Sistematika Penulisan Laporan Praktik Kerja Lapangan Mandiri………………..15
BAB II GAMBARAN UMUM OBJEK/ LOKASI PRAKTIK KERJA LAPANGAN
MANDIRI
A.
Sejarah Umum dan Kegiatan Operasional KPP Pratama Medan Timur………….17
B.
Visi dan Misi KPP Pratama Medan Timur………………………………………..20
C.
Nilai-Nilai Kementrian Keuangan………………………………………………..20
D.
Struktur Organisasi KPP Pratama Medan Timur…………………………………22
E.
Deskripsi Tugas…………………………………………….……………………..24
F.
Makana Lambang Kementrian Keuangan………………………………………..30
G.
Universitas Sumatera Utara
BAB III PEMBAHASAN
A.
Pajak………………………………………………………………………….…..32
B.
Penagihan Pajak…………………………………………………….…………….38
C.
Piutang Pajak dari Tahun 2012-2014 di KPP Pratama Medan Timur………..…..49
D.
Pembayaran Piutang Pajak Melalui SSP dari Tahun 2012-2014 di KPP Pratama
Medan Timur…………………………………………………………………….……….50
E.
Perkembangan Piutang Pajak dari Tahun 2012-2014 di KPP Prtama Medan
Timur………………………………………………………………………………..…….51
F.
Realisasi Piutang Pajak dari Tahun 2012-2014 di KPP Pratama Medan Timur…..52
G.
Optimalisasi Penagihan Piutang Pajak dari Tahun 2012-2014 di KPP Pratama
Medan Timur………………………………………………………………..…………….53
BAB IV ANALISIS DAN EVALUASI
A.
Pembahasan Masalah……………………………………………………...………54
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
A.
Simpulan……………………………………………………………………….….60
B.
Saran………………………………………………………………………….……60
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara