Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Pemilihan Strategi Bisnis Rumah Sakit (Studi Empiris pada Rumah Sakit Umum di Kota Semarang) - Unika Repository
LAMPIRAN
1
Kepada Yth.
Bapak/Ibu/Saudara/i Kepala Unit Instalasi Rumah Sakit ………………………….. Di Semarang Dengan hormat, Saya mahasiswi dari Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Fakultas Ekonomi Jurusan Akuntansi :
Nama : Aldila Dita Rachma NIM : 02.60.0234 Sedang melakukan survey dengan tema “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pemilihan Strategi Bisnis Rumah Sakit Umum di Kota Semarang. Untuk itu saya mengharapkan kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i untuk mengisi kuesioner ini dan mengharapkan jawaban sejujurnya terhadap sejumlah pernyataan di kuesioner ini dan kerahasiaan jawaban akan sangat kami jaga. Terima kasih atas kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i mengisi kuesioner ini dan mengembalikannya kepada saya.
Semarang, Mei 2008 Hormat saya,
I. Identitas Responden 1. Nama : ………………………….
2. Jenis Kelamin : ………………………….
3. Umur : ……………………… (th) 4. Pendidikan Tertinggi : ………………………….
5. Jabatan : ………………………….
6. Masa Kerja : ……………………….(th)
II. Ketidakpastian Lingkungan
Petunjuk :
Mohon Bapak/Ibu/Saudara memilih salah satu jawaban yang sesuai dengan
kondisi rumah sakit tempat Bapak/Ibu/Saudara bekerja dengan memberikan
tanda silang ( X ) pada kolom yang tersedia., dengan kriteria sebagai berikut
: 1 = Sangat Dapat Diramalkan (SDR) 2 = Dapat Diramalkan (DR) 3 = Ragu-Ragu (R) 4 = Tidak Dapat Diramalkan (TDR) 5 = Sangat Tidak Dapat Diramalkan (STDR)No Pernyataan Tanggapan SDR DR R TDR STDR Ketidakpastian Lingkungan (Miles and Snow,1978)
1 Informasi dari luar rumah sakit yang berhubungan dengan pengambilan keputusan
2 Persaingan dalam industri yang sama mengakibatkan rata-rata pasien yang berkunjung pada tiap harinya
3 Strategi yang diterapkan oleh rumah sakit pesaing untuk menarik pasien sebanyak- banyaknya
4 Adanya kondisi yang tidak menentu, berakibat pada harga jual (alat-alat kesehatan/obat) yang ditawarkan oleh
III. Tingkat Profesional, Kebutuhan Teknik Informasi dan orientasi Laba
Petunjuk :
Mohon Bapak/Ibu/Saudara memilih salah satu jawaban yang sesuai dengan
kondisi rumah sakit tempat Bapak/Ibu/Saudara bekerja dengan memberikan
tanda silang ( X ) pada kolom yang tersedia., dengan kriteria sebagai
berikut:1. Sangat Tidak Setuju (STS)
2. Tidak Setuju (STS) 3.
Ragu-Ragu (R) 4. Setuju (S)
5. Sangat Setuju (SS) No Pertanyaan 1 2 3 4 5 STS TS R S SS
Tingkat Profesional (Huriyah,2004)
1 Rumah sakit sebaiknya memiliki standard
operationg procedure
2 Karyawan medis maupun tenaga professional lain di dalam rumah sakit bekerja sesuai dengan standard operationg procedure yang ada
3 Pemecahan masalah yang dihadapi oleh masing-masing unit instalasi maupun keseluruhan dari rumah sakit dilakukan secara oybektif dan rasional
4 Setiap karyawan medis maupun tenaga professional lain diberi kesempatan untuk No Pertanyaan 1 2 3 4 5 STS TS R S SS Teknologi Informasi (Huriyah,2004)
1 Setiap pasien yang berobat memperoleh kartu pasien masing-masing
2 Setiap invidu yang bekerja di dalam rumah sakit harus bisa mengoperasionalkan sarana pendukung dalam bekerja (komputer, mesin fax, dan lain-lain)
3 Adanya teknologi internet, surat kabar, majalah akan dapat membantu membuat keputusan yang paling penting
4 Pihak rumah sakit selalu mencari dan mendapatkan informasi terbaru terhadap masalah kesehatan
5 Saat ini berkomunikasi melalui internet sangat dibutuhkan, sehingga pihak rumah sakit perlu membuat home page No Pertanyaan
1
2
3
4
5 STS TS R S SS Orientasi Laba (Huriyah,2004)
1 Setiap pasien yang akan rawat inap harus memberikan pembayaran uang muka lebih dahulu
IV. Strategi Bisnis (Narver and Slater,1990)
Mohon Bapak/Ibu/Saudara memilih dari dua tipe rumah sakit yang sesuai
dengan kondisi rumah sakit tempat Bapak/Ibu/Saudara bekerja dengan
memberikan tanda silang ( X ) pada kolom yang tersedia.Rumah sakit sering membuat perubahan pada produk atau jasa (pelayanannya) dan membedakannya dari pesaing (differentiation). Rumah sakit secara konsisten berusaha untuk menjadi yang pertama dalam memberikan pelayanan (produk atau jasanya) yang baru, bahkan sebagian dari rumah sakit akhirnya menjadi sukses. Hal ini karena rumah sakit yang bersangkutan lebih mengandalkan pada tingkat profesionalisme pada masing- masing unit bisnis. Salah satu contohnya adalah rumah sakit selalu merespon secara cepat sinyal awal atas peluang atau kebutuhan pasar, dan memanfaatkan penelitian pasar untuk mengenali produk dan teknologi yang baru Rumah sakit memelihara pelayanan (produk atau jasanya) relatif stabil (tidak banyak perubahan). Rumah sakit kurang begitu menguasai teknologi yang terbaru (canggih). Rumah sakit berusaha untuk mengikuti perkembangan dan mengambil keuntungan dengan lebih menekankan pada cost effective atau menjadi produsen dengan biaya terendah dalam industri (menarik pasien sebanyak-banyaknya dengan harga terendah dalam hal produk dan jasanya)
LAMPIRAN
2
DATA PENELITIAN
Ketidakpastian Lingkungan ( X 1 ) Tingkat Profesional ( X 2 ) Teknologi Informasi ( X 3 ) Orientasi Laba (X 4 ) Strategi Bisnis (Y) No. 1 2 3 4 5 Jumlah 1 2 3 4 5 Jumlah 1 2 3 4 5 Jumlah 1 2 3 4 Jumlah15 19 4 4 4 4 4 20 3 4 4 4 3 18 3 4 3 3 3 16 4 3 3 4
1 14 4 4 5 4 4 21 4 3 3 4 4 18 3 4 3 4 3 17 4 3 2 3
12 15 2 4 4 2 4 16 4 3 4 4 4 19 3 4 4 4 3 18 3 4 3 3
13 16 4 4 4 4 3 19 3 4 4 3 4 18 4 3 4 3 4 18 4 3 4 3
14
1 17 5 5 5 4 4 23 4 5 4 4 4 21 5 4 4 5 5 23 4 4 5 4
17 18 4 5 4 4 4 21 4 3 4 3 4 18 4 5 4 3 4 20 3 4 4 4
14 20 2 3 3 2 3 13 4 3 4 3 3 17 4 3 4 3 4 18 3 2 4 3
1 13 4 3 4 4 4 19 4 5 4 5 5 23 4 4 4 4 4 20 5 4 4 5
12
1 21 4 3 4 4 4 19 4 3 4 4 4 19 4 4 4 4 4 20 4 3 3 4
14 22 5 4 4 5 5 23 4 5 4 4 4 21 5 4 5 5 4 23 4 5 4 4
17 23 4 4 4 4 4 20 4 4 4 4 4 20 4 4 5 4 5 22 5 4 4 4
17 24 3 4 3 4 4 18 3 4 4 4 3 18 4 4 4 4 4 20 4 3 4 3
14
1 25 4 5 4 4 4 21 4 3 3 4 4 18 4 5 4 3 4 20 2 3 3 4
18
17
1 4 4 4 4 5 21 4 5 4 4 4 21 4 5 4 4 5 22 4 3 4 4
12 6 4 2 4 4 2 16 3 4 3 3 4 17 4 4 4 3 4 19 4 4 3 3
15 2 3 4 3 4 3 17 3 4 4 3 4 18 3 3 4 4 3 17 4 3 3 4
14
1 3 5 5 4 5 5 24 5 4 4 5 4 22 5 4 5 5 4 23 4 4 4 4
16 4 4 2 1 3 4 14 3 2 3 3 3 14 3 3 3 3 3 15 3 4 3 3
13
1 5 4 4 4 4 4 20 4 3 3 4 3 17 4 4 4 4 3 19 4 3 3 2
14
17 12 3 4 3 4 4 18 5 4 4 4 4 21 4 4 4 4 4 20 5 4 4 4
1 7 5 4 4 5 4 22 5 4 4 4 4 21 4 5 5 4 4 22 5 4 4 4
17 8 4 5 4 4 4 21 4 4 3 4 3 18 3 4 4 4 4 19 3 4 4 4
15
1 9 3 4 3 4 4 18 3 4 3 4 3 17 4 3 4 4 3 18 4 4 4 4
16
1 10 4 5 4 4 4 21 3 4 4 3 4 18 4 4 4 4 4 20 4 3 4 3
14 11 4 5 5 4 4 22 4 5 4 4 4 21 5 4 5 4 4 22 5 4 4 4
12
LAMPIRAN
3
Tabel Harga Kritik dari r Product-Moment Taraf Signifikansi Taraf Signifikansi Taraf Signifikansi N 5% 1% N 5% 1% N 5% 1%
(1) (2) (3) (1) (2) (3) (1) (2) (3) 3 0,997 0.999 26 0.388 0.496 55 0.266 0.245 4 0,950 0.990 27 0.381 0.487 60 0.254 0.330 5 0,878 0.059 28 0.374 0.878 65 0.244 0.317 6 0,811 0.917 29 0.367 0.470 70 0.235 0.306 7 0,754 0.874 30 0.361 0.463 75 0.227 0.296 8 0,707 0.874 31 0.355 0.456 80 0.220 0.286 9 0,666 0.798 32 0.349 0.449 85 0.213 0.278
10 0,632 0.765 33 0.344 0.442 90 0.207 0.270 11 0,602 0.735 34 0.339 0.436 95 0.202 0.263 12 0,576 0.780 35 0.334 0.430 100 0.195 0.256 13 0,553 0.648 36 0.329 0.424 125 0.176 0.230 14 0,532 0.661 37 0.325 0.418 150 0.159 0.210 15 0,514 0.641 38 0.320 0.413 175 0.148 0.194 16 0,497 0.623 39 0.316 0.408 200 0.138 0.181 17 0,482 0.606 40 0.312 0.403 300 0.113 0.148 18 0,468 0.590 41 0.308 0.396 400 0.098 0.128 19 0,456 0.575 42 0.304 0.393 500 0.088 0.115 20 0,444 0.561 43 0.301 0.389 600 0.080 0.105 21 0,433 0.549 44 0.297 0.384 700 0.074 0.097 22 0,423 0.537 45 0.294 0.380 800 0.070 0.091 23 0,413 0.526 46 0.291 0.276 900 0.065 0.086 24 0,404 0.515 47 0.288 0.372 1000 0.062 0.081 25 0,396 0.505
48 0.284 0.368 49 0.281 0.364 50 0.297 0.361
LAMPIRAN
4
Reliability Ketidakpastian Lingkungan (X
X1.1 X1.2
Mean Variance Std.
Scale Statistics
Deleted
Cronbach's Alpha if Item
Item-Total Correlation
Item Deleted Corrected
Scale Variance if
X1.5 Scale Mean if Item Deleted
X1.3 X1.4
15,19 5,774 ,675 ,786 15,07 5,781 ,622 ,806 15,16 6,473 ,610 ,804 15,07 6,447 ,705 ,781 15,05 6,998 ,584 ,813
1 ) Case Processing Summary
Item-Total Statistics
5 Cronbach's Alpha N of Items
,832
Reliability Statistics
a.
N % Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Total Cases
a
Valid Excluded
43 100,0 ,0 43 100,0
Deviation N of Items
Reliability Tingkat Profesional (X
X2.1 X2.2
Mean Variance Std.
Scale Statistics
Deleted
Cronbach's Alpha if Item
Item-Total Correlation
Item Deleted Corrected
Scale Variance if
X2.5 Scale Mean if Item Deleted
X2.3 X2.4
15,33 3,511 ,540 ,718 15,40 3,673 ,427 ,763 15,40 4,150 ,494 ,737 15,37 3,525 ,595 ,697 15,35 3,471 ,642 ,681
2 ) Case Processing Summary
Item-Total Statistics
5 Cronbach's Alpha N of Items
,763
Reliability Statistics
a.
N % Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Total Cases
a
Valid Excluded
43 100,0 ,0 43 100,0
Deviation N of Items
Reliability Teknologi Informasi (X
X3.1 X3.2
Mean Variance Std.
Scale Statistics
Deleted
Cronbach's Alpha if Item
Item-Total Correlation
Item Deleted Corrected
Scale Variance if
X3.5 Scale Mean if Item Deleted
X3.3 X3.4
15,81 3,869 ,564 ,755 15,74 3,814 ,472 ,790 15,72 3,920 ,655 ,732 15,93 3,590 ,601 ,743 15,77 3,897 ,601 ,745
3 ) Case Processing Summary
Item-Total Statistics
5 Cronbach's Alpha N of Items
,792
Reliability Statistics
a.
N % Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Total Cases
a
Valid Excluded
43 100,0 ,0 43 100,0
Deviation N of Items
Reliability Orientasi Laba (X
10,98 2,071 ,421 ,634 11,40 1,816 ,497 ,584 11,21 2,455 ,403 ,641 11,28 2,206 ,536 ,565
14,95 3,426 1,851
Scale Statistics
Alpha if Item Deleted
Correlation Cronbach's
Corrected Item-Total
Variance if Item Deleted
Item Deleted Scale
X4.3 X4.4 Scale Mean if
X4.1 X4.2
Item-Total Statistics
4 ) Case Processing Summary
4 Cronbach's Alpha N of Items
,674
Reliability Statistics
a.
N % Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Total Cases
a
Valid Excluded
43 100,0 ,0 43 100,0
4 Mean Variance Std. Deviation N of Items
LAMPIRAN
5
Descriptive Statistics
43
12 24 18,88 3,072
43
14 23 19,21 2,325
43
13 24 19,74 2,381
43
11 18 14,95 1,851
43 Ketidakpastian Lingkungan Tingkat Profesional Teknologi Informasi Orientasi Laba Valid N (listwise)
N Minimum Maximum Mean Std.
Deviation
LAMPIRAN
6
Logistic Regression Case Processing Summary a
Unweighted Cases N Percent Selected Cases Included in Analysis 43 100,0
Missing Cases ,0
Total 43 100,0 Unselected Cases
,0 Total 43 100,0 a.
If weight is in effect, see classification table for the total number of cases.
Dependent Variable Encoding
Original Value Internal Value
1
1 Block 0: Beginning Block
a,b,c Iteration History
Coefficients
- 2 Log Iteration likelihood Constant Step
1 58,466 -,326
2 58,466 -,329
- ,329 ,309 1,129 1 ,288 ,720
- 2 Log likelihood Constant
Iteration
X1 X2
1
6 Step
5
4
3
2
1
34,694 8,780 -,196 -,410 -,351 ,629 29,464 15,473 -,295 -,785 -,597 1,105 28,106 20,729 -,370 -1,116 -,788 1,517 27,975 22,958 -,404 -1,260 -,868 1,697 27,973 23,243 -,409 -1,278 -,878 1,721 27,973 23,247 -,409 -1,278 -,878 1,721
Variables in the Equation
Block 1: Method = Enter Iteration History a,b,c,d
Step Score df Sig.
X3 X4 Variables Overall Statistics
X1 X2
2,949 1 ,086 20,913 4 ,000
13,364 1 ,000 10,220 1 ,001 13,909 1 ,000
Variables not in the Equation
Constant Step 0 B S.E. Wald df Sig. Exp(B)
X3 X4 Coefficients
- 2 Log likelihood
6
6
1
2
3
4
5
7
4 1 ,365 3 3,635
8
9
10 Step
1 Observed Expected Strategi Bisnis = 0
Observed Expected Strategi Bisnis = 1
Total
Classification Table a
4 1 ,146 5 5,854
4 1,018 4 2,982
Model Summary
Estimation terminated at iteration number 7 because parameter estimates changed by less than ,001.
27,973
a
,508 ,683 Step
1
Cox & Snell R Square
Nagelkerke R Square
a.
4 1,629 4 2,371
Hosmer and Lemeshow Test
12,543 8 ,129 Step
1 Chi-square df Sig.
Contingency Table for Hosmer and Lemeshow Test
4 3,992 ,008
4 4 3,949 ,051 4 5 4,751 ,249 5 4 3,573 ,427 4 4 3,139 ,861 4 2 2,438
2 1,562
Strategi Bisnis Predicted
Correlation Matrix
Constant
X1 X2
X3 X4 Step Constant 1,000 -,470 -,578 -,593 ,511
1 X1
- ,470 1,000 ,306 ,012 -,345
X2
- ,578 ,306 1,000 ,111 -,841
X3
- ,593 ,012 ,111 1,000 -,457
X4 ,511 -,345 -,841 -,457 1,000
Step number: 1 Observed Groups and Predicted Probabilities 8 Ú Ú Ù Ù Ù Ù F Ù Ù R 6 Ú0 Ú E Ù0 Ù Q Ù0 Ù U Ù0 Ù E 4
Ú00 Ú N Ù00 Predicted Probability is of Membership for 1 The Cut Value is ,50 Symbols: 0 - 0 1 - 1 Each Symbol Represents ,5 Cases. b Casewise List
Observed Temporary Variable Selected Strategi Predicted
a
Case Status Bisnis Predicted Group Resid ZResid
19 S 0** ,890 1 -,890 -2,849
28 S 0** ,960 1 -,960 -4,894 a.
S = Selected, U = Unselected cases, and ** = Misclassified cases.
b.
Cases with studentized residuals greater than 2,000 are listed.