Hubungan Antara Dukungan Rekan Kerja dan Sindroma Burnout pada Perawat ICU Rumah Sakit "X" Bandung.

!

"#

!

$

%

$
)

&
% *( +

!

%

'

(

%

$

,-

%
%

,#

!.

%

!
$

2
'

/

'
0-/,1-!
' %

%
3

!
%
%
)

0

!

'
'

$

!

:

DAFTAR ISI

:
:
A
A
A:
A:

%

%%

'/'- .7'5'(+

%

).(/ > 5'

%

*;*'( .(.7 / '(

%&

%

' '7'8

%

' '7'8

% %

'5 *) .(.7 / '(

%

*;*'( .(.7 / '(
.+*(''( .(.7 / '(

?

% & % .+*(''( 70 '8

?

%&

?

.+*(''( -'5/

.-'(+5' .0 5 -'(

%

*0

%?

26/.

.(.7 / '(

%

.(.7 / '(

%

A

%?
%

*5*(+'( 6 '7

%?

% % .(+.-/ '(FFFFFFFFFFFFFFFFF F %?
%

2.5=' 2.5 *5*(+'( 6 '7FFFFFFFFF F

%

&

%@

*1*(+'( *5*(+'( 6 '7, /-. )'( . .8'/'(

.6-

/-.

%

.6-

.( 7' '( 6+( / > )'-

'9'-*

()-60'
& % .(+.-/ '(
&

FFFFFFFFFFFFF

2.5=' 2.5

&

/ 676+

&&

()-60'

F

?

FFFFFFFF F

%

FFFFFFFFFFFFFFFF

('0 5' .-;') (4'

&

.(+'-*8

&

0.(

FFFFFFFFF F &

FFFFFFFFFFFFFF F &
02/6(

)

'7'(+'( .-'3'/ F F &

.-'3'/

% .(+.-/ '(
.-'(, *(+ )'( '(++*(+ '3'1 .-'3'/
% .-'( .-'3'/
*(+

&

.-'3'/

'(++*(+ '3'1 .-'3'/
.-'3'/'(

'

C! D

% .(+.-/ '(
A

&

( /-*0.(/' ) !

@

.(+.767''( !

%

& .-'3'/ !

%

'(. 6('7

'+'( % '(

2.5=' 2.5

'1.7

'/' - 0.- *5*(+'( .5'( .-;'

'1.7

'1.7

&

?

'1.7

()-60'

'

&$$
()-60'

'-'> *5*(+'( .5'( .-;'
' 7 6-.7'

'1.7

@

'-'5/.- / 5 .-'3'/

'1.7

%

/- 1*

-.5*.(

7' '(

'1.7

%%

/- 1*

-.5*.(

*+' )'( '(++*(+ '3'1
A:

.(;')

.-'3'/

()-60'

'1.7

%

/- 1*

-.5*.(

*5*(+'( ' (

'1.7

%

/- 1*

-.5*.(

0 (/' .()'2'/

'1.7

%&

/- 1*

-.5*.(

'1.7

%

'1*7'

7'(+ '(/'-' .(

'1.7

%

'1*7'

7'(+ '(/'-'

'1.7

%?

'1*7'

7'(+ '(/'-' /'/*

'1.7

%

'1*7'

7'(+ '(/'-' 7' '( 0.(;') 2.-'3'/ )'(

'1.7

%@

'1*7'

7'(+ '(/'-' '(++*(+ '3'1 )'(

'1*7'

7'(+ '(/'-' *5*(+'( ' ( )'(

'1*7'

7'(+ '(/'-'

'1*7'

7'(+ '(/'-' .(

.7'0 ( )'(

2.5 4

7'(+ '(/'-' .(

.7'0 ( )'(

2.5 .

'1.7
'1.7
'1.7

%

*07'8 .-'3'/
.7'0 ( )'(

()-60'

(+5'/ .() ) 5'( )'(
.-( 5'8'( )'(

()-60'
()-60'
()-60'

()-60'
()-60'

0 (/' .()'2'/ )'(

()-60'

45
'1.7

'1*7'

A:

6

%

-'> 5 & %
-'> 5 &
-'> 5 &

' . 26().(
.(

.7'0 (

(+5'/ .() ) 5'(

-'> 5 & & /'/*
-'> 5 &

%

.-( 5'8'(

'0' .5.-;' .1'+'

.-'3'/ !

A:

!

!

!"#$%

&

!"'()

&

!"#*+

&

!"!)'

&

!"#*,

&

-!"%*!

&

-!"%*!

&

!"!!!

&

!"#%(

&

!"!+$

&

!.!+$

&

!"'(,

&

-!"$#(

&

!"%!* / !"+,+
.#.#

&

0

!.(+)" 1
&2 2 &

&

3

3

.

4

!"'(+

&

-!"#%#

&

!"'#,

&

!"'(+

&

!"#,,

&

!"#'%

&

!"!+%

&

!"#(!

&

!"!*,

&

!"#*'

&

!"'$)

&

!"'**

&

-!"'('

&

!"#$%

&

!"'('

&

!"%#' / !",'#
.#.'

&

0

!.,%+" 1
&2 2 &

&&

3

3

.

!
"
$

%&% '

#

(

!
" #

$

%

&

"

'(()

')
*

+

#
#

" #

!

#

$
*

,
'

"

-

.

-

/

-

0

- 12

)

4

# *5

6

4

#

:

$

3&
789-

#

-

;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
<

#
2
$

2%

# *5 %2

-

;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

,(

2 $

=

2

3*

3

# 2

%2 $
2
2
!2 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
,,

+
=

3

#
2

+, ) -

,'

#

$

*5 -

- ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

5
$
%

4
$

,.

- ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

- ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
>

2 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
2 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
%2 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

,/

>
2 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
2 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
%2 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

,0

>
2 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
2 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
%2 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

.
'(

+
#

*5

& %

#
#

/0$ 0 ,

#

1

"

1

"

-

$2
.

)

1

1

,
# *5

$
#

$

?

/0$ 0 ,

/0$ 0 ,

$
1

$
/0$ 0 ,

$

$

$
/0$ 0 ,

*5

$
1

.
2
'

$

#

/0$ 0 ,

1

"

1

"

$

*

.

*

"

3

)

1

,
# *5
'

%

+
*5

.

# *5

/

%

0

+
+

)

#

6
+
# *5

*5

1

:

#
*5

<

*5

#
,(

!

!

&

,,

,'
# *5
,.

+
!
# *5

,/

@

+
# *5

,0
3
,)

!

!
# *5

,6

#
*5

,:

#

,<

'(

#

*5

1
')

#
#

/0$ 0 ,

#

1

"

1

"

$2
.

)

1

,

#

$

#
$

/0$ 0 ,

$

#
$

/0$ 0 ,

#

$
$

/0$ 0 ,

1

$

#
$

?

-

/0$ 0 ,

1

1

1

2
'

$

1

"

1

"

$

*

.

)

,

#

/0$ 0 ,

*

" 3
1

#
+

'

#

.

#
%

+
# *5

/

#

%

#
0

#
+

)

#

*5

1

6

#

:

#

%

#

!
*5
<

&

#
#

,(

#

,,

,'

#

&

%
#

,.

#

&
#

,/

,0

#

%

+

&
#

,)

#

,6

#
#

,:

#

#

,<
#
'(

+

&

#

#
',

&

#

''

#
*5

'.

#
#

'/

#

#
'0

#

')

#
#

!

-

.

"

%&'()

" ## $
& *'%

+,

"
!

%&'()

" ## $
& *'%

&(&/

+,

0

"

123
4
4
"

&(&5

! "

# $

%

6
&

'

&(

7
&&

,$

)

&

*

+

)

&

*

+

)

&

+

&(&8)

( & "$

&&

&# % -

% ./01

6
-

4
/

)

&

*

+

*

+

($
&(&88

! "

!

!!

!"

2 1
"-

$

$ &

"

$

) $"

"

&&
,

"

&)

"

./0 2 & #

- 2
,

"

-

# 3

$

2

&

2 &$

&&

&-

4"

$

&

# 51

6
! "
4'
." 6

&

*

*!
$

)

&

+

)

&

+

*

5
&(&8'

-

"

7

4$)

!

&

& "

6

$

"

#

& "2 &
"5

"$

% *

$

%

6
8

&* $

+ 7

$ 6 +
"
" "

"
7

)

&

*

+

)

&

*

+

& $

$ &
% ./0
&(&8(

9

% $ - &

./0

6
&

)

&

+

/
&(&89

"

$

! "

2 1

#

2 & $
)

&

"

- $ &
%

.$

2
2 *

1 *
)

" - $ &$ &
2

&

, 2 &$
- $*

$

"

2

"

&
"

$)
2 " #

"

" 3

2

"

% ./0
"$

&

4

& 51
&- "

&

% ./0

& $
"

)

#

)

&
&

#

)
"

*

"

4

!

:

"

%
*

!

+

*

* +
(
8/
* +
&(&8=

%

!

!

"

+
9
'=>

*

+
=
(8

!

* +
(
8/

+
*

+

* +

+

*

+

+

+

()
*
&(&8/

%

!

+

*
&

%

+

!

:

0 4"

"

0 4
4

4
+
(
8/

!

+
?
(;

* +
*
&(&85

%

*

+

!

!

+
*

!!

*

+

+

*

+

#

%

* +
;
9(

+
*

!

+

"

*

%

+

+
!

@
'
8'
'
8'

&(&'8

+

*

:

!

+

+
9
'=>

+

!

!

*

%

+
%

+

"

+
=
(8

9(

+
&(&''

%

!

*

"

9
'=>
%
*

+

*

&(&'(

%

!

"

+

* +

*

+

+
'+$

"
A

*

+
?
(;

*

+

'

&#),& )
!

* +

+
&

: ' ' %

8/

!

*

+
(
8/

+

&

* +
* +

+

+

-

!" "

#

#

&'( #

! $% &

!

#

)
*+,,*

*+,,*
*+,,*

!" "
#

- +, +.

#

#

&'( #

!/
!

#

)

*+,,*

*+,,*

*+,,*
*+,,*
!" "

#

- +, +.

#

# ! 0#

&'( #

1

! 00

! %
!

#

)
*+,,*

*+,,*

*+,,*

!" "

1
&'3 #

!
#$

#2

"

#
"%

"

"

&' (

- 4

- 4

- 4
&& !

*+,,*

*+,,*

+ -5-

6*

" $!
))

*+,,*
!
*+,,*

!

*+,,*

!
))
!
))

*+,,*
*+,,*
*+,,*

*+,,*
*+,,*

!" "

)

&#& )

!" "

#

*

#

' +

(

1 &#& )
&'3 #

#

#

#

(
1
))

))

))
))
))
!

!" "

*

' +

Secara singkat, kerangka pemikiran digambarkan dengan bagan sebagai berikut:

Dukungan Keluarga

Keterlibatan dengan orang lain

Dukungan Atasan

Keadaan kerja
Karakteristik perawat ICU

Stres ↓

Perawat ICU

Dukungan

Penilaian

Rumah Sakit

Rekan Kerja

Kognitif

Stres ↑

Tugas tugas

1. Dukungan Emosional

Perawat ICU

2. Dukungan Penghargaan

Sindroma

3. Dukungan Instrumental
4. Dukungan Informasi

15

!
"

"
#

$
%

&
%

'(()*
"
"

#

"

%

'
%

"
"

&

*
"

"
"

"
"

"

"

"

"

"

"
"

#

+,-

"

"

"

+,-

"

. +,-/+,,- 0,1
+,-

$

/##2

3
#

"

+,-

"

#

"

+,-

"
" "
"

+,-

%

"

+,-

$

"
&44 45*

&33 )5*

"

+,-

"

"

+,"

"
"

+,-

+,- $
" +,-

+,-

+,"

)
6

"
"

+,-

+,-

6

"

+,-

"

+,-

$

" +,-

!

&33 ) 5*

" +,-

"#
&44 4 5*

"

+,"

"

" +,$
'(()*

"

&

+,-

7
$

"

+,"

+,-

"
"

& ((5*

"

+,-

+,"

&83 35*
"

+,-

& 4 95*

$

"
%

" +,-

"
0
"

" +,-

+,-

4
%

%

:

" +,-

# $

:;< $

%&%

=<

%

0
" +,-

'

$$

'

$

:;< $

( )

%%
%%

" +,-

'# ( )

" +,-

:;< $

%%

:;< $

9
* +
*

%%
+

,%
%

#

#

" +,%

*# +

%
%

"
"

%
"
" +,-

%

" +,%

&

"

.

+,-

*
"

+,-

8
+

,% %
+ >
#

#

"

'3?

'((

"

"

"

"

%

"

"

%
%

"

+
"

"

" +,-

#--*
+,-

.
"

%

"

"

+,"

" "

%

"
"

0

"

+,"

+,-

')
"

?
+,-

"
"
6

" +,"

. %%
1

"0

!

%

$

/
"

"#

.

%
%

!

.

"# 1

"
#

"

+,-

"
&

+,-

*

" +,-

+,-

(
"

"

.
%
%
"

+,-

"

%

"

"
"

+,-

%

"

"

&

*
"
"

6

%

"
%

"
%

2

"

"*

+,-

%
"

@

+,-

@

0

"

+,-

#

"

+,-

%
0
&

.

"

+,-

*
"

+,-

&

.

*

%
%

2

%

1

3

%

&

%

"

"*

"
%

%

"

#
$

"

"

"

'

!

"#
" +,-

!
"#

1

"
"
%

"
!

"

"#

"
&

+,"

*

"
"
A

/
"

"

+,-

:;<
"

+,-

"
"

+,-

+,-

+,-

3
. 4
%

5

!

"#5 %

$

"

"

"

"

!

"

"
.
"
%
"

#
"

"

"
"

0
"

"
"

)
:

<

#

"
"

6

!
%

"
"

"

7

4
0

,%

%%

$

" .

# %

"

+,-

%

" +,#

" +,+

%

&

*

"

"

6

%7

%

%%

.
6
" +,-

:;< $

!"#

$

%
!"#$ &
'

(

(

(

(

)

(
(

$

!
(

'
(

(

*
(

(

)

(

+

*
$

"

'

,

-

.

'

/$
*
'
(
$

!
# ! $ %

"
'

(
&

'

&

'

$

"

(

)

'

,
'
3*

2&
$

.

&

$

,

9

0

1 /

!

$%

(

2 &
!
/
# ! &*

-9
!

2 &

"

#

)

!
/

0

&

9.

#

!

! 9

(
5
7&
/
*
! 18 , 16 718:
& ) ' !%

&
%*

;22

+
.

!

!
4 ! &

:

'

-( (

:

74

( ( ,

& **

"

0

(

/
6

& **
! 5
67

!

* (
& 9*

<

"

-/ 4 !

: &

/

!

8

&

$

+

(

.

.

%*

# !

"

)

-

"

-

6

"

$

+
-

'

!

1

)

'

*

"

% 6

6 '

-

,
& %

!
(- (
% ) "
/

)
-

)9 2
# ! 0 '

0

(

( ( ,

)

!
&
- %

% )

+

.

/

0

( %
/

&

=!
2

&

!
9
4
8 '
0 > '
=

&

&

5

&
. %
*

"

! &

*

%$

*

,

(3
! ? %

&9
? *

,

(#

,

0

(.

1

4

4

)&

2
9

(4

( -

$

!

?

!" 2

$

0

(

= 3 (

4

&

8

&

"

!

4

! '-+ (

"

"

0

# !

(

/
!
*
: 715

/

%
(
&

&

)

- (
9 >
+/ /&?

&

! 6 :
!
&
&
% &

0 2! "
" !
!
&
4,101%4, 3
% #

6
($
(
' !

6

43

) $
:

* * 0 !
3 5 6 3 7"

' /

9
*
899:"

5 $
/ %

& !

44 7;;< , 7,

(
2
!

? @

9

)
-

,

(

=>?