Usulan Penilaian Kompetensi Karyawan Dengan Menggunakan Metode Topsis Di Pt. Mutifa Pharmaceuticals Industry

  USULAN PENILAIAN KOMPETENSI KARYAWAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE TOPSIS DI PT. MUTIFA PHARMACEUTICALS INDUSTRY TUGAS SARJANA Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Dari Syarat-Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Teknik Oleh ERWIN SIRAIT 070403110 D E P A R T E M E N T E K N I K I N D U S T R I F A K U L T A S T E K N I K UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

KATA PENGANTAR

  Puji syukur penulis sampaikan ke hadirat Allah SWT atas segala kasih karunia-Nya serta kemurahannya sehingga penulis dapat meneyelesaikan Laporan Tugas Sarjana ini. Tugas Sarjana merupakan salah satu syarat akademis yang harus dipenuhi oleh mahasiswa Teknik Industri untuk memperoleh gelar Sarjana Teknik.

  Penulis melaksanakan Tugas Sarjana di PT. Mutifa Pharmaceuticals Industry yang bergerak dalam bidang pembuatan obat-obatan. Tugas Sarjana ini berjudul

  “USULAN PENILAIAN KOMPETENSI KARYAWAN DENGAN

MENGGUNAKAN METODE TOPSIS DI PT. MUTIFA PHARMACEUTICALS INDUSTRY ”

  Penulis menyadari bahwa laporan Tugas Sarjana ini masih jauh dari kesempurnaan, penulis terbuka untuk setiap kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak untuk kesempurnaan tulisan ini ke depan.

  Medan, Maret 2015 PENULIS Dalam penulisan Tugas Sarjana ini penulis telah mendapat bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak, baik berupa materi, spiritual, informasi maupun administrasi. Oleh karena itu, sudah selayaknya penulis mengucapkan terima kasih kepada:

  1. Ibu Ir. KhawaritaSiregar, MT. selaku Ketua Departemen Teknik Industri Universitas Sumatera Utara.

  2. Ibu Ir. KhawaritaSiregar, MT.selaku Dosen Pembimbing I, dan Bapak Ikhsan Siregar, ST., M.Eng. selaku Dosen Pembimbing II dalam pelaksanaan Tugas Sarjana yang telah memberikan banyak pengajaran baru bagi penulis dan memberikan motivasi yang sangat berharga.

  3. Staff pegawai Teknik Industri Bang Mijo, Kak Dina, Bang Nurmansyah, Bang Kumis, Kak Rahma dan Ibu Ani, dan Bang Ridho terima kasih atas bantuannya dalam masalah administrasi untuk melaksanakan Tugas Sarjana ini.

  4. Bapak Amiruddin selaku Manajer HRD pada PT. Mutifa Pharmaceuticals Industry yang memberikan arahan mengenai perusahaan serta seluruh jajaran dan staff yang telah banyak membantu memberikan informasi yang dibutuhkan oleh penulis dalam melaksanakan Tugas Sarjana ini.

  5. Kedua orang tua penulis (Nasib Sirait dan Hamidah Sitorus) dan saudara-

  Industri angkatan 2007 (KOSTUTI) yaitu Fahri Zulmy, M. Zein Anwar, Mutia Hasanah, Pandapotan Simarmata, Aidil Wargasasmita, Nanda Novery, Amas Putra, Deflin dll. yang selalu bersedia berdiskusi dan memberikan semangat dalam pengerjaan karya ini.

DAFTAR ISI BAB

  HALAMAN LEMBAR JUDUL ................................................................................ i LEMBAR PENGESAHAN ................................................................. ii KATA PENGANTAR .......................................................................... iii UCAPAN TERIMA KASIH ................................................................ iv DAFTAR ISI ......................................................................................... vi DAFTAR TABEL ................................................................................. xi DAFTAR GAMBAR ............................................................................ xiii DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................ xiv ABSTRAK

  

I PENDAHULUAN ................................................................................. I-1

  1.1. Latar belakang Permasalahan ..................................................... I-1

  1.2. Perumusan Masalah ................................................................... I-2

  1.3. Tujuan Penelitian ....................................................................... I-3

  1.4. Manfaat Penelitian ..................................................................... I-3

  1.5. Batasan Masalah......................................................................... I-3

  1.6. Asumsi-asumsi Penelitian .......................................................... I-3

  1.7. Sistematika Penulisan Tugas Akhir ........................................... I-5

DAFTAR ISI (LANJUTAN)

  

BAB HALAMAN

II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN .............................................

  II-1 2.1. Sejarah Perusahaan.....................................................................

  II-1 2.2. Ruang Lingkup Bidang Usaha ...................................................

  II-3 2.3. Lokasi Perusahaan ......................................................................

  II-4 2.4. Organisasi dan Manajemen Perusahaan .....................................

  II-4 2.4.1. Struktur Organisasi Perusahaan .....................................

  II-4 2.4.2. Jumlah Tenaga Kerja dan Jam Kerja .............................

  II-7 2.4.3. Sistem Pengupahan dan Fasilitas Lainnya .....................

  II-9 2.5. Proses Produksi ..........................................................................

  II-12 2.5.1. Standar Mutu Bahan / Produk ........................................

  II-15 2.5.2. Bahan Yang Digunakan .................................................

  II-15 2.5.2.1. Bahan Baku .....................................................

  II-15 2.5.2.2. Bahan Tambahan .............................................

  II-16 2.5.2.3. Bahan Penolong ..............................................

  II-17 2.5.3. Mesin dan Peralatan .......................................................

  II-19 2.5.3.1. Mesin Produksi ...............................................

  II-19 2.5.3.2. Peralatan (Equipment) .......................................

  II-21 III LANDASAN TEORI ............................................................................

  III-1

DAFTAR ISI (LANJUTAN)

  

BAB HALAMAN

3.2. Kinerja ........................................................................................

  III-2 3.2.1. Definisi Kinerja ..............................................................

  III-2 3.2.2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja ...................

  III-3 3.3. Kompetensi ..............................................................................

  III-6 3.3.1. Definisi Kompetensi.......................................................

  III-5 3.3.2. Kompetensi Umum dan Kompetensi Bidang .................

  III-7 3.3.3. Model Pengukuran Kompetensi .....................................

  III-8

  3.3.3.1.Model Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI) .............................

  III-8 3.3.3.2.

Model Level Kompetensi Taxonomy Bloom’s .. III-10

  3.3.3.3.Derajat Kecanggihan Humanware (UNESCAP, 1989) ............................................ III-11

  3.3.3.4.Analitic Hirearchy Process (AHP) .................... III-13

  3.3.3.5.Key Performance Indicator ................................ III-16

  3.3.3.6.Model SMART (Strategic Management

   Analysis and Reporting Technique ) System ....... III-17

  3.3.3.7.Technique for Order Preference By Similarity

   To Ideal Solution (TOPSIS) ............................... III-19

  

DAFTAR ISI (LANJUTAN)

BAB HALAMAN 4.2. Tipe Penelitian ...........................................................................

  IV-1 4.3. Kerangka Konseptual .................................................................

  IV-2 4.4. Prosedur Penelitian.....................................................................

  IV-6 4.5. Metode Pengumpulan Data ........................................................

  IV-7 4.5.1. Data Primer ...................................................................

  IV-7 4.5.2. Data Sekunder ................................................................

  IV-8 4.5.3. Teknik Pengambilan Sampel..........................................

  IV-8 4.6. Analisis Pemecahan Masalah .....................................................

  IV-6 4.7. Kesimpulan dan Saran................................................................

  IV-7

  V PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA ............................ V-1

  5.1. Pengumpulan dan Pengolahan Data Kuesioner Kriteria Kompetensi Spencer ..................................................... V-1

  5.1.1. Pengumpulan Data Kuesioner Kriteria Kompetensi Spencer...................................................... V-1

  5.1.2. Pengolahan Data Kuesioner Kriteria Kompetensi Spencer...................................................... V-3

  5.2. Pengumpulan dan Pengolahan Data Kuesioner TOPSIS ........... V-7

  5.2.1. Pengumpulan DataKuesioner TOPSIS ......................... V-7

DAFTAR ISI (LANJUTAN)

  

BAB HALAMAN

  5.2.2.2. Pembuatan Keputusan dengan TOPSIS (Technique for Order Preference by Similarity

  

to Ideal Solution ) .............................................. V-10

  VI-1

VI ANALISIS DAN PEMBAHASAN ...........................................

  6.1. Analisis Pengolahan Data Kuesioner Kriteria Kompetensi Spencer .......................................................................................

  VI-1 6.2. Analisis Pengolahan TOPSIS .....................................................

  VI-1 6.4. Evaluasi ......................................................................................

  VI-2

  

VII KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................ VII-1

  7.1. Kesimpulan ................................................................................ VII-1

  7.2. Saran .......................................................................................... VII-1

  DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

  

DAFTAR TABEL

TABEL HALAMAN

  Kriteria Achievement And Order (X1) Terhadap Kompetensi .......... V-5

  5.9. X1 dan X1

  

5.8. Matriks Keputusan ............................................................................ V-10

  

5.7. Bobot Kriteria .................................................................................... V-9

  

5.6. Rekapitulasi Kuesioner TOPSIS ....................................................... V-8

  

5.5. Urutan Nilai Korelasi Kriteria Kompetensi Spencer ........................ V-6

  Kompetensi Spencer .......................................................................... V-6

  5.4. Rekapitulasi Perhitungan Nilai Korelasi Masing-Masing Kriteria

  

5.3. Perhitungan Nilai Korelasi Kuesioner Kriteria Kompetensi Spencer untuk

  

1.1. Total Produk dan Total Reject .......................................................... I-2

  

5.2. Rekapitulasi Kuesioner Kriteria Kompetensi Spencer ...................... V-4

  

5.1. Rekapitulasi Kuesioner Kriteria Kompetensi Spencer ...................... V-2

  

3.3. Rating Kecocokan dari Setiap Alternatif pada Setiap Kriteria ......... III-23

  Berpasangan ...................................................................................... III-14

  3.2. Kriteria Skala Tingkat Kepentingan pada Perbandingan

  

3.1. Derajat Kecanggihan Humanware UNESCAP (1989) ..................... III-12

  

2.1. Jumlah Tenaga Kerja PT. Mutifa Pharmaceuticals Industry ............ II-7

  

1.2 Data Keterlambatan Karyawan ......................................................... I-2

  2 ........................................................................................ V-11

  

DAFTAR TABEL (LANJUTAN)

TABEL HALAMAN

  

5.12. Solusi Ideal Positif ............................................................................ V-13

  

5.13. Solusi Ideal Negatif ........................................................................... V-13

  

5.14 Separasi Positif .................................................................................. V-15

  

5.15. Separasi Negatif ................................................................................ V-15

• .............................................................................................. V-16

  5.16. Nilai C

  

5.17. Pengurutan Alternatif Terbaik ........................................................... V-17

  6.1. Usulan Perbaikan untuk Meningkatkan Kinerja di Setiap Variabel

  Kompetensi ....................................................................................... VI-3

  

DAFTAR GAMBAR

GAMBAR HALAMAN 2.1. Struktur Organisasi Perusahaan ........................................................

  II-6

  2.2. Uraian Proses Produksi Obat ............................................................ II-12

  4.1. Kerangka Konseptual Kompetensi SDM .......................................... IV-4

  4.2. Blok Diagram Prosedur Penelitian .................................................... IV-6