Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaj

Kata Pengantar

Sebagai makhluk social yang tak luput dari perhatian
masyarakat, setiap hari Anda selalu bergaul, berhubungan, dan
berkomunikasi dengan orang lain yang ada disekitar Anda.
Pelajaran psikologi social ini merupakan studi tentang
hubungan manusia dengan kelompok yang berfokus pada individu
dan mencoba untuk menjelaskan bagaimana pikiran, perasaan dan
perilaku individu yang dipengaruhi oleh orang lain.
Dalam buku ini membahas tentang fenomena Cyberbullying
dikalangan remaja yang ditinjau dari sikap dalam kebiasaan social
disertai dengan beberapa contoh kasus Cyberbullying yang pernah
dialami oleh penulis. Di zaman yang serba tak luput dari teknologi
terdapat berbagai keuntungan serta kerugian. Dimana informasi dan
komunikasi dapat diakses dengan mudah namun juga membawa
dampak buruk seperti adanya perilaku bullying di dunia maya.
Akhirnya, penulis mengucapkan terima kasih kepada semua
pihak yang membantu selesainya pengerjaan Buku Fenomena
Cyberbullying di Kalangan remaja untuk memenuhi persyaratan ujian
akhir dalam mata kuliah Psikologi Sosial. Semoga buku ini dapat
bermanfaat bagi semua orang terutama para remaja. Selamat belajar!

Surabaya, 19 Juni 2016

Penulis

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 1

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja

Bullying di antara remaja umumnya didefinisikan sebagai
perbuatan yang disengaja, mengulangi tindakan menyakitkan, katakata atau perilaku lainnya, seperti ejekan, mengancam dan/atau
menghindari, dilakukan oleh satu atau lebih individu terhadap yang
lain. Bullying dapat dilakukan secara fisik, psikologis, sosial, ataupun
verbal dengan kekuatan masing-masing pihak tidak sesuai dan hanya
menguntungkan atau membawa kepuasan salah satu pihak saja.
Contoh fisik bullying

meliputi ;

meninju, menusuk, mencekik,

menarik rambut, memukul, menggigit, menendang dan menampar.
Verbal bullying meliputi ; ejekan, menggoda dan gosip. Emosional
bullying meliputi ; menolak, meneror, mempermalukan, memeras,
memanipulasi persahabatan, dan mengisolasi (dikucilkan). Hal-hal
tersebut dapat dilakukan secara individu maupun kelompok dan
biasanya para pelaku memanfaatkan keuntungan dari orang lain yang
dianggap lemah. Jadi, tindakan-tindakan
merugikan

korban,

dan

umumnya

Bullying tentu dapat

berupa

mengejek

nama,

mengganggu atau mengucilkan korban.
Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 2

Cyberbullying adalah tindakan intimidasi yang dilakukan
anak maupun remaja di dunia maya terutama di media social. Bentuk
cyberbullying dapat berupa ejekan, hinaan, caciaan, ataupun hacking.
Fenomena cyberbullying ini sebenarnya sama saja dengan bullying
pada umumnya yang menyerang psikis dan fisik seseorang yang di
bully, yang membedakan adalah tempatnya. Cyberbullying dilakukan
pada dunia maya melalui perantara media elektronik sedangkan
bullying dilakukan di dunia nyata dan tanpa perantara namun
langsung dan berhadapan dengan korban.
Bentuk dan metode tindakan cyberbullying sangat beragam
dimulai dari ejekan di media social, gossip, mengirim pesan ancaman
melalui email, melakukan terror melalui sms maupun telepon
genggam,

hujatan

atas

postingan,

menggungah

foto

yang

mempermalukan korban, meretas berbagai akun media social
(hacking), membuat situs web yang bertujuan untuk memfitnah
hingga mengancam dan membuat masalah pada korban. Alasan
melakukan tindakan bullying juga beragam mulai dari rasa frustasi,
depresi, ingin balas dendam, mencari eksistensi dan popularitas,
mencari hiburan, atau hanya sekedar bercanda.

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 3

Fenomena cyberbullying di Negara bagian barat menjadi
suatu masalah yang serius dan perlu adanya tindakan hukum secara
tegas untuk menyelesaikan permasalahan tersebut. Sudah banyak
kasus yang menunjukkan bahwa tindakan cyberbullying ini
membawa pengaruh yang luar biasa pada korban dan tidak jarang
berakhir dengan tragis seperti bunuh diri. Lain hal dengan di
Indonesia, fenomena cyberbullying di Indonesia menjadi hal yang
sepele, tidak heran jika kasus cyberbullying semakin marak
bermunculan mulai dari berbagai kalangan. Tidak ada tindak lanjut
yang tegas dari pihak hukum tentang berbagai kasus cyberbullying
kecuali hanya pada pihak-pihak tertentu, membuat tidak adanya rasa
jera pada pelaku sehingga perilaku cyberbullying ini akan terus
berlangsung dan semakin meningkat dalam berbagai kasus. Jadi
cyberbullying ini sudah banyak terjadi di Indonesia namun para
korban cyberbullying lebih memilih untuk tidak menceritakannya
kepada orang tua, orang terdekat (sahabat/saudara) maupun pihak
yang berwajib sehingga para orang tua tidak pernah mengetahui
anak-anaknya menjadi korban bullying di dunia maya. Sehingga

cyberbullying tidak diketahui oleh orang awam yang tidak tahu atau
tidak paham mengenai dunia maya kecuali pihak-pihak tertentu yang

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 4

paham akan dunia maya menyebabkan tidak adanya perhatian khusus
terhadap kasus cyberbullying di Indonesia.
Cyberbullying ini mayoritas menyerang pada kalangan remaja
sebab intensitas para remaja untuk menggunakan internet dan media
social tergolong tinggi. Hal ini merupakan hal yang wajar sebab di
era modernisasi dan globalisasi ini sangat memungkinkan untuk
mengakses internet dan social media untuk memenuhi berbagai
kebutuhan, terutama pada siswa yang kini lebih mudah dalam
mengakses berbagai situs pengetahuan untuk menambah wawasan
dan

media

social

yang

memudahkan

para

remaja

untuk

berkomunikasi. Disisi lain kemajuan teknologi ini membawa dampak
yang buruk pula seperti para siswa menjadi malas belajar, para
remaja yang sibuk menunjukkan popularitas di media social.
Cyberbullying terjadi karena adanya suatu kebiasaan (habitus) dan
lingkungan. Kebiasaan para remaja yang kecanduan internet dan
media social untuk memenuhi berbagai kebutuhannya dalam
kehidupan sehari-hari. Kebiasaan yang buruk dapat membentuk
perilaku yang buruk pula, kebiasaan setiap individu dapat diperoleh
melalui jalan yang berbeda-beda seperti melalui pengalaman dan
pembentukkan kebiasaan dari lamanya kehidupan social pada posisi

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 5

tertentu. Misalnya anak yang mempunyai sifat genetic pemarah dan
egois karena merupakan anak tunggal yang didalam dikehidupan
sosialnya ia lebih sering eksis di dunia maya daripada di dunia nyata
maka akan suka mengungkapkan kemarahan dan emosinya secara
tidak langsung atau melalui perantara seperti halnya kasus bullying
maka anak tersebut akan cenderung langsung menghina dan mencaci
maki korban di dunia maya daripada harus berhadapan langsung pada
korban. Kebiasaan ini terjadi karena adanya kebiasaan pada pola
kehidupan sosialnya. Lingkungan adalah tempat berinteraksi antara
individu dengan individu, individu dengan kelompok, maupun
kelompok dengan kelompok dalam menjalin kebersamaan. Faktor
lingkungan ini juga menjadi penyebab timbulnya cyberbullying sebab
dalam lingkungan akan membentuk suatu karakter yang dibangun
dengan suatu kebiasaan. Lingkungan kini bukan sekedar menjadi
tempat berinteraksi tetapi juga dijadikan sebagai ajang kompetisi
dimana anggota kelompok yang satu dengan yang lainnya berlombalomba membuat berbagai akun social media untuk menunjukkan
eksistensinya sebagai remaja yang actual dan tidak ketinggalan

zaman. Lingkungan juga dipengaruhi oleh kehidupan social, jika di
lingkungan korban cenderung bersifat agresif maka jika ia mendapat

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 6

perlakuan intimidasi maka ia akan berontak dan berusaha untuk tetap
menjaga harga dirinya namun jika di lingkungannya korban
mempunyai sifat yang simple dan tidak terlalu memikirkan suatu
masalah maka ia akan mendapatkan perlakuan intimidasi secara terus
menerus

dan

lebih

intens

maka

para

pelaku

akan

bebas

mengeksplore, memfitnah dan mencari-cari kesalahan korban namun
korban akan memilih diam dan tidak memberontak.
Dari bebagai kasus cyberbullying, saya juga sempat pernah
merasakan menjadi korban pada saat saya duduk dikelas 2 Sekolah
Menengah Atas. Saya menjadi korban cyberbullying karena adanya
kesalahpahaman antara saya dan teman saya yang selalu berfikiran
negative terhadap saya. Waktu itu saya pernah dituduh telah
menyakiti hati teman saya padahal saya tidak mempunyai niat untuk
melakukan hal tersebut sehingga teman yang merasa tersakiti oleh
saya bercerita kepada teman-teman sekelas saya tanpa sepengatahuan
saya bahwa saya adalah orang yang tidak bisa menjaga perasaan
seseorang. Kemudian teman sekelas saya bersama-sama menghujat
saya, memfitnah saya, menyindir saya secara tidak langsung di social

media. Awalnya saya tidak mengetahui cyberbullying yang dilakukan
terhadap saya, mungkin mereka mempunyai niat agar saya bisa

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 7

berubah atau ada pihak lain yang memang membenci saya jadi semua
yang saya lakukan selalu salah dimatanya sehingga ia mengajak
teman-teman saya untuk ikut bersama menghujat saya di social
media. Karena saya merupakan tipe orang yang tidak bisa ambil diam
sebab saya merasa tidak bersalah dan bukan maksud saya menyakiti
hati teman saya sehingga saya meminta maaf kepada mereka semua
yang membully saya baik di social media atau secara langsung
mengingat kita semua adalah teman sekelas, saya berusaha mencoba
menjelaskan kepada mereka dengan baik-baik bahwa bukan maksud
saya untuk menyakiti hati namun saya berusaha untuk memberi
solusi atas permasalahan yang sedang dialami teman saya yang sakit
hati karena saya ingin teman saya dalam hal pelajaran tidak
mencontek melulu agar dia mempunyai motivasi untuk belajar namun
teman saya tersebut mengartikan lain. Namun disisi lain saya juga
pernah menjadi pihak yang melakukan cyberbullying karena tuntutan
konformitas, dimana saya tidak terlibat langsung terhadap suatu
permasalahan namun saya dituntut untuk melakukan hal sama yang
dilakukan oleh sahabat saya (kelompok). Masih berlangsung hingga
saat ini saya dan sahabat saya selalu mengomentari atau menghina
postingan foto di akun social media sahabat saya yang lain seperti

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 8

sahabat saya yang memang mempunyai fisik gendut ataupun berkulit
hitam legam maupun sahabat saya yang lamban dalam berfikir
namun semua itu masih dalam konteks yang wajar atau hanya
sekedar bercanda tapi sahabat saya yang menjadi korban bullying
saya dengan beberapa sahabat saya yang lain, dia selalu marah dan
meminta kita untuk tidak mengulanginya lagi namun lagi-lagi hal itu
malah dijadikan bahan tertawaan dengan beberapa sahabat saya yang
lainnya.
“One fundamental attribute of attitudes is that they are subjective—
that is, they reflect how a person sees an object and not necessarily
how the object actually exists. Consequently, attitudes should be
considered a part of the subjective self, which is the stream of
thoughts, feelings, and actions that govern how someone lives
(James, 1890).” Setelah ditelaah lebih dalam cyberbullying terjadi
karena faktor kebiasaan dan lingkungan. Dimana keduanya saling
mempengaruhi dalam pembentukkan karakter dan kehidupan social
seseorang. Suatu perilaku cyberbullying tersebut dapat tumbuh
karena adanya tiga atribut diantaranya berfikir, merasakan, dan
bertindak. Seseorang yang akan melakukan tindakan cyberbullying
akan berfikir terlebih dahulu tentang suatu hal yang dilihatnya namun

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 9

seseorang remaja lebih melihat pada sudut pandang subjektif dari
pada objektif sehingga muncul asumsi dan negative thinking pada
korban. Dari munculnya asumsi negative tersebut timbul suatu
perasaan yang menimbulkan prasangka buruk juga yang akhirnya
berujung pada pembentukkan kebiasaan yang membangun kehidupan
sosialnya. Jadi para pelaku cyberbullying lebih melihat seseorang
melalui sudut pandang subjektif yang berdasar pada proses berfikir,
merasakan dan berujung pada tindakan cyberbullying yang dilakukan
secara berulang-ulang dan menjadi suatu kebiasaan yang buruk.
Namun bukan berarti para pelaku harus melihat seseorang dari segi
objektif saja tapi tetap harus melihat seseorang tersebut dari segi
subjektif pula, sebab untuk membangun sebuah asumsi di butuhkan
pemikiran dari segi subjektif dan objektif secara seimbang.
Pentingnya komponen dari suatu nilai-nilai membuat seseorang
bersikap

berbeda-beda,

dengan

sikap

positif

bukan

berarti

mempunyai target berupa prinsip-prinsip penting dalam hidup. Satu
atribut fundamental bahwa sikap subjektif menunjukkan bagaimana
melihat suatu objek dan belum tentu suatu objek tersebut benar-benar
ada. Oleh karena itu sikap juga harus dinilai secara subjekif yang

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 10

merupakan hasil aliran pikiran, perasaan, dan tindakan yang
mengatur bagimana seseorang itu hidup.
“Guiding Assumptions The three-component model hypothesizes
that attitudes express people’s beliefs, feelings, and past behaviors
regarding the attitude object (Zanna & Rempel, 1988).” Melalui
hipotesis yang menghasilkan 3 komponen tersebut, maka sikap dapat
dibentuk melalui komponen afektif, komponen kognitif, dan
komponen perilaku. Dengan demikian, model ini menunjukkan
bahwa orang-orang memiliki sikap positif terhadap suatu objek ketika
keyakinan mereka, perasaan, dan perilaku mengungkapkan kesukaan
terhadap suatu objek, sedangkan orang memiliki sikap negatif
terhadap suatu objek saat keyakinan mereka, perasaan, dan perilaku
menunjukkan ekspresi ketidaksukaan terhadap suatu objek. Verbal
dan nonverbal merupakan langkah-langkah yang dapat digunakan
sebagai indicator untuk setiap komponen kemudian dikumpulkan
untuk membentuk indeks keseluruhan. Sebagai bukti model 3
komponen tersebut menemukan bahwa suatu kepercayaan, perasaan,
dan perilaku terhadap suatu objek berkorelasi namun berbeda diukur
dari nonverbal dan verbal.

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 11

“Guiding Assumptions It is also possible to view attitudes as
evaluative responses to an object that are influenced by beliefs alone
(e.g., McGuire, 1960; Wyer, 1970)”
Cyberbullying dapat terjadi jika dalam melihat tanggapan dari suatu
sikap sebagai evaluative terhadap objek didasarkan pada keyakinan
sendiri. Dari perspektif ini, penting untuk memahami bagaimana
keyakinan saling terkait dengan tanggapan afektif. Gagasan mengenai
sikap bahwa penolakan dan penerimaan hasil dari evaluative
merupakan bagian dari perspektif harapan-nilai pada sikap,
(misalnya, teori tindakan beralasan; Fishbein & Ajzen, 1975).
Menurut pendekatan ini sikap merupakan hasil dari keyakinan
evaluative mengenai objek sikap.
“Perhaps the ease of affective processing explains why (a) affective
reactions exert a stronger influence on attitudes when there is a
conflict between affect and cognition (Lavine, Thomsen, Zanna, &
Borgida, 1998), (b) affect has a stronger influence on mental
representations of others in general (Jussim, Nelson, Manis, &
Soffin, 1995), and (c) affect is more closely related to the importance
attached to social values (Maio & Olson, 1998).”

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 12

“That is, semantic differential and Likert scales yield attitude scores
that predict behavior (Ajzen & Fishbein, 1977; Kraus, 1995). In
addition, the unidimensional model is consistent with Judd and
Kulik’s (1980) observation that people are faster at identifying their
agreement or disagreement with extreme attitude positions than with
neutral attitude positions.” Orang akan dengan mudah mewakili
sikap positif yang kuat (tanpa negative apapun) dan sikap negative
yang kuat (tanpa positif apapun) dalam pikiran mereka. Dapat
disimpulkan bahwa seseorang yang mempunyai kecenderungan
condong untuk memilih diantara keputusan yang akan diambilnya
(positif

maupun

negative)

akan

dapat

lebih

mudah

untuk

mengidentifikasi sikap yang akan dilakukan daripada seseorang yang
memilih bersikap netral dalam mengambil suatu keputusan untuk
melakukan pendapat. Pendekatan ini mencegah respon netral ambigu
(Kaplan, 1972). Artinya, dalam satu semantik-diferensial dan Likert
item, netralitas mungkin berasal dari tidak adanya kedua positif dan
negatif terhadap objek sikap, atau mungkin berasal dari kehadiran
simultan dari kedua positif dan negatif; timbangan perpecahan dapat
membedakan kedua jenis kenetralan. Pendekatan ini memungkinkan
responden untuk menunjukkan beberapa keyakinan dan emosi yang

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 13

positif dan beberapa keyakinan dan emosi yang negatif.
Dalam hal tindakan Cyberbullying maka, pelaku mempunyai
pemikiran ekstrim dalam menentukan suatu keputusan untuk
melakukan sebuah tindakan namun pelaku lebih mewakili sikap yang
condong terhadap sikap negative yang kuat (tanpa positif apapun)
dan menunjukkan keyakinan dan emosi yang negatif.
“Smith et al. (1956) suggested that attitudes serve three functions:
object appraisal, social adjustment, and externalization.” Obyek
penilaian mengacu pada kemampuan sikap untuk merangkum atribut
positif dan negatif dari benda-benda di lingkungan kita; penyesuaian
sosial

dilayani

oleh

sikap

yang

membantu

kita

untuk

mengidentifikasi dengan orang yang kita sukai dan untuk
memisahkan

dari

orang-orang

eksternalisasi terpenuhi

yang

tidak

kita

sukai;

dan

oleh sikap yang membela diri terhadap

konflik internal. “D. Katz (1960) proposed four attitude functions,
which overlap with those proposed by Smith et al. (1956):
knowledge, utility, value expression, and ego defense. The knowledge
function represents the ability of attitudes to summarize information
about attitude objects; the utilitarian function exists in attitudes that
maximize rewards and minimize punishments obtained from attitude

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 14

objects; the value-expressive function exists in attitudes that express
the self-concept and central values (e.g., equality, freedom; Maio &
Olson, 1998; Rokeach, 1973; Schwartz, 1992); and the ego-defensive
function protects self-esteem.”
Fungsi obyek penilaian (yang menggabungkan aspek fungsi utilitarian dan
pengetahuan)
membentuk

mungkin
sikap

paling
di

menjelaskan
tempat

mengapa

pertama.

orang-orang
Fungsi

ini

menyiratkan bahwa sikap mengklasifikasikan objek di lingkungan
untuk tujuan tindakan. Selain itu, bisa dikatakan bahwa semua
sikap yang kuat menyederhanakan interaksi dengan lingkungan di
cara ini, terlepas dari apakah sikap menyiratkan ungkapan kesukaan
ataupun ungkapan ketidaksukaan menuju objek sikap. Fazio (1995, 2000)
berpendapat bahwa fungsi object appraisal harus lebih kuat dilayani oleh
sikap

yang

objek

ditemui

spontan
dibandingkan

diaktifkan
dengan

dari
sikap

memori
yang

tidak

ketika
spontan

diambil. Konsistensi hipotesis ini dapat dilihat bahwa sikap yang mudah
diakses atau sikap yang dapat dengan mudah di identifikasi oleh orang lain
cenderung lebih mudah untuk mendapatkan penilaian yang relevan dari
orang lain.
Teori konsistensi evaluative-kognitif Rosenberg, menurut teori ini orang
berusaha untuk konsistensi antara sikap dan nilai-nilai social. Rosenberg
Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 15

(1960) menyatakan bahwa orang tidak mungkin untuk mengembalikan
konsistensi dengan mengubah pribadi nilai karena setiap nilai dapat
relevan dengan banyak sikap. Jadi untuk meminimalisasi tindakan
Cyberbullying sebaiknya tidak terburu-buru untuk berprasangka negative
terlebih dahulu dan menyimpulkan maksud sikap yang dilakukan orang lain
itu buruk sebab suatu sikap dapat membias dan mempunyai maksud yang
beragam.

“Instrumental attitudes classify attitude objects according to their
ability to promote self-interest, whereas symbolic attitudes express
concerns about self-image and personal values (Herek, 1986; Sears,
1988).” Dalam pengukuran sikap seseorang, sikap terhadap
kelompok terkait dengan keyakinan tentang nilai-nilai anggota
kelompok tersebut, lebih dari keyakinan tentang implikasi anggota
kelompok untuk kesejahteraan pribadinya. Ketika sikap memiliki
fungsi simbolik, maka nilai-nilai pribadi meningkatkan prediksi
terhadap perilaku dengan menghubungkan relevansi sikap diatas
keyakinan tentang atribut yang berperan sebagai perilaku yang positif
atau negative dan persepsi norma kelompok.

Ada beberapa karakteristik sikap diantaranya :

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 16

1. Ekstremitas
Mengacu sejauh mana sikap menyimpang dari netral titik
tengah, sejauh mana evaluasi individu adalah sangat
menguntungkan atau sangat tidak menguntungkan. Sikap
ekstrim lebih tahan pengaruh, diproyeksikan ke orang lain,
memprediksi perilaku. Teori sikap diasumsikan bahwa sikap
ekstrim berkembang dari waktu ke waktu, sering dihasilkan
dari tindakan yang secara terbuka dalam posisinya.
2. Langsung tidaknya pengalaman
Sikap dapat didasarkan secara langsung dalam pengalaman
pribadi dengan objek, atau didasarkan pada informasi
langsung dari orang lain tentang objek. Pengalaman langsung
meningkatkan kepercayaan sikap.
3. Aksesbilitas
Aksesbilitas mengacu pada kemudahan aktivasi (aktivasi
potensial) dari suatu konstruksi (Higgins, 1996). Sikap yang
sangat mudah diakses merupakan evaluasi yang datang ke
pikiran dengan cepat dan spontan ketika objek sikap ditemui.
Sikap yang mudah diakses lebih tahan terhadap perubahan,

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 17

lebih mungkin untuk mempengaruhi persepsi sikap dalam
peristiwa yang relevan, mungkin untuk memprediksi perilaku.
4. Embeddedness
Sikap yang dibentuk melalui banyaknya informasi yang
diterima memungkinkan orang untuk bersikap lebih percaya
diri dan memberikan individu banyak pengetahuan untuk
menangkal pengaruh potensial informasi baru.
5. Konsistensi Evaluatif
Mengacu pada tingkat konsistensi antara sikap keseluruhan
(evaluasi) dan 3 komponennya (Kognitif, afektif, atau
informasi perilaku). Sikap konsisten membuat seseorang lebih
percaya diri dan lebih mudah diakses daripada tidak konsisten
sikap. Sikap konsistensi evaluative tinggi lebih stabil, lebih
tahan

terhadap

perubahan,

lebih

mungkin

untuk

mempengaruhi informasi pengolahan, dan lebih mungkin
untuk memprediksi perilaku daripada sikap konsistensi
evaluative yang rendah.
6. Ambivalensi
Mengacu pada keberadaan simultan bertentangan unsur
positif dan negative dalam sikap. Ambivalen sikap diduga

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 18

memiliki efek polarisasi karena sikap tersebut mengandung
baikn positif maupun negative informasi yang mempengaruhi
penilaian.
Melalui berbagai macam karakteristik sikap yang telah disebutkan
diatas,

karakteristik

yang

satu

dengan

yang

lain

sangat

berkesinambungan dan berkaitan, yang dapat menjadi dasar untuk
menidentifikasi bagaimana sikap Cyberbullying timbul.
Teori keseimbangan Heider adalah salah satu model paling awal
hubungan antara sikap. Keseimbangan terjadi ketika seseorang setuju
dengan seseorang siapa yang dia suka atau ketika seseorang tidak
setuju dengan seseorang siapa yang dia tidak suka. Individu yang
tidak seimbang dalam bersikap harus mengkonversi dirinya dengan
sikap individu lain yang seimbang dengan menggunakan 3 strategi
yaitu mengubah sikap, mengubah keyakinan, dan diferensiasi. Seperti
halnya perilaku Cyberbullying, nilai-nilai negative yang tidak dapat
diterima dalam kehidupan social yang dapat digolongkan sebagai
penyimpangan social dimana tindakan yang dilakukan tidak wajar
dan tidak seimbang dengan nilai yang berlaku maka individu tersebut
harus mengkonversi perilaku yang dianggap tidak sesuai tersebut
dengan mengubah perilaku buruknya tersebut yang sering menghina

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 19

orang lain, mengubah keyakinan bahwa tidak selalu orang lain itu
salah atau mengubah pandangan untuk menilai perilaku orang lain
menjadi lebih berfikir positif, dan diferensiasi yang berfokus pada
aspek tertentu saja.
Solusi pencegahan cyberbullying dikalangan remaja dapat dimulai
oleh memaksimalkan peran orang tua dan guru untuk mengontrol
setiap kegiatan para remaja khususnya dalam hal kehidupan sosialnya
di dunia maya. “In addition, attitudes toward social partners become
more imbued with affect as people get older and when they are
diagnosed with a critical illness—conditions that presumably
increase the importance of close affective ties with others
(Carstensen, Isaacowitz, & Charles, 1999).” Sikap terhadap mitra
social lebih akan dijiwai apabila seseorang sedang mengalami
permasalahan yang kritis seperti tindakan Cyberbullying yang
mengancam kepercayaan diri dan keyakinan seseorang, kondisi yang
memungkinkan untuk meningkatkan ikatan afektif dekat dengan
orang lain. Dalam hal ini, ikatan afektif antara seseorang dengan
orang terdekatnya (missal: orang tua, guru, sahabat, kekasih) dapat
membawa pengaruh secara positif.

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 20

Di zaman yang sudah serba tak luput dari teknologi ini, upaya
pencegahan bukan lagi menjadi cara pengendalian yang efektif. Kita
harus menganalisa suatu fenomena bullying dari berbagai perspektif
yang sesuai dengan berbagai kondisi dan situasi, jika dilihat dari sisi
pelaku yang menjadikan cyberbullying menjadi suatu kebiasaan
buruk seharusnya mulai diarahkan pada kebiasaan yang lebih
mengarah ke hal-hal yang postif dan lebih baik. Semisal jika
seseorang sudah terbiasa melakukan cyberbullying kita harus
mengarahkan suatu kebiasaan tersebut menjadi suatu kebiasaan yang
mempunyai manfaat seperti bullying yang sifatnya membangun
orang lain. Disini saya lebih menekankan untuk si pelaku
cyberbullying agar berusaha untuk membully seseorang secara positif
sehingga tidak akan timbul kerugian yang berarti dari perilaku
cyberbullying antara pelaku dan korban.

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 21

The Preface
As a social creature who could not escape the attention of the public,
every day you always hang out, connect, and communicate with other
people around you.
The lesson of this is social psychology study of human relations with
a group that focuses on the individual and tried to explain how the
thoughts, feelings and behaviors of individuals are influenced by
other people.
In this book discusses the phenomenon of Cyberbullying among
adolescents in terms of attitudes in social habits accompanied with
some example cases of Cyberbullying ever experienced by the author.
At the time of the all-round no escape from technology there are
various advantages as well as disadvantages. Where information and
communication are easily accessible but also brings bad impacts such
as existence of bullying behavior in cyberspace.
Finally, the authors would like to thank all those who assist
completion of the workmanship of the book phenomenon of

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 22

Cyberbullying among adolescents to meet the requirements of the
final exam in Social Psychology courses. Hopefully, this book can be
of benefit to all people especially teenagers. Happy learning!

Surabaya,
Indonesia,

19

June 2016

Author

Bullying among teenagers is generally defined as the Act of
deliberate, repeated actions hurtful, words or other behavior, such as
ridicule, threaten and/or avoid, performed by one or more individuals
to one another. Bullying can be done physically, psychologically,
socially, or verbal with the strength of each party are not appropriate
and are only profitable or bring the satisfaction of one party only.
Examples of physical bullying include; punching, strangling,

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 23

stabbing, hair pulling, hitting, biting, kicking and slapping. Verbal
bullying include; taunt, flirt and gossip. Emotional bullying include;
refuse, terrorize, humiliate, blackmail, manipulating friendships, and
isolate (excommunicated). These things can be done individually and
the Group and usually the perpetrators take advantage of others who
are considered weak. So, the Bullying actions can certainly be
detrimental to the victim, and generally be scoffed at the name,
disturbing or isolate the victim.

Cyberbullying is the Act of intimidation that kids do as well as teens
in virtual worlds especially in social media. A form of cyberbullying
can be a mockery, insults, abusive, or hacking. The phenomenon of
cyberbullying is actually tantamount to bullying in general physical
and psychic who attacked someone in the bully, the difference is the
place. Cyberbullying was done on the virtual world through an
intermediary electronic media while bullying is done in the real world
and without an intermediary but direct and dealing with victims.
Forms and methods of cyberbullying actions very diverse starting
from ridicule in social media, gossip, sends a message of threats via
email, do a terror cell phone or via sms, blasphemy over postings,

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 24

upload photos that humiliate the victims, paved a wide range of social
media accounts (hacking), create a website that aims to malign and
threatening to make trouble on the victim. Reason for doing the Act
of bullying also ranged from frustration, depression, wanted revenge,
seeking existence and popularity, entertain, or just kidding.

The phenomenon of cyberbullying in the West part of the Country
into a serious problem and the need for legal action expressly to solve
these problems. There have been many cases of cyberbullying actions
that indicate that this brings an incredible influence on the victim and
not uncommon to end up with such a tragic suicide. Another thing
with in Indonesia, the phenomenon of cyberbullying in Indonesia is
trivial, no wonder if the case of cyberbullying languid start popping
up from different walks of life. There is no strict follow-up of the law
about cyberbullying cases except only on certain parties, making the
absence of taste deterrent on perpetrators of cyberbullying behavior
so that it will be continued and increased in many cases. So it's been a
lot going on cyberbullying in Indonesia but cyberbullying victims
prefer not to tell it to parents, the person closest to you
(friend/brother) as well as party officials so that the parents never

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 25

knowing his children become victims of bullying in the virtual world.
So that cyberbullying is not known by laymen who don't know or
don't understand about virtual worlds unless the parties will
understand the particular virtual world cause lack of particular
attention to cases of cyberbullying in Indonesia.

Cyberbullying is the majority of attack on adolescents because the
intensity of the youth to use the internet and social media belongs to
high. This is a reasonable thing for the era of modernization and
globalization this it's possible to access the internet and social media
to meet a variety of needs, especially on the students who are now
easier to access various sites of knowledge to add insight and social
media that make it easier for teenagers to communicate. On the other
hand this technological advancement brings bad impacts also like
being lazy students learn, the busy teen shows the popularity in social
media. Cyberbullying occurs due to a habit (habitus) and the
environment. Habits of teenagers are addicted to the internet and
social media to meet a variety of needs in daily life. Bad habits can
form a bad behavior, habits of each individual can be obtained
through different avenues such as through experience and formation

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 26

of the habit of duration of specific positions on social life. For
example, children who have genetic grumpy and selfish because it is
the only child in her late in life he more often exist in cyberspace than
in the real world then would love to reveal his emotions of anger and
indirectly or through intermediaries as is the case of bullying then
they will tend to directly insult and berate the victim in cyberspace
rather than having to face directly to the victims. This habit occur due
to customs on social life patterns. The neighborhood is a place to
interact between the individual and the individual, the individual with
the group, or groups with the group in the interweaving of
togetherness. Environmental factors is also the cause of the onset of
cyberbullying because in the environment will create a character that
was built with a habit. The environment is not just a place to interact
but also serve as event competition where members of the group are
vying with each other to make a variety of social media accounts in
order to demonstrate its existence as a teenager that outmoded and
not actual. The environment is also influenced by social life, if in the
victim's environment tends to be aggressive so if he gets the
treatment he would rebel intimidation and trying to keep his pride but
if in the environment of the victim has a simple and not-too-think of a

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 27

problem then he will get the treatment continuous intimidation and
more intense then the perpetrators will be free to explore , defamatory
and find fault the victim but the victim would choose the silent and
do not rebel.

Of the many cases of cyberbullying, I also had ever felt victimized by
the time I sit processed 2 high school. I became a victim of
cyberbullying because of a misunderstanding between me and my
friend who always thought negative against me. That time I have
been accused of hurting the hearts of my friend but I do not have the
intention to do so friend who felt hurt by me telling my classmates
without know me that I was the one who couldn't keep the feelings of
a person. Then my classmates together my blasphemy, maligning me,
insinuated I indirectly on social media. Initially I did not know that
cyberbullying was done against me, maybe they have the intention so
that I can change or there are other parties who indeed hated me so
everything I did wrong in his eyes so she invites my friends to join
together my blasphemous in social media. Because I was the type of
person who can't take silence because I feel not guilty and not my
intent to offend my friends so I apologize to all of them that I

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 28

bullying well in social media or directly considering we are all
classmates, I make an effort to try to explain to them with good-well
that is not my intention to hurt but I am trying to give solutions to
problems that were being experienced by my friend who is sick at
heart because I want to a friend of mine in terms of lessons learned
are not cheating solely so that he has the motivation to study but my
friend that means another. But on the other hand I also ever be a party
that does cyberbullying because the demands of conformity, where I
am not involved directly against a problem however I am required to
do the same thing that was done by my friend (the Group). Still going
to this day me and my friend always derogatory comment on or
posting photos on social media accounts are my other best friend like
my friend who has a physical or a fat black Jet or my best friend who
is slow in thinking but it is all still in the context of a reasonable or
just joking but my companions who became the victims of bullying
me with some of my other companions , he is always angry and asks
us not to repeat it again and yet again it even made a laughingstock
with some of my best friends.

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 29

"One fundamental attribute of attitudes is that they are subjective —
that is, they reflect how a person sees an object and not necessarily
how the object actually exists. Consequently, the attitudes should be
considered a part of the subjective self, which is the stream of
thoughts, feelings, and actions that govern how someone lives
(James, 1890). " After examined more in cyberbullying occurs due to
habits and environment. Where both influence each other in the
formation of character and social life of a person. One such
cyberbullying behavior can grow due to three attributes of them
think, feel, and act. Someone who will do the action of cyberbullying
will think in advance about the things he saw yet more teens see
someone on a subjective point of view of the objective so that it
appears on assumptions and negative thinking on the victim. From
the appearance of the negative assumptions arise a feeling that cause
bad preconceptions as well which eventually led to the formation of
the habit of building his social life. So the perpetrators of
cyberbullying is more to see someone through a subjective point of
view that is based on a process of thought, feeling and action resulted
in cyberbullying occurs over and over again and becomes a bad habit.
But that does not mean the perpetrators have to see someone in terms

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 30

of objective alone but still have to look at the person in terms of
subjective anyway, because to build a assumption in need of thinking
in terms of subjective and objective in a balanced way. The
importance of the components of a value make someone is different,
with a positive attitude does not mean having the target in the form of
principles is important in life. One fundamental attribute that
subjective attitude shows how to look at an object and is not
necessarily an object that really exists. Therefore, the attitude should
also be assessed in subject which is the result of a stream of thoughts,
feelings, and actions that are set up for how the person is alive.

Assumptions Guiding The three-component model hypothesizes that
the attitudes express people's beliefs, feelings, and past behaviors
regarding the attitude object (Zanna & Rempel, 1988)." Through a
hypothesis produce the 3 components, then the attitude can be formed
through the components of the affective, cognitive component, and
the component behavior. Thus, this model suggests that people have a
positive attitude towards an object when their beliefs, feelings, and
behavior reveals a fondness toward an object, while people have a
negative attitude against an object when their beliefs, feelings, and

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 31

behavior shows a distaste for expressions against an object. Verbal
and nonverbal is the steps that can be used as indicator for each
component are then collected to form the overall index. As evidence
of the 3 components model found that a belief, feeling, and behavior
of a different but correlated object measured from the verbal and
nonverbal.
"Guiding Assumptions It is also possible to view u.s. attitudes
evaluative responses to an object that are influenced by beliefs alone
(e.g., McGuire, 1960; Wyer, 1970) "
Cyberbullying can occur if in seeing responses from an attitude as
evaluative against objects is based on his own beliefs. From this
perspective, it is important to understand how beliefs intertwined
with affective responses. The idea of the attitude that the denial and
the acceptance of the results of evaluative perspective is part of a
hope-the value at position (for example, the theory of reasoned
action; Ajzen Fishbein &, 1975). According to this approach the
attitude was a result of beliefs concerning evaluative attitude object.

“Perhaps the ease of affective processing explains why (a) affective
reactions exert a stronger influence on attitudes when there is a

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 32

conflict between affect and cognition (Lavine, Thomsen, Zanna, &
Borgida, 1998), (b) affect has a stronger influence on mental
representations of others in general (Jussim, Nelson, Manis, &
Soffin, 1995), and (c) affect is more closely related to the importance
attached to social values (Maio & Olson, 1998).”
“That is, semantic differential and Likert scales yield attitude scores
that predict behavior (Ajzen & Fishbein, 1977; Kraus, 1995). In
addition, the unidimensional model is consistent with Judd and
Kulik’s (1980) observation that people are faster at identifying their
agreement or disagreement with extreme attitude positions than with
neutral attitude positions.”
People will easily represent a strong positive attitude (without any
negative) and a strong negative attitude (without any positive) in their
minds. It can be concluded that a person who has the tendency of
leaning to choose among the decisions that will be taken (positive or
negative) will be easier to identify attitudes that will do than someone
who voted neutral in taking a decision to do opinion. This approach
prevents the neutral response is ambiguous (Kaplan, 1972). That is,
in one semantic-differential and Likert items, neutrality may have
come from the absence of both positive and negative towards the

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 33

object of the attitude, or perhaps derived from the simultaneous
presence of both positive and negative; the scales of the split can
distinguish the two types of neutrality. This approach allows
respondents to indicate some beliefs and emotions
positive and some negative beliefs and emotions.
In terms of action, then the perpetrators of Cyberbullying has extreme
thinking in determining a decision to perform an action but the
perpetrators of the more representative of the attitude of the leaning
against a strong negative attitude (without any positive) and shows
negative beliefs and emotions.
"Smith et al. (1956) suggested that attitudes serve three functions:
appraisal object, social adjustment, and externalization." The object
of assessment refers to the ability of the attitude to summarize the
positive and negative attributes of the objects in our environment; It
is served by an attitude of social adjustment that helps us to identify
with the people we like and to separate from people that we don't
like; externalization and fulfilled by the attitude of defending itself
against internal conflict. "D. Katz (1960) proposed four attitude
functions, which overlap with those proposed by Smith et al. (1956):
knowledge, utility, value expression, and ego defense. The

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 34

knowledge function represents the ability of the attitudes to
summarize information about attitude objects; the utilitarian function
exists in the attitudes that minimize maximize rewards and
punishments obtained from attitude objects; the value-expressive
function exists in the attitudes that express the self-concept and
central values (e.g., equality, freedom; Maio & Olson, 1998;
Rokeach, 1973; Schwartz, 1992); and the ego-defensive function
protects self-esteem. "

The function of the object assessment (which combines aspects of
utilitarian function and knowledge) is probably best explains why
people form attitudes in the first place. This function
implying that the attitude of classifying objects in the environment
for the purposes of the Act. In addition, it can be said that all
a strong stance to simplify interaction with the environment
in this way, regardless of whether the phrase implies an attitude of
joy
or an expression of dislike towards the object of the attitude. Fazio
(1995, 2000) argue that the function of appraisal object must be

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 35

stronger is served by the spontaneous attitude switched from memory
when
the object was found compared with the attitude that no spontaneous
taken. The consistency of this hypothesis can be seen that attitude is
easily accessible or attitude that can easily identify by others tend to
be easier to get the relevant judgment of others.
The theory of cognitive-evaluative consistency Rosenberg, according
to this theory the people strive to consistency between attitudes and
social values. Rosenberg (1960) stated that it is not possible to restore
consistency by changing personal value because any value can be
relevant to a lot of attitude. So to minimize acts of Cyberbullying
should not rush to biased negative first and conclude the meaning of
the attitude of others have done that's bad because an attitude can be
bias and has the meaning.
"Attitudes classify Instrumental attitude objects according to their
ability to promote self-interest, whereas the attitudes express
concerns about the symbolic self-image and personal values (Herek,
1986; Sears, 1988). " In the measurement of a person's attitude,
attitude towards the group associated with beliefs about the values of
the members of the group, more than beliefs about the implications

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 36

for the well-being of the group. When attitude has a symbolic
function, then the personal values improve predictions of behavior by
linking against the relevance of the above beliefs attitudes about
attributes that act as positive or negative behaviors and perceptions of
the norm group.

There are some characteristic attitudes include:
1. Limb
Referring to the extent to which attitudes away from the neutral
midpoint, the extent to which the evaluation of the individual is very
profitable or highly unprofitable. Extreme attitudes are more resistant
to the influence, projected onto others, predict behavior. The theory
assumed that extreme attitude attitude developed from time to time,
often resulting from actions that openly in its position.
2. whether Direct experience
The attitude can be based directly in the personal experience with
objects, or be based on direct information from others about the
object. The direct experience of improving trust attitude.
3. Accessibility

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 37

Accessibility refers to the ease of activation (activation potential) of a
construction (Higgins, 1996). The attitude that is very easily
accessible is an evaluation that comes to mind quickly and
spontaneously when the object of the attitude. The attitude that is
easily accessible is more resistant to change, is more likely to affect
the perception of attitude in relevant events, it's possible to predict
behavior.
4. Embeddedness
Attitudes formed through the multitude of information received
enables people to be more confident and give the individual a lot of
knowledge to ward off the potential influence of new information.
5. The consistency of the Evaluative
Refers to the degree of consistency between the overall posture
(evaluation) and three of its components (cognitive, affective, or
behavioral information). Consistent attitude makes a person more
confidence and more accessible than the inconsistent attitude.
Attitude consistency evaluative higher more stable, more resistant to
change, is more likely to affect information processing, and are more
likely to predict behavior rather than evaluative attitude consistency
is low.

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 38

6. Ambivalence
Refers to the simultaneous existence of the contradictory elements of
positive and negative in attitude. Ambivalent attitude polarization
effects due to alleged to have the attitude that contains positive or
negative information influence the assessment.

Through a variety of characteristic attitudes that have been mentioned
above, the characteristics of each other's very sustainable and deals,
which can be the basis to identify how the attitude of Cyberbullying
occurred.
Heider's balance theory is one of the earliest models the relationship
between attitude. Balance occurs when someone disagrees with
someone who she likes or when someone disagrees with someone
who she doesn't like. Individuals who are not balanced in be should
convert himself with another individual's attitudes are balanced by
using the 3 strategies i.e. changing attitudes, changing beliefs, and
differentiation. As well as the behavior of Cyberbullying, negative
values are not acceptable in the social life that can be classified as
social

aberrations

where

the

act

committed

unfair

and

disproportionate to the value that is valid then the individual must

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 39

convert the behavior that does not comply with such bad behavior
change frequently insulting other people, change the belief that other
people were not always wrong or change views to judge another
person's behavior becomes more positive thinking the differentiation,
and focus on a particular aspect of the course.
Cyberbullying prevention solutions among adolescents can begins by
maximizing the role of parents and teachers to control every activity
of the youth especially in terms of social life in the virtual world. "In
addition, the attitudes toward social partners become more imbued
with affect us people get older and when they are diagnosed with a
critical illness — conditions that presumably increase the importance
of close affective ties with others (Carstensen, Isaacowitz, & Charles,
1999)." Attitude towards the social partners will be imbued more
when one is undergoing a critical problem such as Cyberbullying
actions that threaten the confidence and belief of a person, the
conditions that make it possible to improve the bonding of affective
close to other people. In this case, the bonds between the affective
someone with those closest (missal: parent, teacher, friend, lover) can
bring influence positively.

Fenomena Cyberbullying di Kalangan Remaja| 40

At the time of the already versatile cannot escape from this
technology, prevention efforts are no longer being an effective way of
controlling. We have to analyst the phenomenon of bullying from a
variety of perspectives that correspond to various conditions and
situations, if viewed from the side the perpetrator makes
cyberbullying becoming a bad habit should begin the habit is more
directed to point to things that are positive and better. Such as if
someone is already accustomed to doing the cyberbullying we must
steer a habit becomes a habit which has benefits such as a bullying
nature build others. Here is my more emphasis to the perpetrators of
cyberbullying in order for trying to bully someone positively so there
will arise a loss meaning of behavior between perpetrator and victim
of cyberbullying.

Reference

Fenomena Cyberbullyin