Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus Repositori Universitas Muria Kudus
PENGARUH KECANGGIHAN TEKNOLOGI
INFORMASI, PARTISIPASI MANAJEMEN,
PENGETAHUAN MANAJER AKUNTANSI,
KESESUAIAN TUGAS, DAN KEAHLIAN
PEMAKAI KOMPUTER TERHADAP
EFEKTIFITAS SISTEM INFORMASI
AKUNTANSI
(Studi pada PT. PLN Se-Karesidenan Pati)
Diajukan Oleh:
NOOR RANI MAYASARI
NIM. 2013-12-156
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
TAHUN 2018
PENGARUH KECANGGIHAN TEKNOLOGI
INFORMASI, PARTISIPASI MANAJEMEN,
PENGETAHUAN MANAJER AKUNTANSI,
KESESUAIAN TUGAS, DAN KEAHLIAN
PEMAKAI KOMPUTER TERHADAP
EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI
AKUNTANSI
(Studi pada PT. PLN Se-Karesidenan Pati)
Skripsi ini diajukan sebagai slah satu syarat menyelesaikan jenjang Strata Satu
(S1) pada Fakultas ekonomi Universitas Muria Kudus
Diajukan Oleh:
NOOR RANI MAYASARI
NIM. 2013-12-156
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
TAHUN 2018
i
PENGARUH KECANGGIHAN TEKNOLOGI
INFORMASI, PARTISIPASI MANAJEMEN,
PENGETAHUAN MANAJER AKUNTANSI,
KESESUAIAN TUGAS, DAN KEAHLIAN
PEMAKAI KOMPUTER TERHADAP
EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI
AKUNTANSI
(Studi pada PT. PLN Se-Karesidenan Pati)
Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan di hadapan Tim Penguji Ujian Skripsi
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muria Kudus
Kudus,
Mengetahui
Ketua Program Studi
Pembimbing I
Sri Mulyani, SEI, M.Si
NIDN. 0611018202
Nafi’ Inayati Zahro, SE, M.Si
NIDN. 0622026301
Dekan
Pembimbing II
Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM
NIDN. 06107020101021
Zuliyati, SE, M.Si
NIDN. 0603037801
ii
2018
HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI
PENGARUH KECANGGIHAN TEKNOLOGI INFORMASI, PARTISIPASI
MANAJEMEN, PENGETAHUAN MANAJER AKUNTANSI, KESESUAIAN
TUGAS, DAN KEAHLIAN PEMAKAI KOMPUTER TERHADAP
EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI
(STUDI PADA PT. PLN SE-KARESIDENAN PATI)
Yang dipersiapkan dan disusun oleh:
NOOR RANI MAYASARI
NIM. 2013-12-156
Telah dipertahankan di Depan Penguji pada hari Sabtu 17 Februaari 2018 dan
telah dinyatakan memenuhi syarat untuk diterima
SUSUNAN DEWAN PENGUJI
Penguji I
Dr. Dra. Ponny Harsanti, M.Si, Akt.
NIDN. 0622026301
Penguji II
Penguji III
Nafi’ Inayati Zahro, SE, M.Si.
NIDN.0603088501
Zuliyati, SE, M.Si, Akt
NIDN. 0603037801
Mengetahui,
Dekan Fakuktas Ekonomi dan Bisnis
Dr. H. Mochammad Edris, Drs. MM
NIDN. 0618066201
iii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi ini dengan judul :
“PENGARUH KECANGGIHAN TEKNOLOGI INFORMASI, PARTISIPASI
MANAJEMEN, PENGETAHUAN MANAJER AKUNTANSI, KESESUAIAN
TUGAS,
DAN
KEAHLIAN
PEMAKAI
KOMPUTER
TERHADAP
EFEKTIVITAS SISTEM INFORMAI AKUNTANSI (STUDI PADA PT. PLN
SE-KARESIDENAN PATI)” adalah hasil tulisan saya sendiri, tidak terdapat
karya yang pernah diajukan untuk memperoleh kesarjanaan disuatu Perguruan
Tinggi, dan sepengetahuan saya juga tidak ada karya atau pendapat yang pernah
ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang tertulis diacu dalam naskah
ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Kudus,
2018
Penyusun
Noor Rani Mayasari
iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO
“Suatu yang belum dikerjakan, seringkali tampak mustahil; kita baru yakin kalau
kita telah berhasil melakukannya dengan baik”
“Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak menyadari
betapa dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah”
Kupersembahkan skripsi ini :
Untuk Bapak Noor Hamid, Ibu Sudarmi, Kakakku Mas Norfan, adikku Aldi
yang tercinta dan Yuli Prastyawan tersayang.
Semua dosen Fakultas ekonomi terutama dosen pembimbing yang tak pernah
lelah dan sabar memberikan bimbingan serta motivasi
Yang diberikan.
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada ALLAH SWT atas segala karunia-Nya yang
memberikan petunjuk dan kekuatan lahir dan batin sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi dengan judul : “Kecanggihan Teknologi Informasi,
Partisipasi Manajemen, Pengetahuan Manajer Akuntansi, Kesesuaian Tugas, dan
Keahlian Pemakai Komputer Terhadap Efektivitas Sistem Informasi Akuntansi
(Studi pada PT. PLN se-Karesidenan Pati)” untuk memenuhi syarat kelulusan
program Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus.
Penyusun skripsi ini menyadari masih ada banyak kekurangan, sehingga
sebagai penghargaan kepada semua pihak yang telah memberikan pengarahan,
semangat, serta motivasi penulis dapat menyelesaikan skripsi. Pada kesempatan
penulis ining mengungkapkan rasa terima kasih kepada:
1. Allah SWT yang sudah memberikan anugrah serta karunia-Nya sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan sebaik mungkin.
2. Ibu Nafi’ Inayati Zahro, SE, S.Mi selaku dosen pembimbing I yang telah
memberikan banyak masukan, pengarahan, motivasi, dan bimbingan demi
terselesaikan sekripsi.
3. Ibu Zuliyati, SE, M.Si selaku dosen pembimbing II yang dengan sabar
memberikan banyak bimbingannya dalam menyelesaikan skripsi.
4. Bapak Drs. H Mochammad Edris, MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muria Kudus.
vi
5. Bapak Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus atas segala
ilmu yang sudah diajarkan, semoda akan bermanfaat dan akan menjadi
bagian amal ibadah.
6. Semua karyawan PT. PLN se-Karesidenan Pati yang telah banyak
membantu untuk memperoleh data pada penelitian skripsi ini.
7. Bapak Noor Hamid (Bapak tercinta) da Ibu Sudarmi (Ibu tercinta) sembah
baktiku untukmu. Kakakkku (Mas Norfan) dan adikku (Dek Aldi) kasih
sayang dan senyum kalian adalah semangatku.
8. Yuli Prastyawan yang tak pernah lelah memberikan semangatnya dan
selalu bersedia menemani saat melakukan penelitian guna menyelesaikan
skripsi ini.
9. Teman-teman akuntansi angkatan 2013.
10. Untuk semua pihak yang sudah membantu penulis dalam menyelesaikan
skripsi ini.
Penulis menyadari skripsi ini masih jauh dari kata sempurna, baik dalam
penyusunan maupun penyajiannya. Oleh sebab itu, penulis mengharapkan kritik
serta saran yang membangun dalam perbaikan di masa datang. Akhir kata, penulis
berharap semoga skripsi ini akan dapat bermanfaat bagi semua pihak.
Kudus,
2018
Penulis
Noor Rani Mayasari
vii
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kecanggihan teknologi informasi,
partisipasi manajemen, pengetahuan manjer akuntansi, kesesuaian tugas, dan
keahlian pemakai komputer terhadap efektivitas sistem informasi akuntansi (studi
pada PT. PLN se-Karesidenan Pati). Populasi dalam penelitian ini sebanyak 87
responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan
metode purposive sampling. Sampel yang digunakan dalam kriteria pengalaman
bekerja lebih dari 1 tahun. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi
linier berganda. Hasil penelitian ini variabel kecanggihan teknologi informasi,
partisipasi manajemen, pengetahuan manajer akuntansi, kesesuaian tugas, dan
keahlian pemakai komputer terhadap efektivitas sistem informasi akuntansi
berpengaruh terhadap efektivitas sistem informasi akuntansi.
Kata kunci : kecanggihan teknologi informasi, partisipasi manajemen,
pengetahuan manajer akuntansi, kesesuaian tugas, keahlian pemakai komputer,
sistem informasi akuntansi.
viii
ABSTRACT
This study aim to examine the effect of information technology sophistication,
management participation, accounting management knowledge, task suitability,
computer user expertise on the effectiveness of accounting information systems
(empirical study in PT PLN of Pati Residence). The population in this study as
many as 87 respondents. The sampling technique in this study using purposive
sampling method. The sample used criteria working experience of more than 1
year. The analytical method used is multiple linear regression analysis. The result
of this research of information technology, management participation, knowledge
of accounting managers, task suitability, and expertise of computer on the
effectivevess of accounting information systems affect the performance of
effectiveness of accounting information systems.
Keyword : sophistication of information technology, management participation,
knowledge of accounting manager, task conformity, computer user expertise,
accounting information system.
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL..................................................................................................i
HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................................ii
HALAMAN PERNYATAAN ...................................................................................iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN .............................................................................v
KATA PENGANTAR ...............................................................................................vi
ABSTRAK .................................................................................................................viii
ABSTRACT ...............................................................................................................ix
DAFTAR ISI ..............................................................................................................x
DAFTAR TABEL ......................................................................................................xii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................xiii
DAFTAR LAMPIRAN ..............................................................................................xiv
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................1
1.1 Latar Belakang .....................................................................................1
1.2 Ruang Lingkup ....................................................................................7
1.3 Rumusan Masalah ................................................................................7
1.4 Tujuan Penelitian .................................................................................8
1.5 Kegunaan Penelitian ............................................................................8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA..............................................................................10
2.2. Landasan Teori ..................................................................................10
2.3. Penelitian Terdahulu ..........................................................................25
2.4. Kerangka Pemikiran ..........................................................................30
2.5. Hipotesis ............................................................................................32
BAB III METODE PENELITIAN............................................................................37
3.1 Rancangan Penelitian ........................................................................37
3.2 Variabel Penelitian ............................................................................37
3.3 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ................................38
3.4 Jenis dan Sumber Data ......................................................................41
3.5 Populasi dan Sampel ..........................................................................42
x
3.6 Metode Pengumpulan Data ...............................................................43
3.7 Metode Pengolahan Data ...................................................................44
3.8 Analisis Data .....................................................................................44
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN .................................................................52
4.1.Gambaran Umum Responden ............................................................52
4.2.Statistik Deskriptif .............................................................................56
4.3.Hasil Intrumen Penelitian ...................................................................67
4.4.Pembahasa Hasil ................................................................................74
BAB V
PENUTUP .................................................................................................81
5.1.Kesimpulan ........................................................................................81
5.2.Keterbatasan ......................................................................................82
5.3.Saran ..................................................................................................82
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................84
LAMPIRAN ...............................................................................................................92
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 .....................................................................................................................26
Tabel 4.1 .....................................................................................................................53
Tabel 4.2 .....................................................................................................................54
Tabel 4.3 .....................................................................................................................55
Tabel 4.4 .....................................................................................................................55
Tabel 4.5 .....................................................................................................................56
Tabel 4.6 .....................................................................................................................57
Tabel 4.7 .....................................................................................................................60
Tabel 4.8 .....................................................................................................................61
Tabel 4.9 .....................................................................................................................61
Tabel 4.10 ...................................................................................................................62
Tabel 4.11 ...................................................................................................................62
Tabel 4.12 ...................................................................................................................63
Tabel 4.13 ...................................................................................................................64
Tabel 4.14 ...................................................................................................................65
Tabel 4.15...................................................................................................................66
Tabel 4.16 ...................................................................................................................67
Tabel 4.17 ...................................................................................................................68
Tabel 4.18 ...................................................................................................................70
Tabel 4.19 ..................................................................................................................71
Tabel 4.20 ..................................................................................................................72
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 .................................................................................................................31
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner penelitian
Lampiran 2. Tabulasi Data dan Jawaban Responden
Lampiran 3. Hasil Output SPSS
xiv
INFORMASI, PARTISIPASI MANAJEMEN,
PENGETAHUAN MANAJER AKUNTANSI,
KESESUAIAN TUGAS, DAN KEAHLIAN
PEMAKAI KOMPUTER TERHADAP
EFEKTIFITAS SISTEM INFORMASI
AKUNTANSI
(Studi pada PT. PLN Se-Karesidenan Pati)
Diajukan Oleh:
NOOR RANI MAYASARI
NIM. 2013-12-156
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
TAHUN 2018
PENGARUH KECANGGIHAN TEKNOLOGI
INFORMASI, PARTISIPASI MANAJEMEN,
PENGETAHUAN MANAJER AKUNTANSI,
KESESUAIAN TUGAS, DAN KEAHLIAN
PEMAKAI KOMPUTER TERHADAP
EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI
AKUNTANSI
(Studi pada PT. PLN Se-Karesidenan Pati)
Skripsi ini diajukan sebagai slah satu syarat menyelesaikan jenjang Strata Satu
(S1) pada Fakultas ekonomi Universitas Muria Kudus
Diajukan Oleh:
NOOR RANI MAYASARI
NIM. 2013-12-156
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
TAHUN 2018
i
PENGARUH KECANGGIHAN TEKNOLOGI
INFORMASI, PARTISIPASI MANAJEMEN,
PENGETAHUAN MANAJER AKUNTANSI,
KESESUAIAN TUGAS, DAN KEAHLIAN
PEMAKAI KOMPUTER TERHADAP
EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI
AKUNTANSI
(Studi pada PT. PLN Se-Karesidenan Pati)
Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan di hadapan Tim Penguji Ujian Skripsi
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muria Kudus
Kudus,
Mengetahui
Ketua Program Studi
Pembimbing I
Sri Mulyani, SEI, M.Si
NIDN. 0611018202
Nafi’ Inayati Zahro, SE, M.Si
NIDN. 0622026301
Dekan
Pembimbing II
Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM
NIDN. 06107020101021
Zuliyati, SE, M.Si
NIDN. 0603037801
ii
2018
HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI
PENGARUH KECANGGIHAN TEKNOLOGI INFORMASI, PARTISIPASI
MANAJEMEN, PENGETAHUAN MANAJER AKUNTANSI, KESESUAIAN
TUGAS, DAN KEAHLIAN PEMAKAI KOMPUTER TERHADAP
EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI
(STUDI PADA PT. PLN SE-KARESIDENAN PATI)
Yang dipersiapkan dan disusun oleh:
NOOR RANI MAYASARI
NIM. 2013-12-156
Telah dipertahankan di Depan Penguji pada hari Sabtu 17 Februaari 2018 dan
telah dinyatakan memenuhi syarat untuk diterima
SUSUNAN DEWAN PENGUJI
Penguji I
Dr. Dra. Ponny Harsanti, M.Si, Akt.
NIDN. 0622026301
Penguji II
Penguji III
Nafi’ Inayati Zahro, SE, M.Si.
NIDN.0603088501
Zuliyati, SE, M.Si, Akt
NIDN. 0603037801
Mengetahui,
Dekan Fakuktas Ekonomi dan Bisnis
Dr. H. Mochammad Edris, Drs. MM
NIDN. 0618066201
iii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi ini dengan judul :
“PENGARUH KECANGGIHAN TEKNOLOGI INFORMASI, PARTISIPASI
MANAJEMEN, PENGETAHUAN MANAJER AKUNTANSI, KESESUAIAN
TUGAS,
DAN
KEAHLIAN
PEMAKAI
KOMPUTER
TERHADAP
EFEKTIVITAS SISTEM INFORMAI AKUNTANSI (STUDI PADA PT. PLN
SE-KARESIDENAN PATI)” adalah hasil tulisan saya sendiri, tidak terdapat
karya yang pernah diajukan untuk memperoleh kesarjanaan disuatu Perguruan
Tinggi, dan sepengetahuan saya juga tidak ada karya atau pendapat yang pernah
ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang tertulis diacu dalam naskah
ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Kudus,
2018
Penyusun
Noor Rani Mayasari
iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO
“Suatu yang belum dikerjakan, seringkali tampak mustahil; kita baru yakin kalau
kita telah berhasil melakukannya dengan baik”
“Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak menyadari
betapa dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah”
Kupersembahkan skripsi ini :
Untuk Bapak Noor Hamid, Ibu Sudarmi, Kakakku Mas Norfan, adikku Aldi
yang tercinta dan Yuli Prastyawan tersayang.
Semua dosen Fakultas ekonomi terutama dosen pembimbing yang tak pernah
lelah dan sabar memberikan bimbingan serta motivasi
Yang diberikan.
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada ALLAH SWT atas segala karunia-Nya yang
memberikan petunjuk dan kekuatan lahir dan batin sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi dengan judul : “Kecanggihan Teknologi Informasi,
Partisipasi Manajemen, Pengetahuan Manajer Akuntansi, Kesesuaian Tugas, dan
Keahlian Pemakai Komputer Terhadap Efektivitas Sistem Informasi Akuntansi
(Studi pada PT. PLN se-Karesidenan Pati)” untuk memenuhi syarat kelulusan
program Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus.
Penyusun skripsi ini menyadari masih ada banyak kekurangan, sehingga
sebagai penghargaan kepada semua pihak yang telah memberikan pengarahan,
semangat, serta motivasi penulis dapat menyelesaikan skripsi. Pada kesempatan
penulis ining mengungkapkan rasa terima kasih kepada:
1. Allah SWT yang sudah memberikan anugrah serta karunia-Nya sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan sebaik mungkin.
2. Ibu Nafi’ Inayati Zahro, SE, S.Mi selaku dosen pembimbing I yang telah
memberikan banyak masukan, pengarahan, motivasi, dan bimbingan demi
terselesaikan sekripsi.
3. Ibu Zuliyati, SE, M.Si selaku dosen pembimbing II yang dengan sabar
memberikan banyak bimbingannya dalam menyelesaikan skripsi.
4. Bapak Drs. H Mochammad Edris, MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muria Kudus.
vi
5. Bapak Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus atas segala
ilmu yang sudah diajarkan, semoda akan bermanfaat dan akan menjadi
bagian amal ibadah.
6. Semua karyawan PT. PLN se-Karesidenan Pati yang telah banyak
membantu untuk memperoleh data pada penelitian skripsi ini.
7. Bapak Noor Hamid (Bapak tercinta) da Ibu Sudarmi (Ibu tercinta) sembah
baktiku untukmu. Kakakkku (Mas Norfan) dan adikku (Dek Aldi) kasih
sayang dan senyum kalian adalah semangatku.
8. Yuli Prastyawan yang tak pernah lelah memberikan semangatnya dan
selalu bersedia menemani saat melakukan penelitian guna menyelesaikan
skripsi ini.
9. Teman-teman akuntansi angkatan 2013.
10. Untuk semua pihak yang sudah membantu penulis dalam menyelesaikan
skripsi ini.
Penulis menyadari skripsi ini masih jauh dari kata sempurna, baik dalam
penyusunan maupun penyajiannya. Oleh sebab itu, penulis mengharapkan kritik
serta saran yang membangun dalam perbaikan di masa datang. Akhir kata, penulis
berharap semoga skripsi ini akan dapat bermanfaat bagi semua pihak.
Kudus,
2018
Penulis
Noor Rani Mayasari
vii
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kecanggihan teknologi informasi,
partisipasi manajemen, pengetahuan manjer akuntansi, kesesuaian tugas, dan
keahlian pemakai komputer terhadap efektivitas sistem informasi akuntansi (studi
pada PT. PLN se-Karesidenan Pati). Populasi dalam penelitian ini sebanyak 87
responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan
metode purposive sampling. Sampel yang digunakan dalam kriteria pengalaman
bekerja lebih dari 1 tahun. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi
linier berganda. Hasil penelitian ini variabel kecanggihan teknologi informasi,
partisipasi manajemen, pengetahuan manajer akuntansi, kesesuaian tugas, dan
keahlian pemakai komputer terhadap efektivitas sistem informasi akuntansi
berpengaruh terhadap efektivitas sistem informasi akuntansi.
Kata kunci : kecanggihan teknologi informasi, partisipasi manajemen,
pengetahuan manajer akuntansi, kesesuaian tugas, keahlian pemakai komputer,
sistem informasi akuntansi.
viii
ABSTRACT
This study aim to examine the effect of information technology sophistication,
management participation, accounting management knowledge, task suitability,
computer user expertise on the effectiveness of accounting information systems
(empirical study in PT PLN of Pati Residence). The population in this study as
many as 87 respondents. The sampling technique in this study using purposive
sampling method. The sample used criteria working experience of more than 1
year. The analytical method used is multiple linear regression analysis. The result
of this research of information technology, management participation, knowledge
of accounting managers, task suitability, and expertise of computer on the
effectivevess of accounting information systems affect the performance of
effectiveness of accounting information systems.
Keyword : sophistication of information technology, management participation,
knowledge of accounting manager, task conformity, computer user expertise,
accounting information system.
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL..................................................................................................i
HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................................ii
HALAMAN PERNYATAAN ...................................................................................iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN .............................................................................v
KATA PENGANTAR ...............................................................................................vi
ABSTRAK .................................................................................................................viii
ABSTRACT ...............................................................................................................ix
DAFTAR ISI ..............................................................................................................x
DAFTAR TABEL ......................................................................................................xii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................xiii
DAFTAR LAMPIRAN ..............................................................................................xiv
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................1
1.1 Latar Belakang .....................................................................................1
1.2 Ruang Lingkup ....................................................................................7
1.3 Rumusan Masalah ................................................................................7
1.4 Tujuan Penelitian .................................................................................8
1.5 Kegunaan Penelitian ............................................................................8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA..............................................................................10
2.2. Landasan Teori ..................................................................................10
2.3. Penelitian Terdahulu ..........................................................................25
2.4. Kerangka Pemikiran ..........................................................................30
2.5. Hipotesis ............................................................................................32
BAB III METODE PENELITIAN............................................................................37
3.1 Rancangan Penelitian ........................................................................37
3.2 Variabel Penelitian ............................................................................37
3.3 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ................................38
3.4 Jenis dan Sumber Data ......................................................................41
3.5 Populasi dan Sampel ..........................................................................42
x
3.6 Metode Pengumpulan Data ...............................................................43
3.7 Metode Pengolahan Data ...................................................................44
3.8 Analisis Data .....................................................................................44
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN .................................................................52
4.1.Gambaran Umum Responden ............................................................52
4.2.Statistik Deskriptif .............................................................................56
4.3.Hasil Intrumen Penelitian ...................................................................67
4.4.Pembahasa Hasil ................................................................................74
BAB V
PENUTUP .................................................................................................81
5.1.Kesimpulan ........................................................................................81
5.2.Keterbatasan ......................................................................................82
5.3.Saran ..................................................................................................82
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................84
LAMPIRAN ...............................................................................................................92
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 .....................................................................................................................26
Tabel 4.1 .....................................................................................................................53
Tabel 4.2 .....................................................................................................................54
Tabel 4.3 .....................................................................................................................55
Tabel 4.4 .....................................................................................................................55
Tabel 4.5 .....................................................................................................................56
Tabel 4.6 .....................................................................................................................57
Tabel 4.7 .....................................................................................................................60
Tabel 4.8 .....................................................................................................................61
Tabel 4.9 .....................................................................................................................61
Tabel 4.10 ...................................................................................................................62
Tabel 4.11 ...................................................................................................................62
Tabel 4.12 ...................................................................................................................63
Tabel 4.13 ...................................................................................................................64
Tabel 4.14 ...................................................................................................................65
Tabel 4.15...................................................................................................................66
Tabel 4.16 ...................................................................................................................67
Tabel 4.17 ...................................................................................................................68
Tabel 4.18 ...................................................................................................................70
Tabel 4.19 ..................................................................................................................71
Tabel 4.20 ..................................................................................................................72
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 .................................................................................................................31
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner penelitian
Lampiran 2. Tabulasi Data dan Jawaban Responden
Lampiran 3. Hasil Output SPSS
xiv