Analisis Kontribusi Soft Skill Dan Hard Skill Terhadap Prestasi Kerja Di PT. Guna Kemas Indah
Lampiran 1. KUISIONER PENELITIAN
“ Analisis Kontribusi Soft Skill dan Hard Skill ”
Terhadap Prestasi Kerja Di PT. Guna Kemas Indah
Peneliti adalah mahasiswa teknik industri Universitas Sumatera Utara (USU) yang melakukan riset di PT. Guna Kemas Indah. Kuisioner ini merupakan alat pengumpulan data yang digunakan oleh : Nama : Ronny Allan N NIM : 090423039 Jurusan : Teknik Industri Ekstensi Fakultas : Teknik Universitas Sumatera Utara
Dalam kuisioner ini tiga elemen yang ditinjau dalam melakukan pengumpulan data, yaitu :
1. Prestasi Kerja
2. Soft Skill
3. Hard Skill Daftar isian dan pernyataan yang ada di setiap lembar berikut hanya untuk kepentingan penelitian semata. Terima kasih atas partisipasi bapak/ibu menjadi salah satu responden untuk mengisi kuisioner ini yang akan sangat membantu saya di dalam menyelesaikan penelitian ini.
Bagian Pertama A.
Petunjuk pengisian : Silahkan lengkapi pernyataan berikut. Informasi ini hanya untuk kepentingan penelitian semata. Berikan tanda ( √) atau isi titik -titik pada kolom yang disediakan.
1. Nama : ______________________________________
2. Jenis Kelamin : Laki – Laki Perempuan
3. Usia : ________________________________ Tahun
4. Status : Belum menikah Sudah menikah
5. Pendidikan Terakhir : SMA /SMK
Diploma
S1
6. Masa Kerja : Tahun
______________
Petunjuk pengisian : Bagian ini berhubungan dengan faktor perilaku. Silahkan bapak/ibu membaca pernyataan dengan seksama dan beri tanda ( √) pada jawaban di sebelahnya sesuai dengan tingkatan jawaban yang bapak/ibu berikan.
Skala penilaian :
1. STS (skor 1) = Sangat Tidak Setuju
2. TS (skor 2) = Tidak Setuju
3. N (skor 3) = Netral
4. S (skor 4) = Setuju
5. SS (skor 5) = Sangat Setuju
Prestasi Kerja 1. No Pernyataan Jawaban
STS TS N S SS
1 Hasil kerja karyawan mampu mencapai target perusahaan Kualitas hasil kerja karyawan memenuhi standar
2 perusahaan Pengawasan pekerjaan perlu untuk meningkatkan hasil
3 kerja karyawan
4 Hasil kerja karyawan selesai tepat waktu Tingkat pengetahuan pekerjaan karyawan sesuai standar
5 kebutuhan perusahaan Dengan pengetahuan pekerjaan yang dimiliki, karyawan
6 mampu menyelesaikan masalah yang timbul Karyawan bekerja dengan inisiatif yang tinggi dalam
7 penyelesaian pekerjaan Tingkat inisiatif karyawan dibutuhkan dalam penanganan
8 suatu masalah
9 Karyawan mampu menerima dengan cepat instruksi kerja Karyawan mampu menyesuaikan diri dengan cara serta
10 situasi kerja Karyawan memiliki sikap mengetahui dan menghormati
11 nilai-nilai organisasi Sikap karyawan selalu diperhatikan dalam mengambil
12 tindakan dalam bekerja
13 Karyawan hadir tepat waktu datang bekerja Karyawan meminta izin bila ingin meninggalkan
14 pekerjaan Karyawan bekerja sesuai dengan peraturan dan ketentuan
15 yang berlaku
Soft Skill 2.
a. Personal No Pernyataan Jawaban
STS TS N S SS Sebagai karyawan, saudara bertanggung jawab
1 terhadap pekerjaan yang diberikan Sebagai karyawan, saudara juga bertanggung jawab
2 terhadap keadaan lingkungan kerja Sebagai karyawan, saudara memiliki rasa percaya diri
3 dalam menyelesaikan masalah Sebagai karyawan, saudara memiliki rasa percaya diri
4 dalam meningkatkan karir Sebagai karyawan, saudara membina sosialisasi yang
5 baik antar karyawan Sebagai karyawan, saudara selalu bersosialisasi
6 menyelesaikan masalah dengan atasan Sebagai karyawan, saudara mampu mengatur diri
7 sendiri dalam mentaati segala peraturan yang berlaku Sebagai karyawan, saudara mampu mengatur diri
8 sendiri yang tidak terlepas dari tingkat emosi diri
9 Sabagai karyawan, saudara bekerja dengan kejujuran Sebagai karyawan, saudara mempunyai integritas yang 10 dapat dilihat dari apa yang diberikan terhadap pekerjaan yang didelegasikan
b. Interpersonal No Pernyataan Jawaban
STS TS N S SS Kepemimpinan atasan selalu memberikan masukan
1 kepada setiap karyawan
Setiap karyawan mempunyai kemampuan bernegosiasi
2 yang baik kepada pimpinan Setiap karyawan mampu bekerja sama dalam
3 menyelesaikan suatu masalah Bekerja sama mengajarkan setiap karyawan untuk
4 saling membutuhkan Setiap karyawan saling berbagi informasi kepada
5 rekan kerja Setiap karyawan mau berbagi ilmu dengan orang lain
6 mengenai pekerjaan Setiap karyawan melayani pelanggan/konsumen
7 dengan baik Setiap karyawan selalu berusaha dapat melayani klien
8 dalam memenuhi kebutuhannya
STS TS N S SS Sebagai karyawan, saudara memiliki keahlian 1 menggunakan angka dengan baik dan penalaran yang benar Sebagai karyawan, saudara memiliki kemampuan
2 menghitung secara matematik Sebagai karyawan, saudara memiliki kemampuan 3 verbal untuk belajar berbicara, untuk memahami pembicaraan Sebagai karyawan, saudara memiliki kemampuan di
4 dalam membaca dan menulis dengan baik Sebagai karyawan, Pimpinan dapat menilai tindakan 5 saudara baik apabila tindakan tersebut sesuai dengan yang diharapkan
Hard Skill (Lanjutan) 3. No Pernyataan Jawaban
STS TS N S SS Sebagai karyawan, saudara memiliki anggapan yang
6 positif terhadap pekerjaan Sebagai karyawan, semakin tinggi derajat kesamaan 7 persepsi karyawan, maka semakin mudah mereka berkomunikasi Sebagai karyawan, saudara selalu berfikir mengembangkan atau mengendalikan pekerjaan
8 dengan nalar, dan bukan dengan perasaan atau pengalaman Sebagai karyawan, saudara dapat meramalkan 9 permintaan untuk suatu produk pada periode waktu selanjutnya Sebagai karyawan, saudara melakukan penalaran 10 dengan mengambil contoh khusus yang khas untuk mengilustrasikan suatu masalah Sebagai karyawan, saudara bekerja menggunakan
11 logika dalam menyelesaikan suatu masalah Sebagai karyawan, kebanyakan kegagalan terjadi
12 karena mempunyai karakter suka menunda pekerjaan Sebagai karyawan, saudara mampu menyusun tata
13 letak fasilitas perusahaan menjadi lebih baik Sebagai karyawan, saudara mampu mengenali setiap
14 masalah ketika bekerja Kebiasaan secara berulang-ulang akan membantu 15 karyawan mengingat apa saja untuk jangka waktu yang lama
Lampiran 2. Tabulasi Responden Variabel Prestasi Kerja No.
4
4
3
4
4
4
16
54
4
4
2
5
4
4
4
4
2
2
2
5
4
5
4
5
15
4
5
4
4
5
5
4
4
4
3
3
4
4
4
3
17
65
5
5
4
5
4
5
4
43
60
4
4
4
5
5
2
13
59
4
4
3
2
4
4
4
4
3
5
4
4
4
4
2
4
4
2
3
3
1
4
3
3
5
1
2
4
4
4
2
2
14
54
4
4
4
2
4
4
4
18
12
4
3
4
3
4
4
5
22
60
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
4
5
4
5
4
4
4
5
5
5
23
60
5
4
4
4
4
3
21
5
4
3
4
3
5
5
5
19
63
4
4
5
5
4
4
4
5
5
3
4
4
4
4
4
4
61
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
3
4
4
4
4
20
62
4
4
4
4
4
4
57
Responden No. Item Instrumen
5
5
4
4
3
4
64
4
4
5
4
3
4
5
4
5
4
5
5
3
4
3
5
4
64
4
5
5
5
5
5
5
5
4
5
5
5
5
4
5
64
5
4
5
4
4
4
5
3
4
5
11
4
5
5
4
1
15
14
13
12
10
4
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Total
4
5
4
4
5
4
4
4
5
4
4
5
4
4
5
4
4
2
63
4
4
5
5
4
3
3
5
72
5
5
4
4
4
5
5
10
57
4
3
3
3
4
3
5
4
3
4
4
3
4
4
4
4
9
4
4
4
3
5
4
4
4
2
2
4
4
4
4
4
11
61
5
4
4
3
4
4
4
65
6
3
4
4
5
4
4
7
59
4
4
4
5
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
4
5
4
5
5
8
61
4
4
4
4
4
4
68 Universitas Sumatera Utara No. Responden
No. Item Instrumen Total
5
4
5
4
4
5
4
5
4
5
5
4
4
40
64
5
4
5
4
4
4
5
4
4
4
5
3
3
4
4
4
4
3
3
42
51
4
3
3
5
67
3
3
3
3
3
4
4
4
3
3
41
2
5
4
5
4
5
4
4
5
4
5
4
37
63
4
5
5
4
4
4
5
5
4
3
3
5
5
5
5
5
4
5
5
39
63
4
4
5
4
5
4
5
4
5
3
3
5
4
5
4
38
70
5
5
5
4
4
3
4
4
4
4
4
47
54
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
2
4
3
2
46
58
4
5
5
2
4
4
4
2
4
4
4
4
2
2
2
4
5
3
2
48
65
4
4
5
5
4
4
5
4
5
3
3
44
49
3
3
4
3
3
3
4
3
3
3
4
4
3
4
3
43
55
3
3
4
4
4
3
3
4
45
3
5
5
3
4
3
2
4
4
3
4
52
4
3
4
3
4
3
4
3
4
4
3
3
4
36
1
5
5
5
5
4
4
5
4
4
4
4
4
5
27
61
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
3
4
3
5
4
5
29
68
5
5
5
4
66
5
5
5
5
5
4
4
4
4
3
28
4
3
4
14
4
4
4
3
3
4
4
4
24
15
13
4
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
4
4
4
4
4
4
26
61
4
5
4
4
4
5
4
4
4
4
3
4
5
3
4
25
58
4
4
4
5
5
61
4
4
4
4
5
34
59
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
3
33
68
3
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
35
63
4
4
4
5
5
4
4
4
5
4
3
31
60
4
5
4
4
5
5
4
4
4
3
5
3
4
4
4
30
66
5
4
5
5
5
4
5
5
32
4
5
5
5
5
5
4
3
5
5
3
63
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
47 Universitas Sumatera Utara No. Responden
No. Item Instrumen Total
5
2
3
4
4
4
2
2
4
4
52
4
2
4
4
4
52
56
4
4
55
4
2
4
5
5
4
5
66
54
2
3
4
4
4
2
4
4
2
4
5
4
2
4
4
4
4
4
4
61
58
2
3
4
4
2
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
5
2
58
5
4
4
4
4
5
4
4
4
57
4
4
4
5
4
4
2
4
5
4
4
5
1
5
5
4
5
5
5
5
69
50
5
4
4
4
3
4
5
4
5
5
5
5
5
5
11
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
4
13
14
15
49
4
4
5
5
4
5
5
4
4
4
5
5
5
4
4
5
5
4
5
67
53
4
5
4
4
4
4
5
4
5
4
4
68
51
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
58
52
4
53 Universitas Sumatera Utara
Lampiran 3. Tabulasi Responden Variabel Hard Skill No.
2
4
2
4
3
5
16
44
4
2
3
4
3
4
4
2
4
3
2
2
4
2
3
3
15
3
3
3
4
3
4
4
4
4
3
5
4
4
4
4
17
55
3
4
5
4
4
3
3
41
56
2
2
4
4
2
2
13
53
4
4
2
4
2
3
4
5
4
4
3
4
4
4
4
2
4
2
4
2
2
1
2
4
2
4
4
2
4
3
2
2
14
44
4
4
2
2
2
3
4
18
12
3
3
4
3
4
3
4
22
59
4
4
3
3
4
4
4
4
5
4
5
3
5
4
3
4
4
4
4
4
4
3
4
5
3
4
4
4
4
4
3
3
23
52
4
3
4
3
3
3
21
4
3
4
4
4
3
3
5
19
50
3
3
3
4
3
3
3
3
3
4
4
4
3
4
3
3
57
5
4
3
4
3
4
3
5
3
4
3
3
3
4
4
5
20
54
4
4
3
4
3
4
54
Responden No. Item Instrumen
4
4
4
4
4
4
63
4
4
4
4
5
5
5
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
63
3
3
5
3
4
4
3
3
4
4
5
3
3
4
5
57
4
3
3
3
4
4
4
3
5
4
11
5
4
4
4
1
15
14
13
12
10
4
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Total
5
4
4
4
3
5
3
4
5
3
4
5
5
4
4
3
5
2
60
4
3
3
5
4
4
4
3
55
4
3
4
4
4
4
4
10
59
4
4
4
4
4
4
5
3
4
4
4
4
4
4
4
3
9
4
4
2
4
2
2
3
5
5
4
2
5
4
4
4
11
57
4
4
4
4
4
2
4
61
6
4
4
5
4
4
4
7
64
4
4
4
4
4
4
5
4
5
4
4
3
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
8
61
4
4
3
4
4
4
57 Universitas Sumatera Utara No. Responden
No. Item Instrumen Total
4
3
4
5
3
3
4
4
4
3
4
4
4
40
61
4
4
4
4
3
4
3
4
5
4
4
4
3
4
3
3
4
3
3
42
52
4
3
4
4
57
3
3
3
4
3
4
3
4
3
4
41
4
4
4
4
5
5
5
4
4
5
5
3
37
63
4
4
4
5
4
3
4
5
4
4
4
5
4
4
4
5
4
4
5
39
59
5
4
4
4
3
4
3
4
4
4
5
4
4
4
3
38
64
4
5
3
4
4
4
4
4
3
4
4
47
52
4
4
3
4
4
4
3
3
3
4
4
4
3
3
2
46
54
4
3
4
3
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
48
55
5
4
3
4
3
3
4
3
3
3
4
44
51
4
4
3
3
4
3
3
3
4
3
3
3
4
3
3
43
52
4
4
3
3
3
3
4
3
45
5
3
4
3
4
4
4
3
4
4
3
54
4
4
3
4
4
3
4
4
3
4
4
3
5
36
1
3
3
3
4
3
3
4
4
4
3
4
4
4
27
56
4
4
4
3
4
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
3
4
4
4
29
56
4
3
4
3
53
3
4
4
5
3
4
4
5
3
3
28
4
3
3
14
3
4
5
4
3
4
4
3
24
15
13
4
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
3
4
3
4
5
4
26
58
4
4
4
5
3
3
3
4
3
4
4
5
4
3
4
25
56
4
4
4
4
5
67
4
4
4
4
3
34
57
3
3
3
4
4
4
5
3
4
5
4
4
4
4
3
33
65
5
4
5
5
5
4
5
5
4
4
4
4
5
5
4
5
4
4
4
35
60
4
4
2
4
5
4
5
4
4
4
4
31
61
4
5
4
4
4
3
4
4
5
4
4
4
5
3
4
30
57
4
4
4
3
3
4
4
4
32
4
5
4
4
5
4
4
4
5
5
4
59
5
3
4
4
5
3
4
4
3
4
4
4
57 Universitas Sumatera Utara No. Responden
No. Item Instrumen Total
2
4
3
4
5
2
4
4
4
2
56
4
4
2
4
4
52
56
4
5
55
4
5
4
4
3
3
4
53
54
4
4
3
4
5
4
4
4
2
4
4
2
4
4
4
3
4
4
5
57
58
4
5
4
4
4
5
4
4
5
4
4
4
5
4
5
2
4
4
62
4
2
4
4
4
5
4
4
5
57
4
4
5
4
4
2
4
4
4
2
3
2
1
4
4
4
4
3
4
4
54
50
4
3
4
4
4
4
4
2
4
3
4
4
3
3
11
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
4
13
14
15
49
3
3
3
4
4
4
3
3
5
4
4
3
5
3
3
4
4
5
5
63
53
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
2
55
51
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
3
4
3
4
5
56
52
4
64 Universitas Sumatera Utara
Lampiran 4. Tabulasi Responden Variabel Soft Skill No.