1.1 Latar Belakang Masalah - Pengaruh Kualitas Pelayanan Pramuniaga Terhadap Kepuasan Pelanggan Ching-Ching Fashion - MCUrepository

  ! ! ! "

  ! ! # ! !

  " $

  ! ! ! !

  ! ! ! ! ! ! " %

  ! ! ! ! ! ! !

  # " $

  ! ! ! ! !

  ! ! ! ! !

  " & ! ! ' ! ! ! !

  " $ "

  ( !

  ! " ! ! !

  ! ! ! " ) ! ! * !

  ! "

  • ! ! !

  ! ! ! ! ! !

  " ! !

  ! ' ! ! # " #

  # ! ! ! " $

  ! # !

  • ! ! " $ ! ! !

  # ! ! ! * !

  ! ! " ! , , - !

  . ! ! * ! !

  ! !

  ! ! " / !

  " / ! ! # ! "

  & ! ! ! ! 0 1

   !" # $ % &

  ! ! * ! ! " !

  , , - ! " (" $ ! !

  ! , , - ! "

  ' (

  ! ! ! * ! !

  2 ! ! ! ! !

  & ' ! ! / ! & " $

  " ! , , - ! "

  (" ! ! , , - ! "

  )

  ! * " !

  ! ! ! !

  " (" !

  $ # # ! ! ! !

  • ! ! ! ! ! ! !" ." 3 & ! !#

  ! ! ! ! ! ! "

  4

  • * ) !

  ! ! ! ' ! ! ! "

  ! ! ! !

  • ! ! !

  ! ! ! "

  !

  • !

  ! ! ! ! "

  ! ! "

  , , - ! ! ! ! "

  ! ! ! ! % % /5) 3 6 774 " 48 9 / 6 3

  9 ! ! +

  ! ! ! ! ! ! ! ! " & ! #

  8 3 ! 6 3 ! !

  9 ! " +

  / 6 !!

  9 ! ! +

  ! * ! "

  6

  9 $

  ! ! ! " & ! ! ! !

  " # 6 )

  9

  • ! ! ! ! " & ! + ! ! ! ! !

  ! ! ! ! " ! !

  ! # ! ! " 3 !

  $ # ! ! ! !

  : !

  ! ! ! ! " (" $

  ! ! # ! ! ! ! ! ! ! !

  ! ! ! ! ! ! "

  ." ! !

  ! # " ; !

  ! # # ! !

  ! " $ ! # ! ! !

  ! " 2"

  $ ! ! ! # !

  ! ! ! " $

  • ! ! ! ! ! "

  < !

  ! ! !

  # " 3 3 ! ! !! 3 ! !

  & / !

  )

  7

  • $ ! , % = , % = - $ %5

  # ! ! ! ! ! !

  " $ ! % % /5)

  3 6 7<2 (49 # 0 1 ! ! ! !

  • ! ! ! ! ! ! !

  1

  , +

  ! ! ! # ! ! ! ! !

  ! ! " !

  ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

  ! "

  ! ! ! !

  > ": " -

  ! ! ! ! ! " ! ! ! !

  ! ! ! ! ! ! ! *

  ! ! " ( )% ; $) /

  ! !

  ! ! ! # ! ! ! ! !

  ! ! " . 5 ; / & )5 %)%

  ! # ! " 2 $% %)% & $

  ! ! ! ! ! ! ! ' ! ! , % = , % = - $ %5 ! !

  ! ! #

  ! ! " 4 / $%& $ 3 ! ! ! ! ! ! ! !

  ! ! "

  . ,

  ! , % = , % = - $ %5 ) , 6 ),9 = - . " ("

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Mode Fashion di Pasar Petisah Medan

0 30 78

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Grapari Telkomsel Binjai

25 227 122

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah - Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap RSU. Bunda Thamrin

1 1 7

BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang - Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan ( Studi Pada (PDAM) Tirtanadi Cabang Medan Kota)

0 4 32

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah - Pengaruh Kualitas Pelayanan Kunjungan Dan Nilai Pengunjung Terhadap Kepuasan Pengunjung Lembaga Pemasyarakatan Kelas Iia Anak Medan

0 0 13

BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah - Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Distribusi Air Terhadap Kepuasan Pelanggan PDAM Tirtanadi Cabang Medan Kota

0 1 8

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah - Pengaruh Atribut Produk dan Kualitas Jasa Terhadap Kepuasan Pelanggan Serta Dampaknya pada Loyalitas Pelanggan Jasa Tranposrtasi Darat CV. Paradep Taxi Medan

0 1 8

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah - Analisis Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Pelanggan Restoran Sop Sumsum Langsa

0 0 9

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah - Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan PT Kebayoran Pharma Cabang Medan

0 0 9

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah - Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Restoran Pizza Hut Setiabudi Medan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

0 0 8