Pengaruh Sistem Komputerisasi Terhadap Efektivtas Kerja Pegawai Pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang Chapter III VI

BAB III
DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN
3.1. Gambaran Umum Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah
Kabupaten Deli Serdang
Deli Serdang merupakan salah satu Kabupaten yang berada di kawasan Pantai
Timur Sumatera Utara. Kabupaten Deli Serdang menempati area seluas 2.497,72 Km2.
Wilayah Kabupaten Deli Serdang di sebelah Utara berbatasan dengan Kabupaten
Langkat dan Selat Malaka, di sebelah Selatan dengan Kabupaten Karo dan Simalungun,
di sebelah Barat berbatasan dengan Kabupaten Langkat dan Karo dan di sebelah Timur
berbatasan dengan Kabupaten Serdang Bedagai.
Administrasi pemerintahan Kabupaten Deli Serdang terdiri dari 22 kecamatan
dan 394 desa /kelurahan yang terdiri dari 78 desa swakarya mula, 6 swakarya madya,
285 desa swasembada mula dan 25 desa swasembada madya yang seluruhnya telah
definitif.

Berdasarkan Peraturan Daerah Kabupaten Deli Serdang No. 5 Tahun 2007
tentang Pembentukan dan Tata Kerja Perangkat Daerah Kabupaten Deli Serdang
telah dibentuk struktur Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Deli
Serdang yang merupakan unsur pelaksana Pemerintah Daerah yang dipimpin oleh
seorang Kepala Dinas yang berada dibawah dan bertanggung jawab kepada
Bupati melalui Sekretaris Daerah Kabupaten.

3.2. Visi dan Misi
Visi merupakan artikulasi sebuah tempat yang dituju oleh organisasi,
sebuah masa depan organisasi yang lebih baik, lebih sukses dan lebih diinginkan
daripada kini. Visi dari Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten
Deli Serdang adalah “Terwujudnya Pelayanan Prima dalam rangka pendaftaran
penduduk

dan pencatatan sipil berbasis Sistem Informasi Administrasi

Kependudukan (SIAK)”.

Universitas Sumatera Utara

Misi merupakan upaya-upaya dalam rangka pencapain visi yang telah
ditetapkan. Pernyataan misi membawa organisasi pada suatu fokus yang harus
dilaksanakan guna mencapai visi yang telah ditetapkan. Misi juga memberikan
arahan tentang fungsi dan tujuan pokok Dinas Kependudukan dan Pencatatan
Sipil secara strategis, terarah dan berkesinambungan. Misi Dinas Kependudukan
dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, dirumuskan sebagai berikut:

a. Peningkatan pelayanan administrasi kependudukan dengan basis informasi
teknologi.
b. Meningkatkan kerjasama dengan lembaga dan instansi terkait dan komunitas
profesional.
c. Menyediakan sarana dan prasarana pendukung.
d. Meningkatkan sumber daya aparatur.

3.3. Struktur Organisasi
Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Deli Serdang dipimpin
oleh seorang Kepala Dinas (Esselon II b). Kepala Dinas dibantu 1 (satu) orang
Sekretaris pejabat struktural esselon III a dan 4 (empat) Kepala Bidang pejabat
struktural esselon III b.
Adapun struktur Organisasi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil
Kabupaten Deli Serdang secara umum ditunjukkan pada gambar 6.1.

Universitas Sumatera Utara

Sumber: Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Deli Serdang, Tahun
2016

Gambar 6.1 Bagan Struktur Organisasi Dinas Kependudukan dan
Catatan Sipil Kabupaten Deli Serdang

Universitas Sumatera Utara

3.4. Tugas dan Fungsi Pokok Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil
Daerah Kabupaten Deli Serdang
Berdasarkan Peraturan Bupati Deli Serdang Nomor 886 Thn 2008 tentang
tugas pokok, fungsi dan rincian tugas jabatan Perangkat Daerah Kabupaten Deli
Serdang bahwa tugas pokok Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten
Deli Serdang adalah sebagai berikut:
1. Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil

merupakan unsur pelaksana

Pemerintah Daerah yang dipimpin oleh seorang Kepala Dinas yang berada
dibawah dan bertanggung jawab kepada Bupati melalui Sekretaris Daerah
Kabupaten.
2. Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil mempunyai tugas pokok
melaksanakan kewenangan Pemerintah Daerah di bidang Kependudukan dan

Catatan Sipil.
3. Dalam melaksanakan tugas pokok, Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan
Sipil mempunyai fungsi:
a. Perumusan Kebijakan Teknis di bidang Kependudukan
b. Penyelenggaraan urusan pemerintah dan pelayanan umum di bidang
Kependudukan dan Catatan Sipil.
c. Pembinaan dan melaksanakan tugas di bidang Kependudukan dan Catatan
Sipil.
d. Pelaksannaan tugas lain yang diberikan oleh Bupati sesuai dengan tugas
dan fungsi di bidang Kependudukan dan Catatan Sipil.

3.5. Jumlah dan Posisi Pegawai

Universitas Sumatera Utara

Jumlah pegawai untuk mendukung pelaksanaan tugas dan fungsi pokok di
Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang
Tahun 2016 adalah sebanyak 45 orang dengan posisi sebagai berikut:
Tabel. 3.1
Jumlah dan Posisi Pegawai Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan

Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang
No.
1
2
3
4
5
6

Nama/NIP
Mahruzar, SH
NIP. 19600702 199303 1 003
Johar Effendy, S.Sos., M.AP
NIP. 19660315 199303 1 015
Ahmad Effendi, SH
NIP. 19630817 198503 1 024
Ahmad Sofyan
NIP. 19710925 200701 1 016
Hj. Rosmawati Purba, SH
NIP. 19590504 199403 2 004

Saham Barita Situmorang
NIP. 19750927 199503 1 005

7

Sekretaris

III/d

Kasubbag Umum

II/c

Staf

III/d

Kasubbag Program

III/a

Staf

III/d

Kasubbag Keuangan

I/b

Staf

IV/a

Kabid Pelayanan Pendaftaran
Penduduk

III/c

Kasi Registrasi Kependudukan

III/d

Kasi Kartu Keluarga dan Kartu
Tanda Penduduk

III/c

Staf

Muharram Daulay, SH
NIP. 19710204 199303 1 013

12

IV/a

Amos Ginting, S.Kom
NIP. 19790622 200903 1 005

11

Kepala Dinas

Alrasudin Kaloko, SH
NIP. 19670223 199703 1 004

10

IV/b

Basri Yus
NIP. 19741106 200701 1 017

9

Jabatan

J.L. Simbolon, SH
NIP. 19670618 199603 1 002

8

Gol.

Polman Sirait, SE
NIP. 19651002 198803 1 011

Universitas Sumatera Utara

13

Akhmad Yan Darmawan, S.Sos
NIP. 19820125 200804 1 001

14

Nama/NIP

Jabatan

III/b

Staf

III/b

Staf

III/a

Staf

II/b

Staf

IV/a

Kabid Pelayanan Pencataan
Sipil

III/d

Kasi Kelahiran dan Kematian

III/b

Staf

II/b

Staf

Sriwahyuni Ginting, SH
NIP. 19800905 201001 2 026

25

Gol.

Maradingin, SH
NIP. 19601005 199007 1 002

24

Kasi Mutasi dan Perpindahan
Penduduk

Tamlet, SE
NIP. 19610101 198611 1 007

23

III/d

Abdul Hairi Yus
NIP. 19840612 201001 1 012

22

Staf

Ramlah, S.Sos
NIP. 19800811 200701 2 013

21

II/c

Arie Wibowo Prayitno, SE
NIP. 19840320 201001 1 016

20

Staf

Lailawati
NIP. 19650423 198602 2 006

19

III/a

Yohannes Amin, SH
NIP. 19641228 199303 1 008

No.
18

Staf

Nurmala Sari, Amd.Kom
NIP. 19860820 201503 2 001

17

III/a

Almizan Marbun, S.Kom
NIP. 19850819 201001 1 017

16

Staf

M. Yusuf Pulungan, Amd
NIP. 19820610 200604 1 017

15

III/c

Sarianti
NIP. 19910104 201001 2 001

Universitas Sumatera Utara

26

Sri Julianti Harahap
NIP. 19790721 201212 2 002

27

III/d

Kasi Perubahan Nama, Status
dan Kewarganegaraan

III/b

Staf

II/a

Staf

IV/a

Kabid Penyuluhan dan Data

III/c

Kasi Penyuluhan

III/c

Kasi Dokumentasi dan Legalitas

III/d

Kasi Data

III/a

Staf

Lannely N. Pasaribu, S.Sos
NIP. 19701115 199603 2 004

39

Staf

Zulkaedi Bintang, SH
NIP. 19670228 199009 1 001

38

III/a

Wahdani
NIP. 19581123 198703 1 006

37

Staf

Drs. JB. Simangunsong
NIP. 19600822 199103 1 005

36

III/c

El Imran Ritonga
NIP. 19700128 200903 1 001

35

Kasi Perkawinan, Perceraian
dan Pengesahan Anak

Esdelina Butar-Butar
NIP. 19710223 199303 2 007

34

III/d

Christina Helen Siagian, S.Sos
NIP. 19760610 199412 2 002

33

Staf

Ferdinandus Tamba, SH
NIP. 19730608 199507 1 002

32

III/a

Erlinta Tarigan, SE
NIP. 19860612 199503 2 007

31

Staf

Jumpangena Sembiring, S.Sos
NIP. 19640425 198503 2 007

30

I/c

Misda Azmi
NIP. 19630909 198602 2 006

29

Staf

Arpan
NIP. 19710512 201212 1 004

28

II/a

Ferawaty
NIP. 19730916 199612 2 002

Universitas Sumatera Utara

No.
40

Nama/NIP
Dewi Yanti Rangkuti, SH
NIP. 19621224 199803 2 003

41

III/c

Kasi Pengawasan Izin Tinggal
Orang Asing

III/d

Kasi Penerbitan Identitas
Kependudukan

III/d

Kasi Penyidikan Pelanggaran
Administrasi

III/b

Bendaharawan Pengeluaran

III/a

Staf

Siti Eslin
NIP. 19651231 198602 2 071

45

Kabid Pengawasan dan
Pengendalian

Tamba Rerak Sitorus, SE
NIP. 19630815 199403 1 007

44

IV/a

Sri Hastuti, SH
NIP. 19630825 198602 2 006

43

Jabatan

Taufik Ardani Tanjung
NIP. 19641024 198712 1 003

42

Gol.

Nufaili, S.Sos
NIP. 19770303 200801 2 024

Sumber: Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Deli Serdang, Tahun
2016

Universitas Sumatera Utara

BAB IV
PENYAJIAN DATA
4.1. Karakteristik Responden
Untuk mengetahui bagaimana gambaran sistem komputerisasi dan
efektivitas kerja pegawai pada kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil
Daerah Kabupaten Deli Serdang, dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner
(angket) yang diberikan kepada 45 orang responden. Kriteria atau gambaran
umum pegawai pada kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah
Kabupaten Deli Serdang yang menjadi responden penelitian secara rinci dapat
dijelaskan sebagai berikut.
Tabel. 4.1
Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No.

Jenis Kelamin

1
2

Laki-laki
Perempuan
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
27
18
45

Persentase
(%)
60
40
100

Berdasarkan data pada tabel 4.1 di atas, dapat dijelaskan bahwa dari 45
responden penelitian sebanyak 27 orang (60%) berjenis kelamin laki-laki dan
sebanyak 18 orang (40%) berjenis kelamin perempuan. Berdasarkan data di atas,
disimpulkan bahwa mayoritas pegawai di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil
Daerah Kabupaten Deli Serdang yang menjadi responden dalam penelitian ini
adalah berjenis kelamin laki-laki.

Universitas Sumatera Utara

Tabel. 4.2
Distribusi Responden Berdasarkan Usia
No.

Usia

1
2
3
4

20 – 30 Tahun
31 – 40 Tahun
41 – 50 Tahun
51 – 60 Tahun
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
2
11
15
17
45

Persentase
(%)
4,4
24,4
33,2
37,8
100

Berdasarkan data pada tabel 4.2 di atas, dapat dijelaskan bahwa sebanyak
2 orang responden (4,4%) berusia antara 20-30 tahun; sebanyak 11 orang
responden (24,4%) berusia 31-40 tahun, sebanyak 15 orang responden (33,2%)
berusia 41-50 tahun; dan sebanyak 17 orang responden (37,8%) berusia antara 5160 tahun. Berdasarkan data di atas, disimpulkan bahwa mayoritas responden
adalah berusia antara 51-60 tahun (37,8%).
Tabel. 4.3
Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
No.
1
2
3
4
5

Pendidikan Terakhir

SLTP
SLTA
Sarjana Muda/Diploma
Sarjana (S-1)
Magister (S-2)
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
2
13
2
27
1
45

Persentase
(%)
4,4
28,9
4,4
60,0
2,2
100

Berdasarkan data pada tabel 4.3 di atas, dapat dijelaskan bahwa sebanyak
2 orang responden (4,4%) yang berpendidikan terakhir atau tamatan SLTP,
sebanyak 13 orang responden (28,9%) tamatan SLTA; sebanyak 2 orang
responden (4,4%) tamatan Sarjana Muda/Diploma; sebanyak 27 orang responden
(60%) tamatan Sarjana (S-1); dan sebanyak 1 orang responden (2,2%) Tamatan
Magister (S-2). Berdasarkan data di atas, disimpulkan bahwa mayoritas responden
pendidikan terakhirnya adalah tamatan Sarjana/S-1 (60%).

Universitas Sumatera Utara

4.2. Variabel Penelitian
4.2.1. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Variabel X:
Sistem Komputerisasi
Data sistem komputerisasi (variabel X) dikumpulkan menggunakan
kuesioner yang diberikan kepada 45 orang responden. Kuesioner yang digunakan
sebanyak 15 pernyataan dengan 5 alternatif pilihan jawaban. Berikut ini disajikan
distribusi data jawaban responden untuk tiap pernyataan variabel X berdasarkan
kuesioner yang disebarkan.
Tabel. 4.4
Perangkat Komputer yang Digunakan Sesuai Standar
No.

Pilihan Jawaban

1
2
3
4
5

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
5
35
5
0
0
45

Persentase
(%)
11,1
77,8
11,1
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.4 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 5 orang
responden (11,1%) menyatakan sangat setuju bahwa perangkat komputer yang
digunakan dalam menunjang pekerjaan sesuai standar; sebanyak 35 responden
(77,8%) menyatakan setuju; dan sebanyak 5 responden (11,1%) menyatakan
kurang setuju. Hal ini memberi indikasi bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas
Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan
perangkat komputer yang digunakan dalam menunjang pekerjaan sudah sesuai
dengan standar.

Universitas Sumatera Utara

Tabel. 4.5
Spesifikasi Perangkat yang Digunakan Sesuai Kebutuhan
No.

Pilihan Jawaban

1
2
3
4
5

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
2
39
4
0
0
45

Persentase
(%)
4,4
86,7
8,9
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.5 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 2 orang
responden (4,4%) menyatakan sangat setuju bahwa spesifikasi perangkat yang
digunakan sesuai dengan yang dibutuhkan; sebanyak 39 responden (86,7%)
menyatakan setuju; dan sebanyak 4 responden (8,9%) menyatakan kurang setuju.
Hal ini memberi indikasi bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas
Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan
spesifikasi perangkat komputer yang digunakan sudah sesuai dengan yang
dibutuhkan.
Tabel. 4.6
Perangkat yang Digunakan Dapat Mendukung Program yang Dilaksanakan
No.
1
2
3
4
5

Pilihan Jawaban

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
3
31
11
0
0
45

Persentase
(%)
6,7
68,9
24,4
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.6 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 3 orang
responden (6,7%) menyatakan sangat setuju bahwa perangkat yang digunakan
dapat mendukung program yang dilaksanakan; sebanyak 31 orang responden

Universitas Sumatera Utara

(68,9%) menyatakan setuju; dan sebanyak 11 responden (24,4%) menyatakan
kurang setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas
Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan
perangkat yang digunakan sudah dapat mendukung program yang dilaksanakan.
Tabel. 4.7
Aplikasi yang Digunakan Dapat Dimaksimalkan
No.

Pilihan Jawaban

1
2
3
4
5

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
4
32
9
0
0
45

Persentase
(%)
8,9
71,1
20,0
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.7 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 4 orang
responden (8,9%) menyatakan sangat setuju bahwa aplikasi yang digunakan dapat
dimaksimalkan; sebanyak 32 orang responden (71,1%) menyatakan setuju; dan
sebanyak 9 responden (20%) menyatakan kurang setuju. Hal ini memberi indikasi
bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil
Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan aplikasi yang digunakan dapat
dimaksimalkan dengan baik oleh para pegawai.
Tabel. 4.8
Aplikasi yang Digunakan Dapat Menunjang Kinerja
No.
1
2
3
4
5

Pilihan Jawaban

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
7
34
4
0
0
45

Persentase
(%)
15,5
75,6
8,9
0,0
0,0
100

Universitas Sumatera Utara

Berdasarkan data pada tabel 4.8 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 7 orang
responden (15,5%) menyatakan sangat setuju bahwa aplikasi yang digunakan
dapat menunjang kinerja; sebanyak 34 orang responden (75,6%) menyatakan
setuju; dan sebanyak 4 responden (8,9%) menyatakan kurang setuju. Hal ini
mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas Kependudukan dan
Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan aplikasi yang
digunakan dapat menunjang kinerja para pegawai.
Tabel. 4.9
Memiliki Aplikasi Khusus dalam Menunjang Pekerjaan
No.

Pilihan Jawaban

1
2
3
4
5

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
0
33
12
0
0
45

Persentase
(%)
0,0
73,3
26,7
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.9 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 33
orang responden (73,3%) menyatakan setuju bahwa para pegawai memiliki
aplikasi khusus dalam menunjang pekerjaan dan sebanyak 12 responden (26,7%)
menyatakan kurang setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di
kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang,
menyatakan memiliki aplikasi khusus dalam menunjang pekerjaan sesuai dengan
tugas dan fungsi pokok pegawai atau sesuai dengan bidang dan seksi pekerjaan
yang dikerjakan para pegawai.

Universitas Sumatera Utara

Tabel. 4.10
Memiliki Skill Sesuai Pekerjaan
No.

Pilihan Jawaban

1
2
3
4
5

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
5
39
1
0
0
45

Persentase
(%)
11,1
86,7
2,2
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.10 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 5
orang responden (11,1%) menyatakan sangat setuju terkait para pegawai memiliki
skill yang sesuai dengan pekerjaan yang dikerjakan; sebanyak 39 orang responden
(86,7%) menyatakan setuju dan sebanyak 1 responden (2,2%) menyatakan kurang
setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas
Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan
para pegawai memiliki skill yang sesuai dengan pekerjaan yang dikerjakan.
Tabel. 4.11
Pegawai Diberikan Pelatihan Khusus Mengoperasikan Komputer
dalam Menunjang Tugas Pekerjaan
No.
1
2
3
4
5

Pilihan Jawaban

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
2
30
13
0
0
45

Persentase
(%)
4,4
66,7
28,9
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.11 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 2
orang responden (4,4%) menyatakan sangat setuju terkait pelatihan khusus yang
diberikan kepada para pegawai dalam mengoperasikan komputer untuk
menunjang penyelesaian tugas pekerjaan; sebanyak 30 orang responden (66,7%)

Universitas Sumatera Utara

menyatakan setuju dan sebanyak 13 responden (28,9%) menyatakan kurang
setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas
Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan
diberi pelatihan dalam mengoperasikan komputer untuk menunjang penyelesaian
tugas pekerjaan para pegawai.
Tabel. 4.12
Pemeliharaan Perangkat Komputer Dilakukan dengan Baik
No.

Pilihan Jawaban

1
2
3
4
5

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
2
42
1
0
0
45

Persentase
(%)
4,4
93,3
2,2
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.12 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 2
orang responden (4,4%) menyatakan sangat setuju bahwa pemeliharaan perangkat
komputer yang ada di dalam kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil
Daerah Kabupaten Deli Serdang dilakukan dengan baik; sebanyak 42 orang
responden (93,3%) menyatakan setuju dan sebanyak 1 orang responden (2,2%)
menyatakan kurang setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai
menyatakan bahwa pemeliharaan perangkat komputer yang ada di dalam kantor
Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang sudah
dilakukan dengan baik.

Universitas Sumatera Utara

Tabel. 4.13
Jaringan Internet yang Tersedia Mampu Mempercepat Proses
Penyelesaian Pekerjaan
No.

Pilihan Jawaban

1
2
3
4
5

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
8
37
0
0
0
45

Persentase
(%)
17,8
82,2
0,0
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.13 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 8
orang responden (17,8%) menyatakan sangat setuju bahwa jaringan internet yang
tersedia mampu mempercepat proses penyelesaian pekerjaan dan sebanyak 37
orang responden (82,2%) menyatakan setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa
mayoritas pegawai di kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah
Kabupaten Deli Serdang setuju bahwa jaringan internet yang tersedia mampu
mempercepat proses penyelesaian pekerjaan para pegawai.
Tabel. 4.14
Ketersediaan Fasilitas Komputer Sudah Dipergunakan dengan Baik
No.
1
2
3
4
5

Pilihan Jawaban

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
0
39
6
0
0
45

Persentase
(%)
0,0
86,7
13,3
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.14 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 39
orang responden (86,7%) menyatakan setuju bahwa ketersediaan fasilitas
komputer sudah dipergunakan dengan baik dan sebanyak 6 orang responden
(13,3%) menyatakan kurang setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa mayoritas

Universitas Sumatera Utara

pegawai di kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli
Serdang, menyatakan bahwa ketersediaan fasilitas komputer sudah dipergunakan
dengan baik.
Tabel. 4.15
Fasilitas Komputer yang Tersedia Mampu Menunjang Penyelesaian
Pekerjaan Sesuai dengan Waktu yang Ditentukan
No.

Pilihan Jawaban

1
2
3
4
5

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
3
40
2
0
0
45

Persentase
(%)
6,7
88,9
4,4
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.15 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 3
orang responden (6,7%) menyatakan sangat setuju bahwa fasilitas komputer yang
tersedia mampu menunjang penyelesaian pekerjaan sesuai dengan waktu yang
ditentukan; sebanyak 40 orang responden (88,9%) menyatakan setuju dan
sebanyak 2 orang responden (4,4%) menyatakan kurang setuju. Hal ini
mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas Kependudukan dan
Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan bahwa fasilitas
komputer yang tersedia di kantor mampu menunjang penyelesaian pekerjaan para
pegawai sesuai dengan waktu yang ditentukan.
Tabel. 4.16
Sistem Komputerisasi Dapat Menyimpan Data Lebih Banyak
No.
1
2
3
4
5

Pilihan Jawaban
Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah

Frekuensi
(f)
13
32
0
0
0
45

Persentase
(%)
28,9
71,1
0,0
0,0
0,0
100

Universitas Sumatera Utara

Berdasarkan data pada tabel 4.16 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 13
orang responden (28,9%) menyatakan sangat setuju bahwa sistem komputerisasi
dapat menyimpan data lebih banyak dan sebanyak 32 orang responden (71,1%)
menyatakan setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di kantor
Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang,
menyatakan bahwa sistem komputerisasi dapat menyimpan data lebih.
Tabel. 4.17
Pencarian Data dengan Sistem Komputerisasi Dapat Dilakukan
dengan Cepat
No.
1
2
3
4
5

Pilihan Jawaban

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
12
31
2
0
0
45

Persentase
(%)
26,7
68,9
4,4
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.17 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 12
orang responden (26,7%) menyatakan sangat setuju bahwa pencarian data dengan
sistem komputerisasi dapat dilakukan dengan cepat; sebanyak 31 orang responden
(68,9%) menyatakan setuju dan sebanyak 2 orang responden (4,4%) menyatakan
kurang setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas
Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan
bahwa pencarian data dengan sistem komputerisasi dapat dilakukan dengan cepat
sehingga mempermudah pekerjaan para pegawai.

Universitas Sumatera Utara

Tabel. 4.18
Pencarian Informasi dengan Komputer Dapat Dilakukan dengan Mudah
No.

Pilihan Jawaban

1
2
3
4
5

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
12
31
2
0
0
45

Persentase
(%)
26,7
68,9
4,4
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.18 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 12
orang responden (26,7%) menyatakan sangat setuju bahwa pencarian informasi
dengan komputer dapat dilakukan dengan mudah; sebanyak 31 orang responden
(68,9%) menyatakan setuju dan sebanyak 2 orang responden (4,4%) menyatakan
kurang setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas
Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan
bahwa pencarian informasi dengan komputer dapat dilakukan dengan mudah
sehingga mempermudah pekerjaan para pegawai.

4.2.2. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Variabel Y:
Efektivitas Kerja Pegawai
Data efektivitas kerja pegawai (variabel Y) juga dikumpulkan dengan
menggunakan kuesioner yang diberikan kepada 45 orang responden. Kuesioner
yang digunakan juga sebanyak 15 pernyataan dengan 5 alternatif pilihan jawaban.
Berikut ini disajikan distribusi data jawaban para responden untuk tiap pernyataan
efektivitas kerja pegawai (variabel Y) berdasarkan kuesioner yang telah
dikumpulkan.

Universitas Sumatera Utara

Tabel. 4.19
Pekerjaan yang Diberikan Sesuai Latar Belakang Pendidikan Pegawai
No.

Pilihan Jawaban

1
2
3
4
5

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
19
26
0
0
0
45

Persentase
(%)
42,2
57,8
4,4
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.19 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 19
orang responden (42,2%) menyatakan sangat setuju bahwa pekerjaan yang
diberikan kepada para pegawai sesuai dengan latar belakang pendidikan pegawai
dan sebanyak 26 orang responden (57,8%) menyatakan setuju. Hal ini
mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas Kependudukan dan
Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan bahwa pekerjaan yang
diberikan sudah sesuai dengan latar belakang pendidikan para pegawai.

Tabel. 4.20
Dengan Sistem Komputerisasi Pegawai Dapat Menyelesaikan Pekerjaan
dengan Baik dan Benar
No.
1
2
3
4
5

Pilihan Jawaban

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
13
32
0
0
0
45

Persentase
(%)
28,9
71,1
0,0
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.20 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 13
orang responden (28,9%) menyatakan sangat setuju bahwa dengan sistem
komputerisasi, para pegawai dapat menyelesaikan pekerjaan dengan baik dan

Universitas Sumatera Utara

benar dan sebanyak 32 orang responden (71,1%) menyatakan setuju. Hal ini
mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas Kependudukan dan
Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan bahwa dengan sistem
komputerisasi, para pegawai dapat menyelesaikan pekerjaan yang diberikan
dengan baik dan benar.

Tabel. 4.21
Dengan Sistem Komputerisasi, Pegawai Mampu Menyelesaikan Semua
Tugas yang Diberikan Sesuai Target yang Ditetapkan
No.

Pilihan Jawaban

1
2
3
4
5

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
12
33
0
0
0
45

Persentase
(%)
26,7
73,3
0,0
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.21 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 12
orang responden (26,7%) menyatakan sangat setuju bahwa dengan sistem
komputerisasi, para pegawai mampu menyelesaikan semua tugas yang diberikan
sesuai dengan target yang telah ditetapkan dan sebanyak 33 orang responden
(73,3%) menyatakan setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di
kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang,
menyatakan bahwa dengan sistem komputerisasi, para pegawai mampu
menyelesaikan semua tugas yang diberikan sesuai dengan target yang telah
ditetapkan.

Universitas Sumatera Utara

Tabel. 4.22
Dengan Bantuan Komputer, Pegawai Dapat Menyelesaikan Pekerjaan
dengan Tepat Waktu Sesuai dengan yang Ditentukan
No.

Pilihan Jawaban

1
2
3
4
5

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
9
35
1
0
0
45

Persentase
(%)
20,0
77,8
2,2
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.22 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 9
orang responden (20%) menyatakan sangat setuju bahwa dengan bantuan
komputer, para pegawai dapat menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu
sesuai dengan yang ditentukan; sebanyak 35 orang responden (77,8%)
menyatakan setuju dan sebanyak 1 orang responden (2,2%) menyatakan kurang
setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas
Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan
bahwa dengan bantuan komputer, pekerjaan para pegawai dapat diselesaikan
dengan tepat waktu sesuai dengan yang ditentukan.
Tabel. 4.23
Waktu yang Diberikan Untuk Menyelesaikan Pekerjaan Sudah Sesuai
dengan Target yang Ditetapkan
No.
1
2
3
4
5

Pilihan Jawaban

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
1
39
5
0
0
45

Persentase
(%)
2,2
86,7
11,1
0,0
0,0
100

Universitas Sumatera Utara

Berdasarkan data pada tabel 4.23 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 1
orang responden (2,2%) menyatakan sangat setuju bahwa waktu yang diberikan
untuk menyelesaikan pekerjaan sudah sesuai dengan target yang ditetapkan;
sebanyak 39 orang responden (86,7%) menyatakan setuju dan sebanyak 5 orang
responden (11,1%) menyatakan kurang setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa
mayoritas pegawai di kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah
Kabupaten Deli Serdang, menyatakan bahwa waktu yang diberikan kepada para
pegawai untuk menyelesaikan pekerjaan sudah sesuai dengan target yang
ditetapkan.
Tabel. 4.24
Hasil Pekerjaan yang Dikerjakan Pegawai Telah Sesuai dengan Standar
yang Ditetapkan
No.
1
2
3
4
5

Pilihan Jawaban

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
5
40
0
0
0
45

Persentase
(%)
11,1
88,9
0,0
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.24 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 5
orang responden (11,1%) menyatakan sangat setuju bahwa hasil pekerjaan yang
telah dikerjakan para pegawai sudah sesuai dengan standar yang ditetapkan dan
sebanyak 40 responden (88,9%) menyatakan setuju. Hal ini mengindikasikan
bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil
Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan bahwa hasil pekerjaan yang telah
dikerjakan para pegawai sudah sesuai dengan standar yang ditetapkan.

Universitas Sumatera Utara

Tabel. 4.25
Informasi yang Dihasilkan Komputer Dapat Diperoleh dengan Tepat dan
Akurat Sehingga Mempermudah Pegawai Menyelesaikan Pekerjaan
No.

Pilihan Jawaban

1
2
3
4
5

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
13
30
2
0
0
45

Persentase
(%)
28,9
66,7
4,4
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.25 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 13
orang responden (28,9%) menyatakan sangat setuju bahwa informasi yang
dihasilkan oleh komputer dapat diperoleh dengan tepat dan akurat sehingga
mempermudah para pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan yang dibebankan;
sebanyak 30 responden (66,7%) menyatakan setuju dan sebanyak 2 orang
responden (4,4%) menyatakan kurang setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa
mayoritas pegawai di kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah
Kabupaten Deli Serdang, menyatakan bahwa informasi yang dihasilkan oleh
komputer dapat diperoleh dengan tepat dan akurat sehingga mempermudah para
pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan yang dibebankan kepada pegawai.
Tabel. 4.26
Banyaknya Volume/Jumlah Pekerjaan yang Diterima Sudah Sesuai
dengan Kemampuan yang Dimiliki Pegawai
No.
1
2
3
4
5

Pilihan Jawaban

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
0
40
5
0
0
45

Persentase
(%)
0,0
88,9
11,1
0,0
0,0
100

Universitas Sumatera Utara

Berdasarkan data pada tabel 4.26 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 40
orang responden (88,9%) menyatakan setuju bahwa banyaknya volume/jumlah
pekerjaan yang diterima pegawai sudah sesuai dengan kemampuan yang dimiliki
para pegawai dan sebanyak 5 orang responden (11,1%) menyatakan kurang
setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas
Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan
bahwa banyaknya volume/jumlah pekerjaan yang diterima pegawai sudah sesuai
dengan kemampuan yang dimiliki para pegawai.
Tabel. 4.27
Pegawai Mampu Menyelesaikan Pekerjaan Lebih dari Volume yang
Telah Ditentukan dengan Adanya Sistem Komputerisasi
No.
1
2
3
4
5

Pilihan Jawaban

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
0
38
7
0
0
45

Persentase
(%)
0,0
84,4
15,6
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.27 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 38
orang responden (84,4%) menyatakan setuju bahwa para pegawai mampu
menyelesaikan pekerjaan lebih dari volume yang telah ditentukan dengan adanya
sistem komputerisasi dan sebanyak 7 orang responden (15,6%) menyatakan
kurang setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas
Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan
bahwa dengan adanya sistem komputerisasi para pegawai dapat dan mempu
menyelesaikan pekerjaan meskipun lebih dari volume yang telah ditentukan.

Universitas Sumatera Utara

Tabel. 4.28
Pegawai Lebih Teliti dalam Menyelesaikan Pekerjaan yang Dilaksanakan
dengan Bantuan Komputer
No.

Pilihan Jawaban

1
2
3
4
5

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
13
32
0
0
0
45

Persentase
(%)
28,9
71,1
0,0
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.28 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 13
orang responden (28,9%) menyatakan sangat setuju bahwa para pegawai lebih
teliti dalam menyelesaikan pekerjaan yang dilaksanakan dengan bantuan
komputer dan sebanyak 32 orang responden (71,1%) menyatakan setuju. Hal ini
mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas Kependudukan dan
Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan bahwa dengan
bantuan komputer para pegawai lebih teliti dalam menyelesaikan pekerjaan yang
dilaksanakan.
Tabel. 4.29
Pegawai Dapat Menyelesaikan Pekerjaan dengan Rapi dengan
Bantuan Komputer
No.
1
2
3
4
5

Pilihan Jawaban

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
8
37
0
0
0
45

Persentase
(%)
17,8
82,2
0,0
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.29 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 8
orang responden (17,8%) menyatakan sangat setuju bahwa para pegawai dapat

Universitas Sumatera Utara

menyelesaikan pekerjaan dengan rapi dengan bantuan komputer dan sebanyak 37
orang responden (82,2%) menyatakan setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa
mayoritas pegawai di kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah
Kabupaten Deli Serdang, menyatakan bahwa dengan bantuan komputer para
pegawai dapat menyelesaikan pekerjaan dengan rapi.
Tabel. 4.30
Banyaknya Pekerjaan Tidak Menjadi Hambatan Bagi Pegawai dalam
Menyelesaikan Pekerjaan Tepat Pada Waktunya
No.

Pilihan Jawaban

1
2
3
4
5

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
0
36
9
0
0
45

Persentase
(%)
0,0
80,0
20,0
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.30 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 36
orang responden (80%) menyatakan setuju bahwa banyaknya pekerjaan tidak
menjadi hambatan bagi para pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan tepat pada
waktunya dengan bantuan komputer dan sebanyak 9 orang responden (20%)
menyatakan kurang setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di
kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang,
menyatakan bahwa dengan bantuan komputer banyaknya pekerjaan tidak menjadi
hambatan bagi para pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan tepat pada
waktunya.

Universitas Sumatera Utara

Tabel. 4.31
Hasil Pekerjaan yang Telah Diselesaikan Diterima dengan Baik
Oleh Atasan Maupun Rekan Kerja
No.

Pilihan Jawaban

1
2
3
4
5

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
6
39
0
0
0
45

Persentase
(%)
13,3
86,7
0,0
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.31 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 6
orang responden (13,3%) menyatakan sangat setuju bahwa dengan bantuan
komputer, hasil pekerjaan yang telah diselesaikan diterima dengan baik oleh
atasan maupun rekan kerja dan sebanyak 39 orang responden (86,7%) menyatakan
setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas
Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan
bahwa dengan bantuan komputer, hasil pekerjaan yang telah diselesaikan diterima
dengan baik oleh atasan maupun rekan kerja.
Tabel. 4.32
Dengan Sistem Komputerisasi Hasil Pekerjaan Pegawai Telah Sesuai
dengan Rencana yang Ditetapkan
No.
1
2
3
4
5

Pilihan Jawaban

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
5
40
0
0
0
45

Persentase
(%)
11,1
88,9
0,0
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.32 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 5
orang responden (13,3%) menyatakan sangat setuju bahwa dengan sistem

Universitas Sumatera Utara

komputerisasi, hasil pekerjaan para pegawai telah sesuai dengan rencana yang
ditetapkan dan sebanyak 40 orang responden (88,9%) menyatakan setuju. Hal ini
mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas Kependudukan dan
Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang, menyatakan bahwa dengan sistem
komputerisasi, hasil pekerjaan para pegawai telah sesuai dengan rencana yang
ditetapkan.
Tabel. 4.33
Merasa Puas dengan Hasil Pekerjaan yang Telah Dicapai Karena
Bantuan Sistem Komputeriasi
No.
1
2
3
4
5

Pilihan Jawaban

Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jumlah
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2016

Frekuensi
(f)
9
36
0
0
0
45

Persentase
(%)
20,0
80,0
0,0
0,0
0,0
100

Berdasarkan data pada tabel 4.33 di atas, dapat dijelaskan sebanyak 9
orang responden (13,3%) menyatakan sangat setuju dan merasa sangat puas
dengan hasil pekerjaan yang telah dicapai karena bantuan sistem komputerisasi
dan sebanyak 36 orang responden (80%) menyatakan setuju atau puas. Hal ini
mengindikasikan bahwa mayoritas pegawai di kantor Dinas Kependudukan dan
Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang merasa puas dengan hasil pekerjaan
yang telah dicapai karena bantuan sistem komputerisasi.

Universitas Sumatera Utara

BAB V
ANALISIS DATA
Data hasil penelitian yang sudah dikumpulkan melalui kuesioner ditabulasi
dan dianalisis dengan bantuan program SPSS untuk menjawab hipotesis yang
diajukan.
5.1. Statistik Deskriptif
Data penelitian yang dideskripsikan pada bagian ini terdiri dari data sistem
komputerisasi (variabel X) dan data efektivitas kerja pegawai (variabel Y).
Berdasarkan hasil tabulasi dan analisis data dengan menggunakan bantuan
program SPSS 16.0, secara ringkas statistik deskriprif data penelitian dirangkum
pada tabel 5.1.
Tabel. 5.1
Statistik Deskriptif
Sistem Komputerisasi
(Variabel X)
N

Efektivitas Kerja Pegawai
(Variabel Y)

45

45

Mean

60,13

61,87

Median

60,00

61,00

60

60

3,672

3,952

13,482

15,618

Minimum

53

55

Maximum

69

71

2706

2784

Mode
Std. Deviation
Variance

Sum
Sumber: Data Diolah, 2016

Berdasarkan data pada tabel 5.1 di atas, dapat dijelaskan bahwa hasil
pengukuran variabel sistem komputerisasi (variabel X) diperoleh skor terendah
sebesar (minimum) sebesar 53 dan skor tertinggi (maximum) sebesar 69 dengan
rata-rata skor (mean) sebesar 60,13 dan standar deviasi sebesar 3,672. Hasil

Universitas Sumatera Utara

pengukuran variabel efektivitas kerja pegawai (variabel Y) diperoleh skor
terendah sebesar (minimum) sebesar 55 dan skor tertinggi (maximum) sebesar 71
dengan rata-rata skor (mean) sebesar 61,87 dan standar deviasi sebesar 3,952.
Klasifikasi tingkat kecenderungan masing-masing data variabel penelitian,
selanjutnya dideskripsikan dalam daftar distribusi frekuensi sebagai berikut:
Tabel. 5.2
Distribusi Frekuensi Data Sistem Komputerisasi (Variabel X)
No.

Interval Skor

Frekuensi

Persentase

(f)

(%)

Kriteria

1

64 – 75

Sangat Tinggi

7

15,6

2

52 – 63

Tinggi

38

84,4

3

40 – 51

Sedang

0

0,0

4

28 – 39

Rendah

0

0,0

5

15 – 27

Sangat Rendah

0

0,0

45

100

Jumlah
Sumber: Data Diolah, 2016

Berdasarkan data pada tabel 5.2 di atas, dapat dijelaskan bahwa jawaban
responden terkait sistem komputerisasi terdapat sebanyak 7 responden (15,6%)
yang tergolong kriteria sangat tinggi dan sebanyak 38 responden (84,4%)
tergolong kriteria tinggi. Hal ini menunjukkan bahwa sistem komputerisasi yang
digunakan pada Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten
Deli Serdang sudah tergolong kategori tinggi. Hal ini juga mengindikasikan
bahwa dalam melaksanakan pelayanan publik khususnya pelayanan administrasi
kependudukan dan catatan sipil, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah
Kabupaten Deli Serdang secara keseluruhan sudah menggunakan sistem

Universitas Sumatera Utara

komputerisasi (hardware, software maupun brainware) dalam memberikan
pelayanan sehingga proses pelayanan publik dapat berjalan dengan efektif dan
efisien.

Tabel. 5.3
Distribusi Frekuensi Data Efektivitas Kerja Pegawai (Variabel Y)
No.

Interval Skor

Frekuensi

Persentase

(f)

(%)

Kriteria

1

64 – 75

Sangat Tinggi

12

26,7

2

52 – 63

Tinggi

33

73,3

3

40 – 51

Sedang

0

0,0

4

28 – 39

Rendah

0

0,0

5

15 – 27

Sangat Rendah

0

0,0

45

100

Jumlah
Sumber: Data Diolah, 2016

Berdasarkan data pada tabel 5.3 di atas, dapat dijelaskan bahwa jawaban
responden terkait efektivitas kerja pegawai terdapat sebanyak 12 responden (26,7%)
yang tergolong kriteria sangat tinggi dan sebanyak 32 responden (73,3%) tergolong
kriteria tinggi. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas efektivitas kerja para pegawai pada
Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang mayoritas
sudah tergolong kategori tinggi. Hal ini juga mengindikasikan bahwa penggunaan sistem
komputeriasi dalam melaksanakan tugas dan pekerjaan dapat meningkatkan efektivitas
kerja pegawai.

5.2. Pengaruh Sistem Komputerisasi Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai

Universitas Sumatera Utara

5.2.1. Koefisien Korelasi Product Moment
Untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara variabel sistem
komputerisasi (variabel X) dengan variabel efektivitas kerja pegawai (variabel Y)
pada KantorDinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli
Serdang dilakukan analisis korelasi product moment dengan menggunakan
bantuan program SPSS. Hasil uji koefisien korelasi product moment (Pearson
Correlation), secara ringkas dirangkum pada tabel 5.4.

Tabel. 5.4
Koefisien Korelasi Antara Variabel X dengan Variabel Y
X
X

Pearson Correlation

Y
1

Sig. (2-tailed)
N
Y

0,582
0,000

45

45

Pearson Correlation

0, 582

1

Sig. (2-tailed)

0,000

N
Sumber: Data Diolah, 2016

45

45

Berdasarkan data pada tabel 5.4 di atas, dapat dijelaskan bahwa hasil
analisis koefisien korelasi dengan bantuan program SPSS diperoleh nilai r atau
pearson correlation sebesar 0,582 dengan nilai probabilitas (sig.) sebesar 0,000.
Pada taraf signifikansi 95% atau α = 0,05 dengan N = 45 dari tabel kritik r Product
Moment diperoleh rtabel = 0,294. Jika dibandingkan diperoleh nilai rhitung> rtabel
yaitu 0,582 > 0,294 dan jika diinterprestasikan pada nilai interpretasi koefisien
korelasi dapat dikategorikan pada korelasi sedang atau berada pada interval
koefisien 0,40 – 0,599; sehingga dapat disimpulkan terdapat hubungan atau
pengaruh yang positif antara variabel sistem komputerisasi terhadap variabel

Universitas Sumatera Utara

efektivitas kerja pegawai pada Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil
Daerah Kabupaten Deli Serdang.

5.2.2. Koefisien Determinasi
Untuk mengetahui besarnya persentase kontribusi atau pengaruh sistem
komputerisasi terhadap efektivitas kerja pegawai dapat dianalisis dengan uji
koefisien determinasi dengan menggunakan bantuan program SPSS. Hasil analisis
koefisien determinasi secara ringkas dirangkum pada tabel 5.5.

Tabel. 5.5
Hasil Uji Koefisien Determinasi
Model

R

R Square

1
0,582
Sumber: Data Diolah, 2016

0,339

Adjusted R Square

Std. Error of the
Estimate

0,324

3,250

Berdasarkan data pada tabel 5.5 di atas, terlihat bahwa nilai R-Square
sebesar 0,339 atau sebesar 33,9%. Hal ini berarti bahwa besarnya hubungan atau
pengaruh variabel sistem komputerisasi (variabel X) terhadap variabel efektivitas
kerja pegawai (variabel Y) adalah sebesar 33,9%; sedangkan sisanya sebesar
66,1% dipengaruhi oleh faktor atau variabel lain selain variabel yang diajukan
dalam penelitian ini

5.2.3. Uji-t
Untuk menguji keberartian koefisien antara variabel sistem komputerisasi
terhadap efektivitas kerja pegawai dianalisis dengan uji statistik-t.

Universitas Sumatera Utara

Tabel. 5.6
Hasil Uji Statistik-t
Unstandardized
Coefficients
Model

B

1

24,177

8,039

X
0,627
Sumber: Data Diolah, 2016

0,133

(Constant)

Standardized
Coefficients

Std. Error

Beta

t
0,582

Sig.

3,008

0,004

4,697

0,000

Berdasarkan data pada tabel 5.6 di atas, diperoleh nilai thitung sebesar 4,697
dengan nilai probabilitas (Sig.) sebesar 0,000 < 0,05. Pada taraf α = 0,05 dan dk =
N – 2 = 43 dari daftar nilai persentil untuk distribusi-t diperoleh ttabel sebesar 2,02.
Jika dibandingkan diperoleh nilai thitung> ttabel yaitu 4,697 > 2,02 sehingga dapat
disimpulkan bahwa terdapat hubungan atau pengaruh yang positif dan signifikan
sistem komputerisasi terhadap efektivitas kerja pegawai pada Kantor Dinas
Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang. Pengaruh yang
positif dan signifikan mengindikasikan bahwa semakin baik sistem komputerisasi
maka semakin efektif pula kerja para pegawai.

Universitas Sumatera Utara

BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN
6.1. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan analisis yang telah dilakukan, diperoleh
beberapa kesimpulan sebagai berikut:
1. Penggunaan sistem komputerisasi pada Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan
Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang sudah tergolong kategori tinggi dengan ratarata skor sebesar 60,13. Hasil ini mengindikasikan bahwa dalam melaksanakan
pelayanan publik khususnya pelayanan administrasi kependudukan dan catatan sipil,
para pegawai Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli
Serdang sudah menggunakan sistem komputerisasi (hardware, software maupun
brainware) sehingga proses pelayanan publik dapat berjalan dengan efektif dan
efisien.
2. Efektivitas kerja pegawai pada Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah
Kabupaten Deli Serdang mayoritas sudah tergolong kategori tinggi dengan rata-rata
skor sebesar 61,87. Hasil ini juga mengindikasikan bahwa penggunaan sistem
komputeriasi dalam melaksanakan tugas dan pekerjaan dapat meningkatkan
efektivitas kerja pegawai.
3. Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan sistem komputerisasi terhadap
efektivitas kerja pegawai pada Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah
Kabupaten Deli Serdang dengan nilai rhitung> rtabel yaitu 0,582 > 0,294 dan nilai thitung>
ttabel yaitu 4,697 > 2,02.

Pengaruh yang positif dan signifikan mengindikasikan

bahwa semakin baik sistem komputerisasi maka semakin efektif pula kerja para
pegawai.

Universitas Sumatera Utara

4. Hasil uji koefisien determinasi diperoleh R-square (r2) sebesar 0,339. Hal ini berarti
bahwa besarnya pengaruh sistem komputerisasi terhadap variabel efektivitas kerja
pegawai adalah sebesar 33,9%; sedangkan sisanya sebesar 66,1% dipengaruhi oleh
faktor atau variabel lain selain variabel yang diajukan dalam penelitian ini.

6.2. Saran
Sebagai tindak lanjut dari hasil penelitian dan kesimpulan di atas, diajukan
beberapa saran sebagai berikut:
1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem komputerisasi berpengaruh positif
terhadap efektivitas kerja pegawai. Oleh karena itu, untuk lebih meningkatkan
efektivitas kerja para pegawai dalam memberikan pelayanan disarankan kepada
Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang,
untuk dapat menyediakan anggaran khusus untuk pemeliharaan komputer, biaya
peralatan dan perlengkapan baru serta biaya operasional maupun biaya bahan baku
(alat tulis kantor) untuk menunjang kegiatan sistem komputerisasi yang lebih baik.
2. Untuk menunjang kinerja para pegawai dalam menyelesaikan pekerjaannya juga
diperlukan hardware dan software yang lebih up to date sehingga dapat
meningkatkan efektivitas kerja pegawai sesuai dengan waktu dan target yang
ditetapkan.
3. Mengingat perkembangan teknologi informasi begitu pesat sehingga informasi
sangat diperlukan dengan mudah didapat dan dikembangkan sehingga pekerjaan
dapat terbantu. Jika dilihat tugas-tugas pokok Kantor Dinas Kependudukan Dan
Catatan Sipil Daerah Kabupaten Deli Serdang sangat membutuhkan informasi yang
akurat dan terbaru, maka perlu kiranya sarana pendukung untuk memperoleh
informasi yaitu membangun fasilitas internet (wifi) atau menciptakan website
sendiri sehingga pegawai bisa mencari informasi pendukung dan masyarakat bisa

Universitas Sumatera Utara

mengenal dekat tugas-tugas pokok Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah
Kabupaten Deli Serdang sehingga komputer tidak berfungsi hanya mengetik surat
atau laporan saja.

Universitas Sumatera Utara