Analisis Strategi Pemasaran dalam Menentukan Keputusan Pembelian Produk Jasa Hotel Pada Hotel Inna Dharma Deli Medan
108
DAFTAR PUSTAKA
BUKU
Alma, Buchari, Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Edisi Kedua, Penerbit :
CV.Alfabeta, Bandung, 1998.
Assauri, Sofjan, Manajemen Pemasaran, Penerbit : PT.Raja Grafindo Persada,
Jakarta, 1999.
Assauri, Sofjan, Manajemen Pemasaran, Penerbit : PT.Raja Grafindo Persada,
Jakarta, 2007.
Craven, David W., Pemasaran Strategis, Alih Bahasa : Lima Salim MBA, Edisi
Keempat, Jilid Satu, Penerbit : Erlangga, Jakarta, 1996.
Damardjati, R. S., 2002, Istilah-Istilah Dunia Pariwisata, Pradnya Paramita, Jakarta
Darsono, Agustinus, 1992, Kantor Depan Hotel (Front Office), Gramedia Widisarana
Indonesia, Jakarta
Kotler, Philip, Manajemen Pemasaran, Edisi Kedua, Jilid II, Penerbit : Erlangga,
Jakarta, 1990.
Kotler, Philip, Manajemen Pemasaran : Analisis, Perencanaan, Implementasi, dan
Pengendalian, Edisi Keenam, Jilid II, Penerbit : Erlangga, Jakarta, 1995.
Kotler, Philip, Manajemen Pemasaran, Penerbit : Erlangga, Jakarta, 1999.
Kotler, Philip, Manajemen Pemasaran, Penerbit : Erlangga, Jakarta, 2000.
Kotler, Philip & Gary Amstrong, Prinsip-Prinsip Pemasaran, Alih Bahasa : Damos
Sihombing, Jilid I, Penerbit : Erlangga, Jakarta, 2001.
Kuncoro, Mudrajat, Metode Riset Untuk Bisnis Dan Ekonomi, Penerbit : PT
Gramedia Pustaka, Jakarta, 2003.
Kuncoro, Mudrajat, Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi, Edisi 3, Penerbit :
Erlangga, Jakarta, 2009.
Universitas Sumatera Utara
109
Larreche, Jean-Claude,dkk. Manajemen Pemasaran, Suatu Pendekatan Strategis
dengan Orientasi Global, Jilid I, Edisi II, Penerbit : Erlangga, Jakarta, 2000.
Mc Daniel, Lamb hair,dkk., Pemasaran, Buku II, Edisi Pertama, Penerbit : Salemba
Empat, Jakarta, 2001.
Perreault, Mc Carthy, Pemasaran Sebuah Ancangan Manajerial Global, Penerbit :
Bina Rupa Acsan, Jakarta, 1990.
Ritherford,dkk., Marketing Plans That Work, Kiat Mencapai Pertumbuhan &
Profitabilitas Melalui Perencanaan Pemasaran yang Efektif, Cetakan I, Penerbit
: Erlangga, Jakarta, 1999.
Sekaran, Analisis Data, Penerbit : Salemba Empat, Jakarta, 2006.
Setiadi, Nugroho J, Perilaku Konsumen, Penerbit : Pranada Media, Jakarta, 2003.
Situmorang, Syafrizal Helmi dan Muslich Lutfi, Analisis Data Untuk Riset
Manajemen dan Bisnis, Penerbit : USU Press, Medan, 2010.
Staton, Wiliam J, Prinsip-Prinsip Pemasaran, Jilid I, Edisi 7, Alih Bahasa : Drs.
Yohanes Lamarto,MBA.,MSM., Penerbit : Erlangga, Jakarta, 1996.
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D, Penerbit : Alfabeta,
Bandung, 2006.
Sugiyono, Metode Penelitian Bisnis, Penerbit : Alfabeta, Bandung, 2008.
Sulistiyo, Agus, Manajemen Penyelenggaraan Hotel, Edisi I, Cetakan Kesatu,
Penerbit : Alfabeta, Bandung, 1999.
Swastha, Basu, Manajemen Pemasaran Modern, Penerbit : Erlangga, Yogyakarta,
1990.
Swastha, Basu dan T. Hani Handoko, Manajemen Pemasaran, Analisa Perilaku
Konsumen, Penerbit : BPFE, Yogyakarta, 2000.
Swastha, Basu, Azas-Azas Marketing, Penerbit : Liberty, Yogyakarta, 2003.
Tjiptono, Fandy, Manajemen Jasa, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Penerbit : Andi,
Yogyakarta, 1996.
Tjiptono, Fandy, Brand Management & Strategy, Penerbit : Andi, Yogyakarta, 2005.
Universitas Sumatera Utara
110
Tjiptono, Fandy, Strategi Pemasaran, Penerbit : Andi, Yogyakarta, 2008.
Umar,Husein, Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen, Penerbit : Gramedia
Pustaka, Jakarta, 2004.
Yoeti, Oka A, Strategi Pemasaran Hotel, Edisi Pertama, Penerbit : PT. Gramedia
Pustaka Utama, Jakarta, 1999.
Yoeti, Oka A, Strategi Pemasaran Hotel, Penerbit : PT. Gramedia Pustaka Utama,
Jakarta, 2004.
Yasid, Pemasaran Jasa : Konsep dan Implementasi, Edisi Pertama, Penerbit :
Ekonissia FE UII, Yogyakarta, 1999.
SKRIPSI
Arumsari, Dheany, 2102. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi
Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) merek
Aqua (Studi Pada Konsumen Toko Bhakti Mart KPRI Bhakti Praja Provinsi
Jawa Tengah). Skripsi Jurusan Bisnis/Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Diponegoro Semarang.
www.undip.ac.id
Larosa, Septhani Rebeka, 2011. Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan
Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Warung-Warung
Makan di Sekitar Simpang Lima Semarang). Skripsi Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro Semarang.
www.undip.ac.id
Kembaren, Anita Magdalena, 2010. Pengaruh Bauran Pemasaran Ritel Terhadap
Keputusan Pembelian Ulang Mahasiswa Politeknik Negeri Medan Pada Toko
Buku Gramedia Medan. Skripsi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi
Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Nisa, Fitri Zumrotin, 2009. Pengaruh Kualitas Produk Kosmetik Pond’s PT.Unilever
Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Pada PT.Sanrio Swalayan
Mojokerto. Skripsi Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial (Program
Studi Pendidikan Ekonomi), Fakultas Tarbiyah, Universitas Islam Negeri
Maulana Malik Ibrahim Malang.
Universitas Sumatera Utara
111
Saragih, Charles A. 2013. “Peranan Marketing Mix Dalam Menentukan Keputusan
Pembelian Deposito Pada Bank Tabungan Negara (Persero),Tbk Cabang
Iskandar Muda Medan”. Skripsi Universitas Sumatera Utara. Medan
Panggabean, Hanna G. 2013. “Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan
Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Samsung Galaxy Tab di Universitas
Sumatera Utara”. Skripsi Universitas Sumatera Utara. Medan
Zulfikar, Muhammad Wimman. 2011. “Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran
Terhadap Keputusan Pembelian (Pada Oase Batik Pekalongan)”. Skripsi
Universitas Diponegoro. Semarang
Lembang Rosvita Dua. 2010. “Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi,
dan Cuaca Terhadap Keputusan Pembelian Teh siap Minum dalam Kemasan
Merek Teh Botol Sosro (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi S1
Reguler II Universitas Diponegoro)”. Skripsi Universitas Diponegoro.
Semarang
Julianto, Andre. 2006. “Pengaruh Promosi Terhadap Brand Image Sabun Mandi
Lifebouy (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Widyatama)”. Skripsi
Universitas Widyatama. Bandung
JURNAL
Purwati, Heri Setiawan, dan Rohmawati. 2012. “Pengaruh Harga dan Kualitas Produk
Terhadap Keputusan Pembelian Motor Honda Matic Beat (Studi Kasus pada
PT.Nusantara Solar Sakti)”. Jurnal Ekonomi dan Informasi Akuntansi, Volume
2 Nomor 3.
Sugiyanti. 2013. “Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap keputusan Membeli Kartu
Perdana Produk Telkomsel Di Samarinda”. E-Journal Ilmu Administrasi Bisnis,
Volume 1 Nomor 1, 2013 : 71-83.
Adinata, Widia dan Suasana, Agung Ketut Gede. 2010. “Pengaruh Bauran
Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Pada Sepeda Motor Honda (Toko
Sekar Sari di Denpasar)”. Jurnal Universitas Udayana. Bali
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR PUSTAKA
BUKU
Alma, Buchari, Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Edisi Kedua, Penerbit :
CV.Alfabeta, Bandung, 1998.
Assauri, Sofjan, Manajemen Pemasaran, Penerbit : PT.Raja Grafindo Persada,
Jakarta, 1999.
Assauri, Sofjan, Manajemen Pemasaran, Penerbit : PT.Raja Grafindo Persada,
Jakarta, 2007.
Craven, David W., Pemasaran Strategis, Alih Bahasa : Lima Salim MBA, Edisi
Keempat, Jilid Satu, Penerbit : Erlangga, Jakarta, 1996.
Damardjati, R. S., 2002, Istilah-Istilah Dunia Pariwisata, Pradnya Paramita, Jakarta
Darsono, Agustinus, 1992, Kantor Depan Hotel (Front Office), Gramedia Widisarana
Indonesia, Jakarta
Kotler, Philip, Manajemen Pemasaran, Edisi Kedua, Jilid II, Penerbit : Erlangga,
Jakarta, 1990.
Kotler, Philip, Manajemen Pemasaran : Analisis, Perencanaan, Implementasi, dan
Pengendalian, Edisi Keenam, Jilid II, Penerbit : Erlangga, Jakarta, 1995.
Kotler, Philip, Manajemen Pemasaran, Penerbit : Erlangga, Jakarta, 1999.
Kotler, Philip, Manajemen Pemasaran, Penerbit : Erlangga, Jakarta, 2000.
Kotler, Philip & Gary Amstrong, Prinsip-Prinsip Pemasaran, Alih Bahasa : Damos
Sihombing, Jilid I, Penerbit : Erlangga, Jakarta, 2001.
Kuncoro, Mudrajat, Metode Riset Untuk Bisnis Dan Ekonomi, Penerbit : PT
Gramedia Pustaka, Jakarta, 2003.
Kuncoro, Mudrajat, Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi, Edisi 3, Penerbit :
Erlangga, Jakarta, 2009.
Universitas Sumatera Utara
109
Larreche, Jean-Claude,dkk. Manajemen Pemasaran, Suatu Pendekatan Strategis
dengan Orientasi Global, Jilid I, Edisi II, Penerbit : Erlangga, Jakarta, 2000.
Mc Daniel, Lamb hair,dkk., Pemasaran, Buku II, Edisi Pertama, Penerbit : Salemba
Empat, Jakarta, 2001.
Perreault, Mc Carthy, Pemasaran Sebuah Ancangan Manajerial Global, Penerbit :
Bina Rupa Acsan, Jakarta, 1990.
Ritherford,dkk., Marketing Plans That Work, Kiat Mencapai Pertumbuhan &
Profitabilitas Melalui Perencanaan Pemasaran yang Efektif, Cetakan I, Penerbit
: Erlangga, Jakarta, 1999.
Sekaran, Analisis Data, Penerbit : Salemba Empat, Jakarta, 2006.
Setiadi, Nugroho J, Perilaku Konsumen, Penerbit : Pranada Media, Jakarta, 2003.
Situmorang, Syafrizal Helmi dan Muslich Lutfi, Analisis Data Untuk Riset
Manajemen dan Bisnis, Penerbit : USU Press, Medan, 2010.
Staton, Wiliam J, Prinsip-Prinsip Pemasaran, Jilid I, Edisi 7, Alih Bahasa : Drs.
Yohanes Lamarto,MBA.,MSM., Penerbit : Erlangga, Jakarta, 1996.
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D, Penerbit : Alfabeta,
Bandung, 2006.
Sugiyono, Metode Penelitian Bisnis, Penerbit : Alfabeta, Bandung, 2008.
Sulistiyo, Agus, Manajemen Penyelenggaraan Hotel, Edisi I, Cetakan Kesatu,
Penerbit : Alfabeta, Bandung, 1999.
Swastha, Basu, Manajemen Pemasaran Modern, Penerbit : Erlangga, Yogyakarta,
1990.
Swastha, Basu dan T. Hani Handoko, Manajemen Pemasaran, Analisa Perilaku
Konsumen, Penerbit : BPFE, Yogyakarta, 2000.
Swastha, Basu, Azas-Azas Marketing, Penerbit : Liberty, Yogyakarta, 2003.
Tjiptono, Fandy, Manajemen Jasa, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Penerbit : Andi,
Yogyakarta, 1996.
Tjiptono, Fandy, Brand Management & Strategy, Penerbit : Andi, Yogyakarta, 2005.
Universitas Sumatera Utara
110
Tjiptono, Fandy, Strategi Pemasaran, Penerbit : Andi, Yogyakarta, 2008.
Umar,Husein, Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen, Penerbit : Gramedia
Pustaka, Jakarta, 2004.
Yoeti, Oka A, Strategi Pemasaran Hotel, Edisi Pertama, Penerbit : PT. Gramedia
Pustaka Utama, Jakarta, 1999.
Yoeti, Oka A, Strategi Pemasaran Hotel, Penerbit : PT. Gramedia Pustaka Utama,
Jakarta, 2004.
Yasid, Pemasaran Jasa : Konsep dan Implementasi, Edisi Pertama, Penerbit :
Ekonissia FE UII, Yogyakarta, 1999.
SKRIPSI
Arumsari, Dheany, 2102. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi
Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) merek
Aqua (Studi Pada Konsumen Toko Bhakti Mart KPRI Bhakti Praja Provinsi
Jawa Tengah). Skripsi Jurusan Bisnis/Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Diponegoro Semarang.
www.undip.ac.id
Larosa, Septhani Rebeka, 2011. Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan
Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Warung-Warung
Makan di Sekitar Simpang Lima Semarang). Skripsi Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro Semarang.
www.undip.ac.id
Kembaren, Anita Magdalena, 2010. Pengaruh Bauran Pemasaran Ritel Terhadap
Keputusan Pembelian Ulang Mahasiswa Politeknik Negeri Medan Pada Toko
Buku Gramedia Medan. Skripsi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi
Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Nisa, Fitri Zumrotin, 2009. Pengaruh Kualitas Produk Kosmetik Pond’s PT.Unilever
Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Pada PT.Sanrio Swalayan
Mojokerto. Skripsi Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial (Program
Studi Pendidikan Ekonomi), Fakultas Tarbiyah, Universitas Islam Negeri
Maulana Malik Ibrahim Malang.
Universitas Sumatera Utara
111
Saragih, Charles A. 2013. “Peranan Marketing Mix Dalam Menentukan Keputusan
Pembelian Deposito Pada Bank Tabungan Negara (Persero),Tbk Cabang
Iskandar Muda Medan”. Skripsi Universitas Sumatera Utara. Medan
Panggabean, Hanna G. 2013. “Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan
Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Samsung Galaxy Tab di Universitas
Sumatera Utara”. Skripsi Universitas Sumatera Utara. Medan
Zulfikar, Muhammad Wimman. 2011. “Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran
Terhadap Keputusan Pembelian (Pada Oase Batik Pekalongan)”. Skripsi
Universitas Diponegoro. Semarang
Lembang Rosvita Dua. 2010. “Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi,
dan Cuaca Terhadap Keputusan Pembelian Teh siap Minum dalam Kemasan
Merek Teh Botol Sosro (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi S1
Reguler II Universitas Diponegoro)”. Skripsi Universitas Diponegoro.
Semarang
Julianto, Andre. 2006. “Pengaruh Promosi Terhadap Brand Image Sabun Mandi
Lifebouy (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Widyatama)”. Skripsi
Universitas Widyatama. Bandung
JURNAL
Purwati, Heri Setiawan, dan Rohmawati. 2012. “Pengaruh Harga dan Kualitas Produk
Terhadap Keputusan Pembelian Motor Honda Matic Beat (Studi Kasus pada
PT.Nusantara Solar Sakti)”. Jurnal Ekonomi dan Informasi Akuntansi, Volume
2 Nomor 3.
Sugiyanti. 2013. “Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap keputusan Membeli Kartu
Perdana Produk Telkomsel Di Samarinda”. E-Journal Ilmu Administrasi Bisnis,
Volume 1 Nomor 1, 2013 : 71-83.
Adinata, Widia dan Suasana, Agung Ketut Gede. 2010. “Pengaruh Bauran
Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Pada Sepeda Motor Honda (Toko
Sekar Sari di Denpasar)”. Jurnal Universitas Udayana. Bali
Universitas Sumatera Utara