Analisis Bauran Pemasaran Yestv Dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Pelanggan Pada Pt Indonusa Telemedia Sumbagut

DAFTAR PUSTAKA

Engel, dan Miniard, 1994, Perilaku Konsumen, Edisi 6, Bahasa Indonesia,
Bina Putra, Jakarta.
Kerlinger, N. Fred, 1990, Azas-azas Penelitian Behavior, Edisi ke-3,
Gajahmada University Press, Yogyakarta.
Kotler, Philip, 2005, Manajemen Pemasaran, Edisi 11 Bahasa Indonesia, Jilid
1 & 2, Indeks, Jakarta.
Payne, Adrian, 2000, The Essence of Service Marketing, Edisi 2 Bahasa
Indonesia, diterjemahkan oleh Tjiptono, Andi, Yogyakarta.
Schiffman, G. Leon, 1997, The Essence of Consumer Behaviour, Edisi ke-10,
Prentice Hall, London.

Sinulingga, Sukaria, 2011, Metode Penelitian, Edisi 1, USU Press, Medan.

Stanton, J.William, 1981, Fundamentals of Marketing, Volume 7, McGraw
Hill, United States of America.
Sugiyono, 2002, Statistika Untuk Penelitian, Cetakan ke-5, CV Alfabeta,
Bandung.
Sumarwan, Ujang, 2004, Perilaku Konsumen : Teori dan Penerapannya,
Edisi 2 Ghalia Indonesia, Bogor.

Swastha, Basu dan Handoko, T. Hani, 1997, Manajemen Pemasaran, Edisi
Pertama, Liberty, Yogyakarta.
Umar, Husein, 2005, Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen, Cetakan
Kedua Gramedia Pustaka Utama.
Zeithmal, Valarie, 2003, Service Marketing Integrating Customer Focus
Across The Firm, 3 rd Edition, The McGraw Hill Companies.

Universitas Sumatera Utara

Web Site :
PT Telekomunikasi Indonesia Tbk, http://www.telkom.co.id
PT Indonusa Telemedia, http://telkomvision.co.id,
http://www.yestv.co.id, http://www.yestv.satelit.com
PT Media Nusantara Citra Sky Vision, http://www.indovision.tv
PT Karya Megah Adijaya, http://www.aora.tv
Wikipedia, http://www.wikipedia.org
Media massa Seputar Indonesia, http://www.seputar-indonesia.com
Media massa Tribun, http://www.tribunnews.com

Universitas Sumatera Utara