FUNGSI KOMUNIKASI VERTIKAL DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DINAS PENDIDIKAN PEMUDA DAN OLAHRAGA.

ABSTRAK

Fajar budiman, 210110077050, Judul dari penelitian ini adalah “Fungsi
Komunikasi Vertikal Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Dinas
Pendidikan Pemuda dan Olahraga”. Dengan pembimbing utama Trie
Damayanti, S.Sos., M.Si dan Dr.Yanti Setianti, M.Si, sebagai Pembimbing
Pendamping, pada Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran.
Untuk meningkatkan kinerja pegawai maka komunikasi vertikal harus
dilakukan dengan baik antara atasan dengan bawahan. Penelitian ini dilakukan
untuk mengetahui bagaimana fungsi komunikasi vertikal yang memiliki dimensi
komunikasi dari atasan ke bawahan dan komunikasi dari bawahan ke atasan
dalam meningkatkan kinerja pegawai yang memiliki dimensi kualitas, kuantitas,
dan ketepatan waktu khususnya di Dinas Pendidikan Pemuda dan Olahraga.
Penelitian ini diharapkan bahwa atasan dan bawahan selalu melakukan
komunikasi sehingga atasan dengan bawahan terbina hubungan yang baik.
Fungsi komunikasi vertikal selain meningkatkan kinerja pegawai tetapi
juga membuat citra yang positif dimata publik. Keuntungan komunikasi vertikal
dalam meningkatkan kinerja pegawai yaitu semua informasi dapat diterima
dengan jelas, akurat, dan tepat, karena salah satunya dapat dimintakan penjelasan
baik dari atasan maupun bawahan dan juga dapat menimbulkan suasana kerja
yang penuh keakraban, kekeluargaan dan demokratis.

Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif. Responden dalam
penelitian ini adalah pegawai dari Dinas Pendidikan Pemuda dan Olahraga yang
berjumlah 70 orang.
Berdasarkan hasil penelitian yang didapat ada beberapa hal yang perlu
diperhatikan fungsi komunikasi vertikal dalam meningkatkan kinerja pegawai
Dinas Pendidikan Pemuda dan Olahraga, hal yang dilakukan dengan meberikan
pelatihan-pelatihan khusus seperti melanjutkan kuliah ke tingkat yang lebih tinggi
sehingga dapat menambah pengetahuan dan profesionalisme pegawai.

i

ABSTRACT

Fajar Budiman, 210110077050, Tittle from this research is “Vertical
Communication Function in Improving Employe Performance in Education
Departement Of Youth And Sport”. Guided by Trie Damayanti, S.Sos., M.Si as a
main guidance and Dr.Yanti Setianti, M.Si, as a second guidance in
Communication Science Faculty of Padjadjaran University.
Employee performance hence vertical communication must be done good
effectively among superior with subordinate. This research is conducated to

konow how vertical communication function wich have communications
dimensions from the top downwards and commnunications from under to the in
improving employees performance owning amount dimension, quality of, an
accurancy of time actualy Dinas Pendidikan Pemuda dan Olahraga. This research
expected that among subordinate and superior with constructive subordinate
good relations.
Vertical communications functions besides wishing ti improve employees
performance but also wish to make image which are positive public eye.
Advantage from vertical communications in improving employees performance
that is all information can be accepted clearly is, accurate and precisely, because
one of them can be asked clarification either from subordinated and also superior
as well as can generate activity atmosphere wich is the full friendliness,
familiarity, and is democratic.
This research uses a descriptive analysis. Respondents in this study was of
employees of the Department of Education, Youth and Sports, amounting to 70
people.
Based on the research results obtained there are several things to consider
vertical communication function in improving the performance of employees
Dinas Pendidikan Pemuda dan Olahraga, gave the thing done with specialized
training such as lectures proceed to a higher level so as to increase the knowledge

and professionalism of the employees.

ii