PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA, PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia, Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Sistem Pengendalian Intern Pemerintah Terhadap Kinerja Pemerintah Daerah (Stu
PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA, PEMANFAATAN
TEKNOLOGI INFORMASI DAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN
PEMERINTAH TERHADAP KINERJA PEMERINTAH DAERAH
(Studi Pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Kabupaten Boyolali)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Disusun Oleh:
ARGO TRIHAPSORO
B200110313
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
ii
iii
MOTTO
Anda tidak bisa mengubah orang lain. Anda harus menjadi perubahan yang
Anda harapkan dari orang lain
(Mahatma Gandhi)
Pendidikan merupakan senjata paling ampuh yang bisa kamu gunakan untuk
merubah dunia
(Nelson Mandela)
Orang-orang yang sukses telah belajar membuat diri mereka melakukan hal yang
harus dikerjakan ketika hal itu memang harus dikerjakan, entah mereka
menyukainya atau tidak
(Aldus Huxley)
Kegagalan hanya terjadi bila kita menyerah
(Lessing)
Ketika seseorang mengatakan mimpimu terlalu besar, kamu dapat mengatakan
padanya bahwa pikirannya lah yang terlalu kecil
(Penulis)
iv
PERSEMBAHAN
Dengan rasa syukur dan rendah hati, karya ku ini kupersembahkan untuk:
Allah SWT yang selalu melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga
skripsi ini terselesaikan.
Almarhum Ayah dan Ibunda tercinta yang selalu memberikan bantuan
secara moril dan materiil, serta memberikan kekuatan dan motivasi dalam
setiap langkah hidupku.
Keluarga besarku dan teman-teman yang selalu memberikan semangat dan
doa.
Almamaterku.
v
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT, yang telah
melimpahkan rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi berjudul “PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA,
PEMANFAATAN
PENGENDALIAN
TEKNOLOGI
INTERN
INFORMASI
PEMERINTAH
DAN
SISTEM
TERHADAP
KINERJA
PEMERINTAH DAERAH (Studi Pada Satuan Kerja Perangkat Daerah
Kabupaten Boyolali)” sebagai salah satu tugas akhir untuk memenuhi syarat
dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Prodi Akuntansi pada Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan skripsi ini penulis
tidak lepas dari bantuan dan dorongan dari berbagai pihak yang telah membantu
baik secara moril maupun materiil sehingga terselesaikannya skripsi ini. Oleh
karena itu, penulis dengan kerendahan hati mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Zulfikar, S.E, M.Si selaku Ketua Prodi Akuntansi Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Ibu Dr. Erma Setiawati, Ak, MM selaku Dosen Pembimbing yang telah
menjadi pembimbing bagi penulis dalam menyusun skripsi.
vi
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ..............................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................
ii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ................................................
iii
HALAMAN MOTTO .............................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN .............................................................
v
KATA PENGANTAR ............................................................................
vi
DAFTAR ISI ...........................................................................................
viii
DAFTAR TABEL ...................................................................................
xi
DAFTAR GAMBAR ..............................................................................
xii
DAFTAR LAMPIRAN ...........................................................................
xiii
ABSTRACT ............................................................................................
xiv
ABSTRAK ..............................................................................................
xv
BAB I. PENDAHULUAN ......................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ........................................................
1
B. Rumusan Masalah .................................................................
4
C. Tujuan Penelitian ..................................................................
5
D. Manfaat Penelitian ................................................................
5
E. Sistematika Penulisan ...........................................................
6
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA............................................................
8
A. Landasan Teori ......................................................................
8
viii
1. Kinerja Pemerintah Daerah .............................................
8
2. Kualitas Sumber Daya Manusia ......................................
11
3. Pemanfaatan Teknologi Informasi ..................................
13
4. Sistem Pengendalian Intern Pemerintah ..........................
14
B. Penelitian Terdahulu .............................................................
16
C. Rerangka Teori ......................................................................
18
D. Pengembangan Hipotesis ......................................................
20
BAB III METODE PENELITIAN..........................................................
24
A. Jenis Penelitian ......................................................................
24
B. Populasi, Sampel dan Teknik Pengamilan Sampel ...............
25
C. Data dan Sumber Data ..........................................................
26
D. Variabel Penelitian, Definisi Operasional Variabel dan
Pengukuran Instrumen Variabel ............................................
26
1. Variabel Penelitian ..........................................................
26
2. Definisi Operasional Variabel .........................................
27
3. Pengukuran Instrumen Variabel ......................................
30
E. Metode Analisis Data ...........................................................
30
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ..............................
36
A. Gambaran Umum Kabupaten Boyolali .................................
36
B. Gambaran Umum Responden ...............................................
36
1. Jenis Kelamin ..................................................................
37
2. Tingkat Pendidikan Responden .......................................
37
3. Pengalaman Kerja Responden .........................................
38
ix
C. Hasil Pengumpulan Data .......................................................
39
D. Hasil Analisis Data ................................................................
41
1. Hasil Uji Validitas ...........................................................
41
2. Hasil Uji Reliabilitas .......................................................
43
E. Uji Asumsi Klasik .................................................................
44
1. Uji Normalitas .................................................................
44
2. Uji Heteroskedastisitas ....................................................
44
3. Uji Multikolonieritas .......................................................
45
F. Uji Hipotesis .........................................................................
46
1. Analisis Regresi Linier Berganda ....................................
46
2. Uji F .................................................................................
48
3. Uji t ..................................................................................
48
4. Uji Koefisien Determinasi R2 ..........................................
49
G. Pembahasan ...........................................................................
50
BAB V PENUTUP ..................................................................................
55
A. Simpulan ...............................................................................
55
B. Keterbatasan Penelitian .........................................................
55
C. Saran ......................................................................................
57
DAFTAR PUSTAKA .............................................................................
58
LAMPIRAN ............................................................................................
62
x
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel III.1
Definisi Operasional Variabel ...........................................
28
Tabel IV.1
Deskriptif Jenis Kelamin Responden .................................
37
Tabel IV.2
Deskriptif Tingkat Pendidikan Responden ........................
37
Tabel IV.3 Deskriptif Pengalaman Kerja Responden ..........................
38
Tabel IV.4 Hasil Analisis Tingkat Pengembalian Kuesioner ..............
39
Tabel IV.5 Hasil Uji Validitas .............................................................
41
Tabel IV.6 Hasil Uji Reliabilitas ..........................................................
43
Tabel IV.7 Hasil Uji Normalitas ..........................................................
44
Tabel IV.8 Hasil Uji Heteroskedastisitas .............................................
45
Tabel IV.9 Hasil Uji Multikolinieritas .................................................
45
Tabel IV.10 Hasil Uji Analisis Regresi Linier Berganda, Uji F,
Uji t, Uji koefisien Determinasi R2 ....................................
xi
46
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar II.1 Rerangka Teori ...................................................................
xii
19
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1.
Surat Permohonan Ijin penelitian Kepada KESBANGPOL
Kabupaten Boyolali.
Lampiran 2.
Surat Rekomendasi Penelitian Kepada SKPD Kabupaten Boyolali
Lampiran 3.
Kuesioner
Lampiran 4.
Kartu Surat Masuk dan Lembar Disposisi
Lampiran 5.
Tabulasi Data
Lampiran 6.
Surat Keterangan Validasi Data Skripsi
Lampiran 7.
Karakteristik Responden
Lampiran 8.
Uji Validitas
Lampiran 9.
Uji Reliabilitas
Lampiran 10. Uji Asumsi Klasik: Normalitas, Heteroskedastisitas,
Multikolinieritas
Lampiran 11. Uji Hipotesis: Analisis Regresi Linier Berganda, Uji t, Uji F, Uji R
Square.
Lampiran 12. Tabel r product moment, tabel F dan Tabel t
xiii
ABSTRACT
This study aims to determine the effect of The Quality Of Human
Resources, Utilization Of Information Technology and Internal Control System Of
Government to Regional Government Performance. The objects of this study are
regional works units Boyolali.
The sampling method used convenience sampling. The number of
respondents who participated in this study was 42 respondents from 26 SKPD
Boyolali. The data of this study was collected by using study survey techniques by
distributing questionnaires to employees SKPD Boyolali. Techniques and methods
of data analysis used in this study using multiple linear regression analysis with
SPSS.
The results showed that the quality of human resources, use of information
technology and internal control system of government has positive influence on
local government performance.
Keywords: The Quality Of Human Resources, Utilization Of Information
Technology, Internal Control System Of Government, Regional
Government Performance
xiv
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Sumber
Daya Manusia (KSDM), Pemanfaatan Teknologi Informasi (PTI) dan Sistem
Pengendalian Intern Pemerintah (SPIP) terhadap Kinerja Pemerintah Daerah
(KPD). Objek penelitian ini adalah SKPD Kabupaten Boyolali.
Metode pengambilan sampel menggunakan convenience sampling
(sampling kemudahan). Adapun jumlah responden yang berpartisipasi dalam
penelitian ini sebanyak 42 responden dari 26 SKPD Kabupaten Boyolali. Teknik
pengumpulan data dengan teknik survei dengan menyebarkan kuesioner kepada
pegawai SKPD Kabupaten Boyolali. Teknik dan metode analisis data yang
digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda
dengan bantuan program SPSS.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas sumber daya manusia
(KSDM), pemanfaatan teknologi informasi (PTI) dan sistem pengendalian intern
pemerintah (SPIP) berpengaruh positif terhadap kinerja pemerintah daerah (KPD).
Kata Kunci: Kualitas Sumber Daya Manusia (KSDM), Pemanfaatan
Teknologi Informasi (PTI) Sistem Pengendalian Intern
Pemerintah (SPIP), Kinerja Pemerintah Daerah (KPD
xv
TEKNOLOGI INFORMASI DAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN
PEMERINTAH TERHADAP KINERJA PEMERINTAH DAERAH
(Studi Pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Kabupaten Boyolali)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Disusun Oleh:
ARGO TRIHAPSORO
B200110313
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
ii
iii
MOTTO
Anda tidak bisa mengubah orang lain. Anda harus menjadi perubahan yang
Anda harapkan dari orang lain
(Mahatma Gandhi)
Pendidikan merupakan senjata paling ampuh yang bisa kamu gunakan untuk
merubah dunia
(Nelson Mandela)
Orang-orang yang sukses telah belajar membuat diri mereka melakukan hal yang
harus dikerjakan ketika hal itu memang harus dikerjakan, entah mereka
menyukainya atau tidak
(Aldus Huxley)
Kegagalan hanya terjadi bila kita menyerah
(Lessing)
Ketika seseorang mengatakan mimpimu terlalu besar, kamu dapat mengatakan
padanya bahwa pikirannya lah yang terlalu kecil
(Penulis)
iv
PERSEMBAHAN
Dengan rasa syukur dan rendah hati, karya ku ini kupersembahkan untuk:
Allah SWT yang selalu melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga
skripsi ini terselesaikan.
Almarhum Ayah dan Ibunda tercinta yang selalu memberikan bantuan
secara moril dan materiil, serta memberikan kekuatan dan motivasi dalam
setiap langkah hidupku.
Keluarga besarku dan teman-teman yang selalu memberikan semangat dan
doa.
Almamaterku.
v
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT, yang telah
melimpahkan rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi berjudul “PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA,
PEMANFAATAN
PENGENDALIAN
TEKNOLOGI
INTERN
INFORMASI
PEMERINTAH
DAN
SISTEM
TERHADAP
KINERJA
PEMERINTAH DAERAH (Studi Pada Satuan Kerja Perangkat Daerah
Kabupaten Boyolali)” sebagai salah satu tugas akhir untuk memenuhi syarat
dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Prodi Akuntansi pada Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan skripsi ini penulis
tidak lepas dari bantuan dan dorongan dari berbagai pihak yang telah membantu
baik secara moril maupun materiil sehingga terselesaikannya skripsi ini. Oleh
karena itu, penulis dengan kerendahan hati mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Zulfikar, S.E, M.Si selaku Ketua Prodi Akuntansi Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Ibu Dr. Erma Setiawati, Ak, MM selaku Dosen Pembimbing yang telah
menjadi pembimbing bagi penulis dalam menyusun skripsi.
vi
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ..............................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................
ii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ................................................
iii
HALAMAN MOTTO .............................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN .............................................................
v
KATA PENGANTAR ............................................................................
vi
DAFTAR ISI ...........................................................................................
viii
DAFTAR TABEL ...................................................................................
xi
DAFTAR GAMBAR ..............................................................................
xii
DAFTAR LAMPIRAN ...........................................................................
xiii
ABSTRACT ............................................................................................
xiv
ABSTRAK ..............................................................................................
xv
BAB I. PENDAHULUAN ......................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ........................................................
1
B. Rumusan Masalah .................................................................
4
C. Tujuan Penelitian ..................................................................
5
D. Manfaat Penelitian ................................................................
5
E. Sistematika Penulisan ...........................................................
6
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA............................................................
8
A. Landasan Teori ......................................................................
8
viii
1. Kinerja Pemerintah Daerah .............................................
8
2. Kualitas Sumber Daya Manusia ......................................
11
3. Pemanfaatan Teknologi Informasi ..................................
13
4. Sistem Pengendalian Intern Pemerintah ..........................
14
B. Penelitian Terdahulu .............................................................
16
C. Rerangka Teori ......................................................................
18
D. Pengembangan Hipotesis ......................................................
20
BAB III METODE PENELITIAN..........................................................
24
A. Jenis Penelitian ......................................................................
24
B. Populasi, Sampel dan Teknik Pengamilan Sampel ...............
25
C. Data dan Sumber Data ..........................................................
26
D. Variabel Penelitian, Definisi Operasional Variabel dan
Pengukuran Instrumen Variabel ............................................
26
1. Variabel Penelitian ..........................................................
26
2. Definisi Operasional Variabel .........................................
27
3. Pengukuran Instrumen Variabel ......................................
30
E. Metode Analisis Data ...........................................................
30
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ..............................
36
A. Gambaran Umum Kabupaten Boyolali .................................
36
B. Gambaran Umum Responden ...............................................
36
1. Jenis Kelamin ..................................................................
37
2. Tingkat Pendidikan Responden .......................................
37
3. Pengalaman Kerja Responden .........................................
38
ix
C. Hasil Pengumpulan Data .......................................................
39
D. Hasil Analisis Data ................................................................
41
1. Hasil Uji Validitas ...........................................................
41
2. Hasil Uji Reliabilitas .......................................................
43
E. Uji Asumsi Klasik .................................................................
44
1. Uji Normalitas .................................................................
44
2. Uji Heteroskedastisitas ....................................................
44
3. Uji Multikolonieritas .......................................................
45
F. Uji Hipotesis .........................................................................
46
1. Analisis Regresi Linier Berganda ....................................
46
2. Uji F .................................................................................
48
3. Uji t ..................................................................................
48
4. Uji Koefisien Determinasi R2 ..........................................
49
G. Pembahasan ...........................................................................
50
BAB V PENUTUP ..................................................................................
55
A. Simpulan ...............................................................................
55
B. Keterbatasan Penelitian .........................................................
55
C. Saran ......................................................................................
57
DAFTAR PUSTAKA .............................................................................
58
LAMPIRAN ............................................................................................
62
x
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel III.1
Definisi Operasional Variabel ...........................................
28
Tabel IV.1
Deskriptif Jenis Kelamin Responden .................................
37
Tabel IV.2
Deskriptif Tingkat Pendidikan Responden ........................
37
Tabel IV.3 Deskriptif Pengalaman Kerja Responden ..........................
38
Tabel IV.4 Hasil Analisis Tingkat Pengembalian Kuesioner ..............
39
Tabel IV.5 Hasil Uji Validitas .............................................................
41
Tabel IV.6 Hasil Uji Reliabilitas ..........................................................
43
Tabel IV.7 Hasil Uji Normalitas ..........................................................
44
Tabel IV.8 Hasil Uji Heteroskedastisitas .............................................
45
Tabel IV.9 Hasil Uji Multikolinieritas .................................................
45
Tabel IV.10 Hasil Uji Analisis Regresi Linier Berganda, Uji F,
Uji t, Uji koefisien Determinasi R2 ....................................
xi
46
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar II.1 Rerangka Teori ...................................................................
xii
19
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1.
Surat Permohonan Ijin penelitian Kepada KESBANGPOL
Kabupaten Boyolali.
Lampiran 2.
Surat Rekomendasi Penelitian Kepada SKPD Kabupaten Boyolali
Lampiran 3.
Kuesioner
Lampiran 4.
Kartu Surat Masuk dan Lembar Disposisi
Lampiran 5.
Tabulasi Data
Lampiran 6.
Surat Keterangan Validasi Data Skripsi
Lampiran 7.
Karakteristik Responden
Lampiran 8.
Uji Validitas
Lampiran 9.
Uji Reliabilitas
Lampiran 10. Uji Asumsi Klasik: Normalitas, Heteroskedastisitas,
Multikolinieritas
Lampiran 11. Uji Hipotesis: Analisis Regresi Linier Berganda, Uji t, Uji F, Uji R
Square.
Lampiran 12. Tabel r product moment, tabel F dan Tabel t
xiii
ABSTRACT
This study aims to determine the effect of The Quality Of Human
Resources, Utilization Of Information Technology and Internal Control System Of
Government to Regional Government Performance. The objects of this study are
regional works units Boyolali.
The sampling method used convenience sampling. The number of
respondents who participated in this study was 42 respondents from 26 SKPD
Boyolali. The data of this study was collected by using study survey techniques by
distributing questionnaires to employees SKPD Boyolali. Techniques and methods
of data analysis used in this study using multiple linear regression analysis with
SPSS.
The results showed that the quality of human resources, use of information
technology and internal control system of government has positive influence on
local government performance.
Keywords: The Quality Of Human Resources, Utilization Of Information
Technology, Internal Control System Of Government, Regional
Government Performance
xiv
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Sumber
Daya Manusia (KSDM), Pemanfaatan Teknologi Informasi (PTI) dan Sistem
Pengendalian Intern Pemerintah (SPIP) terhadap Kinerja Pemerintah Daerah
(KPD). Objek penelitian ini adalah SKPD Kabupaten Boyolali.
Metode pengambilan sampel menggunakan convenience sampling
(sampling kemudahan). Adapun jumlah responden yang berpartisipasi dalam
penelitian ini sebanyak 42 responden dari 26 SKPD Kabupaten Boyolali. Teknik
pengumpulan data dengan teknik survei dengan menyebarkan kuesioner kepada
pegawai SKPD Kabupaten Boyolali. Teknik dan metode analisis data yang
digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda
dengan bantuan program SPSS.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas sumber daya manusia
(KSDM), pemanfaatan teknologi informasi (PTI) dan sistem pengendalian intern
pemerintah (SPIP) berpengaruh positif terhadap kinerja pemerintah daerah (KPD).
Kata Kunci: Kualitas Sumber Daya Manusia (KSDM), Pemanfaatan
Teknologi Informasi (PTI) Sistem Pengendalian Intern
Pemerintah (SPIP), Kinerja Pemerintah Daerah (KPD
xv