Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus - Repositori Universitas Muria Kudus
PERLINDUNGAN HUKUM PARA PIHAK DALAM PERJANJIAN
JUAL BELI TENAGA LISTRIK PLN 450 / 1300 WATT
DI PT. PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PERSERO)
KUDUS
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi tugas
Dalam menyelesaikan Jenjang Strata I (S1)
Ilmu Hukum dengan kekhususan
HUKUM KEPERDATAAN
Oleh:
RUCHYADI
NIM. 2009 - 20 - 120
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2013
i
HALAMAN PENGESAHAN
PERLINDUNGAN HUKUM PARA PIHAK DALAM
PERJANJIAN JUAL BELI TENAGA LISTRIK PLN 450 / 1300
WATT DI PT. PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PERSERO)
KUDUS
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi tugas
Dalam menyelesaikan Jenjang Strata I (S1)
Ilmu Hukum dengan kekhususan
HUKUM KEPERDATAAN
Oleh:
RUCHYADI
NIM. 2009 - 20 - 120
Disetujui
Pembimbing I
Pembimbing II
SUCININGTYAS, SH, MHum
Dr. SUPARNYO, SH, MS
Mengetahui
Dekan Fakultas Hukum UMK
RISTAMADJI, SH, MH
2013
2013
ii
HALAMAN PERSEMBAHAN
MOTTO:
*
Dan barang siapa menyerahkan diri kepada Allah SWT dan dia
berbuat
kebaikan, maka sesungguhya dia berpegang teguh kepada
tali yang kokoh. Dan hanya kepada Allah SWT kesudahan segala
urusan. (QS. Luqman : 22).
*
Barang siapa merintis jalan mencari ilmu, maka Allah SWT akan
memudahkan baginya jalan ke Syurga (HR Muslim).
*
Tuntutlah ilmu, sesungguhnya menuntut ilmu adalah pendekatan diri
kepada Allah Azza Wajalla, dan mengajarkannya kepada orang yang
tidak
mengetahuinya
adalah
sodaqoh.
Sesungguhnya
ilmu
pengetahuan menempatkan orangnya dalam kedudukan terhormat dan
mulia (tinggi). Ilmu pengetahuan adalah kehindahan bagi ahlinya di
dunia dan di akherat (HR. Ar-Rabii).
*
Harga kebaikan manusia adalah diukur menurut apa yang telah
dilaksanakan/diperbuatnya (Sahabat Ali Bin Abi Thalib).
PERSEMBAHAN :
1. Kedua orang tua, Ayahanda Suwarno (Alm) dan Ibunda Siti Aminah.
2. Istriku tercinta Dwi Widi Handayani, S.Pd dan anak tersayang Ratna
Berliana Pratiwi.
3. Sahabat-sahabatku semua.
4. Almamaterku dan rekan Civitas Akademika 2009 Fakultas Hukum
Universitas Muria Kudus.
iii
KATA PENGANTAR
Bismillahirohmanirrohim
Assalamu’alaikum Warohmatullahi Wabarokatuh
Segala Puji bagi Allah SWT, Robb semesta alam, atas segala Anugerah dan
Perkenan-Nya. Shalawat dan salam semoga tetap dilimpahkan kepada Nabi
Muhammad SAW, sebagai uswatun khasanah, kepada keluarga dan sahabat, serta
ummat beliau yang setia dan senantiasa melaksanakan kebenaran di muka bumi.
Dengan Anugerah dan Perkenan-Nya, penulis berhasil menyelesaikan skripsi yang
berjudul
“PERLINDUNGAN
HUKUM
PARA
PIHAK
DALAM
PERJANJIAN JUAL-BELI TENAGA LISTRIK PLN 450 / 1300 WATT DI
PT. PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PERSERO) KUDUS
Skripsi ini disusun untuk melengkapi tugas dan memenuhi persyaratan
guna menyelesaikan Studi Program Strata 1 (S1) Ilmu Hukum pada Fakultas
Hukum Universitas Muria Kudus.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis melibatkan berbagai pihak, maka
perkenankalah penulis menyampaikan ucapan banyak terima kasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. dr. Sarjadi, Sp.PA., selaku Rektor Universitas Muria Kudus,
yang telah menyediakan segala sarana dan prasarana sebagai penunjang,
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
2. Bapak Ristamadji, S.H.M.H., selaku Dekan Fakultas Hukum Universitas
Muria Kudus.
iv
3. Bapak Kristiyanto, S.H.M.H., selaku Ka. Progdi Fakultas Hukum
Universitas Muria Kudus.
4. Ibu Rumby Chahyati, S.H.M.H., selaku Ka. Bagian Perdata Fakultas Hukum
Universitas Muria Kudus.
5. Ibu Wiwit Ariyani, S.H.M.H., selaku dosen Wali.
6. Bapak Dr. Suparnyo, S.H.M.S., selaku Dosen Pembimbing I, yang
memberikan bimbingan, petunjuk, dan arahannya dalam penyusunan skripsi
ini.
7. Ibu Suciningtyas, S.H., M.Hum., selaku Dosen Pembimbing II, yang
memberikan bimbingan, petunjuk, dan arahannya dalam penyusunan skripsi
ini.
8. Bapak Drs. Anwari Effendi, M.M., selaku Manager Pemasaran Areal
Pelayanan Jaringan PT. Perusahaan Listrik Negara (Persero) Kudus, yang
telah memberikan data yang penulis butuhkan.
9. Serta penulis menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya untuk
semua rekan yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu atas semua jasa
yang telah diberikan hingga terselesaikannya skripsi ini.
Akhir kata kami ucapkan, Alhamdulillahirobil’alamin. Semoga
partisipasi dan jasa yang telah diberikan oleh semua pihak kepada penulis,
mendapatkan balasan yang terbaik dari Allah SWT, Amiin ya Robbal’alamin.
v
Kritik dan saran yang bersifat membangun sangat penulis harapkan untuk
menjadikan skripsi ini bermanfaat bagi pembaca serta dapat memberikan
sumbangan pada ilmu pengetahuan khususnya ilmu hukum.
Wassalamu’alaikum Warohmatullahi Wabarokatuh.
Kudus, September 2013
Penulis
RUCHYADI
vi
ABSTRAK SKRIPSI
Skripsi dengan judul ‘’PERLINDUNGAN HUKUM PARA PIHAK
DALAM PERJANJIAN JUAL BELI TENAGA LISTRIK PLN 450/1300
WATT DI PT.PLN (PERSERO) KUDUS, bertujuan untuk mengetahui
pelaksanaan perjanjian jual beli tenaga listrik, perlindungan hukum para pihak
dan kendala-kendala yang terjadi dalam pelaksanaan perlindungan hukum
para pihak.
Kegunaan secara teoritikal maka diharapkan dapat memberikan
sumbangan kearah pengembangan atau kemajuan dibidang ilmu hukum
perdata. Apabila dilihat dari kegunaan praktikal diharapkan bagi PLN yaitu
perlu memperhatikan hak-hak konsumen, bagi konsumen diharapkan dapat
lebih berhati-hati dalam menadatangani perjanjian yang dibuat dengan PLN.
Dalam hal teknik pengumpulan data, penulis menggunakan data
primer dan data sekunder yaitu selain menggunakan data yang diperoleh dari
lapangan digunakan juga data kepustakaan dari literatur yang berisi tentang
teori-teori, pendapat para ahli dan lain-lain yang berhubungan dengan pokok
permasalahan, yang digunakan sebagai landasan pemikiran yang bersifat
teoritis. Setelah data diperoleh, maka disusun secara sistematis dan selanjutnya
dianalisa secara kualitatif, sehingga diperoleh kejelasan mengenai
permasalahan yang dibahas untuk selanjutnya disusun sebagai skripsi yang
bersifat ilmiah.
Pelaksanaan perjanjian dimulai dengan dipasangnya jaringan PLN
untuk mengalirkan tenaga listrik ke rumah konsumen melalui jaringan
instalasi listrik yang dipasang oleh Biro Teknik Listrik/BTL. Perlindungan
hukum untuk konsumen diperoleh melalui hak konsumen dan kewajiban PLN
yang diatur dalam perjanjian antara PLN dan konsumen, UU Perlindungan
Konsumen, Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Penyediaan dan
Pemanfaatan Tenaga Listrik. Perlindungan hukum untuk PLN diperoleh
melalui hak PLN dan kewajiban konsumen, perjanjian antara PLN dan
konsumen, UU Ketenagalistrikan peraturan yang mengatur tentang P2TL.
Kendala-kendala yang terjadi dalam pelaksanaan perlindungan hukum para
pihak dalam perjanjian jual beli tenaga listrik, dari pihak konsumen adalah
kurangnya tingkat pengetahuan konsumen listrik terhadap perlindungan hakhak yang mereka terima tentang upaya penyelasaian sengketa yang timbul
dari pelanggaran yang dilakukan pihak PLN. Kendala-kendala yang berasal
dari PLN adalah ketidaksesuaian pelaksanaan pemeriksaan melalui Penertiban
Pemakaian Tenaga Listrik/P2TL dengan sanksi yang dikenakan kepada
konsumen akibat pelanggaran yang dapat berupa sanksi pemutusan dan
besaran ganti rugi.
Kata Kunci : Perlindungan Hukum, Jual Beli, Tenaga Listrik
vii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .......................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN .........................................................................
ii
HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................
iii
KATA PENGANTAR ................................................................................ ....
iv
ABSTRAK SKRIPSI .................................................................................. ....
vii
DAFTAR ISI ............................................................................................... ....
viii
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN ..........................................................................
1
A. Latar Belakang .......................................................................
1
B. Perumusan Masalah ...............................................................
10
C. Tujuan Penelitian ...................................................................
11
D. Kegunaan Penelitian...............................................................
11
E. Sistematika Penulisan .............................................................
12
TINJAUAN PUSTAKA ................................................................ .
15
A. Tinjauan Tentang Perlindungan Hukum Konsumen ................
15
1.
Pengertian Perlindungan Hukum .....................................
15
2.
Perlindungan Hukum Konsumen .....................................
17
3.
Hak Konsumen ................................................................
19
4.
Kewajiban Konsumen .....................................................
20
5.
Asas-asas Perlindungan Konsumen .................................
22
6.
Tujuan Hukum Perlindungan Konsumen .........................
23
7.
Perlindungan Hukum Pelaku Usaha .................................
25
8.
Tanggung Jawab Pelaku Usaha........................................
27
B. Perjanjian Jual Beli ................................................................
29
1. Pengertian Perjanjian .........................................................
29
2. Pengertian Jual Beli ...........................................................
30
3. Terjadinya Perjanjian Jual Beli ..........................................
32
viii
4. Para Pihak Dalam Jual Beli ...............................................
35
5. Wanprestasi Dalam Perjanjian Jual Beli ............................
36
C. Jual BeliTenaga Listrik PT PLN (Persero)
37
1. Perusahaan Perseroan (Persero) .........................................
37
2. Jual Beli Tenaga Listrik .....................................................
39
BAB III METODE PENELITIAN .............................................................
44
A. Metode Pendekatan ...............................................................
45
B. Spesifikasi Penelitian .......................................................... ...
46
C. Metode Penentuan Sampel .....................................................
46
D. Metode Pengumpulan Data ...................................................
48
E. Metode Pengolahan dan Penyajian Data .................................
51
F. Metode Analisis Data ............................................................
51
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .............................
52
A. Proses Pelaksanaan Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik PLN
450/1300 Watt di PT. PLN (Persero) Kudus .........................
52
B. Perlindungan Hukum Para Pihak Dalam Perjanjian Jual Beli
Tenaga Listrik 450/1300 Watt di PT. PLN (Persero) Kudus ..
61
1. Perlindungan Hukum Pelanggan/Konsumen ……………...
61
2. Perlindungan Hukum Pelaku Usaha/PT PLN (Persero)…...
70
ix
C. Kendala-Kendala Yang Terjadi Dalam Pelaksanaan Perlindungan
Hukum Para Pihak Dalam Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik
PLN 450/1300 Watt di PT. PLN (Persero) Kudus …………...
73
1. Kendala-Kendala Dari Pelamggan/Konsumen ..................
73
2. Kendala-Kendala Dari Pelaku Usaha/PT. Perusahaan
Listrik (Persero)
.........................................................
78
PENUTUP ....................................................................................
82
A. Kesimpulan ...........................................................................
82
B. Saran ......................................................................................
84
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................
85
A. Buku ......................................................................................
85
B. Perundang-Undangan .............................................................
87
C. Majalah ..................................................................................
88
D. Makalah .................................................................................
88
E. Artikel....................................................................................
88
F. Internet...................................................................................
88
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................
88
BAB V
x
JUAL BELI TENAGA LISTRIK PLN 450 / 1300 WATT
DI PT. PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PERSERO)
KUDUS
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi tugas
Dalam menyelesaikan Jenjang Strata I (S1)
Ilmu Hukum dengan kekhususan
HUKUM KEPERDATAAN
Oleh:
RUCHYADI
NIM. 2009 - 20 - 120
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2013
i
HALAMAN PENGESAHAN
PERLINDUNGAN HUKUM PARA PIHAK DALAM
PERJANJIAN JUAL BELI TENAGA LISTRIK PLN 450 / 1300
WATT DI PT. PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PERSERO)
KUDUS
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi tugas
Dalam menyelesaikan Jenjang Strata I (S1)
Ilmu Hukum dengan kekhususan
HUKUM KEPERDATAAN
Oleh:
RUCHYADI
NIM. 2009 - 20 - 120
Disetujui
Pembimbing I
Pembimbing II
SUCININGTYAS, SH, MHum
Dr. SUPARNYO, SH, MS
Mengetahui
Dekan Fakultas Hukum UMK
RISTAMADJI, SH, MH
2013
2013
ii
HALAMAN PERSEMBAHAN
MOTTO:
*
Dan barang siapa menyerahkan diri kepada Allah SWT dan dia
berbuat
kebaikan, maka sesungguhya dia berpegang teguh kepada
tali yang kokoh. Dan hanya kepada Allah SWT kesudahan segala
urusan. (QS. Luqman : 22).
*
Barang siapa merintis jalan mencari ilmu, maka Allah SWT akan
memudahkan baginya jalan ke Syurga (HR Muslim).
*
Tuntutlah ilmu, sesungguhnya menuntut ilmu adalah pendekatan diri
kepada Allah Azza Wajalla, dan mengajarkannya kepada orang yang
tidak
mengetahuinya
adalah
sodaqoh.
Sesungguhnya
ilmu
pengetahuan menempatkan orangnya dalam kedudukan terhormat dan
mulia (tinggi). Ilmu pengetahuan adalah kehindahan bagi ahlinya di
dunia dan di akherat (HR. Ar-Rabii).
*
Harga kebaikan manusia adalah diukur menurut apa yang telah
dilaksanakan/diperbuatnya (Sahabat Ali Bin Abi Thalib).
PERSEMBAHAN :
1. Kedua orang tua, Ayahanda Suwarno (Alm) dan Ibunda Siti Aminah.
2. Istriku tercinta Dwi Widi Handayani, S.Pd dan anak tersayang Ratna
Berliana Pratiwi.
3. Sahabat-sahabatku semua.
4. Almamaterku dan rekan Civitas Akademika 2009 Fakultas Hukum
Universitas Muria Kudus.
iii
KATA PENGANTAR
Bismillahirohmanirrohim
Assalamu’alaikum Warohmatullahi Wabarokatuh
Segala Puji bagi Allah SWT, Robb semesta alam, atas segala Anugerah dan
Perkenan-Nya. Shalawat dan salam semoga tetap dilimpahkan kepada Nabi
Muhammad SAW, sebagai uswatun khasanah, kepada keluarga dan sahabat, serta
ummat beliau yang setia dan senantiasa melaksanakan kebenaran di muka bumi.
Dengan Anugerah dan Perkenan-Nya, penulis berhasil menyelesaikan skripsi yang
berjudul
“PERLINDUNGAN
HUKUM
PARA
PIHAK
DALAM
PERJANJIAN JUAL-BELI TENAGA LISTRIK PLN 450 / 1300 WATT DI
PT. PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PERSERO) KUDUS
Skripsi ini disusun untuk melengkapi tugas dan memenuhi persyaratan
guna menyelesaikan Studi Program Strata 1 (S1) Ilmu Hukum pada Fakultas
Hukum Universitas Muria Kudus.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis melibatkan berbagai pihak, maka
perkenankalah penulis menyampaikan ucapan banyak terima kasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. dr. Sarjadi, Sp.PA., selaku Rektor Universitas Muria Kudus,
yang telah menyediakan segala sarana dan prasarana sebagai penunjang,
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
2. Bapak Ristamadji, S.H.M.H., selaku Dekan Fakultas Hukum Universitas
Muria Kudus.
iv
3. Bapak Kristiyanto, S.H.M.H., selaku Ka. Progdi Fakultas Hukum
Universitas Muria Kudus.
4. Ibu Rumby Chahyati, S.H.M.H., selaku Ka. Bagian Perdata Fakultas Hukum
Universitas Muria Kudus.
5. Ibu Wiwit Ariyani, S.H.M.H., selaku dosen Wali.
6. Bapak Dr. Suparnyo, S.H.M.S., selaku Dosen Pembimbing I, yang
memberikan bimbingan, petunjuk, dan arahannya dalam penyusunan skripsi
ini.
7. Ibu Suciningtyas, S.H., M.Hum., selaku Dosen Pembimbing II, yang
memberikan bimbingan, petunjuk, dan arahannya dalam penyusunan skripsi
ini.
8. Bapak Drs. Anwari Effendi, M.M., selaku Manager Pemasaran Areal
Pelayanan Jaringan PT. Perusahaan Listrik Negara (Persero) Kudus, yang
telah memberikan data yang penulis butuhkan.
9. Serta penulis menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya untuk
semua rekan yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu atas semua jasa
yang telah diberikan hingga terselesaikannya skripsi ini.
Akhir kata kami ucapkan, Alhamdulillahirobil’alamin. Semoga
partisipasi dan jasa yang telah diberikan oleh semua pihak kepada penulis,
mendapatkan balasan yang terbaik dari Allah SWT, Amiin ya Robbal’alamin.
v
Kritik dan saran yang bersifat membangun sangat penulis harapkan untuk
menjadikan skripsi ini bermanfaat bagi pembaca serta dapat memberikan
sumbangan pada ilmu pengetahuan khususnya ilmu hukum.
Wassalamu’alaikum Warohmatullahi Wabarokatuh.
Kudus, September 2013
Penulis
RUCHYADI
vi
ABSTRAK SKRIPSI
Skripsi dengan judul ‘’PERLINDUNGAN HUKUM PARA PIHAK
DALAM PERJANJIAN JUAL BELI TENAGA LISTRIK PLN 450/1300
WATT DI PT.PLN (PERSERO) KUDUS, bertujuan untuk mengetahui
pelaksanaan perjanjian jual beli tenaga listrik, perlindungan hukum para pihak
dan kendala-kendala yang terjadi dalam pelaksanaan perlindungan hukum
para pihak.
Kegunaan secara teoritikal maka diharapkan dapat memberikan
sumbangan kearah pengembangan atau kemajuan dibidang ilmu hukum
perdata. Apabila dilihat dari kegunaan praktikal diharapkan bagi PLN yaitu
perlu memperhatikan hak-hak konsumen, bagi konsumen diharapkan dapat
lebih berhati-hati dalam menadatangani perjanjian yang dibuat dengan PLN.
Dalam hal teknik pengumpulan data, penulis menggunakan data
primer dan data sekunder yaitu selain menggunakan data yang diperoleh dari
lapangan digunakan juga data kepustakaan dari literatur yang berisi tentang
teori-teori, pendapat para ahli dan lain-lain yang berhubungan dengan pokok
permasalahan, yang digunakan sebagai landasan pemikiran yang bersifat
teoritis. Setelah data diperoleh, maka disusun secara sistematis dan selanjutnya
dianalisa secara kualitatif, sehingga diperoleh kejelasan mengenai
permasalahan yang dibahas untuk selanjutnya disusun sebagai skripsi yang
bersifat ilmiah.
Pelaksanaan perjanjian dimulai dengan dipasangnya jaringan PLN
untuk mengalirkan tenaga listrik ke rumah konsumen melalui jaringan
instalasi listrik yang dipasang oleh Biro Teknik Listrik/BTL. Perlindungan
hukum untuk konsumen diperoleh melalui hak konsumen dan kewajiban PLN
yang diatur dalam perjanjian antara PLN dan konsumen, UU Perlindungan
Konsumen, Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Penyediaan dan
Pemanfaatan Tenaga Listrik. Perlindungan hukum untuk PLN diperoleh
melalui hak PLN dan kewajiban konsumen, perjanjian antara PLN dan
konsumen, UU Ketenagalistrikan peraturan yang mengatur tentang P2TL.
Kendala-kendala yang terjadi dalam pelaksanaan perlindungan hukum para
pihak dalam perjanjian jual beli tenaga listrik, dari pihak konsumen adalah
kurangnya tingkat pengetahuan konsumen listrik terhadap perlindungan hakhak yang mereka terima tentang upaya penyelasaian sengketa yang timbul
dari pelanggaran yang dilakukan pihak PLN. Kendala-kendala yang berasal
dari PLN adalah ketidaksesuaian pelaksanaan pemeriksaan melalui Penertiban
Pemakaian Tenaga Listrik/P2TL dengan sanksi yang dikenakan kepada
konsumen akibat pelanggaran yang dapat berupa sanksi pemutusan dan
besaran ganti rugi.
Kata Kunci : Perlindungan Hukum, Jual Beli, Tenaga Listrik
vii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .......................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN .........................................................................
ii
HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................
iii
KATA PENGANTAR ................................................................................ ....
iv
ABSTRAK SKRIPSI .................................................................................. ....
vii
DAFTAR ISI ............................................................................................... ....
viii
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN ..........................................................................
1
A. Latar Belakang .......................................................................
1
B. Perumusan Masalah ...............................................................
10
C. Tujuan Penelitian ...................................................................
11
D. Kegunaan Penelitian...............................................................
11
E. Sistematika Penulisan .............................................................
12
TINJAUAN PUSTAKA ................................................................ .
15
A. Tinjauan Tentang Perlindungan Hukum Konsumen ................
15
1.
Pengertian Perlindungan Hukum .....................................
15
2.
Perlindungan Hukum Konsumen .....................................
17
3.
Hak Konsumen ................................................................
19
4.
Kewajiban Konsumen .....................................................
20
5.
Asas-asas Perlindungan Konsumen .................................
22
6.
Tujuan Hukum Perlindungan Konsumen .........................
23
7.
Perlindungan Hukum Pelaku Usaha .................................
25
8.
Tanggung Jawab Pelaku Usaha........................................
27
B. Perjanjian Jual Beli ................................................................
29
1. Pengertian Perjanjian .........................................................
29
2. Pengertian Jual Beli ...........................................................
30
3. Terjadinya Perjanjian Jual Beli ..........................................
32
viii
4. Para Pihak Dalam Jual Beli ...............................................
35
5. Wanprestasi Dalam Perjanjian Jual Beli ............................
36
C. Jual BeliTenaga Listrik PT PLN (Persero)
37
1. Perusahaan Perseroan (Persero) .........................................
37
2. Jual Beli Tenaga Listrik .....................................................
39
BAB III METODE PENELITIAN .............................................................
44
A. Metode Pendekatan ...............................................................
45
B. Spesifikasi Penelitian .......................................................... ...
46
C. Metode Penentuan Sampel .....................................................
46
D. Metode Pengumpulan Data ...................................................
48
E. Metode Pengolahan dan Penyajian Data .................................
51
F. Metode Analisis Data ............................................................
51
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .............................
52
A. Proses Pelaksanaan Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik PLN
450/1300 Watt di PT. PLN (Persero) Kudus .........................
52
B. Perlindungan Hukum Para Pihak Dalam Perjanjian Jual Beli
Tenaga Listrik 450/1300 Watt di PT. PLN (Persero) Kudus ..
61
1. Perlindungan Hukum Pelanggan/Konsumen ……………...
61
2. Perlindungan Hukum Pelaku Usaha/PT PLN (Persero)…...
70
ix
C. Kendala-Kendala Yang Terjadi Dalam Pelaksanaan Perlindungan
Hukum Para Pihak Dalam Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik
PLN 450/1300 Watt di PT. PLN (Persero) Kudus …………...
73
1. Kendala-Kendala Dari Pelamggan/Konsumen ..................
73
2. Kendala-Kendala Dari Pelaku Usaha/PT. Perusahaan
Listrik (Persero)
.........................................................
78
PENUTUP ....................................................................................
82
A. Kesimpulan ...........................................................................
82
B. Saran ......................................................................................
84
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................
85
A. Buku ......................................................................................
85
B. Perundang-Undangan .............................................................
87
C. Majalah ..................................................................................
88
D. Makalah .................................................................................
88
E. Artikel....................................................................................
88
F. Internet...................................................................................
88
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................
88
BAB V
x