KUESIONER PENELITIAN PENGARUH PROMOSI DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP IMPULSE BUYING DENGAN SHOPPING EMOTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN
PENGARUH PROMOSI DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP IMPULSE BUYING DENGAN SHOPPING EMOTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Konsumen Matahari Department Store Cabang Medan Fair
Plaza)
Disusun Oleh AARON MELEKH HUTABARAT PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS FAKULTAS IILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN 2016
SURAT PERMOHONAN PENGISIAN KUISIONER
Medan, Desember 2016 Kepada
Yth. Saudara Di tempat
Dengan hormat,
Sehubungan dengan pelaksanaan penelitian dengan judul “Pengaruh Promosi dan Store Atmosphere terhadap impulse buying dengan shopping emotion sebagai variabelintervening. Maka saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama
: Aaron Melekh Hutabarat Nim
:130907164 Program Studi : Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas
: Ilmu Sosial Ilmu Politik Universitas : Universitas Sumatera Utara Memohon kesediaan saudara untuk meluangkan waktunya dalam mengisi daftar pernyataan di bawah ini sesuai dengan kondisi yang sebenarnya. Semua keterangan dan jawaban yang saudara berikan semata-mata hanya untuk kepentingan penelitian dan akan di jaga kerahasiaannya.
Atas perhatian dan bantuan saudara, saya ucapkan terimakasih
Hormat saya,
Aaron Hutabarat
I. Identitas Responden
Nama : .............................................(boleh dikosongkan ) Jenis Kelamin :
Laki-laki
Perempuan
Usia :
15-20 th
26-30 th
21-25th
>31th
II. Petunjuk Pengisian
1. Pilihlah jawaban dari pernyataan-pernyataan di bawah ini yang sesuai dengan kondisi dan apa yang saudara rasakan.
2. Saudara memberikan tanda check list ( √ )pada salah satu kolom jawaban yang telah penulis sediakan (SS,S,N,TS,STS).
3. Bila terjadi kekeliruan dalam mengisi kolom jawaban, saudara dapat memberikan tanda garis ( ) pada jawaban yang tidak sesuai dengan pendapat saudara. Seperti berikut ( √ ).
Keterangan: SS
: Sangat Setuju S
: Setuju N
: Netral TS
: Tidak Setuju STS : Sangat Tidak Setuju
LAMPIRAN KUISIONER
Skor No
Pernyataan
S N TS STS Matahari Department Store menampilkan iklan yang
SS
1 menarik Matahari Department Store menyediakan produk yang
2 sesuai dengan yang di iklankan
Matahari Department Store memiliki pramuniaga yang
3 melayani konsumen dengan baik Matahari Department Store memiliki pramuniagara
4 yang mengerti dan memahami setiap produk yang ditawarkan kepada konsumen
Matahari Department Store menampilkan produk yang
5 membuat saya ingin berbelanja Matahari Department Store mengadakan pameran yang
6 membuat saya tertarik untuk mampir berkunjung Matahari Department Store menyediakan petunjuk yang
7 memudahkan saya mencari produk yang saya inginkan Matahari Department Store menampilkan informasi
8 promo yang sudah jelas bagi saya Matahari Department Store mempunyai Pencahayaan
9 yang membuat saya lupa waktu ketika berbelanja Matahari Department Store membuat saya merasa
10 nyaman Matahari Department Store memiliki pewarnaan
11 ruangan yang sangat menarik Matahari Department Store memiliki kombinasi
12 pewarnaan ruangan yang membuat saya merasa nyaman Matahari Department Store memutar lagu-lagu yang
13 sesuai dengan selera saya Matahari Department Store memutarkan lagu-lagu yang
14 up to date Matahari Department Store memiliki aroma ruangan
15 yang wangi saat dikunjungi Matahari Department Store memiliki wewangian
16 ruangan yang meningkatkan niat berbelanja saya Saya merasa sangat menyenangkan / berbahagia ketika
17 berbelanja banyak barang di Matahari Department Store
Skor No
Pernyataan
S N TS STS Saya ingin mengambil banyak barang yang saya suka
SS
18 ketika berada di Matahari Department Store Saya lebih sering membeli barang yang saya sukai
19 daripada yang saya butuhkan ketika di Matahari Department Store
Saya mengambil begitu saja barang yang saya anggap
20 menarik Saya sering membeli barang yang tidak saya rencanakan
21 ketika berada di matahari department store Saya sering membeli barang karena tergoda akan
22 suasana dan selera sesaat Saya cenderung menyesal setelah melakukan
23 pembayaran akan barang-barang yang saya belanjakan Saya memilih dan membeli sebuah produk matahari
24 department store tanpa ada paksaan atau rayuan dari sekeliling saya
Saya sudah sangat yakin dengan barang yang saya beli
25 ketika saya berada di mesin saat akan melakukan pembayaran
Lampiran 2
Tot Tot Tot Tot N
jenis
pernyataan
usi kelami
al al al O
al
X1 X2 Y1 Y2
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 3
Output SPSS 21.0
JenisKelamin
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Laki-laki
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent 15-20 Tahun
Percent
18 22.5 22.5 22.5 21-25 Tahun
48 60.0 60.0 82.5 Valid
26-30 Tahun
VARIABEL PROMOSI
PERNYATAAN 1
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Tidak Setuju
36 45.0 45.0 92.5 Sangat Setuju
Setuju
6 7.5 7.5 100.0 Total
PERNYATAAN 2
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Tidak Setuju
54 67.5 67.5 90.0 Sangat Setuju
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Sangat Tidak Setuju
Percent
1 1.3 1.3 1.3 Tidak Setuju
2 2.5 2.5 3.8 Netral
32 40.0 40.0 43.8 Valid Setuju
32 40.0 40.0 83.8 Sangat Setuju
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Sangat Tidak Setuju
Percent
1 1.3 1.3 1.3 Tidak Setuju
1 1.3 1.3 2.5 Netral
26 32.5 32.5 35.0 Valid Setuju
43 53.8 53.8 88.8 Sangat Setuju
9 11.3 11.3 100.0 Total
PERNYATAAN 5
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Tidak Setuju
29 36.3 36.3 88.8 Sangat Setuju
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Tidak Setuju
26 32.5 32.5 93.8 Sangat Setuju
VARIABEL STORE ATMOSPHERE
PERNYATAAN 1
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Tidak Setuju
39 48.8 48.8 87.5 Sangat Setuju
Setuju
10 12.5 12.5 100.0 Total
PERNYATAAN 2
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Tidak Setuju
37 46.3 46.3 86.3 Sangat Setuju
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Sangat Tidak Setuju
Percent
2 2.5 2.5 2.5 Tidak Setuju
10 12.5 12.5 15.0 Netral
27 33.8 33.8 48.8 Valid Setuju
20 25.0 25.0 73.8 Sangat Setuju
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Tidak Setuju
29 36.3 36.3 80.0 Sangat Setuju
Setuju
16 20.0 20.0 100.0 Total
PERNYATAAN 5
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Tidak Setuju
28 35.0 35.0 82.5 Sangat Setuju
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Tidak Setuju
35 43.8 43.8 93.8 Sangat Setuju
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Sangat Tidak Setuju
Percent
1 1.3 1.3 1.3 Tidak Setuju
18 22.5 22.5 23.8 Netral
37 46.3 46.3 70.0 Valid Setuju
18 22.5 22.5 92.5 Sangat Setuju
6 7.5 7.5 100.0 Total
PERNYATAAN 8
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Sangat Tidak Setuju
Percent
1 1.3 1.3 1.3 Tidak Setuju
13 16.3 16.3 17.5 Netral
33 41.3 41.3 58.8 Valid Setuju
27 33.8 33.8 92.5 Sangat Setuju
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Sangat Tidak Setuju
Percent
2 2.5 2.5 2.5 Tidak Setuju
5 6.3 6.3 8.8 Netral
35 43.8 43.8 52.5 Valid Setuju
32 40.0 40.0 92.5 Sangat Setuju
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Tidak Setuju
21 26.3 26.3 97.5 Sangat Setuju
Setuju
2 2.5 2.5 100.0 Total
VARIABEL SHOPPING EMOTION
PERNYATAAN 1
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Sangat Tidak Setuju
Percent
1 1.3 1.3 1.3 Tidak Setuju
8 10.0 10.0 11.3 Netral
40 50.0 50.0 61.3 Valid Setuju
26 32.5 32.5 93.8 Sangat Setuju
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Tidak Setuju
28 35.0 35.0 90.0 Sangat Setuju
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Sangat Tidak Setuju
Percent
2 2.5 2.5 2.5 Tidak Setuju
29 36.3 36.3 38.8 Netral
22 27.5 27.5 66.3 Valid Setuju
18 22.5 22.5 88.8 Sangat Setuju
9 11.3 11.3 100.0 Total
VARIABEL IMPULSE BUYING
PERNYATAAN 1
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Sangat Tidak Setuju
Percent
7 8.8 8.8 8.8 Tidak Setuju
42 52.5 52.5 61.3 Netral
17 21.3 21.3 82.5 Valid Setuju
11 13.8 13.8 96.3 Sangat Setuju
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Sangat Tidak Setuju
Percent
3 3.8 3.8 3.8 Tidak Setuju
26 32.5 32.5 36.3 Netral
18 22.5 22.5 58.8 Valid Setuju
27 33.8 33.8 92.5 Sangat Setuju
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Sangat Tidak Setuju
Percent
5 6.3 6.3 6.3 Tidak Setuju
20 25.0 25.0 31.3 Netral
25 31.3 31.3 62.5 Valid Setuju
23 28.8 28.8 91.3 Sangat Setuju
7 8.8 8.8 100.0 Total
PERNYATAAN 4
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Sangat Tidak Setuju
Percent
3 3.8 3.8 3.8 Tidak Setuju
30 37.5 37.5 41.3 Netral
24 30.0 30.0 71.3 Valid Setuju
17 21.3 21.3 92.5 Sangat Setuju
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Tidak Setuju
49 61.3 61.3 81.3 Sangat Setuju
Frequency Percent
Valid
Cumulative
Percent Tidak Setuju
47 58.8 58.8 76.3 Sangat Setuju
Setuju
19 23.8 23.8 100.0 Total
Validitas Variabel Promosi
Correlations
X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 Total.X1
Pearson Correlation
.373 ** .297 ** .658 ** X1.1 Sig. (2-tailed)
.001 .007 .000 N
80 80 80 80 80 80 80 Pearson Correlation
.245 * .153 .521 ** X1.2 Sig. (2-tailed)
.029 .176 .000 N
80 80 80 80 80 80 80 Pearson Correlation
.309 ** .233 * 1 .524 ** .383 ** .156 .691 ** X1.3 Sig. (2-tailed)
.000 .168 .000 N
80 80 80 80 80 80 80 Pearson Correlation
.524 ** 1 .377 ** .189 .626 ** X1.4 Sig. (2-tailed)
80 80 80 80 80 80 80 Pearson Correlation
.373 ** .245 * .383 ** .377 ** 1 .455 ** .758 ** X1.5 Sig. (2-tailed)
80 80 80 80 80 80 80 Pearson Correlation
.455 ** 1 .583 ** X1.6 Sig. (2-tailed)
80 80 80 80 80 80 80 Pearson Correlation
.658 ** .521 ** .691 ** .626 ** .758 ** .583 ** 1 Total.X1
Sig. (2-tailed)
80 80 80 80 80 80 80 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Validitas Variabel Store Atmosphere
Correlations
X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6 X2.7 X2.8 X2.9 X2.1 Total.X
0 2 Pearson
1 .446 * .237 * .368 * .371 * .278 * .244 * .289 * .348 * .245 * .574 ** Correlatio
X2.1 Sig. (2-
.000 tailed)
X2.2 Sig. (2-
.000 tailed) N
X2.3 Sig. (2-
.000 tailed) N
X2.4 Sig. (2-
.000 tailed) N
X2.5 Sig. (2-
.000 tailed) N
* * * * * * X2.6 n
Sig. (2-
.000 tailed)
80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 Pearson
.244 * .279 * .301 * .379 * .252 * .240 * 1 .696 * .441 * .340 * .634 ** Correlatio
X2.7 Sig. (2-
.000 tailed) N
X2.8 Sig. (2-
.000 tailed) N
X2.9 Sig. (2-
.000 tailed) N
X2.10 Sig. (2-
tailed) N
* * * * * * * * * * Total.X n
2 Sig. (2-
tailed) N
80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Validitas Variabel Shopping Emotion
Correlations
Total.Y1 Pearson Correlation
Y1.1
Sig. (2-tailed)
80 80 80 80 Pearson Correlation
.436 ** 1 .570 ** .822 ** Y1.2
Sig. (2-tailed)
.000 N
80 80 80 80 Pearson Correlation
.433 ** .570 ** 1 .861 ** Y1.3
Sig. (2-tailed)
80 80 80 80 Pearson Correlation
.736 ** .822 ** .861 ** 1 Total.Y1
Sig. (2-tailed)
80 80 80 80 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Validitas Variabel Impulse Buying
Correlations
Y2.5 Total.Y2 Pearson Correlation
Y2.1
Sig. (2-tailed)
80 80 80 80 80 80 Pearson Correlation
.562 ** 1 .732 ** .300 ** .204 .813 ** Y2.2
Sig. (2-tailed)
.070 .000 N
80 80 80 80 80 80 Pearson Correlation
.531 ** .732 ** 1 .459 ** .130 .835 ** Y2.3
.252 .000 N
Sig. (2-tailed)
80 80 80 80 80 80 Pearson Correlation
.328 ** .300 ** .459 ** 1 .016 .570 ** Y2.4
.000 N
Sig. (2-tailed)
80 80 80 80 80 80 Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
80 80 80 80 80 80 Pearson Correlation
.749 ** .813 ** .835 ** .570 ** .439 ** 1 Total.Y2
Sig. (2-tailed)
80 80 80 80 80 80 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Reliabel Promosi
Reliability Statistics
Cronbach's
N of Items
Alpha
.758
Reliabel Store Atmosphere
Reliability Statistics
Cronbach's
N of Items
Reliabel Shopping Emotion
Reliability Statistics
Cronbach's
N of Items
Alpha
.829
Reliabel Impulse Buying
Reliability Statistics
Cronbach's
N of Items
Alpha .775
Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardi
zed Residual
80
.0000000 Normal Parameters
Mean
a,b
Std. Deviation
1.75610864
.050 Most Extreme Differences
-.050 Kolmogorov-Smirnov Z
Negative
.444 Asymp. Sig. (2-tailed)
.989
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Grafik Histogram
Regresi Linear Berganda
Coefficients a Model
Unstandardized
Collinearity Statistics Coefficients
Standardize T
Sig.
d Coefficients
VIF (Constant)
B Std. Error
Total.X1 .124
1 Total.X2
1.974 Total.Y1
a. Dependent Variable: Total.Y2
Uji Heteroskedastisitas
Uji Parsial (t) model 1
Coefficients a Model
Unstandardized
Sig. Coefficients
Standardize T
d Coefficients
B Std. Error
1 Total.X1 .134
1.564 .122 Total.X2
a. Dependent Variable: Total.Y1
Uji R 2
Model Summary Model
R Square
Adjusted R Std. Error of Square
the Estimate
a. Predictors: (Constant), Total.X2, Total.X1
b. Dependent variabel: Shopping Emotion
Uji Parsial (t) model 2
Coefficientsa Model
Unstandardized
Standardize T Sig.
Coefficients
d Coefficients
B Std. Error
3.737 .000
Total.X1
1 Total.X2
2.427 .018 Total.Y1
a. Dependent Variable: Total.Y2
2 Uji R
Model Summary Model
R Square
Adjusted R Std. Error of Square
the Estimate
a. Predictors: (Constant), Total.Y1, Total.X1, Total.X2
b. Dependent Variable: Total.Y1
Uji F
ANOVAa Model
Sum of
Df Mean
F Sig.
Squares
Square
Regression b 144.858 2 72.429 22.891 .000
1 Residual
243.629
77 3.164
79
Total
388.488
a. Dependent Variable: Total.Y1
b. Predictors: (Constant), Total.X2, Total.X1