Peran Kepemimpinan dan Kompensasi Terhadap Karyawan Perum BULOG Divisi Regional Sumatera Utara
TUGAS AKHIR
PERAN KEPEMIMPINAN DAN KOMPENSASI TERHADAP
KARYAWAN PERUM BULOG DIVISI REGIONAL
SUMATERA UTARA
OLEH :
AMELIA JUWITA LG
112103020
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014
i
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr, Wb
Dengan rasa syukur kehadirat Allah swt, yang telah memberikan rahmat
dan karunia-Nya sehingga saya dapat menyusun dan menyelesaikan tugas akhir
ini, serta shalawat dan salam kepada Nabi Muhammad saw, yang dengan risalah
yang dibawanya saya memperoleh pedoman dalam hidup ini. Tugas Akhir ini
berjudul “Peran Kepemimpinan dan Kompensasi Terhadap Karyawan Perum
BULOG Divisi Regional Sumatera Utara” yang diajukan untuk melengkapi tugas
dan
syarat
menyelesaikan
pendidikan
pada
Fakultas Ekonomi jurusan
Kesekretariatan Universitas Sumatera Utara.
Terwujudnya Tugas Akhir ini tak lepas dari bantuan dan dukungan
berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih dan penghargaan
yang setinggi-tingginya kepada :
1.
Bapak Prof. Dr. dr. Syahrial Pasaribu, DTM&H, M.Sc (CTM), Sp.A(K)
selaku rektor Universitas Sumatera Utara.
2.
Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec,Ac,Ak, CA selaku dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3.
Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM selaku ketua program
studi D-III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
4.
Ibu
Magdalena
LL
Sibarani,
SE,M.Si
selaku
sekretaris
D-III
Kesekretariatan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
i
Universitas Sumatera Utara
5.
Ibu Endang Sulistyarini, SE, Msi selaku dosen pembimbing penulis yang
telah banyak memberikan bimbingan dan arahannya selama proses
penyelesaian Tugas Akhir ini.
6.
Seluruh dosen/staff pengajar serta pegawai si Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara yang telah banyak memberikan ilmu kepada
penulis.
7.
Kepada kedua orangtua penulis Rex Soon Richardo dan Kamariah yang
dengan penuh kesabaran telah mendidik
penulis dan memberikan
dukungan kepada penulis di setiap kesempatan. Semoga Tugas Akhir ini
dapat membuat orangtua penulis bangga.
8.
Kepada kakak penulis Veny Yunita Sari, abang penulis Rizal Tunggul
Karibsa, dan adik penulis Bayu Ridho Pratama yang selama ini telah
memberikan dukungan kepada penulis.
9.
Kepada teman-teman penulis Ayuni Asri, Fitri Marito, Nurul Annisa,
Heristya Afrita, Reza Indra, Ivan Jovi, N Sadida Alfi, dan Amelia
Sembiring yang telah menghibur dan mendukung serta kerjasamanya
kepada penulis.
10.
Kepada seluruh teman-teman di D-III Kesekretariatan angkatan 2011 grup
A yang selama ini telah membantu dalam proses perkuliahan.
ii
Universitas Sumatera Utara
Semua kebaikkan , perhatian dan curahan kasih sayang yang telah
diberikan akan selalu ada di hati dan menjadi kenangan terindah yang takkan
dapat dilupakan penulis. Semoga Allah SWT membalas kebaikkan dengan
limpahan rahmat dan kasih sayang-Nya kepada kita semua. Akhir kata penulis
sampaikan terima kasih dan semoga Tugas Akhir ini dapat berguna bagi para
pembacanya.
Medan,
Agustus 2014
Penulis
(Amelia Juwita Lumban Gaol)
iii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR ........................................................................................
i
DAFTAR ISI .......................................................................................................
iv
DAFTAR TABEL ...............................................................................................
vi
DAFTAR GAMBAR ..........................................................................................
vii
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ..............................................................
1
B. Perumusan Masalah .....................................................................
3
C. Tujuan Penelitian .........................................................................
4
1.
Tujuan Penelitian ..................................................................
4
2.
Manfaat Penelitian................................................................
4
3.
Jadwal Survei ........................................................................
4
4.
Sistematika Penelitian ..........................................................
5
PROFIL INSTANSI/LEMBAGA
A. Sejarah Ringkasan Perum BULOG Divre Sumut ......................
6
1
Visi Perum BULOG Divre Sumut ......................................
8
2.
Misi Perum BULOG Divre Sumut ......................................
8
B. Tujuan Perum BULOG Divre Sumut .........................................
8
C. Jenis Usaha/Kegiatan...................................................................
8
D. Struktur Organisasi ......................................................................
9
E. Job Description ............................................................................
10
iv
Universitas Sumatera Utara
1.
Kepala/Pimpinan ..................................................................
10
2.
Bidang Pelayan Publik .........................................................
10
3.
Bidang Perencanaan dan Pengembangan............................
10
4.
Bidang Administrasi dan Keuangan....................................
11
BAB III TOPIK PEMBAHASAN
A. Uraian Teoritis .............................................................................
1.
2.
12
Kepemimpinan......................................................................
12
a.
Pengertian Kepemimpinan ...........................................
12
b.
Teori Kepemimpinan ....................................................
13
c.
Faktor-faktor Kepemimpinan .......................................
14
d.
Indikator Kepemimpinan ..............................................
14
e.
Kepemimpinan pada BULOG ......................................
15
Kompensasi...........................................................................
16
a.
Pengertian Kompensasi ................................................
16
b.
Faktor-faktor Mempengaruhi Kompensasi .................
19
c.
Indikator Kompensasi ...................................................
22
d.
Kompensasi pada BULOG ...........................................
24
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ..................................................................................
26
B. Saran .............................................................................................
26
DAFTAR PUSTAKA……………………………………………………...
27
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No.
Judul
Halaman
Tabel 1.1 Jadwal Kegiatan Penelitian .................................................................
5
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No.
Judul
Halaman
Gambar 2.1 Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan
Timur…............................................................................................................. 21
vii
Universitas Sumatera Utara
PERAN KEPEMIMPINAN DAN KOMPENSASI TERHADAP
KARYAWAN PERUM BULOG DIVISI REGIONAL
SUMATERA UTARA
OLEH :
AMELIA JUWITA LG
112103020
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014
i
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr, Wb
Dengan rasa syukur kehadirat Allah swt, yang telah memberikan rahmat
dan karunia-Nya sehingga saya dapat menyusun dan menyelesaikan tugas akhir
ini, serta shalawat dan salam kepada Nabi Muhammad saw, yang dengan risalah
yang dibawanya saya memperoleh pedoman dalam hidup ini. Tugas Akhir ini
berjudul “Peran Kepemimpinan dan Kompensasi Terhadap Karyawan Perum
BULOG Divisi Regional Sumatera Utara” yang diajukan untuk melengkapi tugas
dan
syarat
menyelesaikan
pendidikan
pada
Fakultas Ekonomi jurusan
Kesekretariatan Universitas Sumatera Utara.
Terwujudnya Tugas Akhir ini tak lepas dari bantuan dan dukungan
berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih dan penghargaan
yang setinggi-tingginya kepada :
1.
Bapak Prof. Dr. dr. Syahrial Pasaribu, DTM&H, M.Sc (CTM), Sp.A(K)
selaku rektor Universitas Sumatera Utara.
2.
Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec,Ac,Ak, CA selaku dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3.
Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM selaku ketua program
studi D-III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
4.
Ibu
Magdalena
LL
Sibarani,
SE,M.Si
selaku
sekretaris
D-III
Kesekretariatan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
i
Universitas Sumatera Utara
5.
Ibu Endang Sulistyarini, SE, Msi selaku dosen pembimbing penulis yang
telah banyak memberikan bimbingan dan arahannya selama proses
penyelesaian Tugas Akhir ini.
6.
Seluruh dosen/staff pengajar serta pegawai si Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara yang telah banyak memberikan ilmu kepada
penulis.
7.
Kepada kedua orangtua penulis Rex Soon Richardo dan Kamariah yang
dengan penuh kesabaran telah mendidik
penulis dan memberikan
dukungan kepada penulis di setiap kesempatan. Semoga Tugas Akhir ini
dapat membuat orangtua penulis bangga.
8.
Kepada kakak penulis Veny Yunita Sari, abang penulis Rizal Tunggul
Karibsa, dan adik penulis Bayu Ridho Pratama yang selama ini telah
memberikan dukungan kepada penulis.
9.
Kepada teman-teman penulis Ayuni Asri, Fitri Marito, Nurul Annisa,
Heristya Afrita, Reza Indra, Ivan Jovi, N Sadida Alfi, dan Amelia
Sembiring yang telah menghibur dan mendukung serta kerjasamanya
kepada penulis.
10.
Kepada seluruh teman-teman di D-III Kesekretariatan angkatan 2011 grup
A yang selama ini telah membantu dalam proses perkuliahan.
ii
Universitas Sumatera Utara
Semua kebaikkan , perhatian dan curahan kasih sayang yang telah
diberikan akan selalu ada di hati dan menjadi kenangan terindah yang takkan
dapat dilupakan penulis. Semoga Allah SWT membalas kebaikkan dengan
limpahan rahmat dan kasih sayang-Nya kepada kita semua. Akhir kata penulis
sampaikan terima kasih dan semoga Tugas Akhir ini dapat berguna bagi para
pembacanya.
Medan,
Agustus 2014
Penulis
(Amelia Juwita Lumban Gaol)
iii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR ........................................................................................
i
DAFTAR ISI .......................................................................................................
iv
DAFTAR TABEL ...............................................................................................
vi
DAFTAR GAMBAR ..........................................................................................
vii
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ..............................................................
1
B. Perumusan Masalah .....................................................................
3
C. Tujuan Penelitian .........................................................................
4
1.
Tujuan Penelitian ..................................................................
4
2.
Manfaat Penelitian................................................................
4
3.
Jadwal Survei ........................................................................
4
4.
Sistematika Penelitian ..........................................................
5
PROFIL INSTANSI/LEMBAGA
A. Sejarah Ringkasan Perum BULOG Divre Sumut ......................
6
1
Visi Perum BULOG Divre Sumut ......................................
8
2.
Misi Perum BULOG Divre Sumut ......................................
8
B. Tujuan Perum BULOG Divre Sumut .........................................
8
C. Jenis Usaha/Kegiatan...................................................................
8
D. Struktur Organisasi ......................................................................
9
E. Job Description ............................................................................
10
iv
Universitas Sumatera Utara
1.
Kepala/Pimpinan ..................................................................
10
2.
Bidang Pelayan Publik .........................................................
10
3.
Bidang Perencanaan dan Pengembangan............................
10
4.
Bidang Administrasi dan Keuangan....................................
11
BAB III TOPIK PEMBAHASAN
A. Uraian Teoritis .............................................................................
1.
2.
12
Kepemimpinan......................................................................
12
a.
Pengertian Kepemimpinan ...........................................
12
b.
Teori Kepemimpinan ....................................................
13
c.
Faktor-faktor Kepemimpinan .......................................
14
d.
Indikator Kepemimpinan ..............................................
14
e.
Kepemimpinan pada BULOG ......................................
15
Kompensasi...........................................................................
16
a.
Pengertian Kompensasi ................................................
16
b.
Faktor-faktor Mempengaruhi Kompensasi .................
19
c.
Indikator Kompensasi ...................................................
22
d.
Kompensasi pada BULOG ...........................................
24
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ..................................................................................
26
B. Saran .............................................................................................
26
DAFTAR PUSTAKA……………………………………………………...
27
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No.
Judul
Halaman
Tabel 1.1 Jadwal Kegiatan Penelitian .................................................................
5
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No.
Judul
Halaman
Gambar 2.1 Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan
Timur…............................................................................................................. 21
vii
Universitas Sumatera Utara