Pengaruh Gaya Komunikasi dan Kepemimpinan Kepala Ruangan Terhadap Budaya Kerja Unit Pelayanan Keperawatan di Rumah Sakit Swasta di Kota Medan
122
SURAT PERNYATAAN
BERSEDIA MENJADI RESPONDEN PENELITIAN
(INFORMED)
PENJELASAN PENELITIAN
Yth. Responden
Saya yang bertanda tangan dibawah ini,
Nama
:
Cris Hartanto Simanungkalit
Nim
:
147046033
Adalah mahasiswa Program Studi Magister Ilmu Keperawatan (S2) kekhususan
Administrasi Keperawatan, Universitas Sumatera Utara. Dalam kesempatan ini
saya bermaksud melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Gaya
Komunikasi dan Kepemimpinan Kepala Ruangan Terhadap Budaya Kerja
Unit Pelayanan Keperawatan di Rumah Sakit Swasta di Kota Medan Tahun
2016”
Bersama ini, ijinkan saya memberikan penjelasan sebagai berikut :
1. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh gaya komunikasi dan
kepemimpinan kepala ruangan terhadap budaya kerja unit pelayanan
keperawatan
2. Manfaat penelitian secara umum diharapkan dapat berkontribusi dalam
pentingnya gaya komunikasi dan kepemimpinan kepala ruangan terhadap
budaya kerja unit pelayanan keperawatan
3. Responden yang diikut sertakan dalam penelitian ini adalah perawat yang
bekerja di RSU. Bunda Thamrin dan bersedia dengan sukarela berpartisipasi
menjadi responden dalam penelitian ini.
4. Penelitian dilakukan selama 3 hari berturut-turut sampai hasil dapat ditemukan
5. Selama penelitian berlangsung, responden diharapkan dapat bekerja sama
dengan pengisian kuesioner sesuai dengan kejadian yang terjadi.
Universitas Sumatera Utara
123
6. Informasi yang diperoleh dari penelitian akan dijamin kerasasiaannya dan
akan digunakan semata-mata untuk kepentingan penelitian ini.
7. Semua catatan yang berhubungan dengan penelitian ini akan disimpan di
tempat yang terjaga kerahasiaannya dan akan dimusnakan selama 5 tahun.
8. Untuk
menjamin
kerahasiaan
identitas
responden,
peneliti
hanya
menggunakan kode atau inisial dan tidak mencantumkan nama sebenarnya
dari responden.
9. Responden berhak mengajukan keberatan kepada peneliti jika terdapat hal-hal
yang tidak berkenan bagi responden dan selanjutnya
akan
dicari
penyelesaiannya berdasarkan kesepakatan peneliti dan responden.
Demikianlah penjelasan ini saya sampaikan dengan sebenarnya. Saya sangat
menghargai atas kesediaan dan kerja sama untuk berpartisipasi dalam penelitian
ini. Terima kasih.
Medan,
Juni 2016
Salam Hormat
Peneliti
Universitas Sumatera Utara
124
LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN
(CONSENT)
Saya yang bertanda tangan dibawah ini,
Inisial Nama
:
Umur
:
Menyatakan dengan sesungguhnya, bahwa saya bersedia secara sukarela untuk
berpartisipasi dalam kegiatan penelitian dengan judul “Pengaruh Gaya
Komunikasi dan Kepemimpinan Kepala Ruangan Terhadap Budaya Kerja
Unit Pelayanan Keperawatan di Rumah Sakit Swasta di Kota Medan Tahun
2016” yang dilakukan oleh Cris Hartanto Simanungkalit, mahasiswa Program
Studi Magister Ilmu Keperawatan (S2) kekhususan Administrasi Keperawatan,
Universitas Sumatera Utara. Saya sudah membaca dan memahami surat tentang
penjelasan penelitian dan sudah mendapat semua jawaban atas pertanyaanpertanyaan terkait dengan kegiatan penelitian ini.
Saya sangat memahami keikutsertaan saya menjadi responden dan akan memberi
manfaat bagi pentingnya gaya komunikasi dan kepemimpinan kepala ruangan
terhadap budaya kerja unit pelayanan keperawatan, dengan menandatangai
suratpersetujuan
ini,
berarti
saya
telah
mencantumkan
untuk
bersedia
berpartisipasi dengan ikhlas dan sungguh-sungguh dalam penelitian ini.
Demikianlah pernyataan saya dibuat dengan sebenar-benarnya dan dengan penuh
kesadaran/tanpa paksaan dari siapapun.
Medan,
Juni 2016
Responde
(………………...……….)
Universitas Sumatera Utara
125
KUESIONER
GAYA KOMUNIKASI
Kode Responden
Diisi oleh peneliti
Petunjuk :
A. Data Demografi
Isilah kuesioner ini dengan cara mengisi titi-titik atau memberi tanda check
(
) pada kolom yang tersedia
1. Usia ………. .. tahun
2. Jenis Kelamin ( ) Laki-laki
( ) Perempuan
3. Lama kerja ……….. tahun
4. Pendidikan terakhir
( ) D-III Keperawatan
( ) Ners
Universitas Sumatera Utara
126
B. Gaya Komunikasi
1. Berilah tanda check list ( √ ) pada kolom yang tersedia sesuai dengan pilihan
jawaban
No.
1.
Pernyataan
Ya
Tidak
Apakah kepala ruangan selalu memaksakan kehendaknya dalam
melakukan asuhan keperawatan
2.
Kepala ruangan tidak pernah mau mendengar saran dari bawahannya
atau perawat pelaksana
3.
Kepala ruangan selalu mengkritik pekerjaan orang lain
4.
Kepala ruangan selalu menggunakan kekuasaannya untuk melakukan
perintah tugas keperawatan
5.
Kepala ruangan tidak akan mengatur bawahannya dalam bekerja
6.
Kepala ruangan mempertimbangkan gagasan dari bawahannya atau
perawat pelaksana
7.
Kepala ruangan selalu menerima saran dari bawahan terkait masalah
yang dihadapi
8.
Kepala ruangan tidak pernah memberikan kesempatan berbicara
kepada bawahannya
9.
Kepala ruangan selalu membalas percakapan yang dilakukan oleh
bawahannya terkait dalam pelaksanaan tugas
10.
Kepala ruangan selalu memberikan respon positif terhadap terhadap
masalah
yang
dihadapi
setiap
kali
perawat
pelaksana
menginformasikannya
11
Kepala ruangan selalu menginformasikan setiap informasi secara rutin
terhadap bawahannya atau perawat pelaksana
12.
Kepala ruangan dalam memberikan perintah diikuti dengan perintah
secara tertulis dan dipatuhi semua bawahannya
13.
Kepala ruangan selalu memberikan saran dan kritik terhadap
bawahannya dengan membuat suatu catatan dan wajib dipatuhi
Universitas Sumatera Utara
127
14.
Kepala ruangan memberikan jadwal kerja terhadap bawahannya
dengan menuliskan secara ringkas dan jelas
15.
Kepala ruangan tidak akan pernah memberikan suatu tugas perintah
terhadap bawahannya dalam bentuk tersurat
16.
Kepala ruangan selalu merespon dengan cepat setiap tindakan perawat
17.
Kepala ruangan tidak akan memberikan saran dalam bentuk motivasi
18.
Kepala ruangan selalu aktif dalam memberikan gagasan untuk
merangsang bawahannnya dalam melakukan pekerjaan
19.
Kepala ruangan mempengaruhi pemikiran bawahannya agar dapat
melakukan perintah sesuai dengan kehendak kepala ruangannya
20
Kepala ruangan selalu berbica lantang dan ambisius dengan bawahan
dalam bekerja
21.
Kepala ruangan tidak akan bekerja sama dengan bawahan dalam
memberikan perintah mengontrol perawat
22.
Kepala ruangan selalu menerima pesan dari bawahannya tanpa
mempedulikan status sebagai kepala ruangan
23
Kepala ruangan sangat senang jika bawannya memberikan pesan
24.
Kepala ruangan dalam menjalankan pekerjaanya selalu mendapat
pesan dari bawahannya
25.
Kepala ruangan dalam melakukan perintah terhadap bawahanya lebih
banyak menerima pesan dari pada menyampaikan pesan
26.
Apakah kepala ruangan selalu menghindar dalam melakukan
komunikasi terhadap bawahannya
27.
Kepala ruangan tidak ingin tahu segala persoalan yang terjadi pada
bawahannya
28.
Kepala ruangan tidak akan melakukan komunikasi yang angkuh
dalam melakukan perintah
29.
Kepala ruangan dalam memberikan pesan selalu mengulur-ulur waktu
dalam berkomunikasi
Universitas Sumatera Utara
128
30.
Kepala ruangan selalu melakukan komunikasi dengan bawahannya
dengan sikap tidak mau dilibatkan dalam masalah yang dihadapi
bawahannya
C. Kepemimpinan Kepala Ruangan
1. Berilah tanda check list ( √ ) pada kolom yang tersedia sesuai dengan pilihan
jawaban
2. Jawaban ada 4 (empat) alternative, kalimat positif yaitu : (4 = sangat setuju, 3 =
setuju, 2 = tidak setuju, 1 = sangat tidak setuju), sedangkan kalimat negatif
adalah (1 = sangat setuju, 2 = setuju, 3 = tidak setuju, 4 = sangat tidak setuju).
SS
= Sangat setuju
S
= Setuju
TS
= Tidak setuju
STS
= Sangat tidak setuju
No.
Pernyataan
SS
S
TS
1. Kepiawaian dalam menggunakan posisi
1.
Kepala ruangan menyusun jadwal dan jenis pekerjaan yang
menjadi tanggung jawab perawat pelaksana
2.
Kepala ruangan memberikan pengarahan dan motivasi kepada
perawat untuk melaksanakan asuhan keperawatan
3.
Kepala ruangan tidak akan membuat peraturan tentang
pekerjaan yang harus dilaksanakan perawat pelaksana
4.
Kepala ruangan tidak akan mengawasi pelaksanaan asuhan
keperawatan?
5.
Kepala ruangan membuat perencanaan tentang asuhan
keperawatan sesuai kebutuhan pasien
2. Kemampuan dalam memecahkan masalah secara
efektif
6.
Kepala ruangan berkonsultasi dengan perawat pelaksana
tentang hambatan yang dihadapi perawat pelaksana dalam
pelaksanaan asuhan keperawatan
Universitas Sumatera Utara
STS
129
7.
Kepala ruangan memprioritaskan penyelesaian masalah
asuhan keperawatan sesuai dengan kebutuhan pasien
8.
Kepala
ruangan
tidak
akan
menyelesaikan
masalah
pelaksanaan asuhan senantiasa untuk kepentingan pasien?
9.
Kepala
ruangan
memberikan
wewenang penuh
dalam
melaksanakan tugas keperawatan
10.
Kepala ruangan tidak akan membantu perawat pelaksana yang
mengalami
kesulitan
dalam
melaksanakan
asuhan
keperawatan?
3. Ketegasan sikap dan komitmen dalam mengambil
keputusan
11.
Kepala ruangan bersikap tegas dalam memprioritaskan hasil
kerja dibandingkan kesesuaian dengan prosedur kerja
12.
Kepala ruangan memberikan tanggung tanggung jawab penuh
dalam melaksanakan tugas keperawatan
13.
Kepala ruangan tidak akan memberikan tanggapan terhadap
usulan perawat pelaksana
14.
Kepala ruangan tidak akan membuat aturan yang tegas tentang
penghargaan
prestasi
kerja
yang
ditunjukkan
perawat
pelaksana?
15.
Kepala ruangan memberikan tanggung tanggung jawab penuh
dalam melaksanakan tugas keperawatan
4. Mampu menjadi media dalam penyelesaian konflik
16.
Kepala ruangan memberlakukan seluruh perawat pelaksana
secara sama (tidak membeda-bedakan) dalam pelaksanaan
asuhan keperawatan
17.
Kepala ruangan melakukan penyelesaian masalah yang
dihadapi perawat pelaksana agar tim/kelompok shift kerja
18.
Kepala ruangan akan memberikan sanksi yang tegas kepada
perawat yang terbukti melakukan kesalahan dalam merawat
pasien
Universitas Sumatera Utara
130
19.
Kepala ruangan tidak akan membantu perawat pelaksana yang
mengalami
kesulitan
dalam
melaksanakan
asuhan
keperawatan?
20.
Kepala ruangan tidak akan memberikan kesempatan kepada
perawat pelaksana untuk terlibat di dalam pengambilan
keputusan tentang tugas-tugas keperawatan
5. Mempunyai keterampilan dalam komunikasi dan
advokasi
21.
Kepala ruangan menyampaikan informasi kepada perawat
pelaksana dengan cepat
22.
Kepala ruangan berkonsultasi dengan perawat pelaksana
tentang hambatan yang dihadapi perawat pelaksana dalam
pelaksanaan asuhan keperawatan
23.
Kepala ruangan tidak akan melakukan penyelesaian masalah
yang dihadapi perawat pelaksana agar tim/kelompok shift
kerja?
24.
Kepala
ruangan
mampu
menjelaskan
kepada
perawat
pelaksanan tentang cara menghadapi keluarga pasien
25.
Kepala ruangan mampu menjelasakan kepada perawat
pelaksana tentang tata cara pelaksanaan asuhan keperawatan?
Universitas Sumatera Utara
131
D. Pernyataan untuk Budaya Kerja
1. Berilah tanda check list ( √ ) pada kolom yang tersedia sesuai dengan pilihan
jawaban
No
Pertanyaan
Ya
1.
Saya memahami peraturan-peraturan yang digunakan sebagai pedoman
Tidak
dalam melakukan asuhan keperawatan
2.
Saya berusaha mempelajari kemajuan teknologi baru dan ilmu
pengetahuan untuk meningkatkan kualitas kerja dan kelancaran tugas
keperawatan
3.
Saya tidak akan mengikuti pelatihan yang menunjang pekerjaan saya
4.
Saya akan membeda-bedakan pasien dalam memberikan
asuhan
keperawatan
5.
Saya akan menghabiskan sisa waktu hidup saya untuk bekerja di rumah
sakit ini
6.
Saya selalu mengerjakan pekerjaan walaupun pimpinan/kepala ruangan
tidak ada di rumah sakit.
7.
Saya akan melakukan pekerjaan saya dengan sebaik-baiknya sesuai
dengan prosedur kerja
8.
Saya akan mengambil keputusan yang ceroboh
9.
Apabila pimpinan/kepala ruangan tidak berada di rumah sakit, saya
selalu datang tepat waktu
10.
Walaupun tanpa ada pengawasan dari pimpinan/kepala ruangan saya
menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan tugas yang ditentukan
11.
Saya tidak akan memperbaiki kesalahan saya walaupun saya telah
mendapat teguran dari atasan/kepala ruangan
12.
Saya tidak akan melakukan pekerjaan tanpa disuruh atasan/kepala
ruangan
13.
Saya selalu meminta izin atasan/kepala ruangan apabila ada kegiatan
diluar rumah sakit
14.
Setiap hari saya pulang kerja tepat waktu tanpa menyisakan pekerjaan
yang belum rampung
Universitas Sumatera Utara
132
15.
Saya akan mengingkari sumpah jabatan dalam menjalankan tugas saya
16.
Saya tidak akan berkomunikasi dengan perawat lain tentang status
kesehatan pasien
17.
Saya tidak boleh meminta uang/hadiah dari pasien yang dirawat tanpa
seizin dari pihak kasir rumah sakit
18.
Saya akan menjalin hubungan yang baik terhadap pasien, perawat dan
tim kesehatan lainnya
19.
Saya tidak akan bersalah jika melanggar peraturan rumah sakit
20.
Dalam menjalankan pekerjaan, saya bekerja secara baik dengan
siapapun
21.
Saya siap mengerjakan pekerjaan baru yang diserahkan oleh
pimpinan/kepala ruangan
22.
Saya tidak puas dengan penyelesaian masalah atau konflik yang
dilakukan oleh kepala ruangan
23.
Saya berani mengambil keputusan penting dalam menyelesaikan asuhan
keperawatan
24.
Saya tidak akan melakukan pekerjaan saya sampai tuntas/selesai
25.
Saya tidak akan menetapkan rencana asuhan keperawatan dalam bekerja
26.
Saya mendahulukan kepentingan tugas dari pada kepentingan pribadi
27.
Saya akan mengindahkan peraturan dan tata tertip rumah sakit
28.
Saya tidak akan memberikan tannggung jawab penuh dalam
melaksanakan tugas keperawatan
29.
Saya melakukan tugas tanpa diperintah atasan/kepala ruangan
30.
Saya tidak memiliki kewajiban untuk menjaga nama baik rumah sakit
ini
Universitas Sumatera Utara
133
BIODATA EXPERT CONTENT VALIDITY INDEX
Pengaruh Gaya Komunikasi Dan Kepemimpinan Kepala Ruangan
Terhadap Budaya Kerja Unit Pelayanan Keperawatan
Di Rumah Sakit Swasta Di Kota Medan
Tahun 2017
1. Achmad Fathi, S.Kep. Ns. MNS
Dosen Jurusan Keperawatan Universitas Sumatera Utara Medan di bidang
Administrasi Keperawatan
2. Liberta Lumbantoruan, S.Kp. M.Kep
Ketua Komite Etik Keperawatan Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam
Malik Medan
3. Sriga Banjarnahor, S.Kep. Ns. MARS
Kepala Bidang Keperawatan Rumah Sakit Umum Murni Teguh Medan
kepakaran di Administrasi Rumah Sakit
Universitas Sumatera Utara
134
Universitas Sumatera Utara
135
Universitas Sumatera Utara
136
Universitas Sumatera Utara
137
Universitas Sumatera Utara
138
Universitas Sumatera Utara
139
Universitas Sumatera Utara
140
Universitas Sumatera Utara
141
Universitas Sumatera Utara
SURAT PERNYATAAN
BERSEDIA MENJADI RESPONDEN PENELITIAN
(INFORMED)
PENJELASAN PENELITIAN
Yth. Responden
Saya yang bertanda tangan dibawah ini,
Nama
:
Cris Hartanto Simanungkalit
Nim
:
147046033
Adalah mahasiswa Program Studi Magister Ilmu Keperawatan (S2) kekhususan
Administrasi Keperawatan, Universitas Sumatera Utara. Dalam kesempatan ini
saya bermaksud melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Gaya
Komunikasi dan Kepemimpinan Kepala Ruangan Terhadap Budaya Kerja
Unit Pelayanan Keperawatan di Rumah Sakit Swasta di Kota Medan Tahun
2016”
Bersama ini, ijinkan saya memberikan penjelasan sebagai berikut :
1. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh gaya komunikasi dan
kepemimpinan kepala ruangan terhadap budaya kerja unit pelayanan
keperawatan
2. Manfaat penelitian secara umum diharapkan dapat berkontribusi dalam
pentingnya gaya komunikasi dan kepemimpinan kepala ruangan terhadap
budaya kerja unit pelayanan keperawatan
3. Responden yang diikut sertakan dalam penelitian ini adalah perawat yang
bekerja di RSU. Bunda Thamrin dan bersedia dengan sukarela berpartisipasi
menjadi responden dalam penelitian ini.
4. Penelitian dilakukan selama 3 hari berturut-turut sampai hasil dapat ditemukan
5. Selama penelitian berlangsung, responden diharapkan dapat bekerja sama
dengan pengisian kuesioner sesuai dengan kejadian yang terjadi.
Universitas Sumatera Utara
123
6. Informasi yang diperoleh dari penelitian akan dijamin kerasasiaannya dan
akan digunakan semata-mata untuk kepentingan penelitian ini.
7. Semua catatan yang berhubungan dengan penelitian ini akan disimpan di
tempat yang terjaga kerahasiaannya dan akan dimusnakan selama 5 tahun.
8. Untuk
menjamin
kerahasiaan
identitas
responden,
peneliti
hanya
menggunakan kode atau inisial dan tidak mencantumkan nama sebenarnya
dari responden.
9. Responden berhak mengajukan keberatan kepada peneliti jika terdapat hal-hal
yang tidak berkenan bagi responden dan selanjutnya
akan
dicari
penyelesaiannya berdasarkan kesepakatan peneliti dan responden.
Demikianlah penjelasan ini saya sampaikan dengan sebenarnya. Saya sangat
menghargai atas kesediaan dan kerja sama untuk berpartisipasi dalam penelitian
ini. Terima kasih.
Medan,
Juni 2016
Salam Hormat
Peneliti
Universitas Sumatera Utara
124
LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN
(CONSENT)
Saya yang bertanda tangan dibawah ini,
Inisial Nama
:
Umur
:
Menyatakan dengan sesungguhnya, bahwa saya bersedia secara sukarela untuk
berpartisipasi dalam kegiatan penelitian dengan judul “Pengaruh Gaya
Komunikasi dan Kepemimpinan Kepala Ruangan Terhadap Budaya Kerja
Unit Pelayanan Keperawatan di Rumah Sakit Swasta di Kota Medan Tahun
2016” yang dilakukan oleh Cris Hartanto Simanungkalit, mahasiswa Program
Studi Magister Ilmu Keperawatan (S2) kekhususan Administrasi Keperawatan,
Universitas Sumatera Utara. Saya sudah membaca dan memahami surat tentang
penjelasan penelitian dan sudah mendapat semua jawaban atas pertanyaanpertanyaan terkait dengan kegiatan penelitian ini.
Saya sangat memahami keikutsertaan saya menjadi responden dan akan memberi
manfaat bagi pentingnya gaya komunikasi dan kepemimpinan kepala ruangan
terhadap budaya kerja unit pelayanan keperawatan, dengan menandatangai
suratpersetujuan
ini,
berarti
saya
telah
mencantumkan
untuk
bersedia
berpartisipasi dengan ikhlas dan sungguh-sungguh dalam penelitian ini.
Demikianlah pernyataan saya dibuat dengan sebenar-benarnya dan dengan penuh
kesadaran/tanpa paksaan dari siapapun.
Medan,
Juni 2016
Responde
(………………...……….)
Universitas Sumatera Utara
125
KUESIONER
GAYA KOMUNIKASI
Kode Responden
Diisi oleh peneliti
Petunjuk :
A. Data Demografi
Isilah kuesioner ini dengan cara mengisi titi-titik atau memberi tanda check
(
) pada kolom yang tersedia
1. Usia ………. .. tahun
2. Jenis Kelamin ( ) Laki-laki
( ) Perempuan
3. Lama kerja ……….. tahun
4. Pendidikan terakhir
( ) D-III Keperawatan
( ) Ners
Universitas Sumatera Utara
126
B. Gaya Komunikasi
1. Berilah tanda check list ( √ ) pada kolom yang tersedia sesuai dengan pilihan
jawaban
No.
1.
Pernyataan
Ya
Tidak
Apakah kepala ruangan selalu memaksakan kehendaknya dalam
melakukan asuhan keperawatan
2.
Kepala ruangan tidak pernah mau mendengar saran dari bawahannya
atau perawat pelaksana
3.
Kepala ruangan selalu mengkritik pekerjaan orang lain
4.
Kepala ruangan selalu menggunakan kekuasaannya untuk melakukan
perintah tugas keperawatan
5.
Kepala ruangan tidak akan mengatur bawahannya dalam bekerja
6.
Kepala ruangan mempertimbangkan gagasan dari bawahannya atau
perawat pelaksana
7.
Kepala ruangan selalu menerima saran dari bawahan terkait masalah
yang dihadapi
8.
Kepala ruangan tidak pernah memberikan kesempatan berbicara
kepada bawahannya
9.
Kepala ruangan selalu membalas percakapan yang dilakukan oleh
bawahannya terkait dalam pelaksanaan tugas
10.
Kepala ruangan selalu memberikan respon positif terhadap terhadap
masalah
yang
dihadapi
setiap
kali
perawat
pelaksana
menginformasikannya
11
Kepala ruangan selalu menginformasikan setiap informasi secara rutin
terhadap bawahannya atau perawat pelaksana
12.
Kepala ruangan dalam memberikan perintah diikuti dengan perintah
secara tertulis dan dipatuhi semua bawahannya
13.
Kepala ruangan selalu memberikan saran dan kritik terhadap
bawahannya dengan membuat suatu catatan dan wajib dipatuhi
Universitas Sumatera Utara
127
14.
Kepala ruangan memberikan jadwal kerja terhadap bawahannya
dengan menuliskan secara ringkas dan jelas
15.
Kepala ruangan tidak akan pernah memberikan suatu tugas perintah
terhadap bawahannya dalam bentuk tersurat
16.
Kepala ruangan selalu merespon dengan cepat setiap tindakan perawat
17.
Kepala ruangan tidak akan memberikan saran dalam bentuk motivasi
18.
Kepala ruangan selalu aktif dalam memberikan gagasan untuk
merangsang bawahannnya dalam melakukan pekerjaan
19.
Kepala ruangan mempengaruhi pemikiran bawahannya agar dapat
melakukan perintah sesuai dengan kehendak kepala ruangannya
20
Kepala ruangan selalu berbica lantang dan ambisius dengan bawahan
dalam bekerja
21.
Kepala ruangan tidak akan bekerja sama dengan bawahan dalam
memberikan perintah mengontrol perawat
22.
Kepala ruangan selalu menerima pesan dari bawahannya tanpa
mempedulikan status sebagai kepala ruangan
23
Kepala ruangan sangat senang jika bawannya memberikan pesan
24.
Kepala ruangan dalam menjalankan pekerjaanya selalu mendapat
pesan dari bawahannya
25.
Kepala ruangan dalam melakukan perintah terhadap bawahanya lebih
banyak menerima pesan dari pada menyampaikan pesan
26.
Apakah kepala ruangan selalu menghindar dalam melakukan
komunikasi terhadap bawahannya
27.
Kepala ruangan tidak ingin tahu segala persoalan yang terjadi pada
bawahannya
28.
Kepala ruangan tidak akan melakukan komunikasi yang angkuh
dalam melakukan perintah
29.
Kepala ruangan dalam memberikan pesan selalu mengulur-ulur waktu
dalam berkomunikasi
Universitas Sumatera Utara
128
30.
Kepala ruangan selalu melakukan komunikasi dengan bawahannya
dengan sikap tidak mau dilibatkan dalam masalah yang dihadapi
bawahannya
C. Kepemimpinan Kepala Ruangan
1. Berilah tanda check list ( √ ) pada kolom yang tersedia sesuai dengan pilihan
jawaban
2. Jawaban ada 4 (empat) alternative, kalimat positif yaitu : (4 = sangat setuju, 3 =
setuju, 2 = tidak setuju, 1 = sangat tidak setuju), sedangkan kalimat negatif
adalah (1 = sangat setuju, 2 = setuju, 3 = tidak setuju, 4 = sangat tidak setuju).
SS
= Sangat setuju
S
= Setuju
TS
= Tidak setuju
STS
= Sangat tidak setuju
No.
Pernyataan
SS
S
TS
1. Kepiawaian dalam menggunakan posisi
1.
Kepala ruangan menyusun jadwal dan jenis pekerjaan yang
menjadi tanggung jawab perawat pelaksana
2.
Kepala ruangan memberikan pengarahan dan motivasi kepada
perawat untuk melaksanakan asuhan keperawatan
3.
Kepala ruangan tidak akan membuat peraturan tentang
pekerjaan yang harus dilaksanakan perawat pelaksana
4.
Kepala ruangan tidak akan mengawasi pelaksanaan asuhan
keperawatan?
5.
Kepala ruangan membuat perencanaan tentang asuhan
keperawatan sesuai kebutuhan pasien
2. Kemampuan dalam memecahkan masalah secara
efektif
6.
Kepala ruangan berkonsultasi dengan perawat pelaksana
tentang hambatan yang dihadapi perawat pelaksana dalam
pelaksanaan asuhan keperawatan
Universitas Sumatera Utara
STS
129
7.
Kepala ruangan memprioritaskan penyelesaian masalah
asuhan keperawatan sesuai dengan kebutuhan pasien
8.
Kepala
ruangan
tidak
akan
menyelesaikan
masalah
pelaksanaan asuhan senantiasa untuk kepentingan pasien?
9.
Kepala
ruangan
memberikan
wewenang penuh
dalam
melaksanakan tugas keperawatan
10.
Kepala ruangan tidak akan membantu perawat pelaksana yang
mengalami
kesulitan
dalam
melaksanakan
asuhan
keperawatan?
3. Ketegasan sikap dan komitmen dalam mengambil
keputusan
11.
Kepala ruangan bersikap tegas dalam memprioritaskan hasil
kerja dibandingkan kesesuaian dengan prosedur kerja
12.
Kepala ruangan memberikan tanggung tanggung jawab penuh
dalam melaksanakan tugas keperawatan
13.
Kepala ruangan tidak akan memberikan tanggapan terhadap
usulan perawat pelaksana
14.
Kepala ruangan tidak akan membuat aturan yang tegas tentang
penghargaan
prestasi
kerja
yang
ditunjukkan
perawat
pelaksana?
15.
Kepala ruangan memberikan tanggung tanggung jawab penuh
dalam melaksanakan tugas keperawatan
4. Mampu menjadi media dalam penyelesaian konflik
16.
Kepala ruangan memberlakukan seluruh perawat pelaksana
secara sama (tidak membeda-bedakan) dalam pelaksanaan
asuhan keperawatan
17.
Kepala ruangan melakukan penyelesaian masalah yang
dihadapi perawat pelaksana agar tim/kelompok shift kerja
18.
Kepala ruangan akan memberikan sanksi yang tegas kepada
perawat yang terbukti melakukan kesalahan dalam merawat
pasien
Universitas Sumatera Utara
130
19.
Kepala ruangan tidak akan membantu perawat pelaksana yang
mengalami
kesulitan
dalam
melaksanakan
asuhan
keperawatan?
20.
Kepala ruangan tidak akan memberikan kesempatan kepada
perawat pelaksana untuk terlibat di dalam pengambilan
keputusan tentang tugas-tugas keperawatan
5. Mempunyai keterampilan dalam komunikasi dan
advokasi
21.
Kepala ruangan menyampaikan informasi kepada perawat
pelaksana dengan cepat
22.
Kepala ruangan berkonsultasi dengan perawat pelaksana
tentang hambatan yang dihadapi perawat pelaksana dalam
pelaksanaan asuhan keperawatan
23.
Kepala ruangan tidak akan melakukan penyelesaian masalah
yang dihadapi perawat pelaksana agar tim/kelompok shift
kerja?
24.
Kepala
ruangan
mampu
menjelaskan
kepada
perawat
pelaksanan tentang cara menghadapi keluarga pasien
25.
Kepala ruangan mampu menjelasakan kepada perawat
pelaksana tentang tata cara pelaksanaan asuhan keperawatan?
Universitas Sumatera Utara
131
D. Pernyataan untuk Budaya Kerja
1. Berilah tanda check list ( √ ) pada kolom yang tersedia sesuai dengan pilihan
jawaban
No
Pertanyaan
Ya
1.
Saya memahami peraturan-peraturan yang digunakan sebagai pedoman
Tidak
dalam melakukan asuhan keperawatan
2.
Saya berusaha mempelajari kemajuan teknologi baru dan ilmu
pengetahuan untuk meningkatkan kualitas kerja dan kelancaran tugas
keperawatan
3.
Saya tidak akan mengikuti pelatihan yang menunjang pekerjaan saya
4.
Saya akan membeda-bedakan pasien dalam memberikan
asuhan
keperawatan
5.
Saya akan menghabiskan sisa waktu hidup saya untuk bekerja di rumah
sakit ini
6.
Saya selalu mengerjakan pekerjaan walaupun pimpinan/kepala ruangan
tidak ada di rumah sakit.
7.
Saya akan melakukan pekerjaan saya dengan sebaik-baiknya sesuai
dengan prosedur kerja
8.
Saya akan mengambil keputusan yang ceroboh
9.
Apabila pimpinan/kepala ruangan tidak berada di rumah sakit, saya
selalu datang tepat waktu
10.
Walaupun tanpa ada pengawasan dari pimpinan/kepala ruangan saya
menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan tugas yang ditentukan
11.
Saya tidak akan memperbaiki kesalahan saya walaupun saya telah
mendapat teguran dari atasan/kepala ruangan
12.
Saya tidak akan melakukan pekerjaan tanpa disuruh atasan/kepala
ruangan
13.
Saya selalu meminta izin atasan/kepala ruangan apabila ada kegiatan
diluar rumah sakit
14.
Setiap hari saya pulang kerja tepat waktu tanpa menyisakan pekerjaan
yang belum rampung
Universitas Sumatera Utara
132
15.
Saya akan mengingkari sumpah jabatan dalam menjalankan tugas saya
16.
Saya tidak akan berkomunikasi dengan perawat lain tentang status
kesehatan pasien
17.
Saya tidak boleh meminta uang/hadiah dari pasien yang dirawat tanpa
seizin dari pihak kasir rumah sakit
18.
Saya akan menjalin hubungan yang baik terhadap pasien, perawat dan
tim kesehatan lainnya
19.
Saya tidak akan bersalah jika melanggar peraturan rumah sakit
20.
Dalam menjalankan pekerjaan, saya bekerja secara baik dengan
siapapun
21.
Saya siap mengerjakan pekerjaan baru yang diserahkan oleh
pimpinan/kepala ruangan
22.
Saya tidak puas dengan penyelesaian masalah atau konflik yang
dilakukan oleh kepala ruangan
23.
Saya berani mengambil keputusan penting dalam menyelesaikan asuhan
keperawatan
24.
Saya tidak akan melakukan pekerjaan saya sampai tuntas/selesai
25.
Saya tidak akan menetapkan rencana asuhan keperawatan dalam bekerja
26.
Saya mendahulukan kepentingan tugas dari pada kepentingan pribadi
27.
Saya akan mengindahkan peraturan dan tata tertip rumah sakit
28.
Saya tidak akan memberikan tannggung jawab penuh dalam
melaksanakan tugas keperawatan
29.
Saya melakukan tugas tanpa diperintah atasan/kepala ruangan
30.
Saya tidak memiliki kewajiban untuk menjaga nama baik rumah sakit
ini
Universitas Sumatera Utara
133
BIODATA EXPERT CONTENT VALIDITY INDEX
Pengaruh Gaya Komunikasi Dan Kepemimpinan Kepala Ruangan
Terhadap Budaya Kerja Unit Pelayanan Keperawatan
Di Rumah Sakit Swasta Di Kota Medan
Tahun 2017
1. Achmad Fathi, S.Kep. Ns. MNS
Dosen Jurusan Keperawatan Universitas Sumatera Utara Medan di bidang
Administrasi Keperawatan
2. Liberta Lumbantoruan, S.Kp. M.Kep
Ketua Komite Etik Keperawatan Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam
Malik Medan
3. Sriga Banjarnahor, S.Kep. Ns. MARS
Kepala Bidang Keperawatan Rumah Sakit Umum Murni Teguh Medan
kepakaran di Administrasi Rumah Sakit
Universitas Sumatera Utara
134
Universitas Sumatera Utara
135
Universitas Sumatera Utara
136
Universitas Sumatera Utara
137
Universitas Sumatera Utara
138
Universitas Sumatera Utara
139
Universitas Sumatera Utara
140
Universitas Sumatera Utara
141
Universitas Sumatera Utara