Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Hotel Savoy Homann - MCUrepository
! ! !
" ! ! ! "
# "
$ #
" # & " !
$ " # & "
' (
' )
- )
" # & " % )
" # & "
- #
" # & " ,
( $ & '
- $
" # & "
% $ " # & "
- $
" # & "
! "
'
- ' *
$ ' *
)
# " $
# & &
/ / &
$ % & ' ( $ ( $ $' ) ***+! ,- * 1#
2 ! !
2
3
% & ' ( $ ( $ $' ) ***+! .0 .
- ) ! /
( !
% / ) ) & /& + ( & & . 5 / (
2
% "& ' ( $ / $ $' ) ***+#0-
1 6 &
7 1 '
3
8
12 & % 2 % & & ) ..3+#.0
3
1
% "& ' ( $ / $ $'
4 '
) ***+!!*0
- : / '
' ! !
% : & / '
/ - + (
! . /
' 4 / !
' " # & " '
1 3 /%<<<*+90 *
1
- 1 '
! /
3 = * '
- @ @ / #C #0
- .
- @ E / #F #0
/ - > - ? 5 5 ) @ & / #0
# & 6 * % &
4 A @
& & / #0
& & B
% @ / #D #0
# '
2 (
3 %&
)
- 1
" # & "
3