arna annual report 2010
it’s Arwana
we’ll move forward
only by His grace
Visi
Menjadi perusahaan yang terbaik dalam industri keramik,
penuh dengan daya cipta dan inovasi,
serta mampu memberikan kontribusi yang berarti bagi
pembangunan negara dan masyarakat.
Vision
To be the best company in the ceramic tiles industry,
full of creation and innovation,
able to contribute to the development of the country and
the society.
Misi
* Menjunjung tinggi kualitas produk dan layanan dengan
menerapkan prinsip efisiensi secara konsisten, sehingga mampu
menghasilkan keramik yang berkualitas dengan harga yang
terjangkau oleh para pelanggan.
* Menerapkan proses produksi yang dinamis, kreatif dan inovatif.
* Menciptakan iklim usaha yang mampu menyerap tenaga lokal
dan mengembangkan usaha skala menengah yang terkait.
Mission
* Prioritize quality products and services by consistently applying
the principles of efficiency to produce high quality ceramic tiles,
yet affordable to all.
* Dynamic, creative and innovative in the production process.
* To create friendly business atmosphere that encourages local
labor employment and stimulate the developing of
medium-sized businesses.
Daftar Isi
Content
Ikhtisar Keuangan
Financial Highlights
Tata Kelola Perusahaan
Good Corporate Governance
03
54
04
05
06
Ikhtisar keuangan
Financial Highlights
Grafik Pertumbuhan
Graphs of Growth
Grafik Pergerakan Harga Saham
Graph of Share Price Movement
Tabel Transaksi Saham
Table of Share Transaction
56
57
59
60
Laporan Kepada Pemegang Saham
Report to Shareholders
08
10
Laporan Komisaris
Commissioners’ Report
Laporan Direksi
Directors’ Report
Kilas Arwana
Arwana in Brief
14
15
17
18
19
20
21
22
24
25
28
30
Profil Perusahaan
Company Profile
Produk Perusahaan
The Company’s Products
Struktur Organisasi
Organization Structure
Visi dan Misi Perusahaan
Corporate Vision and Mission
Nilai - Nilai Perusahaan
Corporate Value
Profil Dewan Komisaris
The Board of Commissioners Profile
Profil Direksi
The Board of Directors Profile
Sumber Daya Manusia
Human Resources
Informasi Pemegang Saham
Shareholders Information
Informasi Anak Perusahaan
Information on Subsidiary
Penghargaan-penghargaan
Recognition and Awards
Nama dan Alamat Institusi Penunjang
Name and Address of Supporting Institutions
62
63
65
68
69
70
Penerapan GCG
GCG Implementation
Struktur dan Mekanisme Tata Kelola Perusahaan
Structure and Mechanism of GCG
Rapat Umum Pemegang Saham
Shareholders General Meeting
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Direksi
Board of Directors
Rapat Komisaris, Direksi dan Rapat Gabungan
BOC, BOD and Joint Meetings
Laporan Komite Audit
Audit Committee Report
Komite-komite
Committees
Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary
Unit Audit Internal
Corporate Internal Audit
Manajemen Risiko
Risk Management
Tanggung Jawab Sosial
Perusahaan
Corporate Social Responsibility
73
78
78
79
81
83
84
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Corporate Social Responsibility
Akses terhadap Informasi
Access to Information
Panduan-panduan
Handbooks
Etika Perusahaan
Business Ethics
Sistem Pengendalian Internal
Internal Control System
Pengungkapan Informasi 2010
Information Disclosure during 2010
Korespondensi dengan Bapepam
Correspondence with Bapepam
Analisis & Pembahasan Manajemen
Management’s Analysis & Review
Laporan Keuangan
Financial Statements
32
86
42
44
47
50
52
52
Tinjauan Operasional
Operational Review
Ikatan Material atas Investasi Barang Modal
Material Commitments Related to Capital Invesment
Prospek Usaha
Business Prospects
Aspek Pemasaran
Marketing Aspect
Kebijakan Dividen
Dividend Policy
Dampak Perubahan Perundang - Undangan Terhadap Perusahaan
The Impact of Changes in Regulations Against Company
Kebijakan Akuntansi
Accounting Policy
87
Tanggung Jawab atas Laporan Tahunan
Responsibility on the Annual Report
Tanggung Jawab atas Laporan Keuangan
Responsibility on the Financial Statements
Ikhtisar Keuangan
Financial Highlights
Ikhtisar Laba Rugi
Financial Highlights
Disajikan dalam jutaan Rupiah, kecuali laba per saham
Tahun yang berakhir tanggal
31 Desember
2006
2007
Expressed in million Rupiah, except earnings per share
2008
2009
2010
Ikhtisar Laba Rugi Konsolidasi
Years Ended December
31st December
Consolidated Income Statements Highlights
Penjualan Bersih
344.868
506.980
647.126
714.062
830.184
Net Sales
Laba Kotor
107.428
157.280
198.269
212.719
264.288
Gross Proit
Laba Usaha
61.352
95.675
114.578
126.076
147.146
Income from Operation
Beban Bunga -- Bersih
18.748
23.803
26.376
35.005
31.201
Interest Expense--Net
Laba Sebelum Beban Pajak
42.008
63.088
79.074
90.887
107.737
Income Before Income Tax Expense
Beban Pajak
12.871
18.830
23.853
25.849
27.623
Income Tax Expense
Laba Sebelum Beban Bunga, Pajak,
Penyusutan dan Amortisasi
85.242
117.462
146.005
170.195
189.727
EBITDA
Laba Bersih
28.254
43.433
54.290
63.886
79.040
Net Income
31
47
59
35
43
Earnings per Share
917.678.872
917.678.872
917.678.872
1.835.357.744
1.835.357.744
Number of Shares Outstanding
Laba Bersih per Saham
Jumlah saham yang beredar
Ikhtisar Neraca Konsolidasi
Consolidated Balance Sheets Highlights
Aset Lancar
125.614
144.429
199.226
205.033
574.717
Current Assets
Aset Tidak Lancar
353.164
486.158
536.865
617.654
873.154
Non-Current Assets
Jumlah Aset
478.778
630.587
736.092
822.687
873.298
Total Assets
Kewajiban Lancar
159.228
188.338
263.278
258.756
307.160
Current Liabilities
Kewajiban Tidak Lancar
126.106
205.006
184.939
215.606
150.934
Non-current Liabilities
Jumlah Kewajiban
285.334
393.344
448.217
474.362
458.094
Total Liabilities
3.357
3.724
4.654
5.803
6.346
Minority Interests in Net Assets Of Consolidated
Subsidiaries
Hak Minoritas atas Aset Bersih Anak
Perusahaan yang di Konsolidasikan
98.086
141.519
191.221
250.521
316.714
Retained Earnings
Ekuitas Bersih
190.086
233.519
283.221
342.522
408.714
Net Stockholders’ Equity
Modal Kerja Bersih
(33.614)
(43.909)
(64.052)
(53.723)
(8.723)
Net Working Capital
Saldo Laba
Ikhtisar Arus Kas Konsolidasi
Consolidated Cash Flow Highlights
Arus Kas dari Aktivitas Operasi
39.030
76.940
91.170
87.986
115.491
Arus Kas dari Aktivitas Investasi
(93.683)
(77.353)
(50.662)
(16.052)
(7.972)
Cash Flows From Investing Activities
55.496
4.401
(35.918)
(79.642)
(69.843)
Cash Flows From Financing Activities
Arus Kas dari Aktivitas Pendanaan
Rasio Usaha
Cash Flows From Operating Activities
Operating Ratios
Marjin Laba Kotor
31%
31%
31%
30%
32%
Marjin Laba Usaha
18%
19%
18%
18%
18%
Operating Margin
Marjin Laba Bersih
8%
9%
8%
9%
10%
Net Income Margin
15%
19%
19%
19%
19%
Return On Equity
6%
7%
7%
8%
9%
Return on Assets
Laba Bersih Terhadap Ekuitas
Laba Bersih Terhadap Aset
Rasio Keuangan
Gross Proit Margin
Financial Ratio
79%
77%
76%
79%
97%
Current Ratio
150%
168%
158%
138%
112%
Debt to Equity Ratio
Hutang Bank terhadap Ekuitas
73%
83%
95%
79%
67%
Gearing Ratio
Kewajiban terhadap Aset
60%
62%
61%
58%
52%
Debt to Assets Ratio
Rasio Lancar
Kewajiban terhadap Ekuitas
PT Arwana Citramulia Tbk
Annual Report 2010
3
Graik Pertumbuhan
Graphs of Growth
Pertumbuhan Hasil Usaha
Pertumbuhan Keuangan
Operational Growth
Financial Growth
06
07
08
09
10
06
07
08
09
10
16%
6%
10%
10%
28%
28%
47%
Penjualan Bersih
06
07
08
Net Sales
09
Jumlah Aset
10
07
06
873,2
822,7
736,1
630,6
478,8
830,2
714,1
647,1
507,0
344,9
47%
Total Assets
08
09
10
24%
38%
14%
7%
3%
51%
26%
Gross Profit
Laba Kotor
08
09
10
18%
07
474,3
458,1
10
21%
23%
190,1
Net Income
Ekuitas Bersih
408,7
79,0
63,9
233,5
10%
54,3
43,4
28,2
PT Arwana Citramulia Tbk
Laporan Tahunan 2010
09
19%
54%
4
08
24%
25%
Laba Bersih
482,3
393,3
285,3
06
Total Liabilities
342,5
07
Jumlah Kewajiban
283,2
06
264,3
212,7
198,3
157,3
107,4
46%
Net Stockholder’s Equity
Graik Pergerakan Harga Saham
Graph of Share Price Movement
3.703
3.635
3.531
3501
3.081
3.069
2.971
2.610
2.549
2.913
2.796
2.777
2.534
300
290
315
300
280
265
245
235
215
149
154
280
161
IHSG
Des’ 09
Jan
Feb
Mar
Apr
Mei
Jun
Jul
Aug
Sep
ARNA
Okt
Nov
Des’10
Tabel Pergerakan Harga Saham
Table of Share Transaction
Tahun / Year
Triwulan / Quarter
2009
2010
I
II
III
IV
I
II
III
IV
Tertinggi / The Highest
335
425
400
460
240
265
345
335
Terendah / The Lowest
230
240
137
117
136
190
230
260
Penutupan / Closing
300
315
138
149
215
235
315
290
PT Arwana Citramulia Tbk
Annual Report 2010
5
Tabel Transaksi Saham
Table of Share Transaction
Tabel Transaksi Saham
Table of Share Transaction
Triwulan
Quarter
Frekuensi (kali)
Frequency (times)
Volume Transaksi
Transaction Volume
Nilai Transaksi (Rp)
Transaction Amount (IDR)
2009
I
16
69.000
17.215.000
II
55
432.500
134.877.500
III
3.546
62.450.500
13.631.090.000
IV
3.522
72.108.500
10.636.175.500
Total
7.139
135.060.500
24.419.358.000
2010
I
621
16.476.500
2.848.552.000
II
604
6.390.500
1.471.405.000
III
1.125
40.636.000
12.545.142.500
IV
3.333
75.286.000
23.250.307.500
Total
5.683
138.789.000
40.115.407.000
Ikhtisar Data Saham
Summary of Share Data
2009
2010
Harga Tertinggi (Rp) / The Highest Price (IDR)
425
345
Harga Terendah (Rp) / The Lowest Price (IDR)
117
136
Penutupan (Rp) / Closing (IDR)
149
290
1.835.357.744
1.835.357.744
135.060.500
138.789.000
7.139
5.683
24.419.358.000
40.115.407.000
273.468.363.856
532.253.745.760
Laba per Saham (Rp) / Earning per Share (IDR)*
35
43
Price Earning Ratio (PER)*
4,3
6,7
Price to Book Value (PBV)*
0,8
1,3
Jumlah Saham (lembar) / Number of Shares
Volume Transaksi / Transaction Volume
Frekuensi (kali) / Frequency (times)
Nilai Transaksi (Rp) / Transaction Amount (IDR)
Kapitalisasi Pasar (Rp) / Market Capitalization (IDR)
PT Arwana Citramulia Tbk
*) Dihitung berdasarkan jumlah rata-rata tertimbang saham yang beredar selama tahun yang bersangkutan.
*) Computed based on weighted average of outstanding share for the year.
6
Laporan Tahunan 2010
Laporan Kepada Pemegang Saham
Report to Shareholders
PT Arwana Citramulia Tbk
Annual Report 2010
7
Laporan Komisaris
Commissioners’ Report
PT Arwana Citramulia Tbk
Para pemegang saham yang terhormat,
8
Dear Shareholders,
Dewan Komisaris memanjatkan puji syukur kepada Tuhan
Yang Maha Esa karena dapat melaporkan pertumbuhan
Arwana yang mengesankan pada tahun 2010, dimana
penjualan bersih meningkat 16,3% dibanding tahun 2009,
menjadi Rp. 830,2 miliar pada tahun 2010. Perseroan mencatat
laba bersih Rp. 79,0 miliar pada tahun 2010, meningkat 23,7%
dibanding tahun 2009.
The Board of Commissioners praise and thank the Almighty
God as we are be able to report on an impressive growth
of Arwana in 2010, where net sales increased by 16.3%
compared to 2009, becoming Rp.830.2 billion in 2010. The
Company posted a net profit of Rp. 79.0 billion in 2010, an
increase of 23.7% compared to the year 2009.
Bagi Arwana, mewujudkan kinerja bukan semata-mata dari
segi keuangan tapi yang paling utama adalah mewujudkan
Visi Perseroan, menjadi yang terbaik dalam industri keramik,
penuh dengan daya cipta dan inovasi, serta mampu
memberikan kontribusi yang berarti bagi pembangunan
negara dan masyarakat.
As for Arwana, realizing performance is not just in terms of
finance, but the most important thing is to bring the vision
of the Company into reality, i.e. to be the best in the ceramic
industry with creativity and innovation, and able to contribute
significantly to the development of country and society.
Ada dua faktor utama bersifat internal yang mendorong
kinerja Arwana . Faktor pertama yaitu Peningkatan kapasitas
produksi yang didukung semangat ”team-work” yang
tinggi, konsolidasi disetiap lini produksi dan disertai strategi
pemasaran yang fokus. Faktor kedua dan yang terpenting
adalah penerapan strategi direksi atas rencana-rencana
investasi mesin teknologi terkini yang dapat mendorong
penghematan biaya–biaya produksi, khususnya pada
komponen biaya LNG dan daya listrik.
There are two main internal factors that drive Arwana’s
performance. The first factor is the increased production
capacity which is supported by a high team-work spirit,
consolidation in every product line, accompanied by a focused
marketing strategy. The second factor is the implementation
of Directors’ strategy for the latest machinery technology
investment plans that can drive production savings costs,
particularly on the LNG and electric power cost component.
“Mewujudkan kinerja bukan semata-mata dari segi keuangan
tapi yang paling utama adalah mewujudkan Visi Perseroan”
Laporan Tahunan 2010
Memasuki tahun 2011, kami optimis bahwa perekonomian
Indonesia akan tumbuh lebih baik dibandingkan
pertumbuhan tahun 2010 yang mencapai 6%. Pertumbuhan
ekonomi yang cepat akan mendorong peningkatan
kebutuhan produk kontruksi seperti inftrastruktur
pendukung terutama properti. Pertumbuhan properti akan
berimplikasi pada peningkatan kebutuhan akan industri
manufaktur seperti semen, besi dan keramik. Kami menaruh
kepercayaan yang tinggi, bahwa Arwana akan mampu
memberdayakan peluang usaha ini.
Entering 2011, we are optimistic that the economy of
Indonesia will grow better than growth in 2010 which
reached 6%. Rapid economic growth will push the raising
need for construction products such as infrastructure support,
especially property. The growth of properties will have an
impact on the increase of the need for manufacturing
industries such as cement, steel and ceramics. We strongly
believe that Arwana will be able to exploit the business
opportunity.
R a p at Umum Pem eg a n g S a h a m Lu a r B i a s a yang
diselenggarakan pada tanggal 11 Juni 2010 telah menerima
pengunduran diri Bapak Indra Bachtiar, SE, Ak, BAP selaku
Direktur Keuangan. Rapat tersebut juga menyetujui
penunjukan Bapak Donisius Illiadi, BBA selaku Komisaris
Independen. Kami berharap penambahan Komisaris baru
akan mampu meningkatkan sinerji dewan komisaris dalam
melaksanakan fungsi pengawasan baik terhadap
pelaksanaanrencana kerja strategis Direksi maupun
komite-komite di bawah pengawasan Dewan Komisaris.
The Extraordinary General Meeting of Shareholders held
on 11th June 2010 has accepted the resignation of Mr
Indra Bachtiar, SE, Ak, BAP as Finance Director. The Meeting
also approved the appointment of Mr Donisius Illiadi, BBA
as Independent Commissioner. We hope the addition of
new commissioner will improve the synergy of Board of
Commissioners in carrying out the oversight functions towards
the implementation of strategic work plan of the Board of
Directors as well as committees under the supervision of the
Board of Commissioners.
Pada tahun 2010 Dewan Komisaris secara aktif bekerja sama
dengan Direksi untuk memenuhi peran komisaris dalam
memastikan bahwa perumusan dan pelaksanaan kebijakan
Direksi dilakukan bagi pemegang saham. Dewan Komisaris
mengadakan pertemuan bulanan dengan Direksi guna
memberikan pandangan mengenai kebijakan manajemen
perusahaan dan membahas kinerja keuangan serta hal-hal
penting lainnya.
In 2010 the Board of Commissioners are actively working
together with the Board of Directors to fulfill the role
of commissioner in ensuring that the formulation and
implementation of the policy of the Board of Directors are
carried out for shareholders. The Board of Commissioners
met monthly with the Board of Directors to provide opinions
on the Company’s management policies and to review
financial performance as well as other important matters.
Sebagai penutup, Dewan Komisaris ingin menyampaikan
terima kasih kepada Direksi atas prestasi mereka sepanjang
tahun. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada mitra
usaha dan para karyawan yang telah bersinerji dengan
Perseroan. Penghargaan juga kita berikan pada semua
anggota Komite Audit atas kinerja yang memuaskan. Ucapan
terima kasih dan rasa syukur juga kami sampaikan kepada
Anda, pemegang saham Arwana, yang tahun ini terus
memberikan kontribusi dan mendukung pertumbuhan dan
pengembangan Perseroan. Dengan semangat kebersamaan
telah mewujudkan sinerji yang melahirkan Inovasi-inovasi
produk dan pertumbuhan yang berkesinambungan bagi
Perseroan.
As an encloser, the Board of Commissioners would like
to express thanks to the Board of Directors for their
achievements throughout the year. We also thank business
partners and employees who have worked with the Company
and supported the venture of this year. Appreciation is also
conveyed to all members of the Audit Committee for the
satisfactory performance. Sincere thanks and gratitude is
also extend to you, the shareholders of Arwana, who have
continuesly contributing and supporting the growth and
development of the Company. In the spirit of togetherness
we have created synergy that brought product innovations
and sustainable growth for the Company into reality.
Semoga Tuhan Yang Maha Kuasa memberkati kita di tahuntahun mendatang. Terima kasih
May God Almighty bless us in the coming years. Thank you.
PT Arwana Citramulia Tbk
Theresia Yustina Ariany, SH
Komisaris Utama / Independen
President Commisioner / Independent
Annual Report 2010
9
Laporan Direksi
PT Arwana Citramulia Tbk
Director’s Report
10
Para pemegang saham yang terhormat,
Dear Shareholders,
Di tahun 2010, Perseroan kembali berhasil mencapai kinerja
yang sangat memuaskan dibawah kondisi sektor riil yang
belum membaik. Perseroan berkomitmen untuk tidak
menaikkan harga jual tetapi mengandalkan efisiensi kedalam
sehingga tetap dapat membukukan laba kotor sebesar Rp.
264,3 miliar, meningkat 24% dibanding tahun sebelumnya.
Hal ini menyebabkan laba bersih di tahun 2010 meningkat 24
% menjadi Rp. 79,0 miliar. Bagi kami, 2010 merupakan tahun
yang mengesankan karena Perseroan dapat menghasilkan
produk yang berkualitas dengan harga terjangkau.
In 2010, the Company was able to reach another record
even though the “real sector” remain stagnant.The Company
committed not to raise selling price but to focus all out on
the efficiency in improving profit margin. Gross profit was
increased by 24% compared to previous year up to Rp. 264.3
billion. This resulted the net profit of 2010 increased by 24%
to Rp. 79.0 billion. 2010 was an impressive year since the
Company was able to produce a quality product at affordable
prices.
Selama beberapa tahun terakhir, Perseroan menerapkan
program intensifikasi untuk mencapai marjin laba dan
efisiensi yang lebih baik. Keberhasilan upaya ini menjadi nyata
sepenuhnya di tahun ini. Pabrik-pabrik Perseroan berproduksi
optimum dengan pencapaian tingkat utilitas sebesar 95%.
Dengan meningkatnya produktivitas, volume produksi,
meningkat 20% dari tahun 2009 menjadi 36,14 juta m2.
Over the past few years, the Company has applied
intensification programs to achieve better profit margin
and efficiencies. The success of this effort became fully
evident this year. The Company’s factories ran by optimum
with utility rate reaching 95%. With increasing productivity,
the production volume is in the range of 36.14 million m2,
increased 20% from 2009.
M e m b a nj i r nya p ro d u k - p ro d u k Ch i n a m eny usul
pemberlakuan ASEAN-China Free Trade atau (ACFTA)
dapat menjadi ancaman serius bagi industri lokal.
Namun, Arwana selaku produsen keramik nasional sudah
mengantisipasi serbuan produk dari negeri tersebut. Selain
membenahi kualitas produk, kami juga merencanakan
laju ekspansi, namun strategi jangka panjang tetap sama.
The overwhelming of Chinese products following the
implementation of the ASEAN-China Free Trade or (ACFTA)
could become a serious threat to local industries. However,
Arwana as a national ceramic producer had anticipated
the invasion of the country’s products. Besides
straightening out our quality products, we also manage our
expansion rate, but long-term strategy remains the same.
“Perseroan berkomitmen untuk tidak menaikkan harga jual
tetapi mengandalkan efisiensi ke dalam”
Laporan Tahunan 2010
Kami percaya bahwa pertumbuhan yang berkelanjutan
akan tercapai dengan fokus pada usaha-usaha (i) program
intensifikasi pabrik untuk meningkatkan produktifitas yang
telah ada (ii) program riset jangka panjang dengan tujuan
menghasilkan produk yang berkwalitas dengan harga
terjangkau. Program intensifikasi ini akan dilaksanakan
melalui kepedulian dan kesadaran atas krisis energi.
We believe that sustainable growth will be achieved by
focusing on the efforts (i) intensification program to increase
current productivity (ii) long-term research program with the
purpose of producing a quality product with affordable price.
The intensification program will be implemented through
the awareness and care for energy crisis.
Secara khusus, Perseroan akan terus berinvestasi dalam
infrastruktur yang diperlukan guna mendukung usahanya.
Pada tahun 2010 kami telah berhasil menambah kapasitas
baru sebesar 2 juta m2 per tahun di Plant II C ekstension
menggunakan teknologi terkini guna mendorong
pertumbuhan serta meningkatkan efisiensi Perseroan.
In particular, the Company will continue to invest in
infrastructure improvements needed to support the business.
In 2010 we have successfully added new capacity of 2 million
m2 per year in Plant II C using the latest technology in order
to encourage growth and to improve the efficiency of the
Company.
Pengembangan sumber daya manusia menjadi salah
satu prioritas kami. Pada tahun 2010, kami melengkapi
sumber daya manusia Perseroan dengan pengetahuanpengetahuan terkini, melalui manajemen training yang
dilakukan secara rutin dan studi banding ke negara maju.
Pelatihan ISO Manajemen Mutu 9001 dan ISO Lingkungan
14001 juga dilakukan dengan bekerja sama dengan
konsultan manajemen.
Development of human resources becomes one of our priority.
In 2010, we supplemented the Company’s human resources
with the latest know-how, through routine trainings and
comparative studies to other advanced countries. ISO Quality
Management 9001 and ISO Environment 14001 training
was also conducted in cooperation with the management
consultant.
Tata Kelola Perusahaan yang baik (GCG) merupakan hal
terpenting dalam praktik manajemen yang profesional.
Oleh karena itu, kami berpegang teguh kepada komitmen
untuk menerapkan prinsip GCG dalam setiap aspek bisnis.
Kami menerapkan dan menekankan prinsip “ Para Pemimpin
dari semua unit kerja berkewajiban menjadi suri tauladan,
menjadi contoh dalam berperilaku”.
Good Corporate Governance (GCG) is the cornerstone of
professional management practices. Therefore, we hold
fast to the commitment to apply the principles of GCG in
every aspect of business. We implement and emphasize the
principle of “Leaders of all work units are obliged to be role
models, an example in the conduct”.
Perseroan juga berkomitmen terhadap kesejahteraan dan
keselamatan seluruh pemangku kepentingan, termasuk
anggota masyarakat yang tinggal di lingkungan sekitar
Perusahaan. Untuk memenuhi komitmen ini, Perusahaan
memberikan kontribusinya bagi perbaikan kesejahteraan
masyarakat lokal melalui lapangan kerja baru, pembangunan
infrastruktur yang lebih baik serta penyediaan fasilitas
kesehatan dan pendidikan.Perusahaan juga mempromosikan
swasembada ekonomi masyarakat melalui penciptaan
peluang kerja, pengetahuan teknis dan bantuan dana tunai.
Selain itu, Perusahaan berupaya untuk merealisasikan misi
penghijauan lingkungan pabrik.
The Company also committed to the welfare and safety of all
stakeholders, including community members who live in the
surrounding of the Company. To meet this commitment, the
Company contributed to the improvement of the welfare of
local communities through new jobs, development of better
infrastructure and provision of health facilities and education.
The company also promotes community self-sufficiency
economy through creation of employment opportunity,
technical knowledge and cash assistance. In addition, the
Company seeks to realize its mission of greening the factory
environment.
Annual Report 2010
PT Arwana Citramulia Tbk
“Para Pemimpin dari semua unit kerja berkewajiban menjadi suri tauladan,
menjadi contoh dalam berperilaku”
11
Akhir kata kami ingin memberikan apresiasi kepada segenap
karyawan atas kerja keras dan dedikasi yang mereka tunjukan
sepanjang tahun 2010, serta kepada Dewan Komisaris atas
masukan yang berharga. Kami juga ingin menyampaikan
terimakasih dan penghargaan kepada rekan-rekan strategis
Perseroan, Institusi Keuangan, dan kepada para pemegang
saham.
Finally, we would like to thank all our employees for their
dedication and contribution. We would also like to thank the
Board of Commissioners for their wise words. Last but not
least, we wish to extend our gratitude and appreciation to all
of Company’s strategic partners, Financial Institutions, and
our shareholders.
Kiranya Tuhan memberkati usaha kita di masa-masa
mendatang.
May God bless us in our future endeavours.
PT Arwana Citramulia Tbk
Tandean Rustandy, MBA
Direktur Utama
Chief Executive Officer
12
Laporan Tahunan 2010
Kilas Arwana
Arwana In Brief
PT Arwana Citramulia Tbk
Annual Report 2010
13
Profil Perusahaan
PT Arwana Citramulia Tbk
Company Profile
14
Nama :
PT Arwana Citramulia Tbk
Name:
PT Arwana Citramulia Tbk
Bidang Usaha :
Perusahaan Industri Keramik
Business Field:
Ceramic Industry
Pemilik :
13,6% DImiliki oleh Pendiri Perusahaan
86,4% Dimiliki oleh Publik
Owner :
13,6% Owned by Company Founder
86,4% Owned by the Public
Tanggal Pendirian :
22 Februari 1993
Date Founded :
22nd February 1993
Dasar Hukum Pendirian :
SK Menkeh RI Tanggal 20/12/1993
No : C2 - 14065 HT. 01.01. Th.1993
Founding Law Basis :
Decree of Ministry of Justice RI Dated 20/12/1993
No : C2 - 14065 HT. 01.01. Th.1993
Modal Dasar :
Modal dasar 3.000.000.000 lembar saham dengan nilai
nominal Rp 50 per saham pada tahun 2010
Authorized Capital:
Authorized 3.000.000.000 shares with a nominal value of
Rp. 50 per share in 2010
Modal Ditempatkan dan Disetor Penuh :
Modal di tempatkan dan disetor penuh :1.835.357.744 saham
pada tahun 2010
Issued and fully paid-in Capital :
Issued and fully paid-in Capital : 1,835,357,744 shares
in 2010
Pencatatan di Bursa Efek Indonesia :
17 Juli 2001
Listing at the Indonesian Stock Exchange :
17th July 2001
Kantor Pusat :
Sentra Niaga Puri Indah Blok T2 No.24,
Kembangan Selatan - Jakarta 11610
Ph
: +62-21-58302363
Fax
: +62-21-58302361
Email
: info@arwanacitra.com
Website
: www.arwanacitra.com
Customer Carre
: 0800.1.A R W A N A (toll free)
279 2 6 2
Head Office :
Sentra Niaga Puri Indah Blok T2 No.24,
Kembangan Selatan - Jakarta 11610
Ph
: +62-21-58302363
Fax
: +62-21-58302361
Email
: info@arwanacitra.com
Website
: www.arwanacitra.com
Customer Care
: 0800.1.A R W A N A (toll free)
2 79 2 6 2
PT Arwana Citramulia Tbk (Arwana) adalah Perseroan
industri keramik yang menyediakan bermacam-macam
produk keramik dinding dan lantai. Perseroan ini berlokasi
di Sentra Niaga Puri Indah Blok T2 No.24, Kembangan
Selatan, Jakarta 11610 Untuk dapat melayani konsumen
dengan lebih baik, Arwana mendirikan pabriknya di tiga
lokasi yang berbeda didalam negeri. Plant I dan Pant II, yang
masing-masing berlokasi di Pasar Kemis, Tangerang dan
Cikande, Serang, lebih cenderung melayani pasar wilayah
Indonesia Barat. Sedangkan Plant III yang berlokasi di
Gresik, Jawa Timur, lebih cenderung melayani pasar wilayah
indonesia Timur. Masing-masing pabrik memproduksi
pola dan motif tertentu serta mempunyai hubungan
erat dengan pemasaran lokal yang luas yang terdiri dari
distributor, sub distributor dan toko eceran setempat.
Semua produk dijual dengan merek ” Arwana Keramik Tiles”
PT Arwana Citramulia Tbk (Arwana) is a ceramic industry
that provides various ceramic wall and floor tiles products.
The Company is located at Sentra Niaga Puri Indah Blok
T2 No.24, Kembangan Selatan, Jakarta 11610. To to serve
the customers better, Arwana established its factories
in three different parts of the country. Plant I and Plant II,
respectively located in Pasar Kamis and Cikande Tangerang,
Serang, are more likely to serve the market area of Western
Indonesia. While Plant III located in Gresik, East Java is more
likely to serve the market area of Eastern Indonesia. Each
factory produces certain patterns and motifs and has
a close relationship with the local marketers consisting
of distributors, sub distributors and local retail stores. All
products are sold under “Arwana Ceramic Tiles” brand name.
Pemasaran dan distribusi dilakukan oleh anak perusahaan,
PT Primagraha Keramindo (PGK), distributor tunggal, dan
40 sub-distributor yang tersebar hampir di setiap kota
dan kota-kota besar di Indonesia melalui ribuan toko
eceran. Jaringan pemasaran yang tersebar luas tersebut
memberikan konsumen citra rasa lokal yang kuat, yang
dikombinasikan dengan layanan purna jual yang baik.
Arwana telah mengalami pertumbuhan yang pesat. Dengan
berfokus pada segmen pasar menengah ke bawah, Arwana
mempertahankan reputasi di dalam industri sebagai
produsen produk berkualitas dengan harga terjangkau
The marketing and distribution are carried out by the
Company’s subsidiary, PT Primagraha Keramindo (PGK),
the sole distributor, and 40 sub-distributors that are spread
in nearly every cities and major towns in Indonesia through
thousands of retail outlets. The widely spread marketing
network provides consumers with strong local presence,
combined with good after sales service. Arwana has
experienced rapid growth. Being focused on medium to low
market segment, Arwana maintains a reputation for quality
products with affordable price in the industry.
Laporan Tahunan 2010
Jejak pertumbuhannya telah melewati masa ekonomi yang
sulit dan diuntungkan dengan kondisi usaha yang stabil
dengan permintaan yang meningkat. Ekspansi terbaru
adalah Plant IIIC di Gresik, Jawa Timur. Dengan selesainya
proyek tersebut pada awal 2010, Arwana memiliki kapasitas
produksi sebesar 38.060.000 m2 per tahun.
Its track records of growth has gone through a difficult
economic period and has benefited from a stable operating
condition with rising demand. The most recent expansion
was the Plant IIIC in Gresik East Java. With the completion
of the project at the beginning of 2010, Arwana had a total
production capacity of 38.06 million sqm per annum.
Kami melihat peluang yang menarik, baik pada pasar yang
sudah mapan maupun pasar yang baru muncul, serta
menggunakan kemampuan kami dalam pemasaran, desain
dan teknologi untuk mendapatkan nilai ekonomi utama,
kecenderungan demografis dan sosial, misalnya permintaan
yang meningkat untuk kesehatan yang lebih baik dengan
biaya lebih rendah, pemberdayaan konsumen, meningkatnya
pasar yang baru muncul dan kebutuhan akan efisiensi
energi. Bersamaan dengan itu, kami berkomitmen untuk
meningkatkan kemakmuran ekonomi, kualitas lingkungan
dan keadilan sosial di manapun kami beroperasi.
We see exciting opportunities in both mature and
emerging markets and apply our competence in marketing,
design and technology to capture value from major
economic, social and demographic trends, for example
the growing demand for better healthcare at lower cost,
consumer empowerment, the rise of emerging markets and
the need for energy efficiency. At the same time, we are
committed to enhancing economc prosperity, environmetal
quality and social equity wherever we operate.
Produk Perusahaan
The Company’s Products
Arwana ceramic tiles are integrated into building
materials for residential houses as well as office buildings.
Almost all of the sales is targeted to medium-low segments.
The Company strives to be recognized by its customers and the
society as the top player in the ceramic industry. Our product
diversification is an important attribute that sustains
our performance.
Di masa lalu, ubin keramik hanya tersedia dalam beberapa
motif dan ukuran. Namun saat ini, ubin keramik dapat dijumpai
dalam pelbagai pilihan baru yang indah, dimungkinkan oleh
kemajuan teknologi baru. Dengan demikian, ubin keramik
Arwana tersedia dalam berbagai motif dan ukuran, termasuk
ubin lantai dan ubin dinding. Pada tahun 2010, banyak
desain baru diperkenalkan di pasar untuk memenuhi selera
dan pilihan konsumen yang selalu berubah. Motif-motifnya
adalah: embos, marmer, plain, granity, strata, rustic, fancy
wood dan fancy dekorasi. Semua produk dijual kepada aneka
konsumen yang luas dengan merek “Arwana Ceramic Tiles.”
In the past, ceramic tile was available in only a few motifs
and sizes. Today, however, tile can be found in gorgeous new
options, made possible by new advances in technology. As
such, Arwana ceramic tiles are available in various motifs and
sizes, including floor tiles and wall tiles. In 2010, various new
designs are introduced in the market to satisfy the every
changing consumers taste and preference. The motifs are:
embossed,marble, plain color, granity, strata, rustic, fancy wood
and fancy decorative. All products are sold to a wide spectrum
of customers under “Arwana Ceramic Tiles” brand name.
Spesifikasi keramik Arwana telah memperoleh pengakuan
dari segi kualitas dengan diraihnya Sertifikat Standar
Nasional Indonesia (SNI) pada tahun 2009. Melalui Sertifikasi
Produk ini Arwana berhak memakai tanda SNI dan logo pada
produk yang dihasilkan, dan merupakan jaminan bahwa
produk tersebut telah memenuhi standar yang ditetapkan.
Hal ini membuat Arwana selalu terdorong menjalankan
organisasinya secara teratur, terukur, dan menghargai
mutu. Arwana juga memiliki Sistem Manajemen Mutu
1SO 9001: 2000 sejak tahun 1997. Saat ini, Arwana sedang
mempersiapkan diri untuk sertifikasi ISO 14001 tentang
berbagai aspek pengelolaan lingkungan.
The specification of Arwana ceramics has gained recognition
in terms of quality with the attainment of SNI (Indonesian
National Standard) certification. Through this product
certification Arwana reserves the right to use the mark
and logos of SNI on every single product it produced, and
it constitutes a guarantee that the products meet the
standards set. This certainly motivates Arwana always to run
the organization orderly, measured, and appreciate quality.
Arwana has also possessed the Quality Management System
1SO 9001: 2000 since 2003. Currently, Arwana is pursuing
the ISO 14001 addressing various aspects of environmental
management.
Annual Report 2010
PT Arwana Citramulia Tbk
Keramik Arwana diintegrasikan ke dalam bahan bangunan
untuk rumah tempat tinggal serta bangunan kantor. Hampir
semua penjualan ditargetkan untuk segmen menengah ke
bawah. Perseroan berusaha untuk diakui oleh pelanggan
dan masyarakat sebagai pemain terbaik di industri keramik.
Diversifikasi produk kami adalah atribut penting yang
menopang kinerja kami.
15
The ceramic SNI certification formulated by the Technical
Committee and approved by the National Standardization
Agency (BSN) is the only ceramics standards that prevail
nationally in Indonesia. The purpose is to protect all parties,
from producers to consumers, because with the SNI, each
tile exists in the market should be examined carefully before
hand through technical testing that has been decided. On the
other hand, SNI certification is also required as the Indonesian
market entrenchment from the rush of imported products in
the era of globalization. Thus, the SNI becomes a barometer
for the convenience of economic activities and improves the
competitiveness of domestic products in both national and
international level.
Menjunjung tinggi kualitas produk dan layanan dengan
menerapkan prinsip efisiensi secara konsisten, sehingga
mampu menghasilkan keramik yang berkualitas dengan
harga yang terjangkau oleh para pelanggan. “Arwana
Ceramic Tiles” adalah merek yang menandai kualitas produk,
layanan prima, dan harga yang bersaing. Perusahaan
berkomitmen untuk melayani pasar menengah ke bawah
dengan harga yang terjangkau, di sisi lain memberikan
jaminan bahwa persyaratan standar kualitas terpenuhi.
Dalam hal ini, Arwana memahami perlunya mengadakan
investasi dalam teknologi untuk mencapai tujuan tersebut.
Prioritize quality products and services by consistently
applying the principles of efficiency to produce high quality
ceramic tiles, yet affordable to all. “Arwana Ceramic Tiles” is a
brand name signifying quality products, exceptional service
and competitive price. The Company is committed to serve
the medium-low income market with affordable price while
making sure that quality standard requirements are fulfilled.
In this regard, Arwana understands the need to invest in
technology to achieve the objectives.
Menerapkan proses produksi yang dinamis,kreatif dan inovatif.
Arwana menerapkan proses produksi dengan melakukan
penelitian dan pengembangan untuk mendapatkan hasil
yang lebih baik agar mampu menciptakan produk sesuai tren
pasar dengan berbagai corak dan ragam.
Dynamic, creative and innovative in the production process.
Arwana applies production process by conducting research
and development to obtain better results in order to be able
to create product in accordance with the market trend with
various motive and design.
Menciptakan iklim usaha yang mampu menyerap tenaga
lokal dan mengembangkan usaha skala menengah yang
terkait. Perusahaan berusaha bersinergi dengan kemajuan
ekonomi setempat dan usaha skala menengah terkait dengan
memperkerjakan tenaga kerja lokal dan memprioritaskan
pemanfaatan bahan baku sumber daya lokal di sekitar
pabrik.
To create friendly business atmosphere that encourages local
labor employment and stimulate the developing of medium
sized businesses. Arwana seeks to synergize with local
economic advancement and related medium size business
by employing local labor and prioritizing the benefit of local
sources of raw material nearby the factory.
PT Arwana Citramulia Tbk
Serifikasi SNI keramik yang dirumuskan oleh Panitia Teknis
dan ditetapkan oleh Badan Standardisasi Nasional (BSN)
merupakan satu-satunya standar keramik yang berlaku secara
nasional di Indonesia. Tujuannya adalah untuk melindungi
semua pihak mulai dari produsen hingga konsumen, karena
dengan adanya SNI maka setiap keramik yang berada di
pasaran harus diteliti terlebih dahulu melalui pengujian
teknis yang telah ditetapkan. Di sisi lain, sertifikasi SNI juga
diperlukan sebagai pembentengan pasar Indonesia dari
serbuan produk-produk impor pada era globalisasi. Dengan
demikian, SNI menjadi barometer untuk kenyamanan
kegiatan ekonomi dan meningkatkan daya saing produk
dalam negeri baik di tingkat nasional maupun internasional.
16
Laporan Tahunan 2010
Struktur Organisasi
Organization Structure
Dewan Komisaris
(Board of Commissioners)
Theresia Yustina Ariany, SH
Prof. Heru Subiyantoro, Ph. D
Donisius Illiadi, BBA
Komite Audit
Komite Remunerasi
(Audit Committee)
Ketua (Chairman) :
Prof. Heru Subiyantoro, Ph.D
(Remuneration Committee)
Ketua (Chairman) :
Theresia Yustina Ariany, SH
Direktur Utama
(C.E.O)
Tandean Rustandy, MBA
Sekretaris Perusahaan
(Corporate Secretary)
Ir. Rudy Sujanto
Unit Audit Internal
(Corporate Internal Audit)
Steven, SE
Pjs. Direktur Keuangan
Direktur Operasional
(Acting C.F.O)
(C.O.O)
Tandean Rustandy, MBA
Edy Suyanto, SE
Penasihat Teknik
(Technical Advisor)
Mariano Maino
V.P. Pemasaran
V.P. Manajemen Risiko
(V.P. Marketing)
V.P. Operasional
(V.P. Operation)
(V.P. Risk Management)
Renny A. Sandi, SE
Ir. Lim Tjhiu Iong
Nicholas Heuw, SE, Ak
V.P. Urusan Korporasi
(V.P. Corporate Affairs)
Felix Hibono, SE, Ak, MM
PT Arwana Citramulia Tbk
Annual Report 2010
17
Visi dan Misi Perusahaan
Corporate Vision and Mission
VISI
Menjadi Perusahaan yang terbaik dalam industri keramik,
penuh dengan daya cipta dan inovasi, serta mampu
memberikan kontribusi yang berarti bagi pembangunan
negara dan masyarakat. Visi ini tercipta karena adanya
hasrat yang ideal yang ingin diperjuangkan oleh pendiri
Perseroaan, serta merupakan komitmen kepada
masyarakat.
To be the best company in the ceramic industry, full of
creativity and innovation, and able to contribute
to the development of the country and the society.
The vision is conceptualized due to the ideal desire
which is striven for by the Company founder, and
underlying the vision is the commitment to the society.
Menjadi Perusahaan yang terbaik tidak sekedar diliha dari
sudut bisnis, tetapi juga meliputi tanggung jawab sosial
sebagai perusahaan yang diakui keberadaanya dan dapat
dipercaya oleh para pemangku kepentingan dan
masyarakat luas.
To be the best company is not only from business point of
view, but also including social responsibility in the capacity of
a company whose existence is deemed necessary and that is
reliable within its stakeholders and society at large.
Sistem operasional kami dijiwai oleh semangat daya
cipta serta mengutamakan cara pemikiran dan praktik
yang inovatif. Pendekatan berdaya cipta dan inovatif
dalam meningkatkan nilai-nilai perseroan yang luhur
akan dihargai oleh dunia bisnis dan masyarakat sekitar.
Our operational system is inspired by the spirit of creativity
and gives priority to innovative way of thinking and practices.
Creativity and innovation approach in order to enhance
corporate value will be highly appreciated by business
society and surrounding society.
MISI
MISSION
Menjunjung tinggi kualitas produk dan layanan dengan
menerapkan prinsip efisiensi secara konsisten, sehingga
mampu menghasilkan keramik yang berkualitas dengan
harga yang terjangkau oleh para pelanggan. “Arwana
Ceramic Tiles” adalah merek yang menandai kualitas
produk, layanan prima, dan harga yang bersaing. Perseroan
berkomitmen untuk melayani pasar menengah ke bawah
dengan harga yang terjangkau, di sisi lain memberikan
jaminan bahwa persyaratan standar kualitas terpenuhi.
Dalam hal ini, Arwana memahami perlunya mengadakan
investasi dalam teknologi untuk mencapai tujuan tersebut.
Prioritize quality products and services by consistently
applying the principles of efficiency to produce high quality
ceramic tiles, yet affordable to all. “Arwana Ceramic Tiles” is a
brand name signifying quality products, exceptional service
and competitive price. The Company is committed to serve
the medium-low income market with affordable price while
making sure that quality standard requirements arefulfilled.
In this regard, Arwana understands the need to invest in
technology to achieve the objectives.
Menerapkan proses produksi yang dinamis, kreatif dan
inovatif. Arwana menerapkan proses produksi dengan
melakukan penelitian dan pengembangan untuk
mendapatkan hasil yang lebih baik agar mampu
menciptakan produk sesuai tren pasar dengan berbagai
corak dan ragam.
Dynamic, creative and innovative in the production process.
Arwana applies production process by conducting research
and development to obtain better results in order
to be able to create product in accordance with the
market trend with various motive and design.
Menciptakan iklim usaha yang mampu menyerap tenaga
lokal dan mengembangkan usaha skala menengah yang
terkait. Perusahaan berusaha bersinergi dengan kemajuan
ekonomi setempat dan usaha skala menengah terkait
dengan cara mempekerjakan tenaga kerja setempat dan
memprioritaskan pemanfaatan sumber bahan baku yang
dekat dengan pabrik.
To create friendly business atmosphere that encourages
local labor employment and stimulate the developing of
medium-sized businesses. Arwana seeks to synergize with
local economic advancement and related medium size
business by employing local labor and prioritizing the
benefit of local sources of raw material nearby the factory.
PT Arwana Citramulia Tbk
18
VISION
Laporan Tahunan 2010
Nilai-Nilai Perusahaan
Corporate Value
Nilai Pemegang Saham
Usaha kami harus menghasilkan tingkat pengembalian
yang tinggi atas aset yang dipercayakan oleh para
pemegang saham kepada kami. Kami memastikan
keberhasilan dengan menghasilkan laba dan meningkatkan
nilai pemegang saham.
Shareholder Value
Our business must generate superior returns on the assets
entrusted to us by our shareholders. We will ensure our
success by producing profits and increasing shareholder
value.
Tanggung Jawab Sosial Korporasi
Kami akan menyediakan tempat kerja yang aman dan
memelihara lingkungan serta meningkatkan kesehatan dan
kesejahteraan semua karyawan. Kami akan memperhatikan
isu-isu mengenai peraturan, undang-undang dan kepatuhan
hukum yang berlaku pada bisnis dan lingkungan negeri
kami.
Corporate Social Responsibility
We will provide a safe workplace and preserve the
environment, promote the health and well-being of all
employees and their families. We will be well-informed in the
regulations, rules, and compliance issues that apply to our
businesses around the nation.
Kepuasan Pelanggan
Memenuhi kepuasan pelanggan merupakan tujuan mutu
kami. Kami bekerja keras untuk terus menerus memperbaiki
kualitas dalam semua pekerjaan kami, meningkatkan
kepuasan pelanggan dengan memahami apa yang pelanggan
inginkan serta menyerahkannya dengan tidak bercacat.
Customer Satisfaction
The pursuit of customer satisfaction is our quality objective.
We strive for continuous quality improvement in all we do, and
achieve enhanced customer satisfaction by understanding
what the customer wants and delivering it flawlessly.
Kerja-sama Tim
Kami menghargai berbagai macam bakat dan kreativitas
setiap karyawan untuk ikut terlibat dalam mencapai tujuan
Perusahaan. Kami bangga terhadap kontribusi yang datang
dari berbagai gagasan.
Teamwork
We value the diverse talents and creativity of every employee
to get involved in achieving the Company’s objectives. We
take pride in the contributions that come from the diversity
of ideas.
Integritas
Kami masing-masing membawa nilai-nilai individu ke
tempat kerja yang mengarah pada pemenuhan standar etika
tertinggi dalam setiap aspek pekerjaan, termasuk kejujuran
dan keadilan. Kami secara pribadi bertanggung jawab atas
tindakan kami, dan berlaku sopan dan hormat terhadap
setiap orang.
Integrity
Each of us brings to the workplace personal values which
guide us to meet the highest ethical standards in all aspects
of our work, including honesty and fairness. We will take
personal responsibility for our actions, and treat everyone
with respect and well mannered.
Plant III, Gresik
Plant II, Serang
PT Arwana Citramulia Tbk
Annual Report 2010
19
Proil Dewan Komisaris
The Board of Commissioners Proile
Theresia Yustina Ariany, SH
Komisaris Utama / Independen
Ibu Theresia memulai karir pada tahun 1977 ketika bekerja
pada kantor Notaris Wiratni Ahmadi, SH di Bandung. Meraih
Sarjana Hukum Universitas Tanjungpura, Pontianak, pada
tahun 1973, dan jurusan Notariat dari Fakultas Hukum
Universitas Padjajaran, Bandung, pada tahun 1978. Menjabat
sebagai Komisaris Utama/Independen sejak tanggal 5 Januari
2007.
Mrs. Theresia began her career in 1977 when she worked with
Notary Public Wiratni Ahmadi, SH, in Bandung. She completed
her education in Lw Faculty from Tanjungpura University,
Pontianak in 1973, and majoring in Notary from Padjajaran
University, Bandung, in 1978. She serves as President
Commissioner of the Company since January 5th 2007.
Pengalaman beliau di bidang legal sangat berguna bagi
Perseroan dalam mematuhi hukum, undang-undang dan
masalah lain yang berkaitan dengan hak-hak pemegang
saham.
Her experience in legal will be beneficial to the Company to
preserve the legal. regulatory and other issues related to shareholder rights.
Prof. Heru Subiyantoro, Ph.D
Komisaris Independen
Independent Commissioner
Bapak Heru memperoleh Sarjana Ekonomi dari Fakultas
Ekonomi Universitas Indonesia, Master Ilmu Kebijakan Publik
dari GRIBS Tokyo, PhD bidang Administrasi Bisnis (Finance)
dari Universitas Nanzan, Nagoya, Jepang. Sekarang menjabat
Sekdirjen Perimbangan Keuangan, Kementerian Keuangan
Republik Indonesia. Selain itu juga mengajar di Pasca Sarjana
Universitas Indonesia dan menjabat sebagai Komisaris
Independen sejak tahun 2001.
Mr. Heru obtained his Master Degree in Economics from
University of Indonesia, Master of Policy Science from GRIPS
Tokyo Japan and Ph.D in Business Administration (Finance)
from Nanzan University, Nagoya, Japan. Currently he is the
Secretary of Directorate General of Fiscal Balance, Finance
Ministry of Republic of Indonesia, also lecturing at the Schools
of Graduate Studies at University of Indonesia and serving as
Independent Commissioner of the Company since 2001.
Pengalaman dan pengetahuan beliau yang luas di bidang
keuangan mendorong beliau menghasilkan banyak tulisan
penelitian dan ikut mengambil bagian dalam seminar dan
konferensi internasional.
His broad experience and knowledge in finance led him to
write many research papers and participated in international
seminars and conferences.
Donisius Illiadi, BBA
Komisaris Independen
PT Arwana Citramulia Tbk
Bapak Donisius meraih gelar Bachelor of Business
Administration dibidang Finance dari Iowa State
University, Ames, Iowa pada tahun 1989. Saat ini menjabat
sebagai Direktur PT. Papan Jaya Sentosa, pengembang
Perumahan Taman Kopo Indah di Bandung. Memulai karirnya
di Bank Modern dan Bank Panin.
20
Laporan Tahunan 2010
President Commissioner / Independent
Independent Commisioner
Mr. Donisius holds Bachelor of Business Administration in
Finance from Iowa State University, Ames, Iowa in 1989.
Currently serves as Director of PT Papan Jaya Sentosa, Taman
Kopo Indah, a housing developer in Bandung. Started his
career at the Modern Bank and Bank Panin.
Proil Direksi
The Board of Directors Proile
Tandean Rustandy, MBA
Direktur Utama
Chief Executive Officer
Bapak Tandean Rustandy adalah pendiri dan Direktur Utama
PT Arwana Citramulia Tbk. Meraih Bachelor of Science
dari University of Colorado, Boulder dan Master of Business
Administration (MBA) dari Chicago Booth School of Busin
we’ll move forward
only by His grace
Visi
Menjadi perusahaan yang terbaik dalam industri keramik,
penuh dengan daya cipta dan inovasi,
serta mampu memberikan kontribusi yang berarti bagi
pembangunan negara dan masyarakat.
Vision
To be the best company in the ceramic tiles industry,
full of creation and innovation,
able to contribute to the development of the country and
the society.
Misi
* Menjunjung tinggi kualitas produk dan layanan dengan
menerapkan prinsip efisiensi secara konsisten, sehingga mampu
menghasilkan keramik yang berkualitas dengan harga yang
terjangkau oleh para pelanggan.
* Menerapkan proses produksi yang dinamis, kreatif dan inovatif.
* Menciptakan iklim usaha yang mampu menyerap tenaga lokal
dan mengembangkan usaha skala menengah yang terkait.
Mission
* Prioritize quality products and services by consistently applying
the principles of efficiency to produce high quality ceramic tiles,
yet affordable to all.
* Dynamic, creative and innovative in the production process.
* To create friendly business atmosphere that encourages local
labor employment and stimulate the developing of
medium-sized businesses.
Daftar Isi
Content
Ikhtisar Keuangan
Financial Highlights
Tata Kelola Perusahaan
Good Corporate Governance
03
54
04
05
06
Ikhtisar keuangan
Financial Highlights
Grafik Pertumbuhan
Graphs of Growth
Grafik Pergerakan Harga Saham
Graph of Share Price Movement
Tabel Transaksi Saham
Table of Share Transaction
56
57
59
60
Laporan Kepada Pemegang Saham
Report to Shareholders
08
10
Laporan Komisaris
Commissioners’ Report
Laporan Direksi
Directors’ Report
Kilas Arwana
Arwana in Brief
14
15
17
18
19
20
21
22
24
25
28
30
Profil Perusahaan
Company Profile
Produk Perusahaan
The Company’s Products
Struktur Organisasi
Organization Structure
Visi dan Misi Perusahaan
Corporate Vision and Mission
Nilai - Nilai Perusahaan
Corporate Value
Profil Dewan Komisaris
The Board of Commissioners Profile
Profil Direksi
The Board of Directors Profile
Sumber Daya Manusia
Human Resources
Informasi Pemegang Saham
Shareholders Information
Informasi Anak Perusahaan
Information on Subsidiary
Penghargaan-penghargaan
Recognition and Awards
Nama dan Alamat Institusi Penunjang
Name and Address of Supporting Institutions
62
63
65
68
69
70
Penerapan GCG
GCG Implementation
Struktur dan Mekanisme Tata Kelola Perusahaan
Structure and Mechanism of GCG
Rapat Umum Pemegang Saham
Shareholders General Meeting
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Direksi
Board of Directors
Rapat Komisaris, Direksi dan Rapat Gabungan
BOC, BOD and Joint Meetings
Laporan Komite Audit
Audit Committee Report
Komite-komite
Committees
Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary
Unit Audit Internal
Corporate Internal Audit
Manajemen Risiko
Risk Management
Tanggung Jawab Sosial
Perusahaan
Corporate Social Responsibility
73
78
78
79
81
83
84
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Corporate Social Responsibility
Akses terhadap Informasi
Access to Information
Panduan-panduan
Handbooks
Etika Perusahaan
Business Ethics
Sistem Pengendalian Internal
Internal Control System
Pengungkapan Informasi 2010
Information Disclosure during 2010
Korespondensi dengan Bapepam
Correspondence with Bapepam
Analisis & Pembahasan Manajemen
Management’s Analysis & Review
Laporan Keuangan
Financial Statements
32
86
42
44
47
50
52
52
Tinjauan Operasional
Operational Review
Ikatan Material atas Investasi Barang Modal
Material Commitments Related to Capital Invesment
Prospek Usaha
Business Prospects
Aspek Pemasaran
Marketing Aspect
Kebijakan Dividen
Dividend Policy
Dampak Perubahan Perundang - Undangan Terhadap Perusahaan
The Impact of Changes in Regulations Against Company
Kebijakan Akuntansi
Accounting Policy
87
Tanggung Jawab atas Laporan Tahunan
Responsibility on the Annual Report
Tanggung Jawab atas Laporan Keuangan
Responsibility on the Financial Statements
Ikhtisar Keuangan
Financial Highlights
Ikhtisar Laba Rugi
Financial Highlights
Disajikan dalam jutaan Rupiah, kecuali laba per saham
Tahun yang berakhir tanggal
31 Desember
2006
2007
Expressed in million Rupiah, except earnings per share
2008
2009
2010
Ikhtisar Laba Rugi Konsolidasi
Years Ended December
31st December
Consolidated Income Statements Highlights
Penjualan Bersih
344.868
506.980
647.126
714.062
830.184
Net Sales
Laba Kotor
107.428
157.280
198.269
212.719
264.288
Gross Proit
Laba Usaha
61.352
95.675
114.578
126.076
147.146
Income from Operation
Beban Bunga -- Bersih
18.748
23.803
26.376
35.005
31.201
Interest Expense--Net
Laba Sebelum Beban Pajak
42.008
63.088
79.074
90.887
107.737
Income Before Income Tax Expense
Beban Pajak
12.871
18.830
23.853
25.849
27.623
Income Tax Expense
Laba Sebelum Beban Bunga, Pajak,
Penyusutan dan Amortisasi
85.242
117.462
146.005
170.195
189.727
EBITDA
Laba Bersih
28.254
43.433
54.290
63.886
79.040
Net Income
31
47
59
35
43
Earnings per Share
917.678.872
917.678.872
917.678.872
1.835.357.744
1.835.357.744
Number of Shares Outstanding
Laba Bersih per Saham
Jumlah saham yang beredar
Ikhtisar Neraca Konsolidasi
Consolidated Balance Sheets Highlights
Aset Lancar
125.614
144.429
199.226
205.033
574.717
Current Assets
Aset Tidak Lancar
353.164
486.158
536.865
617.654
873.154
Non-Current Assets
Jumlah Aset
478.778
630.587
736.092
822.687
873.298
Total Assets
Kewajiban Lancar
159.228
188.338
263.278
258.756
307.160
Current Liabilities
Kewajiban Tidak Lancar
126.106
205.006
184.939
215.606
150.934
Non-current Liabilities
Jumlah Kewajiban
285.334
393.344
448.217
474.362
458.094
Total Liabilities
3.357
3.724
4.654
5.803
6.346
Minority Interests in Net Assets Of Consolidated
Subsidiaries
Hak Minoritas atas Aset Bersih Anak
Perusahaan yang di Konsolidasikan
98.086
141.519
191.221
250.521
316.714
Retained Earnings
Ekuitas Bersih
190.086
233.519
283.221
342.522
408.714
Net Stockholders’ Equity
Modal Kerja Bersih
(33.614)
(43.909)
(64.052)
(53.723)
(8.723)
Net Working Capital
Saldo Laba
Ikhtisar Arus Kas Konsolidasi
Consolidated Cash Flow Highlights
Arus Kas dari Aktivitas Operasi
39.030
76.940
91.170
87.986
115.491
Arus Kas dari Aktivitas Investasi
(93.683)
(77.353)
(50.662)
(16.052)
(7.972)
Cash Flows From Investing Activities
55.496
4.401
(35.918)
(79.642)
(69.843)
Cash Flows From Financing Activities
Arus Kas dari Aktivitas Pendanaan
Rasio Usaha
Cash Flows From Operating Activities
Operating Ratios
Marjin Laba Kotor
31%
31%
31%
30%
32%
Marjin Laba Usaha
18%
19%
18%
18%
18%
Operating Margin
Marjin Laba Bersih
8%
9%
8%
9%
10%
Net Income Margin
15%
19%
19%
19%
19%
Return On Equity
6%
7%
7%
8%
9%
Return on Assets
Laba Bersih Terhadap Ekuitas
Laba Bersih Terhadap Aset
Rasio Keuangan
Gross Proit Margin
Financial Ratio
79%
77%
76%
79%
97%
Current Ratio
150%
168%
158%
138%
112%
Debt to Equity Ratio
Hutang Bank terhadap Ekuitas
73%
83%
95%
79%
67%
Gearing Ratio
Kewajiban terhadap Aset
60%
62%
61%
58%
52%
Debt to Assets Ratio
Rasio Lancar
Kewajiban terhadap Ekuitas
PT Arwana Citramulia Tbk
Annual Report 2010
3
Graik Pertumbuhan
Graphs of Growth
Pertumbuhan Hasil Usaha
Pertumbuhan Keuangan
Operational Growth
Financial Growth
06
07
08
09
10
06
07
08
09
10
16%
6%
10%
10%
28%
28%
47%
Penjualan Bersih
06
07
08
Net Sales
09
Jumlah Aset
10
07
06
873,2
822,7
736,1
630,6
478,8
830,2
714,1
647,1
507,0
344,9
47%
Total Assets
08
09
10
24%
38%
14%
7%
3%
51%
26%
Gross Profit
Laba Kotor
08
09
10
18%
07
474,3
458,1
10
21%
23%
190,1
Net Income
Ekuitas Bersih
408,7
79,0
63,9
233,5
10%
54,3
43,4
28,2
PT Arwana Citramulia Tbk
Laporan Tahunan 2010
09
19%
54%
4
08
24%
25%
Laba Bersih
482,3
393,3
285,3
06
Total Liabilities
342,5
07
Jumlah Kewajiban
283,2
06
264,3
212,7
198,3
157,3
107,4
46%
Net Stockholder’s Equity
Graik Pergerakan Harga Saham
Graph of Share Price Movement
3.703
3.635
3.531
3501
3.081
3.069
2.971
2.610
2.549
2.913
2.796
2.777
2.534
300
290
315
300
280
265
245
235
215
149
154
280
161
IHSG
Des’ 09
Jan
Feb
Mar
Apr
Mei
Jun
Jul
Aug
Sep
ARNA
Okt
Nov
Des’10
Tabel Pergerakan Harga Saham
Table of Share Transaction
Tahun / Year
Triwulan / Quarter
2009
2010
I
II
III
IV
I
II
III
IV
Tertinggi / The Highest
335
425
400
460
240
265
345
335
Terendah / The Lowest
230
240
137
117
136
190
230
260
Penutupan / Closing
300
315
138
149
215
235
315
290
PT Arwana Citramulia Tbk
Annual Report 2010
5
Tabel Transaksi Saham
Table of Share Transaction
Tabel Transaksi Saham
Table of Share Transaction
Triwulan
Quarter
Frekuensi (kali)
Frequency (times)
Volume Transaksi
Transaction Volume
Nilai Transaksi (Rp)
Transaction Amount (IDR)
2009
I
16
69.000
17.215.000
II
55
432.500
134.877.500
III
3.546
62.450.500
13.631.090.000
IV
3.522
72.108.500
10.636.175.500
Total
7.139
135.060.500
24.419.358.000
2010
I
621
16.476.500
2.848.552.000
II
604
6.390.500
1.471.405.000
III
1.125
40.636.000
12.545.142.500
IV
3.333
75.286.000
23.250.307.500
Total
5.683
138.789.000
40.115.407.000
Ikhtisar Data Saham
Summary of Share Data
2009
2010
Harga Tertinggi (Rp) / The Highest Price (IDR)
425
345
Harga Terendah (Rp) / The Lowest Price (IDR)
117
136
Penutupan (Rp) / Closing (IDR)
149
290
1.835.357.744
1.835.357.744
135.060.500
138.789.000
7.139
5.683
24.419.358.000
40.115.407.000
273.468.363.856
532.253.745.760
Laba per Saham (Rp) / Earning per Share (IDR)*
35
43
Price Earning Ratio (PER)*
4,3
6,7
Price to Book Value (PBV)*
0,8
1,3
Jumlah Saham (lembar) / Number of Shares
Volume Transaksi / Transaction Volume
Frekuensi (kali) / Frequency (times)
Nilai Transaksi (Rp) / Transaction Amount (IDR)
Kapitalisasi Pasar (Rp) / Market Capitalization (IDR)
PT Arwana Citramulia Tbk
*) Dihitung berdasarkan jumlah rata-rata tertimbang saham yang beredar selama tahun yang bersangkutan.
*) Computed based on weighted average of outstanding share for the year.
6
Laporan Tahunan 2010
Laporan Kepada Pemegang Saham
Report to Shareholders
PT Arwana Citramulia Tbk
Annual Report 2010
7
Laporan Komisaris
Commissioners’ Report
PT Arwana Citramulia Tbk
Para pemegang saham yang terhormat,
8
Dear Shareholders,
Dewan Komisaris memanjatkan puji syukur kepada Tuhan
Yang Maha Esa karena dapat melaporkan pertumbuhan
Arwana yang mengesankan pada tahun 2010, dimana
penjualan bersih meningkat 16,3% dibanding tahun 2009,
menjadi Rp. 830,2 miliar pada tahun 2010. Perseroan mencatat
laba bersih Rp. 79,0 miliar pada tahun 2010, meningkat 23,7%
dibanding tahun 2009.
The Board of Commissioners praise and thank the Almighty
God as we are be able to report on an impressive growth
of Arwana in 2010, where net sales increased by 16.3%
compared to 2009, becoming Rp.830.2 billion in 2010. The
Company posted a net profit of Rp. 79.0 billion in 2010, an
increase of 23.7% compared to the year 2009.
Bagi Arwana, mewujudkan kinerja bukan semata-mata dari
segi keuangan tapi yang paling utama adalah mewujudkan
Visi Perseroan, menjadi yang terbaik dalam industri keramik,
penuh dengan daya cipta dan inovasi, serta mampu
memberikan kontribusi yang berarti bagi pembangunan
negara dan masyarakat.
As for Arwana, realizing performance is not just in terms of
finance, but the most important thing is to bring the vision
of the Company into reality, i.e. to be the best in the ceramic
industry with creativity and innovation, and able to contribute
significantly to the development of country and society.
Ada dua faktor utama bersifat internal yang mendorong
kinerja Arwana . Faktor pertama yaitu Peningkatan kapasitas
produksi yang didukung semangat ”team-work” yang
tinggi, konsolidasi disetiap lini produksi dan disertai strategi
pemasaran yang fokus. Faktor kedua dan yang terpenting
adalah penerapan strategi direksi atas rencana-rencana
investasi mesin teknologi terkini yang dapat mendorong
penghematan biaya–biaya produksi, khususnya pada
komponen biaya LNG dan daya listrik.
There are two main internal factors that drive Arwana’s
performance. The first factor is the increased production
capacity which is supported by a high team-work spirit,
consolidation in every product line, accompanied by a focused
marketing strategy. The second factor is the implementation
of Directors’ strategy for the latest machinery technology
investment plans that can drive production savings costs,
particularly on the LNG and electric power cost component.
“Mewujudkan kinerja bukan semata-mata dari segi keuangan
tapi yang paling utama adalah mewujudkan Visi Perseroan”
Laporan Tahunan 2010
Memasuki tahun 2011, kami optimis bahwa perekonomian
Indonesia akan tumbuh lebih baik dibandingkan
pertumbuhan tahun 2010 yang mencapai 6%. Pertumbuhan
ekonomi yang cepat akan mendorong peningkatan
kebutuhan produk kontruksi seperti inftrastruktur
pendukung terutama properti. Pertumbuhan properti akan
berimplikasi pada peningkatan kebutuhan akan industri
manufaktur seperti semen, besi dan keramik. Kami menaruh
kepercayaan yang tinggi, bahwa Arwana akan mampu
memberdayakan peluang usaha ini.
Entering 2011, we are optimistic that the economy of
Indonesia will grow better than growth in 2010 which
reached 6%. Rapid economic growth will push the raising
need for construction products such as infrastructure support,
especially property. The growth of properties will have an
impact on the increase of the need for manufacturing
industries such as cement, steel and ceramics. We strongly
believe that Arwana will be able to exploit the business
opportunity.
R a p at Umum Pem eg a n g S a h a m Lu a r B i a s a yang
diselenggarakan pada tanggal 11 Juni 2010 telah menerima
pengunduran diri Bapak Indra Bachtiar, SE, Ak, BAP selaku
Direktur Keuangan. Rapat tersebut juga menyetujui
penunjukan Bapak Donisius Illiadi, BBA selaku Komisaris
Independen. Kami berharap penambahan Komisaris baru
akan mampu meningkatkan sinerji dewan komisaris dalam
melaksanakan fungsi pengawasan baik terhadap
pelaksanaanrencana kerja strategis Direksi maupun
komite-komite di bawah pengawasan Dewan Komisaris.
The Extraordinary General Meeting of Shareholders held
on 11th June 2010 has accepted the resignation of Mr
Indra Bachtiar, SE, Ak, BAP as Finance Director. The Meeting
also approved the appointment of Mr Donisius Illiadi, BBA
as Independent Commissioner. We hope the addition of
new commissioner will improve the synergy of Board of
Commissioners in carrying out the oversight functions towards
the implementation of strategic work plan of the Board of
Directors as well as committees under the supervision of the
Board of Commissioners.
Pada tahun 2010 Dewan Komisaris secara aktif bekerja sama
dengan Direksi untuk memenuhi peran komisaris dalam
memastikan bahwa perumusan dan pelaksanaan kebijakan
Direksi dilakukan bagi pemegang saham. Dewan Komisaris
mengadakan pertemuan bulanan dengan Direksi guna
memberikan pandangan mengenai kebijakan manajemen
perusahaan dan membahas kinerja keuangan serta hal-hal
penting lainnya.
In 2010 the Board of Commissioners are actively working
together with the Board of Directors to fulfill the role
of commissioner in ensuring that the formulation and
implementation of the policy of the Board of Directors are
carried out for shareholders. The Board of Commissioners
met monthly with the Board of Directors to provide opinions
on the Company’s management policies and to review
financial performance as well as other important matters.
Sebagai penutup, Dewan Komisaris ingin menyampaikan
terima kasih kepada Direksi atas prestasi mereka sepanjang
tahun. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada mitra
usaha dan para karyawan yang telah bersinerji dengan
Perseroan. Penghargaan juga kita berikan pada semua
anggota Komite Audit atas kinerja yang memuaskan. Ucapan
terima kasih dan rasa syukur juga kami sampaikan kepada
Anda, pemegang saham Arwana, yang tahun ini terus
memberikan kontribusi dan mendukung pertumbuhan dan
pengembangan Perseroan. Dengan semangat kebersamaan
telah mewujudkan sinerji yang melahirkan Inovasi-inovasi
produk dan pertumbuhan yang berkesinambungan bagi
Perseroan.
As an encloser, the Board of Commissioners would like
to express thanks to the Board of Directors for their
achievements throughout the year. We also thank business
partners and employees who have worked with the Company
and supported the venture of this year. Appreciation is also
conveyed to all members of the Audit Committee for the
satisfactory performance. Sincere thanks and gratitude is
also extend to you, the shareholders of Arwana, who have
continuesly contributing and supporting the growth and
development of the Company. In the spirit of togetherness
we have created synergy that brought product innovations
and sustainable growth for the Company into reality.
Semoga Tuhan Yang Maha Kuasa memberkati kita di tahuntahun mendatang. Terima kasih
May God Almighty bless us in the coming years. Thank you.
PT Arwana Citramulia Tbk
Theresia Yustina Ariany, SH
Komisaris Utama / Independen
President Commisioner / Independent
Annual Report 2010
9
Laporan Direksi
PT Arwana Citramulia Tbk
Director’s Report
10
Para pemegang saham yang terhormat,
Dear Shareholders,
Di tahun 2010, Perseroan kembali berhasil mencapai kinerja
yang sangat memuaskan dibawah kondisi sektor riil yang
belum membaik. Perseroan berkomitmen untuk tidak
menaikkan harga jual tetapi mengandalkan efisiensi kedalam
sehingga tetap dapat membukukan laba kotor sebesar Rp.
264,3 miliar, meningkat 24% dibanding tahun sebelumnya.
Hal ini menyebabkan laba bersih di tahun 2010 meningkat 24
% menjadi Rp. 79,0 miliar. Bagi kami, 2010 merupakan tahun
yang mengesankan karena Perseroan dapat menghasilkan
produk yang berkualitas dengan harga terjangkau.
In 2010, the Company was able to reach another record
even though the “real sector” remain stagnant.The Company
committed not to raise selling price but to focus all out on
the efficiency in improving profit margin. Gross profit was
increased by 24% compared to previous year up to Rp. 264.3
billion. This resulted the net profit of 2010 increased by 24%
to Rp. 79.0 billion. 2010 was an impressive year since the
Company was able to produce a quality product at affordable
prices.
Selama beberapa tahun terakhir, Perseroan menerapkan
program intensifikasi untuk mencapai marjin laba dan
efisiensi yang lebih baik. Keberhasilan upaya ini menjadi nyata
sepenuhnya di tahun ini. Pabrik-pabrik Perseroan berproduksi
optimum dengan pencapaian tingkat utilitas sebesar 95%.
Dengan meningkatnya produktivitas, volume produksi,
meningkat 20% dari tahun 2009 menjadi 36,14 juta m2.
Over the past few years, the Company has applied
intensification programs to achieve better profit margin
and efficiencies. The success of this effort became fully
evident this year. The Company’s factories ran by optimum
with utility rate reaching 95%. With increasing productivity,
the production volume is in the range of 36.14 million m2,
increased 20% from 2009.
M e m b a nj i r nya p ro d u k - p ro d u k Ch i n a m eny usul
pemberlakuan ASEAN-China Free Trade atau (ACFTA)
dapat menjadi ancaman serius bagi industri lokal.
Namun, Arwana selaku produsen keramik nasional sudah
mengantisipasi serbuan produk dari negeri tersebut. Selain
membenahi kualitas produk, kami juga merencanakan
laju ekspansi, namun strategi jangka panjang tetap sama.
The overwhelming of Chinese products following the
implementation of the ASEAN-China Free Trade or (ACFTA)
could become a serious threat to local industries. However,
Arwana as a national ceramic producer had anticipated
the invasion of the country’s products. Besides
straightening out our quality products, we also manage our
expansion rate, but long-term strategy remains the same.
“Perseroan berkomitmen untuk tidak menaikkan harga jual
tetapi mengandalkan efisiensi ke dalam”
Laporan Tahunan 2010
Kami percaya bahwa pertumbuhan yang berkelanjutan
akan tercapai dengan fokus pada usaha-usaha (i) program
intensifikasi pabrik untuk meningkatkan produktifitas yang
telah ada (ii) program riset jangka panjang dengan tujuan
menghasilkan produk yang berkwalitas dengan harga
terjangkau. Program intensifikasi ini akan dilaksanakan
melalui kepedulian dan kesadaran atas krisis energi.
We believe that sustainable growth will be achieved by
focusing on the efforts (i) intensification program to increase
current productivity (ii) long-term research program with the
purpose of producing a quality product with affordable price.
The intensification program will be implemented through
the awareness and care for energy crisis.
Secara khusus, Perseroan akan terus berinvestasi dalam
infrastruktur yang diperlukan guna mendukung usahanya.
Pada tahun 2010 kami telah berhasil menambah kapasitas
baru sebesar 2 juta m2 per tahun di Plant II C ekstension
menggunakan teknologi terkini guna mendorong
pertumbuhan serta meningkatkan efisiensi Perseroan.
In particular, the Company will continue to invest in
infrastructure improvements needed to support the business.
In 2010 we have successfully added new capacity of 2 million
m2 per year in Plant II C using the latest technology in order
to encourage growth and to improve the efficiency of the
Company.
Pengembangan sumber daya manusia menjadi salah
satu prioritas kami. Pada tahun 2010, kami melengkapi
sumber daya manusia Perseroan dengan pengetahuanpengetahuan terkini, melalui manajemen training yang
dilakukan secara rutin dan studi banding ke negara maju.
Pelatihan ISO Manajemen Mutu 9001 dan ISO Lingkungan
14001 juga dilakukan dengan bekerja sama dengan
konsultan manajemen.
Development of human resources becomes one of our priority.
In 2010, we supplemented the Company’s human resources
with the latest know-how, through routine trainings and
comparative studies to other advanced countries. ISO Quality
Management 9001 and ISO Environment 14001 training
was also conducted in cooperation with the management
consultant.
Tata Kelola Perusahaan yang baik (GCG) merupakan hal
terpenting dalam praktik manajemen yang profesional.
Oleh karena itu, kami berpegang teguh kepada komitmen
untuk menerapkan prinsip GCG dalam setiap aspek bisnis.
Kami menerapkan dan menekankan prinsip “ Para Pemimpin
dari semua unit kerja berkewajiban menjadi suri tauladan,
menjadi contoh dalam berperilaku”.
Good Corporate Governance (GCG) is the cornerstone of
professional management practices. Therefore, we hold
fast to the commitment to apply the principles of GCG in
every aspect of business. We implement and emphasize the
principle of “Leaders of all work units are obliged to be role
models, an example in the conduct”.
Perseroan juga berkomitmen terhadap kesejahteraan dan
keselamatan seluruh pemangku kepentingan, termasuk
anggota masyarakat yang tinggal di lingkungan sekitar
Perusahaan. Untuk memenuhi komitmen ini, Perusahaan
memberikan kontribusinya bagi perbaikan kesejahteraan
masyarakat lokal melalui lapangan kerja baru, pembangunan
infrastruktur yang lebih baik serta penyediaan fasilitas
kesehatan dan pendidikan.Perusahaan juga mempromosikan
swasembada ekonomi masyarakat melalui penciptaan
peluang kerja, pengetahuan teknis dan bantuan dana tunai.
Selain itu, Perusahaan berupaya untuk merealisasikan misi
penghijauan lingkungan pabrik.
The Company also committed to the welfare and safety of all
stakeholders, including community members who live in the
surrounding of the Company. To meet this commitment, the
Company contributed to the improvement of the welfare of
local communities through new jobs, development of better
infrastructure and provision of health facilities and education.
The company also promotes community self-sufficiency
economy through creation of employment opportunity,
technical knowledge and cash assistance. In addition, the
Company seeks to realize its mission of greening the factory
environment.
Annual Report 2010
PT Arwana Citramulia Tbk
“Para Pemimpin dari semua unit kerja berkewajiban menjadi suri tauladan,
menjadi contoh dalam berperilaku”
11
Akhir kata kami ingin memberikan apresiasi kepada segenap
karyawan atas kerja keras dan dedikasi yang mereka tunjukan
sepanjang tahun 2010, serta kepada Dewan Komisaris atas
masukan yang berharga. Kami juga ingin menyampaikan
terimakasih dan penghargaan kepada rekan-rekan strategis
Perseroan, Institusi Keuangan, dan kepada para pemegang
saham.
Finally, we would like to thank all our employees for their
dedication and contribution. We would also like to thank the
Board of Commissioners for their wise words. Last but not
least, we wish to extend our gratitude and appreciation to all
of Company’s strategic partners, Financial Institutions, and
our shareholders.
Kiranya Tuhan memberkati usaha kita di masa-masa
mendatang.
May God bless us in our future endeavours.
PT Arwana Citramulia Tbk
Tandean Rustandy, MBA
Direktur Utama
Chief Executive Officer
12
Laporan Tahunan 2010
Kilas Arwana
Arwana In Brief
PT Arwana Citramulia Tbk
Annual Report 2010
13
Profil Perusahaan
PT Arwana Citramulia Tbk
Company Profile
14
Nama :
PT Arwana Citramulia Tbk
Name:
PT Arwana Citramulia Tbk
Bidang Usaha :
Perusahaan Industri Keramik
Business Field:
Ceramic Industry
Pemilik :
13,6% DImiliki oleh Pendiri Perusahaan
86,4% Dimiliki oleh Publik
Owner :
13,6% Owned by Company Founder
86,4% Owned by the Public
Tanggal Pendirian :
22 Februari 1993
Date Founded :
22nd February 1993
Dasar Hukum Pendirian :
SK Menkeh RI Tanggal 20/12/1993
No : C2 - 14065 HT. 01.01. Th.1993
Founding Law Basis :
Decree of Ministry of Justice RI Dated 20/12/1993
No : C2 - 14065 HT. 01.01. Th.1993
Modal Dasar :
Modal dasar 3.000.000.000 lembar saham dengan nilai
nominal Rp 50 per saham pada tahun 2010
Authorized Capital:
Authorized 3.000.000.000 shares with a nominal value of
Rp. 50 per share in 2010
Modal Ditempatkan dan Disetor Penuh :
Modal di tempatkan dan disetor penuh :1.835.357.744 saham
pada tahun 2010
Issued and fully paid-in Capital :
Issued and fully paid-in Capital : 1,835,357,744 shares
in 2010
Pencatatan di Bursa Efek Indonesia :
17 Juli 2001
Listing at the Indonesian Stock Exchange :
17th July 2001
Kantor Pusat :
Sentra Niaga Puri Indah Blok T2 No.24,
Kembangan Selatan - Jakarta 11610
Ph
: +62-21-58302363
Fax
: +62-21-58302361
: info@arwanacitra.com
Website
: www.arwanacitra.com
Customer Carre
: 0800.1.A R W A N A (toll free)
279 2 6 2
Head Office :
Sentra Niaga Puri Indah Blok T2 No.24,
Kembangan Selatan - Jakarta 11610
Ph
: +62-21-58302363
Fax
: +62-21-58302361
: info@arwanacitra.com
Website
: www.arwanacitra.com
Customer Care
: 0800.1.A R W A N A (toll free)
2 79 2 6 2
PT Arwana Citramulia Tbk (Arwana) adalah Perseroan
industri keramik yang menyediakan bermacam-macam
produk keramik dinding dan lantai. Perseroan ini berlokasi
di Sentra Niaga Puri Indah Blok T2 No.24, Kembangan
Selatan, Jakarta 11610 Untuk dapat melayani konsumen
dengan lebih baik, Arwana mendirikan pabriknya di tiga
lokasi yang berbeda didalam negeri. Plant I dan Pant II, yang
masing-masing berlokasi di Pasar Kemis, Tangerang dan
Cikande, Serang, lebih cenderung melayani pasar wilayah
Indonesia Barat. Sedangkan Plant III yang berlokasi di
Gresik, Jawa Timur, lebih cenderung melayani pasar wilayah
indonesia Timur. Masing-masing pabrik memproduksi
pola dan motif tertentu serta mempunyai hubungan
erat dengan pemasaran lokal yang luas yang terdiri dari
distributor, sub distributor dan toko eceran setempat.
Semua produk dijual dengan merek ” Arwana Keramik Tiles”
PT Arwana Citramulia Tbk (Arwana) is a ceramic industry
that provides various ceramic wall and floor tiles products.
The Company is located at Sentra Niaga Puri Indah Blok
T2 No.24, Kembangan Selatan, Jakarta 11610. To to serve
the customers better, Arwana established its factories
in three different parts of the country. Plant I and Plant II,
respectively located in Pasar Kamis and Cikande Tangerang,
Serang, are more likely to serve the market area of Western
Indonesia. While Plant III located in Gresik, East Java is more
likely to serve the market area of Eastern Indonesia. Each
factory produces certain patterns and motifs and has
a close relationship with the local marketers consisting
of distributors, sub distributors and local retail stores. All
products are sold under “Arwana Ceramic Tiles” brand name.
Pemasaran dan distribusi dilakukan oleh anak perusahaan,
PT Primagraha Keramindo (PGK), distributor tunggal, dan
40 sub-distributor yang tersebar hampir di setiap kota
dan kota-kota besar di Indonesia melalui ribuan toko
eceran. Jaringan pemasaran yang tersebar luas tersebut
memberikan konsumen citra rasa lokal yang kuat, yang
dikombinasikan dengan layanan purna jual yang baik.
Arwana telah mengalami pertumbuhan yang pesat. Dengan
berfokus pada segmen pasar menengah ke bawah, Arwana
mempertahankan reputasi di dalam industri sebagai
produsen produk berkualitas dengan harga terjangkau
The marketing and distribution are carried out by the
Company’s subsidiary, PT Primagraha Keramindo (PGK),
the sole distributor, and 40 sub-distributors that are spread
in nearly every cities and major towns in Indonesia through
thousands of retail outlets. The widely spread marketing
network provides consumers with strong local presence,
combined with good after sales service. Arwana has
experienced rapid growth. Being focused on medium to low
market segment, Arwana maintains a reputation for quality
products with affordable price in the industry.
Laporan Tahunan 2010
Jejak pertumbuhannya telah melewati masa ekonomi yang
sulit dan diuntungkan dengan kondisi usaha yang stabil
dengan permintaan yang meningkat. Ekspansi terbaru
adalah Plant IIIC di Gresik, Jawa Timur. Dengan selesainya
proyek tersebut pada awal 2010, Arwana memiliki kapasitas
produksi sebesar 38.060.000 m2 per tahun.
Its track records of growth has gone through a difficult
economic period and has benefited from a stable operating
condition with rising demand. The most recent expansion
was the Plant IIIC in Gresik East Java. With the completion
of the project at the beginning of 2010, Arwana had a total
production capacity of 38.06 million sqm per annum.
Kami melihat peluang yang menarik, baik pada pasar yang
sudah mapan maupun pasar yang baru muncul, serta
menggunakan kemampuan kami dalam pemasaran, desain
dan teknologi untuk mendapatkan nilai ekonomi utama,
kecenderungan demografis dan sosial, misalnya permintaan
yang meningkat untuk kesehatan yang lebih baik dengan
biaya lebih rendah, pemberdayaan konsumen, meningkatnya
pasar yang baru muncul dan kebutuhan akan efisiensi
energi. Bersamaan dengan itu, kami berkomitmen untuk
meningkatkan kemakmuran ekonomi, kualitas lingkungan
dan keadilan sosial di manapun kami beroperasi.
We see exciting opportunities in both mature and
emerging markets and apply our competence in marketing,
design and technology to capture value from major
economic, social and demographic trends, for example
the growing demand for better healthcare at lower cost,
consumer empowerment, the rise of emerging markets and
the need for energy efficiency. At the same time, we are
committed to enhancing economc prosperity, environmetal
quality and social equity wherever we operate.
Produk Perusahaan
The Company’s Products
Arwana ceramic tiles are integrated into building
materials for residential houses as well as office buildings.
Almost all of the sales is targeted to medium-low segments.
The Company strives to be recognized by its customers and the
society as the top player in the ceramic industry. Our product
diversification is an important attribute that sustains
our performance.
Di masa lalu, ubin keramik hanya tersedia dalam beberapa
motif dan ukuran. Namun saat ini, ubin keramik dapat dijumpai
dalam pelbagai pilihan baru yang indah, dimungkinkan oleh
kemajuan teknologi baru. Dengan demikian, ubin keramik
Arwana tersedia dalam berbagai motif dan ukuran, termasuk
ubin lantai dan ubin dinding. Pada tahun 2010, banyak
desain baru diperkenalkan di pasar untuk memenuhi selera
dan pilihan konsumen yang selalu berubah. Motif-motifnya
adalah: embos, marmer, plain, granity, strata, rustic, fancy
wood dan fancy dekorasi. Semua produk dijual kepada aneka
konsumen yang luas dengan merek “Arwana Ceramic Tiles.”
In the past, ceramic tile was available in only a few motifs
and sizes. Today, however, tile can be found in gorgeous new
options, made possible by new advances in technology. As
such, Arwana ceramic tiles are available in various motifs and
sizes, including floor tiles and wall tiles. In 2010, various new
designs are introduced in the market to satisfy the every
changing consumers taste and preference. The motifs are:
embossed,marble, plain color, granity, strata, rustic, fancy wood
and fancy decorative. All products are sold to a wide spectrum
of customers under “Arwana Ceramic Tiles” brand name.
Spesifikasi keramik Arwana telah memperoleh pengakuan
dari segi kualitas dengan diraihnya Sertifikat Standar
Nasional Indonesia (SNI) pada tahun 2009. Melalui Sertifikasi
Produk ini Arwana berhak memakai tanda SNI dan logo pada
produk yang dihasilkan, dan merupakan jaminan bahwa
produk tersebut telah memenuhi standar yang ditetapkan.
Hal ini membuat Arwana selalu terdorong menjalankan
organisasinya secara teratur, terukur, dan menghargai
mutu. Arwana juga memiliki Sistem Manajemen Mutu
1SO 9001: 2000 sejak tahun 1997. Saat ini, Arwana sedang
mempersiapkan diri untuk sertifikasi ISO 14001 tentang
berbagai aspek pengelolaan lingkungan.
The specification of Arwana ceramics has gained recognition
in terms of quality with the attainment of SNI (Indonesian
National Standard) certification. Through this product
certification Arwana reserves the right to use the mark
and logos of SNI on every single product it produced, and
it constitutes a guarantee that the products meet the
standards set. This certainly motivates Arwana always to run
the organization orderly, measured, and appreciate quality.
Arwana has also possessed the Quality Management System
1SO 9001: 2000 since 2003. Currently, Arwana is pursuing
the ISO 14001 addressing various aspects of environmental
management.
Annual Report 2010
PT Arwana Citramulia Tbk
Keramik Arwana diintegrasikan ke dalam bahan bangunan
untuk rumah tempat tinggal serta bangunan kantor. Hampir
semua penjualan ditargetkan untuk segmen menengah ke
bawah. Perseroan berusaha untuk diakui oleh pelanggan
dan masyarakat sebagai pemain terbaik di industri keramik.
Diversifikasi produk kami adalah atribut penting yang
menopang kinerja kami.
15
The ceramic SNI certification formulated by the Technical
Committee and approved by the National Standardization
Agency (BSN) is the only ceramics standards that prevail
nationally in Indonesia. The purpose is to protect all parties,
from producers to consumers, because with the SNI, each
tile exists in the market should be examined carefully before
hand through technical testing that has been decided. On the
other hand, SNI certification is also required as the Indonesian
market entrenchment from the rush of imported products in
the era of globalization. Thus, the SNI becomes a barometer
for the convenience of economic activities and improves the
competitiveness of domestic products in both national and
international level.
Menjunjung tinggi kualitas produk dan layanan dengan
menerapkan prinsip efisiensi secara konsisten, sehingga
mampu menghasilkan keramik yang berkualitas dengan
harga yang terjangkau oleh para pelanggan. “Arwana
Ceramic Tiles” adalah merek yang menandai kualitas produk,
layanan prima, dan harga yang bersaing. Perusahaan
berkomitmen untuk melayani pasar menengah ke bawah
dengan harga yang terjangkau, di sisi lain memberikan
jaminan bahwa persyaratan standar kualitas terpenuhi.
Dalam hal ini, Arwana memahami perlunya mengadakan
investasi dalam teknologi untuk mencapai tujuan tersebut.
Prioritize quality products and services by consistently
applying the principles of efficiency to produce high quality
ceramic tiles, yet affordable to all. “Arwana Ceramic Tiles” is a
brand name signifying quality products, exceptional service
and competitive price. The Company is committed to serve
the medium-low income market with affordable price while
making sure that quality standard requirements are fulfilled.
In this regard, Arwana understands the need to invest in
technology to achieve the objectives.
Menerapkan proses produksi yang dinamis,kreatif dan inovatif.
Arwana menerapkan proses produksi dengan melakukan
penelitian dan pengembangan untuk mendapatkan hasil
yang lebih baik agar mampu menciptakan produk sesuai tren
pasar dengan berbagai corak dan ragam.
Dynamic, creative and innovative in the production process.
Arwana applies production process by conducting research
and development to obtain better results in order to be able
to create product in accordance with the market trend with
various motive and design.
Menciptakan iklim usaha yang mampu menyerap tenaga
lokal dan mengembangkan usaha skala menengah yang
terkait. Perusahaan berusaha bersinergi dengan kemajuan
ekonomi setempat dan usaha skala menengah terkait dengan
memperkerjakan tenaga kerja lokal dan memprioritaskan
pemanfaatan bahan baku sumber daya lokal di sekitar
pabrik.
To create friendly business atmosphere that encourages local
labor employment and stimulate the developing of medium
sized businesses. Arwana seeks to synergize with local
economic advancement and related medium size business
by employing local labor and prioritizing the benefit of local
sources of raw material nearby the factory.
PT Arwana Citramulia Tbk
Serifikasi SNI keramik yang dirumuskan oleh Panitia Teknis
dan ditetapkan oleh Badan Standardisasi Nasional (BSN)
merupakan satu-satunya standar keramik yang berlaku secara
nasional di Indonesia. Tujuannya adalah untuk melindungi
semua pihak mulai dari produsen hingga konsumen, karena
dengan adanya SNI maka setiap keramik yang berada di
pasaran harus diteliti terlebih dahulu melalui pengujian
teknis yang telah ditetapkan. Di sisi lain, sertifikasi SNI juga
diperlukan sebagai pembentengan pasar Indonesia dari
serbuan produk-produk impor pada era globalisasi. Dengan
demikian, SNI menjadi barometer untuk kenyamanan
kegiatan ekonomi dan meningkatkan daya saing produk
dalam negeri baik di tingkat nasional maupun internasional.
16
Laporan Tahunan 2010
Struktur Organisasi
Organization Structure
Dewan Komisaris
(Board of Commissioners)
Theresia Yustina Ariany, SH
Prof. Heru Subiyantoro, Ph. D
Donisius Illiadi, BBA
Komite Audit
Komite Remunerasi
(Audit Committee)
Ketua (Chairman) :
Prof. Heru Subiyantoro, Ph.D
(Remuneration Committee)
Ketua (Chairman) :
Theresia Yustina Ariany, SH
Direktur Utama
(C.E.O)
Tandean Rustandy, MBA
Sekretaris Perusahaan
(Corporate Secretary)
Ir. Rudy Sujanto
Unit Audit Internal
(Corporate Internal Audit)
Steven, SE
Pjs. Direktur Keuangan
Direktur Operasional
(Acting C.F.O)
(C.O.O)
Tandean Rustandy, MBA
Edy Suyanto, SE
Penasihat Teknik
(Technical Advisor)
Mariano Maino
V.P. Pemasaran
V.P. Manajemen Risiko
(V.P. Marketing)
V.P. Operasional
(V.P. Operation)
(V.P. Risk Management)
Renny A. Sandi, SE
Ir. Lim Tjhiu Iong
Nicholas Heuw, SE, Ak
V.P. Urusan Korporasi
(V.P. Corporate Affairs)
Felix Hibono, SE, Ak, MM
PT Arwana Citramulia Tbk
Annual Report 2010
17
Visi dan Misi Perusahaan
Corporate Vision and Mission
VISI
Menjadi Perusahaan yang terbaik dalam industri keramik,
penuh dengan daya cipta dan inovasi, serta mampu
memberikan kontribusi yang berarti bagi pembangunan
negara dan masyarakat. Visi ini tercipta karena adanya
hasrat yang ideal yang ingin diperjuangkan oleh pendiri
Perseroaan, serta merupakan komitmen kepada
masyarakat.
To be the best company in the ceramic industry, full of
creativity and innovation, and able to contribute
to the development of the country and the society.
The vision is conceptualized due to the ideal desire
which is striven for by the Company founder, and
underlying the vision is the commitment to the society.
Menjadi Perusahaan yang terbaik tidak sekedar diliha dari
sudut bisnis, tetapi juga meliputi tanggung jawab sosial
sebagai perusahaan yang diakui keberadaanya dan dapat
dipercaya oleh para pemangku kepentingan dan
masyarakat luas.
To be the best company is not only from business point of
view, but also including social responsibility in the capacity of
a company whose existence is deemed necessary and that is
reliable within its stakeholders and society at large.
Sistem operasional kami dijiwai oleh semangat daya
cipta serta mengutamakan cara pemikiran dan praktik
yang inovatif. Pendekatan berdaya cipta dan inovatif
dalam meningkatkan nilai-nilai perseroan yang luhur
akan dihargai oleh dunia bisnis dan masyarakat sekitar.
Our operational system is inspired by the spirit of creativity
and gives priority to innovative way of thinking and practices.
Creativity and innovation approach in order to enhance
corporate value will be highly appreciated by business
society and surrounding society.
MISI
MISSION
Menjunjung tinggi kualitas produk dan layanan dengan
menerapkan prinsip efisiensi secara konsisten, sehingga
mampu menghasilkan keramik yang berkualitas dengan
harga yang terjangkau oleh para pelanggan. “Arwana
Ceramic Tiles” adalah merek yang menandai kualitas
produk, layanan prima, dan harga yang bersaing. Perseroan
berkomitmen untuk melayani pasar menengah ke bawah
dengan harga yang terjangkau, di sisi lain memberikan
jaminan bahwa persyaratan standar kualitas terpenuhi.
Dalam hal ini, Arwana memahami perlunya mengadakan
investasi dalam teknologi untuk mencapai tujuan tersebut.
Prioritize quality products and services by consistently
applying the principles of efficiency to produce high quality
ceramic tiles, yet affordable to all. “Arwana Ceramic Tiles” is a
brand name signifying quality products, exceptional service
and competitive price. The Company is committed to serve
the medium-low income market with affordable price while
making sure that quality standard requirements arefulfilled.
In this regard, Arwana understands the need to invest in
technology to achieve the objectives.
Menerapkan proses produksi yang dinamis, kreatif dan
inovatif. Arwana menerapkan proses produksi dengan
melakukan penelitian dan pengembangan untuk
mendapatkan hasil yang lebih baik agar mampu
menciptakan produk sesuai tren pasar dengan berbagai
corak dan ragam.
Dynamic, creative and innovative in the production process.
Arwana applies production process by conducting research
and development to obtain better results in order
to be able to create product in accordance with the
market trend with various motive and design.
Menciptakan iklim usaha yang mampu menyerap tenaga
lokal dan mengembangkan usaha skala menengah yang
terkait. Perusahaan berusaha bersinergi dengan kemajuan
ekonomi setempat dan usaha skala menengah terkait
dengan cara mempekerjakan tenaga kerja setempat dan
memprioritaskan pemanfaatan sumber bahan baku yang
dekat dengan pabrik.
To create friendly business atmosphere that encourages
local labor employment and stimulate the developing of
medium-sized businesses. Arwana seeks to synergize with
local economic advancement and related medium size
business by employing local labor and prioritizing the
benefit of local sources of raw material nearby the factory.
PT Arwana Citramulia Tbk
18
VISION
Laporan Tahunan 2010
Nilai-Nilai Perusahaan
Corporate Value
Nilai Pemegang Saham
Usaha kami harus menghasilkan tingkat pengembalian
yang tinggi atas aset yang dipercayakan oleh para
pemegang saham kepada kami. Kami memastikan
keberhasilan dengan menghasilkan laba dan meningkatkan
nilai pemegang saham.
Shareholder Value
Our business must generate superior returns on the assets
entrusted to us by our shareholders. We will ensure our
success by producing profits and increasing shareholder
value.
Tanggung Jawab Sosial Korporasi
Kami akan menyediakan tempat kerja yang aman dan
memelihara lingkungan serta meningkatkan kesehatan dan
kesejahteraan semua karyawan. Kami akan memperhatikan
isu-isu mengenai peraturan, undang-undang dan kepatuhan
hukum yang berlaku pada bisnis dan lingkungan negeri
kami.
Corporate Social Responsibility
We will provide a safe workplace and preserve the
environment, promote the health and well-being of all
employees and their families. We will be well-informed in the
regulations, rules, and compliance issues that apply to our
businesses around the nation.
Kepuasan Pelanggan
Memenuhi kepuasan pelanggan merupakan tujuan mutu
kami. Kami bekerja keras untuk terus menerus memperbaiki
kualitas dalam semua pekerjaan kami, meningkatkan
kepuasan pelanggan dengan memahami apa yang pelanggan
inginkan serta menyerahkannya dengan tidak bercacat.
Customer Satisfaction
The pursuit of customer satisfaction is our quality objective.
We strive for continuous quality improvement in all we do, and
achieve enhanced customer satisfaction by understanding
what the customer wants and delivering it flawlessly.
Kerja-sama Tim
Kami menghargai berbagai macam bakat dan kreativitas
setiap karyawan untuk ikut terlibat dalam mencapai tujuan
Perusahaan. Kami bangga terhadap kontribusi yang datang
dari berbagai gagasan.
Teamwork
We value the diverse talents and creativity of every employee
to get involved in achieving the Company’s objectives. We
take pride in the contributions that come from the diversity
of ideas.
Integritas
Kami masing-masing membawa nilai-nilai individu ke
tempat kerja yang mengarah pada pemenuhan standar etika
tertinggi dalam setiap aspek pekerjaan, termasuk kejujuran
dan keadilan. Kami secara pribadi bertanggung jawab atas
tindakan kami, dan berlaku sopan dan hormat terhadap
setiap orang.
Integrity
Each of us brings to the workplace personal values which
guide us to meet the highest ethical standards in all aspects
of our work, including honesty and fairness. We will take
personal responsibility for our actions, and treat everyone
with respect and well mannered.
Plant III, Gresik
Plant II, Serang
PT Arwana Citramulia Tbk
Annual Report 2010
19
Proil Dewan Komisaris
The Board of Commissioners Proile
Theresia Yustina Ariany, SH
Komisaris Utama / Independen
Ibu Theresia memulai karir pada tahun 1977 ketika bekerja
pada kantor Notaris Wiratni Ahmadi, SH di Bandung. Meraih
Sarjana Hukum Universitas Tanjungpura, Pontianak, pada
tahun 1973, dan jurusan Notariat dari Fakultas Hukum
Universitas Padjajaran, Bandung, pada tahun 1978. Menjabat
sebagai Komisaris Utama/Independen sejak tanggal 5 Januari
2007.
Mrs. Theresia began her career in 1977 when she worked with
Notary Public Wiratni Ahmadi, SH, in Bandung. She completed
her education in Lw Faculty from Tanjungpura University,
Pontianak in 1973, and majoring in Notary from Padjajaran
University, Bandung, in 1978. She serves as President
Commissioner of the Company since January 5th 2007.
Pengalaman beliau di bidang legal sangat berguna bagi
Perseroan dalam mematuhi hukum, undang-undang dan
masalah lain yang berkaitan dengan hak-hak pemegang
saham.
Her experience in legal will be beneficial to the Company to
preserve the legal. regulatory and other issues related to shareholder rights.
Prof. Heru Subiyantoro, Ph.D
Komisaris Independen
Independent Commissioner
Bapak Heru memperoleh Sarjana Ekonomi dari Fakultas
Ekonomi Universitas Indonesia, Master Ilmu Kebijakan Publik
dari GRIBS Tokyo, PhD bidang Administrasi Bisnis (Finance)
dari Universitas Nanzan, Nagoya, Jepang. Sekarang menjabat
Sekdirjen Perimbangan Keuangan, Kementerian Keuangan
Republik Indonesia. Selain itu juga mengajar di Pasca Sarjana
Universitas Indonesia dan menjabat sebagai Komisaris
Independen sejak tahun 2001.
Mr. Heru obtained his Master Degree in Economics from
University of Indonesia, Master of Policy Science from GRIPS
Tokyo Japan and Ph.D in Business Administration (Finance)
from Nanzan University, Nagoya, Japan. Currently he is the
Secretary of Directorate General of Fiscal Balance, Finance
Ministry of Republic of Indonesia, also lecturing at the Schools
of Graduate Studies at University of Indonesia and serving as
Independent Commissioner of the Company since 2001.
Pengalaman dan pengetahuan beliau yang luas di bidang
keuangan mendorong beliau menghasilkan banyak tulisan
penelitian dan ikut mengambil bagian dalam seminar dan
konferensi internasional.
His broad experience and knowledge in finance led him to
write many research papers and participated in international
seminars and conferences.
Donisius Illiadi, BBA
Komisaris Independen
PT Arwana Citramulia Tbk
Bapak Donisius meraih gelar Bachelor of Business
Administration dibidang Finance dari Iowa State
University, Ames, Iowa pada tahun 1989. Saat ini menjabat
sebagai Direktur PT. Papan Jaya Sentosa, pengembang
Perumahan Taman Kopo Indah di Bandung. Memulai karirnya
di Bank Modern dan Bank Panin.
20
Laporan Tahunan 2010
President Commissioner / Independent
Independent Commisioner
Mr. Donisius holds Bachelor of Business Administration in
Finance from Iowa State University, Ames, Iowa in 1989.
Currently serves as Director of PT Papan Jaya Sentosa, Taman
Kopo Indah, a housing developer in Bandung. Started his
career at the Modern Bank and Bank Panin.
Proil Direksi
The Board of Directors Proile
Tandean Rustandy, MBA
Direktur Utama
Chief Executive Officer
Bapak Tandean Rustandy adalah pendiri dan Direktur Utama
PT Arwana Citramulia Tbk. Meraih Bachelor of Science
dari University of Colorado, Boulder dan Master of Business
Administration (MBA) dari Chicago Booth School of Busin