adalah data tentang perkembangan, kelebihan, kelemahan, peluang dan ancaman produk mitra mabrur.
b. Data sekunder, yaitu sumber data yang tidak langsung memberikan data kepada
penulis yang berfungsi sebagai data pendukung. Data sekunder didapat dari buku- buku, koran, majalah, internet, penelitian terdahulu, dan sumber-sumber tertulis
lainnya yang mengandung informasi tentang masalah yang dibahas.
33
D. Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian penulis menggunakan beberapa tekhnik pengumpulan data yang berkaitan dengan pembahasan. Adapun tekhnik pengumpulan data tersebut
adalah: a.
Library research pengumpulan data melalui kepustakaan. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penulisan ini adalah studi kepustakaan library
research dengan membaca dan mengumpulkan melalui buku-buku, artikel dan karya ilmiah lainnya yang berisi tentang informasi yang menjadi acuan teori yang
berkaitan dengan tema skripsi, yaitu berkaitan dengan analisis SWOT, dan Produk Asuransi Mitra Mabrur.
b. Field research penelitian lapangan. Studi lapangan dilakukan untuk
mendapatkan informasi yang berkaitan dengan analisis SWOT produk Asuransi
33
Suderwan Danim, Menjadi Peneliti Kualitatif, Bandung: CV Pustaka Setia, 2002, hlm. 51.
Mitra Mabrur. Untuk memperoleh data yang ada dilapangan, maka digunakan pengumpulan data sebagai berikut:
1 Observasi pengamatan, merupakan metode pertama yang digunakan dalam karya
ilmiah. Dan ini berarti pengamatan dan pencatatan sistematis terhadap fenomena yang diselidiki. Observasi tidak terbatas pada orang tetapi juga objek-objek alam
yang lain.
34
Dalam observasi, penulis melakukan kunjungan langsung ke lokasi AJB Bumiputera 1912 untuk mengamati dan melihat analisis SWOT dari produk
asuransi mitra mabrur. 2
Wawancara interview, adalah percakapan langsung dan tatap muka face to face dengan maksud tertentu. Percakapan itu dilakukan oleh 2 pihak yaitu
pewawancara yang mengajukan pertanyaan dan yang di wawancarai yang memberikan jawaban atas pertanyaan itu.
35
Wawancara merupakan cara yang digunakan dengan tujuan untuk mendapatkan keterangan atau pendirian secara
lisan atau tanya jawab mengenai skripsi ini, maka dilakukan secara langsung kepada pihak yang berwenang atas analisis SWOT dalam mengembangkan produk
asuransi mitra mabrur.
E. Teknik Pengolahan Data
Penelitian ini menggunakan data kualitatif, dalam pengelolaannya hampir sama dengan data kuantitatif. Mengedit data kemudian mengkategorisasikan atau
34
Sugiono, Metode Penelitian Bisnis, Bandung: CV Alfabeta, 2006, hlm. 138.
35
Imam Supragoyo dan Thabroni, Metodologi Penelitian Social Agama Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 2003, hlm. 172.
mengklarifikasikan data sesuai dengan masalah atau tema yang sedang dibahas. Maka langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
a. Hasil identifikasi faktor-faktor SWOT akan menjadi bahan scoring, pembobotan
dan rating masing-masing faktor. b.
Menghitung total yang diperoleh dari hasil perkalian skor dengan bobot dan rating akan menunjukkan nilai faktor SWOT sesungguhnya.
c. Hasil perhitungan akan memberikan strategi untuk masing-masing pendekatan dan
menghasilkan strategi terbaik dari penggabungan kedua pendekatan tersebut.
F. Teknik Analisa Data
Dalam teknik analisis data yang dipakai dalam menganalisa data kualitatif yakni dengan deskriptif analisis, tentang analisa SWOT pada produk asuransi mitra
mabrur, hal ini dilakukan karena bermaksud untuk mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang dan tantangan dari produk asuransi mitra mabrur yang diperoleh melalui
wawancara. Analisis data disajikan dalam beberapa tahap sebagai berikut; Pertama yaitu
analisis terhadap point-point kelebihan dan kelemahan dari produk mitra mabrur. Hasilnya kemudian disajikan dalam bentuk tabel matrik IFAS Internal Strategic
Factor Analysis Summary. Kedua, analisis terhadap point-point peluang dan tantangan produk mitra mabrur. Hasilnya kemudian disajikan dalam bentuk tabel
matrik EFAS External Strategic Factor Analysis Summary.
