1.3.1 Pengertian Quality Control Circle QCC
Menurut Sritomo Wignjosoebroto 2003, p297 Quality Control Circle adalah kelompok kecil karyawan pelaksanan, kadang – kadang dipimpin oleh mandor
yang secara sukarela akan mencari jalan dan cara untuk memperbaiki kualitas dan mengurangi biaya – biaya produksi di tempat – tempat manapun kelompok ini
berada dalam system produksi. Menurut Olga C. Crocker 2004, p13 definisi Quality Control Circle adalah:
• Sekelompok kecil pekerja • Kelompok tersebut mempunyai sorang pimpinan
• Dibentuk menurut bidang pekerjaan • Memecahkan persoalan yang terdapat dalam bidang pekerjaan tersebut.
Sedangkan menurut Feigenbaum 1992, p192 Quality Control Circle adalah kelompok karyawan yang biasanya terdiri dari satu bidang aktivitas pabrik dan
perusahaan, biasanya jumlahnya kecil dan bertemu secara berkala untuk maksud –maksud seperti :
• Untuk menandai, memeriksa dan menganalisis serta menyelesaikan masalah seringkali tentang mutu tetapi juga tentang produktivitas, keamanan, hubungan
kerja, biaya, pengurusan pabrik dan lain – lainnya.
• Untuk meningkatkan komunikasi antar karyawan dan manajemen. Menurut Kauro Ishikawa 1983, p7 Quality Control Circle adalah suatu kelompok
kerja kecil yang secara sukarela bekerja mengadakan kegiatan pengendalian mutu di dalam tempat kerja mereka sendiri.
1.3.2 Pengertian Quality Control Project QCP
Quality Control Project Jurnal Agrovaria, 2005 adalah Quality Control Circle yang melakukan suatu pemecahan masalah sebagai suatu project dimana anggotanya
berkumpul secara sukarela dan berasal dari bidang kerja yang berbeda yang berkumpul dengan tujuan memecahkan masalah yang terjadi pada lintas
departemen yang saling berhubungan
1.3.3 Anggota QCC
Idealnya anggota QCC sebaiknya terdiri dari pekerja yang sama agar masalah yang mereka pilih telah dikenal. Anggota QCC berkisar antara tiga hingga sepuluh orang
yang penting setiap anggota mempunyai kesempatan untuk berpartisipasi untuk menyumbangkan saran dalam setiap pertemuan.
1.3.4 Anggota QCP
Kategori