48 d. Distribusi X
4
Kegiatan pendistribusian barang sehingga produk dapat sampai ke tangan konsumen dengan mudah. Dalam penelitian ini menggunakan indikator,
kemudahan memperoleh produk, pelayanan penjualan, dan lokasi pembelian. 2. Variabel dependen
Variabel dependen Y dalam penelitian ini adalah keputusan pembelian bakpia di kota Yogyakarta. Keputusan pembelian adalah hal yang lazim
dipertimbangkan konsumen dalam proses pemenuhan kebutuhan akan barang atau jasa. Sub variabel antara lain pengenalan masalah, pencarian informasi,
evaluasi alternatif, keputusan pembelian, tingkah laku pasca pembelian.
E. Teknik dan Instrumen Penelitian 1. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Kuesioner adalah seperangkat pertanyaan tertulis yang
dikirim kepada responden sendiri untuk mendaptkan data opini individu, Instrumen Penelitian Arikunto, 1997:176.
Instrumen yang digunakan untuk mengukur daya pilih suatu merek adalah kuesioner yang disusun berdasarkan indikator dan kemudian dibagikan kepada
responden untuk diberikan tanggapannya. Dalam mengetahui pendapat responden dalam menjawab pertanyaan-
pertanyaan yang sudah diajukan, maka digunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data merupakan pertanyaan tertulis yang berguna untuk
memperoleh informasi dari responden. Dalam hal ini, maka digunakan
49 pendekatan Skala Likert dengan menggunakan 5 kategori, hal yang dapat dilihat
pada tabel 3. Tabel 3. Model Skala Likert
Sangat setuju
Setuju Ragu
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
SS S
R TS
STS 5
4 3
2 1
Sumber: Freddy Ranguti, 2005:66 Sebelum membuat kuesioner, terlebih dahulu menyusun kisi-kisi instrumen,
hal ini akan bergunauntuk memandu dalam membuat kuesionel. Kisi kisi tersebut dapat dilihat pada Tabel 4.
50 Tabel 4. Kisi-kisi Instrumen
No Nama Variabel
Notasi Indikator
Nomor item
1 Produk
X
1
Cita rasa produk Aroma produk
Tekstur Produk
Warna produk 1
2 3
4 5
Harga X
2
Kesesuaian antar harga terhadap
manfaat produk sebagai pertimbangan
akhir 6, 7, 8
9
Promosi X
3
Iklan produk Promosi penjualan
produk 10, 11
12 13
Distribusi X
4
Kemudahan dalam memperoleh produk
Pelayanan penjual Lokasi atau temppat
konsumen membeli produk
14 15
16, 17
2 Keputusan
Pembelian Produk Bakpia
Y Pengenalan Masalah
Pencarian Informasi Evaluasi Alternatif
Keputusan Pembelian Pasca Pembelian
18 19
20 21
22
Keterangan : 1. Faktor produk, dalam penelitian ini objek penelitiannya adalah para konsumen
yang membeli bakpia. 2. Faktor harga dalam penelitian ini terdiri dari variabel kesesuaian harga dengan
manfaat produk, harga sebagai pertimbangan akhir. 3. Faktor promosi, dalam penelitian ini terdiri dari beberapa variabel yaitu: iklan
dan promosi penjualan.
51 4. Faktor distribusi, dalam penelitian ini variabelnya terdiri dari: kemudahan
dalam mendapatkan produk, pelayanan penjual, dan lokasi.
F. Validitas dan Reliabilitas Instrumen 1. Validasi Instrumen
