Fokus Penelitian Tipe penelitian

parkir yang berada di sekitar kampus universitas Jember yang sebelumnya telah dijelaskan pada latar belakang.

3.4 Teknik Penentuan Informan

Informan adalah orang yang dimanfaatkan untuk memberikan informasi tentang situasi dan kondisi latar penelitian Moleong, 2009:132. Selanjutnya menurut Bogdan dan Biklen Moleong, 2009:132 manfaat informan adalah: “Pemanfaatan informan bagi peneliti ialah agar dalam waktu yang relatif singkat banyak informasi yang terjaring, jadi sebagai sampling internal, karena informan dimanfaatkan berbicara, bertukar pikiran, atau membandingkan suatu kejadian yang ditemukan dari subjek lainya.” Jumlah informan disesuaikan dengan kebutuhan akan informasi yang diperlukan, metode yang digunakan dalam penentuan informan menggunakan purposive sampling. Purposive menurut Sugiyono 2006:96 adalah “Penentuan informan dengan pertimbangan tertentu”. Jadi penelitian ini menggunakan metode purposive dengan mempertimbangkan kriteria informan. Sehingga didapat kepastian informasi guna kejelasan dalam informasi itu sendiri. Penentuan informan ditentukan berdasarkan pengetahuannya tentang data atau informasi yang diperlukan. Dalam penelitian yang menggunakan pendekatan Model Van Meter dan Van Horn ini, peneliti menggunakan beberapa indikator Van Meter dan Van Horn untuk menentukan informan. Adapun informan dalam penelitian ini, penulis menentukan antara lain adalah: 1. dari pihak UPT Parkir adalah a. Bapak Ony Setiawan selaku bendahara pengeluaran, b. Bapak Jaka Endra selaku Staf di UPT parkir, c. Bapak A. Hafid selaku pejabat TU di UPT parkir. 2. dari segi pelaksana kebijakan yaitu juru parkir, peneliti mengambil informan dengan juru parkir yang berada di sekitar kampus, yaitu: a. Bapak Bambang selaku juru parkir di jalan Sumatra, b. Bapak Slamet selaku juru parkir di jalan Kalimantan, c. Bapak Sutiono selaku juru parkir di jalan Jawa. 3. dari segi masyarakat, peneliti mengambil informan yaitu masyarakat yang sedang menggunakan layanan jasa parkir di sekitar kampus yaitu: a. Novrianti asal mangli, b. Prima Nur A asal bangsal Sari, c. Bapak Rudy asal Tegal besar, d. Ade kurnia asal Blitar, e. Endahyani asal Bondowoso. 4. Dari pihak Swasta Budi pedagang di Jalan Jawa.

3.5 Sumber Data

Penelitian ini dalam memperoleh data melalui dua sumber, yaitu data primer dan data sekunder yang terkait dengan masalah-masalah kinerja juru parkir setelah diberlakukan parkir berlangganan. Data primer adalah data yang