Seorang pejabat humas dapat berkomunikasi dengan efektif dan tepat dalam penyampaian pesan kepada sasaran melalui empat syarat:
1. Pesan dibuat sedemikian rupa dan selalu menarik perhatian; 2. Pesan dirumuskan dan mencakup pengertian dan diimbangi dengan lambang-lambang
yang dapat dipahami oleh publiknya; 3. Pesan menimbulkan kebutuhan pribadi komunikannya penerima pesan; dan;
4. Pesan merupakan kebutuhan yang dapat dipenuhi sesuai dengan situasi komunikan.Mengingat pula bahwa komunikasi adalah semua prosedur di mana pikiran
seseorang mempengaruhi orang lain, juga fenomena komunikasi adalah serba ada dan serba luas dan serba makna Ardianto-Q-Anees. 2007: 17, selain mampu
berkomunikasi secara efektif, seorang pejabat humas pun harus mampu menggunakan media secara efektif, baik itu media massa maupun media non-massa. Di mana aneka
pesan melalui sejumlah media massa koran, majalah, radio siaran, televisi, film dan media onlineinternet selalu menerpa kehidupan manusia Ardianto-Komala-
Erdinaya. 2004: 1
2.4. Analisis Kerja HUMAS PT. Kereta Api Indonesia persero kantor Pusat Bandung
Humas PT. Kereta Api Persero Pusat Bandung sudah melembaga state of being. kegiatannya terbagi menjadi dua, yaitu hubungan dengan pihak internal dan hubungan dengan
pihak eksternal. Humas PT. Kereta Api Persero Pusat Bandung adalah satuan organisasi yang berada di bawah PT. Kereta Api Persero Pusat Bandung. Humas PT. Kereta Api Persero
Pusat Bandung dipimpin oleh seorang Kepala Bidang Humas Kabid Humas yang bertanggung jawab langsung kepada Sekretaris Perusahaan PT. Kereta Api Persero Pusat Bandung.
Kegiatan Internal Humas berhubungan dengan kegitan-kegitan yang berada di dalam perusahaan seperti merencanakan program-program yang dapat meningkatkan semangat kerja
karyawan, penyuluhan kepada karyawan, dan penerbitan media internal perusahaan yaitu Tabloid KONTAK .
Selain itu, pekerjaan rutin humas PT. Kereta Api Persero Pusat Bandung dalam public internal adalah mengumpulkan berita yang ada di media cetak dan media online. Karena berita-
berita yang di lansir dalam media tersebut, sangat erat hubungannya dengan pencitraan perusahaan. Maka seorang humas harus menilai berita tersebut baik atau buruk pengaruhnya
terhadap perusahaan. Adapun proses penilaian berita sampai dengan pendistribusiannya sebagai berikut :
a. Membaca Koran
Kegiatan rutin yang dilakukan oleh Humas PT. Kereta Api Persero Pusat Bandung adalah membaca koran, baik itu koran lokal, nasional, maupun nasional berbasis internasional.
Koran yang dibaca antara lain : Kompas, Pikiran Rakyat, Seputar Indonesia, Bisnis Indonesia, Republika, Galamedia, Tribun Jabar, The Jakarta Post, Investor Daily, Koran Tempo, The Big-5
Bussines, Rakyat Merdeka, Harian Umum, Perjuangan, Poskota, Suara Pembaruan, Suara Karya, Jurnal Nasional, Tempo, Media Indonesia, Radar Bandung, Pelita, Sinar Indonesia, dan
Medikom.
Tujuan dari membaca koran agar dapat mengetahui berita-berita terkini yang berhubungan dengan PT. Kereta Api Persero, baik itu masalah umum atau permasalahan
lainnya.
b. Kliping Berita
Membuat Kliping adalah salah satu kegitan rutin yang mana setelah membaca koran dan menggunting berita dan mengkliping berita tersebut. Berita yang dikliping adalah berita yang
berhubungan dengan PT. Kereta Api Persero yang ada di Indonesia maupun berita mengenai perkeretaapian internasional. Berita-berita tersebut didapatkan dari sumber : Kompas Pikiran
Rakyat, Seputar Indonesia, Bisnis Indonesia, Republika, Galamedia, Tribun Jabar, The Jakarta Post, Investor Daily, Koran Tempo, Rakyat Merdeka, Harian Umum Perjuangan, Poskota, Saura
Pembaruan, Suara Karya, Jurnal Nasional, Tempo, Media Indonesia, Radar Bandung, Pelita, Sinar Indonesia, dan Medikom.
Setelah digunting berita tersebut ditempel pada lembaran kertas yang telah di beri kop nama dari surat kabar, kemudian di fotocopy sebanyak 36 rangkap dan dibagikan ke masing-
masing bagian, yaitu : Humas berserta staf, Hukum Keuangan, Keselamatan, Dirop TU, Dirut, Sekper Teknik, Pelatihan, Operasi, Sarana, Properti, SPI, Pusrenbang, 3 Direksi, SDM,
Pengembangan Usaha.
Berikut adalah beritaartikel tentang PT. Kereta Api Persero yang diuraikan pada tabel
di bawah ini :
