commit to user
13
2Dari lembaga yang berkompetensi 3Telah
berpengalaman dalam
memberikan diklat. Penilaian kinerja, Simamora 1999:
335, setelah pelaksanaan diklat di PT Aksara Solopos dilakukan oleh atasan
masing-masing bagian kerja secara terus- menerus.
Penilaian yang
diberikan berdasarkan pada kreativitas, inisiatif,
inovasi, semangatetos
kerja, dan
kehadiran karyawan. Umpan balik, Schuler dan Jackson
1997: 328, yang diberikan kepada karyawan yang telah mengikuti diklat di
PT Aksara Solopos adalah reward. Baik berupa pengembangan pengetahuan dan
keterampilan oleh atasan, dan pemberian fasilitas dari perusahaan untuk mengikuti
diklat selanjutnya.
b. Persepsi Karyawan
Terhadap Pelaksanaan Program Pendidikan
dan Pelatihan di PT Aksara Solopos Surakarta
Persepsi karyawan
tentang frekuensi pelaksanaan diklat berbeda.
Beberapa karyawan
menganggap frekuensi
diklat yang
dilaksanakan selama ini sudah sesuai. Namun ada
karyawan yang menilai bahwa diklat di PT Aksara Solopos perlu ditingkatkan
rutinitas dan materinya, tidak hanya menyesuaikan kebutuhan perusahaan.
Selain itu, materi yang diperoleh peserta saat diklat disesuaikan dengan
kebutuhan perusahaan dan bidang kerja karyawan. Materi diklat dapat membantu
karyawan dalam menyelesaikan tugas yang menjadi tanggung jawab masing-
masing karyawan. Pengulangan materi saat diklat, dipandang karyawan sebagai
penguatan terhadap materi sebelumnya. Pengulangan
materi cenderung
diperlukakan untuk bidang kerja tertentu, seperti untuk updating filosofi, teori,
konsep, dan eksemplar. Terdapat
berbedaan persepsi
karyawan terhadap instruktur diklat. Beberapa karyawan menilai instruktur
sudah baik dalam menggali potensi peserta. Namun ada juga karyawan yang
menganggap instruktur diklat masih kurang
dalam memberikan
arahanbimbingan, kurang
cakap berkomunikasi, dan kurang efektif dalam
menyampaikan materi. Jika dihubungkan dengan syarat yang harus dipenuhi
sebagai instruktur menurut Hasibuan 2001, maka instruktur yang tersebut
kurang menguasai
teaching skills
kecakapan membimbing,
memberi petunjuk dan
communication skills kecakapan bekomunikasi secara efektif.
Demikian pula persepsi karyawan terhadap umpan balik yang diberikan
commit to user
14
perusahaan kepada karyawan berupa pengikutsertaan kembali pada diklat
selanjutnya, mendapatkan
tanggapan positif dari karyawan PT Aksara Solopos.
Secara garis
besar, karyawan
mengganggap bahwa perusahaan benar- benar memperhatikan karyawannya untuk
meningkatkan kemampuan, pengetahuan, dan keterampilan melalui diklat.
c. Pelaksanaan Program Pendidikan dan Pelatihan yang Baik Menurut
