b. Memberikan pelayanan yang prima dan membina hubungan baik dengan nasabahklien. Seorang Customer Service juga harus
bertanggungjawab dari awal sampai selesainya suatu pelayanan
6. Departemen Expor dan Impor Depertemen ini bertanggung jawab atas seluruh kegiatan dan
proses export dan impor serta dokumen-dokumen yang menyertai proses export dan impor tersebut.
D. Jaringan Usaha 1. Perusahaan Afiliasi
PT Samudera Lautan Luas memiliki Afiliasi atau hubungan dengan banyak perusahaan dalam menjalankan usahanya, perusahaan-perusahaan
itu adalah sebagai berikut: 1. Transliner Pte Ltd
2. Transcoastal Sdn.Bhd 3. MGR Container Line
4. AFH Shipping Pte Ltd 5. Hexagon Shipping Sdn Bhd
6. Sea Hawk Shipping Agency Pvt Ltd 7. First Maritim Line Pte Ltd
8. Container World Wide Express Pte Ltd 9.Federated Cargo Line Pte Ltd
Universitas Sumatera Utara
10. Bhavani Shipping Pvt Ltd 11. Alpine Shipping Pte. Ltd
E. Kinerja Usaha Terkini
Setiap perusahaan mempunyai visi dan misi yang harus di jalankan sesuai dengan tujuan perusahaan, butuh waktu untuk mencapai itu semua
begitu juga pada PT Samudera Lautan Luas, perusahaan terus berupaya agar tujuan yang telah di garis kan oleh perusahaan dapat terwujud. Tidak mudah
dalam mewujudkan itu semua karena membutuhkan kerja keras yang tinggi dan disiplin dan loyalitas dalam bekerja.
SLL menyediakan berbagai komprehensif impor dan ekspor jasa, dan mitra kami di luar negeri telah dipilih untuk menyediakan tidak hanya
campuran harga layanan yang kompetitif, tetapi juga tingkat konsisten dapat diandalkan komunikasi dan ekspedisi pengangkutan pribadi.
Hubungan kerja yang erat yang kita miliki dengan Kantor dan agen kami, memungkinkan untuk memantau dan mengendalikan semua pergerakan
barang dari waktu pesanan ditempatkan, menjaga klien kami baik informasi status pengiriman setiap saat. Kami berkomitmen untuk menyediakan klien
kami dengan tingkat tertinggi layanan untuk sedikit waktu pengiriman massal sensitif dan berat, kami akan menangani kiriman Anda dengan
perawatan ekstra dari saat itu dijemput untuk waktu yang disampaikan. Staf kami adalah on-call-9 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk melayani setiap
kebutuhan Anda. Kami memahami logistik dan kompleksitas yang terlibat dalam penanganan lalu lintas internasional, yaitu cara kita berada di sini
Universitas Sumatera Utara
untuk membuat pekerjaan Anda. PT Samudera Lautan Luas memiliki beberapa Fasilitas yaitu Fasilitas
seni modern ditangani oleh staf pengalaman untuk memenuhi kebutuhan yang terus berkembang dari pelanggan kami karena kami menawarkan
berbagai macam pengekspedisian laut dan darat, dalam layanan NVOCC di seluruh dunia umum, di seluruh dunia pengekspedisian laut, clearence
kustom , truk, gudang, kargo proyek dan kargo udara. Komoditi Ekspor Utama PT Samudera Lautan Luas :
Pangan , Pinang , Kayu lapis , Gambir, Teh, Kulit Kayu Manis, Moulding, Nenas, dsb
Dan pastinya untuk mendorong mencapai hasil yang maksimal diperlukan kinerja yang bermutu dan tepat. Jadi kinerja usaha terkini yang
di jalankan perusahaan adalah memenuhi semua permintaan pelanggan terhadap semua produk layanan yang dimiliki perusahaan, baik itu layanan
Freight Forwarding, proyek penanganan kargo, distribusi dan pergudangan serat jasa layanan lain yang dimiliki perusahaan. Selain itu kinerja terkini
dari perusahaan adalah memperluas daerah pemasaran yang akan dilakukan dengan rencana kegiatan pembukaan cabang baru.
F. Rencana Kegiatan
