3.3.2 Pengukuran Parameter Block Calls, Dropped Calls dan Successful
Calls
PT. Indosat, Tbk merupakan salah satu provider yang digunakan pengguna saluran komunikasi GSM di Indonesia, khususnya di Kota Medan. Kualitas
merupakan prioritas utama yang perlu diperhatikan untuk memberi kepuasan pada setiap pengguna saluran komunikasi. Terbukti saat melakukan pengukuran di
beberapa area di Kota Medan. Kualitas panggilan yang disediakan sangat baik dan memuaskan saat melakukan hubungan komunikasi di waktu pengukuran. Namun
saat pengukuran ada beberapa tempat yang sama setiap hari pengukuran baik pagi maupun siang yang menyebabkan hubungan komunikasi terputus.
Dropped call adalah terputusnya panggilan saat panggilan sedang berlangsung yang dikarenakan oleh sebab-sebab aneh abnormal reasons. Sebab-
sebab aneh tersebut, antara lain rugi-rugi Frekuensi Radio RF Loss sehingga kekuatan sinyal menjadi lemah, kegagalan Handover Handover Failure sebagai
akibat dari tidak terdapatnya trafik kanal pada sel tetangga neighbour cell, interferensi Co-channel dan Adjacent Channel, dan blank spot, yaitu daerah
dimana tidak terdapat sinyal sama sekali. Pada Tabel 3.3, terjadinya pemutusan komunikasi yang dilakukan
disebabkan oleh beberapa faktor yaitu ketidaksempurnaan pengalihan trafik kanal dari ID cell satu ke ID cell berikutnya type 2G ke 2G dan dari type 3G ke 2G, dan
tidak terdapatnya trafik kanal pada sel tetangga, adanya rugi-rugi Frekuensi Radio RF Loss yang disebabkan oleh adanya obstacle-obstacle seperti gedung-gedung
tinggi, banyaknya pepohonan, dan kecepatan pengendara. 36
Universitas Sumatera Utara
Kejadian-kejadian tersebut menyebabkan ketidaknyamanan dalam hal berkomunikasi, sehingga dapat merugikan pengguna saluran komunikasi tersebut.
Data-data hasil pengukuran tersebut yang telah diperoleh dalam tiga hari dapat dilihat pada Tabel 3.3 hanya pada saat blocked calls dan dropped calls terjadi.
Tabel 3.3 Data Parameter block calls dan dropped calls 2G
37
Titik Waktu Tanggal
Tempat Cell ID
BC DC
SC Serv,c
Lev Ql
12-Des Jl. SM. Raja
31522 1
- -
12 -63
-1 Pagi
13-Des Jl. SM. Raja
31523 -
1 -
18 -61
-1 13-Des
Jl. Aksara 31150
- 1
- 58
-67 -1
1 14-Des
Jl. SM. Raja 31523
- 1
- 13
-51 -1
12-Des Jl. AH. Nasution
31253 -
1 -
15 -67
-1 Siang
13-Des Jl.AH. Nasution
44956 -
1 -
9 -65
-1 14-Des
Jl. AH. Nasution 44956
- 1
- 13
-69 -1
12-Des Jl. Bilal Ujung
31082 -
1 -
25 -65
-1 12-Des
Jl. Gatot Subroto 31592
1 -
- 12
- 105
-1 Pagi
13-Des Jl. Bilal Ujung
44234 -
1 -
12 -
101 -
13-Des Jl. Gaperta
31332 -
1 -
21 -79
-1 14-Des
Jl. Bilal Ujung 44836
- 1
- 18
-89 -1
14-Des Jl. M. Yamin
26593 -
1 -
593 -99
-1 2
12-Des Jl. Perintis
Kemerdekaan 26593
1 -
- 524
-97 -1
12-Des Jl. H.M. Yamin
31602 -
1 -
776 -93
-1 Siang
13-Des Jl. Pancing
51551 -
1 -
21 -65
-1 13-Des
Jl. Rel Kereta Api
31144 -
1 -
17 -79
-1 13-Des
Jl. Gaperta 31333
- 1
- 21
-73 -1
13-Des Jl. Gatot Subroto
31591 -
1 -
19 -61
-1 14-Des
Jl. Bilal Ujung 44836
- 1
- 17
-77 -1
Universitas Sumatera Utara
Keterangan Tabel : Cell ID = ID sel yang melayani SC = Successful Call BC = Blocked Call
Lev = Level DC = Dropped Call
Ql = Qual Serv,c = Banyaknya sel yang dilayani serving cell
Dari data pengukuran pada Tabel 3.3 di atas terdapat 3 tiga peristiwa blocked call yang terjadi pada waktu panggilan pagi dan siang tersebut yang
disebabkan karena pelepasan kanal channel release. Pelepasan kanal tersebut terjadi karena permintaan Radio Resource Connection RRC dari MS yang tidak
dijawab oleh jaringan, baik jaringan 2G ke 2G maupun Jaringan 3G ke 2G , juga diakibatkan oleh kualitas nilai RxLevel yang rendah yaitu -105 di Jl. Gatot
Subroto. Event tersebut terjadi di titik yang berbeda dan di tempat yang berbeda pula, yaitu di titik I pada pagi hari dan di titik ke- II pada pagi dan siang hari di
tempat yang berbeda. Selain event blocked call yang terdapat pada tanggal 12 Desember 2013, juga terjadi 3 tiga kali event dropped calls di hari yang sama di
tempat dan titik yang berbeda. Dari keseluruhan perhitungan yang dilakukan maka sebagian besar event
yang terjadi adalah terjadinya dropped calls sebanyak 17 kali, walaupun dengan rata-rata nilai RxLevel yang bervariasi yaitu sangat bagus, bagus, sedang dan
buruk. Oleh karena itu, perhitungan besarnya redaman akibat rugi-rugi lintasan propagasi path loss perlu dilakukan agar terjadinya dropped call dapat dihindari.
Event blocked calls terjadi sebanyak 3 kali dengan variasi RxLevel yang berbeda yaitu baik sedang dan buruk. Blocked call merupakan suatu kondisi saat MS
38
Universitas Sumatera Utara
Mobile Station tidak dapat melakukan panggilan dikarenakan security authentication mode failure, UE freeze, disconnect on RAB setup, unavailable
resources, UE sensitivity fault, unanswered Radio Resource Connection RRC requests, dan barred network
.
Dapat dilihat juga bahwa data dari Tabel 3.3 diambil pada saat terjadinya event saja saat pengukuran dilakukan, seperti yang
yang dapat dilihat dari contoh Gambar 3.4 dan Gambar 3.5
Gambar 3.4 Contoh Parameter blocked call Tanggal 12 Des 2013
di Jl. S.M. Raja 39
Universitas Sumatera Utara
Gambar 3.5 Contoh Parameter Dropped Call Tanggal 12 Des 2013
di Titik II. Jl. Bilal Ujung 40
Universitas Sumatera Utara
Gambar 3.4 dan Gambar 3.5 merupakan salah satu contoh gambar yang dihasilkan dari hasil pengukuran di lapangan yang dapat dilihat pada Lampiran B.
Event yang terjadi adalah berdasarkan parameter yang diambil yaitu dropped call dan blocked call.
3.3.3 Perhitungan Nilai Rata-rata Parameter
Kategori