Pembangunan sistem informasi penilaian pegawai dengan metode personal balanced scorecard pada PT.Raharja Sinergi Komunikasi
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
Data Pribadi
!" ## $ !
% &
'( ) *+
, $
, % -$ ! ++ )
. / 0 * *
! 1% 2+3+(+ ' 2
45 ! )!
2. Riwayat Pendidikan
##* 6 ( ( / ,7
( ( 6 ( + % +
( + 6 ( 2 &, (0
( 2 6 ( 3 % ! 8 9 % !
(7)
(8)
SCORECARD
PADA PT RAHARJA SI
ERGI
KOMU
IKASI
SKRIPSI
ERIA
SUWA
DI
10108044
PROGRAM STUDI TEK
IK I
FORMATIKA
FAKULTAS TEK
IK DA
ILMU KOMPUTER
U
IVERSITAS KOMPUTER I
DO
ESIA
(9)
iii
! " # $ % & '
# “PEMBA GU A SISTEM I FORMASI PE ILAIA
PEGAWAI DE GA METODE PERSO AL BALA CED SCORECARD
PADA PT RAHARJA SI ERGI KOMU IKASI”.
( )
* ' (
(
+ # , -
-. / - / ( '
0 # $ 1
2 % #'3- "
# $
4 # 5 " 6 & & - %
"
(10)
8 - 9 / 6
: #; <=8
6 =
(
6 6
3
/ ; *= +
(11)
LEMBAR JUDUL LEMBAR PE GESAHA ABSTRAK
KATA PE GA TAR DAFTAR ISI
DAFTAR GAMBAR DAFTAR TABEL DAFTAR LAMPIRA DAFTAR SIMBOL BAB 1 PE DAHULUA
!
BAB 2 TI JAUA PUSTAKA "
# "
! $ "
% "
"
& '
& '
( & '
) *
(12)
+ $ ,
!
-!
-) !
) !
) # !
) $ #
! $ #
) $ #
. $ #
) ! $ #
) ! $ # "
/ ! $ # *
0 !(1 ,
" 2
' 3 # % ! '
* 3 # .4 5 6 *
, 2! .4 ,
3 # % (7
- 3 !
BAB 3 A ALISIS DA PERA CA GA SISTEM *
2 ! *
2 *
2 ! & ! ,
5 ) 4 6 ,
8
(13)
2 2 5 "
2 2 ) / "
) '
! # ) / '
2 0 !(1 0
0) $1 *
"
" 2 ) "*
' 2 ) / . 95 "*
* 2 "*
* 2 ) ',
* 2 '
* 2 '
, 2 ) / 5 '
, 2 '
3 ! ,
3 2 ! ,
3 ) ,
3 ,
8 ,
! / ,
3 ! ,*
3 2 ,
&
& + ! : & +
3 *
" ; ! *
' 3
BAB 4 IMPLEME TASI DA PE GUJIA SISTEM
$ !
(14)
& $ $ 2 ! 2 ! 2
) + "
! : "
! / '
* *
; / ",
: "
" # "
' ) "
* "
, ! "
) "
2 "
) 2 "
"
< 6 3 "
< 6 3 ! !
: "
< 6 3 !
: "'
< 6 3 )
2 ',
< 6 3 /
; '
< 6 3 2
(15)
< 6 3
& '
) ''
BAB 5 KESIMPULA DA SARA '*
) '*
! '*
(16)
190
% & #$ ' (
) * $ + ' , - # .
( , , - , - # /0.
-1 2
. 3 4 " 5 ! " #
(17)
1 1.1 Latar Belakang
!
" # $
!
! % "
!
# " & "
#! '
!
# " !
& &! #
# !
(
& &
) * +,-!
(18)
.( " ! # "
& !
(
& +,-!
# "
&!
1.2 Perumusan Masalah
&
!
1.3 Maksud dan Tujuan
&
!
/
,! # " # $
!
0! # " # $ # "
!
1! # # " &!
1.4 Batasan Masalah
& /
(19)
,!
" " & ! 0!
! 1!
! 2! #
!
3! !
4! 5 !
6!
!1.5 Metodologi Penelitian #
5 &
7
1.5.1 Metode Pengumpulan Data
# 8
& !
/
,! 9
9
& 7
(20)
0! : " : "
! !
1! ; ;
! ;
# " # * $ !
" !
1.5.2 Metode #
< ,!,!
Gambar 1.1# +0-!
. " /
! " #
(21)
! & & !
$
& !
%
" & & !
&
7
!
'
!
1.6 Sistematika Penulisan
5 , =% 5'$9$5% ,
!
5 0 .%>5$5% $ 5 5
0 ! &
(22)
7
!
5 1 5%59. . 5% = 5% 5%<5% . =# 1
( . (
7& & !
!
5 2 .# 9=#=% 5 . 5% =%<$>.5% . =# 2
! 5 3 = .# $95% 5% 5 5%
3 7
(23)
7
2.1 Profil Tempat Penelitian
Online Payment Point Online
Bank). !
2.1.1 Sejarah Instansi
"##$
% Commanditaire Vennotschaap &' &
( )
)
* ( * +
,
) )
-Online Solution.
2.1.1.1 Visi
/ (
2.1.1.2 Misi
0 )
) !
" / 1
(24)
$ /
1
2 / ( (
2.1.1.3 Budaya Perusahaan
) ( )
/
3
) !
" * ( 1
$ / ) )
1
2 1
4 Hotline $4 % 5 6 % '
Help Desk Technical Support
2.1.1.4 Layanan Perusahaan
) !
" Sistem Online Payment Point 7 '
$ Payment Point Online Bank 7 '
2 Electronic Data Capture 8 '
4 Virtual Private !etwork & 9' 9
: 0
2.1.1.5 Company
! ; 0 < 7; )
(25)
* 1 /
/ = ( *
/ + < 0
2.1.1.6 Kontak Perusahaan
0 !
> / 9 2? 4@$42 *
! A?$ $$' :$$=?@2B A?$ $$' :$$=$@6# A?$ $$' :$$=$@?2
8 ! C
C
D ! !%% =
2.1.2 Logo Instansi
$ "
Gambar 2.1 Logo Instansi PT. Raharja Sinergi Komunikasi
0 !
" D / ! ) 5
$ D > ! 7 5
(26)
4 -Online Solution. ! / online
: ! /
* (
2.1.3 Badan Hukum Instansi
0 =@BB66 E @" @" E $@@? 0 +
(27)
2.1.4 Struktur Organisasi dan 2.1.4.1 Struktur Organisasi
7 $ $ $ 2
(28)
(29)
2.1.4.2
1. Direktur Umum, Administrasi dan Keuangan a. Fungsi
"' / ;
) /)
$' / ;
) )
(
2' / ; ) )
( ( (
financial financial
b. Tanggung Jawab "'
; ) 0
) ,
$' %
2'
; ) 0
(30)
c. Tugas dan Kewajiban
"' / )
= ) )
, , ;
$' / , ; ) 0
;
2' / )
/)
4' /
/ / ;
) !
'
' %
' ) )
' ,
' % E
:' / )
) ) ) )
/ / ;
(
?' / /
= )
/ )
6' / ( /
) )
(31)
B' / ( )
( /
#' /
/ %
"@' / ) ) )
)
; ) 0
d. Wewenang "'
/ / ; /
5 0
$' ) )
) ) )
/ / ;
2' )
/ , ((% )
= 4'
% %
(32)
2. Manager SDM dan Umum a. Fungsi
/ ; ) 0
) (
)
(
b. Tanggung Jawab "'
, / ;
) ,
$'
= 2'
, / ;
4' ,
, / ;
; ) 0
:'
)
( , )
(33)
) ) )
, )
) 6'
c. Tugas dan Kewajiban
"' / ) ) )
)
, / ;
$' / , , / ;
2' /
, / ;
) ,
4' /
) !
%
) )
, % E
:' / , /
; ) 0
;
?' / )
(34)
; ) 0
6' /
B' / ( ) =
) ) )
=
#' / ) ) =
= % (
"@' / ) = )
) =
""' / , ( %
) + ) ( ) ) ) )
) 0 %>
)
"$' /
d. Wewenang "'
(35)
$'
/
2' ; )
0 )
)
) )
4' =
; )
0
:' ,
, , ,
=
?' =
6' %
; ) 0
% %
, ((% , )
,
B' %
; ) 0
, ((%
, =
#' %
; ) 0 )
)
(36)
3. Supervisor SDM dan Umum a. Fungsi
/ / / ; )
( )
(
b. Tanggung Jawab
,
, / ;
/ / ;
c. Tugas dan Kewajiban
"' / )
+ ) ( ) ) ) ) )
0 %>
)
$' / /
= ,
/ / ;
, (
2' / (
; ) 0
, 4' /
:' / $:
' ?' /
$?= '
(37)
d. Wewenang
"' / (( / ;
$' /
2' / / /
; ( /
4. Staff SDM dan Umum
/ +* /
/ +*
/
/ ,
/
( /
2.2 Landasan Teori
2.2.1 Konsep Dasar Sistem
( )
( F2G !
Suatu sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran yang tertentu.
( F2G !
Sistem adalah kumpulan dari elemen elemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu.
(38)
2.2.1.1 Karakteristik Sistem
$ 4') !
" Components'
= =
= ) ( = (
(
$ Boundary'
boundary'
scope'
2 + + Environments'
+ environments'
+ (
4 Interface'
interface'
=
: / Input'
/ input'
/ maintenance input'
signal input'
? Output'
output' (
(39)
B Objectives'
Gambar 2.4 F2G
2.2.1.2 Klasisfikasi Sistem
( )
!
" ( abstract system'
( physical system'
= ( )
( ( )
$ ( natural system'
human made system'
) )
2 ( deterministic system'
(40)
4 ( closed system' open system'
2.2.2 Konsep Dasar Informasi
* ( information' ( F2G!
Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya.
(
=
= =
event' fact
entity' )
=
2.2.2.1 Siklus Informasi
) (
(
( ) ( )
)
input)
( information cycle'
data processing cycles'
(41)
Gambar 2.5 * ( F2G
2.2.2.2 Kegunaan Informasi
0 4 ( ( !
" ( information quality'
( 4 ) ( !
0 accurate' precision' 0
( (
completeness' * ( user
; age' timeliness' ;
=update ( (
source' 7 (
$ 0 ( information accessibility'
availability' / (
* (
admissibility' '
(42)
2 ( information presentation' level of summarization'
/ )
H ( user /
4 ( information security'
access restriction' user
user
8 encryption' ,
user
2.2.2.3 ilai Informasi
9 ( value of information' )
( (
( ( (
(
) ( ,
( cost effectiveness cost
benefit
2.2.3 Konsep Dasar Sistem Informasi
(
* (
( information systems' processing
systems information processing systems information generating systems
( ( 0 + ,
F2G !
Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi,
(43)
bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan laporan yang diperlukan.
2.2.3.1 Komponen Sistem Informasi
> < < (
=
building block') input block') model block')
output block') technology block')
database block') controls block' )
=
" /
* ( *
=
) =
$ /
)
2
( (
4
) )
)
2
) humanware brainware')
(44)
:
database'
)
(
?
= =
= (
!
" hardware'
Hardware (
) ) ) )
(
$ software'
Software =
2 / brainware'
Brainware (
(
4 procedure'
, =
: database'
Database =
' '
? > communication network'
(45)
2.2.3.2 Pengembangan Sistem Informasi
systems development'
) =
! "
$ ,
2
4 =
: ? > 6
) )
=
classsic life style
waterfall 0 I 0
"#B6' !
" system engineering')
= =
) , )
$ 0 analysis')
( ) =
= )
(46)
2 Design') )
( = ( )
)
4 Coding')
: Testing')
? Maintenance')
2.2.4 (PBSC)
Personal Balanced Scorecard '
( ) )
F"G
( F"G!
" * ! (
/ !
$ 8 ! E ) ) ) customer
/ ! )
2 !
/ ! 0
4 !
(47)
2.2.5 Teknik
Hundred Scoring
"@@ F:G Hundred Scoring :
!ilai Kategori = Total !ilai x Bobot !ilai !ilai Maksimal
$ "'
!
9 J E
9 J >
9 J 9
9 / J 9
!
4 " ? ) $
: ) 2 6 4
: / = $:
9 " J 2A2A:A4A$A2' K $:
: K ?'
J $@ K $: 2@
J "?)?6
9 $ J 2A2A4A:A2' K $:
: K :'
J "B K $: $:
(48)
J "B
9 2 J 2A4A2A:A4A2A2' K $:
: K 6'
J $: K $: 2:
J "6)B:
9 4 J 2A4A$A2A4' K $:
: K :'
J $@ K $: 2@
J "?)?6
> ) "?)?6 A "B A "B)B: A "?)?6 J 6@)"#
2.2.6 Basis Data
redundancy' )
(
( ) !
" Speed'
L !
(49)
'
$ 8( Space'
' )
=
2 Accuracy'
0 (
% constraint' ) )
4 Availability'
0 )
% %
: Completeness'
0 (
) =
1 (
? Security'
0 ( , %
) '
6 Sharability'
0
') %
inkonsistensi data
' deadlock
(50)
2.2.7 Alat Pemodelan Proses
0 = (
0 = (
!
" 0 Document Flowmap'
document flowmap' (
form flowmap' paperwork flowmap
( =
$ Entity Relationship Diagram 8 '
8 =
= relation'
8 !
8 entity'
8 ,
' 8
) ) )
(
0 attributes/properties'
properti'
relationship'
%
!
(51)
Gambar 2.6 F4G
$' one to many') $ 6 !
Gambar 2.7 F4G
2' many to one') $ B !
(52)
4' many to many') $ # !
Gambar 2.9 F4G
:' key'
(
2 Context Diagram'
( %
%entity
4 Data Flow Diagram H '
H % 0
( )
(
H !
external entity' boundary'
(53)
0 data flow' process')
data store' external entity' 0
process' )
data store'
( database )
) )
)
: ( Process Spesification 8 ''
( 8 '
( ()
Programme Design Language +'' )
) ) )
? Data Dictionary'
data dictionary' systems data
dictionary ( = (
( )
(
= !
9 0 0
) ( )
) ) ) , )
) field
(54)
) =
( )
& ) (
) )
) = 6
= entity
entity 8
8
2.2.8 Microsoft Visual Studio
/ ( &
suite' )
) ) )
) D ) D &
) ) Integrated Development Environment * 8')
/ 9 + '
& & AA) & M) & )
& 98 ) & * ,) & >AA) & >M) & H K )
& (
/ ( &
native code D '
managed code / ( * +
98 H ' ) &
, ) D /
(55)
2.2.9 Microsoft . ET Framework
Microsoft .!ET Framework 98
/ (
D ) 98 H
D D , $@@2 , =, D
'
= (
, )
( 98 H
Common Language Runtime,
E 98
98
H / ( )
=
( D
) 98 H $ ! +
98 H + = 98
H (
= Runtime environment )
98 H ) Common
Language Runtime + ' + application virtual
machine) ;
+ =
) ) garbage collection exception handling %
runtime +
98 H
(56)
+ +* Common Language Infrastructure'
8 /0 ; )
8 /0
= class library 98 H
, user interface)
) ) ( )
) ) H =(
class library programmer
2.2.10 ASP. ET
0 98 Active Server Pages .!ET'
H 98 XML Web Service
+ D N/+' E 0 98 ,
markup ' E /+ Hypertext Markup Language')
D/+ Wireless Markup Language') N/+ Extensible Markup Language'
0 98 Internet Information Services ** ' 7
) 0 98 ) **
0 98 D **
98
0 98
** *
!
" 0 98 Performance Counter
, 0 98 performance center
$ 0 98 State Service
session state , 0 98
(57)
2 0 98 local user account
,
0 98 0 98
0 98 ) !
"
0 98 ( )
) , ) ( ) deployment
$ (
0 98 + (
0
2 H =( D
/ 0
( &
4 9 =
/ 0 98
: /
0 98
0 98
, ) (
O+ , )
?
0 98
P '
'
Cookie Authentication Module URL
Authorization Module
6 (
0 98 ( N/+ (
(58)
B + D
0 98 (
D
9. Caching.
, ,
10. Debugging.
0 98 tracking build in
11. Deployment.
(
( ( N/+
0 98 !
( K
0 98 ( ( ,
0 98 = (
> JQ , Q) 0 98
software , 9
,
JQ , Q E /+ ) 0 98
software
( ) 0 98
= ,
, ) ,
,
, ) 0 98
=
> E /+ ) 0 98
(59)
> , ) 0 98
Render E /+
, ) 0 98
,
2.2.11 Microsoft Visual C#
/ ( & M
98 H
) programmer D
H ) 0 0 98 ) command line 0
/ (
& AA) & M) & >M')
/ ( & 98
M = strong
typing) imperative ) ( ) ( ) ) class
based') M
/ ( ( 98
8 /0 8 /0=224' * 7 * 7 % *8 $2$6@!$@@?' M
Common Language Infrastructure
H 98 ) class library
C
Simple Managed C / ' > "###) 0 E
-C like Object Oriented Language. / (
- . )
98 > $@@@ Professional Developers Conference)
M) class library 0 98
M
M / (
(60)
) 8 <
') & >AA
AA ) > , ) ) ' = Common
Language Runtime + ')
M
> < )
> , "##4 > )
/ > , M - .
> , + ) < M > ,
) , (
0 + AA'
-> , M
, . E
> , M
, 0 E
M > , AA
M $ @ 9 , $@@:)
M > , ,
M ( ( - .
) > ,
( byte
) (
, (
) M (
( H =( programmer
M ( )
8 +*9O (
(61)
= R ) ( K
2.2.12 Oracle RDBMS 7
/ 7
=
platform'
7 + 8 )
/ 8 7 Software
Development Laboratories (SDL' "#66 "#B2)
7
7 /
( ( Tablespace
) ) =
/ 7 tablespace
L 8/ tablespace L 8/ )
(
7
7 )
7
*<8 9 7 )
7 )
7 7 )
) (
7 7 E
(62)
7 ) !
" L '
$ L 8/ ) '
2 7; +9
stable query optimizer
4 *) *N) E ) 78) /) E
7 '
7 (
( !
Oracle Certified Associate 7 0'
Oracle Certified Professional 7 '
Oracle Certified Master 7 /'
7 ) !
" "#66! + 8 = Software Development
Laboratories +'
$ "#6#! + QRelational Software, IncQ
*' &$ 7
&
) O+) ( query >7*9
2 "#B$! * QOracle CorporationQ)
4 "#B2! * 7 , 2)
( 7//* ) 7++ 0
( & 2
( &0N % &/ environment; K
: "#B4! 7 7 , 4) ( -read
consistency.
? "#B:! 7 7 , :) ( =
,
"#B@=
(63)
B "#BB! 7 / , ? + % O+
7 H ,2 )row level locking hot backup
# "#B#! 7
8
"@ "##@! 0 7 B
"" "##$! 7 , 6 ( )
stored procedure triggers
"$ "##6! 7 , B)
"2 "###! 7 B =
*
Q* Q' 7 B
, > , >&/ 7 ) Q0 Q'
"4 $@@@! 7 8= ""
": $@@"! 7 # 4@@ ( )
N/+ 7 #
7 0 Real Application Clusters')
, 7 7 '
"? $@@$! 7 # $ # $ @'
"6 $@@2! 7 7 "@ )
QgridQ
"@ Qgrid computing readyQ'
"B $@@:! 7 "@ $ @ " 7 "@
$ "@ $'
"# $@@?! 7 ; + K
=( K
$@ $@@6! 7 "@ $
benchmark =E 2@@@ <
$" $@@6! 7 7 "" + K
/ ( D
(64)
$2 $@"@! 7 /
$4 $@""! 7 content management system
(65)
49 BAB 3
A ALISIS DA PERA CA GA SISTEM
3.1 Analisis Sistem
systems analysis
3.1.1 Analisis Masalah
! "
#
" $
% #
& ! ' #
" (
) ! !*' + monitoring
# !
!*' +
*
! !*' +
monitoring
, - # ! !*' +
(66)
3.1.2 Analisis Sistem yang Sedang Berjalan
- # !*'
! "
3.1.2.1 Prosedur Pengisian Form Kriteria Evaluasi Pegawai
" (
" ( '
* +
) % $
% ! !*' + " (
'
& ! ' " (
" (
) ! ' * " (
' * " (
! !*' +
, ! !*' + "
( .
" (
(67)
Gambar 3.1 /
3.1.2.2 Prosedur Rekap dan Perhitungan Penilaian
'
+
(68)
% ! !*' + " (
& ! !*' + "
( .
" (
! !*' +
' 1
! !*' +
" (
) ! ! !*' + !
!*' +
, ! !*' + #
! '
- !
" $
(Jumlah skor kompetensi /300 * 100) + persentase nilai psikotes ) %
" $
"
" ( )22
%22
3 ! !*' + " (
' !*' +
4 ' !*' + "
(69)
' !*'
+ ! !*' +
1
(70)
(71)
3.1.2.3 Prosedur Persetujuan dan Pelaporan
' !*' + * +
" '
+ 0 ) ) $
% ' !*' + " (
& ' !*' + " (
* +
"
) * + "
. * + "
" (
'
. * +
" " (
* +
" '
!*' +
, ' !*' + " (
! !*' +
3 ! !*' + " (
4 ! !*' + !
'
5 ! !*' + !
(72)
(73)
3.1.3 Analisis Aturan Bisnis
-$
3.1.3.1 Analisis Aturan Bisnis Berdasarkan Fakta
*
! " $
% ! !*' +
& ! !*' +
) '
, 3
!*' +
4
! "
5
3.1.3.2 Analisis Aturan Bisnis Berdasarkan Kebutuhan
*
! " $
% ! !*' +
& ! !*' + " 6
(74)
, view
' ! !*' +
3 ' " 6
3.1.3.3 Kesimpulan Analisis Aturan Bisnis
*
#
3.1.4 Spesifikasi Kebutuhan Perangkat Lunak
!
!
! " ) %
Tabel 3.1 ! " 7
1 " * "
% !" 7 / 2% '
& !" 7 / 2& '
) !" 7 / 2) Import
, !" 7 / 2, ' user
3 !" 7 / 23 '
4 !" 7 / 24 '
5 !" 7 / 25 ' dashboard
8 !" 7 / 28 '
9 !" 7 / 29 '
%2 !" 7 / %) ' login
%% !" 7 1/ 2% %2&, : 548
%& !" 7 1/ 2& ' + Front End
(75)
3.1.5 Analisis (PBSC) dan (KPI)
! 6 #
Personal Balanced
Scorecard '
Hundred Scoring. Personal Balanced Scorecard $
% 6
6
; $ "
& ( $
customer
; $
customer )
; $ !
, "
#
; $ * * !
Key Performance Indicator " 6
!
(76)
+
+
# <%= +
!' $
1. Spesific !
Spesific #
2. Measurable Measurable
#
3. Achiveable * #
Achiveable
4. Result/oriented -Result/oriented 5. Time/Spesific !
Time/Spesific
) & #
# " 6
(77)
Tabel 3.2 " " 6
Tabel Kamus KPI Penilaian Pegawai
o Perspektif
(KPI)
Sasaran Strategis Deskripsi Sasaran Strategis
Ukuran Target Polarisasi Divisi
% 6 " ' ! . 7 &2>&2 ' !*' +
& 6 " * ! . %8>&2 ' !*' +
) 6 7 " ' ! . 2>2 ' !*' +
(78)
Tabel Kamus KPI Penilaian Pegawai
o Perspektif
(KPI)
Sasaran Strategis Deskripsi Sasaran Strategis
Ukuran Target Polarisasi Divisi
3 (
6
' ! . 2>2 ' !*' +
4 ( Customer Complaint '
customer
!
customer #
. 2>2 ' !*' +
5
*
' !
# .
#
2>2 ' !*' +
8 '
1
(79)
Tabel Kamus KPI Penilaian Pegawai
o Perspektif
(KPI)
Sasaran Strategis Deskripsi Sasaran Strategis
Ukuran Target Polarisasi Divisi
9 "
"
' ! . 2>2 ' !*' +
%2 "
*
' ! . )>4 ' !*' +
(80)
Tabel Kamus KPI Penilaian Pegawai
o Perspektif
(KPI)
Sasaran Strategis Deskripsi Sasaran Strategis
Ukuran Target Polarisasi Divisi
%& "
Operating Cost
'
Operating Cost !
Operating Cost
&2>)2 ' !*' +
%) 6 " ' ! . 7 &2>)2 ' "
%, 6 " * ! . %8>&2 ' "
%3 6 7 " ' ! . 2>2 ' "
(81)
Tabel Kamus KPI Penilaian Pegawai
o Perspektif
(KPI)
Sasaran Strategis Deskripsi Sasaran Strategis
Ukuran Target Polarisasi Divisi
%5 (
6
' ! . 2>2 ' "
%8 ( Customer Complaint '
customer
!
customer #
. 2>2 ' "
%9
*
' !
# .
#
2>2 ' "
&2 '
1
(82)
Tabel Kamus KPI Penilaian Pegawai
o Perspektif
(KPI)
Sasaran Strategis Deskripsi Sasaran Strategis
Ukuran Target Polarisasi Divisi
&% "
"
' ! . 2>2 ' "
&& "
*
' ! . )>3 ' "
&) " . ' ! . 2>2 ' "
&, "
Operating Cost
'
Operating Cost !
Operating Cost
(83)
Tabel Kamus KPI Penilaian Pegawai
o Perspektif
(KPI)
Sasaran Strategis Deskripsi Sasaran Strategis
Ukuran Target Polarisasi Divisi
&3 6 " ' ! . 7 &2>&2 '
&4 6 " * ! . %8>&2 '
&5 6 7 " ' ! . 2>2 '
&8 ( " ' ! . 2>2 '
&9 (
6
(84)
Tabel Kamus KPI Penilaian Pegawai
o Perspektif
(KPI)
Sasaran Strategis Deskripsi Sasaran Strategis
Ukuran Target Polarisasi Divisi
)2 ( Customer Complaint '
customer
!
customer #
. 2>2 '
)%
!
'
up to date !
up to date
%3>&2 '
)& '
1
(85)
Tabel Kamus KPI Penilaian Pegawai
o Perspektif
(KPI)
Sasaran Strategis Deskripsi Sasaran Strategis
Ukuran Target Polarisasi Divisi
)) " " ' customer ! customer . failed 2>2 ' ), " * * !
' ! . )>3 '
)3 " ?6 Return of
Investment
' ?6
! ?6 %32>%32 '
)4 "
Operating Cost
'
Operating Cost
(86)
Tabel Kamus KPI Penilaian Pegawai
o Perspektif
(KPI)
Sasaran Strategis Deskripsi Sasaran Strategis
Ukuran Target Polarisasi Divisi
)5 6 " ' ! . 7 &2>&2 ' 7
.
)8 6 " * ! . %8>&2 ' 7
.
)9 6 7 " ' ! . 2>2 ' 7
.
,2 ( " ' ! . 2>2 ' 7
.
,% (
6
' ! . 2>2 ' 7
(87)
Tabel Kamus KPI Penilaian Pegawai
o Perspektif
(KPI)
Sasaran Strategis Deskripsi Sasaran Strategis
Ukuran Target Polarisasi Divisi
,& ( Customer Complaint '
customer
!
customer #
. 2>2 ' 7
.
,)
! .
"
'
up to date
! %3>%3 ' 7
.
,, '
1
* ! . ,>4 ' 7
(88)
Tabel Kamus KPI Penilaian Pegawai
o Perspektif
(KPI)
Sasaran Strategis Deskripsi Sasaran Strategis
Ukuran Target Polarisasi Divisi
,3 " " ' customer ! customer . failed
2>2 ' 7
.
,4 "
* * !
' ! . )>3 ' 7
.
,5 " ?6 Return of
Investment
' ?6
! ?6 %32>%32 ' 7
.
,8 "
Operating Cost
'
Operating Cost
! . )>3 ' 7
.
(89)
Tabel Kamus KPI Penilaian Pegawai
o Perspektif
(KPI)
Sasaran Strategis Deskripsi Sasaran Strategis
Ukuran Target Polarisasi Divisi
32 6 " * ! . %8>&2 '
3% 6 7 " ' ! . 2>2 '
3& ( " ' ! . 2>2 '
3) (
6
' ! . 2>2 '
(90)
Tabel Kamus KPI Penilaian Pegawai
o Perspektif
(KPI)
Sasaran Strategis Deskripsi Sasaran Strategis
Ukuran Target Polarisasi Divisi
customer customer
#
33
*
' !
# .
#
2>2 '
34 '
1
* ! . ,>4 '
35 "
"
(91)
Tabel Kamus KPI Penilaian Pegawai
o Perspektif
(KPI)
Sasaran Strategis Deskripsi Sasaran Strategis
Ukuran Target Polarisasi Divisi
38 " ' ! %3>&2 '
39 " . ' ! . 2>2 '
42 "
Operating Cost
'
Operating Cost !
Operating Cost
(92)
3.1.6 Teknik
Hundred Scoring
%22 <3= -Hundred Scoring :
5ilai Perspektif = Total 5ilai x Bobot 5ilai 5ilai Maksimal
) &
. ' $
5ilai = Realisasi x Bobot 5ilai Target
) )
. ' $
5ilai = Target +1 x Bobot 5ilai Realisasi + 1
) ,
-Hundred Scoring$
Tabel 3.3 " 1
o Keterangan ilai Minimum ilai Maksimum
% ! - 9% %22
& - 54 92
) ; 4% 53
, " ,% 42
3 - 2 ,2
-Hundred Scoring
; Personal
Balance Scorecard ) ,
(93)
Tabel 3.4 / * # Form Penilaian Pegawai
PT Raharja Sinergi Komunikasi Departemen Teknik & Perencanaan Periode: 1 Januari 2011 – 31 Desember 2011
ama Form: FP8T01 Pegawai
ama:1 IP:292&29%,)2
Divisi:7 @ . Sub Divisi: # @ *
Kantor: Jabatan:! *
ama Atasan: A
Penilai
ama: A IP:2)2,2%223
Divisi:7 @ . Jabatan:' 7 @ .
ama Atasan:A !
Perspektif o Faktor yang dinilai Ukuran Bobot
ilai
Polarisasi Target Realisasi ilai
Internal
% 6 " .
25
' &2 &2 &3
& ' " . ' %8 %5 &) 4%
) 7 " . ' 2 2 &3
Total ilai 73,61
ilai Maksimal : 75 Total ilai : 73,61 Bobot ilai : 25
ilai Perspektif Internal : 73,61 x 25 / 75 = 24,53
Eksternal
% " .
25
' 2 2 &3
& 6 . ' 2 2 &3
) ; ; . ' 2 2 &3
Total ilai 75
ilai Maksimal : 75 Total ilai : 75 Bobot ilai : 25
ilai Perspektif Eksternal$75 x 25 / 75 = 25 Pembelajaran
&
% ! .
" 25
(94)
Pengetahuan & ' 1
. ' , , &3
) " " .
failed
' 2 2 &3
Total ilai 76,66
ilai Maksimal : 75 Total ilai : 76,66 Bobot ilai : 25
ilai Perspektif Pengetahuan & Pembelajaran : 76,66 x 25 / 75 = 25,55
Keuangan
% *
* !
.
25
' ) ) &3
& ?6 Return of Investment ?6 ' %32 %22 %4 44
) Operating Cost . ' 3 3 &3
Total ilai 66,66
ilai Maksimal : 75 Total ilai : 66,66 Bobot ilai : 25
ilai Perspektif Keuangan : 66,66 x 25 / 75 = 22,22
Total ilai Perspektif : 24,53 + 25 + 25,55 + 22,22 = 97,3 Sangat Baik
B 9%
Baik 92 C 54
Cukup 53 4%
Kurang 42 C ,%
Buruk ,2 C 2
- %. &2%&
DDDDDDDDD
(95)
3.1.7 Analisis Kode
! " !
16
! "
!
6 16
# #
#
- 16 !
"
; $ 2%2%2%2%
3.1.8 Analisis Kebutuhan on8Fungsional
"
"
6>?
# <4=
3.1.8.1 Analisis Pengguna
*
*) 1
office Microsoft Office +
! !*'
+ ' !
(96)
% ! !*' +
! !*' +
& ' *
' * '
3.1.8.2 Analisis Perangkat Keras
! ! "
$
% " Server
% # $ 6 ; & * ) 2 0 E
& ' $ ' ** &
F0-) A $ 532
0-, G0 $ 3%&
'-3 ' $ %5H 7;*
4 " ' $ !
& " Client
% # $ 6 6G & 2 0 E
& ' $ ' ** 3%&
'-) A $ ,2
0-, G0 $ %&8
'-3 ' $ %5H 7;*
4 " ' $ !
5 ! # $ 7 ! I&2&, &, %2>%22>%222 ' 0
8 " $ + - + # 3
9 " $ .,3
(97)
3.1.8.3 Analisis Perangkat Lunak
! "
! !
" $
! ? 6J , ) ) ! &223
*-'! ? # 9
# #
I - 0 ; ' E / :
!
$
! ? I G A
' # G ! &228
#
? # %2' E / :
!
$
! ? I ! &223
? # %2
#
' E / : 0 ;3.1.9 Analisis Data
*
! 6
Entity Relationship Diagram ( * A
! 6 #
(98)
Gambar 3.4Entity Relationship Diagram ( * ! 6
Entity Relationship Diagram ( * ! 6
) 3
Tabel 3.5 " * Entity Relationship Diagram ( *
o ama Entitas atau Relasi Atribut
% K K K
K K K
& . K
) ! K K
, * K K K
3 * K K
4 K K
5 * K K K
8 " K K K K
9 * K K K
%2 + +
3.1.10 Analisis Kebutuhan Fungsional
"
(99)
3.1.10.1 Pemodelan Aliran Data
! 6
Data Flow Diagram */* tools
* data
flow diagram) top level */*
data store L >* ' #
* ! 6
) 3
(100)
- */* ! 6 $
% */* 7 % ! 6
*/* 7 % ! 6 0
(1)
Kesimpulan Pengujian Alpha
Berdasarkan hasil pengujian sistem yang telah dilakukan secara keseluruhan dapat ditarik kesimpulan bahwa pada proses aplikasi Sistem Informasi Penilaian Pegawai telah melalui tahap perbaikan dan sudah di maksimalkan terhadap proses-proses tersebut dan secara fungsional sistem sudah dapat digunakan dan menghasilkan output yang diharapkan.
(2)
Pengujian Beta
• Pengujian beta dilakukan melalui sebuah teknik pengambilan data, yaitu melalui wawancara.
• Wawancara dilakukan terhadap Supervisor SDM dan Umum dan Manager dari setiap Divisi untuk pengujian beta pada halaman Supervisor SDM dan Umum dan Manager pada PT Raharja Sinergi Komunikasi.
(3)
Kesimpulan Pengujian Beta
Berdasarkan hasil jawaban setiap user atau responden terhadap pertanyaan yang diajukan pada pengujian beta dapat ditarik kesimpulan bahwa sistem yang dibangun sudah user friendly, mudah digunakan, membantu Supervisor SDM dan Umum dalam mengolah dan rekap penilaian, membantu Manager dari setiap divisi dalam menilai bawahannya secara objektif, membantu Supervisor SDM dan Umum dan Manager dari setiap divisi dalam memonitoring kompetensi setiap pegawai.
(4)
Kesimpulan
1. Sistem Informasi Penilaian Pegawai dapat membantu Supervisor SDM dan Umum pada PT Raharja Sinergi Komunikasi dalam mengolah dan membuat rekap dari hasil penilaian pegawai.
2. Sistem Informasi Penilaian Pegawai dapat membantu Supervisor SDM dan Umum dan Manager pada PT Raharja Sinergi Komunikasi dari setiap divisi dalam memonitoring kompeten dari setiap pegawai berdasarkan dari hasil penilaian pegawai.
3. Sistem Informasi Penilaian Pegawai dapat membantu Manager pada PT Raharja Sinergi Komunikasi dari setiap Divisi dalam menilai bawahannya.
(5)
Saran
Hal yang diharapkan kedepan adalah agar aplikasi ini dapat dikembangkan lebih jauh dengan spesifikasi Key Performance Indicator (KPI) yang lebih luas lagi yang diterapkam dari level subdivisi hingga level korporat dan berdasarkan jobdesk dari setiap pegawai sehingga Sistem Informasi Penilaian Pegawai benar-benar dapat digunakan pada seluruh level pegawai.
(6)