Analisis Statistik Deskriptif Teknik Pengumpulan Data

Amanda Aulia Oetari, 2013 Hubungan Antara Persepsi Pemustaka Tentang Layanan Sirkulasi Mandiri Dan Tingkat Kepuasan Pemustaka Pada Perpustakaan Universitas Pendidikan Indonesia Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu pendapat maupun hal-hal lain yang berkaitan dengan masalah yang sedang diteliti. Sugiyono mengemukakan 2011:21 “Metode deskriptif digunakan untuk menganalisis data dengan cara mendiskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul yang berlaku umum atau gene ralisasi”. Data tersebut dianalisis sehingga menjadi lebih memiliki makna. Tujuan dari analisis data ini adalah menyederhanakan seluruh data yang terkumpul, menyajikannya dalam susunan yang sistematis, kemudian mengolah dan menafsirkan data yang sebelumnya telah dikumpulkan. “… secara garis besar, pekerjaan analisis data meliputi tiga langkah, yaitu 1. Persiapan, 2. Tabulasi, 3. Penerapan data sesuai pendekatan penelitian” Arikunto, 2006:235.

1. Analisis Statistik Deskriptif

Analisis statistik deskriptif dilakukan untuk mengetahui gambaran umum variabel X persepsi pemustaka tentang layanan sirkulasi mandiri dan variabel Y tingkat kepuasan pemustaka. Peneliti memilih metode analisis deskriptif ini dikarenakan sangat mudah dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan yang diajukan selama penelitian. Analisis data ini menggunakan analisis statistik deskriptif persentase dengan rumus sebagai berikut: Sumber Bungsin 2005:172 Keterangan: P = Persentase f = Frekuensi P x 100 Amanda Aulia Oetari, 2013 Hubungan Antara Persepsi Pemustaka Tentang Layanan Sirkulasi Mandiri Dan Tingkat Kepuasan Pemustaka Pada Perpustakaan Universitas Pendidikan Indonesia Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu N = Jumlah responden 100 = Bilangan tetap Adapun penyajian data dalam statistik deskriptif melalui tabel, sebagai berikut. Tabel 3.9 Penyajian Data Alternatif Frekuensi Persentase 1 2 3 4 5 Analisis deskriptif yang dilakukan peneliti terbagi menjadi tiga bagian yaitu analisis karakteristik responden, analisis deskriptif pervariabel, dan analisis deskriptif peresponden. a. Analisis Karakteristik Data Responden Analisis karakteristik Data responden dilakukan untuk mengetahui data responden yang terdapat lima item pertanyaan yaitu 1 Jenis Kelamin, 2 Jenis Pekerjaan, 3 Angkatan, 4 Fakultas, dan 5 Berapa kali dalam peminjaman dan pengembalian bahan pustaka setiap bulannya. b. Analisis Deskriptif Pervariabel Analisis deskriptif pervariabel ini untuk mengukur seberapa besar hasil dari jawaban responden setiap pernyataannya. c. Analisis Data Peresponden Analisis data peresponden ini untuk mengukur seberapa besar hasil dari variabel X dan Y. Adapun kriteria penilaian persepsi ini penting untuk menilai persepsi pemustaka tentang layanan sirkulasi mandiri. Dengan adanya kriteria kepuasan juga dapat menilai tingkat kepuasan pemustaka di Perpustakaan UPI. Dimana rumus ini diperoleh dari buku Teknik Evaluasi Pendidikan, Thoha 2001:100 Amanda Aulia Oetari, 2013 Hubungan Antara Persepsi Pemustaka Tentang Layanan Sirkulasi Mandiri Dan Tingkat Kepuasan Pemustaka Pada Perpustakaan Universitas Pendidikan Indonesia Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu Pedoman konversi nilai dengan skala lima adalah sebagai berikut. M + 1,5 x SD sd keatas = A M + 0,5 x SD sd keatas = B M - 0,5 x SD sd keatas = C M - 1,5 x SD sd keatas = D M - 1,5 x SD sd kebawah = E Keterangan : M = Mean atau rata-rata SD = Standar Deviasi 1. Kriteria Penilian Persepsi Pemustaka tentang Layanan Sirkulasi Mandiri Untuk mendapatkan kriteria persepsi pemustaka tentang layanan sirkulasi mandiri peneliti menghitung menggunakan bantuan Microsoft Office Excel 2007, sebagai berikut. Jumlah dari variabel Persepsi = 9741 M dari variabel persepsi = 97,41 SD dari variabel persepsi = 8,22 97,41 + 1,5 x 8,22 sd keatas = Sangat Baik 97,41 + 0,5 x 8,22 sd keatas = Baik 97,41 - 0,5 x 8,22 sd keatas = Cukup Baik 97,41 - 1,5 x 8,22 sd keatas = Kurang Baik 97,41 - 1,5 x 8,22 sd kebawah = Tidak Baik Tabel 3.10 Kriteria Penilaian Persepsi Pemustaka tentang Layanan Sirkulasi Mandiri Interval Klasifikasi ≥ 109 Sangat Baik Amanda Aulia Oetari, 2013 Hubungan Antara Persepsi Pemustaka Tentang Layanan Sirkulasi Mandiri Dan Tingkat Kepuasan Pemustaka Pada Perpustakaan Universitas Pendidikan Indonesia Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu 101 – 108 Baik 93 – 100 Cukup Baik 85 – 92 Kurang Baik 85 Tidak Baik 2. Kriteria Penilaian Persepsi Pemustaka tentang Multi Purpose Station MPS Untuk mendapatkan kriteria persepsi pemustaka tentang MPS peneliti menghitung menggunakan bantuan Microsoft Office Excel 2007, sebagai berikut. Jumlah dari variabel Persepsi = 4536 M dari variabel persepsi = 45,36 SD dari variabel persepsi = 3,76 45,36+ 1,5 x 3,76 sd keatas = Sangat Baik 45,36 + 0,5 x 3,76 sd keatas = Baik 45,36 - 0,5 x 3,76 sd keatas = Cukup Baik 45,36 - 1,5 x 3,76 sd keatas = Kurang Baik 45,36 - 1,5 x 3,76 sd kebawah = Tidak Baik Tabel 3.11 Kriteria Penilaian Persepsi Pemustaka tentang Multi Purpose Station MPS Interval Klasifikasi ≥ 51 Sangat Baik Amanda Aulia Oetari, 2013 Hubungan Antara Persepsi Pemustaka Tentang Layanan Sirkulasi Mandiri Dan Tingkat Kepuasan Pemustaka Pada Perpustakaan Universitas Pendidikan Indonesia Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu 47 – 50 Baik 43 – 46 Cukup Baik 40 – 42 Kurang Baik 40 Tidak Baik 3. Kriteria Penilaian Persepsi Pemustaka tentang Bookdrop Untuk mendapatkan kriteria persepsi pemustaka tentang Bookdrop peneliti menghitung menggunakan bantuan Microsoft Office Excel 2007, sebagai berikut. Jumlah dari variabel Persepsi = 5178 M dari variabel persepsi = 51,78 SD dari variabel persepsi = 5,32 51,78+ 1,5 x 5,32 sd keatas = Sangat Baik 51,78 + 0,5 x 5,32 sd keatas = Baik 51,78 - 0,5 x 5,32 sd keatas = Cukup Baik 51,78 - 1,5 x 5,32 sd keatas = Kurang Baik 51,78 - 1,5 x 5,32 sd kebawah = Tidak Baik Tabel 3.12 Kriteria Penilaian Persepsi Pemustaka tentang Bookdrop Interval Klasifikasi ≥ 60 Sangat Baik 54 – 59 Baik 49 – 53 Cukup Baik 44 – 48 Kurang Baik 44 Tidak Baik 4. Kriteria Penilaian Tingkat Kepuasan Pemustaka di Perpustakaan UPI Untuk mendapatkan kriteria tingkat kepuasan peneliti menghitung menggunakan bantuan Microsoft Office Excel 2007, sebagai berikut. Amanda Aulia Oetari, 2013 Hubungan Antara Persepsi Pemustaka Tentang Layanan Sirkulasi Mandiri Dan Tingkat Kepuasan Pemustaka Pada Perpustakaan Universitas Pendidikan Indonesia Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu Jumlah dari variabel kepuasan = 6111 M dari variabel kepuasan = 61,11 SD dari variabel kepuasan = 6,64 61,11 + 1,5 x 6,64 sd keatas = Sangat Puas 61,11 + 0,5 x 6,64 sd keatas = Puas 61,11 - 0,5 x 6,64 sd keatas = Cukup Puas 61,11 - 1,5 x 6,64 sd keatas = Kurang Puas 61,11 - 1,5 x 6,64 sd kebawah = Tidak Puas Tabel 3.13 Kriteria Penilaian Tingkat Kepuasan Pemustaka di Perpustakaan UPI Interval Klasifikasi ≥ 71 Sangat Puas 64 – 70 Puas 58 – 63 Cukup Puas 51 – 57 Kurang Puas 51 Tidak Puas 5. Kriteria Penilaian Keakuratan Informasi Tentang Layanan Sirkulasi Mandiri di Perpustakaan UPI Untuk mendapatkan kriteria kepuasan berdasarkan keakuratan informasi tentang layanan sirkulasi mandiri peneliti menghitung menggunakan bantuan Microsoft Office Excel 2007, sebagai berikut. Jumlah dari subvariabel keakuratan informasi = 1851 M dari variabel keakuratan informasi = 18,51 SD dari variabel keakuratan informasi = 2,69 18,51 + 1,5 x 2,69 sd keatas = Sangat Puas Amanda Aulia Oetari, 2013 Hubungan Antara Persepsi Pemustaka Tentang Layanan Sirkulasi Mandiri Dan Tingkat Kepuasan Pemustaka Pada Perpustakaan Universitas Pendidikan Indonesia Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu 18,51 + 0,5 x 2,69 sd keatas = Puas 18,51 - 0,5 x 2,69 sd keatas = Cukup Puas 18,51 - 1,5 x 2,69 sd keatas = Kurang Puas 18,51 - 1,5 x 2,69 sd kebawah = Tidak Puas Tabel 3.14 Kriteria Penilaian Keakuratan Informasi tentang Layanan Sirkulasi Mandiri di Perpustakaan UPI Interval Klasifikasi ≥ 23 Sangat Puas 20 – 22 Puas 17 – 19 Cukup Puas 14 – 16 Kurang Puas 14 Tidak Puas 6. Kriteria Penilaian Jumlah Informasi Tentang Layanan Sirkulasi Mandiri di Perpustakaan UPI Untuk mendapatkan kriteria jumlah informasi tentang layanan sirkulasi mandiri peneliti menghitung menggunakan bantuan Microsoft Office Excel 2007, sebagai berikut. Jumlah dari variabel kepuasan = 1921 M dari variabel kepuasan = 19,21 SD dari variabel kepuasan = 2,35 19,21 + 1,5 x 2,35 sd keatas = Sangat Puas 19,21 + 0,5 x 2,35 sd keatas = Puas 19,21 - 0,5 x 2,35 sd keatas = Cukup Puas 19,21 - 1,5 x 2,35 sd keatas = Kurang Puas 19,21 - 1,5 x 2,35 sd kebawah = Tidak Puas Amanda Aulia Oetari, 2013 Hubungan Antara Persepsi Pemustaka Tentang Layanan Sirkulasi Mandiri Dan Tingkat Kepuasan Pemustaka Pada Perpustakaan Universitas Pendidikan Indonesia Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu Tabel 3.15 Kriteria Penilaian Jumlah Informasi tentang Layanan Sirkulasi Mandiri di Perpustakaan UPI Interval Klasifikasi ≥ 23 Sangat Puas 20 – 22 Puas 18 – 19 Cukup Puas 16 – 17 Kurang Puas 16 Tidak Puas 7. Kriteria Penilaian Kelengkapan Dan Manfaat Informasi Tentang Layanan Sirkulasi Mandiri di Perpustakaan UPI Untuk mendapatkan kriteria kelengkapan dan manfaat informasi tentang layanan sirkulasi mandiri peneliti menghitung menggunakan bantuan Microsoft Office Excel 2007, sebagai berikut. Jumlah dari variabel kepuasan = 2339 M dari variabel kepuasan = 23,39 SD dari variabel kepuasan = 2,82 23,39 + 1,5 x 2,82 sd keatas = Sangat Puas 23,39 + 0,5 x 2,82 sd keatas = Puas 23,39 - 0,5 x 2,82 sd keatas = Cukup Puas 23,39 - 1,5 x 2,82 sd keatas = Kurang Puas 23,39 - 1,5 x 2,82 sd kebawah = Tidak Puas Amanda Aulia Oetari, 2013 Hubungan Antara Persepsi Pemustaka Tentang Layanan Sirkulasi Mandiri Dan Tingkat Kepuasan Pemustaka Pada Perpustakaan Universitas Pendidikan Indonesia Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu Tabel 3.16 Kriteria Penilaian Kelengkapan dan Manfaat tentang Layanan Sirkulasi Mandiri di Perpustakaan UPI Interval Klasifikasi ≥ 28 Sangat Puas 25 – 27 Puas 22 – 24 Cukup Puas 19 – 21 Kurang Puas 19 Tidak Puas

2. Uji Hipotesis