Amanda Aulia Oetari, 2013
Hubungan Antara Persepsi Pemustaka Tentang Layanan Sirkulasi Mandiri Dan Tingkat Kepuasan Pemustaka Pada Perpustakaan Universitas Pendidikan Indonesia
Universitas Pendidikan Indonesia |
repository.upi.edu
Keterangan: r
xy
= Koefisien Korelasi N = Jumlah Responden
∑XY = Hasil perkalian X dan Y setiap Responden ∑X = Skor X Total
∑Y = Skor Y Total ∑X² = Kuadrat Skor X Total
∑Y² = Kuadrat Skor Y Total Dengan rumus uji signifikansi korelasi product moment sebagai
berikut:
t =
√ √
Sumber: Sugiyono 2012: 184
Tabel 3.17 Kriteria Pedoman Untuk Koefisien Korelasi
Interval Koefisien Tingkat Hubungan
0,00 – 0,199
Sangat Rendah 0,20
– 0,399 Rendah
0,40 – 0,599
Sedang 0,60
– 0,799 Kuat
0,80 – 1,000
Sangat Kuat Sumber: Sugiyono, 2011: 185
J. Prosedur dan Tahap-tahap Penelitian
Tahap-tahap pelaksanaan pada penelitian ini dimulai dari persiapan awal penelitian samapi dengan penyusunan laporan akhir. Dalam tahap-tahap
penelitian, peneliti mengacu yang diungkapkan Arikunto 2006:22, yaitu 1. Pembuatan rancangan penelitian.
Langkah-langkah dalam tahapan ini adalah memilihi masalah, studi pendahuluan, merumuskan masalah, merumuskan anggapan dasar,
memilih pendekatan, dan menentukan variabel dan sumber data.
Amanda Aulia Oetari, 2013
Hubungan Antara Persepsi Pemustaka Tentang Layanan Sirkulasi Mandiri Dan Tingkat Kepuasan Pemustaka Pada Perpustakaan Universitas Pendidikan Indonesia
Universitas Pendidikan Indonesia |
repository.upi.edu
2. Pelaksanaan penelitian. Langkah dalam tahapan ini adalah menentukan dan menyusun instrument,
mengumpulkan data, analisis data kemudian menarik kesimpulan.
3. Pembuatan laporan penelitian. Pada tahapan ini peneliti menulis laporan sesuai dengan data yang telah
didapatkan.
Amanda Aulia Oetari, 2013
Hubungan Antara Persepsi Pemustaka Tentang Layanan Sirkulasi Mandiri Dan Tingkat Kepuasan Pemustaka Pada Perpustakaan Universitas Pendidikan Indonesia
Universitas Pendidikan Indonesia |
repository.upi.edu
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan peneliti, kenyataan di lapangan menunjukkan terdapat hubungan yang signifikan antara persepsi
pemustaka tentang layanan sirkulasi mandiri dan tingkat kepuasan pemustaka di Perpustakaan UPI. Hal ini menunjukkan Persepsi pemustaka tentang
layanan sirkulasi mandiri memiliki hubungan yang kuat dengan tingkat kepuasan di Perpustakaan UPI.
Persepsi pemustaka tentang layanan sirkulasi mandiri cukup baik, dikarenakan layanan sirkulasi mandiri membantu para pemustaka dalam
proses sirkulasi, namun masih ada sebagian besar pemustaka yang menyatakan kurang baik karena layanan sirkulasi mandiri masih jarang
dikenal. Multi Purpose Station MPS merupakan fasilitas peminjaman mandiri yang berada di Perpustakaan UPI, sebagian besar pemustaka memiliki
persepsi yang cukup baik tentang fasilitas tersebut tetapi sebagian pemustaka menyatakan kurang baik persepsinya terhadap MPS. Sedangkan fasilitas
pengembalian mandiri yang biasa dikenal dengan Bookdrop sama halnya dengan MPS masih banyak pemustaka menyatakan cukup baik melalui
persepsinya, namun sebagian lagi menyatakan kurang baik. Tingkat kepuasan pemustaka terkait dengan layanan sirkulasi mandiri di
Perpustakaan UPI memiliki kriteria cukup puas dan kriteria puas, dikarenakan layanan sirkulasi mandiri ini memudahkan para pemustaka dalam proses
sirkulasi serta menghemat waktu dalam proses peminjaman dan pengembalian bahan pustakakoleksi. Keakuratan informasi tentang layanan sirkulasi
mandiri sudah cukup memuaskan oleh sebagian pemustaka dikarenakan mereka baru mengetahui layanan sirkulasi mandiri bahwa MPS digunakan
