Analisis tingkat kepuasan nasabah terhadap pelayanan bank Mandiri cabang Tajur Bogor

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP
PELAYANAN BANK MANDIFU CABANG TAJUR BOGOR

Oleh :
AMnrYAH
A 14103506

PROGRAM STUD1 EKSTENSI MANAJEMEN AGRIBIShTS
FAKULTAS PERTANI AN
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
2006

pelatihan-pelatihan tentang teknik pelayanan untuk kar)carvan Bank Mandiri Cabang
Tajur, peningkatan kegiatan-kegiaran promosi (seped- pemberian hadiah aiau
penarikan undian), dm penyediaan koiak saran.

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN NASABAH
TERHADAP PELAYANAN BANK MANDIRI CABANG
TAJUR BOGOR

Oleh :

ANTILIYAH
A 14103506

SKRlPSI
Sebagai Salah Satu Syarat ontuk bMemperoleh Gelar Sarjana Pertanian
Pada Pakultas Pertanian, Institut Pertanian Bogor

PROGRAIM STUD1 EKSTENSI IMANAJEIMENAGRIBISNIS
FAKULTAS PERTANI AN
INSTITUT PERTANJAM BOGOR
,
2006

J u d d Skripsi

:

Nama mah has ha

:

NRP

:

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN
TERHADAP PELAYAN*'
BAiiK
CABAiiG TAJUR BOGOR
AiWLNAH
A 14103506

C

h

IT. Yavah K. Wagiono. MEc

hW. 130 350 M4

Tanggal Kelulusan : 3 1 Juli 2006

NASABAH
i\Wh?)IRJ