Head of Business Consumer Retail Banking CRM Customer Relationship Manager dalam pengelolaan bisnis RSM Regional Sales Manager dalam aktivitas bisnis konsumer Card Merchant Business, dalam aktivitas bisnis produk kartu Head of Network Service

13 Rincian Tugas Pokok : a. Membantu CEO Region dalam pelaksanaan visi dan misi kantor wilayah. b. Menyelia dan berpartisipasi aktif terhadap fungsi dan aktivitas hukum. c. Menyelia dan berpartisipasi aktif terhadap fungsi dan aktivitas pengelolaan anggaran. d. Menyelia dan berpartisipasi aktif terhadap fungsi dan aktivitas pengelolaan teknologi. e. Menyelia dan berpartisipasi aktif terhadap fungsi dan aktivitas pengelolaan umum. f. Mengelola penyusunan dan pencapaian business plan dan anggaran. g. Memonitor dan menindaklanjuti hasil pemeriksaan audit baik internal maupun eksternal. h. Membina dan mengembangkan kepegawaian dalam upaya meningkatkan prestasi dan mutu kerja pegawai dalam unit :

1. MGR Budgeting, Logistic Property

2. MGR Legal

3. MGR Human Capital

4. MGR Technology

5. MGR ATM

3. Head of Business Consumer Retail Banking

Memberikan dukungan kepada CEO Region dalam mengkoordinasikan dan mengendalikan : 14 • Pencapaian visi dan misi kantor wilayah sejalan dengan visi misi bni secara keseluruhan. D. Penyeliaan terhadap fungsi dan aktivitas bisnis segmen Consumer dan Ritel. Rincian Tugas Pokok : a. Membantu CEO Region dalam pelaksanaan visi dan misi kantor wilayah. b. Melaksanakan strategi bisnis konsumer dan ritel serta bertanggung jawab atas pencapaian kinerja bisnis konsumer dan ritel di wilayah. c. Menyelia seluruh aktivitas yang terkait fungsi :

1. CRM Customer Relationship Manager dalam pengelolaan bisnis

nasabah segmen Emerald di wilayah.

2. RSM Regional Sales Manager dalam aktivitas bisnis konsumer

dan ritel dana, kredit dan fee based.

3. Card Merchant Business, dalam aktivitas bisnis produk kartu

kredit dan EDC di wilayah. d. Melaporkan dan mengevaluasi kinerja operasional unit di bawah supervisinya. e. Bertanggung jawab untuk meninjau dan mamastikan unit-unit yang berada di bawah supervisinya dalam menindaklanjuti hasil temuan audit internal dan eksternal sesuai dengan rencanasaran perbaikanpenyempurnaan yang diberikan auditor. 15

4. Head of Network Service

Memberikan dukungan kepada CEO Region dalam mengkoordinasikan dan mengendalikan : • Pencapaian visi dan misi kantor wilayah sejalan dengan visi dan misi Bank XXXX secara keseluruhan. • Penyelia dan pembina terhap fungsi dan aktivitas pengelolaan layanan dan operasional di jaringan kantor cabang, Sentralisasi Back Office serta pengelolaan ATM di wilayah kerjanya. Rincian Tugas Pokok : a. Membantu CEO Region dalam pelaksanaa visi dan misi kantor wilayah. b. Melaksanakan strategi pengelolaan jaringan dan layanan dan operasional di jaringan kantor cabang, Sentralisasi Back Office serta pengelolaan ATM di wilayah kerjanya. c. Menyusun dan menetapkan strategi yang tepat dalam pengembangan dan atau perubahan outlet termasuk jaringan electronik channel ATM dan produk turunannya. d. Menyusun strategi untuk mencapai sasaran unit di bawah supervisinya dan menunjang sasaran unit secara keseluruhan. e. Melaporkan dan mengevaluasi kinerja operasional unit supervisinya ke CEO Region. f. Bertanggung jawab untuk meninjau dan mamastikan unit-unit yang berada di bawah supervisinya dalam menindaklanjuti hasil temuan 16 audit internal dan eksternal sesuai dengan rencanasaran perbaikanpenyempurnaan yang diberikan auditor. Head of Network Service HNS dibagi 2 dimana setiap HNS membawahi 9 Kantor Cabang.

5. Head of Business Banking