pada perusahaan. Pemberitahuan pembayaran jatuh tempo dikirim pada perusahaan, karena perusahaanlah yang berwenang membayar seluruh iuran
peserta atau tenaga kerja yang bekerja pada suatu perusahaan. Sesuai dengan kebijakan perusahaan masing-masing.
4.4.2 Context Diagram
Context Diagram adalah gambaran menyeluruh dari data flow diagram
DFD. Dimana dalam context diagram ini dapat dilihat gambaran umum dari System Informasi Pelanggan Berbasis SMS Gateway yang akan
diimplementasikan yaitu berupa data-data apa saja yang dibutuhkan dan dikeluarkan. Adapun gambar context diagram dapat dilihat pada gambar 4.10
STIKOM SURABAYA
UPDATE DATA
RESPON PENGADUAN
SMS INFORMASI JAMSOSTEK PERMINTAAN LAPORAN
DATA_KARYAWAN
SMS_RESPON_PENGADUAN_PERUSAHAAN SMS_RESPON_PENGADUAN_PESERTA
SMS_PENGADUAN_PESERTA
SMS PENGADUAN_PERUSAHAAN DATA_PERUSAHAAN
SMS_INFORMASI_PEMBAYARAN_JATUH_TEM
PERIODE_REGISTRASI FORMASI_PROGRAM_JAMSOSTEK
LAPORAN_PENGADUAN
SMS_PROGRAM_JAMSOSTEK DATA_PESERTA
SISTEM INFORMASI PELANGGAN
BERBASIS SMS GATEWAY
+
PESERTA MANAJEMEN
PERUSAHAAN
Gambar 4.10 Contect Diagram Sistem Informasi Pelanggan Berbasis SMS Gateway
Pada PT. JAMSOSTEKPersero Cabang Madura
4.4.3 Hirarki Input Proses Output
Hirarki Input Proses Output HIPO berguna sebagai alat desain dan
teknik dokumentasi dalam siklus pengembangan sistem yang berbasis pada fungsi. Tujuannya agar HIPO tersebut dapat memberikan informasi tentang
fungsi-fungsi yang ada pada sistem tersebut. Hirarki Input Proses Output HIPO menggambarkan hirarki proses-proses yang ada dalam Data Flow Diagram.
Gambar 4.11 adalah HIPO dari Perancangan Sistem Informasi Pelanggan Berbasis SMS Gateway Pada PT. JAMSOSTEK Persero Cabang Madura.
STIKOM SURABAYA
Gambar 4.11 HIPO Sistem Informasi Pelanggan Berbasis SMS Gateway Pada PT. JAMSOSTEK Persero Cabang Madura
4.4.4 Data Flow Diagram
Data Flow Diagram DFD menggambarkan aliran data yang terjadi
didalam system, sehingga dengan dibuatnya Data Flow Diagram ini akan terlihat arus data yang mengalir dalam system. Data Flow Diagram dimulai dari
pembuatan context diagram , kemudian Data Flow Diagram level 0 hingga level terendah dari proses yang dibutuhkan. Pada Data Flow Diagram tergambar
proses-proses yang berlangsung terhadap sistem. Selain itu dapat terlihat entity luar yang berhubungan dengan system dengan memberikan input kepada system
juga akan memberikan output kepada entity tersebut. Terdapat juga data store yang digunakan sistem untuk menyimpan dan membaca data untuk kebtuhan
input dan output terhadap proses yang berjalan. Adapun DFD Level 0 dapat
dilihat pada Gambar 4.12 .
STIKOM SURABAYA
RESPON PENGADUAN
PESAN MASUK PENGADUAN
PESAN KELUAR PENGADUAN PESAN MASUK PENGADUAN
SMS RESPON PENGADUAN DATA REGISTRASI PENDAFTARAN
REPLY PEMBAYARAN JATUH TEMPO REPLY REGISTRASI PERUSAHAAN GAGAL
PENDAFTARAN PESERTA
MENYIMPAN PESAN KELUAR REGISTRASI PESERTA
REGISTRASI PERUSAHAAN MENYIMPAN DATA PESERTA
MENYIMPAN DATA PERUSAHAAN
LAPORAN_PENGADUAN PERMINTAAN LAPORAN
PERIODE_REGISTRASI SMS_PENGADUAN_PESERTA
SMS_INFORMASI_PEMBAYARAN_JATUH_TEMPO
SMS_RESPON_PENGADUAN_PESERTA SMS_RESPON_PENGADUAN_PERUSAHAAN
SMS PENGADUAN_PERUSAHAAN SMS INFORMASI JAMSOSTEK
INFORMASI_PROGRAM_JAMSOSTEK SMS_PROGRAM_JAMSOSTEK
DATA_PERUSAHAAN DATA_PESERTA
MENYIMPAN DATA MANAJEMEN
UPDATE DATA DATA_KARYAWAN
PESERTA
PESERTA
MANAJEMEN MANAJEM
EN
PERUSAHAAN PERUSAHAAN
PERUSAHAAN
PERUSAHAAN PESERTA
PESERTA PERUSAHAAN
MANAJEMEN
MANAJEMEN 1
PROSES LOGIN
SYSTEM
+
2 MENGELOLA
DAFTAR KONTAK
+
1 MANAJEMEN
3 PROSES
REGISTRASI
+
4 LAYANAN
INFORMASI
+
PERUSAHAAN
6 LAYANAN
PENGADUAN
+
5 PROSES
PEMBERITAHUAN PEMBAYARAN
JATUH TEMPO
+
7 PEMBUATAN LAPORAN
2 PERUSAHAAN
3 PESERTA
5 PESAN_KELUAR
6 PESAN_MASUK
MANAJEMEN
Gambar 4.12 DFD Level 0 Sistem Informasi Pelanggan Berbasis SMS Gateway Pada PT. JAMSOSTEKPersero Cabang Madura
STIKOM SURABAYA
Sedangkan untuk gambar data flow diagram level 1 untuk sub proses login sistem dapat dilihat pada Gambar 4.13. Dimana dimulai dari proses input user
name dan password data karyawan yang disimpan pada tabel manajemen ,
kemudian dilanjutkan proses selanjutnya untuk memeriksa user name dan password
Gambar 4.13 DFD Level 1 Sub Proses Login Sistem
Pada data flow diagram
level 1 untuk subproses mengelola daftar kontak dapat dilihat pada gambar 4.14. Sistem ini dimulai dari proses menambah daftar
kontak yang akan disimpan pada sistem. Jika daftar kontak tersebut adalah kontak perusahaan maka akan disimpan pada tabel perusahaan dan jika daftar kontak
tersebut adalah data peserta maka akan disimpan pada tabel peserta. Setelah data disimpan user dapat melakukan edit daftar kontak atau menghapus daftar kontak
STIKOM SURABAYA
Gambar 4.14 DFD Level 1 Sub Proses Mengelola Daftar Kontak
Pada data flow diagram level 1 untuk subproses registrasi dapat dilihat pada Gambar 4.15. Setelah perusahaan dan tenaga kerja telah melakukan
pendaftaran pada PT. JAMSOSTEKPersero Cabang Madura, akan mendapatkan NPP untuk perusahaan dan No Peserta untuk tenaga kerja. Jika perusahaan ingin
melakukan registrasi pada sistem ini , perusahaan melakukan proses registrasi data perusahaan dengan melalui format SMS yang telah ditentukan . SMS registrasi
yeng sesuai dengan format SMS Sistem akan tersimpan pada tabel pesan masuk dan tersimpan pada tabel perusahaan , jika format SMS salah maka system akan
mengirim SMS reply pada perusahaan dan tersimpan pada pesan keluar. Sama halnya dengan tenaga kerja atau peserta ingin melakukan registrasi data peserta
pada sistem ini, Tenaga kerja atau peserta melakukan proses registrasi data peserta dengan melalui format SMS yang telah ditentukan. SMS registrasi yeng sesuai
dengan format SMS Sistem akan tersimpan pada tabel pesan masuk dan tersimpan
STIKOM SURABAYA
pada tabel peserta, jika format SMS salah maka system akan mengirim SMS reply pada peserta dan tersimpan pada pesan keluar.
Gambar 4.15 DFD Level 1 Sub Proses Registrasi
Pada data flow diagram level 1 untuk subproses layanan informasi dapat dilihat pada gambar 4.16. Sistem ini dimulai dari manajemen melakukan update
informasi jamsostek, kemudian melakukan kirim SMS Program Jamsostek pada peserta dan perusahaan. SMS yang terkirim tersebut akan tersimpan pada pesan
keluar.
STIKOM SURABAYA
Gambar 4.16 DFD Level 1 Sub Proses Layanan Informasi
Pada data flow diagram level 1 untuk subproses pemberitahuan jatuh tempo dapat dilihat pada gambar 4.17. Sistem ini dimulai dari pencarian data
perusahaan dan melakukan cek registrasi pada data perusahaan, kemudian sistem melakukan periman SMS Pemberitahuan Jatuh tempo pada perusahaan, lalu pesan
terkirim tersebut disimpan pada pesan keluar.
STIKOM SURABAYA
Gambar 4.17 DFD Level 1 Sub Proses Pemberitahuan Jatuh Tempo
Pada data flow diagram level 1 untuk subproses layanan pengaduan dapat dilihat pada Gambar 4.18. Proses ini dimulai dari perusahaan dan peserta
melakukan pengiriman SMS pengaduan yang diterima oleh sistem, sistem akan menyimpan pesan pengaduan tersebut pada tabel pesan masuk. Setelah itu
Manajemen akan melakukan mengirim SMS respon pengaduan kepada
perusahaan dan peserta. Pesan terkirim tersebut akan disimpan pada pesan keluar
Gambar 4.18 DFD Level 1 Sub Proses Layanan Pengaduan
STIKOM SURABAYA
4.4.5 Entity Relationship Diagram ERD
