kantor ataupun diluar kantor mereka tidak memiliki waktu lebih untuk mengakses informasi dari website tersebut.
Untuk mengatasi masalah yang ada maka diperlukan langkah-lahkah sebagai berikut:
1. Analisa sistem 2. Perancangan sistem
Pada langkah-langkah tersebut diatas ditunjukkan untuk dapat menemukan solusi dari permasalahan yang ada pada PT. Jamsostek Persero Cabang Madura,
untuk lebih jelasnya dapat dijelaskan pada sub dibawah ini.
4.3 Analisa Sistem
Menganalisa sistem adalah langkah awal untuk membuat suatu sistem baru. Dalam langkah ini penulis melakukan analisis terhadap permasalahan yang
ada pada PT. Jamsostek Persero Cabang Madura khususnya penyampaian informasi pada pelanggan atau peserta jamsostek.
4.3.1 Document Flow
Document Flow yaitu bagan yang memiliki arus dokumen secara
menyeluruh dari suatu sistem yang menjelaskan urutan prosedur-prosedur yang terdapat dalam system.
Adapun document flow
untuk proses pendaftaran calon kepesertaan perusahaan dan tenaga kerja dapat dilihat pada Gambar 4.2
STIKOM SURABAYA
Gambar 4.2 Document Flow Proses Pendaftaran calon kepesertaan perusahaan dan tenaga kerja
Proses pendaftaran dimulai dari calon peserta dengan membawa persyaratan pendaftaran yang kemudian diserahkan pada bagian customer service,
bagian customer service akan melakukan pengecekan jika persyaratan lengkap maka akan dilanjutkan proses pengajuan kepesertaan baru yaitu dengan
STIKOM SURABAYA
memberikan form pendaftaran pada calon peserta untuk diisi. Kemudian form yang telah terisi dan dokumen persyaratan tersebut diserahkan pada Kabid
Pemasaran untuk melakukan evaluasi data potensi. Setelah itu data pendaftar dan persyaratan diserahkan pada account officer untuk diarsipkan dan melakukan
approve data peserta baru, kemudian menentukan NPP No Pokok Perusahaan
untuk perusahaan dan No Peserta untuk tenaga kerja lalu menetapkan iuran pertama yang diserahkan pada customer service kemudian diteruskan pada calon
peserta untuk melakukan pembayaran iuran pertama , setelah melakukan pembayaran iuran pertama pada kasir. Kasir menghasilkan bukti pembayaran
yang diserapkan pada bagian Data Operator untuk menghasilkan sertifikat kepesertaan untuk perusahaan dan kartu peserta jamsosek untuk para tenaga kerja.
Selanjutnya , document flow proses pemberitahuan pembayaran iuran jatuh tempo dapat dilihat pada Gambar 4.3
STIKOM SURABAYA
Gambar 4.3 Document Flow Proses Pemberitahuan Pembayaran Iuran Jatuh Tempo
Pada proses pemberitahuan pembayaran jatuh tempo dimulai dari bagian manajemen yang melakukan pencarian data perusahaan, menncari periode
registrasi dan tanggal penetapan jatuh tempo, setelah itu akan mengecek apakah kurang dari 5 hari sebelum tanggal jatuh tempo yang ditentukan, maka pihak
manajemen akan mencari alamat perusahaan dan membuat surat pemberitahuan pembayaran iuran jatuh tempo yang akan dikirim pada perusahaan peserta
Jamsostek.
STIKOM SURABAYA
4.4 Perancangan Sistem
