1. Home
  2. Lainnya

Model Kerangka Penelitian Data dan Sumber Data Metode Pengukuran Data Metode Pengujian Instrumen Metode Analisis Data

5 5 trust dan niat beli akan menjadi kuat ketika pelanggan memiliki persepsi positif dari nilai layanan. Berdasarkan argumentasi tersebut, maka hipotesis yang diajukan adalah sebagai berikut, H4: Persepsi nilai memiliki efek moderasi yang signifikan terhadap perceived trust dan niat beli.

2.4 Model Kerangka Penelitian

Gambar 2.2. Model Kerangka Penelitian Sumber: Modifikasi Chang, et al. 2014 BAB III METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Data dan Sumber Data

Data dapat diperoleh dari data primer dan data sekunder Sekaran dan Bougie 2013. Data primer dalam penulis peroleh dengan melakukan pembagian kuesioner kepada 350 responden. 3.2 Objek Penelitian Online travel agent yang menjual jasanya tetapi dikhususkan untuk bagian reservasi hotel. 3.3 Subjek Penelitian Konsumen online travel agent yang berada di Yogyakarta dan pernah melakukan reservasi hotel. 3.4 Metode Pengambilan Sampel Sampel yang digunakan dengan cara purposive sampling. Sampel yang diambil adalah sebanyak 350 responden di Yogyakarta yang menggunakan jasa online travel agent untuk melakukan reservasi hotel. 3.5 Metode Pengumpulan Data Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dengan menggunakan kuesioner dan studi literatur.

3.6 Metode Pengukuran Data

Setiap butir pertanyaan dalam kuesioner diukur dengan menggunakan skala likert. Skor 5 untuk jawaban Sangat Setuju SS, skor 4 untuk jawaban Setuju S, skor 3 untuk jawaban Netral, skor 2 untuk jawaban Tidak Setuju TS dan terakhir skor 1 untuk jawaban Sangat Tidak Setuju TS.

3.7 Metode Pengujian Instrumen

Untuk mengetahui apakah data tersebut benar atau tidak, maka perlu diketahui apakah instrumen pengumpulan datanya sudah benar atau tidak. Pengujian instrumen biasanya terdiri dari uji validitas dan realibilitas untuk menghindari kekeliruan. Kualitas Website Perceived Trust Niat Beli Ulang Website Brand Persepsi Nilai 6 6

3.8 Metode Analisis Data

Data yang diperoleh melalui kuesioner akan diolah dengan menggunakan SPSS versi 20 dengan metode analisis deskriptif dan analisis regresi variabel moderator. BAB IV ANALISIS DATA Penulis menggunakan program SPSS versi 20 untuk megolah data. Hasil penelitian yang telah dilakukan adalah sebagai berikut:

4.1 Pengujian Instrumen

Dokumen yang terkait

Pengaruh Perceived Quality, Brand Association, dan Brand Loyalty Terhadap Keputusan Pembelian Pasta Gigi Merek Pepsodent Pada Mahasiswa Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara.

1 38 124

PENGARUH KUALITAS WEBSITE, EWOM, PERCEIVED PENGARUH KUALITAS WEBSITE, EWOM, PERCEIVED BENEFITS, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP SIKAP PADA BELANJA ONLINE DI LAZADA.

0 2 15

PENGARUH PERSEPSI NILAI DAN RESIKO TERHADAP NIAT BELI : PENGUJIAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI PENGARUH PERSEPSI NILAI DAN RESIKO TERHADAP NIAT BELI : PENGUJIAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI (Studi pada Produk Ramah Lingkungan).

0 6 13

PENGARUH PERSEPSI NILAI, PERSEPSI KUALITAS, PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT BELI PRODUK PAKAIAN NEVADA PENGARUH PERSEPSI NILAI, PERSEPSI KUALITAS, PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT BELI PRODUK PAKAIAN NEVADA (Studi Pada Mahasiswa

1 4 16

ANALISIS PENGARUH BRAND EVALUATION, BRAND TRUST DAN Analisis Pengaruh Brand Evaluation, Brand Trust Dan Customer Satisfaction Terhadap Brand Loyalty Jne Dengan Brand Relationship Sebagai Variabel Moderasi.

1 8 16

Pengaruh Website Characteristic pada Trust: Satisfaction Sebagai Variabel Mediasi dan Gender Sebagai Variabel Moderasi (Studi pada Konsumen Sepatu di Online Shop).

0 1 39

Pengaruh Perceived Value pada Brand Loyalty: Brand Trust dan Brand Affect Sebagai Variabel Mediasi.

4 6 30

Peran Sikap sebagai Pemediasi terhadap Pengaruh Persepsi Harga dan Persepsi Kualitas pada Niat Beli Halaman Awal

1 1 15

online survey mengenai pengaruh kualitas website reputasi persepsiancustomer trust terhadap niat ber

0 0 11

TAP.COM - PENGARUH BRAND TRUST DAN PERCEIVED ... - JURNAL UNESA 2967 5086 1 PB

0 0 14