Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Tabel 4.3

dan variabel independen pengetahuan perpajakan, pelayanan aparat pajak, sanksi perpajakan dan kualitas layanan konsultan pajak. distribusi data dapat dikatakan baik apabila standar deviasinya dibawah nilai rata-rata. Tabel 4.6 Statistik Deskriptif Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Pengetahuan Perpajakan 95 2 8 6.79 1.352 Pelayanan Aparat Pajak 95 10 23 16.87 3.418 Sanksi Perpajakan 95 11 19 15.22 1.969 Kualitas Layanan Konsultan Pajak 95 12 24 18.87 2.799 Minat Penggunaan Jasa Konsultan Pajak 95 11 20 16.14 1.938 Valid N listwise 95 Sumber: data primer yang diolah 2016 Tabel 4.6 menunjukkan bahwa variabel pengetahuan perpajakan memiliki rata-rata sebesar 6,79 dengan standar deviasi 1,352 berarti pengetahuan perpajakan dalam penelitian ini termasuk dalam kategori tinggi. Variabel pelayanan aparat pajak memiliki rata-rata sebesar 16,87 dengan standar deviasi sebesar 3,418 berarti pelayanan aparat pajak dalam penelitian ini termasuk dalam kategori tinggi. Variabel sanksi perpajakan memiliki rata-rata 15,22 dengan standar deviasi 1,969 berarti sanksi perpajakan dalam penelitian ini termasuk dalam kategori tinggi. Variabel kualitas layanan konsultan pajak memiliki rata-rata 18,87 dengan standar deviasi 2,799 berarti pengetahuan perpajakan dalam penelitian ini temasuk dalam kategori tinggi. Variabel penggunaan jasa konsultan pajak memiliki rata-rata sebesar 16,14 dengan standar deviasi 1,938 berarti penggunaan jasa konsultan pajak dalam penelitian ini termasuk dalam kategori tinggi.

B. Uji Kualitas Instrumen dan Data

1. Uji Kualitas Data

a. Uji Validitas

Pengujian validitas dalam penelitian ini memakai teknik korelasi Product Moment.Variabel dapat dikatakan valid apabila nilai componentmatrix lebih dari atau sama dengan 0,50 Nazaruddin dan Basuki,2016. Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Pernyataan r-hitung Keterangan Pengetahuan Perpajakan PP.1 PP.2 PP.3 PP.4 PP.5 PP.6 PP.7 PP.8 0.703 0.660 0.581 0.556 0.740 0.467 0.665 0.594 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Pelayanan Aparat PAP.1 0.841 Valid

Dokumen yang terkait

Analisis pengaruh pengetahuan tentang pajak,kualitas pelayanan pajak,ketegasan sanksi perpajakan dan tingkat pendidikan terhadap motivasi wajib pajak dalam membayar pajak

4 12 115

KEPATUHAN WAJIB PAJAK MELALUI SOSIALISASI PERPAJAKAN, SANKSI PERPAJAKAN, PENGETAHUAN PAJAK DAN PELAYANAN FISKUS.

0 7 16

Pengaruh Keadilan Pajak, Tarif Pajak, Sistem Perpajakan, Sanksi Perpajakan, Teknologi Perpajakan Terhadap Persepsi Wajib Pajak Badan Mengenai Penggelapan Pajak

3 27 9

PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, PENGETAHUAN PAJAK, SANKSI PERPAJAKAN DAN AKUNTABILITAS PELAYANAN PUBLIK PADA KEPATUHAN Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Pajak, Sanksi Perpajakan Dan Akuntabilitas Pelayanan Publik Pada Kepatuhan Wajib Pajak Kend

0 5 14

PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, PENGETAHUAN PAJAK, SANKSI PERPAJAKAN DAN AKUNTABILITAS PELAYANAN PUBLIK Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Pajak, Sanksi Perpajakan Dan Akuntabilitas Pelayanan Publik Pada Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor

0 5 17

PENGARUH PEMAHAMAN WAJIB PAJAK, KUALITAS PELAYANAN PERPAJAKAN, SANKSI PERPAJAKAN, DAN KONDISI LINGKUNGAN Pengaruh Pemahaman Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Perpajakan, Sanksi Perpajakan, Dan Kondisi Lingkungan Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Oran

0 6 18

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEWAJIBAN MORAL DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kewajiban Moral Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Hotel Di Kota Surakarta.

1 5 16

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEWAJIBAN MORAL DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kewajiban Moral Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Hotel Di Kota Surakarta.

0 2 15

PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KUALITAS PELAYANAN DAN SANKSI PERPAJAKAN Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Perpajakan, Kualitas Pelayanan dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak ( Studi Kasus Pada Wajib Paja

0 3 18

PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KUALITAS PELAYANAN DAN SANKSI Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Perpajakan, Kualitas Pelayanan dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak ( Studi Kasus Pada Wajib Pajak yang Terd

0 2 14